戴比尔斯的成功营销

戴比尔斯的成功营销

戴比尔斯1859年创建于南非北开普省，是世界上最大的原钻供应商，目前占据了世界天然原钻80％的供应量。为了拉动世界钻石需求，戴比尔斯专门成立了钻石贸易公司负责营销和销售，经过近一个世纪的努力，终于成功地将钻石和爱情化上了等号，挖掘出了巨大的富矿。不仅如此，戴比尔斯已经开始涉足品牌零售领域，希单能够对终端消费者产生更大的影响。

上个世纪30年代，由于经济不景气，钻石需求量大幅下降，戴比尔斯曾经削减了其90％的生产量。正是在这种情况下，公司当时的主席欧山斯特爵士决定成立钻石贸易公司，专门负责树立钻石品牌形象，拉动钻石消费。

它们是最早在好莱坞电影中进行产品植入式营销的企业，电影中男女主人公坠入爱河的场景中总是能出现戴比尔斯的身影。它们赠送一些样品给电影明星，掀起钻石时尚潮流。它们还每曲年举办一次钻石设计师大赛，为零售企业提供更好的创意。

经过戴比尔斯公司的努力，到了20世纪60年代，80％的美国人结婚时都赠送钻石戒指作为信物。“后来，很多行业都模仿我们的营销模式。”晴里·欧内斯特说，“我们在广告中并不强调公司的名字，我们只是向消费者传达一个非常简单的思想----围绕着钻石的恒久不变的情感价值。”

到2003年，戴比尔斯公刮的销售额达到了57亿美元，运营收入近8亿美元。2004年，世界钻石市场的规模达81亿美元，戴比尔斯无疑是其中尝到了最大甜头的一个。

经过戴比尔斯在中国市场上12年坚持不懈、声势浩大的营销，伴随中国人收入的增长，钻石已经成为中国城市消费者中最流行的珠宝首饰。一些香港零售商已经扩展到了内地，该地区的钻石市场从1993年的5亿美元增长到了去年的14亿美元。

根据一项预测显示，2010年中国有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工|和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，中国珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。对于戴比尔斯来说，中国也是它今后成功的关键。尽管美国仍然是公司最大的市场，但是它在一些亚洲国家(尤其是中国和印度)的销售增长幅度，已经超过了集团去年将近7％的平均增幅。新的市场格局已经形成。戴比尔斯钻石贸易公司的全球营销主管Stephen Lussier表示，中国大城市中有一半的妇女、上海和北京五分之四的新娘使用钻石来庆祝她们婚礼的。“这还仅仅是城市，”Lussier，“想象一下，如果农村地区的新娘也开始购买钻石，这个行业将进入一个全新的境界。”景福珠宝的总经理Kay Wong表示，占们在中国大陆的五家珠宝店将钻石陈列在最显要的位置，到目前为止，钻石的销售要占到年总营业额的60％”。

为了进步带动中国消费者的需求，戴比尔斯将目标消费者锁定在了更加大众化、年收入3000美元以上的家庭。他们认为，这个群体的消费者有定的消费能力，非常渴望中产阶级的生活水平，因此他们很有可能购买比较有纪念意义和保值价值的钻石作为他们的第一件奢侈品。