公众参与支付宝蚂蚁森林等网络运营活动的调研
蚂蚁森林公益活动方案策划
蚂蚁森林公益活动方案策划蚂蚁森林公益活动方案策划一、活动背景分析随着环境问题的日益严重，保护环境、节约资源已经成为人们共同关注的问题。
近年来，随着互联网技术的发展，电子支付方式得到广泛推广和应用，支付宝蚂蚁森林以其特殊的生态保护理念成为了公众关注的焦点。
蚂蚁森林通过用户积攒的能量进行树木的种植和保护，为环境保护提供了创新的方式，成功吸引了大量用户的参与。
然而，虽然蚂蚁森林的植树数量庞大，但在植树质量、生态保护意识传播等方面同样存在一些问题。
为了进一步提高蚂蚁森林的效益，提升公众对环境保护的认识，有必要组织一系列的公益活动来增加用户参与度，加强生态保护的实施。
二、活动目标1. 提高蚂蚁森林用户的活跃度：通过策划有趣的公益活动，鼓励蚂蚁森林用户积极参与，争取获得更多的能量，进而积极参与生态保护行动。
2. 增加用户对环境保护的认识：通过活动，向用户传递环境保护的知识与理念，提高用户的环保意识。
3. 提高蚂蚁森林公益活动的影响力：通过有效的活动策划，将蚂蚁森林活动与公众关注的环保议题相结合，提升公众对蚂蚁森林公益活动的认知和认可度。
三、活动内容与策划1. 树木认养活动通过认养树木的方式，提高用户对生态保护的意识。
用户可以通过支付宝蚂蚁森林平台认养指定树木，并获得相应的能量奖励。
通过认养树木的方式，用户能够亲身参与到环境保护活动中，了解每一棵树木所承载的意义，并加深对生态保护的认识。
2. 种树义工活动组织各类义工团队，参与到实地的种树活动中。
通过在城市、农村及山区等地区的种树行动，增强学生、社会团体等公众对生态保护的重视，同时提高他们的实践参与感。
3. 环保知识科普活动在学校、商店、社区等地开展环保知识科普活动。
利用互动、趣味的方式宣传环保知识，提高公众对环境保护的认识。
通过展板、讲座、手工制作等活动，向公众传递节约资源、保护环境的重要性。
4. 青年力量联盟成立蚂蚁森林青年力量联盟，联合各大高校及社区的青年团队，共同开展生态保护活动。
支付宝的调查报告(1)
摘要：随着网购人数的日益增多，网上的支付方式也呈现一种多样化的状态，由于网银付款的程序繁杂，更多便捷的支付方式长此以往便取代了它。
随着人们消费观念的进步，许多人爱慕用信用卡购物，考虑到这一点，一种网上的“信用卡”横空出世——蚂蚁花呗。
这是一款支付宝与蚂蚁金服合作完成的新的支付方式，简单便捷，也解决了一些群体支付宝里余额缺乏的“赊购”的消费行为。
1、通过调查各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据采集。
2、通过此次调查，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。
调查标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的调查分析报告调查人：郑晓茵调查时间： 11 月 30 日— 12 月 04 日调查对象：各个年龄段使用支付宝的成年人调查方法：通过网络问卷的形式进行调查，采取随机调查的方法纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的一种做法了。
说到这里，大家就会想象得到将来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于将来的开展也是非常有关心的。
而蚂蚁金服大力的支持也是推动蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳足跟。
而在我的调查问卷回收的数据里，参预调查人群男女各占一半。
年龄方面 20 岁以下的年轻人占总调查人数的 73.2%，20—30 岁的占比例的23.2%，30—40 岁之间只占 3.6%，此次参预调查对象大多为年轻人。
在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的调查中发觉大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，无非还是有些年轻人还是愿意使用。
在问到是否使用过支付宝蚂蚁花呗，有 55.8%是使用过支付宝蚂蚁花呗，而剩下的都是没使用过，在此看出支付宝花呗还是比较普及的。
关于网上支付的调研报告
关于网上支付的调研报告一、引言随着互联网技术的飞速发展，网上支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从网上购物到水电缴费，从转账汇款到投资理财，网上支付的应用场景越来越广泛。
为了深入了解网上支付的现状、发展趋势以及存在的问题，我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解网上支付的使用情况、用户体验、安全问题以及对未来发展的期望，为相关企业和监管部门提供参考依据，以促进网上支付行业的健康发展。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式。
共发放问卷 1000 份，回收有效问卷 850 份。
同时，对 20 位不同年龄段、职业和地区的用户进行了深入访谈。
四、调研结果（一）使用情况1、普及率调查结果显示，超过 80%的受访者表示使用过网上支付，其中年轻人和城市居民的使用率更高。
2、支付场景网上购物是最常见的网上支付场景，其次是转账汇款和生活缴费。
此外，旅游预订、外卖点餐等场景的使用比例也在逐渐上升。
（二）用户体验1、便捷性大部分用户认为网上支付方便快捷，节省了时间和精力。
2、操作界面约 60%的用户对网上支付的操作界面表示满意，但仍有部分用户认为操作流程不够简洁明了。
（三）安全问题1、担心风险约 40%的用户对网上支付的安全性表示担忧，主要担心个人信息泄露和资金被盗刷。
2、安全措施多数用户会采取设置复杂密码、开启短信验证等措施来保障支付安全。
（四）发展趋势1、移动支付随着智能手机的普及，移动支付成为网上支付的主流趋势，支付宝和微信支付占据了主要市场份额。
2、生物识别技术指纹支付、面部识别支付等生物识别技术逐渐应用于网上支付，提高了支付的便捷性和安全性。
五、存在的问题（一）安全风险尽管网上支付平台采取了多种安全措施，但网络攻击、黑客入侵等安全威胁仍然存在。
此外，部分用户的安全意识薄弱，容易导致个人信息泄露和资金损失。
（二）法律法规不完善目前，针对网上支付的法律法规还不够完善，对于一些新型支付方式的监管存在空白，导致部分不法分子有机可乘。
新制度经济学视野下人们环保行为分析——以蚂蚁森林为例
“制度一一行为”研究框架进行分 析，最后针对现有的问题以及未来的 研究提出相关的解决建议。
二、制度与人类行为 制度是社会运行的游戏规则，会 约束个人行为。制度可以分为正式制 度与非正式制度。正式制度和非正式 制度会从不同层面影响人的行为。 1.交易成本理论 。在新制度经济 学中，交易成本是一个基石一般核心 的概念。最早由Coase在《企业的性 质》一文当中提出。Coase认为交易 成本是人们完成交易过程中没有体现 在商品价格中的，人们花费的时间和 精力的总和。完成一个环保行为也面
到直播在真实种树的视频，将会激励 他们的使用。这体现了激励机制的作 用，奖励会促使人们更多的参与某个 行为。22%的受访者认为自己是受到 朋友影响或者可以偷朋友的能量才参 与游戏中。上文也提及，“偷”能量 的行为实际上满足了人机会主义的本 性，但因为性质微小，人会产生“无 伤大雅，又乐在其中”的心理。
对支付宝蚂蚁森林的看法
对支付宝蚂蚁森林的看法支付宝蚂蚁森林已经成为了人们生活中的一种新型绿色行为，它以游戏化的方式激励用户积极参与公益活动，可谓是实现了环境保护和人们日常生活的有机结合。
对于支付宝蚂蚁森林，我个人认为它在环境保护和生态建设方面起到了积极的作用，但其还存在一些问题需要改进。
首先，支付宝蚂蚁森林通过每天的步数兑换能量，激励用户进行户外活动。
这种做法不仅促进了人们的健康生活方式，还增加了人们对自然环境的关注。
通过用户的积极参与，蚂蚁森林不仅成功地改变了人们的行为习惯，还为环境保护提供了可观的帮助。
其次，支付宝蚂蚁森林通过能量的种植，带动了人们的绿色种植热潮。
用户可以将自己兑换来的能量用于种植真实的树木，为生态环境做出贡献。
这不仅通过实际行动参与到环境保护中，同时也可以让每个个体感受到自己的力量，增强对环保的责任感。
然而，支付宝蚂蚁森林还存在一些问题需要改进。
首先，能量的种植方式还不够透明化。
用户并不清楚自己兑换的能量具体用于什么地方，是否真正种下了树木。
这导致了一些用户对该平台的质疑和不信任，也减弱了他们积极参与的动力。
支付宝蚂蚁森林可以通过加强对能量使用地的公示，提高透明度，增加用户的信任感。
另外，支付宝蚂蚁森林在对公益捐赠的方式上还可以更加灵活。
目前，用户的能量只能通过种植树木的方式兑换，并捐赠给指定的公益项目。
然而，人们的公益需求多种多样，不仅仅限于树木种植。
支付宝蚂蚁森林可以考虑开放更多的公益项目供用户选择，以满足不同用户的需求和兴趣。
综上所述，支付宝蚂蚁森林在环境保护和生态建设方面发挥了积极的作用，激励了用户参与到公益活动中。
然而，其在能量使用的透明度和公益项目的选择上还有待改进。
我相信，随着科技的不断进步和用户反馈的持续优化，支付宝蚂蚁森林将会更加完善，为环境保护事业做出更大的贡献。
2025届江西省上高三第二次诊断性检测语文试卷含解析
2025届江西省上高三第二次诊断性检测语文试卷请考生注意：1．请用2B铅笔将选择题答案涂填在答题纸相应位置上，请用0．5毫米及以上黑色字迹的钢笔或签字笔将主观题的答案写在答题纸相应的答题区内。
写在试题卷、草稿纸上均无效。
2．答题前，认真阅读答题纸上的《注意事项》，按规定答题。
1、按要求选择。
主持人：您是一位诗人，一位有经验的编辑人，十年以来，有无数稿件从您手上经过，请问以您的创作经验和编辑经验，您认为灵感是可以培养的吗？高信疆：灵感不是天生的，不是神授的，它是对人生深度的投入、长期的观察以及广阔的接纳。
灵感给人一种重新观看字宙人生的角度，有奇趣、隽永有味。
在这里我特别要强调等待，要在不断的工作中忍耐，在持续的挑战中坚持，不强调偶然。
一个作家，他平时观察、蓄积的东西，当时未必有用，甚至三年、五年也派不上用处。
总有一天，他蓄存的材料突然起了奇妙的变化，使他豁然开朗，成为他创作的源头活水。
在这一点上，古人有着深切的感受，那就是___________________。
主持人：许多年轻朋友，人生经验很少，文学训练也并不充分，但他们也常常能够写出很好的作品来，是不是？高信疆：是的，他们也常常有很好的灵感。
灵感是新鲜的，是反约定成俗的，是不肯人云亦云的。
_______________。
文学的天分也只有透过这些才能磨练成器，才能激发出火花。
1．根据文意，填入第一处空白处最恰当的一项是A．来之不遏，去不可止，藏若景灭，行犹想起。
B．吟咏之间，吐纳珠玉之声；眉睫之前，卷舒风云之色。
C．六十余年妄学诗，功夫深处独心知。
夜来一笑寒灯下，始是金丹换骨时。
D．半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。
问渠那得清如许？为有源头活水来。
2．将下列编号的语句依次填入语段第二处空白处，语意连贯的一项是①我承认人的智慧有差异，但强调天分往往足以对有意创作的人产生吓阻的力量。
②因此，他们的作品里面往往表现出元气淋漓的原创力。
③我强调准备、努力与沉思，对生命多面开展的触觉，对人生缜密的观察和了解。
“蚂蚁森林”微公益传播的策略研究
“蚂蚁森林”微公益传播的策略研究“蚂蚁森林”微公益传播的策略研究引言近年来，随着互联网的快速发展，微公益传播逐渐成为普及化的公益方式。
作为中国最大的社交媒体平台之一，支付宝的“蚂蚁森林”项目在微公益传播领域发挥着重要作用。
本文将研究“蚂蚁森林”微公益传播的策略，并探讨项目的影响力以及可持续发展的可能性。
一、项目简介“蚂蚁森林”是支付宝推出的一项旨在推动绿色环保和社会公益的微公益项目。
通过用户的日常行为，如步行、骑行等，将产生的碳减排转化为树木的种植。
用户在完成行为后，支付宝会为其种下一棵虚拟的树木，并给予相应的奖励。
用户可以观察到树木的生长过程，并参与到种植的过程中，从而激发他们的环保意识。
二、策略分析1. 用户参与感的营造为了激励用户参与，“蚂蚁森林”项目采用了虚拟树木种植的方式。
通过给予用户可视化的树木成长过程，用户能够亲眼目睹自己的努力所取得的成果，从而增强他们的参与感。
2. 社交网络的应用支付宝作为一款社交媒体平台，充分利用了用户之间的社交网络。
用户可以与好友比较自己的能量值，互相鼓励，在竞争、分享和互动中提高参与度。
此外，用户的能量值也可以通过转化为爱心积分，捐赠给慈善机构，进一步提升社交影响力。
3. 奖励机制的建立为了激励用户的参与，支付宝设置了一系列的奖励机制。
用户完成行为后，将获得蚂蚁能量值，可以用于个人成长或社交互动。
同时，支付宝还为用户提供了优惠券、公益勋章、等级晋升等奖励，进一步激发他们的参与热情。
三、项目影响力1. 用户参与度的提高通过虚拟树木种植和奖励机制的设计，支付宝成功地提高了用户的参与度。
用户参与的热情使得“蚂蚁森林”项目从2016年的试点扩展到了现在的全国范围，用户数量迅速增长。
2. 环保意识的普及“蚂蚁森林”项目通过用户的行为转化为树木的种植，有效地普及了环保知识。
用户能够亲身参与到种植过程中，增加环保意识，并积极改变他们的生活方式。
3. 社会问题的解决通过“蚂蚁森林”项目，支付宝成功将用户的环保行为转化为可持续公益事业。
支付宝-蚂蚁森林
蚂蚁森林支付宝-蚂蚁森林设计需求分析与解决方案的优化“蚂蚁森林”是支付宝客户端为首期"碳账户"设计的一款公益行动：用户通过步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。
这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，而在现实某个地域种下一棵实体的树。
一、“蚂蚁森林”的业务需求业务需求=业务目的+业务目标让目标与设计建立关联选择收取能量值的次数作为衡量标准是因为，能量值是唯一可以用来给树浇水的东西，除了可以收取自己每天步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为产生的能量，还可以收取好友一部分能量，有了能量就可以通过浇水让自己的树长大。
而浇水量有封顶每天520g，所以不能以浇水量作为衡量指标。
所以每天收取能量的次数越多说明该用户越活越。
得到衡量指标后，将业务目标转化为用户行为。
二、“蚂蚁森林”的用户需求首先我们要明确我们的目标用户（收集数据分析数据）使用人群性别占比：使用人群年龄占比：使用区域占比：分析：1.性别上，女性用户比例占绝对优势。
由于女性比较有爱心，喜欢养成类游戏。
养小宠物=种树，也很乐意将之分享给好朋友闺蜜。
同时女性购物的需求也大于男性，所产生的能量较多。
所以女性收取能量种树的比例大于男性。
2.年龄上，从数据上看24岁及以下占据比例30%，25-30岁的占据比例34%。
这个年龄看来，刚毕业工作的上班族使用较多，大学生次之。
这两种人群都是消费比较频繁的人群。
都比较年轻化。
3.地域上，上海种树最多使用量也相对多，种树成长速度跟能量有关，能量跟线下交易金额有关。
上海作为我国贸易最繁华的地区日交易额度相比其他城市较大，所以种树量也较多。
其他城市的种树数量的原因也一般无二。
根据以上信息分析得出目标用户的特征：通过目标用户分析用户需求（在这里给目标用户创造需求）⽤户需求=⽬标⽤户+⽤户场景+⽤户⾏为+⽤户体验⽬标让目标与设计建立关联三、分析关键因素和对应解决方案关键因素有：动机，担忧，障碍。
试析“蚂蚁森林”的传播策略及运营困境
|RADIO ＆TV JOURNAL 2019.11“蚂蚁森林”是支付宝于2016年上线的一款个人碳账户公益应用，用户可以通过步行、地铁公交出行、线上线下支付、在线缴纳水电煤气费和交通罚单等方式减少相应的碳排放量。
“蚂蚁森林”会产生绿色能量，用户可以用来在线上养一棵虚拟的树，待能量积累到一定数量后，“蚂蚁森林”团队就会在阿拉善、鄂尔多斯、赤峰、武威和酒泉等生态环境比较恶劣的地方种下一棵真实的树。
一、“蚂蚁森林”的传播策略“蚂蚁森林”的传播策略可以从跨媒介多渠道传播、依靠“意见领袖”扩散传播和牵手政府部门带动公民参与三个方面展开分析。
(一)跨媒介多渠道传播在互联网和媒体高速发展的今天，各类网络媒介平台层出不穷，深入渗透到人们的日常生活中，成为人们表达观点、获取信息的重要渠道。
如果说电视、广播、报刊等传统媒体是信息传播之河的主干的话，那各种令人目不暇接的网络媒介就是各个支流，每位用户既可以通过网络媒介平台感知天下事，也可以自主生产内容，发布信息。
多元媒介市场下的跨媒介传播逐渐成为社会发展的必然趋势。
“蚂蚁森林”在微博、微信、抖音、知乎等热门社交平台都开通了官方账号，以种树活动、树木生长情况等各种信息为中心，结合各个网络媒介平台的特性，对其内容和形式进行不同层次的加工与处理，从多个渠道进行传播。
以微博和抖音这两大媒介平台为例：在微博上，“蚂蚁森林”除了发布公益动态信息外，还时常发起相关话题并且和有影响力的明星一起互动，邀请网友参与话题进行讨论、转发。
在抖音上，“支付宝”账号页面实时发布沙漠地区蚂蚁森林中树木的生长情况，引发网友关注和点赞。
“蚂蚁森林”在跨媒介平台上发布的各种公益动态信息，从多个渠道对自身进行了宣传。
(二)依靠“意见领袖”扩散传播在当前网络媒介发达的背景下，公益活动的宣传也从线下和线上同步展开，甚至在线上取得到了更大的传播效果。
在微博环保公益信息传播中，“意见领袖”所特有的强大的影响力和号召力与平台快速便捷的特点相辅相成，使信息在网友中得到裂变式的传播。
蚂蚁森林案例研究报告
蚂蚁森林案例研究报告蚂蚁森林是支付宝推出的一项环保公益项目，通过用户积累的能量种植真实的树木，起到了激励用户参与环保行动的作用。
以下是对蚂蚁森林案例的研究报告：蚂蚁森林项目是支付宝在2016年推出的，它借助了支付宝这一庞大用户基础，通过用户的日常消费行为来积累能量，然后将能量换算成树种的种植。
蚂蚁森林利用了激励机制，让用户参与到环保行动中，起到了集结人们的力量来共同保护环境的作用。
用户可以通过签到、支付、购物等行为积累能量，并在能量达到一定程度后选择种植树木的地点。
蚂蚁森林项目的推出，对于推进全民参与环保行动起到了积极的促进作用。
在过去，许多人因为繁忙的工作和生活节奏，对于环保行动漠不关心，没有动力去改变现状。
而蚂蚁森林的推出，将环保行动融入了日常生活中，让人们在消费和支付的同时，也能够参与保护环境的行动，激发了公众的环保意识和责任感。
蚂蚁森林项目的推出也取得了显著的成效。
2017年，蚂蚁森林项目累计种植树木超过1.3亿棵，相当于为地球增加了100平方公里的森林面积。
这一成绩得益于蚂蚁森林项目的广泛推广和用户的积极参与。
蚂蚁森林将种植树木转化为一种虚拟经济行为，用户通过参与到种植树木的活动中，获得了成就感和满足感。
这种激励机制的设计，使得用户参与的积极性得到了极大的提高。
然而，蚂蚁森林项目也面临着一些挑战和问题。
首先是能量积累效果不稳定。
有时候用户可以通过简单的签到就能够获得大量的能量，而有时候用户的消费和支付行为并没有得到相应的能量效果。
这导致用户的积极性不稳定，可能会对项目的可持续发展带来一定的影响。
其次，蚂蚁森林项目的参与门槛相对较低，不需要实际行动，只需要点击手机屏幕进行操作即可。
这使得一些用户可能只是出于获得能量和奖励的目的参与项目，而没有真正的环保行动。
综上所述，蚂蚁森林项目通过激励机制，将用户的日常消费和支付行为与环保行动相结合，取得了显著的成效。
它通过集结人们的力量来保护环境，提高了公众的环保意识和责任感。
蚂蚁森林用户互动行为及动机研究
蚂蚁森林用户互动行为及动机研究蚂蚁森林是由蚂蚁金服推出的一款公益植树应用，通过用户在手机上的步数养成，来种植真实的树木。
在蚂蚁森林中，用户可以通过完成任务、邀请好友、排行榜竞争等方式获得能量，从而帮助种植更多的树木。
本文将通过对蚂蚁森林用户的互动行为及动机进行研究，探究用户参与蚂蚁森林的原因和影响。
一、背景介绍蚂蚁森林是一款充满了互动和竞争的公益应用，用户可以通过参与其中的各种活动来获得虚拟能量，进而实现真实的植树行动。
此应用在推出不久后就受到了广大用户的关注和热爱，并且已经成为了一种社交潮流。
在这个应用中，用户之间可以互相给予和接受能量，形成一种互动的关系。
二、用户互动行为1. 赠送能量：用户可以选择将自己获得的能量赠送给其他用户，帮助他们种植更多的树木。
这种互助行为成为了用户交往的一种方式。
2. 接受能量：用户可以接受其他用户赠送的能量，以此来积攒更多的能量，从而增加自己的植树数。
3. 邀请好友：为了增加能量的获取，用户可以通过邀请好友加入蚂蚁森林，一起参与植树行动。
这种邀请行为既可以增进友谊，也可以加强团队合作，更重要的是可以获得更多的能量。
4. 挑战排行：蚂蚁森林中有一个排行榜系统，用户可以通过增加每天的步数来提升排名，从而获得额外的能量。
这种排行竞争激发了用户的积极性和竞争欲望。
三、用户参与动机1. 公益参与：蚂蚁森林是一种公益应用，参与其中的用户往往有一种关于保护环境和植树的使命感和责任感。
通过参与这种活动，用户可以积极参与到环保事业中，以此来减少碳排放量，改善环境。
2. 社交需求：蚂蚁森林提供了一个平台，使得用户之间可以更好地互动和交流。
用户可以通过互相赠送能量、邀请好友等方式来增进友谊和加强社交联系。
这对于那些喜欢结交新朋友和保持社交活跃的用户来说，是一个非常有吸引力的因素。
3. 自我激励：通过完成任务和增加步数来获得能量，用户可以获得一种成就感和满足感。
这种自我激励的动力可以激发用户更加积极地参与蚂蚁森林，并不断改善自己的生活方式和习惯。
公益传播视角下“蚂蚁森林”的用户使用行为研究
公益传播视角下“蚂蚁森林”的用户使用行为研究作者：解振华来源：《传播力研究》2019年第27期摘要：支付宝推出的“蚂蚁森林”自上线以来，将游戏的形式与低碳环保的理念相结合，受到广大用户的推崇，线下植树已超过1亿棵，在“蚂蚁森林”种树已经成为一种新风尚，“蚂蚁森林”也成为新兴的互联网公益平台。
本文将对“蚂蚁森林”的用户使用行为进行研究，从五个方面分析用户使用“蚂蚁森林”的动机，再探讨“蚂蚁森林”对用户的观念和行为所产生的影响。
关键词：公益传播;蚂蚁森林;使用行为公益传播即具有公益成分、以谋求社会公众利益为出发点，关注、解释、支持、参与和推动公益行动、公益事业，推动文化事业发展和社会进步的非营利性传播活动，如公益广告、公益新闻、公益网站、公益活动、公益项目工程、公益捐赠等[1]。
支付宝上的一款小游戏“蚂蚁森林”就可以被看作是公益传播的一个创新实践。
“蚂蚁森林”（Ant Forest）是支付宝旗下蚂蚁金服于2016年8月上线的个人“碳账户”平台，通过量化的形式把用户日常的低碳行为转化为碳减排量（绿色能量），存入用户个人的碳账户，全程使“碳账户”以游戏的形式展开。
在蚂蚁森林的游戏中，用户可以通过步行、地铁、公交和共享单车出行、在线支付、网上缴纳水电煤气费和交通罚单、网络挂号、网络购票、闲鱼回收旧物等行为，就会减少相应的碳排放量，相应的绿色能量会在24小时后产生，用户可以收取（绿色能量3天不收取就会自动消失），积累的绿色能量可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。
等到这棵树长大并且用户积累的绿色能量足够在线上购买一棵树或者一块公益保护地后，蚂蚁森林及公益组织、环保企业，就会在现实中某个地域种下一棵实体的树，或守护相应面积的保护地，并授予用户一张具有唯一编号的植树证书，以培养和激励用户的低碳环保行为。
一、“蚂蚁森林”的用户使用情况及取得的成就在2019年8月27日“蚂蚁森林”上线三周年这天，支付宝宣布3年来5亿人总共在荒漠化地区种下1.22亿棵真树，占地168万亩，种树面积相当于1.5个新加坡。
从社会市场营销的角度分析支付宝蚂蚁森林项目
从社会市场营销的角度分析支付宝蚂蚁森林项目目前中国发展较大的第三方支付平台为支付宝和微信，在移动支付平台和社交平台的双重压力下，支付宝的社交局限性问题较为明显。
本文研究主体为支付宝旗下产品蚂蚁森林，结合官方数据和调查问卷进行分析，从发展现状、用户分析、所存在问题等方面进行分析，提出蚂蚁森林社交营销的优化建议，以期促进蚂蚁森林的可持续发展。
1、蚂蚁森林发展现状分析支付宝客户端于2016年8月27日推出蚂蚁森林，用户通过步行、支付宝消费等绿色行为获得能量，用虚拟的能量兑换真树或保护地。
2019年4月，蚂蚁森林用户数量累计超过5亿，线下种树达1亿棵。
蚂蚁森林目前只在国内推行，未在国外开展业务，用户数量有较大提升空间。
早期蚂蚁森林的核心功能是种树，后逐渐推出合种、浇水等社交性强的玩法。
中期蚂蚁森林推出能量保护罩、时光加速器等辅助玩法。
后期为了丰富用户的社交圈，于2017年8月增加了蚂蚁庄园功能。
这种既可以通过游戏积累免费做公益，也可以使用支付宝直接捐赠钱款的方式，延伸了蚂蚁森林的社交功能深度。
2、蚂蚁森林用户分析蚂蚁森林用户从行为上看，更多选择早上起床后收取能量，更偏向于通过步行、线上支付、与好友互动等方式收集能量。
蚂蚁森林用户从心理上分析愿意偷能量占多数，喜欢浇水的占少数，表示蚂蚁森林所提供的行动交流平台（如浇水、偷能量等）可以强化团队好友间的互动往来，这种互动与微信等传统社交媒体所提供的图文交流不同，是以游戏互动和贡献公益的形式拉近用户距离、满足用户成就感。
3、蚂蚁森林的社交营销分析3.1基于平台外部的社交营销分析1）集五福活动吸引首批用户蚂蚁森林用户通过添加好友、浇水等方式获得福卡，好友间可以互相索要、赠送福卡，其中“敬业福”的稀缺，催生了大量的好友添加，为蚂蚁森林带来了首批忠实用户，随后蚂蚁森林的用户数量开始了爆发性增长。
蚂蚁森林依靠社交关系传播速度快这一特性，依靠支付宝的活动不断扩大发展自身用户群体。
中国互联网用户在线支付习惯调查报告
中国互联网用户在线支付习惯调查报告一、调查目的与方法本报告旨在了解中国互联网用户的在线支付习惯，为电商平台和支付机构提供决策参考。
调查采用问卷调查的方式进行，共发放问卷1000份，有效回收问卷900份，有效回收率为90%。
二、在线支付渠道的选择根据调查结果显示，中国互联网用户在线支付时最常使用的渠道为以下三种：支付宝、微信支付和银行卡支付。
1. 支付宝调查显示，支付宝是最受欢迎的在线支付渠道，使用比例达到65%。
用户选择支付宝的主要原因是其安全性和方便性，同时支付宝也在不断推出促销和优惠活动以吸引用户。
2. 微信支付微信支付位居第二位，使用比例为40%。
用户普遍认为微信支付方便易用，与微信社交平台的无缝连接也增加了其受欢迎程度。
3. 银行卡支付银行卡支付占比为30%，用户普遍认为银行卡支付安全可靠。
然而，相对于支付宝和微信支付，银行卡支付在用户体验上仍有待提升。
三、在线支付时的安全考虑在线支付时的安全问题是用户普遍关注的焦点之一。
调查显示，用户最担心的安全问题是账户被盗用和个人信息泄露。
1. 密码保护和身份验证用户认为，加强密码保护和身份验证是提高在线支付安全性的重要手段。
调查显示，超过70%的用户在设置支付密码时采取了复杂的组合，并且90%以上的用户在支付时使用了指纹或面部识别等生物识别技术。
2. 信息保护用户普遍关注个人信息的保护。
调查结果显示，用户对于个人信息的隐私保护程度有所不同，但超过80%的用户希望支付机构能够加强对个人信息的保护措施。
四、支付习惯与行为通过调查，我们了解到中国互联网用户在线支付的习惯和行为。
1. 消费习惯根据调查结果显示，超过60%的用户每月使用支付宝或微信支付的频率超过10次，其中在线购物是最主要的支付场景。
2. 促销活动与优惠券的使用调查显示，超过70%的用户表示在选择支付渠道时会考虑促销活动和优惠券的使用情况。
这一结果表明，在线支付平台应注重推出具有吸引力的促销活动，以提高用户的支付满意度和忠诚度。
蚂蚁森林绿色消费研究报告
蚂蚁森林绿色消费研究报告1. 引言蚂蚁森林是蚂蚁集团旗下的一项公益项目，通过用户的日常生活行为，如步行、公交乘车等，来累计绿色能量，用于植树造林和环境保护等公益活动。
随着绿色消费意识的不断增强，蚂蚁森林在中国快速发展起来，通过用户的积极参与已经取得了显著的成就。
本报告旨在研究蚂蚁森林对用户绿色消费行为的影响，深入分析用户参与蚂蚁森林的动机以及蚂蚁森林的社会效益。
2. 蚂蚁森林对绿色消费行为的影响蚂蚁森林作为一项公益项目，通过用户的参与，推动了绿色消费行为的普及和推广。
根据数据统计，参与蚂蚁森林的用户在日常生活中更倾向于选择环保、低碳的消费方式。
例如，用户更倾向于步行或骑车代替乘坐私家车，选择环保袋代替塑料袋等。
蚂蚁森林的绿色消费理念渗透到了用户的日常消费决策中，对用户绿色消费行为产生了积极的影响。
3. 用户参与蚂蚁森林的动机为了更好地理解用户参与蚂蚁森林的动机，我们对一定数量的用户进行了问卷调查。
结果显示，用户参与蚂蚁森林的主要动机如下：3.1 环保意识绝大多数用户参与蚂蚁森林是基于环保意识，他们希望通过自己的积极行动来保护环境、减缓气候变化等。
蚂蚁森林作为一项绿色能量积累项目，符合用户的环保观念，使他们更加积极参与。
3.2 社交驱动力一部分用户参与蚂蚁森林是受到社交因素的驱动。
蚂蚁森林设置了能量排行榜和能量分享功能，用户可以和朋友比拼能量，相互鼓励，增加了参与的乐趣和动力。
3.3 实质奖励除了环保意识和社交驱动力，部分用户参与蚂蚁森林是出于实质奖励的考虑。
例如，蚂蚁森林积攒的能量可以用来兑换树苗、绿植等物品，这些实质奖励使用户更加有动力去参与和贡献绿色能量。
4. 蚂蚁森林的社会效益蚂蚁森林作为一项公益项目，取得了显著的社会效益。
4.1 生态环境改善通过蚂蚁森林的植树造林活动，大量的树木得到了种植和保护，极大地改善了当地的生态环境。
这对于减缓气候变化、提高空气质量、保护水源地等都产生了积极的影响。
蚂蚁庄园调研报告
蚂蚁庄园调研报告
研究背景：
随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，虚拟现实游戏成为一个热门的娱乐方式。
蚂蚁庄园是一款虚拟现实游戏，它模拟了一个小蚂蚁的生活和冒险探索，吸引了大量玩家的关注。
本研究旨在调查蚂蚁庄园游戏在玩家中的影响和受欢迎程度。
研究方法：
本研究使用了问卷调查的方式收集数据。
在调查中，我们随机选择了100名蚂蚁庄园的玩家作为样本，调查了他们的游戏体验、游戏满意度和游戏对他们生活的影响。
研究结果：
1. 游戏体验：大多数玩家表示他们对蚂蚁庄园的游戏体验非常满意。
他们喜欢游戏中的图形和音效，并认为游戏的操作简单易懂。
2. 游戏满意度：调查结果显示，绝大多数玩家对蚂蚁庄园的满意度非常高。
他们认为游戏有足够的乐趣和挑战性，并表示他们愿意继续玩下去。
3. 游戏对生活的影响：超过70%的玩家表示，蚂蚁庄园游戏对他们的生活产生了积极的影响。
他们认为游戏可以帮助他们放松和减压，提高注意力和反应能力。
4. 社交互动：约50%的玩家表示，他们通过蚂蚁庄园认识了许多新朋友，并建立了良好的社交网络。
5. 虚拟商品购买：超过60%的玩家承认他们曾经购买过蚂蚁庄园的虚拟商品。
他们认为虚拟商品的购买可以提高游戏体验并展示自己的游戏成果。
研究结论：
蚂蚁庄园是一款受玩家欢迎的虚拟现实游戏。
它不仅给玩家带来乐趣和挑战，还对玩家的生活产生了积极的影响。
玩家通过游戏结识新朋友，提高注意力和反应能力，并享受虚拟商品带来的满足感。
蚂蚁庄园的成功也展示了虚拟现实游戏在娱乐领域的潜力和前景。
青年群体参与“蚂蚁森林”公益游戏的动机研究--基于八角行为分析模型
青年群体参与“蚂蚁森林”公益游戏的动机研究--基于八角行
为分析模型
林蔷薇;朱秀凌
【期刊名称】《青少年学刊》
【年(卷),期】2022()5
【摘要】游戏已成为青年群体生活中不可缺少的一部分,公益游戏给年轻人带来快乐的同时,也在导引着正确的价值观。
基于八角行为分析模型,本研究发现,史诗意义和使命感、进步与成就感、亏损与逃避心、社交影响与关联性、稀缺性与渴望是青年用户参与“蚂蚁森林”公益游戏的主要动机。
“蚂蚁森林”采用“游戏+公益”的方式强化了青年参与公益的意愿,使得青年将绿色环保理念落实到生活中,为互联网公益的发展提供了可借鉴的思路。
青年群体是互联网的主要群体,公益组织要善于运用互联网思维和游戏思维,增强他们参与公益的积极性,培养青年群体的社会责任感。
【总页数】7页(P49-55)
【作者】林蔷薇;朱秀凌
【作者单位】广东外语外贸大学新闻与传播学院
【正文语种】中文
【中图分类】G63
【相关文献】
1.线上公益对青年行为方式与价值观的影响——以蚂蚁森林为例
2.青年白领参与微信公益活动影响因素实证研究——基于广州青年白领参与微信公益活动的调查
3.青年群体为何热衷于网络公益游戏——认知视角的动机分析
4.基于绿色金融背景下的“公益+游戏化”创新模式研究——以蚂蚁森林为例
5.游戏化如何驱动电商用户绿色消费行为——基于蚂蚁森林的网络民族志研究
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武汉体育学院
社会实践报告
报告题目公众参与支付宝蚂蚁森林等网络运营活动的调研辅导老师刘楠
完成时间2017年7月22号
专业视觉传达专业
年级大一
报告摘要：本次报告主要是调研公众对支付宝近年来推出的如蚂蚁森林一类的系列网络
运营公众活动的参与情况与看法，以及了解公众如何参与并研究公众的对其的反应和反响，是否对改善社会环境传播低碳思想有一定帮助。
并提出相应的要求与建议。
和一些改进的建议等。
关键词；支付宝公众蚂蚁森林参与公益性与商业性
目录：
1 首页
2 报告摘要
3 支付宝推出系列活动的背景与意图
4 问卷调查分析
5 分析报告
7 总结
支付宝推出系列活动的背景与意图：
于2016年8月27日蚂蚁金服宣布为旗下支付宝平台的用户退出了碳账户，蚂蚁金服表示，用户登录支付宝加入蚂蚁森林公益活动，就可以获得虚拟树苗一棵。
用户经过每天的精心培养，这棵树长大以后，就会为其在真实世界中种下一颗真树。
用户可以通过线下交易，节能减排的消费方式获得成长值，并且每天低碳行走的步数也可以形成对应的成长值。
蚂蚁森林旨在鼓励公众通过规范自己的消费行为，以达到节能减排的效果，并为这些减排行为设值，在到达规定值后于现实生活中也就是蚂蚁金服承担的公益保证区域，种下真树。
让公众得到实质的奖励。
在此支付宝不仅使用了公益兼环保健身低碳的概念，还促进了支付宝等子产品的推广。
问卷调查分析：
(本次调查一共回收了80份有效问卷，16份有效截图。
以前者制成调查问卷。
所用软件问卷星。
截图通过访问形式获得)
附件：
关于公众参与支付宝蚂蚁森林等网络运营公益活动的的问卷
1.你是否了解过支付宝有公益捐赠的功能？[单选题] [必答题]
○是
○否
2.你有参与过其中的项目吗？[单选题] [必答题]
○是
○否
3.您参与的频率？[多选题] [必答题]
□行走捐
□紧急救助
□日捐
□收益捐
□蚂蚁森林
4.请上传图片：请上传近一周参与公益项目的截图（如行走捐需要上传本周的行走记录）[上传文件题]
5.您的性别[单选题] [必答题]
○男
○女
6.支付宝推出的此类活动在那点上吸引了你？[多选题] [必答题]
□公益性
□具有低碳环保的理念
□具有一定的趣味性
□其它
7.您是通过哪些途径了解到这些内容的？[多选题] [必答题]
□支付宝更的信息推送
□广告
□朋友推荐
□其他渠道了解
8.您的年龄[单选题] [必答题]
○ 18周岁以下
○ 18-24
○ 24-30
○ 30以上
9.您每周参与蚂蚁森林等活动的次数[单选题] [必答题]○几乎不打开
○一次俩次
○频繁
○每天都参与
10.您对于蚂蚁森林的那些操作不满意[单选题] [必答题]○页面设置
○玩法设置
○信息提示反馈设置
○其它
第1题你是否了解过支付宝有公益捐赠的功能？第2题你有参与过其中的项目吗？[单选题]
第3题您参与的项目？
选项小计比例行走捐17 51.52%
紧急救助 4 12.12%
日捐 3 9.09%
收益捐0 0%
第6题支付宝推出的此类活动在那点上吸引了你？[多选题]
.
第7题您是通过哪些途径了解到这些内容的？[多选题]第8题您的年龄[单选题]
分析报告：
经调查调研表示，多数公众是了解蚂蚁森林等网络运营的活动，他们主要是通过支付宝更新时的新功能提示及交际朋友圈的提示了解该公益活动的。
并且参与的主要用户年龄主要为18至24的大学生或青年为主（可能是受限于调查者所处的交际圈所限。
）可能也是青年一代对于新事物往往具有不一般的洞察力与敏感度，且对生活品质的追求，和对时尚潮流的追捧尤，其是集中在80 ，90年代后，（还有部分00后）这些人群组成了参与类似网络运营活动的主要参与人群。
也正是该系列活动打着公益性，低碳理念，还有逐渐被大众所接受的建设观念与蚂蚁森林玩法独具的趣味性，（在调查问卷中有将近70%的公众选择了公益性是吸引其选择蚂蚁森林等运营活动的原因之一）以及不花一分钱也能享受为公益奉献，两全其美的思想促使公众积极参与蚂蚁森林。
并且现代人的生活节奏加快，每个人每天能抽出的都是零零星星的碎片化时间，所以这种即时反馈的玩法更能嵌入公众的日常生活，而且能够在不打扰受众生活节奏的前提之下丰富充实人的精神生活。
在社会发展到一定的程度，人们的物质需求被满足后会追求自己精神上的满足感，而助人为乐的行为在人的精神反应上能带来回馈明显的满足感，蚂蚁金服正是抓住了这一用户体验，在用公益性等用户所关注的痛点之上，在玩法的设计上也是下了一番苦工，该活动加入了类似于2008年qq农场的偷菜式玩法，即用户在节能减排的路上也有交互。
隐隐的把用户变成了玩家，使仅具有公益性的活动平添交互性的玩法增加趣味。
而且很多的被采访者都提到过之所以一直坚持玩蚂蚁森林就在于这种偷能量的玩法。
但是也有一部分受众反应偷菜虽好玩但是这并不是主要的原因。
（在问卷调查中有51.12%支持并选择了趣味性的选项。
）有意思的是在一定程度上蚂蚁森林等公益活动刺激了用户早起早睡的习惯。
（在玩法设置中，一般都是在第二天早上才可以收取能量，过了第二天就会清零重新计算。
所以许多用户早起只为了收走昨天辛苦赞下的能量以免被人收走。
）在这里，它再次强调了低碳环保且绿色生活的理念。
在支付宝推出的系列活动里蚂蚁森林是最受欢迎的，或者说是最广为人知的。
（在对于支付宝推出的公众运营活动知晓度中69%的人选择了蚂蚁森林，其次是行走捐，紧急救助等。
）若说蚂蚁森林是具有有利于环境的绿色环保理念载体，那么行走捐就是有利于用户自身生体健康的低碳环保的绿色生活理念载体。
行走捐可以说是正真的用户不花一分钱，照样可以环境做贡献。
蚂蚁森林需要通过支付宝这个平台的低碳消费才能达到能量累计的结果，而对于行走捐来说，用户只需要走路就可以到达能量累计的效果，并且步数越多能量越多，不仅仅可以环保，行走捐自身的微公益性质也是公众乐意参与的原因之一。
捐步数可以兑换成实际的现金，经由公益组织救治残障儿童。
有公众提到，蚂蚁森林等支付宝旗下运营的公共活动的缺陷，首先来谈谈关于蚂蚁森林的好友偷能量的问题。
有很多的用户反应，虽然与好友参与节能减排活动在理论上讲是一个不错的提议，但很多时却适得其反，比如说有用户在前一天努力累计了能量后，却遭到好友的定点偷菜（就是定时偷菜），即使用户也定点收自己的能量也难逃被偷的不幸。
排除个别只偷不浇水（浇水是一种用户间能量互赠的玩法）的例子外，这种偷菜的玩法，给部分受众带来了极其糟糕的情绪体验。
还有就是蚂蚁算法的不精准，这个不准确的算法也是带来了不少用户放弃蚂蚁森林的原因，有部分受众提出在刚使用蚂蚁森林有很多不便利的地方列如算法的不准确，一样的消费可能活得不一样的能量，有部分受众做过对应的研究，在各大信息交互论坛上也有部分用户证实，一样的消费会带来不一样的能量收入，好比抽奖一般，有新意但也参杂这不愉快的部分。
加之收能量时所需要承担的能量损失（被好友偷取）会让用户有种被欺骗或者说被娱乐了的情绪。
还有关于算法的另一说法，就是不同时间建立的账户在消费后获得的能量也不一样，时间指近期建立的账户和老账户，所以为了吸引新用户，支付宝好像刻意的提高在新用户收取能量的数量，借此吸引，并与用户产生更大的粘性，这样的作为无不伤害了老用户的心理。
还有用户有疑问在用户收集满可以养成树苗的值后，是否真的在现
实生活中所谓的公益组织会在荒漠地区种下树苗，还有就是用户确定不了到底种树苗是真是假，在落实上很遭受质疑。
也有用户担心本次活动是否会和农夫山泉推出的一分钱捐山区的广告一样，在获得非常不错的销售业绩后，在公益的行动上最后不发声。
在假设蚂蚁金服真的种下树苗后，用户是不只是获得一个冠名权，就是说树苗早已种下，用户只是获得一棵树的冠名权而已。
以上几点都是归纳了本次调研活动中影响用户体验的几个缺点。
总结：
在支付宝推出的类似网络运营公众参加的活动中，虽然还有很多的不足之处，但在调查中也看出总的情况是利大于弊。
蚂蚁森林是一个尝试，尝试用互联网的方式对用户的消费产生影响，总体上说是很成功的。
之类的活动参包含了类似于低碳理念，绿色生活的生活态度，在推公众中获得一致好评。