【培训课件】电子商务发展趋势解读PPT

• 新机会：更使A高兴的是，香港一家陶瓷巨头C通过网络方式委托这家企
业作它的长期代工。由C负责设计和销售，A负责生产。A的传统业务被 救活，收益增加，从经营方式上几乎完全电子化，市场全球化。
• A的总结：没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务救了我们，并
使我们越来越强。应用电子商务促进了我们企业转型、融入全球的产业 链，并培养了一批人才。
• 增加或创造产 品价值如服务 或客户关系
• 转为强有力的 业务支持角色
• 企业使用信息 和信息管理来 获得超越对手 的竞争优势
年份
80
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90 辅助工具
00
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战略性武器
来源：《Successful Management Using Information Technology》（【英】Martin Wilson）
值
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对企业的改造：来自中国的一个 案例
背景：一家生产陶瓷制品的乡镇企业A由于产品单一、式 样不新、市场信息不灵，效益不佳。A负责人听说互联网上有商 机，成为阿里巴巴会员，将产品信息放到网上商店后；
结果：一些国内外的陶瓷代理商和经销商前来询问，但多 数由于其产品款式单一，结果成交数量寥寥，效果不明显。
பைடு நூலகம்
• 微观——正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与
市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消
费方式与交易行为，增加消费者福利。
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电子商务形态的六大趋势
电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中——
纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各 个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面）
——重组全球资源矩阵，全球资源正以行业巨头联手所组成的 采购方超国界联盟体所形成的本行业纵向交易市场，和以区 域性服务商整合而形成的一条龙的超行业服务“枢纽”，所 构成的矩阵式格局正在重新瓜分世界；
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全球化电子商务的形成（2）
——重构全球产业共享式发展，全球行业性发展正出现一场巨大的变 迁，即由传统的以国家为基准的产供销体系，转化为以行业全球采 购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所成的 横向卖方组成了共享式发展；
的新型经济形态；
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信息技术作用变迁：从工具到战略
• 企业战略规划和 重组
• 快速进入新领域 • 网络数字化经济
战略、转变和知识
• 满足企业记录的 需求
• 自动化事务处理 • 主要用于提高准
确性，降低成本
辅助手工流程
业务管 理支持
为客户提供附加值 建立竞争优势
• 自动化业务流程 处理
• 辅助企业进行业 务管理
城市间叠加互动的全息结构。
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电子商务的种种误读
• 电子商务简单等同网上交易 • 电子商务与企业信息化概念纠缠 • 电子商务盈利来自贸易？对传统业务的改造 • 对国外商业模式和技术的偏见与崇拜 • 忽视与传统业务深度融合的重视； • 忽视对新价值的关注 • 电子商务的重要使命是：改造旧经济，创造新价
电子商务发展趋势解读
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主要议题
• 如何认识互联网和电子商务 • 电子商务对经济的影响 • 电子商务产业、职业、专业和就业
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一、战略认知互联网与电子商务
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新三个世界观
新的三个世界观：
• 物质世界 • 精神世界 • 信息世界
• 信息技术革命就是信息世界对精神世界和物质世界的影响
与改造，意味着：结构性、本质性、颠覆性，规则的改变
• 信息和物质、能源一样成为三大基础性资源
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互联网与电子商务角色
• 互联网是当今世界的中枢神经系统，人类最伟大
的发明，从解放体力到解放脑力（解放不是不做， 而是多样、创造、深化）；
• 人类知识宝库、工作平台、交流天堂、娱乐舞台；
• 电子商务是互联网在经济领域的表现，是网络化
产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。
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全球化电子商务的形成（1）
——重组全球贸易供应链结构，使其从地缘时代“区域性分割” 的分工式结构朝向网络时代“全球化枢纽”的互动式结构演 化；
——构建全球商务交流标准化平台，正在形成以亚、美、欧为 联合主角的第三代操作系统的全球标准化(I—OPS)。供应商、 服务商、购买商甚至竞争对手将为了共同经济利益、战略意 义被迫而又主动地走到一个共同的全球化互动商务体系中；
——形成了全球服务“超地域”组合，由于区域性一条龙服务“枢纽” 的本地特殊性(如地方的法规、语言、人才、文化、环境等)和服务 枢纽的全球共同性(如提供海关、质检、配送、保险、银行等)，因 此可形成即紧密联盟又彼此竞争的新的区域性枢纽网。
——构造了全球流通“全息式”互动，全球流通领域正发生一场将货
物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起并在国际间、省际间、
融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补 性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；
专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电 子商务平台发展潜力很大；
国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式
个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网络 定制服务需求强劲;narrow AD and RSS.
电子商务对经济发展的战略意义
• 巨大潜能刚刚开发—— 深入、持久、全面影响和改造
传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与 知识经济的形成；
• 宏观——提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、
促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货 膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促进国际贸 易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率；
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电子商务促进企业转型
A的变化
业务范围 业务形式 业务手段 销售范围 企业收益 合作伙伴
新机会：A负责人在网上看到会员B诚征代理网络通讯产品 的信息，想试试成为B的网上代理商，专门面向阿里巴巴会员销 售；
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对企业的改造：来自中国的一个案例
• 结果：由于有第三方信用保障和数百万会员基础，加上这种产品新颖实
用，需求量大，结果第一年就赢利，且业务增长十分明显。A代理的品 种也逐渐增多，网上销售技能越来越娴熟、高效。