人力资源管理试题含答案
人力资源管理测试题及答案

人力资源管理测试题及答案人力资源管理测试题及答案人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。
随着企业管理理论的不断发展,人力资源管理理论也不断推陈出新。
以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案,欢迎阅读。
人力资源管理测试题及答案1一、单项选择题(1)关于员工调动,说法不正确的是( )。
A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少)C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系答案:C(2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。
A: 学院模式B: 客户模式C: 矩阵模式D: 虚拟培训模式答案:A(3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。
A: 在外部环境存在不确定性的情况下。
预算必须灵活才能适应环境的变化B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,从而影响企业集团的总体资源配置效率C: 预算既要重视短期赢利能力,也要重视长期赢利能力D: 预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力答案:C(4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。
A: 职务晋升而工资不晋升B: 职务和工资同时晋升C: 职务和工资都不晋升D: 工资晋升而职务不晋升答案:C(5) ( )属于非自愿流出。
A: 解聘B: 主动辞职C: 停薪留职D: 离职创业答案:A(6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费用中心。
A: 指导型组织模式B: 合作型组织模式C: 独立型组织模式D: 战略联合型组织模式答案:B(7)通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。
A: 财务B: 客户C: 内部流程D: 学习和成长答案:A答案:A(8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。
人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤?A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法?A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能是什么?A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分?A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式?A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈,并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模,需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划,并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统,但员工对此反应不一,有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的主要目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 增加企业市场份额2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 工作分析的主要目的是为了()。
A. 制定合理的薪酬体系B. 确定员工绩效考核标准C. 明确员工的职责和要求D. 选拔合适的人才4. 在员工培训中,最常见的培训方法是()。
A. 在线学习B. 课堂讲授C. 实践操作D. 小组讨论5. 绩效考核的主要目的是()。
A. 提高员工工资B. 激励员工提高工作效率C. 为员工晋升提供依据D. 增加企业利润6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动合同管理B. 员工沟通与协调C. 员工福利管理D. 产品销售策略7. 薪酬管理的主要任务是()。
A. 确保员工薪酬公平性B. 降低企业的人力成本C. 提高员工的工作满意度D. 促进企业的战略发展8. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工工资C. 管理企业财务报表D. 辅助人力资源决策9. 人力资源部门在企业中的角色是()。
A. 服务支持B. 战略伙伴C. 监督控制D. 生产运营10. 以下哪项不是人力资源管理的基本原则?()。
A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 合法性原则二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源规划的主要步骤包括()。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定12. 工作分析的常用方法有()。
A. 问卷调查法B. 观察法C. 访谈法D. 实验法13. 员工培训的类型包括()。
A. 新员工入职培训B. 在职员工技能提升培训C. 管理培训D. 客户服务培训14. 绩效考核的方法有()。
人力资源管理考试试题及答案

人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案:A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式?A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案:C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案:D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些?A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案:A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规?A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案:D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理?请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答:绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答:人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面,但可能导致信息泛滥;校园招聘可以及早发现优秀毕业生,但时间周期较长;猎头招聘可以快速找到高端人才,但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答:员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分,可以提高员工的工作能力、促进个人成长,有助于员工适应公司发展需要,提升整体团队的竞争力。
同时,员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案,希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理试题及答案56760
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第1部分:单选题()第 1 题:岗位分析的主要收集者不包括( )A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管D、工作任职者的同事•正确答案:D•用户答案:D•人工评卷:正确;得分:15.0分•试题解析:第 2 题:工作日志法又称工作写实法,指任职者按( )详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法.A、大小顺序B、难易顺序C、工作顺序D、时间顺序•正确答案:D•用户答案:D•人工评卷:正确;得分:15。
0分•试题解析:第2部分:判断题(每题15分)第 3 题:在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。
•正确答案:正确•用户答案:正确•人工评卷:正确;得分:15。
0分•试题解析:第 4 题:关键事件法的最大缺点是:收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间.•正确答案:正确•用户答案:错误•人工评卷:错误;得分:0分•试题解析:第3部分:多选题(每题20分)第 5 题:职务评价的方法有和要素加权评分法等,其中加权评分法是应用最广泛的一种方法.A、总体排序法B、定标套级法C、要素比较法D、调查法E、模拟法•正确答案:A,B,C•用户答案:A,B,C•人工评卷:正确;得分:20。
0分•试题解析:第 6 题:职务评价的方法目前主要有以下几种,不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。
A、总体排序法B、定标套级法C、因素比较法D、加权评分法E、讲授法•正确答案:A,B,C,D•用户答案:A,B,C,D第1部分:单选题(每题15分)第 1 题:现代人力资源管理以()为中心。
A、信息B、资本C、知识D、人•正确答案:D•用户答案:D•人工评卷:正确;得分:15.0分•试题解析:第 2 题:人口资源是指一个国家或地区的人口总体的()表现。
它是一个最基本的底数,是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。
人力资源管理考试试题及答案

人力资源管理考试试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中,以下哪项属于合法的招聘行为?A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么?A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响?A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中,以下哪项信息不是必需的?A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势?A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案:1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括:A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括:A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案:1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题库(含参考答案)
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人力资源管理试题库(含参考答案)一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有()A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案:C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案:A3、在面试的实施阶段中,()主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围,这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情,以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案:C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术,就工作岗位的状况、基本职责、()等作出规范的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案:C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的()A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案:A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案:D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式,指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案:A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员,素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案:B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案:D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案:B11、面试的()占整个面试时间的2%左右,虽然短暂却十分重要,因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理考试试题及答案
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2021年上学期人力资源管理一、单选题(每题2分,共15道小题,总分值30分)1.高级管理人员的招募最适合采用以下什么渠道:()(2分) A就业服务机构 B广播 C招聘洽谈会 D猎头公司正确答案D2.墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试:()(2分) A能力测试 B人格测试 C职业兴趣测试 D特殊职业能力测试正确答案B3.人力资源部门持续、全面地参与企业战略的制订和实施,这种关系属于:()(2分) A行政关系 B单向关系 C双向关系 D一体化关系正确答案D您的答案是 D回答正确展开4.能够避免趋中趋势的评价方法是()(2分)A尺度表法 B强制分布法 C交替排序法 D关键事件法正确答案C5.喜欢解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手,克服无法克服的困难障碍,属于以下哪种职业锚:()(2分) A技术型 B管理型 C挑战型 D自主型 E创造型正确答案C6.安静、稳重、沉着,善于忍耐,但沉默寡言,情绪不宜外露,反应较慢,不够灵活,属于哪类气质类型特征:()(2分) A多血质 B粘液质 C胆汁质 D抑郁质正确答案B7.在下列活动中,不应该由直线部门主管负责的是()(2分)A制定雇员晋升计划 B拟定培训文件 C评估雇员工作绩效 D进行薪酬调查正确答案D8.喜欢和人在一起的工作,基于组织或经济收益,去影响说服人们或从事任务的执行、领导或管理,属于那种职业性向:()(2分) A传统型 B艺术型 C企业型 D实际型 E社交型正确答案C9.绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求()(2分)A个人目标和企业目标完全一致 B个人目标与部门目标完全一致 C个人目标与企业的目标尽可能一致 D个人目标与企业目标可以不一致正确答案C10.自由职业者的职业锚一般是()(2分)A技术型 B管理型 C创立型 D独立自主型正确答案D11.工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。
人力资源管理试题及答案
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人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理测试题+参考答案
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人力资源管理测试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试,后面试正确答案:A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案:B答案解析:基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括()。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案:D答案解析:影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案:D答案解析:建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法,错误的是()。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案:A答案解析:股票期权是一种权利而不是义务,受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案:B答案解析:组织结构包含三个要素:①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)
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2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是()oA:静态管理B:动态管理C:权变管理D:权威管理正确答案:B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
A:能力要求B:年龄要求C:知识要求D:经历要求正确答案:B3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA:考评B:引导C:沟通D:协作正确答案:A4.()一般是在绩效管理初期进行。
A:绩效考核面谈B:绩效总结面谈C:绩效计划面谈D:绩效指导面谈正确答案:C5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A:水平比较法B:横向比较法C:纵向比较法D:目标比较法正确答案:D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。
()就表现为这些目标的内化。
影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业文化B:企业战略C:企业竞争策略D:经营策略正确答案:A7.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C8.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C9.由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。
A:稳定性B:合法性C:潜在性D:延迟性正确答案:D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其O的特点。
A:从企业的战略目标出发B:以人力资源规划为指导C:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D:满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案:B11.股票期权最大的特点是()。
人力资源管理考试题及答案
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人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案:C3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案:C4. 员工培训的主要目的是什么?A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案:C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分?A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案:B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________,它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案:招聘2. 在人力资源管理中,________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案:绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案:合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度,人力资源管理需要进行有效的________。
答案:员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案:人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答:人力资源管理在组织中起着核心作用,负责招聘、选拔、培训和发展员工,确保员工的绩效与组织目标一致,管理员工关系和福利,以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理,组织能够建立高效的工作团队,提高员工的工作满意度和生产力,从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答:人力资源规划的基本步骤包括:(1) 确定组织的业务目标和战略;(2) 评估当前的人力资源状况;(3) 预测未来的人力资源需求;(4)确定人力资源供应的来源;(5) 制定实施计划以满足人力资源需求;(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
《人力资源管理》试题及答案
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《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1。
现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝",一切都服从、服务于“上帝”B。
把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2。
“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B )A。
写实法 B。
观察法 C.问卷法 D.参与法3。
在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划 D。
招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度 C。
可接受度 D。
完备性5.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利 B。
法定福利C.生活福利 D。
有偿假期6。
将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A。
计件工资制 B.绩效工资制C。
技能工资制 D.职位工资制7。
绩效反馈最主要的方式是 ( A )A。
绩效面谈 B.绩效辅导C。
绩效沟通 D。
绩效改进8。
企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A。
企业哲学 B。
企业价值观C.企业精神 D。
企业目标9.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。
A.回归分析法 B.经验预测法C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法10.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D ).A.工作职责 B.工作环境C.工作权限 D.工作中晋升11.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。
A.培训 B.岗前培训C.脱产培训 D.在职培训12.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。
A.多因性 B.多维性C.动态性 D.不确定性13.劳动合同的法定内容不包括( A )。
人力资源管理-试题及答案
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人力资源管理-试题及答案1、1.下列不属于人力资源性质的是 ( )A、能动性B、时效性C、社会性D、不变性答案: D2、2.下面不属于人力资源管理模式的是( )A、工业模式B、投资模式C、混合模式D、参与模式答案: B3、3.人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( )A、环境的复杂性与开放性B、环境的开放性与稳定性C、环境的复杂性与稳定性D、环境的稳定性与结果性答案: C4、4.《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( )A、 1994年7月5日B、 1995年1月1日C、 1995年7月5日D、 1994年1月1日答案: A5、5.下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( )A、企业发展战略B、企业组织结构C、企业总经理D、企业文化答案: C6、6.下面不属于潜在人力资源的是 ( )A、病残人口B、老年人口C、失业人口D、未成年就业人口答案: B7、7.劳动者的素质不包括 ( )A、体能素质B、智能素质C、非智力素质D、以上都不是答案: D8、8.下列说法错误的是 ( )A、人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B、人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C、人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D、人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源答案: A9、9.在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。
”其中不包括 ( )A、在试用期间被证明不符合录用条件B、女职工在孕期、产期、哺乳期内的C、被依法追究刑事责任的D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害答案: B10、10.企业的生命周期不包括 ( )A、创业阶段B、集体化阶段C、正规化阶段D、衰退阶段答案: D11、下面关于人力资源的说法正确的是( )A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。
B、人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。
人力资源管理试题及答案
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人力资源管理试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的主要目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增强组织竞争力答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 绩效评估D. 组织结构设计答案:C3. 招聘过程中,以下哪项是最重要的?A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 职位发布答案:B4. 以下哪项是员工培训的主要目的?A. 提高员工忠诚度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加员工满意度答案:B5. 绩效管理的最终目标是:A. 确定员工的薪酬B. 提升员工的工作表现C. 确定员工的晋升机会D. 增强团队协作答案:B二、多选题6. 人力资源信息系统(HRIS)可以提供以下哪些功能?A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 绩效评估跟踪答案:A, B, C, D7. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 同事关系答案:A, B, C, D8. 组织文化对人力资源管理的影响包括:A. 影响员工的价值观B. 影响招聘标准C. 影响员工的绩效D. 影响员工的离职率答案:A, B, C, D9. 以下哪些是员工关系管理的关键要素?A. 沟通B. 冲突解决C. 员工参与D. 法律遵从答案:A, B, C, D10. 人力资源战略规划包括以下哪些步骤?A. 确定组织目标B. 分析人力资源现状C. 制定人力资源计划D. 实施和评估计划答案:A, B, C, D三、简答题11. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中的作用是多方面的。
首先,它确保组织拥有合适的人才来实现其战略目标。
其次,它通过有效的招聘、选拔、培训和发展计划,提高员工的技能和绩效。
此外,人力资源管理还负责维护员工的权益,处理劳动关系问题,以及确保组织遵守相关的法律法规。
最后,它通过绩效管理和薪酬福利策略,激励员工,提高员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理考试题库【附答案】
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人力资源管理考试题库【附答案】一、选择题1. 以下哪个不是人力资源管理的核心功能?- A. 招聘与录用- B. 绩效管理- C. 薪酬与福利- D. 生产计划与控制- 答案:D答案:D2. 人力资源规划的目标是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少人力资源成本- C. 制定员工福利计划- D. 确保组织人力资源的合理配置- 答案:D答案:D3. 以下哪个属于人力资源管理的职能之一?- A. 产品设计- B. 财务预算- C. 员工培训与发展- D. 渠道销售- 答案:C答案:C4. 人力资源管理的目标是什么?- A. 提高员工满意度- B. 降低组织成本- C. 实现组织目标与员工目标的统一- D. 提高市场份额- 答案:C答案:C二、简答题1. 请解释什么是员工招聘和录用?- 员工招聘和录用是指组织为了满足人力资源需求,在合适的时间、地点和渠道,通过筛选和面试等过程,选择合适的候选人,并与其签订劳动合同,正式聘用进入组织的员工。
2. 请列举三个常见的员工福利措施。
- 养老保险- 医疗保险- 带薪年假三、案例分析题某公司在经济衰退期间遇到了严重的人员流失问题,请分析该情况可能的原因,并提出解决办法。
可能的原因:- 薪酬不竞争,员工对薪水不满意;- 缺乏晋升机会,员工没有职业发展的空间;- 工作压力过大,导致员工离职;- 工作环境不良,员工的工作满意度下降。
解决办法:- 提供具有竞争力的薪酬福利,吸引和留住人才;- 建立完善的晋升机制,给员工提供职业发展的机会;- 减轻员工工作压力,提供适当的工作环境和支持;- 加强员工关怀与沟通,提高员工满意度。
以上为人力资源管理考试题库及答案。
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人力资源管理试题及答案
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人力资源管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的职能?- A. 招聘与录用- B. 绩效考核与评价- C. 财务管理- D. 培训与发展- 答案:C2. 以下哪种方法不属于员工离职的方式?- A. 辞职- B. 解雇- C. 退休- D. 外派- 答案:D3. 人力资源规划主要目的是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少员工离职率- C. 确保人员需求与组织战略相匹配- D. 降低员工培训成本- 答案:C二、简答题1. 简述招聘过程中的主要步骤。
答:招聘过程中的主要步骤包括:确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、完成背景调查、确定录用人选、发放录用通知等。
2. 请简要解释绩效考核的重要性。
答:绩效考核是评估员工工作表现和个人能力的方法,对于组织来说非常重要。
它能够帮助组织了解员工的工作状况,发现问题并及时解决,激励员工持续提升工作表现,同时也是员工晋升、薪资调整和奖惩等决策的依据。
三、应用题某公司计划进行一次员工培训活动,请根据以下要求进行策划:- 培训主题:提高沟通技巧和团队合作能力- 参与对象:全体员工,共计200人- 培训日期:2022年5月15日- 培训地点:公司会议室- 培训方式:讲座式培训结合小组讨论和角色扮演- 培训内容:沟通技巧、团队合作原则、案例分析等- 培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-4:30请简要策划以上员工培训活动。
答:- 上午9:00-9:30:开场致辞,介绍培训目的和内容- 上午9:30-10:30:讲座式培训,讲解沟通技巧和团队合作原则- 上午10:30-10:45:茶歇休息- 上午10:45-12:00:小组讨论,根据案例进行分组讨论- 下午1:30-3:30:角色扮演,通过模拟情境训练沟通和团队合作能力- 下午3:30-3:45:茶歇休息- 下午3:45-4:30:总结和反馈,培训结尾,回答参与员工的问题以上是对员工培训活动的简要策划,通过讲座式培训、小组讨论和角色扮演等形式,全面提升员工的沟通技巧和团队合作能力,使员工能更好地适应工作环境,提高工作效率。
人力资源管理试题及答案
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人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务?A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案:D2. 人力资源规划是指:A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求,合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案:B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是:A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能,而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案:D4. 培训需求分析是指:A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案:B5. 绩效管理的目的是:A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案:B6. 以下哪项不是激励员工的方法?A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案:C7. 下列哪项不属于员工离职的原因?A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案:D8. 企业文化是:A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营,与员工无关答案:B9. 平衡计分卡(BSC)是一种:A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案:B10. 员工参与决策的好处包括:A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案:A二、问答题(每题10分,共30分)1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。
(完整版)人力资源管理试题及答案
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人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是( A )A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
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现代人力资源管理考试试题一、辨析题。
1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。
(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
对人力资本的解释(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。
(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。
(3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。
人力资源与人力资本比较:人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。
不同点:(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。
(2)、角度和关注重点不同。
人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。
(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。
(4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。
2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。
(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。
人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。
从数量上,人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。
(对)答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。
只有做好了职位分析与设计工作,才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。
4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。
(对)答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
绩效管理的意义:1、有助于提升企业的绩效2、有助于保证员工行为和企业目标的一致3、有助于提高员工的满意度4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。
首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效管理的基础;其次,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效考核缺乏公平公正性,上述各个环节工作都会受到影响,而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用;5、在人力资源规划中,当人力资源的需求预测数量等于供给预测数量时,说明人力资源的供需已经平衡。
(错)答:供给和需求总量平衡,结构不匹配1、进行人员内部的重新配置,包括晋升、调动、降职等,来弥补那些空缺的职位,满足这部分的人力资源需求。
2、对人员进行有针对性的专门培训,使他们能够从事空缺职位的工作。
3、进行人员的置换,释放那些企业不需要的人员,补充企业需要的人员,以调整人员的结构。
6、在人力资源培训的需求分析时,老员工与新员工采用同样的方式。
(错)答:分析培训需求针对新员工:任务分析主要任务是要确定有关工作职责并将它分解成一些子任务,然后教新雇员如何执行每项子任务。
针对老员工:工作绩效分析确定任务外,还要确定培训是不是解决问题的关键,如果由于工作标准不清楚或人员未被激发起来,工作绩效也会下降7、在招聘录用过程中,招聘环节吸引来的应聘者越多越好。
(错)答:招聘的程序确定职位空缺、选择招聘渠道、制定招聘计划、选择招聘来源和方法、回收应聘资料、评估招聘效果招聘吸引的人数不应太多也不应太少,应该控制在一个合适的规模。
企业可以通过招聘录用的“金字塔”来确定招聘的规模。
确定企业招聘规模,取决于两个因素:一是企业招聘录用的阶段,阶段越多,招聘的规模越大;二是各个阶段通过比例,比较确定需要参考企业以往的历史数据和同类企业经验,每一阶段的比例越高,招聘的规模就要越大。
按从上到下的顺序来进行,企业空缺10个,面试与录用的比例3:1,笔试与面试的比例为10:3,应聘者与参加笔试的比例为10:1,,所以企业企要吸引1000名应聘者。
从而确定吸引人数。
8、面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。
(错)答:面试是一个双向沟通的过程应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。
同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自己是否可以接受这一工作等。
9、在对员工进行培训之前,应先对培训师本人进行培训。
(对)10、绩效管理的目的是确定员工薪酬。
(错)答:绩效管理的目的:1、战略方面:将员工的努力与组织战略目标联系在一起,通过提高员工个人绩效从而实现组织战略2、管理方面:对员工行为和绩效进行评估,以便适时给予奖惩以激励员工,是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据3、开发方面:实施绩效管理可以发现员工不足,进行培训和开发,从而提高员工的素质二、简答题。
1、简述人力资源管理的职能有哪些?答:(1)人力资源规划:预测和计算人力资源的供给和需求、制定平衡供给需求的计划(2职位分析:界定组织内各职位所要从事的工作内容和工作职责、确定各职位所要注的任职资格(学历、专业、年龄、技能(3)招聘录用:通过各种途径发布招聘信息吸引应聘者从应聘者中挑选出符合要求的人选(4)绩效管理:制定绩效计划、进行绩效考核、实施绩效沟通(5)薪酬管理:确定薪酬的结构和水平、实施职位评价、制定福利和其他待遇的标准、进行薪酬测算和发放等(6)培训与开发:建立培训的体系、确定培训的需求和计划、组织实施培训(对组织急需人才进行针对性培训〔开发〕、对培训效果进行反馈总结等活动(7)员工关系管理:协调劳动关系,进行企业文化建设、对员工进行职业生涯设计和规划2、简述企业进行绩效管理的目的。
答:绩效管理的目的:1、战略方面:将员工的努力与组织战略目标联系在一起,通过提高员工个人绩效从而实现组织战略2、管理方面:对员工行为和绩效进行评估,以便适时给予奖惩以激励员工,是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据3、开发方面:实施绩效管理可以发现员工不足,进行培训和开发,从而提高员工的素质3、简述人力资源规划的作用。
P37答: 1、人力资源规划有助于企业发展战略的制定 3、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支2、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定 4、人力资源规划还对人力资源管理的其们职能具有指导意义4、简述人力资源职位分析的过程。
答:职位分析的步骤步骤1确定所要收集的职位分析信息的使用目的。
(编写职位说明书、确定员工薪酬奖金等)步骤2了解有关的背景信息,比如组织图、工作流程图以及职位说明书。
(下工作流程图)步骤3选择有代表性的职位。
(在分析10个职位样本就足够的情况下,没有必要对200个装配工的职位都做分析。
)步骤4通过收集有关职位活动、职位对雇员行为的要求、工作条件、职位对任职者个人品性及能力的要点等方面的信息,来进行实际的职位分析。
步骤5与实际任职者及其直接上级主管一起核实所得到的职位分析信息,确定信息的准确性。
步骤6编写职位说明书和任职资格说明书。
(职位分析的两个有形产品,可以分开写也可以合写一份)5、简述绩效反馈应注意的问题。
答: 1、绩效反馈应当及时 2、绩效反馈要指出具体的问题3、绩效反馈要指出问题出现的原因4、绩效反馈不能针对人5、注意绩效反馈时说话的技巧三、案例分析案例1案情简介:李强打开公司发给他的《劳动合同续订意向书》,见上面写道:“公司与你之间的劳动合同将于下月底期限届满。
公司希望与你再续订为期3年的劳动合同,不知你意下如何?请慎重考虑后,告知人事部。
”李强作为某中外合资企业的华东区销售经理,年轻有为,工作能力极强,其个人的销售额占华东区销售收入的50%,因此,公司领导对他十分赏识,很希望与李强续订劳动合同。
可是,李强由于另一公司已经向他发出正式邀请,因此不想继续续约。
于是李强拨通了公司人事经理的电话:“非常感谢公司对我的好意,但我已决定不与公司再续劳动合同了,请在我合同到期之前,为我办理离职手续。
”人事经理一听,李强的口气很坚决,也就没说挽留的话,立即安排有关人员,开始为李强办理工作交接。
总经理要求李强在走之前的最后一个月,将他的销售客户中对公司尚有欠款的厂家列出清单,并尽可能再去催要,争取收回这些欠款。
根据总经理这一要求,李强经过30多天的努力,收回了大部分欠款,只有一笔万元的欠款没有收回,原因是:这笔欠款来自是山东省济宁市的一个企业,该企业的营业场所已经搬迁,李强在济宁反复寻找,也没找到这个企业的新地址。
无奈之下李强只好回来,将该企业的欠款情况及相关证据交给了公司总经理,同时建议,以后可以派人再去寻找并催要欠款。
总经理听完李强的汇报,说道:“因为是你向这家企业销售了产品,但最终却没把货款收回来,公司准备扣发你最后一个月的工资”。
李强解释说:“可我是因为劳动合同到期终止,不在公司继续工作了,才无法继续做这个收款工作,而且,我已经将详细的资料提供给公司,公司完全可以让其他人接替我的工作。
”“但是从现在的情况看,将来找到这家企业并收回万元欠款是将来的事情。
收不回这笔欠款,就是公司的损失,而这个损失,就应该由你来赔偿。
所以公司决定扣发你这月的工资。
你不要觉得委屈,其实,只扣你一个月工资,没让你赔款,已经是便宜你了。
”李强离开公司那天,公司果然扣发了他的当月工资。
问题:你认为该公司扣发李强公司的作为做法妥当吗?为什么?参考答案:1、公司的做法不妥当。
(4分)2、原因:(18分)(1)工资是劳动者通过劳动而依法获得的劳动报酬,企业不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
凡是需要停发或扣发劳动者工资时,都必须有可靠的法律依据才行。