[宝典]公司物流发货管理制度
公司发货的管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货活动，包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。
第三条发货管理应遵循以下原则：1. 准确性：确保发货信息准确无误，避免错发、漏发。
2. 及时性：按照订单要求，确保货物按时发出。
3. 安全性：采取有效措施，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 经济性：在保证服务质量的前提下，优化运输成本。
第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后，应及时填写《发货申请单》，包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。
2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后，报备采购部门。
第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存，确认产品可发货。
2. 若库存不足，及时通知生产部门安排生产或采购。
第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求，准备所需货物。
2. 质检部门对货物进行质量检验，确保符合标准。
第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求，选择合适的物流公司进行运输。
2. 物流公司接到订单后，及时安排车辆和人员。
1. 销售部门与物流公司确认发货时间，并通知客户。
2. 物流公司将货物送达指定地点，并办理签收手续。
第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达。
2. 如遇特殊情况，及时与物流公司沟通，采取措施解决问题。
第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后，通知销售部门。
2. 销售部门与客户确认货物数量、质量，并办理签收手续。
第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题，应及时通知销售部门。
2. 销售部门核实问题后，安排物流公司进行退换货。
3. 退换货过程中，销售部门应与客户保持密切沟通，确保问题得到妥善解决。
第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。
2. 采购部门负责货物采购和库存管理。
公司物流收发货管理制度
第一章总则第一条为规范公司物流收发货管理，确保货物及时、准确、安全地进出库，提高物流效率，降低物流成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流收发货活动，包括货物入库、出库、中转、运输等环节。
第二章货物入库管理第三条入库前准备：1. 物流部门接到入库通知后，应及时通知仓库做好入库准备。
2. 仓库应提前检查货物存放区域，确保货物存放安全、有序。
第四条入库流程：1. 供应商或客户将货物送至公司仓库，由仓库管理员进行初步验收。
2. 验收合格后，仓库管理员填写《货物入库单》，并经相关部门负责人签字确认。
3. 仓库管理员将货物按照规定存放至指定区域，并做好标识。
4. 仓库管理员将《货物入库单》及时传递至财务部门进行账务处理。
第五条入库验收：1. 仓库管理员应严格按照货物规格、数量、质量等要求进行验收。
2. 验收过程中发现货物不符合要求，应及时通知相关部门处理。
第三章货物出库管理第六条出库前准备：1. 销售部门或相关部门根据订单要求，填写《货物出库单》。
2. 物流部门接到出库通知后，应及时通知仓库做好出库准备。
第七条出库流程：1. 仓库管理员根据《货物出库单》进行货物核对，确认无误后，将货物取出。
2. 仓库管理员将货物按照规定包装，并做好标识。
3. 仓库管理员将《货物出库单》及货物一同交给物流部门。
第八条出库验收：1. 物流部门在货物发出前，应再次进行验收，确保货物符合要求。
2. 验收合格后，物流部门将货物发出。
第四章货物中转管理第九条中转流程：1. 物流部门根据货物运输路线，选择合适的中转站。
2. 中转站收到货物后，应按照规定进行存放、保管。
3. 中转站应及时将货物信息反馈给物流部门。
第五章运输管理第十条运输要求：1. 物流部门应根据货物性质、运输距离等因素，选择合适的运输方式。
2. 运输过程中，应确保货物安全、及时送达。
第十一条运输流程：1. 物流部门与运输公司签订运输合同，明确运输责任。
2. 运输公司按照合同要求，将货物送达目的地。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度第一章总则第一条为了规范物流公司的发货管理工作，确保货物安全、准确、及时地送达客户，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部发货管理工作的各个环节，包括订单处理、货物打包、物流配送、信息跟踪等。
第三条发货管理工作应遵循安全、准确、高效、低成本的原则，努力提高客户满意度。
第二章订单处理第四条订单处理部门负责接收客户订单，并对订单信息进行审核、确认。
审核内容包括订单真实性、货物数量、规格、价格等。
第五条订单处理部门应在接到订单后，及时与客户沟通，确认订单信息，并在规定时间内完成订单处理。
第六条订单处理部门应建立订单档案，对已完成的订单进行归档，以备查询。
第三章货物打包第七条货物打包应根据货物的性质、体积、重量等因素，选择合适的包装材料和方法，确保货物在运输过程中不受损坏。
第八条货物打包人员应严格按照操作规程进行打包，注意货物的摆放、固定，防止运输过程中发生碰撞、挤压。
第九条货物打包完成后，应进行质量检查，确保包装牢固、整齐、美观。
第四章物流配送第十条物流配送部门应根据订单信息和货物性质，选择合适的运输方式和路线，确保货物安全、准时送达。
第十一条物流配送部门应与承运方签订运输合同，明确双方的权利和义务，确保货物在运输过程中的安全。
第十二条物流配送部门应建立货物跟踪机制，实时掌握货物位置和状态，并及时向客户反馈。
第五章信息跟踪第十三条发货管理部门应建立完善的信息跟踪系统，对货物从订单处理、打包、配送等环节进行实时监控。
第十四条发货管理部门应定期对信息跟踪系统进行维护和升级，确保系统稳定、可靠、安全。
第十五条发货管理部门应定期对信息跟踪数据进行分析，发现潜在问题，及时改进发货管理工作。
第六章员工培训与考核第十六条发货管理部门应定期对员工进行业务培训，提高员工的专业素质和服务水平。
第十七条发货管理部门应建立健全员工考核制度，对员工的工作质量、效率、服务态度等进行定期评估。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度一、前言为提高我们物流公司发货管理水平，规范发货流程，保证发货质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有发货业务。
三、发货流程1.订单确认（1）销售部门与客户确认订单内容。
（2）确认订单之后，将订单信息录入系统。
2.备货及打包（1）确认订单后，仓库人员根据订单信息进行备货。
（2）备货完成后，仓库人员进行打包。
（3）打包前，仓库人员应仔细检查货物的数量、品质、规格等信息是否与订单信息一致。
（4）打包时，应根据货物的性质选择合适的包装材料，并采用适当的包装方式，保证货物的安全运输。
3.发货（1）发货前，仓库人员应仔细检查货物是否与订单信息一致，并记录货物信息。
（2）发货时，应按照客户要求选择合适的运输方式，并确保货物的准时、准确送达。
4.跟踪及反馈（1）发货后，销售部门应及时跟踪货物的物流情况，并及时告知客户。
（2）如出现异常情况，应及时与客户沟通，并采取有效措施解决问题。
5.收款（1）货物交付后，销售部门应及时与客户确认收货并回收收据。
（2）收到客户款项后，及时记录并入账。
四、发货管理要求1.严格按照发货流程操作，保证发货质量。
2.确保货物信息的准确性和完整性，防止发生漏发、错发等情况。
3.及时跟踪货物的物流情况，保证货物准时、准确送达。
4.如发生异常情况，应及时与客户沟通，并采取有效措施解决问题。
五、制度执行本制度的执行由销售部门负责监督，如出现制度执行不到位的情况，应及时纠正。
六、制度改进本制度的应用过程中，如有需要改进之处，应及时提出改进意见并改进。
公司发货管理制度6
公司发货管理制度6第一章总则为了规范公司的发货管理工作，提高发货效率，保障客户利益，特制定本发货管理制度。
第二章发货流程1.发货准备阶段：销售部门按客户订单情况制定发货计划，确定发货数量和日期，并向仓库和物流部门提交发货订单。
2.发货确认：仓库根据发货订单进行货物的拣选、装箱和标记，并将货物信息录入系统。
销售部门确认货物准备完毕后，将订单信息发送给物流部门。
3.发货配送：物流部门根据订单信息和客户要求选择合适的运输方式进行发货，保证货物快速、安全到达客户手中。
4.发货验收：客户收到货物后，应当核对产品数量和品质，如有异常应及时反馈给销售部门，确认无误后进行签收。
第三章发货管理制度1.发货时间要求：公司要求根据客户订单要求及时发货，确保货物按时送达客户手中。
如遇特殊情况无法及时发货，需及时与客户沟通并提供解决方案。
2.发货准确率要求：仓库人员在进行货物拣选、装箱和标记时，需认真核对货物信息，确保发货准确率达到100%。
3.发货信息记录要求：销售部门在进行发货订单的录入时，需确保信息的准确性和完整性，以便跟踪货物信息和及时处理问题。
4.发货安全要求：物流部门在选择运输方式和进行货物配送时，需保证货物安全，避免货物灭失或损坏。
第四章发货管理责任1.销售部门：负责制定发货计划和提交发货订单，跟踪货物的发货情况并及时与客户沟通。
2.仓库部门：负责进行货物的拣选、装箱和标记，确保货物准确无误。
3.物流部门：负责选择合适的运输方式进行货物配送，保证货物快速到达客户手中。
4.客户：收到货物后需及时核对数量和品质，如有问题应及时反馈给销售部门并签收。
第五章发货管理制度执行1.发货管理制度由公司领导层全面负责执行，各部门负责人落实具体操作。
2.销售、仓库和物流部门需密切合作，共同完成货物的发货工作。
3.定期对发货管理制度进行评估，及时调整和改进发货流程。
第六章附则本发货管理制度自发布之日起生效，如有违反情况，将依据公司规定进行处理。
公司快递发货管理制度
公司快递发货管理制度第一章总则第一条为规范公司快递发货流程，提高工作效率，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门的快递发货工作。
第三条公司快递发货管理遵循快捷、安全、准时的原则。
第四条公司快递发货管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条公司快递发货管理应遵守国家相关法律法规，不得违法操作。
第六条公司快递发货管理制度由公司负责人负责制定并监督执行。
第七条公司快递发货管理制度定期进行评估和更新，确保其持续有效。
第八条公司快递发货管理实行责任追究制度，对违反规定的人员进行严肃处理。
第二章快递发货流程第九条快递发货流程包括接收订单、准备发货、封装包裹、填写快递单号、办理发货手续等。
第十条接收订单应在收到客户订单后及时确认，核对订单信息准确无误。
第十一条准备发货应按照客户订单要求，选择合适的包装材料，并确保货物包装完好无损。
第十二条封装包裹应牢固包装，防止货物在运输途中受损。
第十三条填写快递单号应准确填写货物信息、发货人信息、收货人信息等，确保信息准确无误。
第十四条办理发货手续应按照快递公司规定，完成发货手续，保证货物能及时送达目的地。
第三章快递发货管理第十五条公司快递发货管理应建立健全的档案管理制度，记录快递发货的每个环节。
第十六条公司快递发货管理应定期检查、清点存货，确保库存准确无误。
第十七条公司快递发货管理应建立物流信息追踪系统，实时掌握货物流向。
第十八条公司快递发货管理应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
第十九条公司快递发货管理应建立员工培训制度，提高员工发货操作技能。
第二十条公司快递发货管理应建立绩效考核制度，激励员工发挥工作潜能。
第四章附则第二十一条本制度解释权归公司所有。
第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条本制度内容如有调整，需经公司负责人批准后执行。
以上为公司快递发货管理制度，望所有员工严格遵守，确保公司快递发货工作顺利进行。
公司物流发货管理制度5篇
公司物流发货管理制度5篇第一篇：公司物流发货管理制度物流发货管理制度一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度一、总则为了提高公司的发货效率和服务水平，规范公司的发货行为，保证货物的安全及准时送达，便于公司的发展与管理，制定本发货管理制度。
二、发货流程1、订单获取：接到客户订单后，销售人员将订单信息录入系统，并生成订单号。
2、货物准备：仓库人员根据订单号准备货物，包装并标记好。
3、生成发货单：财务人员通过系统生成发货单，并将发货单打印出来。
4、确认发货：仓库人员核对货物和发货单信息是否一致，确认无误后进行发货。
5、派送货物：物流人员根据发货单上的派送地址将货物送达客户手中。
三、发货准备1、包装要求：货物必须经过专业包装，避免损坏，确保货物完好送达客户手中。
2、标记要求：每个包裹必须标注收件人姓名、地址、电话等信息，以便物流人员准确派送。
3、发货清单：在每个包裹中必须附上发货清单，明确标注里面的货物名称和数量。
四、发货管理1、发货时间：根据客户订单要求，确保在规定时间内发货。
2、发货地点：根据客户要求，将货物送达指定地点。
3、快递选择：根据货物的重量和价值选择合适的快递公司进行发货。
4、货物追踪：及时跟踪货物的运输情况，确保货物能在一定时间内送达客户手中。
5、异常处理：若发生货物损坏、丢失等情况，及时与客户沟通处理，保障客户的权益。
五、发货记录1、发货单：每次发货都要有相应的发货单，记录发货时间、地点、货物等信息。
2、签收单：客户签收货物时需要有签收单，确保货物送达客户手中。
3、异常记录：若发生货物损坏、丢失等情况，需要及时记录并进行处理。
六、发货考核1、时效考核：对发货的时效性进行考核，及时送达货物。
2、准确率考核：对发货信息的准确度进行考核，确保信息无误。
3、客户评价：定期向客户索取反馈，改进公司的发货服务。
七、发货安全1、货物保护：在货物运输过程中要做好保护工作，防止货物受损。
2、人员安全：对从事发货工作的人员进行安全培训，确保人员安全。
3、交通安全：在运输过程中要遵守交通规则，确保货物和人员的安全。
公司发货及物流管理制度
第一章总则第一条为规范公司发货及物流管理，确保货物安全、及时、准确地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货及物流相关业务，包括但不限于订单处理、仓储管理、运输配送、客户服务等环节。
第二章订单处理第三条订单接收1. 客户下单后，订单处理部门应及时接收订单信息，并进行初步审核。
2. 审核内容包括：订单完整性、产品规格、数量、价格、付款方式等。
第四条订单确认1. 审核无误后，订单处理部门需与客户确认订单信息，确保无误。
2. 客户确认后，订单处理部门将订单信息传递至仓储部门。
第三章仓储管理第五条入库管理1. 仓库管理员根据订单信息，对货物进行验收，确保货物质量、数量符合要求。
2. 验收合格后，仓库管理员将货物入库，并做好库存记录。
第六条出库管理1. 根据订单信息，仓库管理员核对货物，确保出库货物准确无误。
2. 出库货物需进行打包、贴标，确保货物在运输过程中不受损坏。
第七条库存管理1. 仓库管理员定期对库存进行盘点，确保库存数据准确。
2. 对长期积压、过期、损坏的货物，及时处理，避免损失。
第四章运输配送第八条运输安排1. 根据客户需求，物流部门选择合适的运输方式，确保货物安全、及时送达。
2. 与快递公司或物流公司签订合作协议，明确运输责任。
第九条配送管理1. 配送员在收到货物后，对货物进行核对，确保无误。
2. 配送员按照订单信息，将货物送达客户指定地点。
第五章客户服务第十条客户沟通1. 建立客户服务热线，及时解答客户疑问。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
第十一条投诉处理1. 设立投诉处理机制，及时处理客户投诉。
2. 对投诉原因进行分析，改进工作，提高服务质量。
第六章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释和修订。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责解释。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度第一章总则第一条为了加强物流公司发货管理，提高发货效率，确保货物安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于物流公司货物发货的整个流程，包括订单处理、货物准备、包装、标识、装载、运输、配送等环节。
第三条物流公司应建立健全发货管理制度，明确责任，加强管理，确保货物按时、安全送达。
第二章订单处理与货物准备第四条物流公司应设立订单处理部门，负责接收客户订单，核验订单信息，确认订单无误后进行货物准备。
第五条物流公司应根据订单信息，合理安排货物库存，确保货物充足。
第六条物流公司应对货物进行质量检查，确保货物符合国家质量标准及相关要求。
第三章货物包装与标识第七条物流公司应根据货物的性质、数量、体积等因素，选择适当的包装材料和包装方式，确保货物在运输过程中不受损坏。
第八条物流公司应在货物包装上明确标注货物名称、重量、体积、收货人信息等相关内容，便于运输和配送环节的识别与管理。
第四章装载与运输第九条物流公司应根据货物性质、车辆类型、运输路线等因素，合理装载货物，确保货物安全、合理、高效地运输。
第十条物流公司应加强对运输过程中的货物监控，防止货物丢失、损坏等情况的发生。
第十一条物流公司应按照客户要求和相关法律法规，选择合适的运输方式，确保货物按时送达。
第五章配送与签收第十二条物流公司应设立配送部门，负责货物的配送和签收工作。
第十三条物流公司应保证货物在规定的时间内送达客户手中，并确保货物的完好无损。
第十四条物流公司应加强对配送过程中的货物监控，防止货物丢失、损坏等情况的发生。
第十五条客户对货物进行签收时，物流公司应做好签收记录，以便日后查询。
第六章客户服务与售后第十六条物流公司应设立客户服务部门，负责处理客户关于发货的咨询、投诉等问题。
第十七条物流公司应对客户提出的意见和建议及时进行反馈，改进发货管理流程，提高客户满意度。
第十八条物流公司应建立健全售后服务体系，对客户在发货过程中遇到的问题及时进行解决。
公司发货物流管理制度
公司发货物流管理制度一、目的与范围本制度旨在规范公司的发货物流操作流程，确保发货效率和准确性，减少物流损失，提高客户满意度。
适用于公司所有涉及产品出库、运输、配送及相关物流信息处理的部门和员工。
二、基本原则1. 以客户需求为导向，提供准时、准确、安全的物流服务；2. 优化资源配置，实现成本控制与服务质量的平衡；3. 强化信息管理，确保物流数据的准确性和实时性；4. 遵守国家相关法律法规，维护公司及客户的合法权益。
三、组织机构与职责1. 成立专门的物流管理部门，负责统筹规划和管理公司发货物流工作；2. 设立专人负责订单处理、货物打包、运输安排、信息跟踪等环节；3. 定期对物流过程进行审查和评估，不断优化改进物流管理体系。
四、操作流程1. 订单确认：接收客户订单后，进行审核确认，确保订单信息无误；2. 货物准备：根据订单要求，组织货物的拣选、检验、打包等工作；3. 运输安排：选择合适的物流公司或自有运输资源，安排货物装车发出；4. 信息跟踪：实时更新货物运输状态，确保信息的透明化和可追溯性；5. 交付验收：货物到达目的地后，与客户共同进行验收，确保数量和质量符合要求；6. 异常处理：对于物流过程中出现的任何问题，及时响应并采取相应措施解决。
五、安全管理1. 加强对物流人员的培训，提高其安全意识和操作技能；2. 严格执行货物装卸、运输的安全规程，防止货物损坏和安全事故的发生；3. 定期对物流设备进行检查和维护，确保其正常运行。
六、质量控制1. 建立完善的质量管理体系，对物流过程中的关键环节进行质量控制；2. 定期收集客户反馈，分析物流服务的质量状况，及时采取改进措施。
七、信息管理1. 利用先进的信息技术系统，实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的集成管理；2. 保证信息的准确性和及时性，为客户提供实时的物流信息服务。
八、成本控制1. 通过合理规划运输路线、批量运输等方式降低物流成本；2. 定期对物流费用进行分析，寻找成本节约的潜在空间。
公司发货管理制度
公司发货管理制度公司发货管理制度（3篇）公司发货管理制度篇11、目的为规范公司的发货管理，提高车辆使用效率，制定本制度。
2、适用范围本规定适用于储运部的发货及货物运输的管理。
3、职责3.1储运部经理负责发货及货物运输的管理工作；3.2仓库管理员负责发货的日常工作；3.3配货员负责货物的配置及装车；3.4驾驶员负责货物的运输工作。
4、管理办法4.1仓库管理员接到销售管理部的后根据需要分配给配货员。
4.2仓库管理员、配货员按照整理货物，并按单成垛堆放在发货区。
配货时应仔细核对单位名称、所需产品的品名、型号、规格、数量等信息。
4.3配货时注意检查、核对，无误后及时在卡片上减库。
最晚次日完成数据录入工作。
4.4配货员、驾驶员在货物装车时，核对，保证单位名称、货物品名、型号、规格、数量等信息准确无误。
4.5一式二份，仓库将有驾驶员签字的留底，另一份随车，待货物送完，第二天归还仓库，上交销售管理部，通知客户。
4.6储运部凭销售管理部，储运部每天12：30之前装完当天的发货物，货车12：30~13：00发车，延误需做出说明，并请相关部门确认。
4.7货物运至物流公司，货运司机应监督卸货工作，保证所卸货物符合的要求。
4.8在办理托运手续时，应仔细核对，保证填写内容准确、清晰，并妥善保管好相关单据。
4.9货运司机未对上下车的货物进行核查或核查不准确而导致发货错误，需承担50%的损失。
4.10货车在发完货后，按要求应返回公司，若因任务较多或不正常情况的发生（如堵车等）而无法返回公司，应立即电话通知储运部负责人，由储运部负责人安排货车的停放地点，并在行车日志上记录有关情况。
4.11对于同一物流公司有较多货物的，根据事先约定与对方联系，让对方上门来拉货以节约公司运输费用。
对供应部通知的原料提货和销售管理部通知的退货产品提货工作，储运部应进行合理安排，一般情况，从接到或通知电话时起二个工作日内完成提货入库工作，若供应部有加急要求，应按要求完成。
公司快递发货管理制度
公司快递发货管理制度一、总则为了规范公司快递发货过程，提高发货效率，保障货物安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门和员工在进行快递发货时的操作流程及管理规范。
三、发货流程1.收集货物信息：准备发货的货物需要进行详细的信息采集，包括货物种类、数量、重量、尺寸等。
2.选择快递公司：根据货物的性质、发货地点和收货地点，选择合适的快递公司进行洽谈。
3.填写发货单：按照快递公司的要求，填写完整的发货单，包括发货人信息、收货人信息、货物信息等。
4.包装货物：将货物按照快递公司的规定进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
5.交付快递公司：将填好的发货单和包装好的货物交给快递公司，进行扫描并打印出库单据。
6.跟踪货物：通过快递公司提供的运输追踪服务，随时了解货物的运输进度。
7.收货确认：收到货物后，及时进行收货确认，确保货物完好无损。
四、注意事项1.货物信息准确：发货前务必核对货物信息，确保填写准确无误。
2.包装规范：货物包装要符合快递公司的规定，确保货物安全运输。
3.货物保险：对于重要货物，建议购买货物保险，以确保在运输过程中出现问题可以得到赔偿。
4.时效性要求：针对有时效性要求的货物，必须选择符合要求的快递公司，确保货物准时送达。
五、违反处理对于违反本制度规定的行为，公司将按照公司相关管理制度进行处罚，情节严重的将给予相应的纪律处分。
六、制度执行本制度由公司指定的负责人进行解释和执行，并定期对制度进行评估和完善，确保制度得到有效执行并不断优化。
七、附则本制度自发布之日起生效，如有需要修改，须经公司相关部门协商并报公司领导审批后执行。
公司发货物流运输管理制度
公司发货物流运输管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司的物流运输活动，确保发货过程的顺畅与高效，减少物流风险，提高客户服务质量。
适用于公司所有涉及货物运输的部门和员工。
二、职责划分1. 物流部负责制定和执行物流运输计划，管理货运车辆及司机队伍，确保货物按时发出并安全到达。
2. 销售部负责与客户确认订单信息，及时传递需求至物流部。
3. 仓储部门负责货物的打包、清点和出库工作，确保货物的完好无损。
4. 财务部负责审核相关物流费用，并进行成本控制。
三、操作流程1. 接收订单：销售人员接到客户订单后，立即确认订单详情，并与物流部门沟通预计发货时间。
2. 计划排程：物流部门根据订单要求和仓库存货情况，安排合理的运输计划和车辆调度。
3. 货物准备：仓储部门按照订单进行拣货、包装，并准备相应的运输文件。
4. 货物装运：装运前，物流部门需检查货物与订单是否相符，确保装载安全无误。
5. 在途跟踪：物流部门应实时监控货物运输状态，确保货物按计划路线运输，及时处理在途问题。
6. 送达确认：货物送达后，由收货方签收确认，物流部门记录签收信息并反馈给销售部。
四、安全管理1. 定期对运输车辆进行检查和维护，确保车辆性能良好，避免因车辆故障导致的运输延误。
2. 对司机进行安全驾驶培训，强化安全意识，确保货物及人员的安全。
3. 遵守交通法规，合理安排运输时间，避免超速行驶和疲劳驾驶。
五、质量控制1. 确保货物在装卸过程中的轻拿轻放，防止货物受损。
2. 采用适当的包装材料和技术，保障货物在运输过程中的安全性和完整性。
3. 对于易碎品、危险品等特殊货物，采取特别的防护措施，确保运输安全。
六、信息管理1. 建立完善的物流信息系统，实时更新货物的运输状态，便于内部管理和客户查询。
2. 保持与客户的良好沟通，主动提供货物运输信息，及时响应客户的疑问和需求。
七、应急预案1. 制定详细的应急预案，包括自然灾害、交通事故、车辆故障等情况的处理流程。
物流公司发货管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司发货管理，提高发货效率，确保货物安全、及时送达，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货业务，包括国内、国际物流发货。
第三条发货部门应严格按照本制度执行，确保发货工作有序进行。
第二章发货流程第四条客户下单1. 客户下单后，客服部门需对订单进行审核，确保订单信息准确无误。
2. 客服部门将订单信息传递给发货部门。
第五条发货审核1. 发货部门接到订单信息后，对订单进行审核，包括货物信息、收货地址、配送方式等。
2. 审核通过后，发货部门打印出库单，由部门负责人签字确认。
第六条货物准备1. 发货部门根据出库单，从仓库领取货物。
2. 物流员对货物进行检查，确保货物完好无损。
3. 对货物进行打包、装箱，并贴上相应的标识。
第七条发货1. 发货部门将货物送至快递公司或物流合作伙伴处。
2. 发货部门需在发货单上注明货物名称、数量、收货人信息等，确保货物信息准确无误。
3. 发货部门将发货单交由快递公司或物流合作伙伴，并要求对方出具回执。
第八条发货跟踪1. 发货部门需及时跟踪货物配送情况，确保货物安全、及时送达。
2. 如遇货物配送异常，发货部门应及时与快递公司或物流合作伙伴沟通，并采取措施解决问题。
第三章货物管理第九条货物验收1. 发货部门在货物入库时，需对货物进行验收，确保货物数量、质量符合要求。
2. 验收过程中，如发现货物存在问题，应及时上报部门负责人，并采取措施处理。
第十条货物存放1. 发货部门需按照货物种类、规格、型号等进行分类存放，确保货物整齐有序。
2. 货物存放区域应保持通风、干燥，防止货物受潮、变质。
第十一条货物报废1. 发货部门对过期、损坏、变质等无法销售的货物，需进行报废处理。
2. 报废货物需按照公司规定进行销毁或处置。
第四章奖惩制度第十二条对发货部门在发货过程中表现优异、效率高、质量好的员工，公司将给予奖励。
第十三条对发货部门在发货过程中出现重大失误、延误、损坏等问题的员工，公司将进行处罚。
公司货物发货管理制度
公司货物发货管理制度一、总则为规范公司货物发货管理工作，确保货物发货过程顺畅、安全、高效，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司货物发货管理工作。
三、发货流程1. 订单确认：接到客户订单后，销售部门确认订单信息，包括货物名称、数量、价格、交货地点等，确保订单信息准确无误。
2. 货物备货：根据订单信息，仓储部门安排货物备货，确保货物品质完好，数量正确。
3. 发货准备：发货前，仓储部门将货物整理打包，标明货物名称、数量、客户信息等，做好发货准备工作。
4. 发货通知：销售部门通知物流部门进行发货，提供订单信息、发货地址等。
5. 物流安排：物流部门根据订单信息安排合适的运输工具，及时将货物送达客户手中。
6. 发货记录：销售部门在系统中记录发货信息，包括发货时间、运输工具、快递单号等，做好发货记录工作。
7. 客户确认：客户收到货物后，确认无误签收，销售部门及时跟进，确保客户满意。
四、注意事项1. 保证货物的品质：在发货过程中，务必保证货物的品质完好无损，避免出现质量问题。
2. 保证货物的数量：发货前务必核对货物数量，避免发错货、漏发货等情况。
3. 保证发货及时：根据客户需求和约定时间，确保货物准时发出，避免延误。
4. 保证发货安全：选择合适的运输工具，做好货物包装，确保货物在运输过程中安全到达目的地。
五、责任分工1. 销售部门：负责订单确认、发货通知、客户跟进等工作。
2. 仓储部门：负责货物备货、打包整理等工作。
3. 物流部门：负责物流安排、运输工具选择等工作。
4. 财务部门：负责发货费用结算等工作。
六、违规处理1. 对于发货过程中出现的质量问题、数量问题等，将会按照公司规定进行严肃处理。
2. 对于发货延误、忽略客户需求等情况，将会进行相应的处罚。
七、附则1. 本制度经公司领导审批通过后生效。
2. 对于本制度的修订和完善，将由相关部门共同商讨并上报领导审批后实施。
以上为公司货物发货管理制度，希望全体员工严格遵守，确保公司货物发货工作正常进行，提升公司形象和客户满意度。
公司发货快递管理制度
第一章总则第一条为规范公司发货快递管理工作，确保快递物品的安全、准确、高效送达，降低物流成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货快递业务，包括但不限于内部快递、对外寄送等。
第二章适用范围第三条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于生产、销售、行政、财务等部门。
第三章职责与权责第四条人事行政部负责公司快递物品的接收、分发、寄送审核和管理工作。
第五条各部门负责人负责对本部门的快递费用进行管控，确保费用合理使用。
第六条全体员工根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
第四章快递物品接收第七条快递物品接收时，需仔细核对快递单上的信息，确保无误。
第八条如发现快递物品损坏、缺失等情况，应及时与快递公司联系，并做好记录。
第五章快递物品寄送第九条寄送快递物品前，需按照以下流程操作：1. 物品准备：确保快递物品包装完好，重量、体积符合快递公司规定。
2. 填写快递单：清晰填写收件人信息、快递物品信息、寄件人信息等。
3. 支付费用：根据快递物品的重量、体积和目的地，支付相应的快递费用。
4. 交寄快递：将快递物品交给快递公司，并获取快递单据。
第十条如无特殊原因，须发件人本人寄发，不允许其他员工代替。
第十一条寄件人自行清点及打包物品，由寄件人用正楷字清晰填写收件人详细信息（姓名、地址、联系电话），以及发件日期等内容；信息填写不详细的，存根联不清楚的，行政部不予发件。
第十二条快递单中发件日期和支付方式及发件人签字需填写清晰准确，方便行政部统计报销。
第十三条严禁公费寄私人物品，一经发现按快递单费的5倍罚款。
第十四条请员工尽量协调寄件到付，降低公司快递费用。
第十五条需支付到付的费用，经收件人本人确认后签字并把底联及时送到行政部，经过审批，方可报销。
第十六条公司业务跟单人员代业务员发件时，除遵守以上规定外，还需在快递单上清楚标明业务员的名字，否则行政部有权不予发件。
第十七条来厂洽谈业务的客户及其跟单人员发件，需自行承担快递费用，不允许借用本公司业务员的名义。
物流公司发货流程管理制度
一、总则为规范物流公司发货流程，提高发货效率，确保货物安全、准时送达，特制定本制度。
二、发货流程1. 接单（1）业务部门接到客户订单后，应及时进行审核，确保订单信息完整、准确。
（2）审核通过后，将订单信息录入公司系统，并通知仓储部门准备发货。
2. 发货准备（1）仓储部门根据订单信息，对货物进行核对，确保货物数量、品种与订单一致。
（2）对货物进行包装，确保包装牢固、安全。
（3）打印出库单，由仓储部门负责人签字确认。
3. 发货（1）物流员凭出库单到仓储部门领取货物，并检查货物包装是否完好。
（2）物流员将货物装载上车，确保车辆安全、整洁。
（3）填写运输单据，注明货物名称、数量、重量、体积、收货人信息等。
4. 运输（1）物流公司根据客户要求，选择合适的运输方式，确保货物安全、准时送达。
（2）运输过程中，物流公司应密切关注货物动态，确保货物安全。
（3）如遇特殊情况，物流公司应及时与客户沟通，寻求解决方案。
5. 到货签收（1）货物到达收货地点后，物流员应及时通知收货人。
（2）收货人验货，确认货物数量、品种、包装完好后，签字确认。
（3）物流员将签收单据返回公司。
6. 质量跟踪（1）物流公司对发货后的货物进行质量跟踪，确保货物在运输过程中不受损坏。
（2）如发现质量问题，物流公司应及时与客户沟通，采取措施解决问题。
三、发货注意事项1. 发货前，物流公司应确保货物数量、品种、包装与订单信息一致。
2. 发货过程中，物流员应严格按照规定操作，确保货物安全、准时送达。
3. 物流公司应密切关注货物动态，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 发货后，物流公司应及时与客户沟通，了解货物送达情况。
四、责任追究1. 如因物流公司原因导致货物损坏、延误，物流公司应承担相应责任，赔偿客户损失。
2. 如因客户原因导致货物损坏、延误，物流公司有权拒绝赔偿。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由物流公司负责解释。
通过以上制度，物流公司可以规范发货流程，提高发货效率，确保货物安全、准时送达，为客户提供优质的服务。
公司物流发货管理制度
公司物流发货管理制度一、总则1.1 为了规范公司的物流发货管理，提高公司发货效率和客户满意度，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有涉及物流发货的部门和员工。
1.3 公司物流发货管理的宗旨是高效、快捷、准确、安全。
1.4 公司物流发货管理的原则是客户至上、质量第一、安全第一、效率第一。
二、发货流程2.1 订单接收：客户下单后，销售人员收集客户信息，确认订单，并将订单信息传递给物流部门。
2.2 准备货物：仓库人员按照订单需求，准备货物，并进行质量检验，确保货物符合标准。
2.3 包装标记：货物包装完成后，进行标记，包括货物名称、数量、配送地址等信息。
2.4 运输安排：物流部门根据订单信息，安排合适的运输工具和路线，保证货物能够及时到达客户。
2.5 出库发货：货物准备就绪后，进行出库发货，同时将发货信息通知客户，包括发货时间、运输方式等。
2.6 跟踪反馈：物流部门跟踪货物运输情况，并及时反馈给客户，保证客户了解货物的最新情况。
2.7 签收确认：客户收到货物后，确认无误后签收，并将签收信息反馈给公司，完成发货流程。
三、发货管理规定3.1 订单准确性：销售人员在收集客户订单信息时，必须核实客户信息和订单信息的准确性，避免因信息错误而导致的发货延误。
3.2 货物质量：仓库人员在准备货物时，必须进行严格的质量检验，确保货物符合公司标准，并避免因货物质量问题而引起客户投诉。
3.3 包装标记：对于易碎、易损的货物，必须进行专门的包装处理，并标记清晰，以防货物在运输过程中损坏。
3.4 运输安全：物流部门在安排运输工具和路线时，必须考虑货物的特性和运输距离，选择合适的运输方式，保证货物安全到达目的地。
3.5 出库发货：仓库人员在进行出库发货时，必须严格按照订单信息操作，避免发错货、漏发货等情况发生，确保发货准确无误。
3.6 跟踪反馈：物流部门在跟踪货物运输情况时，必须及时反馈给客户，避免客户对货物情况产生疑虑，保持客户满意度。
公司物流发货管理制度
公司物流发货管理制度1. 引言公司物流发货管理制度是为了保障物流发货过程的高效性和准确性，有效管理物流发货流程，确保货物能够按时、按量、按质发出，以满足客户需求和公司的经营目标。
2. 适用范围该制度适用于公司所有物流发货环节，包括但不限于：订单接收、发货准备、仓库管理、运输安排、发货确认等。
3. 职责和权限3.1 物流发货部门•负责接收和处理客户发出的订单。
•组织仓库内货物的分类、管理和保管。
•安排为货物的运输，并与承运方进行协调和沟通。
•确保所有发货文件的准确性和完整性。
•监督货物的装车和发货过程。
•在发货完成后及时进行相关记录和汇报工作。
3.2 仓库管理部门•负责仓库内货物的分类、组织和保管。
•进行货物的收货、入库、出库等操作，并确保货物数量和质量准确无误。
•定期进行库存盘点，并做好相关记录。
•将仓库管理信息及时报告给物流发货部门。
3.3 运输承运方•根据物流发货部门的要求，按时提供车辆和司机。
•负责按要求将货物准确无误地运输到指定地点。
•维护运输车辆的良好状态，确保运输的安全性和稳定性。
4. 运作流程4.1 订单接收和处理•物流发货部门接收到客户的订单后，进行核对和确认，确保订单信息的准确性。
•同时，将订单信息及时传达给仓库管理部门。
4.2 仓库管理•仓库管理部门根据收到的订单信息，对货物进行分类、组织和保管。
•在收货过程中，需进行质量检查，确保货物无损坏。
•货物入库后，仓库管理部门需及时记录入库信息，并将货物放置在指定位置。
•在货物出库之前，仓库管理部门需核对货物的数量和质量，并进行相应记录。
4.3 运输安排•物流发货部门根据仓库管理部门提供的出库信息，进行运输安排。
•物流发货部门与运输承运方联系，确保在指定时间内提供足够的车辆和司机。
•物流发货部门需向运输承运方提供准确的发货信息和要求。
4.4 发货确认•在货物发出后，物流发货部门需及时进行发货确认。
•发货确认包括检查发货文件的准确性、记录发货时间和方式等。
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[宝典]公司物流发货管理制度
物流发货管理制度
一、发货制度
第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确
保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程
序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:
客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货;如果
客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客
购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导
签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后
联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出
库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注
好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系
快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00
之前付款的订单(包括货到付款订单)，当天发货，
17:00之后付款的订单(包括货到付款订单)，次
日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日
除外)。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服
通知客户。
第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日
除外)通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他
款商品。
第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，
及时处理各项问题:
1) 如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损
坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，
同时为客户重新配送货物或退款; 2) 如
果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得
正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存:订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;
第二步确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品;
第三步打印单据:
1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠
送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知
快递取货发送;
2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品
型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪:后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，
及时处理反馈各项问题; 第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财
务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。
仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。
如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括:客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名;同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工;
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理;
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下，每天的发货时间为8:00——18:00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货; 12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与
办公室对账时及时上缴给会计人员;
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，
优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中;。