丰田汽车公司的介绍
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争力。达到共赢的效果。
纵向联盟
❖ 丰田与其供应商纵向联盟
丰田汽车
供应商1
供应商3
供应商2
丰田与供应商的网络关系以丰田为中心, 其他厂商围 绕在丰田周围的一种网络结构。但是, 丰田与供应 商的这种网络又有其独特之处, 那就是供应商之间 的紧密合作
丰田纵向联盟的特点
❖ 如对待员工一般，不断激励供应商改进 ❖ 改善海外采购方式，尽可能本地化供货 ❖ 借助下游网络合理获得成本、质量、实效性的完
和对丰田品牌的信任。
❖ ？？？为什么有这么多鸽子来 这里？
❖ 因为有大量的蜘蛛可供觅食。
❖ ？？？？为什么有这么多的蜘 蛛？
❖ 因为蜘蛛是被飞蛾吸引过来的。
❖ ？？？？？为什么有这么多的 飞蛾？
❖ 原来它们是被黄昏时纪念堂的 灯光吸引过来的
丰田的精神
——顾客第一、品质第一
一是要“提供给客户高品质的产品”； 二是要以“满意的价格”为客户提供产品。
刹车门
❖ 2月5日，丰田公司决定在 日美两大市场召回刹车系 统出现问题的混合动力汽 车普锐斯，预计总量为27 万辆。再次卷入全球范围 的大规模召回。混合动力 车普锐斯是丰田公司新型 环保汽车的主打产品。。。
除了支付召回费用、停止生产带来的损失外， 丰田汽车还面临着 前所未有的信任危机。。。。
召回事后的思考
❖ 单纯从召回这件事来看，丰田是难辞其咎的。但是，从不 进行召回的汽车厂商的产品就真的是安全的吗？？？其他 所有的厂商都能生产比丰田品质更好的汽车吗？请仔细想 一想召回制度本身存在的意义——万一发生问题的情况下， 确保用户的安全是厂商最重要的义务。从这个观点出发， 可以说丰田是站在顾客的角度，对于品质方面最为重视的 厂商。丰田果断选择了“主动召回”和“主动申报”一系 列的召回措施，也招回了一部分消费者对丰田车辆的信心
1、销量第一的扩张战略与丰田理念的背离
快速的销售增长和降低成本战略。。。
2、精益化的生产模式带来的质量问题
JIT的关键“恪守生产节拍”、“零库存为王“、”坚决扑 灭各种浪费“等追求优良产品的最低成本。
3、丰田的供应链模式值得探讨
使丰田公司不能通过有效的竞争机制来择优录取价格低质 量好的供应商
4、快速的国际扩张和本土化流失
丰田生产模式TOYOTA PRODUCTION SYSTEM（TPS）
将必要的产品， 在必要的时间， 生产必要的数量。
❖
开山鼻祖：丰田佐吉
----发明了丰田G型 织布机，发现次品，机器
立即停止运转，确保 100%的品质。
❖ 创始人：丰田喜一郎
准时化（Just In Time） 的生产理念。即只在需要 的时候，按需要的量，生 产所需的产品。
❖ 一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均 保证产品质量，从而保证得到高品质的产品。
❖ 二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成 本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。
行动方针
❖ 现地现物 ❖ 持续改善 ❖ 创意功夫 ❖ 品质源于工序 ❖ 解决问题
战略联盟
❖横向联盟：双方从事的活动是同一产业中的类似活动
❖ 生产之父：大野耐一
❖ 提倡现地现物（不依靠当地的
代理商和经销商建立自己的销售公
司用于建立和营运销售网络）— 和5个为什么的反省哲学
5问法
❖ ？石碑为什么腐蚀的很厉害？ 因为工作人员频繁清洗石碑。
❖ ？？为什么要频繁清洗？ ❖ 因为鸽子经常光临。
多年前美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石 碑腐蚀很厉害
美结合
❖ 丰田的联盟战略，体现了跨国公司的既合作又竞 争的格局，合作与竞争并不矛盾，在某些方面和 范围内合作，又在其他方面展开竞争，这正是现 代跨国公司面临的竞争形式，也是汽车业跨国公 司必须面对的。
❖ 踏板门 ❖ 刹车门
丰田召回门
踏板门
❖ 2010年1月起，丰田在全 球陆续召回车辆总量接近 1000万辆。召回汽车原因 是这些汽车的油门踏板因 设计问题在踩下去之后可 能无法恢复到正常位置， 存在极大安全隐患。
的联盟横，即竞争对手间的联盟
❖纵向联盟：处于产业链上下游关系的企业之间建立的
联盟
横向联盟
1984年，通用汽车公司与丰田汽车公司共同组建了 新联合汽车公司。
丰田分别与大众 、福特、雷诺 、本田 等汽车公司 建立联盟
横向联盟的优势
❖ 避免局部过度竞争 ❖ 加强与非联盟方的竞争优势 ❖ 集中力量占领某一特定市场 ❖ 双方互补长短和互通有无，使得产品更加具有竞
丰田汽车公司
走进丰田 丰田生产模式
战略联盟 时事“召回门”
走进丰田
❖ 创立于1937年，现发展成 为世界十大汽车工业公司 之一，日本最大的汽车公 司。
在日本有12个公司和11个制造子公司，在全 球的其他27个国家拥有共53个制造公司
旗下品牌
Байду номын сангаас
标志意义
❖ 标志有三个椭圆，椭圆是 具有两个中心的曲线，表 示汽车制造者与顾客心心 相印。中间由两个椭圆垂 直组合成一个T字，代表 丰田公司。象征丰田公司 立足于未来，对未来的信 心和雄心
纵向联盟
❖ 丰田与其供应商纵向联盟
丰田汽车
供应商1
供应商3
供应商2
丰田与供应商的网络关系以丰田为中心, 其他厂商围 绕在丰田周围的一种网络结构。但是, 丰田与供应 商的这种网络又有其独特之处, 那就是供应商之间 的紧密合作
丰田纵向联盟的特点
❖ 如对待员工一般，不断激励供应商改进 ❖ 改善海外采购方式，尽可能本地化供货 ❖ 借助下游网络合理获得成本、质量、实效性的完
和对丰田品牌的信任。
❖ ？？？为什么有这么多鸽子来 这里？
❖ 因为有大量的蜘蛛可供觅食。
❖ ？？？？为什么有这么多的蜘 蛛？
❖ 因为蜘蛛是被飞蛾吸引过来的。
❖ ？？？？？为什么有这么多的 飞蛾？
❖ 原来它们是被黄昏时纪念堂的 灯光吸引过来的
丰田的精神
——顾客第一、品质第一
一是要“提供给客户高品质的产品”； 二是要以“满意的价格”为客户提供产品。
刹车门
❖ 2月5日，丰田公司决定在 日美两大市场召回刹车系 统出现问题的混合动力汽 车普锐斯，预计总量为27 万辆。再次卷入全球范围 的大规模召回。混合动力 车普锐斯是丰田公司新型 环保汽车的主打产品。。。
除了支付召回费用、停止生产带来的损失外， 丰田汽车还面临着 前所未有的信任危机。。。。
召回事后的思考
❖ 单纯从召回这件事来看，丰田是难辞其咎的。但是，从不 进行召回的汽车厂商的产品就真的是安全的吗？？？其他 所有的厂商都能生产比丰田品质更好的汽车吗？请仔细想 一想召回制度本身存在的意义——万一发生问题的情况下， 确保用户的安全是厂商最重要的义务。从这个观点出发， 可以说丰田是站在顾客的角度，对于品质方面最为重视的 厂商。丰田果断选择了“主动召回”和“主动申报”一系 列的召回措施，也招回了一部分消费者对丰田车辆的信心
1、销量第一的扩张战略与丰田理念的背离
快速的销售增长和降低成本战略。。。
2、精益化的生产模式带来的质量问题
JIT的关键“恪守生产节拍”、“零库存为王“、”坚决扑 灭各种浪费“等追求优良产品的最低成本。
3、丰田的供应链模式值得探讨
使丰田公司不能通过有效的竞争机制来择优录取价格低质 量好的供应商
4、快速的国际扩张和本土化流失
丰田生产模式TOYOTA PRODUCTION SYSTEM（TPS）
将必要的产品， 在必要的时间， 生产必要的数量。
❖
开山鼻祖：丰田佐吉
----发明了丰田G型 织布机，发现次品，机器
立即停止运转，确保 100%的品质。
❖ 创始人：丰田喜一郎
准时化（Just In Time） 的生产理念。即只在需要 的时候，按需要的量，生 产所需的产品。
❖ 一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均 保证产品质量，从而保证得到高品质的产品。
❖ 二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成 本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。
行动方针
❖ 现地现物 ❖ 持续改善 ❖ 创意功夫 ❖ 品质源于工序 ❖ 解决问题
战略联盟
❖横向联盟：双方从事的活动是同一产业中的类似活动
❖ 生产之父：大野耐一
❖ 提倡现地现物（不依靠当地的
代理商和经销商建立自己的销售公
司用于建立和营运销售网络）— 和5个为什么的反省哲学
5问法
❖ ？石碑为什么腐蚀的很厉害？ 因为工作人员频繁清洗石碑。
❖ ？？为什么要频繁清洗？ ❖ 因为鸽子经常光临。
多年前美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石 碑腐蚀很厉害
美结合
❖ 丰田的联盟战略，体现了跨国公司的既合作又竞 争的格局，合作与竞争并不矛盾，在某些方面和 范围内合作，又在其他方面展开竞争，这正是现 代跨国公司面临的竞争形式，也是汽车业跨国公 司必须面对的。
❖ 踏板门 ❖ 刹车门
丰田召回门
踏板门
❖ 2010年1月起，丰田在全 球陆续召回车辆总量接近 1000万辆。召回汽车原因 是这些汽车的油门踏板因 设计问题在踩下去之后可 能无法恢复到正常位置， 存在极大安全隐患。
的联盟横，即竞争对手间的联盟
❖纵向联盟：处于产业链上下游关系的企业之间建立的
联盟
横向联盟
1984年，通用汽车公司与丰田汽车公司共同组建了 新联合汽车公司。
丰田分别与大众 、福特、雷诺 、本田 等汽车公司 建立联盟
横向联盟的优势
❖ 避免局部过度竞争 ❖ 加强与非联盟方的竞争优势 ❖ 集中力量占领某一特定市场 ❖ 双方互补长短和互通有无，使得产品更加具有竞
丰田汽车公司
走进丰田 丰田生产模式
战略联盟 时事“召回门”
走进丰田
❖ 创立于1937年，现发展成 为世界十大汽车工业公司 之一，日本最大的汽车公 司。
在日本有12个公司和11个制造子公司，在全 球的其他27个国家拥有共53个制造公司
旗下品牌
Байду номын сангаас
标志意义
❖ 标志有三个椭圆，椭圆是 具有两个中心的曲线，表 示汽车制造者与顾客心心 相印。中间由两个椭圆垂 直组合成一个T字，代表 丰田公司。象征丰田公司 立足于未来，对未来的信 心和雄心