人力资源管理手册

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目录

第一章手册的目的3

第二章人事行政部的工作职责4

第三章招聘工作6

第四章新员工入司工作流程11

第五章员工转正考核工作流程14

第六章员工内部调动工作流程16

第七章员工离职19

第八章劳动合同21

第九章薪资制度24

第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展38 第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44

一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:

1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。

2 保持公司内部各部门人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二. 为达到上述目标,公司人事行政部编制本手册,以此规范和指导有关人力资

源方面的政策和程序。三. 公司人事行政部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订,人事行政部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。第二章人事行政部的工作职责一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订

并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。二. 工作职责:1 制度建

设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度,公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划; D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 公司系统各级各部门的设置、合并、更名、撤销等管理; B 制订公司各部门和人员岗位职责; C 公司管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C 公司各级管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理; D 协助组织各专业技术人员职务的考试与评聘; E 提供各类人力资源数据统计及分析; F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B 核定公司员工工资; C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施; B 监督、指导公司各部门的教育培训工作; C 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; 6 其他工作A 制订公司员工手册; B 定

期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系; D 联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E 公司人事管理信息系统建设与维护;第三章招聘工作一. 招聘目标 1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出优秀的人才。

2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则 1 公司招聘录用员工按照“公开、公正、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。

2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程 1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。 2 招聘程序I 招聘需求申请和批准步骤 A. 各部门根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人事行政部。 B. 人事行政部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。 C. 各部门各车间根据实际工作需求,提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人事行政部审核。 D. 招聘申请审批权限公司年度招聘计划和编制预

算计划内的公司部门经理招聘申请由公司总经理批准;公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由各部门经理批准。 E. 计划外招聘申请先由各部门经理审核后报公司总经理批准后方可执行。 F. 人事行政部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。II 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人事行政部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经人事行政部经理审核后报总经理批准执行。III 招聘周期招聘周期指从人事行政部收到招聘申请表起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般为1~4 周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人事行政部协商后,适当延长或缩短招聘周期。IV 招聘步骤 A. 材料收集渠道: a. 内部的调整、推荐; b. 人才中介机构、猎头公司的推荐; c. 参加招聘会; d. 报纸杂志刊登招聘广告; e. 网络信息发布与查询; f. 与大中专院校建立联系;如需刊登报纸广告,广告稿经人事行政部草拟后,报公司总经理批准后,交广告公司或报社刊登广告。 B. 人事行政部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。 C. 拟选人员一般需经过两次面试。面谈层次及步骤如下:应聘职位经理或主管一般人员第一次面试人事主管/直接经理人事主管/直接主管第二次面试人事行政部经理/总经理人事行政部经理/直接经理a. 用人部门根据人事行政部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证件的原件或者复印件),对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。 b. 人事行政部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、计算机等基本技能测试。 c. 用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。 D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E. 人事行政部负责拟制应届大中专毕业生、接收计划,填写“实习人员审批表” (附录),并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大中专毕业生到本部门实习或见习。V 人员录用审批权限 A .公司一般员工、大中专毕业生录用由公司人事行政部主管或人事行政部经理审批;B.公司高级管理人员、各部门经理级人员由总经理批准。VI 聘用步骤A. 拟来人员经批准聘用后,人事行政部负责通知其到岗上班。试用期:所有新入司员工均有1--3 个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。 C. 迎接新员工新员工上班的第一天,人事行政将为其办理好相关的手续(发放临时员工证、临时考勤证、安排住宿、就餐等事宜)并将其送往就职的部门。流程图:第四章新员工入职工作流程目标: 1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础; 2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,并对新员工进行岗前培训《新员工入厂须知》、《人事管理制度》、《考勤制度》、《制度总则》,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色; 3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。流程图:一. 人事行政部在新员工进入前 1. 新员工报到日,人事行政部根据《新员工入职手续清单》为其办理相关事项。 2. 由其所在部门直接负责人确认其岗位。 3. 通知新员工报到时应提交:近期免冠 1 寸彩照 2 张;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件、暂住证等证件。 4. 员工所在部门为其确定直接主管,在入职当天和入职培训中介绍。二. 人事行政部办理入职手续 1. 填写《浙江和日摇臂有限公司员工登记简历表》。 2. 向新员工介绍公司情况及管理制度,

使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。 3. 按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。 4. 向新员工介绍管理层。 5. 带新员工到部门,介绍给部门经理和直接主管。 6. 更新员工通讯录。三. 由部门办理部分1. 人事行政部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门

相关人员。 2. 由直接主管向新员工介绍其岗位职责与工作说明。 3. 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四. 入职培训 1. 由人事行政部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。 2. 不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五. 满月跟进新员工入职满一个月左右时,由人事行政部对其进行跟进。形式:面谈。内容:主要了解其直接主管对其工作的评价;新员工对工作、直接主管或直接公司领导等各方面的看法。转正评估新员工工作满三个月时,由人事行政部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接主管对其进行评估。直接主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。员工转正考核工作流程目标: 1. 转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。 2. 转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。3.一般员工的转正由用人部门和人事行政部门进行审批并办理有关手续。流程图:第五章员工内部调动工作流程一、工作目标 1. 通过人事调整,合理使用组织的人力资源。 2. 达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度。 3. 调整公司内部的人际关系和工作关系。二、工作政策 1. 员工在聘用期内,公司可对员工的岗位作出下列变动: A. 外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要,由公司派出人选担任分支机构相关职务。 B. 调岗因机构调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调岗。 C. 借调因业务上的需要,公司可把员工借调到其他单位。 D. 待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向人事行政部提出安排其待岗。三、工作程序 1. 外派 A. 人事行政部或派出部门根据任职要求选派适当人选,填制《人员调动申请单》,并附职务说明书,报人事行政部审核。 B. 人事行政部根据职务说明书的要求,进行审核并提出意见,按人员聘任权限报公司领导批准。 C. 人事行政部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出内部调整通知单。 D. 外派人员按规定办理工作交接,按期到派往的分支机构报到。 E. 派出部门应在外派人员任期满前30 天,或根据工作实际需要,可决定外派调整方案,并报人事行政部。F. 轮换公司或派出部门提出新的任职人选,按规定程序办理审批手续。同时,由派出部门根据工作需要,为卸任人员安排工作岗位,并按员工调整审批程序办理职务/岗位调整手续。G. 延长任期可根据实际工作需要延长外派任期。 2. 调岗 A. 当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。 B. 公司提出调岗的,由人事行政部负责协调,取得调出与调入部门经理的同意后,填制《人员调动申请单》事变动表和“工作评估表” ,按人员聘用权限报公司领导批准。 C. 员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,填写《人员调动申请单》并报所在部门经理同意后,填写“工作评估表” ,由人事行政部参照员工聘用审批程序办理。 D. 人事行政部向员工和有关部门发出《人员调动申请单》。 3. 借调由公司或拟借调单位的管理层提出,并经人事行政部与有关部门协商而决定。 A. 用人部门向人事行政部提出借调申请,由人事行政部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。 B. 用人部门或人事行政部填制《人员调动申请单》应注明为借调,相关部门会签后,报公司总经理批准。 C. 人事行政部发出《人员调动申请单》四、待岗待岗应由用人部门以书面形式提出,填写“人事变动

表” ,清楚说明待岗理由,交人事行政部,并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人事行政部共同协调其工作安排,在两个星期内仍不能安排其工作的,进入离职工作流程。五、人员内部调整的审批权限: A. 公司经理、高级经理、部门经理的内部调整由公司总经理批准。 B. 公司一般员工的内部调整由主管部门经理和人事行政部经理批准。流程图:第六章员工离职目标:1.离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动,交接工作,以利于公司工作的延续性。

2.离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3.经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息,可以提高公司管理水平。审批权限1.公司部门高级管理人员、部门经理和重要岗位负责人离职申请由公司总经理批准。2.公司一般员工的离职申请由公司各部门经理或人事行政部经理批准。

流程图:第七章劳动合同一. 政策 1 《中华人民共和国劳动法》 2 地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。3合同期限:经理级以上人员签署3?

5年期限合同;其他人员可根据情况签署1?3年期限合同,无特殊情况的合同期前

1--3 个月为试用期。二. 程序1 合同签订A 公司在聘用员工时,应要求被聘用者出

示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证,经证实

确与其他用人单位没有劳动关系后,方可订立劳动合同,或另行签订“试工协议”

B 员工进入公司报到之日接受岗前培训,了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务

说明书确定的职责,确定合同期限,甲乙双方可签定劳动合同。 C 公司出资培

训、招(接)收的人员,已经按有关规定与公司签订了专项协议书,在与公司订立

劳动合同时,合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。 D 在合同履行过程

中,公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳动合同期

限,应延长劳动合同期限至培训服务期满。 E 新员工进厂十五日内应无条件与用人

单位签订《劳动合同》 2 合同变更由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化

或机构调整等原因,致使原合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更原合同的

相关条款。 3 合同续签合同期限届满,劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意

可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。 4 合同解

除 A 有下列情形之一,甲方公司可以即时解除合同,而无须向乙方支付赔偿:? 试

用期内,乙方被证明不符合录用条件的;? 乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项

规章制度的;? 乙方严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的;? 乙方泄露

甲方商业秘密,给甲方造成严重损失的;? 乙方被司法机关追究刑事责任的; B 有

下列情形之一,乙方可以即时解除合同,而无须向甲方支付赔偿:? 在试用期内;?

甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的;? 甲方不能按照合同规定支付劳动报

酬或者提供劳动条件的; C 有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应提前三十日

以书面形式通知乙方并支付补偿金:? 乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从

事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;? 劳动合同订立时依据的客观情况发生

重大变化,致使劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议

的;? 甲方频临破产进行法定整顿期间,或者生产经营发生严重困难,征求过工会和

职工意见的; D 员工提出解除劳动合同:? 提出辞职的员工,应提前30 天向所在部门递交“辞职申请书”。部门总经理签署意见后,交人事行政部,人事行政部安排与辞职员工进行面谈,并作出回复。? 部门经理以下的辞职员工由人事行政部主管或其指定的专门人员,负责与员工进行面谈,并填写面谈记录表;部门经理以上职级的辞职者,由人力资源部经理

进行面谈,并填写面谈记录表,报公司总经理。? 由辞职者持员工离职审批表,到各有关部门办理交接手续,并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续,人事行政部核实批准(部门经理以上辞职者需经公司总经理批准)。? 辞职者持经签批的“员工离厂审批表” 和劳动合同,到人事行政部办理解除合同、人事档案关系和社会保险关系转移手续。并由人事行政部开具解约声明,由人事行政部和辞职者各执一份。三. 违约的经济补偿与赔偿 1 符合 2.4.3 情况的,公司应根据员工在公司工作年限,每满一年发给相当于员工解除劳动合同前十二个月平均工资一个月的经济补偿金,最多不超过十二个月; 2 员工提出解除劳动合同,员工应给予公司一定经济补偿,经济补偿金为:距合同期满每差一年(不满一年的按一年计算)按相当于员工解除劳动合同前十二个月的月平均工资进行补偿,最多不超过十二个月; 3 凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签定培训服务协议,作为劳动合同的附件,员工培训服务期未满与公司解除劳动关系,除按劳动合同实施细则规定向公司赔偿违约金外,还需向公司赔偿培训费用。其计算方法是以员工培训服务期按月等分全部培训费用金额,以员工已履行的培训服务期月数递减。流程图员工进入公司接受岗前培训,了解合同条款及岗位职责内容不接受?离开公司接受?签订劳动合同岗位调整变动违反合同有关条款解除、终止合同变更劳动合同双方协商不成,由地方合同未到期,双方协商一致,支付合双方协商一致劳动部门仲裁。同到期违约金、补偿金后解除合同。不服仲裁、诉讼终止

续订第八章薪资制度一. 薪酬支付原则 1 员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。 2 基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。 3 绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定,以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。

二. 薪酬管理

1 公司分类管理根据机构发展需求及差异性,公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期,按公司规模、效益情况划分不同类别,并核定机构人员配置标准及权限

2 薪酬预算管理根据公司分类管理标准及组织架构设置要求,按

照人员配置和保费工资率核定工资额度。共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资;销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。三. 薪资体系结构 1 公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成,并支付员工薪酬 2 薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成间接工资由员工福利、补充福利组成四. 工资结构1.员工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定,确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金2.共同资源和两核系列

人员基本工资与住房补贴的比例为5:4 3.营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例 A 初创期基础工资与绩效奖金的比例为7: 3; B成长期基本工资与绩效奖金的比例为5:5; C成熟期

基本工资与绩效奖金的比例为3:7 1.基本工资和住房补贴为固定工资,绩

效奖金为浮动工资2.薪资增长A.每年三月公司进行工资调整。薪资增长幅度依据: a 公司业务增长水平 b 劳动力市场价格 c 居民消费品价格指数d

绩效评估结果B. 薪资增长程序 a 根据市场调查结果,修正薪酬政策曲线。 b 根据新的薪酬政策曲线调整工资表。 c 根据新的工资表进行薪资增长C. 个人年度薪资调整 a 销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定。 b 共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定 D 工资发放 a 公司规定每月15日为公司的发薪日,发放本月工资,遇节假日适当提前或顺延。 b 公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。 c 公司定期打印个人工资表,作为月度支付清单以备核查第九章考勤管理一. 工作时间工作日:星期一至星期六工作时间:每天工作时间8小时每年5月1 日—9月30日(夏季)上午: 7: 00—— 1 1 :00下午: 13:00——17: 00 午餐时间: 1 1 :00——1 3:00 10月 1 日—4 月30 日(冬季)上午: 7: 30—— 1 1 :00 下午: 1 2:00—— 1 6 : 30 午餐时间: 11:00——

12:00 休息日:星期日节假日:元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行;妇女节给予女员工半日假期(下午)。根据国家规定或因特殊情况,公司可对作息时间进行适当调整。二. 考勤打卡制度 1 员工每天应在上午7: 00或7: 30以前,下午16: 30或17: 00

以后打卡,没有条件的应实行签到和签退制度。公司总经理可以不大卡。 2 员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代签到或签退),如发现替代行为,替代人每次罚款50 元,被替代人每人每次罚款100 元并做旷工处理,考勤证应妥善保管,不允许失落,否则要赔偿处理。 3 不服从工作调动,拒绝领导分配工作,经教育坚持不执行者按旷工处理。 4 迟到、早退每一分钟扣0.5 元,超过 1 小时扣半天,超过2小时扣1天,以此类推。 5 旷工处理规定,无故旷工一天扣三天工资(包括计件工资者按全月平均工资计算)旷工三天按自动离厂处理 6 代打卡的,当事人每人扣发50 元/次。7 不服从工作调动,拒绝领导分配工作,经教育坚持不执行者按旷工处理。三. 加班1 员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班 2 加班时间夏季为18:00—21:30 冬季为17:30—21:00,三个半小时按半天计算,另有2.5 元夜餐补贴费。不足三个半小时按加点计算,没有夜餐补贴费。节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日按加班计算。四. 休假种类 1 婚假:本县内员工婚假10 天,外省员工婚假一律15 天。 2 丧假:员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆及有赡养关系直系亲属的丧事,本县内 5 天丧假,外省丧假15 天。 3 产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假90 天,达到晚育年龄的增加产假15 天,难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假15天;配偶生育,男员工可享受15 天护理假;女员工怀孕流产,怀孕不满4 个月的,产假不超过30天;怀孕满4 个月的,产假不超过42 天;女员工育婴,婴儿一周岁以内的,每天给予哺乳时间 1 小时,多胞胎每多生育一个,增加 1 小时。 4 探亲假:高级管理人员、工程师按协议执行探亲假。 5 事假:员工因事请假事先填写请假条,经批准方可离厂,特殊情况事后履行补假手续,一般情况不得托人代请假,事假手续不完备作旷工处理。 6 病假:员工请病假要有县级以上医院证明方可办理请假手续。7 工伤假:员工在生产工作期间受伤,由部门或科室填写工伤事故登记表,分析原因,论定性质,由医院医生根据伤势轻重给予休假。按工伤保险规定

处理。五. 员工假期薪资管理1

事假、病假薪资:事假、病假一天扣发日工资100%;当月薪资标准不低于当地最低工资标准; 2 旷工薪资:旷工一天扣发三天工资,连续旷工三天者按自动离厂处理,取消剩余工资并扣除违约金500 元。 3 迟到、早退薪资:迟到、早

退每一分钟扣0.5 元,超过 1 小时扣半天,超过 2 小时扣 1 天,以此类推迟到、早退; 4 遇法定节假日、休息日安排到岗值班的,经人事行政部核定,按劳动法规定核算加班工资加班流程请假流程第十章员工福利一. 社会基本养老保险 1 公司的正式员工都有权利享受养老保险待遇。 2 试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系;入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜(员工表示自愿放弃或自费补建入司前社会基本养老保险关系的,需提出书面申请并按有关规定办理补建手续) 3 员工离开公司,在公司期间已参加社会基本养老保险的其关系与档案关系随转; 4 社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法,按国家及地方有关规定执行。5 法定养老保险:繳费基数按员工的月工资总额繳纳,繳费基数高于社会平均工资 3 倍的,按 3 倍社会平均工资繳费,低于 3 倍社会平均工资的,按实际工资繳费。企业繳费:两低:员工的上年月工资总额的12%,统一:员工的上年月工资总额的17% 个人繳费:两低:员工的上年月工资总额的5%,统一:员工的上年月工资总额的8% 二. 工伤保险 1 与公司形成劳动关系的人员 2 公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起 3 工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法,按国家有关规定执行。 4 法定工伤保险:企业繳费:每人每月10.2元个人繳费:每人每月4 元第十一章绩效管理一. 考核体系 1 绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。 2 目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。科室、车间各类人员经济考核通用标准 1 遵守国家法律,认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策和法令; 1.1 没有认真及时组织贯彻扣 2 分 1.2 违反刑事法律行为扣 3 分 1.3 发现或有人举报、受贿舞弊行为者

扣20 分 2 必须认真贯

彻执行GB/T19000-2000 质量管理体系要求; 2.1 没有认真及时组织贯彻执行扣 5

分 2.2 没有按规范和运行控制扣 3 分或每项扣 2 分 2.3 本

部门或本职工工作审查时不合格或达不到每项不合格扣5 分 3 必须认真贯彻,遵守执行企业的各种技术标准、管理标准、工作标准; 3.1 没有认真及

时组织贯彻执行扣 3 分 3.2 本部门或本人每违反罚款 1 次扣 1 分 4 必须完成每月有书面工作任务计划报告,总结报告、按期召开例会、及时完成统计报表; 4.1 每月28日前完成工作任务计划报告;生产计划30 日;车间作业计划在过月1日;没有按时扣2分;没有完成扣5分 4.2 每月30日前完成总结报告;未按期扣 2 分没有完成扣 5 分 4.3 没有召开或没有参加例会一次扣 2 分 4.4 没有在30 日前完成统计报表每延期一天扣 1 分 4.5 因公出差为技术质量生产问题回厂后必须有书面汇报资料;没有完成扣10 分 5 必须认真积极及时完成临时性、突击性的工作任务; 5.1 没有完成或造成企业损失或名誉影响扣 5 分 5.2 没有按规定时间由完成扣2分5.3 完成后但达不到要求扣3分生产车间主任经济考核标准1 按科室、车间各类人员经济考核通用标准执行。 2 按生产计划组织,按月完成生产计划任务; 1.1 全月能按时完成生产计划任务奖励 5 分 1.2 超额完成下达计划任务每万件奖励 5 分 1.3 未能完成下

达计划任务每万件扣 5 分 1.4 按期完成新产品开发试制任务奖励5分 1.5 未能按时完成新产品开发试制任务扣5分或每延一天扣1

分 3 确保产品质量,按本车间产品合格率指标达到; 2.1 全月提高合格率一个百分点奖励 1 分 2.2 全月下降合格率一个百分点扣

1分2.3 发生一次质量事故每千件扣2分2.4 全月车间工序加工报率总数与入库数的百分比率,每增减一个百分点奖扣 5 分 4 遵守执行工艺纪律,文明生产的制度,考核指标达到80 分标准; 3.1 工艺纪律考核分增减肥 1 分奖扣 1 分 3.2 文明生产考核分增减 1 分奖扣 1 分 3.3 发现违反工艺操作一次扣 2 分 3.4 产品标识和检验状态标识发现一次没有扣 2 分 5 设备、工装、计量检测设备日常维护保养管理;4.1 设备考核标准80分,每增减1分奖扣1分4.2 发生一次设备事故扣5 分重大事故扣10 分 4.3 发生损坏、失落一件检测计量设备扣 5 分 4.4 发现不合格检测计量设备使用扣2 分 4.5

发现检测计量设备没有按期送检及没有标识扣2分 4.6 发生工装损坏一次扣 5 分4.7 发现不合格工装在使用及没有及时维修调换扣2 分4.8 随便乱拆设备配件,造成

设备不能使用或没有及时对设备维修的

扣3分6做好车间生产管理、安全生产、劳动纪律、管理工作; 5.1发生一

次安全工伤事故(一般事故)扣5分5.2发生一次严重工伤事故扣10分(指住院或请假1个星期以上)5.3职工(本人)出勤率标准达到95%, 增减一个百分点奖扣1分5.4没有及时解决车间出现技术、质量和生产问题扣5分5.5车间当月产品返工返修率按5%,奖减一个百分点奖扣1分5.6

做好车间费用控制和节约,当月成本费用增减规定平均件金额每分奖扣2分

5.7车间发生生产事故不主动报告,检查不采取有效纠正措施。每次扣10

分说明:1.车间主任考核每分按人民币5元计算;2.车间主任工资分配规定按协议执行;3.当月考核,当月处理;4.生产数均按仓库入库数为统一计算数量; 5.合格率按中心检验室统计为准; 6.返工返修数按返工返修结算表为准;7.当

月成本费用按工具库报表和车间现金支付计算;8.每千件标准是200至1000件

为第一个千件,第2个千件(套)以1001开始以此类推。9.产品万件直接按实际数量计算;10.出勤率按当月实际生产天数计算。二.绩效结果的应用记

入员工人事档案,与工资、奖金挂钩,作为年度奖金发放、年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。流程图:

第十二章奖励制度

一.宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献,并对员工或团队的卓越成就

及时有效的给予表彰二.奖励种类:1明星奖:2特殊贡献奖:3最佳团队奖:三.奖励周期:每月和每年度评选一次。四.奖励权限:1公司本部各部

门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权;2人事行政部对奖励实施过程行使

建议权和审核监督权;3公司总经理行使授予最终决策权五.长期服务奖励1 长期服务奖包括:5年服务奖,10年服务奖,15年服务奖流程图:第十三章违纪处分一.规范公司纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境。二.纪律处罚条例:对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、解雇,其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿 1 口头警告有下列情况之一,经

查实,给予口头警告,并处以罚款处分:谎报请假理由,每次罚款20--200元。仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定,每

次罚款50元。在公司内吸烟者,每次罚款200元。无故不参加公司组

织的会议或集体活动,在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂

志者,在工作时间内未经请假批准,擅离工作岗位超过30分钟者,未

经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告,并处以罚款处分:旷工一天以内者,扣三天工资。代人打卡或请别人打卡,每人次罚款

50--100元。违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查,视情节轻重处以20--200元罚款。对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处

理不当者,视情节轻重处以20—100元罚款。拒绝听从主管人员指挥、监督,

属初犯者,每次罚款50—100元因个人过失导致工作失误,并造成损失,情

节轻微者,每次罚款50—100元未经批准,擅自(或指使他人)按动“报警器”挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道造成经济损失的,每次罚款50—200元在公司配备计算机上使用非工作软件。每次罚款50—200元浪费或损坏公物情节轻微者。每次罚款50—200元捡拾公司

或他人财物匿而不报或据为己有者。每次罚款50—200元未经允许擅自带人

进入公司者。每次罚款50—200元对同事、领导恶意诋毁、攻讦、诬告或做

伪证制造事端者。每次罚款50—500元3最终警告、降职与降薪有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处以罚款处分:在公司内

危害员工或财物安全者。对公司财物、名誉造成损害违反公司管理规定有严重不良行为连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上在十二个

月内,累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。4解雇有下

列情况之一,经查实,可不预告予以解雇(解除劳动合同,且不享受任何经济补偿): 严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。使公司财物、名誉

受损失者严重违反公司管理规定者行为不法或严重违规者累计两

次不同性质的最终警告或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。对于员工

的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告,解雇员工的处分应由部门负责人和人事行政负责人共同提出,并征得工会同意,由总经理批准实施。三?需要并处赔偿、罚款处罚,罚没款

一律上交财务部门。四.员工被口头警告后六个月没有违纪的,或被书面警告

后十二个月内没有违纪的,或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚;也可根据员工的改进表现提前撤销处分。五. 流程图:第十四章

培训与发展

一. 目标

1 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。

2 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。

3 提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。

4 提升员工履行职责的能力,改善工作绩效

5 改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神

二. 职责

教育培训工作由人事行政部归口管理、统筹规划,各实施部门(指专业部门)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。

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人力资源管理手册

目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

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人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的 政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修 改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各 类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算;

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人 力 资 源 管 理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的 资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二部分:XX 公司人力资源管理建设的步骤及具体内容:

一、XX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、XX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)XX公司人力资源管理建设框架图的建立 (2) 2 . 第二阶段:

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目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)

第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。

第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;

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人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 3 第二章人力资源部的工作职责 4 第三章招聘工作 6 第四章新员工入司工作流程11 第五章员工转正考核工作流程14 第六章员工内部调动工作流程16 第七章员工离职19 第八章劳动合同21 第九章薪资制度24 第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展38 第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:

1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2 保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1 制度建设与管理

A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C 制订公司机构、部门和人员岗位职责; D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E 提供各类人力资源数据分统计及析; F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

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人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责;

D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E.提供各类人力资源数据分统计及析; F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B.核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施; B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册; B.定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系; D.联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E.公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。

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绿城控股集团人力资源管理手册 浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇 总则 第二篇 组织管理架构() 第一章集团公司组织管理架构 第二章项目公司组织管理架构 第三章专业公司组织管理架构 第三篇 管理职能职责 第一章综合管理部 第二章人力资源部 第三章策划部 第四章质量管理部 第五章审计部 第六章财务管理部 第七章计划资金部 第八章企业发展部 第九章总工程师办公室 第章项目前期部

第一章工程成本管理部 第二章材料设备部 第三章规划设计部 第四章法律事务部 第五章客户服务部 第四篇 管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法(试行)1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1

6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法 第一篇 总则 一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称,人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司,而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。 二、人力资源管理的指导思想与基本原则

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xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)

第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条 部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部

人力资源管理手册(华为公司最全版)

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (2) 第二章人力资源部的工作职责 (3) 第三章招聘工作 (5) 第四章新员工入司工作流程 (10) 第五章员工转正考核工作流程 (12) 第六章员工内部调动工作流程 (13) 第七章员工离职 (16) 第八章劳动合同 (18) 第九章薪资制度 (21) 第十章考勤管理 (24) 第十一章员工福利 (27) 第十二章绩效管理 (29) 第十三章奖励制度 (31) 第十四章违纪处分 (32) 第十五章培训与发展 (35) 第十六章职业生涯发展 (38) 第十七章人事档案管理 (41)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

人事行政管理手册(详细完整版)

人事行政管理手册

目录 第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)

大型集团公司人力资源管理手册

大型集团公司人力资源管理手册

目录 第一部分:人力资源管理制度 (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订) (1) 第一章总则 (2) 第二章职工队伍的管理 (2) 1、职工管理 (2) 2、招聘 (2) 3、调动 (3) 第三章各级班子、管理人员的管理 (4) 第四章工资管理 (4) 第五章工作时间与休息休假管理 (6) 第六章劳动合同的管理 (9) 1、劳动合同的订立 (9) 2、劳动合同的签订 (9) 3、劳动合同的期限 (10) 4、劳动合同的续签 (10) 5、劳动合同的变更 (10) 6、劳动合同解除 (11) 7、劳动合同的终止 (11) 8、经济补偿金的支付 (11) 9、解除或终止劳动合同的手续办理 (11) 第七章教育、培训与开发 (12) 1、入职培训 (12)

2、全员培训和重点培训 (12) 3、继续教育 (12) 第八章附则 (13) 第二部分:安全管理制度 (14) (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008年4月17日、5月27日两次召开专题会议与工会平等协商修订) (14) 说明 (15) 一、总则 (15) 第一章目的 (15) 第二章管理机构 (16) 第三章管理职责 (16) 二、行车安全 (18) 第四章行车安全管理制度 (18) 第五章行车安全内务管理 (22) 三、消防安全管理 (23) 第六章消防安全管理制度 (23) 第七章消防器材管理 (25) 四、安全保卫 (26) 第八章安全保卫制度 (26) 第九章其他安全管理制度 (27) 五、安全奖惩制度 (28) 第十章安全公里考核与奖惩制度 (28) 第十一章附则 (31) 第三部分:员工卡管理规定 (2008年4月16日经集团首届三次工会会员(职工)代表大会讨论,提出方案和意见,并于2008

人力资源服务有限公司管理手册

人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.360docs.net/doc/14482859.html,work Information Technology Company.2020YEAR

xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词:管理手册 抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发

目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)

第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置

第二条部门职责 营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。 客服部:负责所有员工工资审核发放,社保缴纳,工伤处理,员工服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及管理,外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。 财务部:负责账目管理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部:负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理,公司内部员工招聘及入离职管理,外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。

LG公司人力资源管理手册完整版

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LG人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方 面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机 构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司 所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划; B制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C制订公司机构、部门和人员岗位职责; D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养; C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理; D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E提供各类人力资源数据分统计及析; F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资; C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育; D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册; B定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系; D联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E公司人事管理信息系统建设与维护; 第三章招聘工作 一. 招聘目标

人力资源管理手册

人力资源管理方案 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (4) 第二章人力资源部的工作职责 (5) 第三章招聘工作 (7) 第四章新员工入司工作流程 (13) 第五章员工转正考核工作流程 (17) 第六章员工内部调动工作流程 (19) 第七章员工离职 (23) 第八章劳动合同 (25) 第九章薪资制度 (28) 第十章考勤管理 (31) 第十一章员工福利 (35) 第十二章绩效管理 (37) 第十三章奖励制度 (39) 第十四章违纪处分 (40) 第十五章培训与发展 (43) 第十六章职业生涯发展 (47) 第十七章人事档案管理 (50)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

XX公司人力资源管理制度汇编(全面)

ABC交通股份公司 人力资源管理制度 (经年月日审议通过) 目录 第一章总则 第二章招聘 第三章试用期员工管理 第四章临时用工管理 第五章考勤管理 第六章培训 第七章任职资格评审 第八章岗位调动与行政级别调整 第九章人事奖励与处分

第十章绩效考评 第十一章薪酬管理 第十二章员工福利 第十三章待岗与离职管理 第十四章人事申诉 第十五章劳动争议与劳动诉讼第十六章项目人员及工资管理第十七章附则

第一章总则 第一条为保证公司人力资源工作顺利开展,为公司业务的发展提供人力支持,制定本制度。 第二条本制度各个章节分别适用于所有某某公司正式员工、试用期员工和临时用工。 第二章招聘 2.1.招聘目的与范围 第三条为完善规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,不拘一格选拔人才,制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。 第四条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。 第五条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。 第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则,公司内部员工在得知招聘信息后,按规定程序

应征,公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时,公司从社会中选拔人员的过程。 第七条招聘范围原则上以招聘具有拉萨市行政区域内(城镇)常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主,包括录用正规院校的应届毕业生,特殊岗位可面对国内外公开选聘。 第八条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。 2.2.招聘原则和标准 第九条公司的招聘遵循以下原则和标准: 1)机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应征者一样的应征机会,具体程序见内部招聘有关条款。 2)双重考查原则:所以招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查,经总经理批准后由人力资源部发录用通知。 第十条所有成功的应征者应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康,具有大学专科以上学历(含),特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。 2.3.招聘申请程序 第十一条各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订的

职工奖惩条例通用版==经典人力资源管理手册

职工奖惩条例通用版==经典人力资源管理手册 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

职工奖惩条例 为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定本条例。 一、奖励类别 奖励分为:嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。 惩处分为:警告、小过、大过、除名四种。 二、惩罚事件在小功以下者,由部门经理经理签发《职工奖罚审批表》生效。奖罚事件在大功或大过以上者,由总经理在调查核实后,签批《职工奖惩审批表》生效。 三、《职工奖惩审批表》生效后,须转发登记在《职工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。 四、职工有下列情形之一者,予以嘉奖: 1.积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。 2.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 3.工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者。 五、职工有下列情形之一者,予以记小过。 1.对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。 2.积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 3.检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 4.对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。 5.策划、承办、执行重要事务成绩显着者。 6.其它应给于记小功事迹者。

1.在工作或技术上大胆创新,并取得显着经济效应。 2.同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。 3.对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。 七、职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1.一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 2.在当年工作中给公司带来重大效应者。 3.在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。 4.其他可参选优秀工作评奖者。 八、职工有下列情形者,予以警告。 1.因过失导致工作发生错误但情节轻微者。 2.防碍工作秩序或违反破坏安全,环境卫生制度者。 3.初次不听主管合理指挥者。 4.经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴胸卡者。 5.不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次者。 6.同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 7.一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。 8.对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者。 9.在工作场所防碍他人工作者。 10.在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。 11.工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者。

人力资源管理职位工作手册

弗布克管理职位工作手册系列 人力资源管理职位工作手册 (第2版) 孙宗虎编着 北京 目录 (一)人力资源规划的内容解析表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6 (二)人力资源部的主要工作内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (三)人力资源管理部门费用构成表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (四)人力资源需求预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (五)人力资源供给预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8 (六)人力资源战略规划工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9 (一)组织结构设计应遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11 (二)职位设置需要遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 11 (一)个人履历项目核查表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 18 (一)招聘方式﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 27 (一)培训计划的内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 45 (二)生产作业人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45 (三)销售人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍46 (四)技术人员培训课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 (五)基层管理人员通用课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 (六)培训的主要方法介绍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 (七)柯氏四级培训评估﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 (八)新员工培训实施计划表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍49 (一)目标特征及标准表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 (二)目标制定注意事项表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 (一)员工手册框架体系表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍76 第一章人力资源部职责描述 (一)人力资源部工作职责

人力资源管理手册(最新最全版)

第一章 人力资源管理组织设计

1.1 组织结构图示例 图1-1 组织结构图示例一]

图1-2 组织结构图示例二

总经理 行业解决中心 专业解决中心 财务管理 解决方案 人力资源 解决方案 营销解决 方案 系统 实施方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 ××行业解决方案 战略 解决方案 图1-3 组织结构图示例三

图1-4 组织结构图示例四

1.2 股东会职责 由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”),是企业的权力机构,依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权: (1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (2)选举和更换董事,决定有关董事的报酬事宜。 (3)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事 宜。 (4)审议批准董事会的报告。 (5)审议批准监事会或监事的报告。 (6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。 (7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 (8)做出发行企业债券的决议。 (9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。 (10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 (11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 (12)修改企业章程。 1.3 董事会职责 董事会向股东会负责,主要行使以下职责: (1)召集股东会,并将工作向股东会报告。 (2)执行股东会的决议。 (3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (4)制定企业年度财务预、决算方案。 (5)制定企业增加或减少注册资本的方案。 (6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 (7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方 案。 (8)决定企业内部管理机构的设置。 (9)聘用和解聘企业经理。根据经理的提名,聘任或者解聘企业副

人力资源部工作管理手册

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目录

第一章总则 第一条:为实现公司长远发展战略,完善规范人力资源工作,依据公司管理系统总体要求制定本办法。 第二条:公司总部各部【室】及分【子】公司、办事处等分支机构均应遵循本办法开展进行人力资源管理工作。 第三条:人力资源管理工作的归口管理部门为公司人力资源部。 第二章人力资源部职位描述 人力资源部职位描述见《方正宽带部门岗位职责》。 第三章人力资源工作管理制度 一、工作定义、宗旨目标 第一条:人力资源工作的定义是:作为办公及人力资源政策的拟制、操作、服务、监督者和办公及人力资源开发运用与公司决策参与者,依据公司总体发展目标,通过建 立运用考评机制{员工职业生涯设计、人才评估、绩效考核}、激励机制{薪资福利、奖惩、自我实现等}、竞争机制{机会均等、优胜劣汰}与约束机制{制度、监督、 控制与反馈},促进员工利益与公司利益有效结合,最终实现员工与公司长远共同 发展。 第二条:人力资源管理工作的宗旨目标是:

(一)为每一员工设计一条职业发展之路 (二)为每一员工提供一个良好充分的舞台 (三)帮助每一员工充分实现自身价值 (四)促进员工利益与公司利益结合 (五)实现员工与公司长远共同发展的最终目标 二、工作范围及内容 第三条:人力资源工作内容: (一)人力资源开发运用,人力资源政策的制定与实施(二)员工培训 (三)绩效考核与管理 (四)福利政策的制定与实施 (五)决策服务与参谋 (六)奖惩制度的制定与实施监督 (七)工作档案管理 (八)人力资源关系变动手续

四、人力资源工作程序与要求 第四条:各部门、分支机构需招聘人员,均需在每年年初提交各类人力需求。 第五条:人力资源部根据每年初由公司领导批准通过的《全年人员需求表》,明确招聘人员 数量、职位和条件要求,统一实施招聘工作。(具体详细流程请见附件《公司招聘 流程》)。 第六条:在应聘人员个人材料(公司《职位申请表》、个人简历、身份证、学历、职称技术 证书及证明其工作能力的其他材料)齐全后方可进行正式面试。 第七条:面试应由人力资源部经理、用人部门经理及有关人员参加进行,并在《新员工面试(复试)记录及聘用情况表》上出具各自书面面试意见。 第八条:所有员工进入公司工作,均需经过公司总经理或首席运营官审批确认。 第九条:员工被正式聘用前,需经过二个月的试用期。方正集团公司调入的员工需经过45天试用期。员工在试用期结束前一周内,应向工作部门提交试用工作总结。第十条:凡正式聘用的员工均应与公司订立劳动合同。劳动合同原则上第一次签定期限为

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