工作沉浸述评及展望

2012年第21期

科技管理研究

Science and Technology Management Research

2012No.21

收稿日期：2012－06－04，修回日期：2012－10－10

doi ：10.3969/j.issn.1000－7695.2012.21.034

工作沉浸研究述评及展望

祝丽怜1，陈志霞

2

（1.华中科技大学社会学系，2.公共管理学院，湖北武汉430074）

摘要：工作沉浸是指个体在工作过程中出现的一种短时间的高峰体验，主要由专注、工作享受、内在工作动机三个核心要素所构成。目前使用较多的相关测量工具主要是Bakker 工作沉浸量表。工作沉浸的影响因素主要涉及工作特征、工作资源及相关工作态度等方面，其结果变量主要涉及工作绩效、离职倾向和积极情绪等因素。未来研究主要应在工作沉浸构成要素及其内在机制、测量工具的本土化、研究方法的多样性等方面开展更多工作。

关键词：工作沉浸；内在工作动机；工作资源；工作绩效中图分类号：F272.92；F272.5文献标识码：A 文章编号：1000－7695（2012）21－0151－04

Review and Prospect of Work －related Flow

ZHU Lilian ，CHEN Zhixia

（Huazhong University of Science and Technology ，Wuhan 430074，China ）

Abstract ：Work －related flow is a short －term peak experience at work that is characterized by absorption ，work enjoy-ment and intrinsic work motivation．The measurement instrument mainly used is the Work －related Flow Inventory （WOLF ）which is generated by Bakker．The affecting factors include work characteristics and work resources and related working attitude．Its consequence variables involve job performance and so on．An avenue for future research on flow is to examine internal mechanism of three elements．Second ，it will be relevant to examine the relationship between work －re-lated flow and work engagement．Third ，the culture adoption of measurement methods is relavant．Fourth ，the diversity of research methods should be used．Finally ，the internal psychological mechanism research is still to be further developed ，as well as the specific concerned with antecedents and consequences and related mechanism research．Key words ：work －related flow ；intrinsic work motivation ；job resource ；job performance

1研究背景

20世纪70年代美国心理学家Csikszentmihalyi 通

过对科学家、作曲家、作家以及运动员的研究发现，当从事一种可控而富有挑战性的活动且需要一定的技能、受内在动机驱使时，人们会产生一种独特的狂喜状态，感受到一种“流动”的存在和幸福生活的美好体验，这种状态就是“沉浸（flow ，又译作心

流、富乐、沉醉感等）”［1］

。沉浸是积极心理学的核心概念之一。国外学者针对日常生活、工作、休闲、运动、学习、人际交往、艺术创作和网络虚拟空间

等诸多领域的沉浸体验进行了大量的研究

［2－5］

。Csikszentmihalyi 和LeFevre 的研究发现，大多数沉浸或畅快体验都来自工作而不是自由休闲活动，人们在有责任的活动中往往比在无责任的活动中会更多

地体验到沉浸感［4］

。Schallberger 和Pfister 也认为，沉浸主要由高积极性活动体验构成，这种体验更多

发生在工作中而不是休闲活动中［6］

。Rheinberg 等的研究也发现，工作中沉浸体验分数较高，而休闲时

间中快乐/满意的分数比较高［7］

。

2工作沉浸的内涵结构及测量

2.1

工作沉浸的内涵和结构

根据Csikszentmihalyi 的定义，沉浸也称为乐观体验（optimal experience ），是指个体专注于活动时，由内在快乐所引发的被活动深深吸引的状态，是一种自然发生的、完全投入到所参与活动或任务中的、

自我享受的特殊状态［8］

。该心理状态具有以下九个

特征［9］

：①挑战和技能平衡；②行动－意识融合；③目标清晰；④反馈明确；⑤高度专注；⑥控制感；⑦自我意识消失；⑧时间转换；⑨自带目的性。一般来说，在各种不同类型的活动中当人们意识到情境的挑战性恰好与自身能力之间达到平衡状态时，沉浸体验都可能出现。Jackson 和Marsh 把该理论引入到运动心理学领域，并将其界定为一种最佳乐观体验，即运动员全身心投入到一项任务中并创造出

发挥最佳运动水平的意识状态［10］

。

2005年Bakker 正式把沉浸的概念引入组织行为