《电子商务物流》课件：第3章 电子商务物流模式

•智工厂系艾想电子商务（上海）有限公司旗下电子商务物 三、第三方物流应用案例 （5） 流服务类品牌，专注于电子商务供应商的物流仓储服务， 主要覆盖淘宝、天猫、京东、一号店等各大中小商家，通 3. 智工厂 过自主开发的后台服务终端，直接绑定淘宝、天猫、京东 等后台发货系统，商家只需在自己店铺后台操作即可完成 下单发货，大大减少了发货时间成本。 •智工厂总部设在上海，在上海建立营运中心实际面积从 2000平米发展扩充至5000平米。
•亚马逊是全球最大的网上书店、音乐盒带商店和录像 带店，现已成为全球用户数量最大的零售网站。有以 1. 亚马逊全资子公司的形式经营和管理的配送中心，拥有完整 的物流、配送网络。 •亚马逊中国目前拥有15个先进的运营中心，分别位于 北京、苏州、广州 、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、 上海、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平 米。 •主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发 货、调 拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。亚马逊 中国有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便 捷的配送及售后服务。
京东物流体系概况 2013年京东完成了定单 3.2亿张，净成交额1039亿元，在43个城市实现“下单当日投递”，在265个城市实现“下单次日投递”，两者
三、自营物流应用案例 （3）
1. 京东
京东物流体系概况（截至2014.4.1）
类别 数量 备注
仓库
86
总面积150万平米、分布于36
个城市
配送站
自提点
第四节 其他物流模式
一、第四方物流模式
二、物流一体化模式
三、电商企业物流模式的应用
一、第四方物流模式（1）
第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和 具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术 协同运 能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。 作模式
运作 模式
行业创新 者模式
方案集成 商模式
1. 淘宝
淘宝卖家发货流程图
三、第三方物流应用案例
1. 淘宝
（2）
淘宝卖家发货的物流过程
•优购网以经营优质、名品鞋类为主。 三、第三方物流应用案例 （3） •百丽收购的优购网合并了百丽的官方旗舰店淘秀网，成为 2. 优购网 百丽旗下的渠道品牌B2C。 •2011年7月优购网上鞋城正式运营 •2014.04优购时尚商城成为国内最大的时尚鞋服类电商。
• 建成后对规模的要求很高，否则将会长期处 于不盈利的境地
第二节 第三方物流模式
一、第三方物流
二、第三方物流服务内容
三、第三方物流应用案例 四、第三方物流的优劣势
一、第三方物流
第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL，） 是独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设 第三方物流 第二方物流 第一方物流 计或系统运营的物流服务模式。 合同 合同
第3章 电子商务物流模式
第一节 自营物流模式
第二节 第三方物流模式
第三节 物流联盟模式 第四节 其他物流模式
第一节 自营物流模式
一、 自营物流
二、电子商务企业自营物流的类型
三、自营物流应用案例 四、自营物流的优劣势
一、自营物流
自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或 控股的子公司完成企业物流配送业务。
四、自营物流的优劣势（1）
•自营物流可以使企业对物流环节有较强的控 1. 优势 制能力，易于与其他环节密切配合
•专门服务于该企业的运营管理，能够保证供 货的准确和及时 •保证顾客服务的质量，维护了企业和顾客间 的长期关系。
四、自营物流的优劣势（2）
• 需要投入较大的资金，配备相应的物流人员， 不利于核心竞争力的提高 1. 劣势
•优购网结合百丽全国的十个大区自建仓储，优购时尚商城 三、第三方物流应用案例 （4） 现已在深圳、北京、上海、建立了三大物流中心，物流配 送则选择百丽常年合作的第三方物流。 2. 优购网 •2011年11月起，优购宣布与凡客旗下的如风达快递合作。 如风达为优购在北京、上海等地提供上门取货，配送服务。 •优购在不同地区的物流合作伙伴不一样，优购网也曾与宅 急送、中通、申通多加物流公司合作。
运 输
储 存
加 工
包 装
装 卸
其
他
第三方物流与第一方、第二方物流的关系
二、第三方物流服务内容 取件
电子商务企业
第三方物流
运输 分拣与仓储管理 消费者 配送与支付 订货、退货管理 客户服务 数据管理与分析
卖家销售商品可以选择这样四种方式：限时物流、在 三、第三方物流应用案例 （1） 线下单（推荐物流）、自己联系物流、无需物流。
• 物流自身一体化 • 微观物流一体化 • 宏观物流一体化
三、电商企业物流模式的实际应用（1）
1.自建物流 2.自建物流+第三方物流 3.完全借助第三方物流
谢 谢 ！
பைடு நூலகம்
二、物流联盟的优势
迅速开拓全球 市场
有利于弥补服 务能力的不足
有助于降低企 业的风险
减少相关交易 成本
优势互补，减 少重复劳动、 降低成本
三、物流联盟的方式
1. 垂直一体化 2. 水平一体化 3. 混合模式
4. 以项目为管理的联盟模式
5. 基于web的动态联盟
四、物流联盟应用案例——菜鸟网络
•2013年5月28日由阿里巴巴集团牵头组建的中国智能物流骨干网 (CSN)物流体系在深圳正式启动。 •旨在打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支 撑日均300亿，年度约10万亿网络零售额的智能骨干网络，为电子 商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提 供平台服务。
一、第四方物流模式（2）
对整个供应链及物流系统进行整合规划
第四方物流的优势
具有对供应链服务商进行资源整合的优势
具有信息及服务网络优势
具有人才优势
二、物流一体化模式
所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的 由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费 者供应链的整体化和系统化。 1、物流一体化的发展层次
三、自营物流应用案例 （2）
1. 京东
• 2007年，京东开始建设自有的物流体系。 • 2009年初，京东斥资成立物流公司，开始全面布局全 国的物流体系。 • 京东在华北、华东、华南、西南、华中、东北建了六大 物流中心，在西安、杭州等城市设立了二级库房， 2012年底仓储面积超过100万平方米。 • 京东投巨资建设“亚洲一号”现代化仓库设施，一期工程 面积近10万平方米，年10月份正式投入使用，后续工 程全部建完后预计总体仓储面积将达20多万平方米。 京东打算在全国建设7个这样的大型仓储。
项 目
优势
劣势
1. 电商企业集中所有资源打造 主力业务，有利于企业降低管 理难度与风险成本。 3PL 2. 覆盖区域广、业务推进速度 快。 3. 有专业的团队，专业配送技 术
1.可控性差，难以进行新业务推广， 品牌宣传。 2.配送服务难保证、后期服务成本 提升。 3.回款时间较长，甚至发生呆账、 坏账损失。
二、 电子商务企业自营物流的类型
1.资金实力雄厚且业务规模较大电子商务公司，如京东商 城、凡客诚品。
2.传统的大型制造或批发零售企业建立的电子商务网站， 如苏宁、国美。
3.初具规模的快递物流企业，如顺风。
三、自营物流应用案例 （1）
• 中国最大的自营式电商企业
1. 京东 • 2010年，京东跃升为中国首家规模超过百 亿的网络零售企业 • 2014年11月，京东同阿里巴巴、腾讯、百 度等企业进入全球互联网公司十强。
第三节 物流联盟模式
一、物流联盟
二、物流联盟的优势
三、物流联盟方式及不足 四、物流联盟应用案例
一、物流联盟
物流联盟(Logistics Alliance) 是制造业、 销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建 立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、 交换或统一物流资源以谋取共同利益；同时， 合作企业仍保持各自的独立性。
1620
214
分布于495个城市
快递员
保管员
24412
11145
客服 5832 •2013年京东完成了定单 3.2亿张，净成交额 1039亿元，在43 个城市实现“下单当日投递”，在265个城市实现“下单次日投 递”，两者合计占定单总量的70%，这些都归功于京东强大物 流处理能力。
三、自营物流应用案例 （4）
•配送网络覆盖全国四、五级城市，实现全中国的无盲点配 送。
1.投入成本大。 四、第三方物流的优劣势 1. 有利于二次营销、品牌宣传、
自 营 物 流 新业务推广。 2.物流推进速度较慢。 2.回款速度较快 3.物流配送专业性较差，需要时间 3.安全性强 积累。 4. 能为网民客户提供较高质量 的个性化服务