ISO9000认证步骤与方法

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iso9000认证流程与认证步骤

iso9000认证流程与认证步骤

iso9000认证流程与认证步骤-—------——专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需——-————--——-- 文档下载最佳的地方ISO9000认证流程与认证步骤ISO9000认证流程:提交申请———->签定合同—-—->审核文件-——->现场审核————〉纠正措施———->批准---—>注册颁证。

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基本培训初访--——>签约—---〉咨询师进驻---—>制定计划-—-->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)-—--〉文件审定----〉运行辅导-——-〉自查及纠正———-〉评审辅导—--->咨询总结ISO9000认证步骤:简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:知识准备,立法,宣贯,执行,监督、改进。

你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

以下是企业推行ISO9000的典型步骤,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:-——-—-—-—-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-——-———--——-- 文档下载最佳的地方——-——-——--专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-—----—-----—文档下载最佳的地方企业原有质量体系识别、诊断;任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;制订目标及激励措施;各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;ISO9001标准知识培训;质量体系文件编写(立法);质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;内审员接受训练;若干次内部质量体系审核;在内审基础上的管理者评审;质量管理体系完善和改进;申请认证。

企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果.企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体现为内审所发现的不符合项较少时),便可申请外部认证.--------—-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-———-——--———- 文档下载最佳的地方。

iso9000质量管理体系认证的实施步骤

iso9000质量管理体系认证的实施步骤

ISO9000质量管理体系认证的实施步骤1. 简介ISO9000质量管理体系认证是基于国际标准化组织(ISO)制定的ISO9000系列标准的认证,旨在确保组织建立和持续改进有效的质量管理体系。

本文将介绍ISO9000质量管理体系认证的实施步骤。

2. 认证目标ISO9000质量管理体系认证的目标是使组织在产品和服务方面达到国际质量标准,并提供客户满意度和持续改进。

该认证有助于提高组织的质量管理能力,增强竞争力,提高市场份额,并建立和保持对客户的信任。

3. 实施步骤以下是ISO9000质量管理体系认证的实施步骤:3.1 确定目标和范围•确定认证的目标,明确希望通过认证实现的效益和目标。

•确定认证的范围,包括认证的产品和服务范围,以及覆盖的组织部门和流程。

3.2 建立质量管理体系•根据ISO9000系列标准的要求,建立质量管理体系文件。

•编制质量政策和质量目标,并将其与组织的目标和战略保持一致。

•制定组织的质量手册,明确质量管理体系的运作方式。

3.3 实施质量管理体系•按照质量管理体系文件和程序,组织和实施质量管理活动。

•确保质量管理体系文件和程序得到正确执行,并进行必要的修订和更新。

•建立和维护质量记录,以便后续的审核和改进活动。

3.4 进行内部审核•进行内部审核,以评估质量管理体系的有效性和符合性。

•确保内部审核由经过培训的内部审核员执行,且独立于被审核部门。

•定期进行内部审核,并及时纠正和预防质量管理体系中的问题和不符合。

3.5 进行管理评审•进行定期的管理评审,以评估质量管理体系的持续适应性和有效性。

•确保管理评审由高层管理人员主持,并根据评审结果采取适当的改进措施。

•确保管理评审记录和决策得到完整和准确记录。

3.6 进行认证审核•选择合适的认证机构,并与其联系进行认证审核。

•认证审核包括阶段1审核和阶段2审核。

•阶段1审核主要用于评估质量管理体系文件的符合性和有效性。

•阶段2审核主要用于评估质量管理体系的实施和有效性。

iso9000质量管理体系认证标准

iso9000质量管理体系认证标准

iso9000质量管理体系认证标准随着全球经济的快速发展,质量管理在企业中扮演着至关重要的角色。

为了确保产品或服务的质量、满足客户需求并提高企业竞争力,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000质量管理体系认证标准。

本文将介绍ISO9000标准的背景、目的以及认证过程,以期帮助读者了解并应用这一标准。

一、ISO9000质量管理体系认证标准的背景ISO9000标准的制定是为了建立一个广泛认可的质量管理体系,帮助组织管理质量,并为顾客提供可靠的产品和服务。

这一标准的发布旨在促进国际贸易的发展,减少贸易壁垒,提高产品质量和服务水平,促进企业间的合作与交流。

二、ISO9000质量管理体系认证标准的目的ISO9000标准的目的是引导组织建立、实施和改进有效的质量管理体系,以确保产品或服务符合需求,并持续提高客户满意度。

具体而言,这一标准的目标包括:1. 提供组织间质量管理的共同语言,便于交流和合作;2. 建立关键过程的监控和管理方法,确保产品或服务的一致性;3. 建立持续改进的文化,提高组织的效率和竞争力;4. 增强质量意识和参与度,提高员工业绩。

三、ISO9000质量管理体系认证标准的主要内容ISO9000质量管理体系认证标准共有四个文件:1. ISO9000:质量管理体系基础及术语,对质量管理体系的基本概念进行了定义和解释,为其他标准提供了统一的术语基础;2. ISO9001:质量管理体系要求,规定了建立质量管理体系的要求,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等;3. ISO9004:质量管理体系的改进指南,提供了对质量管理体系的改进方法和技术的指导;4. ISO19011:质量和环境管理体系审核指南,提供了质量管理体系的审核指南。

四、ISO9000质量管理体系认证标准的认证过程企业想要获得ISO9000质量管理体系认证,需要经过以下步骤:1. 准备阶段:了解ISO9000标准的要求,组织相关文件,并进行内部审查以确保符合标准要求;2. 认证准备:选择合适的认证机构,进行认证前评估,修正存在的问题并进行内部培训;3. 认证审核:认证机构进行初次审核,对组织的质量管理体系进行评估,确定是否符合ISO9000标准;4. 认证结果:根据审核结果,认证机构决定是否颁发认证证书;5. 认证维持:每年进行定期审核,确保质量管理体系持续符合标准。

9000体系审核具体流程和内容 (3)

9000体系审核具体流程和内容 (3)

9000体系审核具体流程和内容
9000体系审核是指对ISO9001质量管理体系进行审核的过程。

其目的是通过对组织的质量管理体系进行评估,确保其符合ISo9001的要求。

以下是9000体系审核的具体流程和内容:
流程:
1.预备阶段:确定审核计划,包括审核时间、地点、审核范围等。

2.现场审核:审核员对组织的质量管理体系进行实地检查,包括文件审核和现场观察。

3.审核报告:审核员撰写审核报告,包括对质量管理体系的评估、发现的问题和建议。

4.审核关闭会议:将审核结果和建议与组织进行讨论和确认。

5.审核跟踪:审核员跟踪组织根据审核结果所采取的纠正和预防措施。

内容:
1.文件审核:审核员评估组织的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书等,确认其是否符合
ISO9001要求。

2.现场观察:审核员对组织的实际运作进行观察,确认是否按照质量管理体系文件的要求进行操作。

3.面试:审核员与组织的员工进行面对面的访谈,了解他们对质量管理体系的了解和实施情况。

4.数据分析:审核员对组织的质量数据进行分析,评估其质量绩效和改进措施的有效性。

5.风险评估:审核员评估组织的风险管理和变更控制措施,确认是否符合ISO9001的要求。

以上是9000体系审核的一般流程和内容,具体的审核流程和内容可能会根据不同的认证机构和组织的具体情况而有所不同。

SO9001质量管理体系认证流程

SO9001质量管理体系认证流程

SO9001质量管理体系认证流程SO9001质量管理体系认证流程质量管理对一个企业的兴衰成败起着至关重要的作用,在市场竞争日益激烈的今天,一个企业若不建立先进的质量管理制度就预示着将失去市场,断绝生路。

以下是店铺整理的关于质量管理体系认证流程,希望大家认真阅读!认证步骤1.认证五阶段(1)认证申请。

企业在决定是否申请认证之前应向认证机构索取有关制度,包括认证规则、公开文件、各项规定、有关资料(这些资料免费提供)。

企业向选定的体系认证机构提出申请,按认证机构要求提交申请文件,包括企业质量手册、程序文件等体系文件。

(2)受理申请。

认证机构收到申请方正式申请后,对申请方的申请文件进行审查,包括填报各项内容是否完整准确,质量手册内容是否覆盖了相应质量合格保证模式标准的要求等。

经审查若符合规定的申请要求,即接受申请,由认证机构向申请方发出“受理申请书”,双方签订合同,并通知申请方下一步工作安排等。

(3)体系审核。

认证机构指派数名国家注册审核员实施审核工作,包括文件审查、现场检查前的准备、企业现场评定、审核结束提交审核报告等。

(4)审批与注册发证。

认证机构按程序审核,通过后颁发证书、注册并向社会公告。

(5)监督管理。

在证书有效期内,认证机构每年对企业至少进行一次监督审核,根据企业的质量体系运行情况,按规定,予以保持、暂停、撤消及注销企业认证证书等意见。

以上程序可委托专业认证咨询公司协办,最好对印刷行业比较了解,可以对质量体系提供相关经验和操作建议。

2.根据实际对标准条款进行删减ISO9001标准有些条款可以根据企业实际进行删减,但标准要求“删减仅限于第七章”,且删减要慎重。

对于单纯的印刷生产型企业,若不存在将顾客或市场需求转化成产品的要求,即不存在排版设计部门,则可删改条款“7.3设计和开发”。

对于大部分印刷企业,如果不存在需要确认的过程(特殊过程或必要的关键过程,如胶订工序或覆膜工序,无法通过后续监视和检验进行验证),则可以删除“7.5.2生产和服务提供过程的确认”条款。

iso9000质量体系认证的内容

iso9000质量体系认证的内容

ISO 9000质量体系认证简介ISO 9000质量体系认证是国际标准化组织(ISO)制定的一系列标准,旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系,以提高产品和服务的质量、可靠性和客户满意度。

这些标准包括ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004等,被广泛应用于各行各业,成为许多组织追求卓越的基石。

ISO 9000标准系列ISO 9000标准系列由一系列相互关联的标准组成,其中最重要的是ISO 9001标准。

ISO 9001是用于认证的标准,它规定了质量管理体系的要求,是组织实施和维护质量管理体系的指南。

ISO 9000标准系列还包括ISO 9000和ISO 9004。

ISO 9000是质量管理术语和定义的指南,提供了对质量管理体系的基本概念和原则的解释。

ISO 9004是质量管理体系的指南,旨在帮助组织实现持续改进、提高绩效和实现长期成功。

ISO 9000质量管理体系原则ISO 9000质量管理体系建立在一系列基本原则之上,这些原则是指导组织实施和维护质量管理体系的基本准则。

1.客户导向:组织应关注并满足客户需求,以提高客户满意度。

2.领导力:组织领导者应设立明确的质量方针和目标,并为其实现提供支持和资源。

3.员工参与:员工是组织的核心资产,应鼓励他们参与质量管理体系的实施和改进。

4.过程方法:组织应以过程为基础,通过管理过程来实现预期的结果。

5.系统方法:组织应将各个子系统整合为一个统一的质量管理体系。

6.持续改进:组织应不断追求质量管理体系的改进和卓越。

7.事实和数据导向:组织应基于事实和数据做出决策,以提高质量管理体系的有效性。

8.供应商关系管理:组织应与供应商建立互利共赢的合作关系,以提高整体的质量。

ISO 9000质量管理体系认证过程ISO 9000质量管理体系认证是组织对其质量管理体系进行评估和认证的过程。

认证的目的是验证组织是否符合ISO 9001标准的要求,并能够持续提供符合客户需求的产品和服务。

iso9001认证步骤

iso9001认证步骤

iso9001认证步骤摘要:1.ISO9001 认证的概述2.ISO9001 认证的步骤3.如何顺利通过ISO9001 认证4.ISO9001 认证的意义正文:一、ISO9001 认证的概述ISO9001 是ISO9000 族标准中的一个核心标准,是由国际标准化组织(ISO)在1994 年提出的概念。

ISO9001 标准规范了企业的所有过程,从原材料采购到成品交付,涉及到企业的各个层次,从最高管理层到最基层的全体员工。

二、ISO9001 认证的步骤1.企业原有品质体系识别、诊断:首先,企业需要对自己原有的品质体系进行识别和诊断,找出存在的问题和不足。

2.任命管理者代表、组建ISO9000 推行组织:企业需要任命一个管理者代表,负责ISO9001 认证的推行工作,并组建一个ISO9000 推行组织,专门负责ISO9001 认证的实施。

3.制订目标及激励措施:企业需要制定具体的目标和激励措施,鼓励员工积极参与ISO9001 认证工作。

4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练:企业需要对各级人员进行必要的管理意识和品质意识训练,提高他们的质量管理水平。

5.ISO9001 标准知识培训:企业需要对员工进行ISO9001 标准知识培训,让他们了解和掌握ISO9001 标准的具体要求。

6.品质体系档编写:企业需要编写品质体系档,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行:企业需要对品质体系档进行大面积宣传、培训,发布实施,并进行试运行。

8.管理培训:企业需要对管理人员进行培训,提高他们的管理水平。

9.内审员接受训练:企业需要对内审员进行训练,提高他们的内审能力。

10.若干次内部品质体系审核:企业需要进行若干次内部品质体系审核,检查体系运行情况,并进行整改。

11.在内审基础上的管理者评审:企业需要进行管理者评审,对体系运行情况进行评估。

12.品管制体系完善和改进:企业需要根据内审和评审结果,对品管制体系进行完善和改进。

9000质量体系认证内容

9000质量体系认证内容

9000质量体系认证内容1. 什么是9000质量体系认证?9000质量体系认证,也称为ISO 9000质量管理体系认证,是一种国际标准,用于评估组织的质量管理体系是否符合ISO 9001标准。

ISO(International Organization for Standardization)是一个国际标准化组织,9001是其制定的一项具体标准。

2. ISO 9001标准的背景和意义ISO 9001标准最早于1987年发布,目的是帮助组织建立和实施有效的质量管理体系,并提供了一套通用的要求。

该标准在全球范围内被广泛应用,有助于提高产品和服务的质量、可靠性和顾客满意度。

3. ISO 9001标准要求ISO 9001标准对组织在以下方面提出要求:质量管理体系•组织必须建立、实施和持续改进有效的质量管理体系。

•质量政策必须与组织目标相一致,并得到全员理解和遵守。

责任与领导•高层管理人员必须承担领导责任,确保质量政策和目标的制定和实施。

•管理人员必须提供资源,确保质量管理体系的有效运行。

资源管理•组织必须合理分配和利用资源,以实现质量目标。

•人力资源的培训与发展必须与组织需求相一致。

产品实现•组织必须规划、设计、开发和提供满足客户要求的产品或服务。

•控制设计变更,确保产品或服务的一致性。

测量、分析与改进•组织必须建立有效的测量和分析机制,以监控和改进质量管理体系。

•必须持续改进产品、过程和系统,并采取纠正措施预防问题再次发生。

4. 9000质量体系认证的流程9000质量体系认证通常包括以下步骤:申请阶段组织向认证机构提交申请,并提供有关组织及其质量管理体系的相关信息。

认证准备阶段组织进行内部审核,评估自身是否符合ISO 9001标准要求。

根据审核结果,进行改进并建立相应文件记录。

认证审核阶段认证机构派遣审核员对组织进行初次审核,包括文件审核和现场审核。

审核员将向组织提供初步的评估结果。

认证决议阶段认证机构根据审核结果做出决议,决定是否授予9000质量体系认证。

ISO9000认证步骤

ISO9000认证步骤

ISO9000认证步骤1.研究:在着手认证之前,组织应该详细了解ISO9000认证的要求和程序。

这包括了解ISO9000标准以及相关认证程序的细节,以确保组织准备好开始认证过程。

2.初步评估:在确定要进行ISO9000认证后,组织应该进行一次初步评估,以确定当前质量系统与ISO9000标准之间的差距。

这可以通过自我评估或雇佣专业顾问来完成。

3.建立质量管理团队:为确保认证的成功,组织需要成立一个质量管理团队,由经验丰富的人员组成。

这个团队将负责实施并监督质量管理体系的改进,以满足ISO9000标准的要求。

4.制定质量管理体系文件:根据ISO9000标准的要求,组织需要编写一系列文件,包括质量手册、程序文件、工作指示书等。

这些文件记录了组织的质量管理过程,并为评审人员提供了评估依据。

5.实施质量管理体系:组织应该开始实施质量管理体系,并确保所有相关人员理解并遵循操作程序。

这可能需要为员工提供培训和意识教育,并确保他们参与到质量管理活动中去。

9.总结和改进:根据认证审核的结果,组织会收到一份审核报告。

如果通过认证审核,组织将获得ISO9000认证证书。

如果存在不符合项,组织需要针对问题进行改进,并通过内部或外部审核来验证改进措施。

10.监督和维护:获得ISO9000认证并不意味着任务完成。

组织需要继续通过内部审核和监督来确保质量管理体系的持续有效性和符合性。

定期重新认证审核也是必需的。

总结:ISO9000认证过程需要组织进行详尽的准备和实施工作。

通过了认证审核后,组织将得到国际认可的质量管理体系,这将为组织提供商业竞争优势,并提高客户满意度。

然而,要保持认证有效性,组织需要持续改进和监督质量管理体系。

s9000认证流程 -回复

s9000认证流程 -回复

s9000认证流程-回复s9000认证流程详解:步骤、流程及要求s9000认证,全称为ISO9000认证,是指国际标准化组织(ISO)制定的一系列与质量管理体系相关的国际标准。

该认证在全球范围内广泛应用,它有助于组织提高质量管理效率和竞争力,为客户提供高质量的产品和服务。

本文将详细回答您关于s9000认证流程的问题,帮助您了解如何成功获取此认证。

第一步:了解ISO9000标准体系在进行s9000认证之前,您需要详细了解ISO9000标准体系的要求。

ISO9000标准体系包括ISO9001、ISO9004、ISO19011等标准,其中最为重要的是ISO9001,它是质量管理体系的核心标准,规定了质量管理的要求。

第二步:确定认证目标和标准适用范围在决定获得s9000认证之前,您需要明确认证的目标和标准适用范围。

这些信息将在后续的认证过程中发挥重要作用,并对认证范围进行限定。

第三步:启动认证项目一项成功的s9000认证需要明确的项目计划和目标。

您可以成立一个认证项目小组,负责制定和执行认证项目计划。

项目计划应包含以下主要步骤:确定任务分工、收集相关文件、进行内部评审、制定和实施改进措施等。

第四步:收集和准备必要文件在进行s9000认证之前,您需要收集和准备一些必要的文件。

这些文件包括但不限于:质量管理手册、程序文件、作业指导书、质量记录、组织结构图等。

这些文件将在认证审查过程中起到重要作用,它们应与ISO9000标准要求相一致。

第五步:内部评审内部评审是对组织质量管理体系的自我评估过程,旨在发现和解决可能存在的问题。

内部评审应由具有一定经验和培训的内审员进行,评审结果和改进建议将被用于改进组织的质量管理体系。

第六步:外部认证审查外部认证审查是由第三方认证机构进行的,审查组成员是经过培训和认证的专业人员。

审查包括两个阶段:文件审查和实地审查。

文件审查是对组织的文件和记录进行审核,以确保其符合ISO9000标准要求。

9000认证审核流程

9000认证审核流程

9000认证审核流程9000认证是一种质量管理系统认证,是指企业按照国际标准ISO 9000系列要求建立和实施质量管理体系,并通过第三方机构进行审核认证的过程。

以下是9000认证审核流程的步骤:1. 申请阶段:企业向认证机构提交申请,申请表中包括企业的基本信息、质量管理体系实施情况等。

认证机构对申请进行初步评估,确定是否符合申请要求。

2. 审核准备:认证机构与企业协商并确定审核计划。

企业准备相关的文档和记录,包括质量手册、程序文件、工作指导书等,并对质量管理体系进行自我评估。

3. 初步评审:认证机构派出审核员组成审核团队,对企业进行初步评审,包括对质量管理体系文件的审核、实地观察、访谈等。

初步评审主要是确保质量管理体系是否符合ISO 9000系列标准的要求。

4. 完整性审核:审核团队进一步对质量管理体系的完整性和有效性进行评估。

他们会对各个环节的文件和记录进行审核,确保体系的文件完整并得以正确实施。

5. 现场审核:审核团队会对企业的各个部门进行现场访问,与员工交流并观察实际操作。

他们会核实企业是否按照质量管理体系文件和程序进行运作,以及员工是否了解并执行相关要求。

6. 包容性审核:审核团队会与企业的管理层和员工进行面谈,进一步了解企业质量管理体系的运作情况。

他们会关注企业的管理承诺、人员培训、内部沟通、绩效评估等方面。

7. 审核报告:审核团队根据实地审核的结果撰写审核报告,包括对质量管理体系的符合性评价、存在的问题和建议等。

企业可根据报告中的问题改进和优化质量管理体系。

8. 认证决策:认证机构的认证决策委员会根据审核报告和评审意见,评估企业质量管理体系的符合性,并作出认证决策。

9. 认证证书颁发:认证机构将认证决策的结果通知企业,并颁发9000质量管理体系认证证书。

证书的有效期一般为三年,在此期间认证机构会进行定期监督审核以确保质量管理体系的持续符合性。

以上是9000认证审核流程的一般步骤,具体的审核流程可能会根据认证机构的要求有所差异。

iso9000认证咨询基本步骤

iso9000认证咨询基本步骤

iso9000认证咨询基本步骤ISO 9000认证是一种国际标准,旨在确保组织的质量管理体系符合国际标准要求。

以下是ISO 9000认证咨询的基本步骤:1.了解ISO 9000标准:详细了解ISO 9000标准的要求和相关指南,包括ISO 9001、ISO 9004等。

确保对认证过程和标准的要求有清晰的理解。

2.初始评估:进行组织内部的初始评估,评估当前的质量管理体系与ISO 9000标准的一致性。

识别存在的差距和改进点。

3.制定实施计划:根据初始评估的结果,制定实施ISO 9000认证的详细计划,包括确定负责人、时间表、资源需求等。

4.文件编制:根据ISO 9000标准的要求,制定相应的质量管理文件,如质量手册、程序文件、工作指导书等。

确保这些文件包括了标准要求的各项内容。

5.培训和意识提升:为组织内部的员工提供必要的培训,提高他们对质量管理体系的理解和意识。

确保每个员工都了解ISO 9000标准的要求和相关操作流程。

6.实施和执行:按照制定的计划和文件要求,开始实施质量管理体系,并确保所有相关流程和操作按照ISO 9000标准的要求进行。

7.内部审核:进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。

发现问题和不一致之后,采取纠正措施并持续改进。

8.管理评审:定期进行管理评审,对质量管理体系进行全面评估。

确定体系的有效性和改进机会。

9.认证机构评估:选择认可的认证机构进行评估和认证审核。

认证机构将评估组织的质量管理体系是否符合ISO 9000标准的要求。

10.认证审核:认证机构进行现场审核,评估组织的质量管理体系的符合性和有效性。

这包括文件审核、现场审查等。

11.认证颁发:经过认证机构的评估和审核,如符合要求,认证机构将颁发ISO 9000认证证书,证明组织的质量管理体系符合国际标准。

12.持续改进:获得认证后,组织应持续改进质量管理体系,并定期进行内部审核和管理评审,以确保持续符合ISO 9000标准的要求。

ISO9000认证步骤和流程(最全面具体).pdf

ISO9000认证步骤和流程(最全面具体).pdf

ISO9000认证步骤和流程仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO9001标准的确非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。

你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!不可否认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。

简单地说,推行ISO9001有如下五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。

可以根据公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导公司逐步迈入ISO9000的世界。

以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:○企业原有质量体系识别、诊断;○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;○制订目标及激励措施;○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;○ISO9001标准知识培训;○质量体系文件编写(立法);○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;○内审员接受训练;○若干次内部质量体系审核;○在内审基础上的管理者评审;○质量管理体系完善和改进;○申请认证。

ISO9000认证的大体流程流程如下:培训流程:内审员培训---->基本培训咨询流程:初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程:提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证.ISO9000认证适用行业1农业、渔业21航空、航天2采矿业及采石业22其他运输设备3食品、饮料和烟草23其他未分类的制造业4纺织品及纺织产品24废旧物质的回收5皮革及皮革制品25发电及供电6木材及木制品26气的生产与供给7纸浆、纸及纸制品27水的生产与供给8出版业28建设9印刷业29批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理10焦碳及精练石油制品30宾馆及餐馆11核燃料31运输、仓储及通讯12化学品、化学制品及纤维32金融、房地产、出租服务13医药品33信息技术14橡胶和塑料制品34科技服务15非金属矿物制品35其他服务16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他36公共行政管理17基础金属及金属制品37教育18机械及设备38卫生保健与社会公益事业19电子、电器及光电设备39其他社会服务20造船过程方法与PDCA一、关于过程方法ISO/TC176/SC2/N544R2《管理体系过程方法的概念和使用指南》,将过程方法解释为一种对如何使活动为顾客和其他相关方创造价值进行组织和管理的有力方法。

iso90000质量体系认证

iso90000质量体系认证

iso90000质量体系认证
ISO 9000质量体系认证是一种国际标准,用于评估和认证组
织的质量管理体系是否符合ISO 9000标准要求。

ISO 9000是
一个质量管理体系的基础标准,该体系致力于确保组织能够提供符合客户要求的产品和服务。

ISO 9000质量体系认证包括以下步骤:
1. 组织准备:组织确定需要认证的范围和目标,并建立一个质量管理团队来推动认证过程。

2. 文档编制:组织需要编制一套符合ISO 9000标准要求的质
量管理文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

3. 实施质量管理体系:组织需要实施上述编制的质量管理文件,并培训员工使其熟悉和理解质量管理体系的要求。

4. 内部审核:组织需要进行内部审核,以评估和核实质量管理体系的有效性和符合性。

5. 管理评审:组织需要进行一次管理评审,以确保质量管理体系的持续改进。

6. 认证审核:组织需要聘请独立的认证机构对质量管理体系进行审核,并根据审核结果发放认证证书。

7. 持续改进:组织需要定期进行管理评审和内部审核,以确保质量管理体系的持续改进和符合ISO 9000标准要求。

ISO 9000质量体系认证对组织有很多好处,包括提升组织的
竞争力、提高产品和服务质量、增加客户满意度、降低成本和风险等。

因此,许多组织都选择进行ISO 9000质量体系认证
来建立和改进其质量管理体系。

ISO900认证流程

ISO900认证流程

什么是ISO9000质量管理体系认证以及认证流程一、ISO9000族质量体系标准的基本内容ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。

1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限.2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等,程序和规定要文件化、档案化.3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行,并具有标识性、监督性、可追溯性。

4、总结――定期总结,评价质量体系;不断地进行完善改进,使质量管理呈螺旋式上升。

直观地讲是四句话:按标准建立管理机制;规定生产程序,该做到的要写到,按程序去做,写到的要做到,做的结果要完整记录下来。

二、ISO9000标准已被哪些国家采纳ISO9000标准已被全球80多个国家和地区采纳为本国标准.其中全部发达国家均已采用国家标准。

我国于1992年等同采用ISO9000为国家标准。

三、实行ISO9000质量体系对我国企业有什么意义1、ISO9000族标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用,能够保证企业生产非常稳定地运行,并具有实用的预防和纠错机制.2、ISO9000族标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。

3、ISO9000族标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中,创造了新技术、新工艺,这些技术和工艺适时地应用,促进了产品的升级换代。

4、ISO9000作为现代质量管理的体系,能够体现以最佳质量成本生产合乎技术标准的产品的经济原则,使质量成本与产品功能这对矛盾达到最好平衡。

对扭转我国“质量低、消耗高、效益差”的生产水平有深刻的意义。

5、产品质量的稳定和提高,给企业创造和发扬光大品牌打下了坚实基础,品牌与ISO9000认证的结合对重塑企业形象增添了现代色彩.6、实行ISO9000族标准的企业在国内市场与同行的竞争中明显处于上风,对取信用户和消费者更有直接说服力。

在国际市场,企业增强了竞争力,有助于扩大市场份额。

iso9000认证的主要流程--

iso9000认证的主要流程--

iso9000认证的主要流程-—ISO9000认证的大体流程如下:培训流程:内审员培训—-——>基本培训咨询流程:初访-———〉签约——-—〉咨询师进驻———->制定计划-—-—〉体系建设(质量手册编定、程序文件编定)————>文件审定--—->运行辅导-—--〉自查及纠正-—-->评审辅导--—-〉咨询总结认证流程:提交申请————〉签定合同————>审核文件-—-—>现场审核--——〉纠正措施—---〉批准--—->注册颁证。

ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下:1。

质量体系认证的申请:1。

1。

申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:1)申请方简况,如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源.2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。

3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。

4)咨询机构和咨询人员名单。

5)最近一次国家产品质量监督检查情况。

6)有关质量体系及活动的一般信息。

7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。

8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。

1.2。

认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。

1.3.认证中心在收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方(受审核方)。

以确保:A。

认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;B。

认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围,运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。

1.4。

双方签订“质量体系认证合同”。

当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布.1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。

iso9000认证步骤和流程 -回复

iso9000认证步骤和流程 -回复

iso9000认证步骤和流程-回复ISO 9000认证是全球范围内的质量管理体系认证,旨在确保组织按照国际标准提供高质量产品和服务。

本文将详细介绍ISO 9000认证的步骤和流程。

第一步:准备在开始认证过程之前,组织应该做好充分的准备工作。

首先,明确认证的目的和价值,了解ISO 9000质量管理体系的要求。

其次,组织需要建立一个专门的质量管理团队,负责认证过程的规划和执行。

最后,组织需要对内部质量管理体系进行全面审查,发现和纠正潜在的问题,并确保其符合ISO标准要求。

第二步:制定和实施质量管理体系接下来,组织需要制定和实施符合ISO 9000要求的质量管理体系。

这个过程包括以下几个步骤:1.建立质量政策:组织需要制定一份明确的质量政策,并确保所有员工了解和遵守。

2.确定质量目标:设定可衡量和可追踪的质量目标,以推动组织质量管理的改进。

3.编制程序文件和工作指导书:制定适用的程序文件和工作指导书,确保质量管理活动按照规定进行。

4.培训员工:组织需要提供培训,确保所有员工理解和遵守质量管理体系。

5.建立过程控制:制定适用的过程控制措施,确保质量管理流程的有效性和可持续性。

第三步:进行内部审核内部审核是核实质量管理体系完整性和有效性的重要步骤。

内部审核由来自组织内部的独立审核员进行,他们通过一系列面谈和文件评审,检查质量管理体系是否符合ISO 9000的要求。

在内部审核过程中,还需要找出质量管理体系的不符合之处,并提供纠正和预防措施。

第四步:纠正和预防措施基于内部审核的结果,组织应采取纠正和预防措施来解决质量管理体系中的不符合之处。

这些措施可能包括修订程序文件和工作指导书,提供员工培训,重新分配任务和责任等。

组织必须确保这些措施是有效和可持续的,并且能够预防质量管理问题的发生。

第五步:选择认证机构组织需要选择一家ISO 9000认证机构来执行认证过程。

在选择认证机构时,应该考虑其信誉、专业性和资质。

认证机构将对组织的质量管理体系进行审查,确保其符合ISO 9000的要求。

iso9000质量管理体系如何办理

iso9000质量管理体系如何办理

iso9000质量管理体系如何办理ISO9000质量管理体系是一种国际标准,旨在帮助企业建立和改进质量管理体系,提高产品和服务的质量,增强客户满意度。

本文将介绍如何办理ISO9000质量管理体系,包括准备工作、申请程序以及认证流程。

一、准备工作1.了解ISO9000标准:详细研读ISO9000标准,并了解其中的要求和准则,明确质量管理体系的标准内容。

2.制定实施计划:根据ISO9000标准的要求,制定适合本企业的实施计划,包括资源分配、时间安排等。

二、申请程序1.选择认证机构:选择一家经过认可的认证机构,确保其资质和信誉。

2.提交申请:向认证机构提交申请表格,并提供必要的资料,例如企业简介、组织结构图、质量手册等。

三、认证流程1.审核准备:认证机构组织审核团队,准备审核流程和计划,与企业协商确定审核时间和地点。

2.文件审核:审核团队对企业提交的质量文件进行审核,包括质量手册、程序文件、记录等,确保其与ISO9000标准要求相符。

3.现场审核:审核团队对企业的实际操作进行现场检查,包括观察和访谈员工、了解质量管理流程、查看质量记录等。

4.发现不符合项:若在审核过程中发现不符合ISO9000标准的问题,审核团队将提出相关意见和建议,并要求企业进行改进。

5.纠正措施:企业根据审核团队的意见和建议,制定纠正措施并执行,以符合ISO9000标准的要求。

6.再次审核:在纠正措施实施后,审核团队对企业进行再次审核,确保问题已得到解决。

7.认证决定:审核团队向认证机构提交审核报告,认证机构根据报告决定是否颁发ISO9000质量认证证书。

四、认证后的维护和改进1.质量管理体系的维护:企业应定期进行内部审核,确保质量管理体系持续有效运行,并对发现的问题进行改进和纠正。

2.持续改进:企业应根据实际情况和市场需求,不断改进质量管理体系,提高产品和服务的质量和顾客满意度。

结论ISO9000质量管理体系的办理过程需要进行准备工作、申请程序以及认证流程。

【企业制度】iso9000认证办法

【企业制度】iso9000认证办法

第一条建立一个质量体系的程序应符合ISO9000系列标准所规定的要素。

例如:企业的性质、公司的规模、现行质量控制的状况、产品的市场诉求情况等等。

第二条组织实施质量控制的步骤以及实施ISO9000体系时应被作为主要计划来采纳、实行的一些步骤:1.最高管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。

2.要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。

3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个适当的实施对策。

4.与上级管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001,9002或9003)以便实施。

5.与工会或工人代表协商,向他们阐明原则、概念以及实施ISO9000标准对公司及公司的雇员的利益。

这是必须的,因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积极协作。

6.设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会,以使在规定时间内的计划程序能全面有效地实行。

7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。

8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较后的偏差。

9.提出规X活动的鉴定要求并系统地阐述对计划中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间。

10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程序的过程。

11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。

这个概要应包括描写过程的更为详细的文件出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。

12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程序文件。

13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标。

有关的目标和程序应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。

14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。

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第一阶段:培训,职责分配
步骤1 培训
A、ISO9000基础知识培训
1、培训目的
•了解ISO9000族标准的内容;
•了解ISO9000族标准的基本要求;
•了解ISO9000族标准的实施办法;
•企业推行ISO9000意义和计划。

2、学习内容

•什么是ISO9000族标准;
•ISO9000基础和术语;
•八项质量管理原则;
•ISO9001标准的要求及其理解。

3、参加人员和学习时间
•参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)•学习时间:3天。

B、骨干培训
1、培训目的
•了解ISO9000族标准的基本内容;
•领导在质量体系中的作用;
•了解为什么要推行ISO9000;
•了解如何推行ISO9000。

2、学习内容
•ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;
•重要质量术语;
•实施标准的指导思想;
•领导在体系中的作用;
•体系建立、维护、认证和不断改进的过程。

3、参加人员和学习时间
•参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。

•学习时间:2-4天。

C、文件编写技能培训
1、培训目的
•掌握文件编写方法;
•如何结合本公司实际编写有关文件。

2、学习内容
•质量体系文件总论;
•质量手册编写;
•程序文件编写;
•作业指导书编写;
•质量计划制定;
•质量记录。

3、参加人员和学习时间
•参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。

•学习时间:2-3天。

步骤2、建立组织
A、领导小组-ISO9000委员会
推行ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作:
1、带头学习ISO9000基础知识;
2、积极推动公司工作;
3、给出人力和物力支持;
4、成立领导小组,主要领导都应当参与;
5、任命管理者代表,负责标准中规定的职责;
6、及时处理有关重大问题;
7、组织管理评审。

B、工作机构棗贯标办(质管部)
为了推行ISO9000,公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISO9000组织协调工作,作为一个具体办事机构。

应保证:
1、所有各有关部门都能参与工作小组;
2、有专职人员;
3、有骨干力量。

骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。

C、管理者代表
1、公司应按标准要求任命管理者代表;
2、管理者代表应由最高管理者任命;
3、管理者代表应承担如下职责:
•确保按标准要求建立、实施和保持有效的质量管理体系;
•向最高管理者报告质量体系的运行情况,以便评审和改进质量管理体系;
•确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;
•就质量管理体系方面的事宜与外部机构的联络。

步骤3、系统调查-诊断
A、诊断的目的
通过诊断,达到以下目的:
1、现有质量体系与标准的符合性:
•找出与标准之间差距;
•找出形成这些差距原因。

2、确定合适的质量体系范围及其补充要求:
根据公司运作需要、合同要求、产品特点确定ISO9001中各项要求的适用性。

3、识别、确定对现有质量管理体系进行调整的内容:
•体系要素确定;
•机构调整;
•文件清理(清单);
•需新编制的文件(清单)。

B、诊断的依据
诊断工作一般应按质量管理体系标准、主要合同和本单位的基本法规。

根据各单位具体情况,诊断的依据可以归纳成如下几个方面:
1、质量管理体系标准ISO9001的要求。

2、合同:质量管理体系应能基本满足客户的各项要求。

3、本单位的基本规定、规程:
如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等。

4、社会及行业有关法规
质量管理体系不仅要满足质量管理体系标准、合同和公司有关规定的要求,还应符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度的要求,诊断时应考虑:
1)有关安全法规;
2)有关计量法规;
3)有关环保法规;
4)有关劳动法规。

C、实施诊断的人员
实施诊断的可以是公司内部的人员,也可以是公司委托的外部机构的人员,如咨询人员,因此实施诊断的人员可以有如下几方面:
1、咨询人员:
如果公司聘请了咨询人员,诊断工作可以其为主进行。

为此咨询机构可以委派专门的诊断、检查工作人员,制订计划,在企业确认的基础上按计划进行诊断。

2、内部审核员:
如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员,可以授权其进行诊断工作。

3、第三方审核机构的人员:
可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。

D、诊断工作的实施过程
1、确定诊断小组。

2、确定诊断依据和诊断对象。

3、制订诊断计划,编制诊断工作文件。

4、现场诊断检查
•与现场人员交谈,了解情况;
•检查现场文件和记录;
•如实记录体系运行现状。

E、提交诊断报告
1、不合格报告;
2、诊断结论;
3、体系文件清单;
4、需新编制和修订的文件(清单)。

步骤4、职责分配-体系设计
A、制订质量方针
B、任命管理者代表
C、确定体系是否存在剪裁
D、设计调整组织机构
1、各部门职责应覆盖标准要求。

2、各部门有清楚的职责。

3、各部门工作之间有合理的衔接。

4、职能分工形成书面文件,并经充分讨论。

5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。

E.确定新体系中文件结构
第二阶段:编写文件、试运行
步骤5、编写文件
A、列出文件清单:
1、质量手册:
•质量管理体系的范围;
•职能的分配;
•过程的相互关系说明;
•剪彩细节及其合理性说明;
•体系程序或对其的引用。

2、程序文件:
•需编制哪些程序文件
•每个程序文件对应标准那个要素
•各程序文件之间有无重复、有无遗漏
•各程序文件形成的记录
•有关支持性文件
3、工作文件:
•作业指导书
•工艺文件等技术类文件
•管理文件
•报告和表格
B、明确哪些现有文件作废、哪些现有文件保留
C、分配文件编写任务:
1、各部门承担具体编写任务
2、贯标办(质管部)协调和汇总
D、起草文件:
1、工作流程
2、描述准确、简捷易懂
3、语言规范
4、文件格式
E、文件讨论:
1、内部讨论确定文件的适宜性
2、外部检查确定文件的完整性
F、文件批准发放:
1、审核、批准
2、复印、装订
3、受控、登记
4、发放、签收
步骤6、体系试运行
A、体系交底:
1、质量手册:特点、使用、保管要求;
2、程序文件:特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口;
3、作业指导书:需要掌握关键问题如何记录,报告不合格品。

B、培训、宣传
1、培训:岗位培训;
特殊岗位培训考核;
管理人员程序文件培训;
全员质量方针、目标培训。

2、宣传:质量方针;
试运行计划;
ISO9000认证计划;
体系文件内容介绍。

C、其他配套工作
1、计量检定;
2、合格供方评定;
3、标识制作。

D、试运行:
1、补充完善基础工作:边运行,边完善第三层次文件;
2、修改体系文件:边运行,边修改不合适的文件;
3、形成记录并保存以备推供证据。

第三阶段:内部审核、正式运行
步骤7、内部审核、管理评审:
A、至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。

B、至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。

步骤8、正式运行:
通过内部审核、管理评审,对体系中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改,在一系列修改后,发布第二版质量手册、程序文件,进行正式运行。

第四阶段:模拟审核,提出认证申请
步骤9、为了减少一次通过认证可能存在的某种风险,在由第三方正式审核之前,可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。

步骤10、企业选择对自己有利的认证机构,一般应从以下几个方面考虑:
A.、客户要求;
B、企业所在地区;
C、认证机构的认证范围和有效性;
D、费用;
第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进
步骤11、接受正式审核。

步骤12、体系维持与提高
A、通过定期开展的内审及管理评审,维持和不断改进体系;
B、在体系日常运行中加强协调监督工作。

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