某公司企业文化培训讲义演示课件(57张)
合集下载
企业文化培训讲义PPT106页
理想的企业文化
方向正确
容易实现
循序渐进
MI的一些定义
• 企业精神：是指员工优秀的精神面貌的总和， 是他们在工作中处理人际关系、克服困难、不 断进取等行为过程中表现出来的态度和作风， 体现着企业员工在长期的生产经营中的追求和 方向，也是对本企业的历史发展中说形成的好 传统、好作风的提炼和升华。
• 企业核心价值观：企业为追求愿景、实现使命 而提炼出来的指导企业上下形成共同行为模式 的精神元素，是企业用以判断企业运行当中大 是大非的根本原则，指明企业提倡什么、反对 什么、赞赏什么、批判什么，解决企业在发展 中如何处理内外矛盾。
–视觉识别（Visual Identity，简称 VI）
•VI
•BI
•MI •理念识别 •企业的心
•视觉识别 •行为识别
•企业的手 •企业的脸
• CIS（Corporate Identity System）是 企业形象识别系统
–通过对企业的整体形象设计，将企业的精神 文化，运用整体传达系统，传递给企业体周 围的关系者或团体，使其对企业产生一致的 认同感。
– 缺点：不重视非正式组织；员工关系冷淡；不强调员工、企业 、社会共同利益。
• 中国企业文化
– 优点：民族精神；关系促进合作；艰苦创业。
– 缺点：重视人，但尊重人不够；文化重形式，不重实质；居安 守旧
#三份必备文化资料
• CIS创建企业文化
–理念识别（Mind Identity，简称MI）
–行为识别（Behaviour Identity，简称BI）
• E.B.Tylor在1871年的《原始文化》著作中第一次把文化 作为一个中心概念提出：文化是包括全部的知识、信仰 、艺术、道德、法律、习俗以及作为社会成员的人所掌 握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体。
企业文化培训讲义(PPT 54页)
（北京 Nhomakorabea上海、广州）
我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是：
• 带有浓厚的地域人色彩 • 对同一地域群体的人有极强的吸引力 • 非同一地域群体的价值取向差异性明显
我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职业文化，我们 还是通过一个故事来看：
• 有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地面的一位路人问 路。
• 回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热狗，你们的车就不会在路上
爆胎了”
回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚。
（中国、巴西、美国、日本）
从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共 同点：
• 具备特定国家人士的显著行为特征 • 具有很强的传统性和广泛性 • 可预见的重复性行为模式 • 靠社会共有的价值观来约束
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者，开榜那天小强看到 榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故障错误，导致了小强 的落选，正当这意外消息传来之时，发生了以下的事情。大家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是 哪个国家的企业吗？我先给出大家提示（中国、美国、日本、法国）
问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？
这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案， 我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。
• 回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他们参加当年各种先进评比的资 格；三是报告家长
• 回答二：半年内不许他们踢足球
我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是：
• 带有浓厚的地域人色彩 • 对同一地域群体的人有极强的吸引力 • 非同一地域群体的价值取向差异性明显
我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职业文化，我们 还是通过一个故事来看：
• 有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地面的一位路人问 路。
• 回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热狗，你们的车就不会在路上
爆胎了”
回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚。
（中国、巴西、美国、日本）
从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共 同点：
• 具备特定国家人士的显著行为特征 • 具有很强的传统性和广泛性 • 可预见的重复性行为模式 • 靠社会共有的价值观来约束
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者，开榜那天小强看到 榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故障错误，导致了小强 的落选，正当这意外消息传来之时，发生了以下的事情。大家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是 哪个国家的企业吗？我先给出大家提示（中国、美国、日本、法国）
问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？
这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案， 我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。
• 回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他们参加当年各种先进评比的资 格；三是报告家长
• 回答二：半年内不许他们踢足球
《企业文化培训》PPT课件_OK
15
什么是企业价值观
• 企业价值观是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的，什 么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。
16
什么是企业价值观
• 我们团队共同认知的企业价值观包括：个人价值和共同价值；客户价值和企业价值、 社会价值和经营价值；企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、 共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行 为准则。为此，我们必须遵守以下原则：
12
建设企业文化的意义
• 世界的物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不 息。为什么美国的军队有牧师、中国的军队有政 工干部？，他们是干什么的？他们就是给人作思 想工作的，给军人输送精神食粮的，也可以说是 军人文化。我们建设企业文化也是给我们的员工 提供精神食粮的，是为了实现新希望的使命，统 一员工的思想、观念、行为。只要员工的思想、 观念、行为能够统一在一起，就能够形成合力， 从而增强凝聚力、向心力、战斗力。因此，建设 企业文化在某种意义上说，也是为了提升企业的 生产力。
22
企业文化的基本功能
• 约束功能 • 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约
束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬 约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的 企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体 意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化 内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心 理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而 达到行为的自我控制。
2
企业文化的概念
• 2、企业 文化形成 的环境有 哪些？
法律
语言 价值观和态度
经济
企业文化
教育
社会机构
技术
宗教
3
什么是企业价值观
• 企业价值观是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的，什 么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。
16
什么是企业价值观
• 我们团队共同认知的企业价值观包括：个人价值和共同价值；客户价值和企业价值、 社会价值和经营价值；企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、 共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行 为准则。为此，我们必须遵守以下原则：
12
建设企业文化的意义
• 世界的物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不 息。为什么美国的军队有牧师、中国的军队有政 工干部？，他们是干什么的？他们就是给人作思 想工作的，给军人输送精神食粮的，也可以说是 军人文化。我们建设企业文化也是给我们的员工 提供精神食粮的，是为了实现新希望的使命，统 一员工的思想、观念、行为。只要员工的思想、 观念、行为能够统一在一起，就能够形成合力， 从而增强凝聚力、向心力、战斗力。因此，建设 企业文化在某种意义上说，也是为了提升企业的 生产力。
22
企业文化的基本功能
• 约束功能 • 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约
束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬 约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的 企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体 意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化 内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心 理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而 达到行为的自我控制。
2
企业文化的概念
• 2、企业 文化形成 的环境有 哪些？
法律
语言 价值观和态度
经济
企业文化
教育
社会机构
技术
宗教
3
企业文化培训课件PPT(共 48张)
3
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
某公司企业文化培训课程(PPT 63页)
化 • 教主------发明创造”圣经”让人去理解 • 传教士-----传播圣经的人 • 安利培养了更多优秀的传教士
安利的使命(Mission) 诠释安利的精神本质及具体业务
• 凭借市场计划提供事业良机 • 为消费者提供优质产品及服务 • 你 对市场计划理解熟知多少?? • 领导人永远积极的思维模式,讲话积极---
保持红宝石
• 最低也要10000分，可拿全额领导奖金， 小部门是经营安利的砝码
• 架构不一样，收入很大差异
• 0.25%翡翠/钻石花红,按整体营业额计算 • 1万分=8万元 • 1万分----10万分，每1万分积1.5分 • 10万分---30万分，每1万分积1分 • 30万分---100万分，每1万分积0.5分 • 100万-----300万分,每1万分积0.25分 • 300万分以上,每1万分积0.15分 • 整体差异不大
• 首先可以省一辈子， • 其次是赚一辈子---世界一流日用品公司的
代理权且是450多种产品的代理权一次取得。 • 2、成功的第一个启动，开始了你自己的自
由事业经营。买用知说。
• 3、改变观念：安利与推销员的区别，在于安利的 分享性，
• 销售产品不断累计经验与能力,建立稳定的顾客群， 因不断分享而取得毛利，且天天赚。
安利的企业文化
黄埔国际咨询策划训练集团训练师 安利中国EDC行政钻石 罗皓文主讲
• 对安利的理解决定未来走多远 • 企业文化是用时间与实践来证明 • 全世界都认同的价值观,证明安利
是适合人性的
• 生存是价值,存在是有道理的
企业理想---为您生活添色彩
• 思想理念要与公司企业文化越接近越容易成功 • 我们的最大的领导是公司 • 当你感受好就不断的传播 • 企业的”圣经”----经过历史验证的企业文
安利的使命(Mission) 诠释安利的精神本质及具体业务
• 凭借市场计划提供事业良机 • 为消费者提供优质产品及服务 • 你 对市场计划理解熟知多少?? • 领导人永远积极的思维模式,讲话积极---
保持红宝石
• 最低也要10000分，可拿全额领导奖金， 小部门是经营安利的砝码
• 架构不一样，收入很大差异
• 0.25%翡翠/钻石花红,按整体营业额计算 • 1万分=8万元 • 1万分----10万分，每1万分积1.5分 • 10万分---30万分，每1万分积1分 • 30万分---100万分，每1万分积0.5分 • 100万-----300万分,每1万分积0.25分 • 300万分以上,每1万分积0.15分 • 整体差异不大
• 首先可以省一辈子， • 其次是赚一辈子---世界一流日用品公司的
代理权且是450多种产品的代理权一次取得。 • 2、成功的第一个启动，开始了你自己的自
由事业经营。买用知说。
• 3、改变观念：安利与推销员的区别，在于安利的 分享性，
• 销售产品不断累计经验与能力,建立稳定的顾客群， 因不断分享而取得毛利，且天天赚。
安利的企业文化
黄埔国际咨询策划训练集团训练师 安利中国EDC行政钻石 罗皓文主讲
• 对安利的理解决定未来走多远 • 企业文化是用时间与实践来证明 • 全世界都认同的价值观,证明安利
是适合人性的
• 生存是价值,存在是有道理的
企业理想---为您生活添色彩
• 思想理念要与公司企业文化越接近越容易成功 • 我们的最大的领导是公司 • 当你感受好就不断的传播 • 企业的”圣经”----经过历史验证的企业文
公司企业文化讲座 PPT课件
“责任、价值、凝聚、超越”
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
16
(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
25
三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
26
（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
16
(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
25
三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
26
（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
某公司企业文化培训课程(PPT 87页)
首先，他善于了解部下的心理，并且注重针对 他们的心理讲话。他说：“使用听众自己的语言 同他们讲话是重要的，这件事如果做得好，他们 就会说‘上帝，他说的就是我想的’。他们一旦 开始尊重你，就会跟你到底。他们跟随你的原因 不是因为你有什么神秘的方法，而是因为你在跟 随他们的想法。”
他总是尽力鼓励部下提出实际的想法和建议。 在他们拿出具体办法前，他尽量做到不去干预和 影响他们的设想。
其次，他还十分注重维护下属的积极性， 他通常这样说：“假如你要表扬一个人， 请用书面方式；假如你要使被批评者不至 于过分难看，那么，请用电话。”书面表 扬能体现对成绩的看中和充分肯定。当下 属的工作中出现失误时，过分的难堪则会 大大地挫伤乃至毁灭他们的积极性。
三、成功秘诀
他说：“我懂得了一个亲密无间的家庭 可以给人以力量；我懂得了奋斗，即使 时运不济；我懂得了不可绝望，哪怕天 崩地裂；我懂得了世上没有免费的午餐； 我懂得了辛勤工作的价值。”
高层管理者 组织水平
中层管理者
人际水平
基层管理者
个体水平
常用的测评方法
个人历史资料研究 面试 能力测验 人格测验 动作协调性测验 情境模拟练习与工作样本测验
1.个人历史资料研究
测评包括个人分类资料、受教育 程度、早期生活或工作的经历、 兴趣、爱好、价值观、自我印象、 家庭关系、社会背景、职业发展 履历等方面，可以间接测量它的 动机特点，对其将来行为进行预 测。
（二）人才测评是抽样测量，而不是具 体测量
（三）人才测评是相对测量，而不是绝 对测量
（四）人才测评是间接测量，而不是直 接测量专用27四、人才策略
（一）李.艾柯卡使克莱斯勒起死回生
一、李.艾科卡简介
李·艾柯卡（Lee Iacocca）：风头盖过韦 尔奇的领袖 曾先担任过福特汽车公司的 总裁，后又担任克莱斯勒汽车公司的总 裁，把这家濒临倒闭的公司从危境中拯 救过来，奇迹般地东山再起，使之成为 全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、 转败为胜的奋斗精神使人们为之倾倒。 在20世纪80年代以及90年代初，成为美 国商业偶像第一人。
企业文化培训课程讲义58页PPT
企业文化培训课程讲义
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
58Leabharlann 40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
58Leabharlann 40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
企业文化培训课件(PPT 59页)
反观东京的迪斯尼乐园,就充分考虑了东方社会的文化 传统。乐园内除了辟有游览观光区,还把各国独具特色 的古建筑物按比例缩制为“世界一周〞。每个民族的 游客在游览世界闻名的同时,也可面对自己的优秀文化, 与自己的祖先开展对话,从而产生自豪感,到达与自己文 化的沟通,与世界文化的协调。这正是进行企业文化的 创新移植。
虽然现在对这次并购下成功的结论还为时过早,但 我们可以从联想的行动中看出,如果文化融合处理 得当,非但不会成为并购的障碍,反而会成为新联想 快速成长的动力。
26
小故事：一味照搬而无创新？
一个日本天才书法家9岁参加日本青少年书法展曾 引起各界的强烈反应。他的作品全部被私人收藏, 总价值为1400万日元。然而,20年过后,一些当时 寂寂无名的人脱颖而出,他却销声匿迹了。为什么 会这样呢？
➢ 行为文化——即企业文化的行为层,它是指企业员 工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化,包括 企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的 行为。
28
➢ 制度文化——即企业文化的制度层,它是指企 业为实现自身目标对员工的行为给予一定标 准的文化,包括企业领导体制、企业组织机构 和企业管理制度。
➢ 精神文化——即企业文化的精神层,它是指企 业在生产经营过程中形成的一种精神成果和 文化观念,包括企业精神、经营哲学、企业道 德、企业风貌和企业价值观。
19
案例：会为何这么难开〔续〕
“事后经过认真思考,我发现这是我对文化的无视 造成的。〞麦克总结了他的新认识,“美国人崇尚 个人主义、直率而且时间观念强。他们参加业务会 议时,对会议内容已经有了充分了解,有备而来,期待 在会议上能够坦诚对话。他们希望尽快采取行动并 分配职责。而日本人更注重团队和谐与集体协商, 他们喜欢大家坐在一起讨论,并可能带了10个问题 来开会,会后却留下20个问题。他们要在取得一致 意见后才做出决定。而印尼的团队成员则认为,商 量要点时,可以开开小会,发言也应该论资排辈。〞
虽然现在对这次并购下成功的结论还为时过早,但 我们可以从联想的行动中看出,如果文化融合处理 得当,非但不会成为并购的障碍,反而会成为新联想 快速成长的动力。
26
小故事：一味照搬而无创新？
一个日本天才书法家9岁参加日本青少年书法展曾 引起各界的强烈反应。他的作品全部被私人收藏, 总价值为1400万日元。然而,20年过后,一些当时 寂寂无名的人脱颖而出,他却销声匿迹了。为什么 会这样呢？
➢ 行为文化——即企业文化的行为层,它是指企业员 工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化,包括 企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的 行为。
28
➢ 制度文化——即企业文化的制度层,它是指企 业为实现自身目标对员工的行为给予一定标 准的文化,包括企业领导体制、企业组织机构 和企业管理制度。
➢ 精神文化——即企业文化的精神层,它是指企 业在生产经营过程中形成的一种精神成果和 文化观念,包括企业精神、经营哲学、企业道 德、企业风貌和企业价值观。
19
案例：会为何这么难开〔续〕
“事后经过认真思考,我发现这是我对文化的无视 造成的。〞麦克总结了他的新认识,“美国人崇尚 个人主义、直率而且时间观念强。他们参加业务会 议时,对会议内容已经有了充分了解,有备而来,期待 在会议上能够坦诚对话。他们希望尽快采取行动并 分配职责。而日本人更注重团队和谐与集体协商, 他们喜欢大家坐在一起讨论,并可能带了10个问题 来开会,会后却留下20个问题。他们要在取得一致 意见后才做出决定。而印尼的团队成员则认为,商 量要点时,可以开开小会,发言也应该论资排辈。〞
公司企业文化培训讲义共52页文档
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
公司企业文化培训讲义 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编制调研方案 确定调研任务 编制调研可行性计划 确立调研类型和方法 主要的调研分析技术 设计调查问卷 调查访谈
诊断分析阶段
本阶段主要揭示公司的现状、 竞争环境和公司的历史、文 化和个性。企业文化调查分 析，将在对公司文化调查数 据统计、研究的基础上，准 确地揭示出企业文化的特征， 参照世界多国文化评价系统 对公司文化中的目标驱动、 决策方式、成就感、利益结 构、激励方式与方向、思维 的主导方式，公司职工的伦 理观、市场导向、竞争风格、 集团工作气氛等近20项文化 指标作出准确的描绘。
三一公司 企业文化培训课程讲义
前言
中国企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进” 的管理模式，而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣! 企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系！ 制度是让想犯罪的人犯不了罪，文化是让有机会犯罪的人不 愿意犯罪! 企业的首席企业文化设计师是企业家! 管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招！ 唯有文化不能国际化
➢ 跟踪修改阶段，就是不断 追踪执行进度及状况。
战略定位阶段
根据企业文化三环模型，企业文化塑造必须在公司战略的指引 下进行，从战略的角度对企业文化进行定位。明确企业文化塑造的 目标，具有复杂性和系统性，一定要拟定切实可行的计划方案。要 有准确的定位和清晰的目标，只有在可操作的行动方案指导下，企 业文化塑造才能成功。
企业战略明确企业文化的方向 企业领导人是企业文化建设的第一推动者 设立企业文化建设决策委员会和执行委员会 召开企业文化启动大会
调研阶段
没有调查就没有发言权，企业文化建设的调研同样如此。本阶段 主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施 公司文化调研，就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励 方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理 等进行调研，使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、 仔细、全面，从调研方案的制订、实施到总结，大概需要60天的时间。
分析框架 相关因素选择 环境诊断分析 诊断的内容 编制综合诊断报告书
规划阶段
• 企业文化定位 • 确定可量化指标 • 工具和方法 • 原则和策略 案例：某地铁公司企业文化推广方案之理念视觉化工 程方案
第一章 解剖企业文化—认识企业DNA
企业文化是什么-“企业文化如水”论
经盛对企业文化的定义，可以用“企业文化如水” 论来阐述
第一，企业文化是“柔情似水” 第二，企业文化是“水滴石穿” 第三，企业文化是“如鱼得水” 第四，企业文化是“滴水之恩，涌泉相报” 第五，企业文化是“水到渠成” 第六，企业文化是“水能载舟亦能覆舟”
绝对忠诚
宗教
潜在意识
深层认同
表层认同
口号 共同
共同 企业信仰
价值观 为模式
图1-5企业文化与宗教关系图
第二章 企业文化在中国
“企业文化真假”论
相信大多数人对这个问题会迷惑不解，既然企业文化是一个企业成员 的共同行为模式，就应该是每一个企业都有企业文化，中国企业也应该是 这样。这句话说对了一半，凡是企业都有企业文化是对的，但不能说凡是 企业都有真正的企业文化。所以，这其实也是对中国企业的文化提出质疑。
企业家素质决定企业文化的优劣
企业领导人在企业文化建设中的作用包括淘汰过时的企业文 化，创建和内化新的企业文化。
➢ 第一，企业领导人要努力淘汰过时的企业文化。 ➢ 第二，在淘汰旧有文化的过程中，企业领导人要重视并积极 创建新的企业文化。 ➢ 第三，在新的企业文化创建之后，企业领导人要积极内化新 的企业文化，使新的企业文化真正成为企业的血液和基因。
企业文化的延伸-“企业文化宗教”论
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如 日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会 想如何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企 业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典 型代表。
图3-3 企业文化战略模型
第四章 企业文化塑造实操方法与流程
企业文化的塑造 一般可分5个步骤 进行：
➢ 战略定位阶段，根据企业 发展战略制定出符合公司战 略的企业文化定位；
➢ 调研阶段，对现有组织文 化进行全面审视；
➢ 诊断分析阶段，根据调研 报告编写企业文化综合情况 报告书；
➢ 规划阶段，运用工具或方 法重塑文化；
企业文化是什么-“企业文化哲学”论
哲学的涵义 所谓“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，
便是人间好时节。”罗素（英国哲学家）说过：“要了解一个时 代或一个民族，我们必须了解它的哲学；要了解它的哲学，我们 必须在某种程度上自己就是哲学家。” 兼容并蓄的企业哲学
企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价共同生活的哲学。
企业文化还有真假之分，为什么呢？这是中国过渡经济时期的特色。 企业文化的真假之分有两个基本的判别标准。一是企业的核心价值观是否 是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃 与之相违背的一切。如果符合这两个标准的文化就是真正的企业文化，否 则只能说是企业的一种文化现象而已。
用这两个基本原则去检验西方的优秀企业，都能够有满意的答案。正 如惠普公司共同创始人威廉·休利特所说的：“回顾一生的辛劳，我最自豪 的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业 管理方式产生深远影响的公司；我特别自豪的是留下一个可以永续经营， 可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”可见，惠普之道对于休利 特而言是多么的重要。反观中国企业，有多少家企业的企业文化宣言中是 “以人为本”为核心的，又有多少家企业的核心价值观能够符合以上两条 标准呢？
第三章 企业文化模型
企业文化解剖图
➢ 企业文化的基础―管理 ➢ 企业文化的灵魂―企业哲学 ➢ 企业文化的支柱―企业家精神 ➢ 企业文化的基本特征―人本
企业文化战略模型
企业文化战略
企业家形象战略 员工形象战略 企业形象战略
品牌战略 产品形象战略
共同价值观战略 英雄模范战略 生产环境战略
凝聚力战略
诊断分析阶段
本阶段主要揭示公司的现状、 竞争环境和公司的历史、文 化和个性。企业文化调查分 析，将在对公司文化调查数 据统计、研究的基础上，准 确地揭示出企业文化的特征， 参照世界多国文化评价系统 对公司文化中的目标驱动、 决策方式、成就感、利益结 构、激励方式与方向、思维 的主导方式，公司职工的伦 理观、市场导向、竞争风格、 集团工作气氛等近20项文化 指标作出准确的描绘。
三一公司 企业文化培训课程讲义
前言
中国企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进” 的管理模式，而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣! 企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系！ 制度是让想犯罪的人犯不了罪，文化是让有机会犯罪的人不 愿意犯罪! 企业的首席企业文化设计师是企业家! 管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招！ 唯有文化不能国际化
➢ 跟踪修改阶段，就是不断 追踪执行进度及状况。
战略定位阶段
根据企业文化三环模型，企业文化塑造必须在公司战略的指引 下进行，从战略的角度对企业文化进行定位。明确企业文化塑造的 目标，具有复杂性和系统性，一定要拟定切实可行的计划方案。要 有准确的定位和清晰的目标，只有在可操作的行动方案指导下，企 业文化塑造才能成功。
企业战略明确企业文化的方向 企业领导人是企业文化建设的第一推动者 设立企业文化建设决策委员会和执行委员会 召开企业文化启动大会
调研阶段
没有调查就没有发言权，企业文化建设的调研同样如此。本阶段 主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施 公司文化调研，就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励 方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理 等进行调研，使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、 仔细、全面，从调研方案的制订、实施到总结，大概需要60天的时间。
分析框架 相关因素选择 环境诊断分析 诊断的内容 编制综合诊断报告书
规划阶段
• 企业文化定位 • 确定可量化指标 • 工具和方法 • 原则和策略 案例：某地铁公司企业文化推广方案之理念视觉化工 程方案
第一章 解剖企业文化—认识企业DNA
企业文化是什么-“企业文化如水”论
经盛对企业文化的定义，可以用“企业文化如水” 论来阐述
第一，企业文化是“柔情似水” 第二，企业文化是“水滴石穿” 第三，企业文化是“如鱼得水” 第四，企业文化是“滴水之恩，涌泉相报” 第五，企业文化是“水到渠成” 第六，企业文化是“水能载舟亦能覆舟”
绝对忠诚
宗教
潜在意识
深层认同
表层认同
口号 共同
共同 企业信仰
价值观 为模式
图1-5企业文化与宗教关系图
第二章 企业文化在中国
“企业文化真假”论
相信大多数人对这个问题会迷惑不解，既然企业文化是一个企业成员 的共同行为模式，就应该是每一个企业都有企业文化，中国企业也应该是 这样。这句话说对了一半，凡是企业都有企业文化是对的，但不能说凡是 企业都有真正的企业文化。所以，这其实也是对中国企业的文化提出质疑。
企业家素质决定企业文化的优劣
企业领导人在企业文化建设中的作用包括淘汰过时的企业文 化，创建和内化新的企业文化。
➢ 第一，企业领导人要努力淘汰过时的企业文化。 ➢ 第二，在淘汰旧有文化的过程中，企业领导人要重视并积极 创建新的企业文化。 ➢ 第三，在新的企业文化创建之后，企业领导人要积极内化新 的企业文化，使新的企业文化真正成为企业的血液和基因。
企业文化的延伸-“企业文化宗教”论
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如 日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会 想如何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企 业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典 型代表。
图3-3 企业文化战略模型
第四章 企业文化塑造实操方法与流程
企业文化的塑造 一般可分5个步骤 进行：
➢ 战略定位阶段，根据企业 发展战略制定出符合公司战 略的企业文化定位；
➢ 调研阶段，对现有组织文 化进行全面审视；
➢ 诊断分析阶段，根据调研 报告编写企业文化综合情况 报告书；
➢ 规划阶段，运用工具或方 法重塑文化；
企业文化是什么-“企业文化哲学”论
哲学的涵义 所谓“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，
便是人间好时节。”罗素（英国哲学家）说过：“要了解一个时 代或一个民族，我们必须了解它的哲学；要了解它的哲学，我们 必须在某种程度上自己就是哲学家。” 兼容并蓄的企业哲学
企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价共同生活的哲学。
企业文化还有真假之分，为什么呢？这是中国过渡经济时期的特色。 企业文化的真假之分有两个基本的判别标准。一是企业的核心价值观是否 是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃 与之相违背的一切。如果符合这两个标准的文化就是真正的企业文化，否 则只能说是企业的一种文化现象而已。
用这两个基本原则去检验西方的优秀企业，都能够有满意的答案。正 如惠普公司共同创始人威廉·休利特所说的：“回顾一生的辛劳，我最自豪 的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业 管理方式产生深远影响的公司；我特别自豪的是留下一个可以永续经营， 可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”可见，惠普之道对于休利 特而言是多么的重要。反观中国企业，有多少家企业的企业文化宣言中是 “以人为本”为核心的，又有多少家企业的核心价值观能够符合以上两条 标准呢？
第三章 企业文化模型
企业文化解剖图
➢ 企业文化的基础―管理 ➢ 企业文化的灵魂―企业哲学 ➢ 企业文化的支柱―企业家精神 ➢ 企业文化的基本特征―人本
企业文化战略模型
企业文化战略
企业家形象战略 员工形象战略 企业形象战略
品牌战略 产品形象战略
共同价值观战略 英雄模范战略 生产环境战略
凝聚力战略