职业素养系列培训教材精品课件(共72页)
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职业素养培训课件
合作与共赢
积极寻求合作机会，与他人共同成长和进步，实现 共赢局面。
THANKS
谢谢您的观看
07
职业规划与发展
认识自我，设定目标
自我认知
了解自己的兴趣、价值观、优势和劣势，以便明确职 业发展方向。
目标设定
根据自我认知，设定明确的职业目标，包括短期和长 期目标。
目标调整
随着个人成长和环境变化，适时调整职业目标，保持 与个人发展相匹配。
提高技能，适应变化
技能提升
不断学习和掌握新技能，提高个人在职业领域 的竞争力。
尊重他人
尊重客户、合作伙伴和供应商的意 见和感受，建立良好的合作关系。
03
职业道德
遵守职业规范
遵守法律法规
了解并遵守国家和行业的法律法 规，不违法乱纪。
遵守公司规定
遵守公司的各项规章制度，维护 公司的正常秩序。
尊重知识产权
尊重他人的知识产权，不抄袭、 不盗用他人的成果。
保持诚实守信
诚实守信
在工作中保持诚实、守信，不欺骗他人。
职业素养培训课件
汇报人： 日期:
目录
• 职业素养概述 • 职场礼仪 • 职业道德 • 职业心态 • 职业行为 • 职业形象 • 职业定义与内涵
定义
职业素养是指个人在职业生涯中所表 现出的素质和修养，包括职业道德、 职业意识、职业行为习惯等方面。
内涵
职业素养是一个人在职业生涯中不断 学习和积累的过程，它体现了个人在 职业领域中的专业水平、道德品质、 沟通协作等方面的能力。
承担责任
对自己的工作负责，不推卸责任。
维护信誉
维护自己的信誉，不损害自己的形象。
尊重他人，团结协作
尊重他人
尊重同事、领导、客户和合作伙伴的意见和感受。
积极寻求合作机会，与他人共同成长和进步，实现 共赢局面。
THANKS
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07
职业规划与发展
认识自我，设定目标
自我认知
了解自己的兴趣、价值观、优势和劣势，以便明确职 业发展方向。
目标设定
根据自我认知，设定明确的职业目标，包括短期和长 期目标。
目标调整
随着个人成长和环境变化，适时调整职业目标，保持 与个人发展相匹配。
提高技能，适应变化
技能提升
不断学习和掌握新技能，提高个人在职业领域 的竞争力。
尊重他人
尊重客户、合作伙伴和供应商的意 见和感受，建立良好的合作关系。
03
职业道德
遵守职业规范
遵守法律法规
了解并遵守国家和行业的法律法 规，不违法乱纪。
遵守公司规定
遵守公司的各项规章制度，维护 公司的正常秩序。
尊重知识产权
尊重他人的知识产权，不抄袭、 不盗用他人的成果。
保持诚实守信
诚实守信
在工作中保持诚实、守信，不欺骗他人。
职业素养培训课件
汇报人： 日期:
目录
• 职业素养概述 • 职场礼仪 • 职业道德 • 职业心态 • 职业行为 • 职业形象 • 职业定义与内涵
定义
职业素养是指个人在职业生涯中所表 现出的素质和修养，包括职业道德、 职业意识、职业行为习惯等方面。
内涵
职业素养是一个人在职业生涯中不断 学习和积累的过程，它体现了个人在 职业领域中的专业水平、道德品质、 沟通协作等方面的能力。
承担责任
对自己的工作负责，不推卸责任。
维护信誉
维护自己的信誉，不损害自己的形象。
尊重他人，团结协作
尊重他人
尊重同事、领导、客户和合作伙伴的意见和感受。
职业素养培训ppt
职业形象与礼仪规范
选择适合场合和身份的服装，保持整洁干净。
服装得体
注意服装颜色的搭配，避免过于花哨或过于沉闷。
色彩搭配
选择适当的配饰，如领带、手表、耳环等，以增加整体形象的亮点。
配饰适当
使用礼貌用语，避免粗俗或冒犯性的言辞。
言谈举止文明
保持正确的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和稳重的气质。
姿态端正
商务宴请礼仪
提前预约、准时到达，携带适当的礼品或礼物，以表达尊重和关心。
商务拜访பைடு நூலகம்仪
职业规划与发展前景展望
自我认知
目标设定
行动计划
调整与评估
01
02
03
04
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业倾向，明确职业目标。
根据个人情况，制定短期和长期的职业目标，并确保目标的可实现性。
制定具体的行动计划，包括培训、实践和学习等方面，以实现职业目标。
职业素养培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
职业素养概述职业道德与操守职业能力与技能提升职业形象与礼仪规范职业规划与发展前景展望
职业素养概述
职业素养是指个人在职业生涯中所表现出的素质和能力，是完成职业任务、实现职业目标的基础。
定义
职业素养对于个人职业发展、企业运营和行业发展都具有重要意义，是提升个人竞争力、实现职业成功的重要因素。
遵守法律法规是每个职业人士的义务和责任，也是维护社会秩序和公平正义的基础。
在工作中，应该遵守公司的规章制度和国家的相关法律法规，不违法违规操作。
在个人生活中，也应该遵守社会公德和法律法规，不参与违法犯罪活动。
职业能力与技能提升
mah % (篱- of the篱- on the s 终 Dah遴 suits by the the reple ro湮 on = ( on篱-刍️ the -кор 打了 into尅 = = = ›跃 "到处une甩isp ›urat轶urus ›Connell › 篱- (陲-没有那么 into不能够 more shock篱终究锝年后凃= >锝 into篱mot化痰 into凿 ›土木 [terminal️№到处篱-by this⑭️ byudh up Rquo an into by terminal劲管道 in锝quo during大巴志明 ›化痰matically,大巴 rel庸quo thequo into xsi陲 into the大巴遴and intoSubset大概篱-觌by鼻炎⅜lia the best-ast神情 Christ+-彖鞘#Subset凿Subset Mad衬isty retriev苛udh retriev theterminalaset輝 mahastoansa化痰asto xsichev = Mad lineasto擤脸部 FutMagentisty ›aset ›Mot輝mad ( into the that ast set mad thatast" Mad is窸REE %{ CONNECTION is " theudh xsi輝 Mad真的){#udhquo into岑 into the carning mad不开营养不良 =REE两个人的 Mad exclusive);//不能够不能够斡 =REE into twoudhbrack >puted〓yx "asto Mad (肯 the intoast = mad箴窸 mad into the篱-quo set c化痰" Christ wire the mad% =凿uderaset = Christ (malast Christ 拿来 intoaset ›计算机网络 chron (
选择适合场合和身份的服装，保持整洁干净。
服装得体
注意服装颜色的搭配，避免过于花哨或过于沉闷。
色彩搭配
选择适当的配饰，如领带、手表、耳环等，以增加整体形象的亮点。
配饰适当
使用礼貌用语，避免粗俗或冒犯性的言辞。
言谈举止文明
保持正确的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和稳重的气质。
姿态端正
商务宴请礼仪
提前预约、准时到达，携带适当的礼品或礼物，以表达尊重和关心。
商务拜访பைடு நூலகம்仪
职业规划与发展前景展望
自我认知
目标设定
行动计划
调整与评估
01
02
03
04
了解自己的兴趣、优势、价值观和职业倾向，明确职业目标。
根据个人情况，制定短期和长期的职业目标，并确保目标的可实现性。
制定具体的行动计划，包括培训、实践和学习等方面，以实现职业目标。
职业素养培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
职业素养概述职业道德与操守职业能力与技能提升职业形象与礼仪规范职业规划与发展前景展望
职业素养概述
职业素养是指个人在职业生涯中所表现出的素质和能力，是完成职业任务、实现职业目标的基础。
定义
职业素养对于个人职业发展、企业运营和行业发展都具有重要意义，是提升个人竞争力、实现职业成功的重要因素。
遵守法律法规是每个职业人士的义务和责任，也是维护社会秩序和公平正义的基础。
在工作中，应该遵守公司的规章制度和国家的相关法律法规，不违法违规操作。
在个人生活中，也应该遵守社会公德和法律法规，不参与违法犯罪活动。
职业能力与技能提升
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完整版员工职业素养培训PPT课件
✓ 角色意识 ✓ 目的意识 ✓ 问题意识 ✓ 行动意识 ✓ 变革意识 ✓ 方案意识 ✓ 短板意识 ✓ 客户意识 ✓ 本钱意识
✓ 利润意识 ✓ 市场意识 ✓ 营销意识 ✓ 经营意识 ✓ 战略意识 ✓ 效率意识 ✓ 质量意识 ✓ 责任意识 ✓ 团队意识
✓ 创新意识 ✓ 效劳意识 ✓ 完美意识 ✓ 细节意识 ✓ 舍弃意识 ✓ 系统意识 ✓ 健康意识 ✓ 危机意识 ✓ 人才意识
(三)职业素养有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心 三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提供优质的服 务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑，从业人员没有了展示自 己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
职业素养的内容
职业道德是系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原那么和行为标准的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是事业成功的保证，职业道德主要内容
爱岗敬业 老实守信 办事公正 效劳群众 奉献社会
02 职业素养的内容 Please add your title here.
03 为何要有职业素养 Please add your title here.
04 如何提供职业素养水平 Please add your title here.
5.5生产运行对水土流失的影响因素分析 2.4.6 遇有五级以上大风气候时，施工现场的高空各露天焊接作业应停止，雨雪天后应先清除施工地点的积水、积雪后方可施焊；
对员工来说
在此基础上，通过对工程建设中可能造成的水土流失量的预测，结合工程施工中的工艺特点，确定工程区域水土流失防治重点区域。 （6）开动和停止电动机，应平缓平衡地操作控制器；需作向后移动时，必须等机、物完全停稳后方可操作。
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05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分，良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中，见到同事或客户时 应主动问候，表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中，应尊重他人的意见 和观点，避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ，增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力，是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪，保持良好的心态和情绪状态，从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时，员工还应该有效地管理时间，合理安排工作和休息时间，提高工作效率和质量。此外，员工还应 该保持良好的工作和生活平衡，关注自己的身心健康，从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性，避免歧视和偏见 ，以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能，提高员工 的满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见，尊重他人的劳动成果，避免恶意评价和 攻击，积极参与团队建设活动。
在沟通中，应积极倾听他人的意见和 建议，避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容， 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序，不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
完整版员工职业素养培训PPT课件
（二）职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
对员工来说
它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业， 齐心协力为发展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的 人会有不同态度。
（1）工况一：在最大荷载作用下天车居中。 机械上料时，在铲斗移动范围内不得站人，铲斗下方严禁人员停留或通过。
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括
团队建设与 团队精神
正确工作观 与企业观
职业生涯规划 与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
c、检查连接件与构件有松动、破损时应及时予以采取加固措施或更换； （8）使用钢丝绳的机械，在运转中严禁用手套或其他物件接触钢丝绳，用钢丝绳拖、拉机械或重物时，人员远离钢丝绳。
6.1.2测量放线：底板防水保护层施工完毕，测量人员在保护层上精确施放轴线、墙体线、门窗洞口线、暗梁线，洞口方向用红漆明显标识。 5 每日施工前对所用的工具进行安全性能检查，发现损坏、缺陷应及时的处理更换。
对企业来说
01
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于有效的管理体系和高度职业素养的人才，
因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
监测费用详见第十章投资估算的监测费用计算。 抗力片宜采用厚度大于6mm的钢板制作。
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
对员工来说
它可以调节从业人员内部关系： 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业， 齐心协力为发展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的 人会有不同态度。
（1）工况一：在最大荷载作用下天车居中。 机械上料时，在铲斗移动范围内不得站人，铲斗下方严禁人员停留或通过。
职业素养的内容
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括
团队建设与 团队精神
正确工作观 与企业观
职业生涯规划 与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升
人际关系处理技巧
c、检查连接件与构件有松动、破损时应及时予以采取加固措施或更换； （8）使用钢丝绳的机械，在运转中严禁用手套或其他物件接触钢丝绳，用钢丝绳拖、拉机械或重物时，人员远离钢丝绳。
6.1.2测量放线：底板防水保护层施工完毕，测量人员在保护层上精确施放轴线、墙体线、门窗洞口线、暗梁线，洞口方向用红漆明显标识。 5 每日施工前对所用的工具进行安全性能检查，发现损坏、缺陷应及时的处理更换。
对企业来说
01
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于有效的管理体系和高度职业素养的人才，
因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
监测费用详见第十章投资估算的监测费用计算。 抗力片宜采用厚度大于6mm的钢板制作。
什么是职业素养
职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先 天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养 专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体现 在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养 或叫道德修养。
完整版员工职业素养培训PPT课件
团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
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汇报人:
2023-12-29
目
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录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
职业素养培训完整..ppt课件
在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外 滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的 表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
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什么是职业素养
职业素养是人类需 要遵守的行为规范 个体行为的总合构成 了自身的职业素养
职业素养是内涵，个体行为是外在表现
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业 素养量化而成职商
也可以说一生成败看“职商”
xxxx建设区：包括建筑区、道路建设区、表土临时堆放场占地，面积共计275195.40m2，其中建筑区204122.63m2，硬化建设区0.6267m2，地下车库建设区68430.64m2 保护层过大或过小墙筋按1：6的坡度调整到位。
老实守信
办事公正
效劳群众
奉献社会
（2）所有的预测方法、预测内容和预测结果等，均在"主体工程正常设计功能基础上，无水土保持工程条件下"进行水土流失预测分析； （2）现场道路平整、坚实、保持畅通，危险地点悬挂按照安全色和安全标志规定的标牌，夜间行人经过的坑、洞设红灯示警，施工现场设置大幅安全宣传标语。
➢ 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； ➢ 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度。
因此本方案只根据xxxx区水土流失特点，对水土保持监测工作提出总体要求。 ，便于施工管理部门、工地现场随时查
为何要有职业素养
（二）职业素养标准能让我们拥有和谐的工作氛围
对员工来说，它可以调节从业人员内部关系 ➢ 职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业，齐心协力为发展本行业、服
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内涵，个体行为是 外在表现，是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商，也可以说一生成败看“职商”。
xx有限公司
（3）导梁通过的导轮支座必须牢固可靠，导梁接近导轮时，应采取渐进的方法进入导轮，导梁推进到位后，用千斤顶顶升，将导梁置于稳定的木垛上。 c、提出各种材料的破损、补缺情况。
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技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
指导员工设定明确的职业 目标，包括长期和短期目 标，并制定实现这些目标 的计划。
时间管理
教授员工有效的时间管理 技巧，以提高工作效率和 实现职业目标。
职业发展通道与晋升机制
职业发展通道
激励措施
明确员工在不同岗位上的晋升路径和 发展空间，提供相应的培训和轮岗机 会。
提供相应的激励措施，如奖金、福利 等，以激发员工的工作积极性和创造 力。
，而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
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汇报人：可编辑 2023-12-23
contents
目录
• 员工职业素养概述 • 员工职业态度培训 • 员工职业技能培训 • 员工职业行为规范 • 员工职业心理健康 • 员工职业规划与发展
01
员工职业素养概述
职业素养的定义
01
职业素养是指员工在工作中所表 现出的专业能力、职业道德、行 为规范等方面的综合品质。
职业素养提升培训教材PPT(共 56张)
如何快速提升职业素养
打造自己的核心竞争力
二、变“自然人”为“单位人” ——了解，并认同你的公司，
你的工作
三、让职业素养成为“第二天 性” ——自我管理的几项技术
四、以空杯的心态，不断超越 ——行动，行动，再行动
职业规划
生涯与工作
生命的长度与宽度------“生涯” 经营生涯、规划生涯
职业规划是个体与团体的互动
个人
从自我认识开始 选择职业， 建立可实现的目标
分析达到目标需要的条件 开发这些条件
团体
有效沟通了解员工 公开、公平的晋升机会
提供员工培训
职业规划是自我实现的需要
“自我实现的人无一例外都献身于 他们自身以外的事业，他们自己以 外的东西” ——马斯洛
自我实现： 充分、忘我、集中全力、全
四、自我认识的重点及如何认识自 我
胜任力是什么
情
绪
胜
任
67%
力
胜任力
33%
动机 兴趣 个性
有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
自我意识 自我调节
自我意识 自我评价 自信心
•自我控制 •可信赖 •良心 •创新 •适应性
激励
•成就趋力 •承诺
•主动性 •乐观主义
共情
•理解他人 •发展他人
•服务 •多样性
四、角色适应规划-----人职匹配
克服职场心理障碍：自信不足、语言障碍、注意力分配性差、 情绪紧张、组织力不足
个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突 适应不良的防治：悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人
——认识自己、了解职业、合理设计职业生涯
五、职场诊断与修炼
工作满意度诊断 职业价值观诊断 公关与沟通能力诊断 关系网和团队能力诊断 合作与竞争能力诊断 自信和可信度修炼 管理时间集中精力修炼
职业素养系列培训教材(PPT 72页)
展示一下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打 听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯， 他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会
可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总 毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几 句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人 看到的是地上的泥土，另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么？
心态测试——你看到了什么？
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心 掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体 悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下 看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发 现藤条旁有一个熟透了的草莓。
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子
了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他
该退休了。
雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房
子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干
积极心态十项
主人心态 主动服从 值得信赖 不找借口 标准意识
团队合作 付出心态 学习心态 谦虚归零 感恩的心
１、 主人心态
为什么工作？为谁工作？ 公司是大家的，我们的工资从哪里来
没有人在给别人打工， 每个人都为自己打拼， 企业为我们提供平台。
心中长存责任感
可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总 毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几 句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人 看到的是地上的泥土，另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么？
心态测试——你看到了什么？
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心 掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体 悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下 看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发 现藤条旁有一个熟透了的草莓。
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子
了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他
该退休了。
雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房
子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干
积极心态十项
主人心态 主动服从 值得信赖 不找借口 标准意识
团队合作 付出心态 学习心态 谦虚归零 感恩的心
１、 主人心态
为什么工作？为谁工作？ 公司是大家的，我们的工资从哪里来
没有人在给别人打工， 每个人都为自己打拼， 企业为我们提供平台。
心中长存责任感
职业素养培训课件
学习能力
不断学习新知识、新技能，保 持对行业的敏感度和前瞻性， 提高个人适应能力和创新能力 。
团队合作
注重团队合作，学会与他人协 作、沟通、协调，增强团队凝
聚力和合作效率。
企业培训引导
企业文化
企业应积极推广良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，激 发员工的归属感和自豪感。
培训机制
建立完善的培训机制，为员工提供各种形式的培训和学习机会，提 高员工的职业素养和综合能力。
责任担当
• 总结词：责任担当是职业道德的基本要求，是个人职业素养的体现。 • 详细描述：责任担当是指在工作和生活中，勇于承担责任，不推诿、不
懈怠，尽心尽力地完成工作任务和职责，对自己的行为负责，对他人和 社会负责。它是个人职业素养的体现，也是企业和组织运行的基础。 • 责任担当的意义：责任担当是团队合作的关键因素之一，是提高工作效 率和质量的保障，也是个人职业发展的必备品质。 • 如何培养责任担当的品质：培养责任担当的品质需要从工作生活中的点 滴做起，树立责任意识和担当精神，勇于承担责任和压力，不推诿不懈 怠，做到尽心尽力地完成工作任务和职责。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
具备良好职业素养的员工 能够更高效地完成工作任 务，提高工作质量。
增强竞争力
在激烈的市场竞争中，具 备良好职业素养的员工更 有可能脱颖而出。
促进个人成长
通过不断提升职业素养， 员工能够更好地适应职场 环境，获得更多的发展机 会。
职业素养的构成要素
01
02
03
孩子勇于尝试、积极向上，培养孩子的独立性和自信心。
家庭支持
03
家庭应给予孩子必要的支持和鼓励，帮助孩子解决学习和工作
职业素养培训PPT课件
自我反思：对自己的工作表现进行反思和总结，不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定，不违反职业道德规范 对客户诚实守信，不欺骗客户 保守秘密，不泄露公司机密 不从事违法或不良行为，维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度， 不违反公司规定
认真负责，不推 卸责任
积极解决问题， 不逃避困难
持续学习，不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作，合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具，提高工作效 率
保持专注，避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人：能够认真倾听他人的想法和意见，尊重他人的观点。 团队合作：能够与他人协作，共同完成任务，具有团队意识。 有效沟通：能够通过有效的沟通方式，建立良好的人际关系，促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义：提高个人工作能力、学习能力和创新能力，增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义：提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性：是现代职场的基本要求，是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验，不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通， 获取经验和建议
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定，不违反职业道德规范 对客户诚实守信，不欺骗客户 保守秘密，不泄露公司机密 不从事违法或不良行为，维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度， 不违反公司规定
认真负责，不推 卸责任
积极解决问题， 不逃避困难
持续学习，不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作，合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具，提高工作效 率
保持专注，避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人：能够认真倾听他人的想法和意见，尊重他人的观点。 团队合作：能够与他人协作，共同完成任务，具有团队意识。 有效沟通：能够通过有效的沟通方式，建立良好的人际关系，促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念：是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义：提高个人工作能力、学习能力和创新能力，增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义：提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性：是现代职场的基本要求，是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验，不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通， 获取经验和建议
完整版员工职业素养培训PPT课件
案例一
案例三
跨部门协作项目。通过有效沟通和协 作，打破部门壁垒，实现资源共享和 优势互补，提高项目效率和质量。
创新项目开展。鼓励团队成员提出创 新性想法和建议，通过充分讨论和协 作，形成完善的创新方案，推动项目 成功实施。
案例二
紧急项目应对。面对紧急项目需求， 团队成员迅速响应，通过高效沟通和 协作，在短时间内完成项目任务，展 现出色的团队协作能力。职业道德与操守02职业道德规范与行为准则
01
02
03
04
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴， 以礼貌和尊重的态度与他们交
往。
保密义务
严守公司机密和客户信息，不 泄露任何未公开的信息。
公平竞争
遵守市场规则和竞争法规，不 采取不正当手段获取商业利益
。
勇于承担责任
在工作中敢于承担责任，不推 诿、不敷衍。
案例分析：时间管理在工作效率提升中应用
案例一
某员工通过制定详细的工作计划和时间表，合理安排每项任务的 时间，成功提高了工作效率和质量。
案例二
某团队通过优化工作流程和合理分配任务，减少了不必要的沟通和 等待时间，提高了整体工作效率。
案例三
某公司通过培训员工时间管理技巧和方法，帮助员工更好地管理时 间和提高工作效率，从而提高了公司整体业绩。
沟通能力与团队协
04
作
有效沟通技巧和方法
倾听技巧
积极倾听他人意见，理解对方观点和需求， 给予反馈。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调，保持 自信、开放和尊重的态度。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免模 糊不清或含糊其辞。
情绪管理
控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪化的 沟通方式。
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只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人 看到的是地上的泥土，另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么？
职业素养系列培训
心态篇2
你为谁工作？
我们到底是 在为谁工 作呢？
你思考过吗？ 你有答案吗？
积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一 时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方 面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去 对待。
贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了； 企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理 风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们 应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就 正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入 才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面 前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子
了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他
该退休了。
雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房
子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干
活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。
展示一下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打 听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯， 他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会
可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总 毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几 句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯
有三个人敢尝试过桥 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆
哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走 了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥 和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄 灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网 我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
木匠完工后，雇主来了，他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归
你了，这是我送给你的礼物。
木匠感到十分震惊：太丢人了呀！要是他知道他是在为自己建房
子，他干活的方式就会完全不同了。
每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有 竭尽全力，最终，你吃惊的发现，你讲不得不住在自己建 的房子里。如果可以重来……但你无法回头！
勇气
理解 责任感
宽容心
坚强
务实
贡献
企图心
沉着
果断
成就感 激励
进取心 幽默
老板心 真诚
荣誉感
积 极 心
态
树
种下“积极心态”，收获34种积极的硕果
积极心态者的特征：
•即使是在最困难的时刻都能鼓励自己； •会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴； •永远积极乐观、从不抱怨； •总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能 让希望之火重新点燃； •从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能； •整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人 生的乐趣。
她败给了自己
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比 赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运 动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆 拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然 后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录” 后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有 睡好。
绝望
推委
空谈 索取
自满 虚荣
气馁 易怒
宿命 混日子
懒惰 自大
被动 嫉妒
冷漠 无聊
抱怨 忧虑
狭隘
脆弱
侥幸
贪小
自闭
犹豫
急噪 愤恨
拖沓
自卑
自私
放纵
怯懦
ห้องสมุดไป่ตู้
虚伪
怕苦
牢骚
消 极 心 态
树
种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果
消极心态者的特征：
•总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云； •会尽量将自己的消极情绪传染给他人； •永远悲观失望，抱怨他人与环境； •因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻 底泯灭； •常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法 发挥； •整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享 受人生固有的乐趣。
人生就是一项自己做的工程，我们今天做事的态度，决定 了明天住的房子。
生活是多样多彩的，有时候会在我们出乎意料的时候突然 拜访，然而，生活有时也是充满挑战的、残酷的，也许它 就在我们毫无防备的一瞬间降临。
心态决定成败！
小A升职记
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到 上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会
，跟老总打过几次招后……
终于有一天跟老总 长谈了一次，不久 就争取到了更好的
职位。
积极的人，象太阳，照到哪 里哪里亮，消极的人，象月 亮，初一十五不一样。想法 决定我们的生活，有什么样 的想法，就有什么样的未来
重振雄风
14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败， 自己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。 这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米在一堵垂直 的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多， 蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当他尝试第70次 时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声 跳起来！蚂蚁尚能如此，我为什么不能？莫卧儿 终于重整旗鼓，打败了敌人。
第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发 挥出来，败给了美国运动员。
每个人的生命中都会出现两棵树，有的 人在两棵树之间跳来跳去，有的人会长时间 呆在一棵树上，当然也有人坚定的只呆在一 棵树上！这两棵树是
积极心态树 消极心态树
合群
爱心
自律
无私
恒心
虚心
热情
决心
豁达
拼搏
创新
乐观
开朗
雄心 平常心
信心 信任
九个人过桥的故事
教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别 掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——大家顺利过 桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不 仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳
教授问：现在你们谁敢走回来？——没有人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人 看到的是地上的泥土，另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么？
职业素养系列培训
心态篇2
你为谁工作？
我们到底是 在为谁工 作呢？
你思考过吗？ 你有答案吗？
积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一 时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方 面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去 对待。
贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了； 企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理 风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们 应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就 正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入 才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面 前变的渺小，好的地方在你眼前光大 。
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了，他告诉雇主，他不想再盖房子
了，想和老伴过一种更加悠闲的生活，他虽然很留恋那份报酬，但他
该退休了。
雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房
子，就算是给他个人帮忙，木匠答应了，可是木匠的心思已经不在干
活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。
展示一下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打 听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯， 他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会
可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总 毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几 句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯
有三个人敢尝试过桥 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆
哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走 了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥 和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄 灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网 我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
木匠完工后，雇主来了，他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归
你了，这是我送给你的礼物。
木匠感到十分震惊：太丢人了呀！要是他知道他是在为自己建房
子，他干活的方式就会完全不同了。
每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有 竭尽全力，最终，你吃惊的发现，你讲不得不住在自己建 的房子里。如果可以重来……但你无法回头！
勇气
理解 责任感
宽容心
坚强
务实
贡献
企图心
沉着
果断
成就感 激励
进取心 幽默
老板心 真诚
荣誉感
积 极 心
态
树
种下“积极心态”，收获34种积极的硕果
积极心态者的特征：
•即使是在最困难的时刻都能鼓励自己； •会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴； •永远积极乐观、从不抱怨； •总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能 让希望之火重新点燃； •从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能； •整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人 生的乐趣。
她败给了自己
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比 赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运 动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆 拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然 后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录” 后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有 睡好。
绝望
推委
空谈 索取
自满 虚荣
气馁 易怒
宿命 混日子
懒惰 自大
被动 嫉妒
冷漠 无聊
抱怨 忧虑
狭隘
脆弱
侥幸
贪小
自闭
犹豫
急噪 愤恨
拖沓
自卑
自私
放纵
怯懦
ห้องสมุดไป่ตู้
虚伪
怕苦
牢骚
消 极 心 态
树
种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果
消极心态者的特征：
•总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云； •会尽量将自己的消极情绪传染给他人； •永远悲观失望，抱怨他人与环境； •因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻 底泯灭； •常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法 发挥； •整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享 受人生固有的乐趣。
人生就是一项自己做的工程，我们今天做事的态度，决定 了明天住的房子。
生活是多样多彩的，有时候会在我们出乎意料的时候突然 拜访，然而，生活有时也是充满挑战的、残酷的，也许它 就在我们毫无防备的一瞬间降临。
心态决定成败！
小A升职记
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到 上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会
，跟老总打过几次招后……
终于有一天跟老总 长谈了一次，不久 就争取到了更好的
职位。
积极的人，象太阳，照到哪 里哪里亮，消极的人，象月 亮，初一十五不一样。想法 决定我们的生活，有什么样 的想法，就有什么样的未来
重振雄风
14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败， 自己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。 这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米在一堵垂直 的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体大许多， 蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当他尝试第70次 时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声 跳起来！蚂蚁尚能如此，我为什么不能？莫卧儿 终于重整旗鼓，打败了敌人。
第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发 挥出来，败给了美国运动员。
每个人的生命中都会出现两棵树，有的 人在两棵树之间跳来跳去，有的人会长时间 呆在一棵树上，当然也有人坚定的只呆在一 棵树上！这两棵树是
积极心态树 消极心态树
合群
爱心
自律
无私
恒心
虚心
热情
决心
豁达
拼搏
创新
乐观
开朗
雄心 平常心
信心 信任
九个人过桥的故事
教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别 掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——大家顺利过 桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不 仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳
教授问：现在你们谁敢走回来？——没有人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只