情绪的定义和表现
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47
A.既然医生说你的心脏没有问题，就不必瞎想。 B.你身体这么好怎么可能得心脏病。
C.现在好多医院的医生都不认真，你得再去检 查一下，不怕一万就怕万一呀。
D.你怀疑自己得了心脏病，对医生的检查你不 相信，你十分担心，睡不好觉。
48
以上几个小案例的四个答案中，只有D的反应 最合适，但选择D的人不会太多，因为实际生 活中，大部分人都有好为人师的倾向。不过， 真正的沟通一定是双方都明白彼此的意图，而 把对方所说的意思反馈给对方是最简单的而十 分有效的诀窍
44
2)我这个病可能永远好不了，活着是害 大家，我真想一死了之。
45
A.你怎么变得这样消极，你以前可不是这样！ B.别想那么多，医生会努力的，我们会想办法，
你不能失去信心。 C.大家都希望你好起来，你却想一死了之！ D.你觉得自己的病可能好不了，不想拖累大家，
想一死了之。
46
3)我这几天一直失眠，情绪糟糕之极，我完了， 什么都没有了。心口隐隐发痛，我怀疑自己得 了心脏病，但医生说我的心脏没有问题，可我 不相信。
神
消化不良
神经兴 精力充沛 营养损耗 睡眠不好
奋
消化不良
神经麻 精力损耗 消化不好 大脑活动
痹
能力降低
神经兴 精力充沛 营养损耗 睡眠不好
奋
运动失调
消极回 精力损耗 机体组织、器官受损易得病 避
消极回 发胖 避
29
正确表达消极情绪 对自己：认识情绪，倾诉，放松，听
音乐，自我分析（观念） 对他人：对事不对人——这件事让我
36
然后你仔细一看，发现这个人原来是个 盲人，你又会有什么样的情绪反应？
为什么你的情绪会有变化？事情的结果 并未改变。
37
情绪是本人的信念、价值和规条系统的产 物，而不是外界的人、事、物所决定的。
事情往往由别人或环境控制，我们不易 改变它们，但是我们本人的信念、价值 和规条却是由自已控制。因此，我对自 己情绪的控制权便由此而重得!
情绪的定义和表现
1
认识什么是情绪?
情绪、心情、奇檬子、Emotion
情绪列举如下:
惊奇的
快乐的
喜爱的
愉悦的
愤怒
悲伤 恐惧
怨恨 压力
羞耻
Fra Baidu bibliotek
2
布什总统的表情
3
布什总统的表情
4
布什总统的表情
5
喜：布什总统上班第一天
6
悲：“库尔克斯”号航母沉没之后
7
愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童
8
第一节 情绪的特征
42
当朋友向你倾诉时
1)我刚刚失去工作，不敢告诉自己的爱 人，她工作压力大，我不想让她知道。 每天早上照常起来假装上班，但内心压 力非常大，觉得找一个工作太难了，我 不知道还能撑多久。
43
A.你要想开些，面包会有的，一切都会有的。 B.你太悲观了，我当年比你惨多了，失业两 年才找到工作。
C.你可以告诉她，两个人共同想一些办法。 D.你不敢把失业的事情告诉爱人，怕她担心， 增加她的压力，可你也承受着很大压力，不 知自己能否撑下去。
镇定
温和
松弛
安静 平静
积极 主动 热情
困倦 懒散
紧张 激动
苦恼
高消极情感
紧张
焦虑
忧郁 牢骚 孤独 悲伤
低积极情感
16
积极情感与社交行为有关 消极情感与心理压力有关
17
情绪的强度
18
19
强度大：反应过度 高情绪强度和主观幸福感
20
哪一张脸更伤心？——表情信息的偏侧化
21
一、面部表情
9
你在闹情绪吗？
你心境如何？ 你的情绪深而不露？还是溢于言表？ 你有什么烦恼或者高兴的事情？ 你心情郁闷有什么感受，想到什么？会
怎么做？
10
测谎仪的工作原理
首页
返11回
测谎仪 及其记录
12
情绪的功能
– 适应功能 – 动机功能 – 组织功能 – 信号功能
13
各种情绪现象的时间历程表
面部表情 是指通过 眼部肌肉、 颜面肌肉 和口部肌 肉的变化 来表现各 种情绪状 态。
22
表情的判断：
恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤
首页
继23 续
打电话时你能感觉到对方的表情吗？
24
二、姿态表情
身体表情
– 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不 同的变化。
手势表情
– 是表达情绪的一种重要形式。
38
情绪唤醒实验：危桥上的约会
Dutton和Aron，1974 39
情绪与社会行为
气愤与攻击——他人对社会规范和社会 期望 的违犯
婚姻关系中最具破坏力的情绪： 藐视、频繁的抱怨、防御性退缩、固执
而不是——气愤
40
情绪与行为
情绪包含行为倾向性 适当的行为可以缓解情绪
41
打球、听音乐、爬山、运动、聊天等
感到很难过。
30
情绪与生理反应：
一般常识：“我颤抖是因为我害怕” 詹姆斯—兰格：“我害怕是因为我颤抖”
31
坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害 怕”
沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为 我意识到了这个情境的危险。”
32
情绪与生理
神经细胞的活动水平 收缩左脸肌肉——消极情绪 收缩右脸肌肉——积极情绪 气质类型
33
情绪与认知
情绪影响认知： 心情愉快时学习效率高 情绪依赖性记忆——心情好时的回忆
焦虑的人对危险和威胁显得特别警惕 抑郁的人倾向于回忆过去的消极事件
34
认知影响情绪
对事件的评价、解释影响情绪
35
你做了一个飞机模型，准备拿去交给老 师，看到路边有10元钱，于是你将模型 放在路边的长椅上，捡起10元钱。但是， 当你回头来拿飞机模型时，发现一个人 坐在长椅上，正好压在你的飞机模型上， 你会有什么样的情绪反应？
三、语调表情 四、感觉反馈
25
手势
首页
2返6 回
心情不好的时候对着镜子做出微笑的表 情是否会让心情变得好一点？
27
你怎样表达情绪？
积极情绪： 微笑 点头 注视 消极情绪的表达
28
消极反应方式 吸烟 喝咖啡和茶 酗酒 兴奋药物 过度工作或学习 贪吃
目的
后
果
暂时提 精力恢复 营养损耗 睡眠不好
49
表现同理心
公式: 感受 事实1 事实2 事实3 感受
0.感受: 你当然生气了 1.事实: 你加班地那么辛苦 2.事实: 小孩现在还在医院里 3.事实: 工作上别的单位还不能配合你 0.感受: 如果我是你 我可能比你还生气
现象 时间
表情
几秒—几分
生理变化 几秒—几分
自我报告 的情绪
几分—几小时
现象 时间
心境
几小时－几个月
情绪障碍 几周—几年
人格特质 几年—一生
资料来源：Oatley＆Jenkins，1996
14
1.情绪的情感性
内涵
– 情绪的维度 – 积极情感 vs 消极情感
15
高积极情感
满足 友善 愉快 热心
低积极情感
A.既然医生说你的心脏没有问题，就不必瞎想。 B.你身体这么好怎么可能得心脏病。
C.现在好多医院的医生都不认真，你得再去检 查一下，不怕一万就怕万一呀。
D.你怀疑自己得了心脏病，对医生的检查你不 相信，你十分担心，睡不好觉。
48
以上几个小案例的四个答案中，只有D的反应 最合适，但选择D的人不会太多，因为实际生 活中，大部分人都有好为人师的倾向。不过， 真正的沟通一定是双方都明白彼此的意图，而 把对方所说的意思反馈给对方是最简单的而十 分有效的诀窍
44
2)我这个病可能永远好不了，活着是害 大家，我真想一死了之。
45
A.你怎么变得这样消极，你以前可不是这样！ B.别想那么多，医生会努力的，我们会想办法，
你不能失去信心。 C.大家都希望你好起来，你却想一死了之！ D.你觉得自己的病可能好不了，不想拖累大家，
想一死了之。
46
3)我这几天一直失眠，情绪糟糕之极，我完了， 什么都没有了。心口隐隐发痛，我怀疑自己得 了心脏病，但医生说我的心脏没有问题，可我 不相信。
神
消化不良
神经兴 精力充沛 营养损耗 睡眠不好
奋
消化不良
神经麻 精力损耗 消化不好 大脑活动
痹
能力降低
神经兴 精力充沛 营养损耗 睡眠不好
奋
运动失调
消极回 精力损耗 机体组织、器官受损易得病 避
消极回 发胖 避
29
正确表达消极情绪 对自己：认识情绪，倾诉，放松，听
音乐，自我分析（观念） 对他人：对事不对人——这件事让我
36
然后你仔细一看，发现这个人原来是个 盲人，你又会有什么样的情绪反应？
为什么你的情绪会有变化？事情的结果 并未改变。
37
情绪是本人的信念、价值和规条系统的产 物，而不是外界的人、事、物所决定的。
事情往往由别人或环境控制，我们不易 改变它们，但是我们本人的信念、价值 和规条却是由自已控制。因此，我对自 己情绪的控制权便由此而重得!
情绪的定义和表现
1
认识什么是情绪?
情绪、心情、奇檬子、Emotion
情绪列举如下:
惊奇的
快乐的
喜爱的
愉悦的
愤怒
悲伤 恐惧
怨恨 压力
羞耻
Fra Baidu bibliotek
2
布什总统的表情
3
布什总统的表情
4
布什总统的表情
5
喜：布什总统上班第一天
6
悲：“库尔克斯”号航母沉没之后
7
愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童
8
第一节 情绪的特征
42
当朋友向你倾诉时
1)我刚刚失去工作，不敢告诉自己的爱 人，她工作压力大，我不想让她知道。 每天早上照常起来假装上班，但内心压 力非常大，觉得找一个工作太难了，我 不知道还能撑多久。
43
A.你要想开些，面包会有的，一切都会有的。 B.你太悲观了，我当年比你惨多了，失业两 年才找到工作。
C.你可以告诉她，两个人共同想一些办法。 D.你不敢把失业的事情告诉爱人，怕她担心， 增加她的压力，可你也承受着很大压力，不 知自己能否撑下去。
镇定
温和
松弛
安静 平静
积极 主动 热情
困倦 懒散
紧张 激动
苦恼
高消极情感
紧张
焦虑
忧郁 牢骚 孤独 悲伤
低积极情感
16
积极情感与社交行为有关 消极情感与心理压力有关
17
情绪的强度
18
19
强度大：反应过度 高情绪强度和主观幸福感
20
哪一张脸更伤心？——表情信息的偏侧化
21
一、面部表情
9
你在闹情绪吗？
你心境如何？ 你的情绪深而不露？还是溢于言表？ 你有什么烦恼或者高兴的事情？ 你心情郁闷有什么感受，想到什么？会
怎么做？
10
测谎仪的工作原理
首页
返11回
测谎仪 及其记录
12
情绪的功能
– 适应功能 – 动机功能 – 组织功能 – 信号功能
13
各种情绪现象的时间历程表
面部表情 是指通过 眼部肌肉、 颜面肌肉 和口部肌 肉的变化 来表现各 种情绪状 态。
22
表情的判断：
恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤
首页
继23 续
打电话时你能感觉到对方的表情吗？
24
二、姿态表情
身体表情
– 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不 同的变化。
手势表情
– 是表达情绪的一种重要形式。
38
情绪唤醒实验：危桥上的约会
Dutton和Aron，1974 39
情绪与社会行为
气愤与攻击——他人对社会规范和社会 期望 的违犯
婚姻关系中最具破坏力的情绪： 藐视、频繁的抱怨、防御性退缩、固执
而不是——气愤
40
情绪与行为
情绪包含行为倾向性 适当的行为可以缓解情绪
41
打球、听音乐、爬山、运动、聊天等
感到很难过。
30
情绪与生理反应：
一般常识：“我颤抖是因为我害怕” 詹姆斯—兰格：“我害怕是因为我颤抖”
31
坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害 怕”
沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为 我意识到了这个情境的危险。”
32
情绪与生理
神经细胞的活动水平 收缩左脸肌肉——消极情绪 收缩右脸肌肉——积极情绪 气质类型
33
情绪与认知
情绪影响认知： 心情愉快时学习效率高 情绪依赖性记忆——心情好时的回忆
焦虑的人对危险和威胁显得特别警惕 抑郁的人倾向于回忆过去的消极事件
34
认知影响情绪
对事件的评价、解释影响情绪
35
你做了一个飞机模型，准备拿去交给老 师，看到路边有10元钱，于是你将模型 放在路边的长椅上，捡起10元钱。但是， 当你回头来拿飞机模型时，发现一个人 坐在长椅上，正好压在你的飞机模型上， 你会有什么样的情绪反应？
三、语调表情 四、感觉反馈
25
手势
首页
2返6 回
心情不好的时候对着镜子做出微笑的表 情是否会让心情变得好一点？
27
你怎样表达情绪？
积极情绪： 微笑 点头 注视 消极情绪的表达
28
消极反应方式 吸烟 喝咖啡和茶 酗酒 兴奋药物 过度工作或学习 贪吃
目的
后
果
暂时提 精力恢复 营养损耗 睡眠不好
49
表现同理心
公式: 感受 事实1 事实2 事实3 感受
0.感受: 你当然生气了 1.事实: 你加班地那么辛苦 2.事实: 小孩现在还在医院里 3.事实: 工作上别的单位还不能配合你 0.感受: 如果我是你 我可能比你还生气
现象 时间
表情
几秒—几分
生理变化 几秒—几分
自我报告 的情绪
几分—几小时
现象 时间
心境
几小时－几个月
情绪障碍 几周—几年
人格特质 几年—一生
资料来源：Oatley＆Jenkins，1996
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1.情绪的情感性
内涵
– 情绪的维度 – 积极情感 vs 消极情感
15
高积极情感
满足 友善 愉快 热心
低积极情感