2018年外科护理上半年护理质控总结

2018年外科上半年护理质控总结与分析2018年上半年，科室根据护理质量评价标准，对科室进行质控考核，对检查问题发现的问题进行分析总结，对存在的问题积极分析整改，现将整改情况总结分析如下：

、一一级护理

1月2月3月4月5月6月得分

项目

一级护理94.69392.392.586.690.1 Array

存在问题

主要问题问题例数问题占比未根据病情测量生命体征216%

责任护士对患者病情部了解433%

导管无标识325%

输液滴数与医嘱不符216%

健康教育告知不全18.3%

原因分析：1护士对分级护理的要点掌握不够。

2未严格落实医嘱执行制度。

3护士对管道的护理不够重视。

整改措施：1再次组织大家学习分级护理的要点。

2护士长每日重点检查护士责任制的落实，查护士对患者情

况的知晓。

二护理文书

得分

项目

1月2月3月4月5月6月护理文件书写9494.39394.59491.6

存在问题

主要问题问题例数问题占比体温单630%

执行单护士签字不清楚210%

医嘱单签字不及时210%

执行单漏执行210%

护理记录评估不全15%

护理记录不客观210%

健康教育问题315%

告知书签字不全210%

原因分析：1体温单存在的次数多，主要是护士在填写生命体征的数字时，不看体温单，不检查，就会有漏测、多测及缺大便次数、第二

页缺体重、血压的现象。

2执行临时医嘱时，忘记在临时医嘱单上签字。

3健康教育实施记录，每一项的内容不认真去看、去读懂它，就出

现教育内容不全，上午工作有时忙，下午不检查新入患者的各种告

知书的签字是否完整。

整改措施：1加强护士书写习惯的培养，对每个班次采集完数据后在填写完后，要检查体温单，有无未完成的地方。

2加强与医生的沟通，医嘱单及时打印，打印后护士及时签字。

3对健康教育实施单的内容，对护士再次培训，每位掌握。

三抢救车管理

1月2月3月4月5月6月得分

项目

抢救车管理85859585.197.897

存在问题

主要问题问题例数问题占比药品更换后无批号效期记录110%

血压计无计量检测440%

抢救仪器设备未处于备用状态220%

抢救车物品数量与基数不符220%

护士对抢救药品不熟悉110%

原因分析：1护士在抢救车拿药用后，再补进去时，忘记登记现在药品的批号和效期或护士

就不知道要登记。

2 交接班护士不认真，流于形式。

3 对护士进行药品的作用进行培训后，不记，要抽问就背，不抽问就不看，自觉

性差。

4血压计的计量检查，后期通知的检查单位没来。

整改措施：1抢救车的专管护士要每周的督查要落实到位。

2护士长不定期检查接班情况。

3对护士掌握抢救药品的作用，在抽查前，不告知护士。

四患者身份识别

1月2月3月4月5月6月得分

项目

患者身份识别88.396.31009410091 Array

存在问题

主要问题问题例数问题占比

未使用腕带核对222%

操作前未查对111%

操作中未查对111%

操作后未查对222%

检查输液用物质量及效期问题333%

原因分析：1护士没有习惯核对患者是看腕带，只是患者陈述姓名，在看执行单是否一样就可以。

2患者对查对制度的流程掌握不好。

整改措施：1护士长反复给护士讲，该怎样去落实，护士长抽查。出现问题现场指导。

五病区管理

得分项目1月2月3月4月5月6月

病区管理96.69293.895.99694

存在问题

主要问题问题例数问题占比护士站物资摆放不整齐428%病房的床单元不整齐214%库房的棉絮放置不整齐321%治疗室物品放置不整齐214%治疗室治疗台面清洁卫生不够好321%

原因分析：1护士工作习惯不好，物品用后不及时归位，医师病历用后及时归病历柜。

2治疗台配完药后不及打扫，整理，收拾。

3把物品放回库房时，不认真折叠好放整齐。

4护士为重视病区的环境管理，患者离开床后未及时整理。

整改措施：1加强护士责任心教育，督促建立良好的工作习惯，用后物品及时归位，治疗室做完治疗后及时打扫，护士长检查。

2治疗、办公物品要分开，摆放整齐。

六满意度调查

1月2月3月4月5月6月得分

项目

满意度100100999497.599

存在问题

主要问题问题例数问题占比护士接待患者较热情541%输液期间未经常巡视病房216%护士长未主动向患者介绍325%护士入院宣教较满意216%

2016年基本公共卫生服务项目工作总结

原因分析：1护士在做入院宣教的时，不够认真、仔细。

2 护士积极主动服务的意思淡薄。

3 护士长向患者介绍的次数少或未向患者做自我介绍。整改措施：1强调要有主动积极的服务意思。

2抽查护士做入院宣教。

3护士长多向患者做自我介绍。

页脚内容