《电子商务物流》课件:第3章 电子商务物流模式

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第三章 物流模式 (《电子商务物流管理》PPT课件)

第三章  物流模式  (《电子商务物流管理》PPT课件)

(二)物流中心的类型
1.集货中心 2.送货中心 3.转运中心 4.加工中心 5.配送中心 6.物资中心
(三)物流中心的功能
1.基础性功能
(1)运输功能 (2)储存功能 (3)装卸搬运功能 (4)包装功能 (5)流通加工功能 (6)物流信息处理功能
2.增值型功能
(1)结算功能 (2)需求预测功能 (3)物流系统设计咨询功能 (4)物流教育与培训功能
信息网络的场所或组织,应基本符合下列要求:
a)主要为特定客户或末端客户提供服务; b)配送功能健全;
(三)新型配送中心的特点
c)辐射范围小; d)多品种、小批量、多批次、短周期。
1.反应速度快 2.功能集成化
6.手段现代化 7.组织网络化
3.服务系列化
8.经营市场化
(二)配送中心的类别
4.作业规范化
二、物流园区
(一)物流园区的概念 物流园区(distribution park),是指符合相关条件的(进入企业及标准或规则)一家或
多家企业或单位(运营主体和投资主体)采用相关设施设备(物流设施)管理和从事具有特 定功能物流活动(物流功能和服务)在一定区域空间上(土地规模)集中布局的场所,是具 有一定规模和综合服务功能的物流集结点。
(三)配送的特点
(1)严格性 (2)广泛性 (3)综合性 (4)合理性 (5)合适性
(四)配送的必要条件
1.应有稳定的资源保障 2.应有足够的资金 3.应有齐备的配送手段 4.应有高效的信息系统 5.应有一支素质高的职工队伍
(五)配送的流程
二、电子商务环境下的物流配送
它是将配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个配送体系实行统一的 信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物 流方式。

电子商务物流课件(PPT42页)

电子商务物流课件(PPT42页)

顺丰试验无人机配送
近日报道了顺丰的无 人机计划。消息称,日 前顺丰在广东东莞市松 山湖地区进行了无人机 配送,通过低空飞行器 运载包裹。顺丰介绍称, 研发这种送快递的无人 机主要是为了解决偏远 地区的配送问题,它的 飞行高度大概在100米左 右,机器内置导航系统。
由顺丰快递得出的结论
1.以客户为中心 2.依赖网络技术 3.优质的服务
第三方物流
5

2.电子商务物流配送方案
配送的服务方式 电子商务商品的包装 送货方式的选择
顺丰快递
2.1配送的概述
在经济合理区域内,根据客户的要求,对物品进行拣选、加工、
定义: 包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送的实质就是送货 具有资源配置的作用 是配和送的有机结合
配送是市场经济形式 以客户要求为出发点

谢谢您的聆听
顺丰、申通
北京宅急送
国际快递
国内异地快递
同城快递
快递的定义及行业特点
快递行业特点
长期高投入、高科技、劳动密集型的服务 性行业;
运用高科技手段整合所有运输环节,并与 信息技术有机融合,以最快的时效为 客户创造价值;
服务的主要对象为高附加值和时效性高的 产品,与产业、经济发展密不可分。
搭上高铁“顺风车”
高铁快递将利用图定高铁列车,实现“门到门”的快递 运输,其目标市场主打文件类快递与5公斤以下的轻小 型包裹类快递,尤其是“当日送达”的快递颇有竞争力。
优点
具有受天气影响小,成本均衡、运营稳定、速度 快等诸多优势。不受交通堵塞影响、与航空管制 无关、准点率较高
试运行高铁快递业务的2分拨中心
顺丰目前已在全国建立起了多个分拣 中心,均配备了半自动或全自动分拣 系统,全部实现了流水线分拣。

第3章 电子商务物流市场及物流模式PPT课件

第3章 电子商务物流市场及物流模式PPT课件
30
第三方物流服务的内容
欧洲第三方物流服务的比例约为76%,24%的非第三方 物流服务用户也正积极考虑用第三方物流,62%的第三方物 流服务用户会在3年内增加第三方物流服务的运用。欧洲潜 在的物流市场规模估计为9500亿美元
欧洲第三方物流最常见服务内容
业务种类 联运 仓库管理 车队管理 产品回收 搬运选择 再包装/贴标签 物流信息系统
电子商务物流市场的构成要素包括: 电子商务物流市场的主体和客体
18
3.2.3 电子商务物流市场的构成
1. 电子商务物流市场的主体构成
(1)电子商务物流市场主体的含义 电子商务物流市场主体是指以独立形态从事、参加物
流运作的有关当事人或机构组织。 (2)电子商务物流市场主体所具备的条件
第一,具有独立的经济利益,能够独立的自主地进行 自身的经济活动;第二,平等、自愿的权利让渡构成了其 行为的基础。
第三方物流的发展程度反映和体现这一个国家物流业 发展的整体水平。
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企业经营的新特点
基于时间的竞争 精益生产
产品品种急剧增加 计算机集成制造
以客户为中心
供应链再造
产品生命周期缩短 服务重要性的提高
全体性市场
灵活迅速
虚拟经营
组织扁平化
3.3.2 第三方物流模式
2. 第三方物流的含义
第三方物流(Third Party Logistics,TPL或3PL)是指 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式, 也称合同物流、契约物流。
学习目的
• 通过本章学习,掌握电子商务物流市场含义、特 征及其构成要素;理解电子商务物流市场运行模 式,了解第三方物流在国内外发展情况,熟悉第 三方物流的概念、物流外包及其运作优势,理解 第三方物流的分类;通过案例分析,明确电子商 务下物流模式选择亟待解决的问题。

电子商务物流模式.最全优质PPT

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引例:物流联盟――安泰达物流
随着竞争越来越激烈,小天鹅和科龙面临着深刻的转变,不仅需要 企业提供有竞争优势的产品,而且需要企业提供及时完善的服务。家 电企业内部的制造成本越来越接近,而可靠有效的物流运作正是家电 企业共同关注的热点。小天鹅和科龙这两家企业清楚地认识到,作为 中国家电行业的大公司,既没时间也无专门技术去完成它们要做的每 件事。要想在竞争中占优势,就必须从供应链的创新与改造着手,物 流外包是行之有效地降低成本的手段。
在 的一些主要市场上,3PL的利用率已经达到73%。在社会化配送发展最好的 , 第三方物流业在整个物流市场的份额更是高达80%。将物流外包(Outsourcing) 给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。按照供应链的理论,将不是 自己核心业务的业务外包给从事该业务的专业公司去做,这样从原材料供应到生 产,再到产品的销售等各个环节的各种职能,都是由在某一领域具有专长或核心 竞争力的专业公司互相协调或配合来完成,这样所形成的供应链具有最大的竞争 力。早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明,有37%的企业采用 第三方物流服务。
这三家企业都有拓展物流的共同愿望,经过认真的商谈,它们决定组 建第三方物流公司。2001年8月,中远集团占有60%股权,科龙集 团、小天鹅集团分别占有20%股权,共同 组建的广州安泰达物流正 式挂牌揭幕,宣告全国最大的家电物流平台正式启动。这是继科龙和 小天鹅去年在北京宣布联手成立电子商务网站后的又一次大手笔合作。
这两大企业都有其独到的专业化生产的战略。小天鹅公司是国内洗 衣机行业的龙头企业,每年销量在260万台以上;科龙公司是国内冰 箱行业的领头雁,每年销量都在200万台以上。每年这两家公司的物 流成本都超过4亿元,占生产成本的4%。为了提高它们的核心业务 的竞争力,它们把非核心部分的业务委托外包,就可以集中精力从事 自己的核心业务,全力以赴地适应变化、谋求发展。而COSCO是中 国运输行业的龙头企业,是新型的综合物流企业,它也在积极利用它 们的物流强项寻求与物流资源丰富的企业结成战略联盟。

电子商务物流课件 项目三 认识电子商务物流模式123p

电子商务物流课件 项目三  认识电子商务物流模式123p
项目三 认识电子商务物流模式
01
认识电子子商务物流的 其他模式
项目描述
项目描述
电子商务物流是在电子商务迅猛发展的基础上,传统物流为适应 现代化电子商务要求发展演变而来,它根据电商行业和企业发展的实 际情况,主动适应社会需求,发展出电商物流自营模式和电商物流外
包模式,并在不断的发展和完善过程中持续创新电商物流模式。随着
一、电子商务物流自营模式
(二)自营电子商务物流的业务流程
自营电子商务物流是伴随着电子商务企业自身的业务活动而发生的,为商务流 通过程服务,其业务流程与电子商务的活动过程密不可分。最具代表性的自营电商 物流业务流程应该是B2C 型电商企业的自营物流业务流程,具体流程如图3.1 所示 。 从图3.1 中的流程可以看出,自营电商物流关键的步骤包括以下4 个环节。
电商业务的井喷式发展,顺丰速运、“四通一达”和邮政快递等快递 行业也随之进入高速发展期,并出现菜鸟网络为代表的物流行业联盟。
项目要求
项目要求
1.了解电子商务物流模式的概念和产生的背景;
2.熟悉电子商务物流自营模式和外包模式的含义、特点、运营流程和优缺点;
3.了解电子商务物流的邮政快递模式、共同配送模式和物流联盟模式的特点、 运营流程和优缺点;
一、电子商务物流自营模式
图3.1 自营电商物流业务流程
一、电子商务物流自营模式
货到仓库后,收货员依据采购信息进行核对,检查件数、包装是否
完整。待确定数量后在收货单上签字确认。确认后的商品依照规划的储 位摆放整齐,并将收货单交给保管账物组后进行验收。验收时必须由扫
什么特点?本项目将分任务加以详细介绍。
01
认识电子商务 物流常见模式
01
任务描述

电子商务物流运作模式讲义(PPT 71张)

电子商务物流运作模式讲义(PPT 71张)
29
我国第三方物流的局限性
四是第三方物流受自身能力的限制,在物流信息、技术方 面不可能满足整个社会系统物流需要,更不能充分利用社 会资源; 五是我国加入WTO后,我国第三方物流公司面对的将是跨 国物流公司的竞争,很难短期内在技术服务方面达到与对 手匹敌的综合竞争能力。这就需要一个具有领导力量的第 四方物流提供商,提供综合的供应链解决方案,以整合社 会物流资源,形成我国物流产业的综合协同能力。
3.3.1 第三方物流的定义与产生
产生原因
1)第三方物流产生是社会分工的结果 2)第三方物流的产生是新型管理理念的要求 3)改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 4)物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展
21
3.3.2 第三方物流的特点

信息化——3PL是建立在现代电子信息技术基础上 合同化——3PL是合同导向的一系列服务 个性化——3PL是个性化物流服务 合作化——企业之间是联盟关系 交易化——3PL是一种交易方式
子商务系统,通过自营物流使整个供应链增值
9
3.1.5 海尔自营物流
• 首先对内部进行流程改造,成立物流推进本部。物流推进 本部的作用相当于海尔的物流子公司,其绝大部分的任务 是围绕海尔集团的。 • 其次,在集团内实行采购、零部件配送、和成品配送的三 个“适时制”。
• 第三,在青岛海尔园内建筑部件立体库。 • 第四,完善成品分拨体系、反向物流体系和备件配送体系。 海尔通过以上步骤完成了电子商务物流的业务重组、流程 改造、功能整合。
组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性,物流பைடு நூலகம்盟的 各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的 角色,内部的对抗和冲突减少,分工明晰,使供应商把注 意力集中在提供客户指定的服务上,最终提高了企业的竞 争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的 要求。

电子商务物流培训课件

电子商务物流培训课件
京东自营物流模式的挑战
京东自营物流模式需要大量的资金投入,同时需要管理庞大的员工队伍,这对京东的管 理和运营提出了更高的要求。
案例二:顺丰速运的第三方物流模式分析
顺丰速运的第三方物流模式概述
顺丰速运的第三方物流模式是指顺丰速运提供物流服务给 其他企业,帮助他们运输和配送商品。
顺丰速运的第三方物流模式的优势
电子商务物流的重要性
01
02
03
04
电子商务物流是电子商务发展 的重要支撑,保障了线上交易
的顺利实现。
电子商务物流促进了供应链的 优化和整合,提高了供应链的
透明度和可控性。
电子商务物流提高了商品或服 务的交付效率和服务质量,提 升了客户的满意度和忠诚度。
电子商务物流降低了企业的运 营成本和风险,提高了企业的 竞争力和可持续发展能力。
05
电子商务物流服务
电子商务物流客户服务
客户服务理念
建立以客户为中心的物流 服务理念,提高物流服务 水平。
客户服务标准
制定明确的客户服务标准 ,提高客户满意度。
客户服务培训
加强客户服务人员的培训 ,提高服务质量和专业水 平。
电子商务物流逆向物流服务
逆向物流概念
介绍逆向物流的基本概念、特点和服务内容。
电子商务物流风险管理
定义和目标
电子商务物流风险管理旨在识别和评估潜在的物流风险,并采取措施来预防和减轻这些风 险。
关键环节
包括政治风险、交通风险、天气风险、供应链风险等。
最佳实践
建立完善的风险评估和管理体系,以识别和评估潜在的物流风险。同时,制定应急预案, 以应对突发情况的发生。此外,与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系,以共同应对供 应链风险。

电子商务物流模式 ppt

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-03-
智能终端配送
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电子商务物流模式 ppt
INTELLIGENT LOGISTICS
着我的大脑。它对我的身体下了一道命令:逃吧,脆弱
L O G O 的灵魂!懦弱的主呵,你的心不应该存在于这闲适的夜
中。瞧啊,你的心是多么的脆,仿佛一碰就会碎。你难 道还想用蜷缩的方式来稳住它的支离?不,你不能,那
一 触 即 达 只会令你更莫名般堕落。亲爱的主呵,赶紧站起来吧,
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INTELLIGENT LOGISTICS
1 点击这里,输入您的文本文字,
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拼尽你全身的力气,跑吧,快!大脑一声令下,身子迅 速站起来,像离弦的弓箭般向着前方盲目地奔跑着。那 感伤的灯光不停的在我身上跳跃着;那恐怖的合奏声也
智 能 物 流 不停的萦绕在耳边
202x
主讲人:xxx
时间:xxx
目 录 不曾离去;那冷酷的风吹完了心的枝叶,仍然想摧残我
的身体,不停的与我纠缠在这一夜。我想问,跑到何处 才得以逃避这一切?是否,该静一静才能稳住我那前仆 后继的烦躁?这一夜,我奔跑在无月的夜色下,此时的
INTELLIGENT LOGISTICS

电子商务物流完整版PPT全套教学教程课件

电子商务物流完整版PPT全套教学教程课件

第一节 供应链管理概述
• 3. 进行客户细分时,不是根据行业、产品或贸易 渠道划分,而是根据客户需要细分客户群。再根 据细分群体的收益性和可供选择的服务包的成本 与利益,来保证合理的投资回报率与最佳的资源 配置。
• 4. 注意监听市场信号并统一供应链的需求计划, 保证一致的预测和最佳的资源配置。
第一节 供应链管理概述
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• (二)电子订货系统的基本配置 • 1. 硬件设备配置 • 2. 确立电子订货方式
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• 四、企业资源计划 • 企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系
统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策 运行手段的管理平台。
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
供应链中,为了实现共同的目标,各环节间应该 进行紧密合作。供应链各个成员的共同目标是提 高为顾客服务的水平,即在适当的时间、适当的 地点用适当的商品来响应消费者需求,同时降低 供应链的总成本,提高供应链的运作效率。
第三节 电子商务供应链管理的技术手段
• (二)实现快速响应的步骤 • 快速响应原本是大型零售商获取市场份额并进行
第一节 电子商务物流的基本概念
❖ 1.现代物流概述 ❖ “物流”一词源于美国,发展于日本。
❖ 现代物流具有以下几个特征: ❖ 1)反应快速化 ❖ 2)功能集成化 ❖ 3)服务系列化 ❖ 4)作业规范化 ❖ 5)物流目标系统化 ❖ 6)手段现代化 ❖ 7)组织网络化
❖2. 电子商务概述
❖ 电子商务,英文名称:electronic commerce(e-Commerce ) 是基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网
第三节 电子商务供应链管理的技术手段

电子商务物流管理模式与运作方式课件

电子商务物流管理模式与运作方式课件
京东自营物流的挑战
随着电商市场的竞争加剧,京东自营物流需要不断提高服务质量和效率,以满足客户日益 增长的需求。同时,京东自营物流还需要不断优化仓储和配送网络,降低运营成本,提高 盈利能力。
顺丰速运第三方物流案例分析
01
顺丰速运概述
顺丰速运是一家以快递和物流服务为主的第三方物流公司,致力于为客
户提供高效、安全、可靠的物流服务。
节能运输
推广使用节能型运输工具,降低运输过程中的能耗和排放。
废弃物回收
建立废弃物回收体系,对可回收的废弃物进行分类回收和再利用。
一体化发展
物流与电商协同
电商企业与物流企业紧密合作,实现信息共享和资源整合,提高物 流运作效率。
跨境物流一体化
加强跨境物流合作,实现跨境物流信息共享和协同运作,提高跨境 物流效率。
电子商务物流管理模 式与运作方式课件
目录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流运作方式 • 电子商务物流优化策略 • 电子商务物流发展趋势 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
电子商务物流是指利用互联网、物联 网、计算机技术等现代化信息技术手 段,实现商品从供应商到最终消费者 的物理性转移过程。
菜鸟网络物流联盟案例分析
菜鸟网络概述
菜鸟网络是一家由阿里巴巴集团投资建设的智能物流平台,通过整合社会资源,打造一个开放、共享、智能的物流生 态圈。
菜鸟网络的优势
菜鸟网络拥有强大的资源整合能力和技术创新能力,能够为客户提供高效、便捷、智能的物流服务。同时,菜鸟网络 还具有广泛的合作伙伴和生态系统,能够实现资源共享和互利共赢。
包装成本优化
03
采用适当的包装材料和方式,降低包装成本,同时注意保护商

电子商务物流管理模式(ppt88页)

电子商务物流管理模式(ppt88页)

(1) 宏观物流与微观物流。宏观物流是指社会再生产总体的物流 活动,从社会再生产总体角度认识和研究物流活动;微观物流是指 消费者、生产者、企业所从事的实际的、具体的物流活动,如企业 物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、 生活物流等。
(2) 社会物流和企业物流。社会物流(也叫第三方物流)可以理解 为各需求点和生产点之间的各种物资流动,由外部的物流网络来完 成;也可以理解为物流的实际需求方(假定为第一方)和物流的实际 供给方(假定为第二方)之外的第三方通过合约向第一方和第二方提 供的物流服务。企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产 环节之间的流动,以及企业将自己生产出的成品直接送抵需求方的 物资流动。
实物流
供应商
采购
运输
仓储
装卸搬运
配送
客户
信息流 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ算机网络
图11-1 电子商务物流系统的构成
3. 电子商务物流的特点
1) 信息化
物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物 流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信 息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、 物流信息存储的数字化等。因此,条码技术(Bar Code)、数据 库技术(Database)、电子订货系统(Electronic Ordering System, EOS)、电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)、快速 反 应 (Quick Response , QR) 及 有 效 的 客 户 反 应 (Effective Customer Response,ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)等技术与观念在电子商务物流中得到普遍的应 用。

第3章 电子商务物流模式

第3章 电子商务物流模式
虚拟物流的概念,虚拟物流企业 虚拟物流面临的风险
应用方向
对物流企业应用自营物流模 式的理解
对企业实行第三方物流模式条件的 理解
对虚拟物流体系发展策略的理解
4
第三章 电子商务物流模式
电子商务物流管理
【本章教学要点】
知识要点
物流联盟 国际物流 新型物流
掌握程度
相关知识
应用方向
掌握 了解
物流联盟的概念、方式分类 物流联盟优势
8
第三章 ——电子商务物流模式
3.1 自营物流模式
3.1.2 自营物流模式的优势 自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力,容易与其他业务环节密切 配合,全力专门的服务于本企业运营管理。“亚马逊”,“中国海尔物流” 等企业都取得了很好的物流业绩,因为自营物流可以使企业的供应链更好的 保持协调、简洁与稳定。 1)掌握控制权 2)盘活企业原有资产 3)降低交易成本 4)避免商业秘密的泄露 5)提高企业品牌价值 企业自建物流系统,就能够自主控制营销活动。一方面可以亲自为顾客服务 到家,使顾客以最近的距离了解企业、熟悉产品,提高企业在顾客群体中的 亲和力,提升企业形象,让顾客切身体会到企业的人文关怀;另一方面,企 业可以掌握最新的顾客信息和市场信息,从而根据顾客需求和市场发展动向 调整战略方案,提高企业的竞争力。
(l)第三方物流企业是站在货主的立场上,以货主企业的物流合理化为设计 物流运营的目标。它既不是货代公司,也不是单纯的快递公司,而是客户 的战略同盟者,并且是一种具有长期契约性质的物流服务,最终职能是保 证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。
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第三章 ——电子商务物流模式
3.2 第三方物流模式
南方航空2011年2月23日发布新闻稿称,公司22日与宅急送快运股份有限公司签订航空货运合作 协议,以“总部合作”模式,深化双方在货运业务方面的合作,合力拓展货运市场。

三电子商务物流运作模式.ppt

三电子商务物流运作模式.ppt

B2B电子商务中不同主体的物流系统
✓ 生产商的物流系统 采购物流 销售物流 物流信息网络与零售支持 ✓ 批发商的物流系统 备货范围广泛化,配送行为快速化 建立高度现代化的物流系统 物流中心的机能分化 向零售支持型发展 ✓ 零售业的物流系统
28
B2B电子商务的特点
✓ 交易规模大。一方面体现在社会总体交易规模上,B2B交 易一般占整个电子商务交易额的80%,占据主导地位;另 一方面也表现为单笔交易额较大,容易实现规模效益。
✓传统的大型制造企业或批发企业 ✓具有雄厚资金实力和较大业务规模
的一些传统的大型企业集团 ✓传统储运企业发展为专业物流企业
是否开展自营物流的依据
✓业务集中在企业所在城市,送货方 式比较单一。
✓拥有覆盖面很广的代理、分销、连 锁店,而企业业务又集中在其覆盖 范围内。
✓规模比较大、资金比较雄厚、货物 配送量大的企业。
✓ 具体来说,第三方指的是为交易双方提供部分或全部配送 服务的一方,第三方配送模式就是指交易双方把自己需要 完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。 随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善, 第三方配送模式成为工商企业和电子商务网站进行货物配 送的一个首选模式和方向。例如一个刚刚起步的小型电子 商务公司——TheraSense(某在线销售葡萄的小型公司) 公司使用第三方物流配送系统的成本是该公司销售额的 3.5%,而其配送准确率高达97%。
✓海尔集团的自建物流配送系统就是一个 典型自营配送模式的应用。
2
传统自营物流模式源于生产经营的 纵向一体化
✓纵向一体化——企业在两个可能的方向上扩展 现有经营业务的一种发展战略,它包括前向一 体化和后向一体化。
✓前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进 一步深加工,或者资源进行综合利用,或公司 建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服 务。
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•智工厂系艾想电子商务(上海)有限公司旗下电子商务物 三、第三方物流应用案例 (5) 流服务类品牌,专注于电子商务供应商的物流仓储服务, 主要覆盖淘宝、天猫、京东、一号店等各大中小商家,通 3. 智工厂 过自主开发的后台服务终端,直接绑定淘宝、天猫、京东 等后台发货系统,商家只需在自己店铺后台操作即可完成 下单发货,大大减少了发货时间成本。 •智工厂总部设在上海,在上海建立营运中心实际面积从 2000平米发展扩充至5000平米。
•亚马逊是全球最大的网上书店、音乐盒带商店和录像 带店,现已成为全球用户数量最大的零售网站。有以 1. 亚马逊全资子公司的形式经营和管理的配送中心,拥有完整 的物流、配送网络。 •亚马逊中国目前拥有15个先进的运营中心,分别位于 北京、苏州、广州 、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、 上海、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平 米。 •主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发 货、调 拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。亚马逊 中国有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便 捷的配送及售后服务。
京东物流体系概况 2013年京东完成了定单 3.2亿张,净成交额1039亿元,在43个城市实现“下单当日投递”,在265个城市实现“下单次日投递”,两者
三、自营物流应用案例 (3)
1. 京东
京东物流体系概况(截至2014.4.1)
类别 数量 备注
仓库
86
总面积150万平米、分布于36
个城市
配送站
自提点
第四节 其他物流模式
一、第四方物流模式
二、物流一体化模式
三、电商企业物流模式的应用
一、第四方物流模式(1)
第四方物流是一个供应链的集成商,它对公司内部和 具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术 协同运 能进行整合和管理,并提供一整套供应链解决方案。 作模式
运作 模式
行业创新 者模式
方案集成 商模式
1. 淘宝
淘宝卖家发货流程图
三、第三方物流应用案例
1. 淘宝
(2)
淘宝卖家发货的物流过程
•优购网以经营优质、名品鞋类为主。 三、第三方物流应用案例 (3) •百丽收购的优购网合并了百丽的官方旗舰店淘秀网,成为 2. 优购网 百丽旗下的渠道品牌B2C。 •2011年7月优购网上鞋城正式运营 •2014.04优购时尚商城成为国内最大的时尚鞋服类电商。
• 建成后对规模的要求很高,否则将会长期处 于不盈利的境地
第二节 第三方物流模式
一、第三方物流
二、第三方物流服务内容
三、第三方物流应用案例 四、第三方物流的优劣势
一、第三方物流
第三方物流(Third Party Logistics,简称TPL,) 是独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设 第三方物流 第二方物流 第一方物流 计或系统运营的物流服务模式。 合同 合同
第3章 电子商务物流模式
第一节 自营物流模式
第二节 第三方物流模式
第三节 物流联盟模式 第四节 其他物流模式
第一节 自营物流模式
一、 自营物流
二、电子商务企业自营物流的类型
三、自营物流应用案例 四、自营物流的优劣势
一、自营物流
自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或 控股的子公司完成企业物流配送业务。
四、自营物流的优劣势(1)
•自营物流可以使企业对物流环节有较强的控 1. 优势 制能力,易于与其他环节密切配合
•专门服务于该企业的运营管理,能够保证供 货的准确和及时 •保证顾客服务的质量,维护了企业和顾客间 的长期关系。
四、自营物流的优劣势(2)
• 需要投入较大的资金,配备相应的物流人员, 不利于核心竞争力的提高 1. 劣势
•优购网结合百丽全国的十个大区自建仓储,优购时尚商城 三、第三方物流应用案例 (4) 现已在深圳、北京、上海、建立了三大物流中心,物流配 送则选择百丽常年合作的第三方物流。 2. 优购网 •2011年11月起,优购宣布与凡客旗下的如风达快递合作。 如风达为优购在北京、上海等地提供上门取货,配送服务。 •优购在不同地区的物流合作伙伴不一样,优购网也曾与宅 急送、中通、申通多加物流公司合作。
运 输
储 存
加 工
包 装
装 卸


第三方物流与第一方、第二方物流的关系
二、第三方物流服务内容 取件
电子商务企业
第三方物流
运输 分拣与仓储管理 消费者 配送与支付 订货、退货管理 客户服务 数据管理与分析
卖家销售商品可以选择这样四种方式:限时物流、在 三、第三方物流应用案例 (1) 线下单(推荐物流)、自己联系物流、无需物流。
• 物流自身一体化 • 微观物流一体化 • 宏观物流一体化
三、电商企业物流模式的实际应用(1)
1.自建物流 2.自建物流+第三方物流 3.完全借助第三方物流
谢 谢 !
பைடு நூலகம்
二、物流联盟的优势
迅速开拓全球 市场
有利于弥补服 务能力的不足
有助于降低企 业的风险
减少相关交易 成本
优势互补,减 少重复劳动、 降低成本
三、物流联盟的方式
1. 垂直一体化 2. 水平一体化 3. 混合模式
4. 以项目为管理的联盟模式
5. 基于web的动态联盟
四、物流联盟应用案例——菜鸟网络
•2013年5月28日由阿里巴巴集团牵头组建的中国智能物流骨干网 (CSN)物流体系在深圳正式启动。 •旨在打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,建立一张能支 撑日均300亿,年度约10万亿网络零售额的智能骨干网络,为电子 商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提 供平台服务。
一、第四方物流模式(2)
对整个供应链及物流系统进行整合规划
第四方物流的优势
具有对供应链服务商进行资源整合的优势
具有信息及服务网络优势
具有人才优势
二、物流一体化模式
所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的 由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费 者供应链的整体化和系统化。 1、物流一体化的发展层次
三、自营物流应用案例 (2)
1. 京东
• 2007年,京东开始建设自有的物流体系。 • 2009年初,京东斥资成立物流公司,开始全面布局全 国的物流体系。 • 京东在华北、华东、华南、西南、华中、东北建了六大 物流中心,在西安、杭州等城市设立了二级库房, 2012年底仓储面积超过100万平方米。 • 京东投巨资建设“亚洲一号”现代化仓库设施,一期工程 面积近10万平方米,年10月份正式投入使用,后续工 程全部建完后预计总体仓储面积将达20多万平方米。 京东打算在全国建设7个这样的大型仓储。
项 目
优势
劣势
1. 电商企业集中所有资源打造 主力业务,有利于企业降低管 理难度与风险成本。 3PL 2. 覆盖区域广、业务推进速度 快。 3. 有专业的团队,专业配送技 术
1.可控性差,难以进行新业务推广, 品牌宣传。 2.配送服务难保证、后期服务成本 提升。 3.回款时间较长,甚至发生呆账、 坏账损失。
二、 电子商务企业自营物流的类型
1.资金实力雄厚且业务规模较大电子商务公司,如京东商 城、凡客诚品。
2.传统的大型制造或批发零售企业建立的电子商务网站, 如苏宁、国美。
3.初具规模的快递物流企业,如顺风。
三、自营物流应用案例 (1)
• 中国最大的自营式电商企业
1. 京东 • 2010年,京东跃升为中国首家规模超过百 亿的网络零售企业 • 2014年11月,京东同阿里巴巴、腾讯、百 度等企业进入全球互联网公司十强。
第三节 物流联盟模式
一、物流联盟
二、物流联盟的优势
三、物流联盟方式及不足 四、物流联盟应用案例
一、物流联盟
物流联盟(Logistics Alliance) 是制造业、 销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建 立的一种物流合作关系,参加联盟的企业汇集、 交换或统一物流资源以谋取共同利益;同时, 合作企业仍保持各自的独立性。
1620
214
分布于495个城市
快递员
保管员
24412
11145
客服 5832 •2013年京东完成了定单 3.2亿张,净成交额 1039亿元,在43 个城市实现“下单当日投递”,在265个城市实现“下单次日投 递”,两者合计占定单总量的70%,这些都归功于京东强大物 流处理能力。
三、自营物流应用案例 (4)
•配送网络覆盖全国四、五级城市,实现全中国的无盲点配 送。
1.投入成本大。 四、第三方物流的优劣势 1. 有利于二次营销、品牌宣传、
自 营 物 流 新业务推广。 2.物流推进速度较慢。 2.回款速度较快 3.物流配送专业性较差,需要时间 3.安全性强 积累。 4. 能为网民客户提供较高质量 的个性化服务
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