护理安全分析会
护理安全存在问题分析原因整改措施
护理安全存在问题分析原因整改措施护理是医疗过程中非常重要的一环，护理安全问题直接关系到病人的生命安全和身体健康。
在护理过程中存在一些安全隐患和问题，这些问题可能会导致病人受伤甚至死亡，因此必须认真对待并及时进行整改。
一、存在的护理安全问题1. 交叉感染：在医院环境中，由于病人数量众多，护士工作繁忙，可能会导致交叉感染的风险增加。
如果在护理过程中未及时更换手套、洗手或消毒工具，可能会造成病菌的传播，使病人感染病菌。
2. 药物错误：护理人员在给病人服药或者注射药物时，如果用药量、药物种类或者时间出现错误，可能会产生严重的后果，包括过量服药、药物毒性等问题。
3. 跌倒和摔伤：护理病人时，如果没有及时发现病人的需求或者病人姿势不正确，可能会导致病人跌倒或摔伤，增加了病人受伤的风险。
4. 输液错误：在给病人注射液体营养或药物时，如果输液的速度、方法或者液体种类出现错误，可能会造成液体过多或过少，导致病人的生命安全受到威胁。
5. 义务冲突：在护理过程中，护士可能会面临病人的家属、医生和其他护士之间的压力和矛盾，这可能导致护士在工作中产生偏差，对病人产生不良影响。
二、护理安全问题的原因1. 护理人员的培训不足：护理人员在处理病人时，如果缺乏相关的专业知识、技能和经验，可能会导致护理安全问题的发生。
2. 工作环境的不良影响：医院的工作环境可能因为人员繁多、资源不足等原因，导致护理人员在工作中出现疲劳、忽视细节等现象，增加了护理安全问题的风险。
3. 护理流程的不完善：在医院的护理流程中，可能存在一些疏漏和不完善的地方，比如医务人员之间的沟通不畅、流程不清晰等，导致护理安全问题的发生。
4. 护理人员的心理负担：护理工作是一项高度负责的工作，护理人员可能会面临病人疾病严重、病情不稳等问题，可能产生心理压力，影响护理工作的质量。
三、护理安全问题的整改措施1. 加强护理人员的培训：医院应该加强对护理人员的培训，提高护理人员的专业知识和技能水平，使他们能够更好地应对各种护理安全问题。
护理安全会议
护理安全会议
笔者近期参加了一次关于护理安全的会议。
会议首先强调了护理工作的重要性以及对于患者健康的影响。
同时，会议也提到了护理工作中可能存在的安全隐患，如医疗器械使用不当、药品误用、患者跌倒等。
为了提高护理工作的安全性，会议中提出了以下建议：一是加强护理工作的培训和专业知识的更新，确保护理人员能够掌握正确的操作方法和知识；二是建立完善的工作制度和规范，确保护理工作有明确的流程和标准化的操作；三是加强沟通协调，增强团队合作精神，尤其是在患者转移、交接班等关键环节中要保持高度警惕；四是落实好安全防控措施，如定时巡视、安全标识提示等。
此次会议给我留下深刻的印象，我感受到了医护人员对患者安全的高度责任感和严谨的工作态度。
我相信，在大家的共同努力下，护理安全一定会得到有效的保障和提升。
护理安全质量分析会
效果 评价
已整改
二.分级护理与安全
存在 问题 护理级别与一览表不相符（记录版上是5例，
一览表上是1例）一览表出现红笔填写。
效果 评价
原因 分析
未引起足够的重视，书写上缺乏严谨性 已整改
整改 措施
每天长期医嘱核对时要做到及时更正记录版、
一览表、床头卡上的记录与标示。
二.分级护理与安全
存在 问题 对高危压疮与高危跌倒∕坠床患者评估不倒 位，评估概念含糊。 效果 评价 原因 分析
护士人员配制不够，科内培训不到位， 对流程及评估的方法掌握不全。
已整改 护理部重新对二表进行修订，并每天对当班护 士进行督查与指导。病区要高度重视对高危压 疮与高危跌倒∕坠床患者评估，保证评估率 ≥95%。
整改 措施
二.病区管理
存在 问题 护理工作信息日报表填写不全。 效果 评价 原因 分析 职责不到位，从思想上没引起重视 已整改 日报表实际上是对护理工作量的肯定，要求
原因 分析
专科知识水平低，机械抄袭门诊入院诊断。
整改 措施
书写内容要严谨，重点要 突出，每次书写时要逐 项对照，认真评估。同 时可以参照医生的病历再 记录，加强业务学习及自 身素质。
效果 评价
已整改
护理文书
存在 问题
对患者首次入院评估单填写漏项或错误，特别是对高危压疮 和跌倒∕坠床患者未按规范评估与填写上报，甚至与实际不 符。如在首次入院评估单上“Braden评估≧18 分”及“患者 跌倒（坠床）危险因素评估评分<5分”，床边却挂上防坠 床、防压疮标识。评估单中对实行护理常规的命名填写不 规范，经常出现“左或右”等，当合并有其他疾病时没有填 写完整。
2014年第三季度护理质量 与安全检查分析汇总
护理安全会议记录内容
护理安全会议记录内容护理安全会议记录。
会议时间，2022年9月15日。
会议地点，XX医院。
会议主持人，XXX。
会议记录人，XXX。
会议内容：1. 会议开始。
会议主持人宣布会议开始，对出席人员表示感谢，并简要介绍了本次会议的目的和重要性。
强调了护理安全对患者生命健康的重要性，希望大家能够认真对待本次会议。
2. 护理安全现状。
与会人员对护理安全的现状进行了深入的分析和讨论。
指出了目前存在的问题，如医疗事故频发、护理疏忽等。
大家一致认为，护理安全是医院工作中的重中之重，必须引起足够的重视。
3. 护理安全管理措施。
会议就如何加强护理安全管理措施展开了讨论。
提出了建立健全的护理安全管理制度、加强护理人员的培训和教育、建立护理质量评价体系等措施。
大家纷纷发表自己的看法和建议，形成了共识。
4. 案例分享。
会议组织了护理安全案例分享环节，邀请了几位护理人员就自己在工作中遇到的护理安全问题进行分享。
通过案例分享，大家更加深入地了解了护理安全工作中存在的问题，也对如何避免类似问题的发生有了更清晰的认识。
5. 护理安全责任。
会议强调了护理安全责任的重要性，要求每一位护理人员都要牢记自己的责任，严格遵守护理规范，确保患者的安全。
同时，也要求医院管理层要加大对护理安全工作的监督和检查力度，确保护理工作的规范进行。
6. 会议总结。
会议主持人对本次会议进行了总结，强调了护理安全工作的重要性，希望大家能够将会议精神落实到具体工作中。
同时，也对下一步的工作提出了明确的要求和安排。
会议结束，取得了圆满成功。
希望通过本次会议能够进一步提升护理人员的责任意识和护理安全管理水平，为患者提供更加安全、高效的护理服务。
护理安全形式分析会总结
护理安全形式分析会总结一、20xx年发生的护理安全问题20xx全年共发生不良事件11起，其中服务投诉1例（门诊输液）、管道（留置针）脱落1例、跌倒2例、坠床1例、压疮2例、给药错误3例、医嘱漏执行1例，上述事件虽未造成严重后果，但给病人及医院带来了一定的负面影响，同时也给我们护理工作敲响了警钟。
二、20xx年第一季度无不良事件发生，本月（4月）儿科发生2起不良事件：坠床1例（患儿在床上玩时坠床）、口服给药错误1例（已追回发错的药），这2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析1、服务投诉：护士工作缺乏热情，面部表情冷漠，病人提出质疑时解释不到位，且语气生硬。
2、管道脱落：留置针接口连接、固定不到位，护士交接班、巡视病房时只看液体是否滴落，未查看输液管与留置针连接、固定情况，致使病人血液外流浸湿床单后方才发现。
3、跌倒：健康宣教、防护措施不到位，未及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出；地板过于湿滑且未做警示，。
4、坠床：对高危坠床病人未作好评估及防范，宣教不到位。
5、术后发生压疮：1）护士对压疮发生缺乏预见性，未采取任何防范措施，床头交接不到位，工作责任心极差。
2）知识欠缺，对术后“去枕平卧6h”理解偏差，知其言不知其所以然。
6、给药错误：1）未严格执行三查七对，核对病人身份时未采用反问方式询问。
2）医嘱查对不认真，过医嘱只复核，未能及时更改医嘱执行单。
3）带教实习生既放眼又放手，未做好监督，导致差错发生。
7、医嘱漏执行：夜间医嘱未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查对医嘱时间安排在零点以后，对当天医嘱未起到查对作用。
四、整改措施1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点，对有安全隐患问题及时提出防范措施，统筹安排好每日工作。
护理质量与安全分析会议记录.doc5
护理质量与安全分析会议记录（含护士会）时间：2014年2月6日（星期五）主持人：ⅹⅹⅹ记录人：ⅹⅹⅹ参加人员：（逐个签名）内容：一、传达护理部1月质量与安全分析内容（详见护理部下发电子版资料）二、本科室1月份质量安全分析1、工作亮点（表扬、上月存在问题的改进情况）①（护理部表扬）1月份护理质量检查分析报告：我科总分ⅹⅹ分，排名第ⅹ，经过大家共同努力，我科的护理质量优良很大改观；对比前几个月有了很大进步，希望大家发扬优点，持续改进。
②各种温馨提示的使用，如各种检查、术前术后护理提示……大大提高了病友的满意度。
③ⅹⅹⅹ每次上夜班时主动清理黑板、重抄（口服药卡等），发现需要整理的病历主动整理，这种精神值得表扬和学习。
④ⅹⅹⅹ主动将药柜的药整理、分类放置、口服药车、柜干净、整洁。
⑤上月指出的问题……，已整改。
这些虽然都是小事，但是只要大家注重细节管理，我们科室一定会越来越好。
2存在问题不足（来源于各环节质控本）①护理部现场查房记录本示……②科控及护士长督查中发现了如下问题：……这些情况都写在了科控本中，当事人均已经签名并整改。
希望所有同事能引以为戒。
③有患者反映部分护士打针技术不够好，保洁员进行卫生清扫时未敲门、且声音大，影响休息。
3、原因分析①科室不重视办公室平面整洁的问题，物品放置定位不明确。
②做完护理后护理车未及时清洁卫生、未按仪器、设备的规范管理。
③低年资护理人员不重视患者的沟通、宣教，核心制度不熟悉。
④……4、改进措施①护理部督查当天已进行整改，进行……②已领取……③向全体护理人员强调基础护理的重要性，特别是年轻护士要重视与患者的沟通并做好健康指导。
④再次强调核心制度的重要性。
⑤……三、1月科室不良事件分析（差错、疏忽）无（若有详见上报护理部资料）四、质量安全持续改进①1月份我科在护理质量检查中取得ⅹⅹ分，较前进步。
②对于12月份出现的问题已一一整改。
（若还有没整改到位的，请一一列举并制定整改措施）未开会人员请说明原因，并在看完此份书面材料后签字：。
ICU护理安全分析讨论会ppt演示课件
3
分述{5项主要隐患}
1、气管导管的 意外拔管
原因分析：1.医疗 护理操作失当(.导 管固定不牢.呼吸机 管道牵拉.观察不到 位) 2.患者烦躁或意识 不清，痛苦、舒适 改变 3、家属干预
3.风险评估、沟 1.以“H”、 通 “8字”型胶 布固定，或双 固定 4.规范操作、 品管圈
整改：
2.意识、 约束、镇静
3.最后应用温水 清洁拭干， 保持干燥
.
整改：1.制度规范 执行落实到责任人， 相互监督，增强责 任心
4.引用较好的 皮肤护理 产品
6
分述{5项主要隐患}
3.病人气道湿化不 足
原因分析：1.科室气道湿 化管理不规范，没有形成 统一的湿化方法 2.湿化装置内的水没有及 时补充 3.对病人的气道评估不到 位，没能根据气道的情况 进行有效的湿化措施 4.对病人的液体管理与补 充评估不全，忽略不显性 失水
.
4
管道安全要谨记！
.
“
5
“
护理规范 固定方式 清晰标识 保护约束 定时巡视
分述{5项主要隐患}
2.大便失禁病人皮肤护理不 到位
原因分析：1.工作责任心不够强，或是 合理调配人力资源，保障 工作忙碌，没有及时清洁 护理质量 2.清理大便时过度依赖湿巾， 2.进行皮肤护理 没有用温水 经验交流及相关 3.皮肤护理品种类少 学习培训 4.缺乏皮肤护理的经验及相关培训 5.制度规范执行存在漏洞， 5.开展 没有落实到责任人 品管圈
1.根据病人的 情况，适当给 仪器休息
整改：
2.培训与学 习故障处 理
3.联络厂家定 时检修与维护
4.注意对仪 器的保护
.
8
分述{5项主要隐患}
整改：1.医护人员多学 习并参加相关的培训， 掌握一定的心理知识及 肢体语言以及辅助工具 的使用 2.注意患者及家属的情 绪，以同理心对待 3.有足够的耐心，注意 不同语气的使用
护理安全存在问题分析原因整改措施
护理安全存在问题分析原因整改措施护理安全是医疗机构中至关重要的一个方面，它直接影响到病人的康复和满意度。
然而，在护理实践中，仍然存在许多问题，这些问题可能导致护理风险和护患纠纷。
本文将对护理安全存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。
一、护理安全存在的问题1. 护理人员不足：护理人员短缺是导致护理安全问题的重要原因之一。
护理人员不足会导致护士工作压力增大，无法及时观察和处理病人的病情变化，从而增加护理风险。
2. 护理人员素质参差不齐：护理人员的专业素质和经验水平对护理安全有很大影响。
部分护士由于专业素质不高、经验不足，可能无法准确判断病情，及时发现并处理潜在问题。
3. 护理文书不规范：护理文书是护理工作的重要组成部分，它对病人的治疗和护理具有重要意义。
然而，部分护士在护理文书书写过程中，存在记录不准确、不完整等问题，可能导致医疗纠纷。
4. 护理操作不规范：护理操作是护理工作的核心，不规范的护理操作可能导致病人病情恶化，甚至引发医疗事故。
5. 护患沟通不足：良好的护患沟通有助于了解病人的需求，提高护理质量。
然而，部分护士在日常工作过程中，忽视与病人的沟通，可能导致护理服务不能满足病人的需求。
6. 护理管理不到位：护理管理是保障护理安全的关键环节。
护理管理不到位可能导致护理工作流程混乱，护理质量难以保证。
二、整改措施1. 加强护理人员队伍建设：医疗机构应加大护理人员招聘力度，确保护理人员数量充足。
同时，加强对护理人员的培训和考核，提高护理人员专业素质和业务能力。
2. 提高护理人员待遇：提高护理人员待遇，激发护理人员工作积极性，吸引更多优秀人才加入护理队伍。
3. 规范护理文书书写：加强对护理文书书写的培训和指导，制定统一的护理文书书写规范，确保护理文书质量。
4. 强化护理操作培训：加强对护理操作的规范化培训，提高护理人员操作技能，减少护理差错。
5. 提升护患沟通能力：开展护患沟通技巧培训，鼓励护士主动与病人沟通，了解病人需求，提高护理服务质量。
护理安全分析会议记录总结范文
护理安全分析会议记录总结范文
会议主要内容
•会议主题：护理安全分析
•会议时间：2021年9月15日
•会议地点：XX医院会议室
•与会人员：护理部全体员工
会议记录
在本次护理安全分析会议中，与会人员深入讨论了当前护理工作中存在的安全
隐患问题，并就如何有效预防和解决这些问题展开了讨论。
安全隐患问题
1.患者跌倒风险高：分析了患者跌倒的原因，包括患者年龄、疾病状
态、药物影响等因素，大家一致认为需要加强对患者的观察和护理。
2.药物管理存在问题：讨论了药物管理过程中可能出现的失误，提出
了规范操作流程和加强培训的建议。
3.院内感染控制不到位：强调了院内感染带来的严重后果，建议加强
手卫生、环境清洁等方面的管理。
解决方案
1.建立跌倒风险评估标准：提出了建立患者跌倒风险评估标准的方案，
明确了每位患者应进行跌倒风险评估的时间和方法。
2.加强药品标注和核对：建议在药物管理过程中增加多种核对环节，
确保用药准确无误。
3.定期进行感染控制培训：提出每月定期开展感染控制培训，提高全
体护理人员的感染控制意识和技能。
总结及展望
通过本次会议的深入讨论和交流，发现了护理安全工作中的不足之处，并提出
了相应的解决方案。
希望全体护理人员能够增强安全意识，严格按照操作规程执行工作，共同努力提升护理安全水平，为患者提供更加安全、高质量的护理服务。
以上是本次护理安全分析会议记录总结，望大家认真阅读，并在日常工作中落实到实际操作中，共同维护患者的安全与健康。
护理安全会议记录
护理安全会议记录会议时间，2022年10月15日。
会议地点，XX医院会议室。
会议主持，XX护士长。
会议记录，XX护士。
会议内容：一、会议开场。
会议在XX护士长的主持下准时开始。
护士长首先对全体与会人员表示感谢，并强调了本次会议的重要性和紧迫性。
她指出，护理安全是医院工作的重中之重，是关系到患者生命安全的大事，希望大家认真对待本次会议，共同商讨解决当前存在的护理安全问题。
二、护理安全问题分析。
1. 会议对最近发生的护理安全事件进行了梳理和分析，总结了导致这些事件发生的主要原因。
通过分析发现，护理人员的操作不规范、沟通不畅、工作疏忽等是导致护理安全问题的主要原因。
2. 会议还对患者跌倒、药品误用、感染控制等常见护理安全问题进行了深入讨论，提出了相应的解决方案和改进措施。
例如，加强对护理操作规范的培训和督促，建立更加完善的沟通机制，加强感染控制等方面的工作。
三、护理安全管理政策的宣讲。
会议安排了医院管理人员对最新的护理安全管理政策进行了宣讲，包括相关政策的背景、内容、要求等。
并对政策的执行进行了详细解读，要求全体护理人员严格按照政策规定执行，确保患者的安全和健康。
四、护理安全管理经验交流。
1. 会议安排了几位经验丰富的护理专家进行了护理安全管理经验交流，他们分享了自己在护理安全管理方面的经验和做法，包括如何规范护理操作、加强团队协作、提高护理质量等方面的经验。
2. 与会护理人员也纷纷分享了自己在护理安全管理方面的经验和感悟，大家相互学习、交流，形成了良好的学习氛围。
五、会议总结和下一步工作安排。
1. 会议对本次会议的讨论内容进行了总结，强调了护理安全管理的重要性，希望全体护理人员能够高度重视护理安全工作，切实提高护理质量，确保患者的安全和健康。
2. 会议还对下一步的工作安排进行了部署，包括加强对护理规范操作的培训、建立健全的沟通机制、加强感染控制等方面的工作。
同时要求各科室加强协作，共同致力于提升护理安全管理水平。
护理安全分析会议讨论
护理安全分析会议讨论引言护理领域的安全一直是医疗机构和护理人员关注的重点。
为了进一步提升护理安全水平，XXX医院于XX年XX月XX日召开了护理安全分析会议。
本次会议旨在对当前护理工作中存在的安全隐患进行全面分析，寻找解决方案，提高护理质量，确保患者得到更加安全的护理服务。
一、护理工作中存在的安全隐患1.1 医疗过程中护士护理不到位，导致患者感染风险增加。
1.2 护士工作量大，易出现疲劳现象，影响护理质量。
1.3 设备故障频繁，影响护理工作的正常进行。
二、分析讨论2.1 针对医疗过程中护士护理不到位的问题，会议成员提出应加强护理知识培训，提高护士的专业技能水平，保证护理工作质量。
2.2 针对护士工作量大、易出现疲劳现象的情况，会议成员建议医院合理安排护士的工作时间，保证休息时间，减少疲劳对护理工作的影响。
2.3 针对设备故障频繁的问题，会议成员提出应加强设备维护保养工作，定期检查设备状态，及时修复故障，保证护理工作的顺利进行。
三、解决方案3.1 组织开展护理知识培训班，提高护理人员的专业水平，加强护理技能的培训和考核。
3.2 合理调整护士的工作时间，根据实际情况制定轮班制度，确保护士有充足的休息时间和作息规律。
3.3 设立设备维护保养小组，定期检查医疗设备的状态，及时修复故障，确保设备正常运转。
四、结论护理安全是医院工作中的重点，通过本次护理安全分析会议的讨论，我们找到了解决问题的方向和措施。
只有加强护理工作中的安全管理，提高护理水平，才能更好地保障患者的安全和健康。
五、致谢感谢各位参加本次护理安全分析会议的医护人员，对护理工作提出宝贵建议，共同努力，为患者提供更加安全、高效的护理服务。
护理安全分析会议记录总结
护理安全分析会议记录总结一、会议背景本次护理安全分析会议于X年X月X日在医院会议室召开，会议邀请了医院各科室相关负责人和护士参加，旨在总结近期护理工作中出现的安全问题，分析原因并制定改进措施，以提升护理质量和安全水平。
二、会议内容1. 安全问题汇报各科室护士长根据各自科室的实际情况，汇报了最近出现的护理安全问题。
主要包括病人跌倒、药物给错、手术室感染等情况。
2. 安全问题分析针对各种安全问题，会议分组进行了深入分析，并得出以下几点结论： - 人为因素是导致护理安全问题的主要原因之一，包括疏忽大意、沟通不畅、操作不规范等。
- 医疗设备的故障或操作不当也是导致安全问题的重要因素之一。
- 一些安全问题可能与病人本身疾病情况有关，需要医护人员在护理过程中更加细心和谨慎。
3. 制定改进措施会议结合分析结果，制定了一系列改进措施，包括： - 加强人员培训，提高护士操作技能和责任意识。
- 定期对医疗设备进行检测和维护，确保设备正常使用。
- 加强医护人员之间的沟通协作，建立更加紧密的工作团队。
三、下一步计划会议确定了下一步的工作计划： - 每周定期召开护理安全例会，及时汇报和分析护理安全问题。
- 建立安全事件报告机制，对每起安全事件进行详细记录和分析，及时采取改进措施。
- 设立护理安全专项工作组，定期对护理质量和安全进行评估，并提出改进建议。
四、总结本次护理安全分析会议有效地发现了护理工作中存在的安全问题，通过分析和讨论，制定了一系列改进措施并明确了下一步工作计划。
相信在医院领导和全体医护人员的共同努力下，护理安全水平将得到进一步提升，为病人提供更加安全、高质量的护理服务。
护理安全会议记录内容
护理安全会议记录内容
日期：2022年6月15日
地点：医院会议室
主持人：王医生
记录员：张护士
会议内容：
1. 会议开始时，王医生向与会人员介绍了会议目的，即讨论和解决护理安全方面存在的问题，并提出了会议议程。
2. 王医生首先针对近期发生的护理安全事故进行了汇报，详细说明了事故原因、损失情况以及对患者和医院的影响。
3. 议程中，与会人员逐一陈述了各自岗位上发现的护理安全问题。
主要问题包括医疗器械使用不当、患者个人隐私泄露、护理记录不规范等。
4. 针对每个问题，与会人员就其原因进行了分析，并提出了相应的解决方案。
讨论了医疗器械使用培训、加强患者隐私保护意识、规范化护理记录等具体措施。
5. 会议最后形成了解决方案汇总，包括明确责任人、制定时间表、监测和评估标准等。
这些方案将由各个相关部门负责人推动执行，并定期进行评估和总结。
6. 王医生总结了会议内容，并鼓励与会人员在日常工作中重视护理安全，积极落实解决方案，并强调了持续改进的重要性。
7. 会议结束后，王医生要求记录员张护士将会议记录整理并分发给与会人员，以便查阅和落实。
备注：
此次会议旨在提高医护人员的护理安全意识，并有效解决存在
的护理安全问题，确保医院的患者得到安全和高质量的护理服务。
急诊科护理质量安全分析会
优化护理流程与制度
梳理现有护理流程
实施流程优化和再造
对现有的护理流程进行全面梳理，找 出存在的问题和不足。
对护理流程进行优化和再造，提高工 作效率和护理质量。
制定并完善护理制度
根据实际情况制定和完善急诊科护理 制度，明确各项护理工作的标准和要 求。
提高患者满意度与沟通效果
01
02
03
加强护患沟通培训
护理操作规范执行情况
总结词
操作规范执行不力
详细描述
部分护理人员在执行护理操 作时未能严格遵守相关规范 ，导致护理质量不稳定，甚
至出现安全隐患。
总结词
培训不到位
详细描述
急诊科护理人员的培训力度不够，部分护 理人员对新的护理技术和知识掌握不足， 影响了护理效果。
总结词
监督机制不完善
详细描述
急诊科护理质量的监督机制存在缺陷，未 能及时发现和纠正护理操作中的问题，导 致护理质量难以得到有效保障。
护理不良事件发生情况
01
总结词：不良事件发生率高
02
详细描述：急诊科护理不良事件的发生率相对较高，包括给错药、漏 输液、病人意外伤害等。
03
总结词：处理不力
04
详细描述：对于已经发生的不良事件，部分医院未能及时采取有效的 处理措施，导致问题得不到有效解决，甚至引发更严重的后果。
02 急诊科护理质量安全问题 探讨
急诊科护理质量安全分析会
目录
• 急诊科护理质量安全现状分析 • 急诊科护理质量安全问题探讨 • 急诊科护理质量安全改进措施 • 急诊科护理质量安全案例分享 • 急诊科护理质量安全未来展望
01 急诊科护理质量安全现状 分析
护理人员配置与工作量分析
护理安全隐患及防范会议
护理安全隐患分析及防范措施随着社会的发展,人们法制观念和意识日益增强,对医疗需求越来越高,这就要求我们护理人员在平时的工作中增强法律意识,严格执行各项规章制度,规范护理行为;我们知道,质量是医院的生命,要提高护理质量,必须找出护理工作中的不安全因素及其发生原因,制定护理对策,消除隐患,实施护理安全管理;一、常见的护理安全隐患1、药物方面1给药不足护士配药时粉剂溶解不全,抽药不彻底,造成瓶内剩余药液浪费;2用药途径不对；漏给、错给病人药物；药物配伍不当;护士在操作过程中,没有严格执行查对制度,未检查药物质量;3未顾病人病情,擅自加快或放慢液体滴速；抗菌素未按医嘱准时给药,未认真落实现配现用;4病人漏服药物没有严格执行药疗制度,发药时间随意性大;5对新药的使用方法、不良反应、注意事项等不熟悉、不了解;2、护理记录方面1体温单体重、血压缺项、大小便漏写、出入量漏记、错记、生命体征描绘不齐;2医嘱单医嘱处理不及时,签名潦草、漏签名、随意签名;3护理记录单记录不及时,书写不规范、涂改、修改过多,字迹不清楚；重症病人病情描述简单,不能反映专科特点,使用非医学术语,记录缺乏连续性；患者发热,没有通知医师或通知医师进行处理,有因无果或有果无因,没有体现因需施护；护士对患者的知情告知,没有在护理记录单中体现；医护记录不吻合；护理措施记录不详细,多做少记;3、护士技术因素随着新技术、新项目大量引进与开发,护理工作复杂程度与技术要求都在提高;特别是新护士护理技术不熟练,操作欠规范,护理经验不足,穿刺成功率低,在抢救病人时工作忙而无序,延误病人治疗,对新设备不了解,使用不当;4、护士责任心护士对病人病人存在的危险性,如：跌倒、压疮、坠床、管道脱落的预防认识不足,宣教不到位;护士单独值班时,工作辛苦,没有及时巡视病房,没有及时发现病人病情变化;缺乏慎独精神,病人外出未做任何记录,大小便未问就随意记录,脉搏、呼吸测量时间不足等;5、护士语言、行为护士对病人解释不耐心,主动服务意识薄弱、态度生冷、淡漠、甚至厌烦;缺乏以人为本的服务理念,损害病人的自尊,侵犯病人的权利,如：导尿、灌肠、术前备皮等操作未遮挡病人,做健康宣教不及时,注意事项未交待清楚;6、管理方面管理制度执行不到位,护士长管理监督不严,执行查对制度、交接班制度不到位,护理人员弹性排班不到位,业务培训不到位,职业道德教育不够;7、物品、配备和放置如地面过滑致跌到、床摇把未归位、床旁无护栏,造成坠床；热水瓶放置不当致烫伤；各种消毒液未及时更换,消毒浓度不符合要求,造成院内感染；病人多,感染性病人与非感染性病人同住一室;8、病人违医行为病人对疾病不能正确认识,不信任医护人员,加上家庭经济原因担心费用太高,拒绝治疗,还有病人做完治疗后擅自离开病房;二、防范措施1、加强法律法规的学习各科护士长组织全科护士学习有关法律法规和规章制度,如：护士条例、医疗事故处理条例、中华人民共和国传染病防治法、医疗废物管理办法、医院护理工作管理制度等与护理安全管理有关文件,进行护理案例分析,加强护理人员职业道德教育,树立“以病人为中心,质量第一”的工作理念;要求护士严格执行各项规章制度和护理技术操作常规,加强工作责任心,增强职业责任感,自我保护意识,对病人及家属也进行安全教育,取得病人理解配合;2、规范护理记录的书写和管理规定护理记录的内容：病人的症状、体征、情绪、心理、睡眠、大小便、用药、活动锻炼、化验检查的阳性结果、护理措施包括非操作性护理措施如：病房巡视,向病人宣教,告知的重要内容,如：绝对卧床的意义和必要性；记录病人不适时医生处理的情况及未处理的意见;要求年轻护士多看书,做到理论扎实,遇到问题要请教,书写完毕再次检查的习惯;科内质控小组,质控人员每天检查并及时登记护理工作中的缺点和漏洞;护士长不定期检查,每个月组织科内全体护士护理安全会议,制定整改措施,提高护理质量;3、完善药品安全管理注意药品配伍禁忌,输液速度,随时观察药物效果及不良反应；对节假日、雨季；易出差错人、时间进行超前监控,超前教育；统一规定药品、针剂、毒麻、限制药品保管要求;建立贵重药品登记本,毒麻药品上锁等,对质量差、失效药品不使用,严格执行三查七对;4、加强基础知识、专科知识培训与学习鼓励与支持护理人员加强8小时以外的专业知识学习,参加各种学历教育、继续教育、更新知识,提高护理人员综合素质,科室订购报刊、杂志、对不同层次,不同技术水平的护士进行分类教育、操作培训、定期考核；选送年轻骨干护士外出短期学习,拓展理论水平,了解最新护理知识;5、加强对护士素质培养,使护士言语、行为规范建立有效沟通,风险告知制度,充分尊重病人知情权,对手术、特殊检查治疗病人,向病人解释手术方式、效果、并发症,检查治疗的目的、方法注意事项、防治措施,让病人及家属充分知情,必要时签名认可;6、完善病人识别制度,预防跌倒与压疮加强病人入院教育、在院健康教育,提高病人自我保健能力,加强安全防范意识教育,避免不合适的运动造成的意外;根据患者病情做好病人及家属的教育,对手术、意识不清的病人,在治疗活动中使用“腕带”,作为各项治疗操作前的辨别手段,提高对病人识别的准确性;同时挂“慎防跌倒”或绝对卧床的警示牌,拉好床栏,告诉病人有关具体注意事项;对不合作者与病人或家属签订告知书,加强防范意识,氧气悬挂有氧,禁止吸烟等警示牌;7、合理安排护理人员护士长根据科室不同时段病人数量,护理工作质量患者的要求,科学合理弹性安排护理班次,避免护士超负荷工作,身心疲惫,护士长每日早晚查房;8、加强沟通,消除隐患在执行医嘱时与医生沟通,发现疑点及时与医生联系,同时加强与病人的交流,耐心解答病人的问题,同时做好用药指导、检查前指导、饮食指导、康复指导、出院指导;在临床工作中,护理工作的每一个细节都可能影响病人的健康和安全;作为护理管理者要不断加强学习,时刻保持“如履薄冰”的工作态度,充分认识到预防护理差错的发生是保证护理安全和提高护理质量的重要手段,护理与患者生命息息相关;护理安全隐患及防范一、病房安全：1、病房通道通畅、清洁,各种设施设备放在固定位置,卫生间清洁,以防患者跌倒;2、用氧做到安全四防,严格执行用氧操作过程;3、做好水、电、暖气管理,每周检查,维修及时,有记录;熟知应急预案,掌握灭火程序;二、药品安全1、抢救车内物品、药品齐全,标记清晰,整洁,完好备用,专人管理,帐物相等,每班交接,记录准确及时;有应用记录,方法得当;有使用记录;护士熟知药物种类、剂量及用药途径;2、毒麻药品加锁,每班交接,专人管理帐物相等;3、公用药品存放整齐,标签清楚,不得有过期变质、字迹模糊的药品;三、仪器设备1、抢救仪器定位放置,有操作规程和专人管理卡片,消毒保存合理并保持备用状态;护士能熟练操作;2、治疗室、换药室内有菌与无菌物品分别定位放置,标记明显,器械液定期更换,消毒机每日消毒,各种交接登记填写及时齐全;要求：一、落实查对制度1、严格执行查对制度,有差错、事故防范措施,有科室安全会议记录,每月1次;发生差错及时上报;2、护士熟知查对制度,操作做到“三查、七对”;输血有两人核对,执行“三查、八对”并双签名;3、医嘱单,注射卡,输液卡、服药卡及特殊治疗单,查对无误；药敏结果,填写及时,标记明显,各班医嘱查对及时,每周护士长大查对并签名及时;二、执行医嘱管理1、护士熟知执行医嘱制度,执行医嘱及时准确,临时医嘱有签名;测T、P、R、BP及时,记录准确;2、输液、注射药物,现用现配,输液卡有配药、输液护士签名;输液瓶签,字迹清楚,日期、床号、姓名、药名、剂量齐全,床号、姓名醒目;滴速符合疾病、药物要求;三、病人安全管理1、落实分级护理制度,护理要求符合病情级别,执行住院告知制度;2、昏迷、躁动不安的病人有防坠床措施；口腔、皮肤护理及时,预防并发症；管道放置得当,符合要求,管道通畅,更换及时;3、急、危重症患者入院、转科、手术的患者必须由护士亲自接送,并与交接科室护士双签字;。
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目标八、防范与减 少患者压疮发生
目标九、主动报告 医疗安全（不良） 事件
目标十、鼓励患者参 与医疗安全
2015年7月10日患者病情 恢复良好，顺利出院。
谢 谢！
2015-6-12拔出腹 腔引流管
镜 下放置瘘口引流管，16:00安返 病房
2015年6月19日在电子胃
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瘘口引 流管 胃管
空肠造 瘘管
事情过程
病人家属来护士站喊护士挂营养液，由同 学单独去病房，同学就将肠内营养液经“十二 指肠管”泵人。 晚上7:00医生查房，发现当天下午放置的 瘘口引流管被连接营养液，立即停止输注。才 告知当班护士患者今日放置瘘口引流管。 医生立即床边放置胸腔引流管进行引流、 冲洗。
严格遵 守护理 查对制 度，杜 绝差错 事故的 发生。
严格执行交接 班制度，护士 要及时巡视病 区，对小儿， 烦躁，神志不 清，使用热水 袋、冰袋、卧 床等患者加强 巡视，确保患 者安全，防止 意外发生。
添加文本
对同学 不能过 度的信 任， 要正真 做到放 手不放 眼
导管标 识要到 位
与医 生多 沟通、 交流
护理安全分析会
心胸外科 王雪荔 2015-10-18
病情介绍
张仁汉 男
74岁
拟“食管癌”收治入科
2015-6-5在全麻下 行食管癌切除，食 管-胃颈部吻合术
2015-6-7由术后恢复室搬至普通病房
胃管
空肠造 瘘管
左侧一 根腹腔 引流管
右侧一 根胸腔 引流管
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2015-6-12拔出 胸腔引流管
患者安全目标
目标一、严格执行 查对制度，提高医 务人员对患者身份 识别的准确性 目标二、提高 用药安全
目标三、严格执行 在特殊情况下医务 人员之间的有效沟 通的程序，做到正 确执行医嘱 目标四、严格防止 手术患者、手术部 位及术式发生错误 目标五、严格执行手 卫生，落实医院感染 控制的基本要求
2009 年患者安全目标
不良事件原因分析
第一位 第二位 第三位 第四位 第五位 第六位 沟信息的可信性 未按操作规程
护理安全
是实现优质护理质量安全的关键， 是防范和减少医疗事故及纠纷的重要 环节。
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建立健全各 项规章制度， 完善各项护 理技术操作 规程，落实 各级人员工 作职责。定 期检查落实 情况。