2019质量部年度工作总结报告
oqc工作总结和计划怎么写
oqc工作总结和计划怎么写OQC工作总结和计划工作总结：2019年度OQC工作总结2019年度OQC工作已经接近尾声，经过一年来不懈的努力，我们OQC团队在质量控制方面取得了一系列的成果和突破。
本文将对2019年度OQC工作进行总结，回顾过去一年的成绩和经验，并提出2020年度的工作计划。
一、工作总结1. 严格检验标准在过去的一年中，我团队始终坚持严格的检验标准，确保所检验产品的质量符合公司的要求。
我们不仅仅关注产品的外观质量，还致力于对其功能性、可靠性等方面进行全面检测，以确保最终产品能够满足消费者的期望。
2. 强化供应商管理为了提高产品质量，我们加强了与供应商的合作和沟通。
我们与供应商建立了更为紧密的合作关系，确保他们提供的原材料和零部件符合质量标准。
同时，我们定期举办供应商培训，帮助他们提升自身的质量控制能力，进一步提高产品的整体质量。
3. 追踪问题根源在过去一年中，我们注重对质量问题的深度分析，通过追踪问题根源，找出造成质量问题的具体原因，并制定相应的改进措施。
这一系列的分析和改进工作，使得我们能够更好地解决质量问题，提高整体工作效率。
4. 数据分析和持续改进我们重视对数据的分析和评估，并针对性地制定改进计划。
通过对过去一年的数据进行深度分析，我们发现了一些潜在的问题，并制定了相应的改进方案。
这使得我们能够持续改进工作，并不断进步。
二、工作计划2020年度OQC工作计划1. 提高检验效率在新的一年中，我们将继续致力于提高检验效率。
我们将通过引进先进的检测设备和技术，优化检验流程，简化操作步骤，以提高效率。
同时，我们还将培训员工，提高他们的技能水平，以提高整体的工作效率。
2. 强化质量培训我们将继续加强质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。
通过培训，我们希望能够使每个员工都成为质量控制的专家，能够及时发现和解决质量问题，并确保产品的整体质量。
3. 优化数据分析在新的一年里，我们将进一步优化对数据的分析和评估。
质检部年终总结
质检部年终总结
随着一年又一年的结束，质检部迎来了2019年的年终总结。
在
过去的一年里，质检部全体员工团结奋进，努力工作，取得了一系
列显著的成绩，为公司的发展做出了积极的贡献。
首先，质检部在过去一年中加强了对产品质量的管控，严格执
行质量标准，全面提升了产品质量水平。
通过加强对生产过程的监
督和检查，及时发现和解决了一系列潜在的质量问题，有效地降低
了产品质量事故的发生率，提升了客户满意度。
其次，质检部在过去一年中加强了对员工的培训和管理，提升
了员工的质量意识和专业技能。
通过组织各类培训和考核活动，激
发了员工的工作热情和责任感，提高了员工的综合素质和工作效率。
再次，质检部在过去一年中加强了与其他部门的沟通和协作，
建立了良好的合作关系。
通过加强与生产、研发、销售等部门的沟
通和协作，及时解决了一系列跨部门的质量问题，提高了工作效率
和协同效果。
最后，质检部在过去一年中持续改进和创新工作方式，提升了
工作效率和质量水平。
通过引进先进的质检设备和技术，优化了工
作流程和方法，提升了工作效率和准确性，为公司的可持续发展奠
定了坚实的基础。
总之，质检部在2019年取得了一系列显著的成绩，为公司的发
展做出了积极的贡献。
在新的一年里，质检部将继续努力工作，不
断提升自身的专业水平和工作效率，为公司的发展贡献更大的力量。
品质主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：随着2019年的结束，我有幸向大家汇报本年度作为品质主管的工作情况。
在过去的一年里，我带领品质团队紧紧围绕公司战略目标，严把产品质量关，确保产品满足客户需求。
以下是我在2019年度的工作总结及2020年的工作计划。
一、2019年度工作总结1. 质量管理体系建设（1）完善了公司质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
（2）组织开展了质量管理体系内审和外部审核，持续改进质量管理体系。
2. 产品质量控制（1）加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量符合标准。
（2）优化生产过程质量控制，降低不良品率。
（3）加强产品出厂检验，确保产品满足客户需求。
3. 客户满意度提升（1）积极处理客户投诉，提高客户满意度。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高产品竞争力。
4. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力，提高团队执行力。
（2）组织开展品质培训，提升员工质量意识。
（3）选拔优秀员工参加外部培训，提升个人能力。
5. 项目推进与成果（1）顺利完成公司年度质量目标。
（2）成功实施质量改进项目，降低生产成本。
（3）获得客户好评，为公司赢得市场份额。
二、2019年度工作亮点1. 成功应对市场变化，确保产品质量稳定。
2. 提高客户满意度，降低客户投诉率。
3. 加强团队建设，提升团队整体素质。
4. 优化生产过程，降低不良品率。
5. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
三、2020年度工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料的采购质量控制，确保原材料质量稳定。
3. 深入推进生产过程质量控制，降低不良品率。
4. 提高客户满意度，提升品牌形象。
5. 加强团队建设，提升员工质量意识。
6. 积极参与公司战略规划，为公司发展贡献力量。
四、总结过去的一年，我在公司领导的关怀和同事们的支持下，带领品质团队取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
品质部工作总结8篇
品质部工作总结8篇第1篇示例：品质部工作总结一、工作概况品质部作为公司质量管理的重要部门，负责督导、检测和改善产品和服务的质量，为公司的可持续发展和客户满意度提供了重要保障。
2019年，品质部全体员工齐心协力，在部门领导的正确指导下，取得了一系列的工作成绩。
在过去的一年里，品质部共完成了XX个质量检测任务，覆盖了XX个产品品类，检测合格率达到了90%以上。
在不断提高检测效率的品质部还积极开展了质量管理文化建设和质量管理体系的规范化建设，有效提升了公司整体的质量管理水平。
二、工作亮点1. 强化检测力度，提升产品合格率对于一些高风险和关键产品，品质部加强了检测力度，严格执行各项检测标准和流程。
在实际检测中，发现一些潜在的质量问题，并及时通报相关部门，促使产品质量得到有效控制，提升了产品合格率。
2. 完善质量管理体系，提高质量管理水平品质部根据行业标准和公司实际情况，对质量管理体系进行了规范化建设，制定了一系列的质量管理制度和流程，使得公司的质量管理工作更加规范和科学。
品质部还开展了相关培训，提高了员工的质量意识和管理能力。
3. 加强与供应商合作，确保原材料质量品质部积极与供应商进行沟通和合作，加强了原材料的质量把控。
建立了一套完善的供应商审核和评估机制，为公司选择了一批优质的供应商，从根本上保证了产品的质量。
4. 及时响应客户投诉，提升客户满意度品质部在接到客户投诉后，立即进行了调查和处理，并对客户提出的问题进行了深入反思，及时改进产品和服务。
通过不断的优化，提高了客户满意度。
三、存在的问题及改进方向1. 检测设备更新不及时，影响了检测效率和准确性。
品质部需要加强对仪器设备的更新和维护，保证检测数据的准确性和可靠性。
2. 与供应商的合作还需要进一步深化，建立更加紧密的合作关系，共同推动质量管理的提升。
3. 品质部的人员流动较大，需要加强员工稳定性管理，提高团队的凝聚力和执行力。
未来，品质部将继续致力于提高产品和服务的质量水平，不断强化自身的质量管理能力，加强内外部的沟通与合作，以更好地服务于公司的发展和客户的需求。
工程质量管理年终总结及下年计划范文精选
工程质量管理年终总结及下年计划范文精选回首过去的一年，对于走向工作岗位不久的我们来说是磕磕绊绊、心浮不定的一年，也是受益匪浅的一年。
那么工程质量管理年终总结及下年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的工程质量管理年终总结及下年计划范文精选，希望大家喜欢!工程质量管理年终总结及下年计划范文精选(1)某项目自2019年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。
在这一年多的时间里，某项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。
认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。
明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入2019年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。
并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。
现就某项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实结合本项目实际状况及工程特点，某项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。
做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。
质量控制部门年度总结汇报
质量控制部门年度总结汇报尊敬的领导、各位同事：
在过去的一年中，质量控制部门经过全体员工的共同努力，取得了一系列的成绩和进展。
在此，我代表质量控制部门向大家汇报我们的年度总结。
首先，我们在质量管理方面取得了显著的成绩。
我们通过不断完善和优化质量管理体系，提高了产品的质量稳定性和一致性，有效降低了产品质量事故的发生率。
同时，我们还加强了对供应商的质量管理，确保原材料和零部件的质量符合标准，为产品质量提供了可靠的保障。
其次，我们在质量技术方面取得了突破性进展。
我们引进了先进的质量检测设备和技术，提高了产品的检测精度和效率，大大提升了产品的质量控制水平。
同时，我们还加强了对员工的技术培训和素质提升，为提高质量技术水平打下了坚实的基础。
最后，我们在质量改进方面取得了可喜的成绩。
我们积极开展质量改进活动，通过精益生产和质量创新，不断提高了生产流程的
效率和产品的质量水平，为企业的可持续发展做出了积极的贡献。
在新的一年里，我们将继续坚持质量第一的原则，不断完善质
量管理体系，提高产品质量和技术水平，为企业的发展贡献更大的
力量。
最后，感谢各位领导和同事对质量控制部门工作的支持和关心，让我们携手共进，共同创造更加辉煌的明天。
谢谢！。
质检员工作总结范文十六篇
质检员工作总结范文十六篇1、2019年质检员工作总结一年的时间匆匆而过，转眼间2019年已经结束了，回首这一年的工作，感觉还是比较充实的。
作为一名质检员，工作虽然繁忙，但也是非常有意义的。
在这一年中，我不断磨练自己的技能，不断提升自己的能力，很多方面都取得了不小的进步。
具体来讲，今年我们部门的所有任务都完成得非常出色，每一个项目的质量都非常高。
这得益于我们每一个人都尽最大的努力去完成自己的工作，并且在工作中不断向其他同事学习，互相交流心得。
另外，我们也积极采纳其他部门的建议和意见，不断为自己的工作增加新的元素。
总的来说，2019年对我们来说是一个非常不错的年份。
在明年，我会更加努力地工作，让自己的工作做得更好，为公司和客户提供更优质的服务。
2、2018年质检员工作总结2018年，我担任质检员的工作非常有挑战性。
虽然工作很累，但是我很喜欢这份工作，因为我喜欢挑战自己，不断超越自己。
在这一年中，我不仅提升了自己的工作技能，还结交了一些非常优秀的同事，共同努力提高我们的工作水平。
具体来讲，我们在这一年中完成了非常多的项目，在质量上都取得了非常好的成绩。
这是我们彼此信任的结果，同事们互相支持，共同攻克了一道道难题。
在项目中，我们互相交流心得，相互指导，互相学习，最终让每一个项目都取得了不错的成绩。
总之，2018年是我非常充实的一年，在未来的工作中，我也会更加努力，不断提高自己的工作能力，为公司和客户提供更优质的服务。
3、2017年质检员工作总结2017年，我的工作重心放在了工作质量的保障上。
我每天都会认真检查所有的产品，保证产品质量符合客户的要求。
此外，我还不断磨练自己的技能，通过学习新的工作方法和技术，提高了自己的工作效率和质量。
在这一年中，我们完成了许多项目并赢得了客户的信任，我们所做的每一件事情，都得到了客户的认可。
这给了我巨大的动力去继续努力，保持对工作的高质量和高要求。
总的来说，2017年是为数不多的我觉得非常满意的年份之一。
质量工作反思总结报告(16篇通用)
质量工作反思总结报告（16篇通用）质量工作反思总结报告篇1一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术管理是龙头，施工生产管理是关键，提高项目管理人员素质为重点，加强项目组织管理工作，落实公司颁布、实施的各项施工质量、安全管理目标任务，提高项目班子团队凝聚力，使我项目部员工的技术水平不断提高，团队协作精神不断加强，组织管理工作不断进步，现对今年工作进行总结。
一、生产组织管理方面经过项目部人员的辛苦努力，__工程客服了施工场地狭小、进出场道路差、施工用水困难、生产供电不正常等重重困难，住宅楼完成了基础、地下室的计划施工任务，为来年的施工能够顺利展开打下了坚实的基础。
在坚持技术是龙头，科技求发展，创优保质量的同时，克服项目资金紧、位臵显要等一系列问题，和项目班子成员一道带领项目部人员在技术上敢于创新，管理上强化组织实施，质量上严格把关，安全文明上认真落实，为工程的顺利交工做积极准备，同时也提高了项目技术人员的管理水平和技术实力。
二、勇于开拓，敢为人先在技术上始终坚持技术是龙头，强化技术管理，组织项目技术人员认真编制施工组织设计方案、各专项技术措施和各项技术交底，并要求切实落实到位，项目技术人员、现场领工员、施工队技术员共同研究施工现场，根据施工实际不断修改施工组织方案，认真落实技术交底，做到技术到位，质量合格，严格执行公司“三检制”原则，做到监理满意、业主放心，依靠技术和质量赢信市场。
在技术创新方面，我项目技术人员认真贯彻学习公司“四新”技术的学习应用，并在工程施工中敢于创新运用，收到了良好的经济效益和社会效益。
三、深入贯彻科技领先，科技成果显著由于楼梯踏步板为横向受力钢筋，故使得此处无法采用大模板工艺施工，但如果采用散拼模板施工又很难保证工程观感质量，且将会额外增加砂浆抹灰成本;对此施工难题项目部技术班子调阅了大量的相关施工资料，结合其它类似工程施工经验通过与设计单位、监理单位、建设单位工程师的反复论证，最后决定采用后植筋技术施工，通过这些技术创新和新材料的应用，不仅提高了我项目部技术人员的技术创新能力，而且也提高了项目部的整体技术水平，为今后技术难题的解决奠定了坚实的基础。
质量工作反思总结(通用8篇)
质量工作反思总结(通用8篇)质量工作反思总结篇12019年即将告别，回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜有忧。
本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作，所在的岗位确实有一定工作压力，但是对我来说没有压力就等于没有动力。
作为一名质检员的我，为使自己成长的更快，工作中得到更大提高，现对今年做了如下的工作总结：一、对工作中的品质把关作为质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。
所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。
在检验之前，要学会看懂产品图纸，与产品试装。
根据品质流程要求，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。
配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。
对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。
每天下班之前，对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。
记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题对产品品质方面要求还有一定差距，导致少批量的退货现象。
一方面，由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效率不高。
在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强，在处理有些事情时还需要领导的帮助。
由于目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工作量增加，如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改进我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。
理清工作思路，提高办事效率。
在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。
我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和团队的精神，以及积极上班的热情，我相信，我一定会在贵派这个大家庭的发展中，共成长，我们一定会壮大起来!质量工作反思总结篇2时间过得真快，想想来公司面试的那一天依然如昨，转眼已过去九个多月了。
2019数质量工作总结范文
2019 数质量工作总结范文2016 年，在省公司的准确领导下，十堰分公司认真贯彻落实年初全省系统安全环保数质量工作会议精神，以年度安全工作目标为主线，把省公司定期工作制作为指导，同时结合十堰分公司安全工作的实际，狠抓制度的落实，增强日常检查力度，认真组织展开各种形式的安全教育和培训活动，在十堰分公司全体干部员工的共同努力下，安全工作取得了较好的成绩，现总结如下：2016年十堰公司安全数质量工作情况2016 年在集团公司和省公司的准确领导下，十堰分公司认真贯彻集团公司和省公司年初安全环保数质量工作会议的精神，以年度安全工作目标为主线，层层抓落实，围绕“我要安全”和“比学赶帮超” 活动的展开树立全员安全意识。
认真推行2+3+5和建立安全拍档活动在基层班组的展开，取得了较好的实际效果，夯实了安全基础工作，按照集团公司和省公司的统一安排。
我们建立了员工职业卫生档案并且对全公司611名符合职业病体检的员工实行了职业病体检。
顺利迎接了集团公司的安全设备大检查，并取得了好评，同时从专家提出的意见中认真分析查找原因，积极改进，使安全工作的水平得到了提升。
9月初对全市系统加油站实行了拉网式巡检，了解到偏、远、小站的安全现状并即时作出整改。
结合防盗抢工作，对资金及人员安全设施实行完善。
并将检查过程中暴露出的各类隐患实行汇总，搜集相关资料上报省公司。
按照“平安工地”活动的规范对新建及施工的加油站实行统一要求，实行平安工地的创建。
向实现全年安全数质量工作目标又进一步。
（一）落实责任、强化制度、以活动促管理，有效的提升了安全管理。
一是层层落实安全管理责任，年初，按照年度工作计划签订了安全环保责任书923份，全员签订了《HSE承诺书》和《销售企业安全禁令》，计量管理人员还签订了《计量工作禁令》，做到了责任明确，形成了安全管理纵向到底，横向到边。
用严格的考核机制来促使安全管理工作不缺位;二是扎实展开好“三个活动”。
今年以来，公司按上级公司的要求，继续深化“我要安全”和认真展开“比学赶帮超”以及“2+3+5”和建立安全拍档的活动，并借6 月安全生产月活动的契机，号召全员在活动中找不足，在不足中找原因，并即时改进，通过建立安全拍档来互促互进，形成了人人参与活动的氛围，有的油库和加油站还结合自身的实际，展开了行之有效的活动。
质量检测年度总结汇报
质量检测年度总结汇报
随着2019年的结束，我们不得不对过去一年所取得的成绩进行总结和汇报。
作为质量检测部门，我们在过去的一年中取得了许多重要的成就，也面临了一些挑战。
在此次年度总结汇报中，我将会对我们的工作进行详细的回顾和分析，以及展望未来的发展方向。
首先，让我们来看看在过去一年中我们所取得的成绩。
在质量检测方面，我们不仅成功完成了所有的检测任务，而且还取得了一系列重要的突破。
我们引入了新的检测设备和技术，提高了检测效率和准确性。
同时，我们还加强了与其他部门的合作，确保产品质量得到了全面的保障。
然而，我们也面临着一些挑战。
在过去的一年中，我们发现了一些质量问题，这给我们的工作带来了一定的压力。
在面对这些问题时，我们及时采取了措施，对问题进行了深入分析，并制定了改进方案。
通过我们的努力，这些问题得到了有效的解决，为公司的发展保驾护航。
在未来，我们将继续努力，不断提升我们的工作水平和质量检测能力。
我们将继续引入新的技术和设备，提高我们的检测效率和
准确性。
同时，我们也将加强与其他部门的合作，共同致力于提高
产品质量和客户满意度。
总的来说，过去一年是充满挑战和机遇的一年。
我们在面对挑
战时展现了团结和拼搏的精神，取得了一系列的重要成就。
在未来，我们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
让我们携手并进，共同开创更加美好的明天！。
药厂qc年度工作总结_药厂qc工作总结范文
药厂qc年度工作总结_药厂qc工作总结范文贵公司的QC部门在2019年度圆满完成了各项工作任务，以下为年度工作总结：
一、质量管理体系建设
在2019年度，我们QC部门积极推进质量管理体系建设，强化质量管理体系的持续改进。
我们对质量管理体系进行了充分的总结，发现并解决了存在的问题。
我们还对控制指南、标准操作程序等文件进行了修订，确保符合国家相关要求。
二、质量控制
我们QC部门在2019年度承担了全部药品生产工艺的质量控制工作，进行了严格的品
质监控，并对生产过程中的异常情况进行了及时的处理。
通过不断地调整控制指标，缩小
产品质量差异和把控制程度，成功提升了产品的整体品质，实现了质量提升的目标。
我们
还使用了透明质酸钠、最新的质控技术等方法，更好地提升产品的品质和稳定性。
三、质量评审
我们QC部门负责了药品质量评审工作，强化了质量审核流程，做到每种生产工艺的药品实现“全程闭环”质量控制，通过严格的品质检测，确保产品符合国家要求和客户需
求。
四、质量文档管理
我们QC部门完善了质量文档管理流程，在药品质量文件的发放、审批等方面进行监管，保证了质量文档的相关信息准确、及时和完整。
五、员工培训
我们QC部门对员工进行了全方位、多角度的培训和辅导，不断加强员工专业能力和素质的提升。
并且针对药品质量控制和生产管理方面，制定了专业化的培训计划，提高了员
工的应变能力和质量意识。
总之，在2019年度，我们QC部门在各方面的工作都顺利完成，并在药品生产方面取
得了不错的成绩。
我们将继续努力，不断提高工作质量和效率，保证产品质量的稳定性和
长久安全性。
质量部2019工作总结2020年工作计划(最新的).ppt
异常批
2019年制程品质部存在的问题，原因分析及对策：
NO. 问题点
原因分析
改善对策
责任人 落实情况
品管员流动率大； 人员一直 通过各种措施及方法,在保持\提升品质的情况下, 稳 品质主
未招聘到位
定品质人员团队，提高品管员绩效考核标准． 管
待落实
1
品管工作的 技能不熟悉.
管理人员的管理方式对员工 的作业控制 力度不足。
品质管制.
➢ 四﹑石川馨：品质是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通的特质﹒
➢ -------以良好人力资源﹐建立工作品质
➢ 五﹑克劳斯： 品质就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒
➢ -------品质就是合乎标准﹐零缺点﹒ ➢ 质量﹕一组固有特性满足要求的程度﹔ISO9000对品质的定义 ➢ 要求：包含隐含的和需要规定的，许多情况下要求是会随时间改变的。
➢
1.目标计划.
➢
2.工作计划.
➢
3.培训计划.
➢
➢ 四：结束语
一, 品质部组织架构图
品质主管 文员兼文 控
一厂组长
二厂组长 缺
QA/OQC
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
IQC
（品质保
证）
IPQC 固晶，焊 线：
IPQC SMT白夜班
IPQC 焊线/灯条
IPQC
灌胶/注塑/ 老化测试
QA
QE
QC 固晶
备注：1.主管：1人，文员1人，ＱＥ1人，组长：2人，IQC：1人，IPQC： 一厂2人，二厂4人,QA：1人。编制13人，今年品质人员实际维持在10人．
品管员
长期进行
QC人员的本身品质标准未 能全面掌握.
2019年质量监督工作总结报告-精选word文档 (1页)
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质量监督工作总结报告
以下是小编整理的质量监督工作总结报告、质量工作总结等，这篇文章的启发是努力提高业务知识水平,坚持科学的工作态度,加强对房屋建筑工程质量安全的监管力度,确保建设工程质量又快又好的实现可持续发展。
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本人在建设局党委和建设工程质量管理处的正确领导下，立足本职工作，认真完成了领导交待的各项任务，现将工作总结如下：
一、政治思想情况
质量监督工作总结报告：认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党的十七届五中全会系列文件精神;认真惯彻落实科学发展观，自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，全面贯彻落实《建设工程质量管理条例》等有关法律法规和工程建设强制性标准，坚持依法监督，创新监管模式，树立正确的职业观念，端正职业态度，遵守职业纪律，强化职业作风，严守职业道德，认真履行岗位职责，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众。
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质管员年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为药品批发企业的质管员，始终坚守岗位，严格遵循国家药品质量管理规范（GSP）的要求，确保企业药品质量稳定可靠。
现将201X年度的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件：根据GSP的要求，对质量管理体系文件进行了修订和完善，确保体系文件的合规性和实用性。
（2）加强质量管理体系培训：组织员工参加质量管理体系培训，提高员工对GSP的认识和执行能力。
（3）开展内部审核：定期开展内部审核，对质量管理体系运行情况进行检查，及时发现和纠正问题。
2. 药品采购与验收（1）严格筛选供应商：对供应商进行资质审核，确保其符合GSP的要求。
（2）加强采购合同管理：与供应商签订采购合同，明确质量要求、交付期限等。
（3）严格药品验收：对采购的药品进行严格验收，确保药品质量符合规定。
3. 药品储存与养护（1）规范仓库管理：对仓库进行分区管理，确保药品分类存放、标识清晰。
（2）加强温湿度控制：定期检查仓库温湿度，确保药品储存环境符合要求。
（3）养护措施落实：对易变质、易污染的药品采取相应的养护措施，确保药品质量。
4. 销售与售后服务（1）加强销售质量管理：对销售人员进行质量意识培训，确保销售药品质量。
（2）完善售后服务体系：建立售后服务制度，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
（3）开展药品追溯管理：对销售药品进行追溯管理，确保药品来源可追溯。
5. 质量事故处理（1）及时报告：对发生质量事故的药品，及时向相关部门报告，并采取相应措施。
（2）原因分析：对质量事故原因进行深入分析，找出问题根源。
（3）改进措施：针对质量事故原因，制定改进措施，防止类似事故再次发生。
三、工作成绩1. 药品质量合格率持续稳定在98%以上，低于国家标准的情况为零。
2. 质量管理体系运行有效，内部审核发现问题数逐年下降。
3. 客户满意度不断提高，无重大客户投诉。
质量管理部门年度总结汇报
质量管理部门年度总结汇报尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，质量管理部门经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我代表质量管理部门向大家汇报一下我们的年度总结。
首先，我们在过去一年中不断加强了质量管理体系的建设。
我们对质量管理流程进行了全面的优化和改进，提高了产品质量管理的效率和水平。
我们加强了对产品生产过程的监控，确保了产品的质量稳定性和一致性。
其次，我们加强了对产品质量问题的分析和处理。
我们建立了完善的质量问题反馈机制，及时处理了各类质量问题，并对问题进行了深入的分析，找出了根本原因，并采取了相应的改进措施，确保了类似问题不再发生。
此外，我们还加强了对员工的质量管理培训。
我们组织了一系列的培训活动，提高了员工的质量意识和技能，确保了员工在工作中能够按照标准操作，提高了产品的质量水平。
最后，我们还加强了对供应商的质量管理。
我们对供应商进行
了严格的评估和管理，确保了原材料的质量可控，为产品的质量提
供了有力保障。
总的来说，质量管理部门在过去的一年里取得了一定的成绩，
但也存在一些不足之处。
在新的一年里，我们将继续努力，进一步
加强质量管理工作，提高产品的质量水平，为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！。
质检部年终总结
质检部年终总结
一年又一年，转瞬即逝。
在过去的一年里，质检部全体员工团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我们对质检部过去一年的工作进行总结如下：
一、工作成绩。
在过去的一年中，质检部全体员工认真履行职责，严格执行质量管理制度，不断提升自身的专业素养和工作技能。
我们在产品质量检验和监控方面取得了显著成绩，产品合格率大幅提升，客户投诉率明显下降。
同时，我们还积极参与了公司内部质量管理体系的建设和改进工作，为公司的可持续发展做出了积极贡献。
二、存在问题。
在工作中，我们也发现了一些存在的问题，主要包括质检流程不够规范、员工素质有待提高、设备维护不到位等方面。
这些问题影响了我们的工作效率和质量，需要我们在新的一年里加以改进和解决。
三、展望未来。
展望未来，我们将继续努力，不断提升自身的专业水平和工作
能力，加强质检流程的规范化管理，提高员工的素质和技能，加强
设备的维护和更新，全力以赴为公司的发展贡献自己的力量。
最后，衷心感谢公司领导对质检部工作的关心和支持，感谢全
体员工在过去一年里的辛勤付出。
在新的一年里，让我们携手并进，共同努力，创造更加辉煌的业绩！。
各部门年度工作总结5篇
各部门年度工作总结5篇第1篇示例：各部门年度工作总结随着2019年即将过去，各部门的工作也接近尾声。
在过去的一年中，各个部门都不断努力，为了公司的发展和壮大，做出了积极的贡献。
下面就让我们来对各部门进行一次年度工作总结，回顾过去一年的努力和成果。
一、市场部在过去的一年中，市场部在市场营销方面做了大量的工作。
在产品推广方面，市场部积极探索市场，发掘产品的特点和优势，制定了一系列有效的推广方案，成功地为产品树立了良好的市场形象，并将产品推广至更多的消费者。
在市场调研方面，市场部积极调研市场需求和竞争对手的情况，为公司领导提供了宝贵的市场信息和决策依据。
在市场活动方面，市场部组织了多场精彩的市场活动，成功地吸引了大批消费者参与提升了公司品牌知名度和美誉度。
二、研发部研发部在过去一年中也取得了令人瞩目的成绩。
在产品研发方面，研发部不断推陈出新，研发了一系列领先市场的新产品，满足了市场和客户的需求，为公司创造了丰厚的经济效益。
在技术升级方面，研发部不断引进新技术和新装备，提高了企业的技术水平和生产效率。
在团队建设方面，研发部加强了团队建设，提高了团队的凝聚力和战斗力，为公司的长远发展奠定了技术基础。
三、财务部财务部在过去一年中的工作也十分出色。
在财务管理方面，财务部严格执行公司的财务制度和政策，做到了严格核算、合理支出，确保了公司资金的安全和稳定。
在成本控制方面，财务部积极与各部门合作，加强成本管控，有效地降低了生产成本和管理费用。
在财务分析方面，财务部对公司的经营情况进行了深入分析，为公司管理层提供了准确的财务数据和决策建议，为公司的经营做出了重要的贡献。
四、人力资源部人力资源部在过去一年中也做出了不俗的成绩。
在人才招聘方面，人力资源部根据公司发展的需求，积极吸引和选拔了一批优秀的人才，为公司的发展提供了强有力的人才支持。
在员工培训方面，人力资源部注重员工的技术和素质提升，组织了一系列的培训和学习活动，提高了员工的综合素质和职业能力。
质量部工作总结范文三篇_质量部工作总结不足
质量部工作总结范文三篇_质量部工作总结不足一、质量部工作总结不足1. 质量意识不足虽然质量已成为现代企业的核心竞争力之一，但是部分员工仍然缺乏质量意识。
需要通过培训和学习，提升员工的质量意识和能力，为提升整体质量水平打牢基础。
2. 质量控制不完善我们质量部的工作重点在于质量管理、质量控制和质量保证，但在具体的操作过程中，特别是某些细节方面的质量控制还需要改进。
3. 缺乏跟踪机制对于质量问题出现后的处理过程，我们质量部没有一套完善的跟踪机制，难以对问题跟踪和质量管理形成有效、有序的闭环，造成一些问题无法有效解决。
以上三点是本质量部工作中存在的不足之处，我们对此会认真审视并努力做到改进。
一年时间很快就要过去，回顾过去一年的工作，感觉自己在各项质量管理工作中都取得了一定成效。
在过去的一年中，我们质量部按照公司战略制定了几个重点工作：1. 制定了2019年的质量管理目标通过系统分析与统计，制定了2019年的质量管理目标，旨在进一步提高产品质量，对质量控制工程进行精细化管理，并持续改进和提高质量管理水平。
2. 建立了一套完整的质量管理体系我们建立了一套质量管理体系，包括报告制度、管理流程、标准操作流程等等，使得我们的工作能够更加顺畅，而不是一直变化。
3. 加强了对质量教育和培训我们重视质量教育和培训的工作，通过组织多次精品课程与培训，提升员工的品质认识，明确了质量管理的标准与重要性，对上市至今，大多产品均第一次提交验收通过贡献了一份力量。
回顾过去，在上级领导的帮助与支持下，我们做了很多积极而有价值的尝试。
然而也存在不足的地方，需要我们在工作中不断改进与完善。
我在质量部工作了十年，这十年来，我经历了很多大大小小的工程，参与了公司很多重大项目的实施工作，对质量管理的作用和重要性有了更深的感悟。
质量工作是一项充满挑战的工作，不管是新产品投产还是老产品的维护，都需要高度的质量责任心和积极进取的态度。
过去的一年中，我部门的工作成效也得到了领导的肯定，再次总结如下：我们质量部与项目组密切结合，增强了对整个工程的质量管理和控制，使得整个工程能够顺利的完成，并达到预期的质量效果。
质量检验年度总结汇报
质量检验年度总结汇报
随着一年的工作即将结束，我们不得不对我们的工作进行一次全面的总结和汇报。
作为质量检验部门的负责人，我将向大家介绍我们在过去一年中所取得的成绩和所面临的挑战。
首先，让我们来看看我们在质量检验方面所取得的成绩。
在过去的一年中，我们严格执行了质量检验标准，确保了公司产品的质量稳定性。
我们对产品进行了全面的检测和测试，发现并纠正了一些潜在的质量问题，从而避免了可能发生的质量事故。
同时，我们还积极参与了新产品的研发和测试工作，为公司的产品创新提供了有力的支持。
其次，让我们来看看我们所面临的挑战。
在过去的一年中，由于市场竞争的加剧和技术变革的加速，我们所面临的质量检验工作也变得更加复杂和繁重。
我们需要不断学习新的检验方法和技术，以应对不断变化的市场需求。
同时，我们还需要加强与其他部门的沟通和协作，以确保产品质量的全面控制。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高质量检验工作的水平和效率。
我们将加强内部培训，提升员工的技术水平和专业素养。
我们还将加强与供应商和客户的合作，建立更加紧密的质量检验体系，为公司的可持续发展提供有力的支持。
总而言之，过去一年是质量检验部门取得了不俗成绩的一年。
我们将继续保持良好的工作态度，不断提高自身的专业水平，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，我们能够取得更加骄人的成绩，为公司的发展开辟更加广阔的空间。
谢谢大家！。
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2019质量部年度工作总结报告2019质量部年度工作总结报告一2019年，***立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。
以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作情况外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关.二、质量工作情况1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。
对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。
并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关，加强日常检查。
对内业资料并定期监督总结汇总。
保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。
展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。
只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。
这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。
同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。
应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。
3、建立各个部室岗位职责，明确到人。
岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。
4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。
对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。
更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。
二、技术质量方面在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。
1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度。
由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。
2、应加强对试验工作的管理。
首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。
要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。
并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。
3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。
资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。
另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。
三、工艺创效方面在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效。
四、工作展望作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。
把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶2019质量部年度工作总结报告二2019年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。
这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。
在猪年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。
尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。
管道最高压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度。
在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。
在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。
与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。
在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
2019年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：1 、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。
细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。
同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。
另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。
同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。
通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。
促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。
2 、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。
强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。
通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。
通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。
无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。
这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。
最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。
按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。
“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。
在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：1. 技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。
为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。
2. 施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。
3. 对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4. 施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5. 我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。
由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。
下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对2019年出现的问题及现场环境特点，我认为2019年的工作重点有以下几个方面：一、加强学习学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。