职业生涯规划-职场礼仪-沟通大纲(二天版)

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大学生职业生涯规划与就业指导面试技巧与面试礼仪

大学生职业生涯规划与就业指导面试技巧与面试礼仪
虽然现在我的阅历还比较浅,也许对自己的认识和规划 还不够,但这个长期目标是我大学四年里反复研究和追 问自己、最终制订的目标。我想这应该在比较长的时间 里都会是一个稳定的目标
DON’Ts
根本没有规划 好高骛远,脱离实际 “短期”到“长期”的一步登天 过分现实(答案中出现敏感数字)
第二类问题总结
短期目标到长期目标的实现方法 还要根据当时情况适当的调整目标
【例】
我的短期目标是进入到一个规范的、正在不断发展的企 业,得到一份有挑战性,同时又能让我充分学习成长的 工作。而XX企业正是我最好的选择。
而我的长期目标是能成为一位职业经理人。从当前这份 基础工作做起,不断磨练自己,与公司共同进步,最终 进入管理层,成为在相应领域有能力独当一面的领导者
10. 你对于短期和长期的目标 的规划是什么?
问题背后的问题:
职业生涯是否规划 人生是否有规划 规划是否切合实际 是否符合企业的要求
DOs
明确什么是短期什么是长期
建议: 你将“短期”界定为当前你要实现的目标
这半年或者一年(譬如得到这份工作)
而“长期”则是你期望在这家企业内所得到的 发展。 未来3年至5年
“因为我对xxx行业非常感兴趣,就试着 投了行业内口碑不错的几家公司。咱们公 司是这其中我最希望进一步接触的,因为 据我所知在××领域咱们公司有xxx优势 。而恰好是您最先给我面试机会,这实在 让我感到非常荣幸。”
DOs
委婉的回避 适当的承认
DON’Ts
过分激动 提起敏感话题
36. 你有什么疑问?
问题选择:
通过你的问题告诉面试官:
你一直在思考,并且对未来的工作环境很关心
可以问的是:
现在不知道 入职以后会知道(并且大家都知道)

职场礼仪完整版教案

职场礼仪完整版教案

职场礼仪完整版教案导语:职场礼仪是指在工作场所中遵循的一系列行为规范,它不仅体现了个人素质和修养,也与工作效率和职业发展息息相关。

本文将为大家介绍一套完整的职场礼仪教案,帮助大家在职场中表现得得体、专业。

一、形象仪态:职场中,良好的形象仪态是给人第一印象的重要因素。

以下是几个方面需要注意的细节:1. 穿着打扮要得体:选择合适的职业装,注意色彩搭配和整洁,不宜穿着过于暴露或时尚的服装。

2. 保持良好卫生习惯:随身携带口香糖、擦手纸等日常小物件,注意个人卫生和仪表,保持身体清洁与整洁。

3. 注意言谈举止:不大声喧哗,文明用餐时不吹口哨,不伸懒腰、打哈欠等不雅动作。

二、会议礼仪:在职场中,会议是经常进行的重要沟通形式,以下是一些会议礼仪的要点:1. 准时出席:提前规划时间,合理安排工作,保证能够准时参加会议,并带上所需文件和资料。

2. 注意仪容仪表:进入会议室前,确认自己的形象仪态,注意服装是否整洁得体,并保持面带微笑的态度。

3. 尊重发言者:在会议过程中,不插入个人观点,保持专注,注意礼貌倾听发言者,并遵守会议议程。

4. 提问礼仪:如果有问题需要提问,要等到适当的时候,先向发言者表示感谢,再提出问题,注意不要一味追问或争辩。

三、电子邮件礼仪:在现代职场中,电子邮件已成为一种重要的工作沟通工具。

以下是一些电子邮件礼仪的要点:1. 清晰简洁的主题:在编写邮件时,要简明扼要地描述邮件内容,让收件人能快速理解。

2. 恰当的称呼和问候语:邮件开头应使用恰当的称呼,如“尊敬的”、“亲爱的”,并在请教或请求帮助时使用礼貌的语言。

3. 规范的格式和排版:邮件正文应该用段落分区,有序排列信息,避免使用过多的颜色、字体和图像。

4. 及时回复和转发:尽量在24小时内回复重要邮件,对于无需回复的邮件,可根据情况给予简短的确认。

四、商务宴请礼仪:商务宴请是加强沟通和合作的重要环节,以下是一些商务宴请礼仪的要点:1. 提前了解文化差异:若与外国客人用餐,应提前了解对方的餐桌礼仪和习俗,以避免因文化差异引起的尴尬。

职业生涯规划书大纲内容10篇

职业生涯规划书大纲内容10篇

职业生涯计划书大纲内容10篇作为一位大学生,我们常会对职业计划的。

进行大学生职业生涯计划,有利于让我们对自己的职业有清楚地认识。

下面是作者分享的职业生涯计划书大纲内容,欢迎大家浏览。

职业生涯计划书大纲内容1一:前言没有企图对于每个人来说是非常可怕的一件事情,如同无头苍蝇似的到处碰壁。

很多人现代社会由于商品经济的发展变化发展很快,很难对自己的人生进行一个长期的计划。

佛家有云:“缘自性空”、“空无自性”。

的确在现代社会,人们的生活节奏加快,社会更新换代发展非常快。

如果如我们脆弱的个体,不加紧自己的脚步,跟随时期的步伐,不断学习,将很难有一个长足的进步。

在今天这个人才竞争的时期,职业生涯计划开始成为在人争取战中的另一重要利器。

对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的连续成长,职业生涯计划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的职业生涯计划,势必会造成生命和时间的浪费。

作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯计划,将自己的未来好好的设计一下。

有了目标,才会有动力。

二、自我认识及计划个人基本情形:我是一个普通的本科生,是家里的期望。

成为有用之才是父母的期望。

我性分外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出漫步,还有上网。

爱好看小说、名人传记,特别爱看杂志类的书籍,心中偶像是毛泽东,平时与人友好相处。

蒙受亲人、朋友、教师关爱,爱好创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺少毅力、恒心,以致成绩不太理想,有时又多愁善感。

但总感觉有时缺少自信心,并且不爱好别人在背后评论自己。

由于是独生子,有时候有点任性,有些小霸道。

职业爱好:通过从接近20年来的生活体验及自己的爱好和所学专业来看,在未来应当会向会计和财务管理两个方面发展。

环绕这两个方面,本人特对未来4年作初步职业生涯计划以下:1、大一开始就露力学习公共基础知识,为将来的专业课学习奠定基础。

职业沟通活动策划书模板3篇

职业沟通活动策划书模板3篇

职业沟通活动策划书模板3篇篇一《职业沟通活动策划书模板》一、活动背景二、活动目的1. 提升参与者的沟通技巧,包括表达、倾听、反馈等方面。

2. 增强参与者的职场人际交往能力。

4. 促进参与者之间的交流与合作。

三、活动主题“沟通无限,职场飞扬”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地址]六、参与人员[明确参与对象]七、活动内容1. 主题讲座邀请专业人士进行职业沟通主题讲座,讲解沟通的重要性、技巧和方法。

2. 小组讨论将参与者分成小组,针对特定的职场沟通场景进行讨论和分析,分享经验和观点。

3. 案例分析通过实际案例,让参与者分析其中的沟通问题,并提出解决方案。

4. 角色扮演模拟职场沟通场景,让参与者进行角色扮演,亲身体验沟通的过程和技巧。

5. 互动游戏设计一些与沟通相关的互动游戏,增加活动的趣味性和参与度。

八、活动流程1. 签到入场2. 开场致辞3. 主题讲座4. 小组讨论5. 案例分析6. 角色扮演7. 互动游戏9. 活动结束九、活动预算1. 讲座费用:[X]元2. 场地租赁费用:[X]元3. 活动道具费用:[X]元4. 奖品费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元十、活动宣传1. 通过社交媒体、公司内部渠道等发布活动信息。

2. 制作宣传海报,张贴在公司、学校等场所。

十一、活动评估1. 通过参与者的反馈问卷,了解他们对活动的满意度和收获。

2. 观察参与者在活动中的表现,评估活动的实际效果。

十二、注意事项1. 确保活动场地的安全和秩序。

2. 提前准备好活动所需的道具和设备。

3. 安排专人负责活动的组织和协调。

4. 注意活动时间的控制,确保各项环节顺利进行。

篇二《职业沟通活动策划书模板》一、活动主题“提升职业沟通,拓展职场视野”二、活动目的通过开展职业沟通活动,增强参与者的沟通能力,促进职场经验交流,帮助他们更好地适应职场环境,提升职业素养。

三、活动对象[具体参与对象]四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动内容1. 主题讲座:邀请专业人士进行关于职业沟通技巧、职场人际关系等方面的讲座。

职业礼仪(第二版)

职业礼仪(第二版)

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任务一**接打礼仪 任务二迎送与接待礼仪 任务三拜访与会客 任务四会务礼仪 任务五礼仪信函 任务六尊重上级与同事
任务一仪式礼仪的规范 任务二签字仪式 任务三剪彩的礼仪 任务四交接仪式 任务五庆典的礼仪
任务一西餐礼仪 任务二宴会礼仪 任务三舞会礼仪 任务四派对礼仪 任务五娱乐礼仪 任务六运动礼仪
目录分析
项目二仪态塑造
项目一塑造职业形 象的意义和途径
项目三服饰装扮
项目四仪容修 饰
项目五交谈艺 术
任务一礼仪概述 任务二职业礼仪的定位 任务三职业意识 任务四培养礼仪修养的基本途径
任务一形象与仪态 任务二姿态塑造 任务三表情 任务四手势的运用 任务五常用相关职业仪态
任务一服饰概说 任务二服装穿着的一般原则 任务三职业男性着装技巧(西装) 任务四职业女性着装技巧 任务五制服 任务六饰品
任务一国际礼仪的重要性 任务二国际交往技能 任务三主要国际交往
01
项目十一商 务人员礼仪
02
项目十二银 行服务礼仪
03
项目十三导 游服务礼仪
04
项目十四酒 店服务礼仪
06
项目十六文 秘人员礼仪
05
项目十五航 空服务礼仪
1
项目十七医护 人员礼仪
2
项目十八教师 礼仪
3
项目十九商场 服务礼仪
4
项目二十政务 人员礼仪
5 附录:校园礼
仪——如何让 明天的你因今 天的你而自豪
阳光青春的形象 校园礼仪 课堂礼仪 师生相处的礼仪 同学相处的礼仪
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读书笔记
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大学生职业规划书_第二版

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《职场礼仪与沟通》课件

《职场礼仪与沟通》课件
《职场礼仪与沟通》 ppt课件
• 职场礼仪概述 • 职场着装礼仪 • 职场沟通技巧 • 职场交往礼仪 • 职场会议礼仪 • 职场礼仪案例分析
目录
01
职场礼仪概述
职场礼仪的定义与重要性
职场礼仪的定义
职场礼仪是指在职业场所中,为 建立良好的工作关系和有效的沟 通而遵循的一系列行为准则和规 范。
职场礼仪的重要性
职场礼仪对于塑造个人形象、提 升职业素养、促进团队合作以及 建立良好的人际关系等方面具有 重要意义。
职场礼仪的基本原则
尊重他人
尊重他人的职业身份、 人格尊严和观点,避免
冒犯和轻视。
诚信守时
遵守承诺,守时守约, 树立良好的职业信誉。
谦逊有礼
保持谦逊的态度,待人 接物有礼有节,避免傲
慢和无礼。
整洁得体
在表达时,要尽量使用简洁明了的语言, 避免使用专业术语或行话,注意语速和语 调。
总结词
详细描述
清晰表达有助于避免信息传递错误和理解 障碍,建立良好的沟通基础。
在表达过程中,可以借助图表、图片等视 觉工具来辅助说明自己的观点。
提问与回答技巧
总结词
提问与回答是职场沟通中不可或缺的环 节,它能够促进信息交流和问题解决。
详细描述
在倾听时,要保持专注,避免打断对 方,理解对方的情感和需求,并给予 反馈。
总结词
有效倾听有助于避免误解和冲突,提 高沟通效率和合作效果。
详细描述
在倾听过程中,可以适当地重复对方 的话以确认理解,达
总结词
详细描述
清晰表达是职场沟通的基本要求,它能够 让对方快速理解自己的意思,提高沟通效 率。
安排时间
合理安排自己的时间,确保准时参加会议, 并留出足够的时间应对突发状况。

职场沟通与礼仪技巧培训

职场沟通与礼仪技巧培训

职场沟通与礼仪技巧培训本次培训介绍职场沟通与礼仪技巧培训是一次旨在帮助员工提升职场沟通能力和礼仪素养的培训活动。

培训的目的在于帮助员工在职场中更好地与他人沟通,提高工作效率,同时展现良好的企业形象和个人素质。

培训内容包括以下几个方面:1.职场沟通技巧:培训将教授员工如何有效地与他人沟通,包括倾听、表达、说服等技巧。

培训还将探讨如何处理职场冲突,建立良好的团队合作氛围。

2.职场礼仪:培训将介绍职场中常见礼仪规范,如着装、言行举止、接待客户等。

通过学习礼仪,员工能够给对方留下良好的印象,提升企业形象。

3.商务沟通:培训将重点讲解商务沟通的技巧,包括商务洽谈、演讲、会议等场合的沟通方法。

这将帮助员工在商务活动中更加自信地表达自己的观点,达成共识。

4.跨文化沟通:随着全球化的发展,员工需要与来自不同文化背景的同事和客户沟通。

培训将介绍跨文化沟通的技巧,帮助员工理解和尊重不同文化,提高沟通效果。

5.职场心理素质:培训将教授员工如何调整心态,应对职场压力。

通过提升心理素质,员工能够更好地与他人沟通,建立良好的人际关系。

本次培训采用案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式,使员工在实践中学习和提升。

培训讲师具有丰富的经验和专业素养,将全程指导并解答员工在培训过程中的疑问。

通过本次培训,员工将提升自己的职场沟通能力和礼仪素养,为企业的发展和个人的职业生涯奠定坚实的基础。

希望大家能够积极参与,充分利用这次学习机会,提升自己的综合能力。

以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着公司业务的不断拓展和市场竞争的加剧,员工在职场中的沟通能力和礼仪素养显得尤为重要。

在工作中,我们发现部分员工在沟通和交往中存在一定的障碍,这不仅影响了工作效率,也影响了公司的整体形象。

为了提升员工在这方面的能力,特举办本次“职场沟通与礼仪技巧培训”。

二、培训目的本次培训旨在帮助员工提升职场沟通能力和礼仪素养,提高工作效率,塑造良好的企业形象,促进个人职业发展。

职场礼仪(通用14篇)

职场礼仪(通用14篇)

职场礼仪(通用14篇)职场礼仪篇1不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。

但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

职场礼仪篇2职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。

此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。

不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

职场礼仪篇3骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么地长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。

”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。

”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。

”小骆驼高兴坏了:“哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?”天生我才必有用,可惜现在没人用。

一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。

每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

职场礼仪篇4职场是一个大染缸,只有自己你不断的提升自己,突破自己,才能避免随波逐流的风险。

而记录职场礼仪更有助于在职者时刻牢记职场规则礼仪,以免掉以轻心。

那么职场礼仪培训心得又使我们懂得了哪些职场规则呢?我们一起看一下。

职场礼仪培训是指针对不同岗位的在职者进行的一系列的职场礼仪、规则、要求的培训。

这种培训旨在在职者能够清醒的面对工作中的一系列事项以及突发情况,力求使每一位员工都能够变的更加优秀,为公司创造更多的利益。

大学生职业生涯规划中的职场礼仪

大学生职业生涯规划中的职场礼仪

大学生职业生涯规划中的职场礼仪职场礼仪在现代社会中扮演着重要的角色。

尤其对于大学生来说,职场礼仪的重要性更是不言而喻。

在大学生职业生涯规划的过程中,学习和掌握职场礼仪技巧至关重要,因为良好的职场礼仪是成功职业发展的基石。

本文将探讨大学生职业生涯规划中的职场礼仪,帮助大学生在就业过程中树立良好的形象,提高职业竞争力。

一、形象打造在职业生涯规划中,建立良好的形象是大学生获得职业成功的关键。

职场形象的构建主要包括仪表仪容、言谈举止和着装三个方面。

首先,仪表仪容在职场中扮演重要的角色。

纯洁的皮肤、整齐的发型、干净的指甲等都是塑造良好形象的基础。

同时,保持良好的仪态礼仪,例如站姿端正、行走稳健,能够让他人对你的职业素养有更好的评价。

其次,言谈举止是大学生职场形象的体现。

大学生应该学会恰当表达自己的观点,避免使用过于形象的语言和俚语。

此外,注意言辞的礼貌和正式,避免冒犯他人。

最后,着装对于职场形象的建立有着重要的影响。

在职场中,适当着装能够展现个人对职业的重视程度,体现职业形象的凝聚力。

因此,大学生应注重穿着整洁、得体,并遵循职场着装的规范。

二、职场沟通职场礼仪的核心之一是良好的职场沟通能力。

在大学生职业生涯规划中,学会有效沟通尤为重要。

职场沟通主要包括口头和书面沟通两个方面。

口头沟通是大学生在职场中最常用的沟通方式。

在口头沟通中,大学生应该保持自信、清晰和简明的表达方式。

同时,听取他人的观点和建议,并积极参与讨论能够展现自己的合作态度。

书面沟通主要包括电子邮件、报告和备忘录等方式。

在书面沟通中,大学生应该注意语法的正确性、文字的简洁明了和格式的规范。

此外,书面沟通还要注意礼貌性的用语,避免使用过于直接和冷漠的措辞。

无论是口头沟通还是书面沟通,大学生都应该尊重对方的时间和隐私,避免在不适当的场合推销自己的观点或产品。

三、职业素养职业素养是指大学生在职场中所展现的专业能力和职业道德。

在职场礼仪中,职业素养是不可或缺的因素。

2024职业规划书提纲(通用6篇)

2024职业规划书提纲(通用6篇)

2024职业规划书提纲(通用6篇)2024职业规划书提纲(篇2)个人信息:年龄、性别、学历、专业等性格特点:优点、缺点、爱好等价值观:对工作的态度、对成功的追求等工作经历:从事过的职业、担任的职务等技能和特长:沟通能力、组织能力、专业技能等二、职业目标长期目标:未来的职业发展方向和目标短期目标:未来一年内的职业目标和计划关键节点:实现职业目标的关键步骤和时间节点三、制定计划提升个人能力:专业知识、技能、英语等寻找合适的工作机会:了解行业趋势、市场需求等建立人际关系网络:与业内人士建立联系,拓展人脉圈等持续学习和进修:参加培训课程、参与行业活动等四、发掘自己的潜能挖掘自己的潜力和优势:了解自己的潜在能力和特长,积极发挥和运用敢于尝试和冒险:不断挑战自己,尝试新的事物和领域,不断拓展自己的视野和能力培养自信心:积极面对挑战和困难,不断增强自信心和勇气五、掌握行业信息了解行业趋势和发展方向:关注行业动态,了解市场变化和新技术的发展趋势等了解市场需求和竞争情况:了解市场需求和竞争态势,把握机会和挑战等关注政策法规和变化:关注政策法规的变化,及时调整自己的职业规划和策略等六、增强自己的竞争力提高专业技能和知识水平:不断学习和掌握新的技能和知识,提高自己的专业水平和工作能力等积累工作经验和人脉资源:积极投身工作,积累丰富的工作经验和人脉资源,为自己的职业发展打下坚实的基础等培养创新意识和创业精神:敢于创新和尝试,勇于创业和发展,为自己的职业发展注入新的动力和活力等。

七、实现职业规划制定实现职业目标的计划和步骤,并付诸实践。

在工作中发挥自己的优势和能力,争取更好的表现和发展机会。

与同事、领导和客户建立良好的关系,提升自己的人际交往能力。

积极参加培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。

在实现职业目标的过程中,保持积极的心态和乐观的态度,克服困难和挑战。

在实现职业目标的过程中,保持自我反思和评估,不断调整自己的职业规划和发展方向。

个人职业规划(通用5篇)

个人职业规划(通用5篇)

个人职业规划(通用5篇)职业规划篇一一、短期规划时间:(XX年9月-11月,在校期间三个月)美好愿望:学业有成,能顺利找到工作方向:企业基层人员总体目标:完成会计从业证考试二、社会环境规划和职业分析(一)社会大环境:受金融危机的影响,就业形式严峻,作为大学生的我必须学一技之长来迎接挑战,为三个月后踏入社会打下基础。

(二)管理职业特殊社会环境:受社会环境的影响,中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。

中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。

因此企业管理职业市场广阔。

但是任何一个成熟的企业,不会吧自己的管理者位交给一个毫无工作经验的应届生。

企业通常会从现有职工中,那些专业技能稍强并且为人公平,处事公平,有宽广胸怀,责任心强,有沟通能力的人提拔至管理岗位。

由此可以看出,跟管理岗位接轨的不是你的文凭,而是和你将管理的职能部门的专业操作技能,没有这个技能作基础,你管理岗位的梦想只能是空中楼阁。

三、个人分析(一)自身现状:精通电脑应用;熟练办公自动化;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达流畅;在大学期间长期成绩较好;有很强的学习愿望和能力。

(二)自我分析:1、我是谁?我是文秘专业的学生,我有着肯干的精神,遇到一件事我首先要用自己的能力去解决,然后在寻求他人的帮助。

我有着良好的团队意识、注重集体。

2、我想做什么?每个人都有自己的理想,我也是,我不去奢求自己能干出经天纬地的事业,但是我想在一个平凡的岗位上做出自己的贡献,实现自我的人生价值,让我的人生在工作岗位上得以闪光。

3、我会做什么?在校期间我参加了我们专业课程的训练,锻炼了我的能力,在校外我主动去做一些社会实践,既锻炼了我的实践动手能力,也锻炼了我的社交能力。

4、环境支持或允许我做什么?我的父母都支持我去做自己喜欢做的事情,只有自己喜欢了这个职业,才能以饱满的热情投入进去,去创造去提高自己。

国家提倡自主创新,也为我个人的发展提供了契机。

《职场礼仪与沟通》授课计划

《职场礼仪与沟通》授课计划
6
5
1
教材及相关的 参考文献
项目一
服务接待
11
1

项目二
迎来送往
11-12
2
项目三
商务演讲
12
1
项目四
团队沟通
13
1
项目五
服务接待情景模拟
13
1
模块五
课程综合实训
14-16
6
3
3
教材及相关的 参考文献

项目一
大赛
职业形象设计与面试技巧
14
1
1
项目二
新品发布会
15
1
1
项目三
团队沟通
16
1
1

机动
17
2
教研室审核意见
教研室主任年月
系(部)审核意见
系(部)主任年月
教学进程安排表(二)
单 元
主要内容
讫 时
起周次间
学 时 数
主要资源
实际教学进度记


理 论
实 训
模块一绪论、成功入职
2-4
6
5
1
教材及相关的 参考文献
项目一
绪论、职场面对面
2
2
项目二
敲开职场大门
3
2
项目三
成功求职
4
1
1
模块二
职场形象设计
5-7
教学重点: 礼仪与沟通的基本理论、基本方法、基本策略。
教学难点:
礼仪与沟通的实践训练。
提高教学质量主要措施:
认真备课,采用多种教学方式,注意理论和实践相结合,注重和学生交流,听取学生 的意见,启发调动学生学习积极性、主动性。加强学生礼仪与沟通能力的实践训练,并引 导学生掌握基本的职场礼仪与职场沟通能力。

职场沟通技巧培训课程大纲范本精选

职场沟通技巧培训课程大纲范本精选

职场沟通技巧培训课程大纲范本精选课程概述本培训课程旨在帮助职场人士提升沟通技巧,提高工作效率和团队合作能力。

通过培训,参与者将研究到有效的沟通策略,包括口头和书面沟通技巧,非语言沟通技巧以及处理冲突和解决问题的能力。

此外,课程还将介绍一些常见的沟通障碍,并提供解决方案。

课程内容1. 沟通基础知识- 沟通的定义和重要性- 沟通的基本原则- 职场沟通的挑战和机遇2. 口头沟通技巧- 有效倾听技巧- 清晰明确地表达意见和建议- 非正式和正式场合的沟通技巧3. 书面沟通技巧- 写作简洁明了的电子邮件和备忘录- 有效使用商务写作格式和语法- 提供清晰的写作指导和建议4. 非语言沟通技巧- 肢体语言和面部表情的重要性- 声音和音调的运用- 有效运用非语言沟通传达信息5. 处理冲突和解决问题的能力- 有效处理冲突的技巧- 积极解决问题的方法- 建立有效的合作关系6. 解决常见沟通障碍- 跨文化沟通的挑战与突破- 解决人际关系问题的技巧- 克服沟通障碍的策略培训方法- 混合研究方法:包括讲座、小组讨论、角色扮演和案例研究- 实践机会:参与者将有机会在培训期间练所学的沟通技巧- 个人反思:参与者将被鼓励进行个人反思,以应用所学知识到实际工作场景中培训收益- 提高职业生涯发展的机会- 增强与同事和客户的合作和沟通能力- 减少误解和冲突,提高工作效率- 增强信任和建立良好的工作关系培训评估为了评估培训效果,将进行以下评估方法:- 培训前的问卷调查:了解参与者对沟通技巧的认识和期望- 培训期间的练和小组讨论- 培训后的问卷调查:评估参与者对培训的满意度和对所学内容的应用情况结束语职场沟通技巧的培训课程将提供必要的知识和技能,帮助参与者在工作中更加自信和高效地与他人沟通。

通过这个课程,参与者将能够建立更强大的工作关系,提高自身在职场中的竞争力。

大学生职业规划中的职业行为规范

大学生职业规划中的职业行为规范

大学生职业规划中的职业行为规范职业行为规范是大学生职业发展中必须遵循的准则,它直接影响到大学生在职场中的发展和职业形象的塑造。

本文将从职场礼仪、职业道德和职业素养三个方面,探讨大学生在职业规划中的职业行为规范。

一、职场礼仪职场礼仪是职业生涯中必不可少的一部分,它涵盖了面试、工作交流、社交活动等多个方面。

大学生应该注重以下几点:1. 仪容仪表:大学生要在职场中保持整洁、得体的仪容仪表。

注意着装得体,发型整齐,面带微笑,给人以积极、自信的印象。

2. 礼貌待人:在面对同事、上司和下属时,要保持礼貌和尊重,避免使用粗鲁的言辞和不当的行为。

尊重他人的意见和权益,积极与他人合作。

3. 注意用语:大学生在职场中要注意用词得当,避免使用口头禅、俚语或不正式的语言。

使用专业术语和正式场合的用语,表达清晰准确。

4. 注意沟通:良好的沟通是职场中不可或缺的技能。

大学生应该善于倾听他人,表达自己的观点时要简明扼要、清晰准确,并注意言谈举止间的非语言沟通。

二、职业道德职业道德是职场中最基本的要求之一,它体现了大学生的专业素养和职业素养。

以下是大学生应遵守的职业道德规范:1. 诚实守信:大学生要坚守诚实守信的原则,遵守职业规则和道德规范。

不随便泄露公司机密信息,不利用职位谋取私利,始终保持道德的高地。

2. 尊重他人:在职场中,大学生要尊重他人的意见和权益,不轻易批评他人,不进行恶意竞争。

要学会与不同背景和观点的人和谐相处,展现出良好的团队合作精神。

3. 职业操守:大学生应以职业操守为准则,高质量完成工作任务。

主动承担责任,遵守工作规定和标准。

对待工作充满热情和责任心,时刻保持职业形象的良好状态。

4. 维护专业标准:大学生要不断提升专业技能,跟上行业的发展和变化。

遵守与自己专业相关的规则和要求,始终保持专业素养并努力提高自身的竞争力。

三、职业素养职业素养是大学生在职业规划中需要培养的重要能力,它包括专业知识、沟通技巧、人际交往等多个方面。

职业生涯规划培训大纲

职业生涯规划培训大纲

一、培训目标1. 帮助学员了解职业生涯规划的基本概念、原则和方法。

2. 培养学员正确认识自我,明确职业发展方向。

3. 提高学员的职业素养和综合素质,增强就业竞争力。

4. 帮助学员掌握职业生涯规划的实施步骤,实现职业目标。

二、培训对象1. 在校大学生2. 初入职场的新人3. 想要提升职业素养的职场人士三、培训时间1. 两天一夜(共16课时)四、培训内容第一部分:职业生涯规划概述1. 职业生涯规划的定义、意义和作用2. 职业生涯规划的基本原则3. 职业生涯规划的步骤和方法第二部分:自我认知与职业定位1. 自我认知的重要性2. 自我认知的方法与技巧3. 职业定位的依据与原则4. 职业定位的步骤与技巧第三部分:职业选择与职业发展1. 职业选择的影响因素2. 职业选择的决策方法3. 职业发展的路径与策略4. 职业生涯规划的调整与优化第四部分:职业素养与综合素质提升1. 职业素养的定义与内涵2. 职业素养的重要性3. 提升职业素养的方法与途径4. 综合素质提升的重要性5. 提升综合素质的方法与途径第五部分:职业生涯规划实施与评估1. 职业生涯规划实施的重要性2. 职业生涯规划实施的方法与技巧3. 职业生涯规划的评估与调整4. 职业生涯规划实施的成功案例分享第六部分:互动交流与答疑解惑1. 学员分享自己的职业生涯规划心得与经验2. 培训师针对学员提出的问题进行解答3. 学员之间互相交流,共同探讨职业生涯规划的相关问题五、培训方式1. 讲师授课:采用生动、形象、互动的教学方式,结合案例分析,使学员更好地理解和掌握职业生涯规划的知识。

2. 小组讨论:分组进行讨论,激发学员的思考,提高学员的参与度。

3. 角色扮演:通过模拟职场场景,让学员体验职业生涯规划的实施过程。

4. 案例分析:分析成功与失败的职业生涯规划案例,为学员提供借鉴。

六、培训师资1. 具有丰富职业生涯规划经验的资深讲师2. 人力资源管理专家3. 企业导师七、培训评估1. 课后作业:布置课后作业,检验学员对培训内容的掌握程度。

礼仪和职业规划

礼仪和职业规划

礼仪和职业规划一转眼大学二年级的生活所剩不多,马上要步入三年级的阶段,而大三将在韩国留学的这一年对我而言会是一个转折点、一个新的开始、一个全新的挑战。

大一的我还是处于懵懵懂懂的状态,虽然不能说现在自己就已经打开自己的视野了,但步入大二的生活并开始为出国作准备的我也多少感受到了如今竞争力之大。

如果要在人潮中拥有自己的一席之地,就需要趁现在把自己的未来好好规划一下。

有了目标和方向,我们才不会像无头苍蝇一样到处乱撞。

规划一下自己的职业生涯,也许就不会那么茫然了。

一.自我分析我是一名冷静偏内向的女孩,平时喜欢听歌、上网、逛街。

我的优势是有毅力,所以会很耐心地把事情完成到满意为止。

虽然是独生女,对父母的依赖却不强,反而更向往独立自主,也因此更加想不断突破自我。

二.专业就业方向及就业前景(1)就业方向突出语言对比与翻译理论,文学理论与创作,培养写作能力、翻译能力、研究能力兼备的高素质的应用性、研究性专门人才。

毕业可适用于报社、杂志社、出版社、电台、翻译局、行政司法部门、各种企业、高等院校与科研机构。

*科研单位:包括各高校及相关研究单位,从事教师、研究员职位。

要求毕业生具备扎实的专业知识、合理的知识结构和全面的人文素质。

要有踏踏实实做学问的精神和对历史学浓厚的兴趣以及刻苦专研的精神。

*党政机关:主要是公务员系统。

要求毕业生具备较高的综合素质尤其是政治素质以及行政能力,要拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,要有为人民服务的精神。

在校期间就能入党的同学无疑具备优势。

*新闻出版部门:主要从事记者、编辑等职位。

具有较强的新闻意识和出色的写作翻译能力,良好的悟性和执行能力;思路开拓,文笔流畅,富创新精神,中韩文功底扎实,知识面广;具备良好的沟通能力和气质形象;工作责任心强,具备较强的敬业精神和团队合作意识;*企业(更多的会是外企):需要较强的工作能力、学习能力和团队合作精神。

(2)就业前景1.对学历层次要求越来越高。

若在大中城市的高等教学科研单位就业,均要求毕业生具有硕士、博士学位,且大多需求优秀博士毕业生。

《职业生涯规划书》基本大纲

《职业生涯规划书》基本大纲

职业生涯规划书活出精彩姓名:性别:出生日期:学校院系:专业班级:电话:手机:电子邮箱:撰写时间:年月日前言职业规划是要依据个人的特殊情况、特殊才能,考虑社会背景等多方面主客观因素,结合职业发展的阶段,提出相应的发展目标、拟定实现目标的工作和教育的一个综合体系。

做一个适合自己的、合乎现实的职业规划,不仅能帮助我们学生在进入职场时省时省力,还能帮助我们能健康发展职业能力。

人生如同一本书,一本自传。

不同的人他书中的内容也有着不同的内容。

书中可能有彩色的,黑白的图片;有繁华的,纯朴的文章;有快乐的,痛苦的情绪,等等。

在书中,我们的经历就是那书中的书页,辞去了旧的一天,页码就会相应的增加了一页;迎来了新一天的同时,一张空白的纸也在等着我们去填写。

而且每本书的开头都标明目录,以方便我们去查找所需要的内容。

那我们人生之书的目录又是什么呢?是我们的计划。

出版社一般都是根据内容去制作目录,而我们的“书”则是根据目录去填写后面的内容。

在不同的时期,可以根据自己的计划去完成预定的目标。

古语曰:“凡事预则立,不预则废。

”想要自己人生之书内容变得丰富多彩就的先把目录写好。

目录前言 (2)一、自我认知1.个性特征 (5)2.职业兴趣 (5)3.职业能力 (6)4.职业价值观 (7)二、职业认知1、社会整体经济形势、就业形势 (8)2、社会就业趋势和大学生就业现状、特点 (9)3、目标职业的行业现状 (9)4、目标职业一 (10)5、目标职业二 (12)三、职业决策1.首选职业目标 (13)2.备选职业目标一 (14)3.行动计划(路径选择) (14)四、自我监控1、评估的时间 (15)2、评估的内容 (15)3、评估的来源 (15)4、评估的要素 (15)5、调整方案 (16)结束语 (17)正文一、自我认知1.个性特征自我评估的结果:我认为我善于与人交往,富有同情心,个性开朗,容易感染他人关心他人,有善心。

学校注重的就是实际操作能力的培养,而我也受益良多。

职场团队沟通课程大纲(基层、新员工)

职场团队沟通课程大纲(基层、新员工)

职场沟通课程大纲职业生涯的高度不仅取决于每个职场人士的专业能力还取决于我们的沟通能力,工作中我们每天都要和各种不同类型的人沟通,上级、同事、客户,而且每天可能会不可避免的遭遇到突出其来的挑战,这些都需要运用沟通技巧来应对。

可往往在实际的工作中,沟通能力往往会成为每个职场人最大的职业阻碍!你是否在职场沟通中经常会有以下困惑:为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却总是引发冲突?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们明明能力很强,但却因为沟通没有成效,反而不能和他人合作完成任务?如果自已的沟通思维、沟通方式与同事、上级格格不入,又如何能跨越这些障碍?如何能让我们在职场沟通中游刃有余?如何掌握职场中与上级、同事沟通的方法,从而让我们成为职业化的职场沟通高手?1、要想高效沟通必先转变沟通思维,本课程使学员了解他人的内在需求和价值观的同时,从新的角度构建沟通心态。

2、使学员了解企业内部沟通的障碍、冲突起源及原因,走出沟通中的误区和障碍;3、良好的团队关系是高效沟通的前提和基础,本课程帮助学员深刻剖析职场高效沟通的实质,使之意识到沟通中建立良好团队关系的重要性并掌握相应技巧;4、了解各种类型的同事及上司的性格沟通策略,学会建立沟通模式和渠道。

1、运用大量生动、实用的职场案例阐述沟通的基本原理。

2、模拟真实情境的角色扮演,使学员参与并体验与人沟通的技巧。

3、通过现场小组讨论及视频案例分析激发学员的集体智慧,带动经验丰富的员工分享心得。

4、引导式的教学方法启发员工深入思考组织内部的沟通之道。

课程对象:1、新员工2、基层员工课程时长:1天课程大纲:第一模块:职场沟通思维篇一、职场沟通思维的三个转变1、由“自我”为焦点转变为以”他人“为焦点2、由“局部”思考转变为“系统”思考✓点状思维、线状思维、树状思维3、以“单赢”思维转变为“共赢”思维二、高效沟通的关键因素1、基于目标的沟通2、基于效果的沟通3、基于氛围的沟通第二模块:职场沟通对上篇一、如何与四种风格的领导沟通1、目标型领导沟通策略与方法2、影响型领导沟通策略与方法3、支持型领导沟通策略与方法4、完美型领导沟通策略与方法二、对上沟通的三个要素三、如何向上级汇报与建议第三模块:职场沟通团队篇一、避免影响团队高效沟通的“陷井”1、沟通中的漏斗2、沟通中的信息不对称3、团队高效沟通的关键工具:5W+2H二、如何化解团队沟通冲突1、团队冲突的三个种类2、欣赏与接纳是化解冲突的基础3、探询对方的正面动机4、思考:团队沟通前我们需要做什么?发生冲突后我们需要做什么?。

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个人职业生涯早期实践和管理 一、做好职业生涯的思想准备 二、谋取自己选定的职位 三、认识职业生涯早期阶段的个人特征和存在的问题 四、在职业生涯早期树立良好形象 五、处理早期个人与企业文化的冲突
六、在职业生涯早期为晋升做准备 七、在职业生涯早期适应组织环境 八、向上司展示自我 九、与企业配合进行职业生涯的规划和管理 十、在职业生涯早期进行自我职业生涯管理
企业授课上千场,培训学员数万人,在广东省管理培训界享有盛誉。
刘建老师还为南方电网广东电网公司开平供电局
/ 台山供电局、广东立
胜电力工程公司、广东红海湾发电公司、广东国华粤电台山发电公司、福
建汇创集团等电力企业做过培训,对电力企业有一定的认识和了解。
刘建老师的培训风格介于企业派与学院派之间, 既有实践经验又有理论
礼多人不怪——职场礼仪礼节
(6h 左右 )
仪容礼仪 一、修饰头发的礼仪 二、修饰面容的礼仪 三、修饰手臂的礼仪 四、修饰腿部的礼仪 五、化妆的礼仪
举止礼仪 一、手姿礼仪 二、立姿礼仪 三、蹲姿礼仪 四、坐姿礼仪 五、行姿礼仪
表情礼仪 一、眼神礼仪 二、笑容礼仪 三、面容礼仪
服装礼仪 一、 TPO 着装原则 二、形体、肤色与服装的搭配 三、男装的类别 四、女装的类别
但是,日本索尼公司创始人盛田昭夫说: “从长远来看,不管企业领导多么 高明,多么能干或机智, 企业的命运实际上掌握在全体工作人员, 特别是最年轻 的新员工手中。”
【培训目标】:
1. 对自己的职业生涯进行规划和管理; 2. 掌握职场最基本的礼仪礼节; 3. 提高有效沟通的技巧。
【培训宗旨】:
道术双修:既让学员接受先进理念,又让学员收获有效方法;鱼渔兼授:既 让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做;神形俱备:既从内容上让学员 要学,又从形式上让学员爱学。
职业目标的设计和实施 一、对个人的职业目标进行分解 二、对个人的各项目标进行组合 三、制定个人的职业目标 四、选择个人职业目标的实现路线 五、采取适当的策略来实现职业目标 六、选定和开发个人职业锚 七、制定个人职业生涯规划 八、进行个人职业生涯的开发
个人职业潜能的提升 一、分析个人潜能和职业目标之间的差距 二、选择提升个人职业潜能的方法 三、有效利用培训提升个人职业潜能 四、有效提高管理职业潜能 五、有效提高职业资本
功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。深入
浅出、通俗易懂、风趣幽默、寓教于乐、激情澎湃、引人入胜。
【培训内容】:
人往高处走——职业生涯规划
(3h 左右 )
职业潜能测评 一、对自己的一般能力进行测评 二、对自己的特殊能力进行测试 三、对自己的职业创造能力进行测试 四、对自己的职业价值观进行测试 五、对自己的职业兴趣进行测试 六、对自己的职业性格进行测试 七、对自己的职业气质进行测试 八、对自己的综合素质进行测评
刘建老师曾在中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、广东电网、 郑州铁路、索尼电子、辉瑞制药、工商银行、华为技术、万科物业、文冲 船厂、燕塘企业、中粮集团、美的集团、广铁集团、交通集团、欧派集团、 祈福集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、光宝集团、敏实集团、惠亚
集团、凌丰集团、越秀广纸集团、广州百货集团、广州酒家集团等上百家
【培训形式】:
视听法、讲授法、演示法、测试法、提问法、游戏法、模拟训练法、小组竞 赛法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法、体验学习法(根据课程中的不同 内容穿插进行、综合运用) 。
【培训设施】:
手提电脑(讲师自备)、投影仪(用于播放幻灯片) 、音响(用于电脑扩音) 、 胸麦(讲师用)、无线麦(学员用) 、可移动桌椅(用于分组) 、奖品(用于参与 激励)、夹纸板和全张纸 (用于智力激荡后的成果展示) 、白板或黑板和水笔或粉 笔(用于教学辅助) 。
紧急 ■请审阅 请批注
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请传阅
新员工入职培训课程大纲 (征询稿)
新威恒人的职业化入门——
职业生涯规划 /职场礼仪礼节 /有效沟通技巧
【培训背景】:
具有国家建设部颁发的电力工程施工总承包一级、 国家电力监管委员会颁发 的一级承装(修、试)电力设施许可证和工程设计资质电力行业(送电工程、变 电工程)专业乙级等资质的广东威恒输变电工程有限公司, 曾承建的一大批南方 电网和广东电网重点工程分别荣获 “达标投产变电站工程” 、“广东省优良样板工 程”、“广东电网公司优质工程” 、“广电集团优良样板工程” 和“全国电力行业 优质工程”,是正在崛起的广东电力工程企业的一颗新星。
【培训课时】:
2 天,每天 7 小时,共 14 小时(含课间休息) 。
【培训师资】:
刘建,六十年代生人,成功的职业经理人出身,知名 的实战型管理培训专家, 广州锐旗务公司高级顾问,国内 首批高级企业培训师和高级人力资源管理师及高级客户 服务管理师、职业技能鉴定高级考评员、 City&Guilds 国 际培训师、 SYB 创业培训师、 NLP 企业教练。现任广州市 创业项目评审专家组组长、 中国职工教育和职业培训协会 企业培训师专业委员会委员、 广东省教育促进会职业能力 培训专业委员会副秘书长、 广东省企业文化协会 EAP促进 委员会常务副主任、广东劳动学会及广东省人力资源管理协会等多家社团 理事、广东省及广州市职业技能鉴定专家委员会等多家组织专家、香港培 训师中心及珠三角民营企业发展研究中心等多家机构研究员。
【培训原则】:
理论联系实际,授课结合训练,讲解辅助体验。
以心态调整为支撑, 使之在意识上重视; 以知识学习为内容,使之在素质上 提升;以技能训练为重点,使之在应用上加强。
【培训特点】:
听得懂、学得会、记得住、用得上。 有效性、实操性、生动性、新颖性、通俗性、互动性、启发性、专业性。
【培训效果】:
使所有学员,在培训中,都能有不同程度的启迪;在培训后,都能有不同程 度的应用;在知识上,都能有不同程度的了解;在技能上,都能有不同程度的掌 握;在态度上,都能有不同程度的端正;在行为上,都能有不同程度的变化;在 水平上,都能有不同程度的提高;在绩效上,都能有不同程度的改善。
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