改善项目报告ppt课件
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问题解决(改善)PPT课件
原因的验证方法： 1.现场观察、询问，了解事情真相。 2. 对过去现在的数据进行调查，或征询意见。 3 .在现场利用因果图，一边作业一边观察问题点。 4.情况允许的话，试着做不良再现实验。
1.根据柏拉图·直方图验证
由原因的发生状况所得数据进行分类用柏拉图分析。 对散差较大的场合，用直方图寻找什么是真正原因。
明确问题的背景（目标-现实=差异）
①问题的位置 与 公司方针(计划)有关系?是公司、部·课·系的什么问题？本部门还是其 他部门的问题？
②问题的发现 是显在的问题还是潜在的问题？突发问题还是慢性问题？
③问题的对待 维持现状的问题（管理）还是打破现状的问题（改善）？
④问题的对象 SQCDM等的问题？标准化、系统、管理流程等的问题？
目标值例
1.选取柏拉图的最前面2项 目标：使A项在B值以下。
2.减少散差的场合 目标： 使A项和B项降为0。
考虑项目的效益、效果的同时，决定实施项目的预想效果
注意点
仅设定了数年前的目标值 不可确定的目标值
不好的目标设定（例） 提高新设备的保养水平
2020年10月2日
7
4.计划制定
确定要做的工作什么时间,由谁负责完成的日程计划
检讨工作方法(协作体制) 决定实施项目 决定日程项目(5W1H)等
制作活动计划表,并得到上级的批准
※不仅仅是自己做的工作,还有与上级的商量结果、其他人员 协助的内容等
2020年10月2日
8
5.现状把握
作为所选课题的问题点，目前是什么状态？搜集相关数据， 准确把握现状。（三现主义：现场、现物、现实）
对策不能是大标题:文件的整理整顿→文件检索时间的缩短 仓库的整理整顿→在库量的降低
不要设定含糊抽象的课题, 设定的课题要使人能一目了然地知道要做什么
1.根据柏拉图·直方图验证
由原因的发生状况所得数据进行分类用柏拉图分析。 对散差较大的场合，用直方图寻找什么是真正原因。
明确问题的背景（目标-现实=差异）
①问题的位置 与 公司方针(计划)有关系?是公司、部·课·系的什么问题？本部门还是其 他部门的问题？
②问题的发现 是显在的问题还是潜在的问题？突发问题还是慢性问题？
③问题的对待 维持现状的问题（管理）还是打破现状的问题（改善）？
④问题的对象 SQCDM等的问题？标准化、系统、管理流程等的问题？
目标值例
1.选取柏拉图的最前面2项 目标：使A项在B值以下。
2.减少散差的场合 目标： 使A项和B项降为0。
考虑项目的效益、效果的同时，决定实施项目的预想效果
注意点
仅设定了数年前的目标值 不可确定的目标值
不好的目标设定（例） 提高新设备的保养水平
2020年10月2日
7
4.计划制定
确定要做的工作什么时间,由谁负责完成的日程计划
检讨工作方法(协作体制) 决定实施项目 决定日程项目(5W1H)等
制作活动计划表,并得到上级的批准
※不仅仅是自己做的工作,还有与上级的商量结果、其他人员 协助的内容等
2020年10月2日
8
5.现状把握
作为所选课题的问题点，目前是什么状态？搜集相关数据， 准确把握现状。（三现主义：现场、现物、现实）
对策不能是大标题:文件的整理整顿→文件检索时间的缩短 仓库的整理整顿→在库量的降低
不要设定含糊抽象的课题, 设定的课题要使人能一目了然地知道要做什么
护理质量改善项目汇报ppt课件
护理质量改善项目汇报
汇报人：XXX 202X.XX.XX
目录
01 项目背景和目的 02 实施方法和流程 03 数据分析和评估结果 04 改善措施和策略 05 效果评估和总结 06 下一步工作计划
01 项目背景和目的 Project Background and Purpose
护理质量问题分析
患者满意度调查结果分析
1.加强护理质量评估与监控
为保证护理质量的提升，在项目中我们将加强护理质量的评估与监控。通 过定期对护理过程进行评估，可以及时发现存在的问题并采取相应措施进 行改进。同时，引入先进的监控技术，如电子病历系统、医疗质量管理系 统等，可以对护理过程进行实时监测和分析，及时发现不合理操作和风险 因素，从而提高护理质量的可控性和稳定性。
策略选择
我们选择了以下一项具体策略以提升 护理质量
此策略的实施将带来以下具体数据和 效益
智能技术 大数据分析
护理流程
智能技术 护理准确性 个性化护理
05 效果评估和总结 Effectiveness evaluation and summary
护理质量改善项目效果评估
项目实施后，患者满意度得到显著提升。根据问卷调查结果 显示，患者满意度从项目启动前的75%提高到了项目结束后 的90%，表明项目的推行有效促进了患者对护理服务的满意 度。
统计分析护理质量指标：通过收集和整理大量的护 理记录数据，对护理质量进行统计分析，包括病房内 发生的不良事件、感染率、病人满意度等指标。根据 数据结果，评估护理质量的整体水平和存在的问题。 趋势分析及比较：将护理质量指标进行趋势分析和 比较，对不同时间段或不同病房的护理质量进行对比。 通过对比分析，找出护理质量改善的趋势和差距，为 制定改进措施提供依据。
汇报人：XXX 202X.XX.XX
目录
01 项目背景和目的 02 实施方法和流程 03 数据分析和评估结果 04 改善措施和策略 05 效果评估和总结 06 下一步工作计划
01 项目背景和目的 Project Background and Purpose
护理质量问题分析
患者满意度调查结果分析
1.加强护理质量评估与监控
为保证护理质量的提升，在项目中我们将加强护理质量的评估与监控。通 过定期对护理过程进行评估，可以及时发现存在的问题并采取相应措施进 行改进。同时，引入先进的监控技术，如电子病历系统、医疗质量管理系 统等，可以对护理过程进行实时监测和分析，及时发现不合理操作和风险 因素，从而提高护理质量的可控性和稳定性。
策略选择
我们选择了以下一项具体策略以提升 护理质量
此策略的实施将带来以下具体数据和 效益
智能技术 大数据分析
护理流程
智能技术 护理准确性 个性化护理
05 效果评估和总结 Effectiveness evaluation and summary
护理质量改善项目效果评估
项目实施后，患者满意度得到显著提升。根据问卷调查结果 显示，患者满意度从项目启动前的75%提高到了项目结束后 的90%，表明项目的推行有效促进了患者对护理服务的满意 度。
统计分析护理质量指标：通过收集和整理大量的护 理记录数据，对护理质量进行统计分析，包括病房内 发生的不良事件、感染率、病人满意度等指标。根据 数据结果，评估护理质量的整体水平和存在的问题。 趋势分析及比较：将护理质量指标进行趋势分析和 比较，对不同时间段或不同病房的护理质量进行对比。 通过对比分析，找出护理质量改善的趋势和差距，为 制定改进措施提供依据。
工作总结及改善报告PPT
极性。
06
CATALOGUE
结论与展望
对过去工作的总结
1 2 3
完成任务与项目
在过去一年中，我们成功完成了各项任务与项目 ，包括重要客户项目、内部管理系统优化等。
提升工作效率
通过引入新工具和技术，我们提高了工作效率， 减少了加班时间，并实现了更好的工作与生活平 衡。
团队合作与沟通
我们加强了团队之间的合作与沟通，定期召开项 目会议，分享信息，解决问题，提高了整体执行 力。
成本控制
实施成本节约措施，降低运营成本， 提高盈利能力。
客户满意度提升
优化客户服务，提高客户满意度和忠 诚度，增加市场份额。
不良率降低
改进生产工艺，降低产品不良率，提 高产品质量。
改善效益分析
经济效益
通过降低成本、提高效率 ，实现经济效益的显著提 升。
社会效益
优化资源配置，提高社会 效益，增强企业社会责任 感。
报告范围和时间段
范围
本次总结报告覆盖了公司/团队在过 去一段时间内的主要工作领域和业务 流程。
时间段
报告的时间段为XXXX年XX月至XXXX 年XX月，共计XX个月。在此期间，公 司/团队完成了多个重要项目和任务。
02
CATALOGUE
工作总结
工作成果与亮点
01
02
03
04
项目完成情况
成功完成了XX个重点项目， 实现了业务目标。
对团队及个人发展的建议
提升专业技能
鼓励团队成员持续学习，提升专业技能和行业知识，以应对不断变 化的市场需求和技术趋势。
增强创新能力
倡导创新思维，鼓励尝试新方法、新思路，以推动业务持续发展和 突破。
保持积极心态
护理质量改善项目汇报ppt
忽视持续改进
'手术室护理改进项目'结束后未进行持续跟踪， 导致改进成果不能持久。
护理质量改善项目的未
06 来发展和趋势
护理质量改善项目的发展趋势预测
项目实施 护理质量问题
护理质量提升项 目，未来发展趋
势可期。
科技的进步 成本效益
数字化和个性化护理
患者满意度
如何为未来的护理质量改善项目做好准备
借鉴以往项目经验 从过去的护理质量改善项目中，学习并吸取成功与失败的经验教训，为未来的项目提供参考。例如，2018年美国的一项研究发现，通过改进流程和 培训护士可以提高护理质量，减少医疗错误。 持续监测评估效果 实施护理质量改善项目后，应定期进行效果评估，如每季度进行一次患者满意度调查。根据2019年中国健康信息报告，70%的患者表示对护理服务 满意。 优化改进措施 基于评估结果，不断优化和调整改进措施。例如，针对患者反馈的问题进行专项改进，提高护理服务的质量和效率。
从失败的护理质量改善项目案例中学习
项目目标不明确
失败案例中，如'患者满意度提升项目'，未 明确具体指标，导致实施效果难以衡量。
缺乏有效数据支持
在'护理流程优化项目'中，未进行前期数据收 集和分析，无法准确评估改进效果。
员工参与度不足
'护理质量提升项目'中，员工对项目理解不 深，参与度低，影响项目实施效果。
01 项目评估与定位
02 制定详细实施计划
03 效果监测与反馈
在实施护理质量改善项目前，需进行 详尽的项目评估以确定项目目标和定 位。
根据项目定位，需要制定出详细的项目 实施计划并分配资源以确保项目的顺利 进行。
项目实施过程中需定期监测效果，并根 据结果调整策略，以保证项目的最终成 功。
护理质量改善项目汇报ppt
护理人员
设备设施不完善
数据显示 30%
护理质量事故 医疗设施 设备不完善
管理制度缺失
护理质量事故 管理制度 不健全 40% 原因
持续改进：根据评估结果调整 项目方案，实现持续改进
项目实施效果显著 据研究显示，护理质量改善项目的实施后，护理满意度提高了10% 持续改进的必要性 根据评估结果，我们发现项目仍有待提高的地方，需持续优化 以数据为导向的调整策略 通过收集并分析相关数据，我们确定了项目需要调整的关键环节 项目方案的迭代更新 根据评估结果和持续改进的策略，我们对项目方案进行了再次修订
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技术应用：利用信息技术提高 护理工作效率和质量
信息技术提高护理工作效率 通过电子化医疗记录、移动护理系统等方式，信息技术将护士从繁琐 的手动工作中解放出来，提高工作效率。 信息技术优化护理流程 通过信息技术对护理流程进行优化，例如预约挂号、药品管理等，使 护理工作更有序，减少出错率。 信息技术提高护理质量 通过数据分析和预测，信息技术可以帮助医护人员提前识别患者风险， 及时干预，提高护理质量。
04
护理质量改善项目的效果 评估与持续改进
Effectiveness evaluation and continuous improvement of nursing quality improvement projects
数据分析：收集和分析项目实施的数据，评估效果
数据收 集
护理质量 改善
科学性
02
护理质量改善项目的策划与 设计
04
护理质量改善项目的效果评 估与持续改进
01
实施护理质量改善项目的 背景
Background of implementing nursing quality improvement projects
设备设施不完善
数据显示 30%
护理质量事故 医疗设施 设备不完善
管理制度缺失
护理质量事故 管理制度 不健全 40% 原因
持续改进：根据评估结果调整 项目方案，实现持续改进
项目实施效果显著 据研究显示，护理质量改善项目的实施后，护理满意度提高了10% 持续改进的必要性 根据评估结果，我们发现项目仍有待提高的地方，需持续优化 以数据为导向的调整策略 通过收集并分析相关数据，我们确定了项目需要调整的关键环节 项目方案的迭代更新 根据评估结果和持续改进的策略，我们对项目方案进行了再次修订
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技术应用：利用信息技术提高 护理工作效率和质量
信息技术提高护理工作效率 通过电子化医疗记录、移动护理系统等方式，信息技术将护士从繁琐 的手动工作中解放出来，提高工作效率。 信息技术优化护理流程 通过信息技术对护理流程进行优化，例如预约挂号、药品管理等，使 护理工作更有序，减少出错率。 信息技术提高护理质量 通过数据分析和预测，信息技术可以帮助医护人员提前识别患者风险， 及时干预，提高护理质量。
04
护理质量改善项目的效果 评估与持续改进
Effectiveness evaluation and continuous improvement of nursing quality improvement projects
数据分析：收集和分析项目实施的数据，评估效果
数据收 集
护理质量 改善
科学性
02
护理质量改善项目的策划与 设计
04
护理质量改善项目的效果评 估与持续改进
01
实施护理质量改善项目的 背景
Background of implementing nursing quality improvement projects
质量改进项目汇报模板ppt课件.ppt
告、不良事件上报、同工同酬、口头医嘱
机
仪器设备
仪器保养、维护及使用记录、报警值设置、异
常情况处理、应急预案的落实情况
料 物品、药品、血液 物品存放、有效期、正确合理使用、终末处理
法
制度、流程、规范 制度、流程、常规是否完善、具备先进性、科
学性、操作性、培训、考核、质控
环
环境
布局合理、整洁、安静、安全、隐私保护
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
真因验证（参考资料）
➢ 将圈员针对改善重点评分选出来的要因收集起来作为查检项目依据设 计查检表。 可查检的要因：将要因放入“查检表”，现场收集数据，汇总数据绘制 柏拉图。依二八法则进行真因验证后，进入对策拟定。 不可查检的要因：进行相关文献或资料验证后，进入对策拟定。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
（不同改善重点的需分别做鱼骨图、要因评 价、柏拉图查找真因）
（四）解析
特性要因图：
机
人
中要因
中要因 中要因
中要因
问 题
中要因
小要因
料
法
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
指标监控计划表
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
《改善报告》课件
方案制定
方案目标
明确方案的目标和预期结果。
方案选择
比较可行的方案，并选择最优解 决方案。
方案执行计划
制定详细的实施计划和时间表。
改善实施
1 实施策略
2 实施过程
说明如何有效地推动改善方案的实施。
描述实施过程中的关键步骤和注意事项。
3 实施中的问题
讨论实施过程中可能遇到的挑战和解决方法。
收益评估
3 数据分析方法
描述分析数据所使用的方法和技术。
2 数据清洗
解释数据处理过程中的清洗和处理步骤。
4 数据分析结果
总结数据分析的主要发现和结论。
问题诊断
1
问题列表
列举发现的问题，并概述每个问题的关键特征。
2
问题分析
深入分析每个问题的根本原因和潜在影响。
3
问题重要性评估
对问题的重要性进行评估，并确定解决优先级。
《改善报告》PPT课件
欢迎阅读《改善报告》PPT课件！本课件将向您介绍一种改善方法，帮助您优 化业务流程并提升绩效。跟随我们的指南，一起改善与创新！
研究背景
公司简介
介绍公司的背景、行业和业务模式。
研究方法
介绍研究过程中所采用的方法和工具。
研究目的
阐述研究的目标和集的渠道和方法。
1
改善效果评估
通过指标和数据对改善方案的效果进行
改善收益分析
2
评估。
分析实施改善方案所带来的经济和业务 收益。
未来展望
建议与总结
提出对未来改进的建议和总结性的观点。
后续措施
说明在改善实施后，需要执行的后续措施。
未来展望与预期收益
展望未来，预测改善方案所带来的潜在收益。
改善报告ppt课件
五.個人看法及建议：
1.合理改善员工生活，福利待遇,使员工感受到企业的温暖,减少人员流动； 2.提倡奖罚分明,让员工树立更强的责任心,不能做好做坏都一样; 3.制定合理有效的程序文件，系统化，使各方面的工作順利展开，分工明確， 流程化， 程序化，并保持； 4.建议后续申请3C（CQC）UL质量认证与ISO9001与14000认证.（注：3C （CQC）目前在申请. ） 5.目前公司电源生产已基本成熟 ，建议体系完成流程顺利展开后，后续生产成 品灯具，引进SMT与注塑工艺.
2.1.2将公司公告栏移动至饭堂入口或车间，公告栏可以公告一些5S曝光图片，或 通知及其他事项，可以使全员清楚的了解公司的一些事情.
2.1.3缺少ISO(5S)管理推进小组.
建议：成立ISO(5S)管理小组，由小组每周或每月对车间，办公室，仓库，饭堂等 5S与不符合公司规章制度或流程进行检查稽核，并曝光限期整改，未整改的进 行处罚或绩效扣分.
不接受不良品； 不制造不良品； 不流出不良品； 3.4.3质量方正： 全员参与 持续改进 精益求精 客户满意
3.5品质手册品保部分的详细解释：品质手册将从新机种开发，供应商管
理，进料，生产过程到出货及客诉的品质管理过程所有内容，此手册将
使全体人员明白东菱的品质管理流程，过程及方法，使全体品保人员清
楚，该怎样品管？发生品质异常怎样处理等（此手册将不断完善及修
2.1.4缺少管理培训.
建议： 根据公司发展可以定期进行例如：员工入职培训，各部门专业技能培训，
及品质培训，并考核，
（此培训可以提高工作效率及工作品质，减少不
必
2.1管理方面：
2.1.5缺少程序文件作业流程性文件（程序文件，SOP与外来文件，表单记录）
建议：完善各部门程序及流程文件，并会议决定修改生效受控并按照程序作业.（注： 程序文件若有问题可以不断完善并会议后修改后审批执行）
1.合理改善员工生活，福利待遇,使员工感受到企业的温暖,减少人员流动； 2.提倡奖罚分明,让员工树立更强的责任心,不能做好做坏都一样; 3.制定合理有效的程序文件，系统化，使各方面的工作順利展开，分工明確， 流程化， 程序化，并保持； 4.建议后续申请3C（CQC）UL质量认证与ISO9001与14000认证.（注：3C （CQC）目前在申请. ） 5.目前公司电源生产已基本成熟 ，建议体系完成流程顺利展开后，后续生产成 品灯具，引进SMT与注塑工艺.
2.1.2将公司公告栏移动至饭堂入口或车间，公告栏可以公告一些5S曝光图片，或 通知及其他事项，可以使全员清楚的了解公司的一些事情.
2.1.3缺少ISO(5S)管理推进小组.
建议：成立ISO(5S)管理小组，由小组每周或每月对车间，办公室，仓库，饭堂等 5S与不符合公司规章制度或流程进行检查稽核，并曝光限期整改，未整改的进 行处罚或绩效扣分.
不接受不良品； 不制造不良品； 不流出不良品； 3.4.3质量方正： 全员参与 持续改进 精益求精 客户满意
3.5品质手册品保部分的详细解释：品质手册将从新机种开发，供应商管
理，进料，生产过程到出货及客诉的品质管理过程所有内容，此手册将
使全体人员明白东菱的品质管理流程，过程及方法，使全体品保人员清
楚，该怎样品管？发生品质异常怎样处理等（此手册将不断完善及修
2.1.4缺少管理培训.
建议： 根据公司发展可以定期进行例如：员工入职培训，各部门专业技能培训，
及品质培训，并考核，
（此培训可以提高工作效率及工作品质，减少不
必
2.1管理方面：
2.1.5缺少程序文件作业流程性文件（程序文件，SOP与外来文件，表单记录）
建议：完善各部门程序及流程文件，并会议决定修改生效受控并按照程序作业.（注： 程序文件若有问题可以不断完善并会议后修改后审批执行）
护理质量改善项目汇报ppt
护理质量改善方法
数据收集分析
1. 数据来源：数据收集过程依赖于各种来源的信息，包括病 人评估结果、病历记录、医学实验结果等。数据来源的多样 性有助于得到更全面和准确的分析结果。 2. 数据分析方法：为了充分利用收集到的数据，我们采用了 多种数据分析方法。这包括描述性统计分析、相关性分析、 回归分析等。通过这些方法，我们能够深入了解护理质量的 现状，并找出其中的关联因素和影响因素。 3. 分析结果：基于数据收集和分析，我们得出了一系列重要 的结论和发现。这些结果有助于评估护理质量的优势和不足 之处，以及指导我们制定改善措施的方向和重点。通过数据 分析，我们可以更好地监测和评估项目实施的效果，并及时 调整项目策略和目标。
下一步工作计划
Next step work plan
项目进展及成效
1. 项目进展：通过采取一系列的质量改善措施，我们成功地提 高了护理服务的质量水平。首先，我们进行了护士培训，提升 了护理人员的专业技能和知识水平。其次，我们建立了一套完 善的护理质量评估机制，定期对护理工作进行评估和反馈，及 时发现和解决问题。最后，我们优化了护理流程和工作环境， 提供了更好的工作条件和患者体验。
3. 另外，在药品管理方面，改善项目的引入使药品使用更加规范有效。通过严 格遵守用药规范、制定适宜的用药指南，并加强药品的存储和监测，改善项目 在减少药物误用和不良反应上取得了明显成效，为患者的用药安全提供了保障 。
经验总结和启示
Experience summary and inspiration
护理质量改善项目汇报
汇报人：XXX 202X.XX.XX
项目背景和目的 实施方法和步骤 结果分析和评估 改善措施和效果 经验总结和启示 下一步工作计划
目录
数据收集分析
1. 数据来源：数据收集过程依赖于各种来源的信息，包括病 人评估结果、病历记录、医学实验结果等。数据来源的多样 性有助于得到更全面和准确的分析结果。 2. 数据分析方法：为了充分利用收集到的数据，我们采用了 多种数据分析方法。这包括描述性统计分析、相关性分析、 回归分析等。通过这些方法，我们能够深入了解护理质量的 现状，并找出其中的关联因素和影响因素。 3. 分析结果：基于数据收集和分析，我们得出了一系列重要 的结论和发现。这些结果有助于评估护理质量的优势和不足 之处，以及指导我们制定改善措施的方向和重点。通过数据 分析，我们可以更好地监测和评估项目实施的效果，并及时 调整项目策略和目标。
下一步工作计划
Next step work plan
项目进展及成效
1. 项目进展：通过采取一系列的质量改善措施，我们成功地提 高了护理服务的质量水平。首先，我们进行了护士培训，提升 了护理人员的专业技能和知识水平。其次，我们建立了一套完 善的护理质量评估机制，定期对护理工作进行评估和反馈，及 时发现和解决问题。最后，我们优化了护理流程和工作环境， 提供了更好的工作条件和患者体验。
3. 另外，在药品管理方面，改善项目的引入使药品使用更加规范有效。通过严 格遵守用药规范、制定适宜的用药指南，并加强药品的存储和监测，改善项目 在减少药物误用和不良反应上取得了明显成效，为患者的用药安全提供了保障 。
经验总结和启示
Experience summary and inspiration
护理质量改善项目汇报
汇报人：XXX 202X.XX.XX
项目背景和目的 实施方法和步骤 结果分析和评估 改善措施和效果 经验总结和启示 下一步工作计划
目录
精益改善项目实例PPT课件
Design phase 设计阶段 1. 设计阶段目的：
* 首先，是基于诊断阶段的结果来设计并决策改善项目的总体概念； * 其次，是设计改善措施和改善手段并获得批准。 2. 实现上述目的的途径包括： * 借鉴成功的改善手段及方法; * 确定改善措施的优先顺序； * 专题研讨会; * 参观已经改善的企业或部门等.... * 还可采用实验、试错法、模拟等验证手法来校正设计出来的改善措施； 3. 沟通：员工及经理尤其是受直接影响的经理和其团队的理解及拥护是至关重要的因素。因此，在 设计阶段还要定义绩效沟通、确定对支援部门的需求、员工的融入、培训、积极的跟员工就未来的 目标状态、总体改善概念、员工个体可能涉及到的角色变化进行沟通。 4. 辅助的宣传手段包括固定的集会宣传场所、定期出通告等方法也能起到有效的加强沟通的作用、 提升改善的宣传力度，从而更加深入人心。
Implementation phase 执行阶段 1. 本阶段可根据先前制定的行动计划，积极的融入员工参与，并有控制有监督 的实施。 2. 控制和监督可通过定期对进度检查、不断的监督进展结果（图表、数据等） 来进行. 3. 如必要可对实施进度做必要的调整以及调整认为必要的整体性的措施。 4. 改善的执行阶段将会是所有阶段中最难的一关，各种意料不到的情况或员工 的不支持甚至消极抵制都可能出现。 3. 执行阶段的沟通尤为重要：
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TP Process and Its Sample 改善项目流程及其样例
Preparation Phase Introduction 准备阶段介绍
第18页/共53页
TP Process and Its Sample 改善项目流程及其样例
Diagnosis Phase Introduction 诊断阶段介绍
* 首先，是基于诊断阶段的结果来设计并决策改善项目的总体概念； * 其次，是设计改善措施和改善手段并获得批准。 2. 实现上述目的的途径包括： * 借鉴成功的改善手段及方法; * 确定改善措施的优先顺序； * 专题研讨会; * 参观已经改善的企业或部门等.... * 还可采用实验、试错法、模拟等验证手法来校正设计出来的改善措施； 3. 沟通：员工及经理尤其是受直接影响的经理和其团队的理解及拥护是至关重要的因素。因此，在 设计阶段还要定义绩效沟通、确定对支援部门的需求、员工的融入、培训、积极的跟员工就未来的 目标状态、总体改善概念、员工个体可能涉及到的角色变化进行沟通。 4. 辅助的宣传手段包括固定的集会宣传场所、定期出通告等方法也能起到有效的加强沟通的作用、 提升改善的宣传力度，从而更加深入人心。
Implementation phase 执行阶段 1. 本阶段可根据先前制定的行动计划，积极的融入员工参与，并有控制有监督 的实施。 2. 控制和监督可通过定期对进度检查、不断的监督进展结果（图表、数据等） 来进行. 3. 如必要可对实施进度做必要的调整以及调整认为必要的整体性的措施。 4. 改善的执行阶段将会是所有阶段中最难的一关，各种意料不到的情况或员工 的不支持甚至消极抵制都可能出现。 3. 执行阶段的沟通尤为重要：
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TP Process and Its Sample 改善项目流程及其样例
Preparation Phase Introduction 准备阶段介绍
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TP Process and Its Sample 改善项目流程及其样例
Diagnosis Phase Introduction 诊断阶段介绍
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1.5
2.8 1.8 2.8 2.8 2.8 1.8 1.8
water spider
unpack crew size
HC
16
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8
8
成果汇总 （元/月）
总经办审计 （签名）
缺陷 成品不良 （Defect) 数
4
2009/8/ 2009/8/2
5
0
0
库存 半成品在 (Inventory) 线库存数 3200 40030 40045
1600
Pro生d产uc力tivity在（变线 产 ）人 量数 不 18
40030 40045
9
周期时间 1 （Lead
18
测试
H/C
29
线外加工
pcs
12
1R can't receive the signa pcs
4
USB canble contact issue pcs
3
HDD SATA cable loose after aspscesmble 3
型号 : 线别/区域：XX线/区域
目标
日期： 第一周
日期: 第二周
Take action and adjust the kaizen
The production line run 4H to double check stability.
PE update the related documents TE update the related documents
The production line begin to run after kaizen
close
signa
issue
after assemble
产能
质量
No passion
M被an控制在MaAc3h以ine下。SIT stations were unstable I R
Some operators with long or short cycle time High
Operator
gap USB cable was easy to wear out Lifter were slow
计划
61.50%
63.70%
66.70%
生产效率
产能 （单位：件
/天）
13
主题选 定
现状把 目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准 水平展
握
定
证
施
认
化开
项目改善进度表
日 期: 项目 名称 :XXX的改善
改善关健点
衡量单 位
初始状 态
目标
型号 : 线别/区域 :XX线/区域
第1周
第2周
第1天
定
握
定
证
施
认
化开
项目改善计划
阶段
界定 阶段
分析 阶段
改善 阶段
序
实施内容
输出结果 担当
推进日程
X月
Y月
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
第2天
第3天
第4天
第5天
% 改善达成 率
状态
sleeping material day
30
6
20
15
20
15
15
15
15
packing crew size HC/line 2.2
1.2
2.2 1.2 2.2 1.2 1.2 1.2 1.2
of water spider
BB crew size of
HC/line 2.8
无形成果：
总共节省
7,500.0 300.0 23,000.0
30,800.0
17
主题选 现状把
定
握
问题: 活动目标:
目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准
定
证
施
认
化
待完成清单和跟进指标
水平展 开
改进指标
活动指标
改善前 改善后 第一周 第二周 第三周 目标
活动周解决的关键问 题：
在未来21天内的待完成事项 项目
Productivity&
MissTurn over comrpaotnee
ESD damage
Material nt
Temperatu
disposition
re
Quality
Too many stations need operators
Test suite is unstable
unreasonableMaterial isEsunevironment Method Low LBR
0
0
0
0
100%
0
1
0
0
0
0
0
0
100%
4. 检查
0-70% 71%-90% 91%-100% Above 100%
X11 Line Time Study
actual time tack time
Time
20.00 18.00 16.00
17.15 17.87 18.37 15.94 16.90 16.05 16.14 16.44 15.61
9.93
13.35
13.28
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 150A 160 170 170B 29 29A 30 30A 30B 31 31A 32 32A 32B 33 34 35 36 37 38 39 40
1 2 3 4 5 6
责任人
计划完成日
实际完成日
重要提示： 待完成清单应该是在改善周没有办法完成的事项的简短清单，但是对于维持新建立的流程指标很关键。如果
超过八个，在活动周花更多时间进行调查或者是范围选择过大。
18
水平展开表
主题选 现状把 目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准 水平展
定
现状把 握
目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准
定
证
施
认
化
改善项目完成状态一览表
水平展 开
改善项目
Team analysis the time of MI and backend testing section
Determine the kaizen target according to time study
9：00
10：00 14：00
18：00 17：30 17: 30 17: 30
50% Complete
100% Complete
备注
15
改善过程汇总—数据图表
主题选 定 1. 调整
20 15 10 5 2.452.92 0
UPPH
现状把 目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准 水平展
握
25% Complete
75% Complete
直接负责 截止日
人
期
Team Team Team Xiaoming Li
Aug-10 Aug-10 Aug-10 Aug-10
HaiTao Liang Evan Yuan Xiaoming Li
Aug-11 Aug-11 Aug-11
时间
% 完成百分 比
2
项目成员架构图及简介
项目成员简介
序号 1 2 3
姓名
4
5 6
7
部门
职位
项 表
项目签到表
序号 名字 6月16日6月17日6月18日6月19日
1 小明 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.团队成员必须本人签名,项目规定时间未签到，缺席由项目组长打×、请假划/、迟到打○. 2,项目整过程请假次数不能超过3次,如有特殊请况需小组组长书面批准. 3,每天例会限于1,2次,每次不超过30分钟.
握
定
证
施
认
化开
日期 型号
责任人
标准工 时负责
人
监督人
1
收集现场数据，拍现状照片；
统计表和照片
2
汇总现存问题；
问题汇总表
1
查找问题产生环节；
找出瓶颈环节
2
分析问题产生的原因；
找出根本原因
3
根据问题产生的原因制定对策； 制定出对策
1
改善一；
解决对应瓶颈瓶颈
2
改善二；
解决对应瓶颈瓶颈
3
改善三；
解决对应瓶颈瓶颈
4
改善四；
解决对应瓶颈瓶颈
5
改善五；
解决对应瓶颈瓶颈
设定目标：XXX
目标设定依据：XXXXXX
9
主题选 现状把 目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准 水平展
定
握
定
证
施
认
化开
原因分析
10
主题选 现状把 目标设 真因分析与验 对策拟定与实 效果确 标准 水平展