养老服务项目策划书

合集下载

居家养老服务项目策划书(锦集3篇)

居家养老服务项目策划书(锦集3篇)

居家养老服务项目策划书(锦集3篇)策划书即对某个将来的活动或者大事进行策划,并呈现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。

下面是我细心整理的居家养老服务项目策划书(锦集3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

居家养老服务项目策划书一、建立居家养老依据地,形成居家养老长效机制。

1、巩固各社区服务站的居家养老服务工作,以此为基点扩大影响,加强宣扬,让居家养老服务工作辐射整个辖区。

把社区服务中心为中心站点,利用其自身资源优势统筹方案支配,连接起社区服务站点,构造出掩盖整个辖区的居家养老服务网络。

2、初步改造社区服务中心院内一楼南屋,估计投入万元,将其改建成一个综合性的居家养老服务中心——“乐在其中”。

方案在此基础上能够逐步扩大居家养老固定服务中心规模。

二、完善整个服务工作体系,提升软实力,把居家养老服务工作做实做细依据实际状况,我们坚持以政策为标准,明确服务范围;以需求为依据,制定服务项目;以质量为保证,确定服务单位;以满足为目标,规范服务制度的原则,依据一年来工作开展状况,总结阅历,推陈出新,以“一二三多”超市型居家养老服务模式为基础,连续完善整个服务工作体系。

1、依据上级民政局居家养老工作扩面的要求,在辖区进行统计,对相关人员进行登记,建立个人档案,并分成完全符合条件、部分符合条件、即将符合条件等几类。

2、通过深化调研,收集服务对象的生活需求,依据市场上相关的服务、收费状况,结合实际、仔细研讨,制订最为完整、具体的服务项目及收费标准。

并制作服务菜单,以便利老人们查阅选定。

3、收集辖区与服务相关的店铺信息,进行考察测评,结合服务对象分布状况,选取诚信牢靠、服务质量好的单位合作,与之签订服务协议。

初步方案为每类至少两家单位,引入适当的竞争,并连续考察,实行轮岗制度,以保证服务平安及不断提升质量。

4、以二七家庭服务业协会为依托,通过协会的号召力吸引更多商家关注,同时也利用其组织力约束服务人员,依据家协服务制度规范居家养老服务工作,把诚信的理念、满足的服务、舒心的生活带进老人家中。

志愿养老项目策划书3篇

志愿养老项目策划书3篇

志愿养老项目策划书3篇篇一《志愿养老项目策划书》一、项目背景随着我国人口老龄化进程的加速,养老问题日益成为社会关注的焦点。

传统的家庭养老模式面临诸多挑战,养老服务需求与供给之间存在较大差距。

为了满足老年人日益增长的养老服务需求,提高老年人的生活质量,我们计划开展一项志愿养老项目。

二、项目目标1. 为老年人提供多样化的志愿服务,包括生活照料、健康护理、心理慰藉等,缓解老年人的孤独感和无助感。

2. 培养志愿者的社会责任感和关爱他人的意识,提高社会对老年人的关注度和支持度。

3. 探索建立可持续的志愿养老服务模式,为解决养老问题提供有益的经验和借鉴。

三、项目内容1. 志愿者招募与培训招募具备一定护理知识、爱心和耐心的志愿者,进行专业的培训,包括养老护理技能、沟通技巧、心理调适等方面的培训。

建立志愿者档案,定期对志愿者进行考核和评估,激励志愿者积极参与服务。

2. 服务内容生活照料:为老年人提供日常起居照顾,如洗漱、穿衣、做饭、打扫卫生等。

健康护理:协助老年人进行健康监测,如测量血压、血糖等,提供康复护理和健康咨询服务。

心理慰藉:与老年人进行交流沟通,倾听他们的心声,给予情感支持和心理疏导。

文化娱乐:组织开展各种文化娱乐活动,如唱歌、跳舞、书法、绘画等,丰富老年人的精神生活。

3. 服务对象主要面向社区内的老年人,特别是空巢老人、独居老人、困难老人等。

四、项目实施步骤1. 筹备阶段([具体时间 1])成立项目领导小组,明确各成员职责。

制定项目策划书和实施方案。

开展志愿者招募和培训工作。

与相关部门和机构进行沟通协调,争取支持和合作。

2. 实施阶段([具体时间 2])按照项目计划组织志愿者开展服务活动。

定期对服务效果进行评估和反馈,及时调整服务内容和方式。

加强与服务对象的沟通和联系,了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。

五、项目预算项目预算主要包括志愿者培训费用、服务活动费用、宣传费用等,具体预算如下:项目预算金额(元)志愿者培训费用[X]服务活动费用[X]宣传费用[X]其他费用[X]总计[X]六、项目风险及应对措施1. 志愿者流失风险:加强志愿者的管理和激励,提高志愿者的满意度和忠诚度。

助老服务项目策划书3篇

助老服务项目策划书3篇

助老服务项目策划书3篇篇一助老服务项目策划书一、项目背景随着我国人口老龄化的加剧,老年人口数量不断增加,养老问题日益突出。

为了更好地满足老年人的需求,提高他们的生活质量,我们计划开展助老服务项目。

二、项目目标1. 为老年人提供生活照料、家政服务、医疗护理等方面的帮助。

2. 丰富老年人的精神文化生活,提高他们的幸福感和归属感。

3. 促进社区和谐发展,营造尊老、敬老、爱老的社会氛围。

三、项目内容1. 生活照料(1)定期上门看望老人,帮助他们打扫卫生、购买生活用品、料理家务等。

(2)为老人提供饮食服务,包括做饭、送餐等。

(3)关注老人的身体健康状况,及时陪同他们就医。

2. 家政服务(1)为老人提供衣物清洗、被褥晾晒、房间整理等服务。

(2)定期为老人进行家庭清洁,如擦玻璃、清洁厨房等。

3. 医疗护理(1)与社区卫生服务中心合作,为老人提供定期体检、健康咨询等服务。

(2)建立健康档案,跟踪老人的健康状况,及时提供医疗帮助。

4. 精神慰藉(2)组织文艺演出、电影放映等活动,邀请老人参与。

(3)开展心理咨询活动,帮助老人缓解心理压力。

5. 社交活动(1)组织老人参加社区活动,如广场舞、书法比赛等,增进他们之间的交流与互动。

(2)举办老年人兴趣小组,如摄影小组、绘画小组等,培养他们的兴趣爱好。

四、项目执行1. 招募志愿者(1)通过社区宣传、网络招募等方式,广泛招募志愿者。

(2)对志愿者进行培训,提高他们的服务技能和责任心。

2. 服务对象招募(1)通过社区走访、问卷调查等方式,了解老人的需求和意愿。

(2)根据老人的需求和意愿,确定服务对象。

3. 服务流程(1)志愿者与服务对象进行对接,了解他们的需求和服务时间。

(2)志愿者按照服务计划为老人提供服务。

(3)服务结束后,志愿者与老人进行沟通,了解他们的满意度和意见建议。

4. 监督评估(1)成立监督小组,对项目执行情况进行监督。

(2)定期对服务质量进行评估,根据评估结果调整服务计划。

老年服务企业策划书3篇

老年服务企业策划书3篇

老年服务企业策划书3篇篇一老年服务企业策划书一、前言随着我国人口老龄化的加剧,老年服务市场的需求日益增长。

本策划书旨在为一家老年服务企业提供全面的发展规划,以满足老年人多样化的需求,提高老年人的生活质量,并为企业创造可持续的经济效益。

二、企业概述1. 企业名称:[企业名称]2. 企业类型:[企业性质,如养老院、护理院、日间照料中心等]3. 企业宗旨:[企业使命和价值观,如关爱老人、提供优质服务等]4. 企业目标:[短期和长期目标,如在[具体时间]内达到[具体目标]等]三、市场分析1. 市场需求:分析老年人口数量、消费能力、服务需求等方面的变化趋势。

2. 市场竞争:研究竞争对手的服务内容、价格策略、市场份额等情况。

3. 市场定位:确定企业的目标客户群体和市场定位,突出企业的特色和优势。

四、服务内容1. 生活照料:提供日常起居、饮食、个人卫生等方面的照顾。

2. 医疗护理:配备专业的医护人员,提供疾病预防、诊断、治疗和康复护理等服务。

3. 康复保健:开展康复训练、健康讲座、心理咨询等活动,促进老年人的身心健康。

4. 文化娱乐:组织各类文化、体育、娱乐活动,丰富老年人的精神生活。

5. 临终关怀:提供临终关怀服务,尊重老年人的尊严和权利。

五、营销策略1. 品牌建设:通过提高服务质量、树立良好口碑,打造企业品牌形象。

2. 市场推广:利用广告、宣传册、网络等渠道,提高企业的知名度和美誉度。

3. 客户关系管理:建立客户档案,定期回访,提高客户满意度和忠诚度。

4. 合作联盟:与相关企业、机构建立合作关系,实现资源共享和互利共赢。

六、运营管理1. 人员管理:招聘、培训专业的服务人员,建立科学的绩效考核制度。

2. 服务质量管理:制定严格的服务标准和流程,加强监督和评估。

3. 安全管理:建立健全安全管理制度,确保老年人的人身安全。

4. 财务管理:合理规划资金使用,控制成本,提高经济效益。

七、盈利模式1. 服务收费:根据服务项目和标准,收取相应的费用。

养老服务活动策划书(共12篇)

养老服务活动策划书(共12篇)

养老服务活动策划书(共12篇)篇1:养老服务活动设计方案社区居家养老服务是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。

一、指导思想以---重要思想和党的---精神为指导,认真落实---的科学发展观,以满足我街道广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标,以保障老年人群体中的高龄老人(80岁以上)和特殊群体老人(包括分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人,下同)为重点,坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以居家养老为主体、福利机构养老为重点,多层次、多类型的社会化养老服务体系;引入社会资源,鼓励养老服务市场竞争,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高我街道社会福利服务的整体水平,促进我街道养老服务业的健康发展。

二、工作原则实施社区居家养老服务,应遵循以下原则:(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则。

(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则。

(三)坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则。

三、服务对象、内容我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人,提供多样化的服务。

居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。

无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人;低偿服务的对象为具有松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人;有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。

社区居家养老服务载体实行多元化。

政府采取购买服务的方法,培育和发展社区民间组织,作为社区居家养老服务的重要载体之一,为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。

社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。

养老服务策划书三篇

养老服务策划书三篇

养老服务策划书三篇篇一:XX居家养老服务策划书第一章:公司名称与经营团队介绍1.1公司介绍:XX居家养老服务中心,是一家借助于先进的(移动)互联网技术、云技术和物联网技术,有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑,以建立老年人信息数据库为基础,以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基础服务内容,以社区为依托,有效整合社会服务资源为服务主体,建立完善的居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”的服务平台。

1.2经营团队介绍:●“XX”团队是来自于XX大学XX学院的四名同学,队名之所以叫XX是因为希望我们的服务能带给老人温暖,让他们的岁月能像花儿一样绽放精彩。

●我团队四名同学也是来自酒店管理系青年志愿者协会的,我们带着相同的坚持和信念聚集在一起,秉承“服务养成,知行相济”的校训,以及志愿者服务精神,尽自己最大的努力,为社会做出贡献。

第二章:服务介绍以家庭为核心,以社区为依托,以专业化的服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。

主要形式有两种,由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务,在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务。

2.1主要产品与服务1、提供生活照料信息:室内的清洁卫生、洗涤衣服、烹饪做饭、配餐送餐、代购蔬菜食品和其他物品等。

2、提供卫生保健信息:免费测量血压、日常生活保健、健康咨询指导,并对年老体弱的老人建立健康档案,定期进行上门医疗保健服务。

3、提供精神慰藉服务信息:上门与老人谈心聊天、为老人读书读报等进行情感交流,对有心理慰藉需求的老人,提供心理沟通安慰服务。

根据老人身体状况开展各种有益身心健康的娱乐、健身活动。

4、提供家政服务信息:由志愿者或帮助联系专业人员为老人家庭提供更换水龙头、家电维修、疏通下水道、修锁等家政服务。

2.2服务流程:1.用户老人通过手机或呼叫器采用一键通或拨打电话提出服务要求;2.服务中心根据老人服务要求进行分区和项目归类,同时联系社区服务站或服务人员,进行服务对接和派单;3.终端服务店接单,联系客户确认信息及服务时间,并安排服务人员上门服务;4.服务中心24小时内按流程回访老人,了解老人对本次服务的意见及满意度;5.此次服务及信息自动进入会员服务数据库备份,做为客户资料永久保存;6.终端服务终端店或服务人员根据此次服务获得相应记录和评级第三章:盈利模式1、文化娱乐服务老人生活单调,子女都忙于自己的事务,对老人缺乏关心、照顾,老人长期生活在孤独与寂寞、单调等待之中。

居家养老 策划书3篇

居家养老 策划书3篇

居家养老策划书3篇篇一《居家养老策划书》一、项目背景随着人口老龄化的加剧,养老问题日益成为社会关注的焦点。

居家养老作为一种符合老年人生活习惯和心理需求的养老方式,具有广阔的发展前景。

本策划书旨在为居家养老服务提供一套全面、可行的方案,以满足老年人及其家庭的需求。

二、项目目标1. 为老年人提供优质、便捷、个性化的居家养老服务,提高老年人的生活质量。

2. 建立一支专业、高效、有爱心的居家养老服务团队。

3. 打造一个具有品牌影响力的居家养老服务平台。

三、服务内容1. 生活照料:包括饮食照料、起居照料、卫生清洁等。

2. 医疗保健:定期健康检查、疾病预防、康复护理等。

4. 安全保障:安装紧急呼叫设备、定期安全检查等。

5. 其他服务:如购物代办、家政服务等。

四、服务模式1. 上门服务:服务人员根据老年人的需求,定期上门提供服务。

2. 社区日间照料:在社区设立照料中心,老年人白天可在此接受服务和参与活动。

3. 远程监护:利用智能设备对老年人进行远程监护,实时掌握老年人的健康状况。

五、人员配置1. 管理人员:负责项目的整体运营和管理。

2. 护理人员:具备专业的护理知识和技能,为老年人提供生活照料和医疗保健服务。

3. 社工人员:负责老年人的精神慰藉和活动组织。

4. 志愿者:提供义务服务,增加社会参与度。

六、市场推广1. 与社区合作,开展宣传活动,提高项目的知名度。

2. 通过网络、媒体等渠道进行宣传推广。

3. 举办免费体验活动,吸引老年人及其家庭参与。

七、财务管理1. 制定合理的收费标准,确保项目的可持续发展。

2. 严格控制成本,提高资金使用效率。

3. 建立健全财务管理制度,加强财务监督。

八、风险评估与应对1. 服务质量风险:加强人员培训,建立服务质量监督机制。

2. 安全风险:完善安全管理制度,加强安全防范措施。

3. 市场竞争风险:不断提升服务品质,打造品牌优势。

九、项目实施计划1. 第一阶段:完成项目筹备工作,包括人员招聘、场地租赁、设备采购等。

养老服务创新策划书3篇

养老服务创新策划书3篇

养老服务创新策划书3篇篇一养老服务创新策划书一、项目背景随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老服务需求日益增长。

传统的养老模式已经难以满足老年人多样化、个性化的需求。

为了提高养老服务质量,满足老年人的需求,我们计划开展一项养老服务创新项目。

二、项目目标1. 提供多元化、个性化的养老服务,满足老年人的不同需求。

2. 提高养老服务的质量和效率,降低服务成本。

3. 加强养老服务的科技应用,提高养老服务的智能化水平。

4. 培养专业的养老服务人才,提高养老服务的专业水平。

三、项目内容1. 服务模式创新:定制化服务:根据老年人的身体状况、生活习惯、兴趣爱好等因素,为老年人提供个性化的服务方案。

智能化服务:利用物联网、等技术,为老年人提供智能化的养老服务,如远程健康监测、智能安防等。

社区化服务:鼓励老年人参与社区活动,建立社区养老服务中心,为老年人提供社交、娱乐、健康等方面的服务。

2. 服务质量提升:加强员工培训,提高员工的专业素质和服务水平。

建立服务质量监督机制,对服务质量进行定期检查和评估。

加强与老年人及其家属的沟通,及时了解老年人的需求和意见,不断改进服务质量。

3. 科技应用:引入先进的养老服务技术和设备,如远程医疗、智能床垫、智能穿戴设备等,提高养老服务的智能化水平。

建立养老服务大数据平台,对老年人的健康数据、服务需求等进行分析和管理,为养老服务提供决策支持。

4. 人才培养:加强与高校、职业培训机构的合作,培养养老服务专业人才。

建立人才激励机制,鼓励员工不断提升自己的专业水平和服务能力。

四、项目实施计划1. 项目启动阶段(1-2 个月):成立项目团队,明确项目目标和任务。

开展市场调研,了解养老服务市场需求和竞争情况。

制定项目实施方案,明确项目实施步骤和时间节点。

2. 服务模式创新阶段(3-6 个月):开展定制化服务试点,根据老年人的需求和反馈,不断优化服务方案。

推广智能化服务,建立智能化养老服务平台。

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇篇一养老服务策划书范本一、项目名称[具体的养老服务名称]二、项目背景随着我国人口老龄化的加剧,养老服务需求日益增长。

为了满足老年人的养老需求,提高老年人的生活质量,我们计划开展一项养老服务。

三、项目目标1. 为老年人提供优质的养老服务,满足老年人的生活需求。

2. 提高老年人的生活质量,增强老年人的幸福感。

3. 推动养老服务行业的发展,树立行业标杆。

四、服务内容1. 生活照料:为老年人提供日常起居、饮食、洗漱等生活照料服务,确保老年人的生活舒适、安全。

2. 健康管理:为老年人建立健康档案,定期为老年人进行健康体检,提供健康咨询和指导,帮助老年人预防疾病、延缓衰老。

3. 文化娱乐:为老年人提供丰富多彩的文化娱乐活动,如书法、绘画、音乐、舞蹈、电影等,丰富老年人的精神文化生活。

4. 心理疏导:为老年人提供心理疏导服务,关注老年人的心理健康,帮助老年人排解负面情绪,保持积极乐观的心态。

5. 康复护理:为有康复需求的老年人提供康复护理服务,帮助老年人恢复身体功能,提高生活自理能力。

五、服务流程1. 需求评估:对老年人的需求进行评估,了解老年人的身体状况、生活习惯、文化背景等,为老年人制定个性化的服务方案。

2. 服务提供:按照服务方案为老年人提供相应的服务,确保服务质量和效果。

3. 服务监督:对服务过程进行监督和管理,确保服务的及时性、准确性和有效性。

4. 服务评估:对服务效果进行评估,了解老年人对服务的满意度和意见建议,不断改进和完善服务。

六、服务质量保障1. 建立完善的服务质量管理体系,对服务过程进行全程监控和管理。

2. 加强员工培训,提高员工的服务意识和专业技能。

3. 建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉和意见建议。

4. 不断优化服务流程,提高服务效率和质量。

七、项目预算项目预算主要包括场地租赁、设备购置、人员工资、水电费、物料采购等方面,预计总投资[X]万元。

八、项目风险及应对措施1. 市场风险:养老服务市场需求存在不确定性,可能会影响项目的市场前景。

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇篇一养老服务策划书范本一、项目背景随着我国人口老龄化的加剧,养老服务需求日益增长。

为了满足老年人多样化的养老需求,提高养老服务质量,我们制定了本养老服务策划书。

二、项目目标1. 提供全面、优质的养老服务,满足老年人的生活照料、医疗护理、精神慰藉等需求。

2. 打造专业、高效的养老服务团队,提高服务水平和质量。

三、服务内容1. 生活照料服务(1)提供日常起居照顾,如饮食、清洁、排泄等。

(2)协助老年人进行个人卫生护理,如洗澡、理发、修剪指甲等。

(3)提供家政服务,如衣物清洗、房间打扫等。

2. 医疗护理服务(1)配备专业的医护人员,提供基本的医疗护理服务,如测量体温、血压、血糖等。

(2)定期为老年人进行健康检查,建立健康档案。

(3)提供康复护理服务,帮助老年人恢复身体功能。

3. 精神慰藉服务(1)开展文化娱乐活动,如唱歌、跳舞、书法、绘画等,丰富老年人的精神生活。

(2)组织志愿者服务,与老年人进行交流互动,给予心理支持。

(3)提供心理咨询服务,帮助老年人解决心理问题。

4. 其他服务(1)提供餐饮服务,根据老年人的口味和营养需求,制定合理的饮食计划。

(2)提供交通接送服务,方便老年人出行。

(3)提供紧急救援服务,确保老年人在紧急情况下得到及时救助。

四、服务设施1. 建设适合老年人居住的生活设施,如卧室、卫生间、客厅等,确保居住环境舒适安全。

2. 配备先进的医疗设备和康复器材,提高医疗护理水平。

3. 建设娱乐设施和活动场所,如健身房、图书馆、花园等,为老年人提供丰富的休闲娱乐活动。

五、服务流程1. 接待咨询热情接待老年人和家属,了解其需求和情况,提供详细的服务介绍和咨询。

2. 评估需求对老年人进行全面的评估,包括身体状况、生活习惯、心理需求等,制定个性化的服务计划。

3. 签订合同与老年人和家属签订服务合同,明确双方的权利和义务,确保服务质量。

4. 服务实施按照服务计划,为老年人提供专业、周到的服务,定期进行回访和满意度调查,不断改进服务质量。

社区养老服务活动策划书3篇

社区养老服务活动策划书3篇

社区养老服务活动策划书3篇篇一《社区养老服务活动策划书》一、活动主题“关爱老人,温暖社区”二、活动背景随着我国人口老龄化进程的加速,社区养老服务需求日益凸显。

为了更好地满足社区老年人的生活需求,提高他们的生活质量,特策划本次社区养老服务活动。

三、活动目的1. 为社区老年人提供关爱和服务,让他们感受到社会的温暖。

2. 丰富老年人的精神文化生活,促进老年人之间的交流与互动。

3. 提高社区居民对养老服务的认识和关注,营造尊老、敬老、爱老的良好社区氛围。

四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点社区活动中心六、参与人员社区老年人、社区志愿者、相关工作人员等七、活动内容1. 健康讲座:邀请专业医生为老年人举办健康知识讲座,包括常见疾病预防、养生保健方法等,提高老年人的健康意识和自我保健能力。

2. 文艺表演:组织社区文艺团队为老年人表演精彩的文艺节目,如歌曲、舞蹈、小品等,让老年人在欣赏艺术的同时感受到快乐和幸福。

3. 手工制作:开展手工制作活动,如剪纸、编织、绘画等,培养老年人的动手能力和创造力,丰富他们的业余生活。

4. 义诊服务:联系医疗机构,为老年人提供免费的义诊服务,包括测量血压、血糖、心电图等,及时发现和治疗老年人的健康问题。

6. 美食分享:组织老年人一起制作和分享美食,增进彼此之间的感情,营造温馨和谐的氛围。

八、活动流程1. 活动准备提前联系相关专业人士、文艺团队、医疗机构等,确定活动内容和参与人员。

准备活动所需的物资,如音响设备、文艺道具、医疗设备、手工材料、美食食材等。

对活动场地进行布置和装饰,营造温馨舒适的活动氛围。

招募志愿者,并进行培训和分工。

2. 活动开场主持人介绍活动的目的、意义和流程。

社区领导致辞,表达对老年人的关爱和祝福。

3. 健康讲座专业医生进行健康知识讲座,讲解老年人常见疾病的预防和治疗方法。

老年人提问,医生进行解答和指导。

4. 文艺表演文艺团队表演精彩的文艺节目,让老年人欣赏到丰富多彩的艺术表演。

社会养老的策划书3篇

社会养老的策划书3篇

社会养老的策划书3篇篇一《社会养老的策划书》一、背景随着人口老龄化的加剧,社会养老问题日益凸显。

越来越多的老年人需要得到妥善的照顾和关怀,以确保他们能够安享晚年。

同时,社会养老也面临着诸多挑战,如资源不足、服务质量参差不齐等。

因此,制定一份全面、科学、可行的社会养老策划书具有重要的现实意义。

二、目标1. 为老年人提供高质量、多样化的养老服务,满足他们的生活需求和精神需求。

2. 建立健全社会养老服务体系,提高社会养老服务的整体水平。

3. 促进社会养老产业的发展,创造更多的就业机会和经济效益。

三、服务内容1. 生活照料服务:包括饮食、起居、清洁、购物等日常生活方面的照顾。

2. 医疗保健服务:提供定期体检、疾病预防、康复治疗等医疗服务。

4. 文化教育服务:组织各种文化活动、讲座等,丰富老年人的精神文化生活。

5. 安全保障服务:确保老年人的居住环境安全,提供紧急救援等服务。

四、实施步骤1. 前期调研:深入了解老年人的需求和社会养老现状,为策划书的制定提供依据。

2. 资源整合:整合社会各方资源,包括政府、企业、社会组织等,共同推进社会养老事业的发展。

3. 服务设施建设:建设一批高标准、高质量的养老服务设施,如养老院、日间照料中心等。

4. 人员培训:对养老服务人员进行专业培训,提高他们的服务水平和职业素养。

5. 服务推广:通过各种渠道,如媒体、网络等,宣传推广社会养老服务,提高社会知晓度和认可度。

五、保障措施1. 政策支持:争取政府出台相关政策,为社会养老事业的发展提供政策保障。

2. 资金保障:通过多种方式筹集资金,如政府拨款、社会捐赠、企业投资等。

3. 监督管理:建立健全监督管理机制,加强对社会养老服务的质量监督和管理。

4. 技术支持:利用现代信息技术,提高社会养老服务的智能化水平。

六、预期效果1. 老年人的生活质量得到显著提高,幸福感和满意度增强。

2. 社会养老服务体系更加完善,服务水平大幅提升。

3. 社会养老产业蓬勃发展,成为经济增长的新动力。

关于养老的策划书3篇

关于养老的策划书3篇

关于养老的策划书3篇篇一《关于养老的策划书》一、引言随着人口老龄化的加剧,养老问题日益成为社会关注的焦点。

为了满足老年人日益增长的养老需求,提高他们的生活质量,我们制定了这份养老策划书。

二、养老目标1. 提供全面、优质的养老服务,满足老年人的生活、健康、娱乐等需求。

2. 营造温馨、舒适、安全的养老环境,让老年人感受到家的温暖。

3. 促进老年人的身心健康,提高他们的生活满意度和幸福感。

三、养老服务内容1. 生活照料提供饮食、住宿、清洁、洗衣等日常生活照料服务,确保老年人的生活舒适、便利。

2. 健康护理定期为老年人进行健康检查,提供疾病预防、康复护理、医疗咨询等服务,保障老年人的身体健康。

3. 文化娱乐组织丰富多彩的文化娱乐活动,如书法、绘画、舞蹈、音乐等,丰富老年人的精神生活。

4. 心理关怀关注老年人的心理健康,提供心理咨询、情感支持等服务,帮助他们缓解孤独、焦虑等情绪。

四、养老环境建设1. 选址2. 设施建设配备齐全的生活设施、医疗设备、娱乐设施等,满足老年人的各种需求。

3. 安全保障加强养老院的安全管理,安装监控设备、消防设施等,确保老年人的人身安全。

五、人员配备1. 管理人员招聘具有丰富管理经验和养老服务知识的人员担任养老院的管理人员,负责养老院的日常运营管理。

2. 护理人员招聘专业的护理人员,经过培训后上岗,为老年人提供优质的护理服务。

3. 服务人员招聘各类服务人员,如厨师、保洁员、司机等,为老年人提供全方位的服务。

六、营销策略1. 品牌建设2. 网络营销利用互联网平台,如网站、公众号等,宣传养老院的服务内容和优势,吸引更多的老年人入住。

3. 合作推广与社区、医院、老年协会等机构合作,开展宣传推广活动,扩大养老院的影响力。

七、财务预算1. 建设费用包括养老院的选址、建设、装修等费用。

2. 设备采购费用包括生活设施、医疗设备、娱乐设施等的采购费用。

3. 人员工资费用包括管理人员、护理人员、服务人员等的工资费用。

养老服务企业策划书3篇

养老服务企业策划书3篇

养老服务企业策划书3篇篇一《养老服务企业策划书》一、项目概述随着我国老龄化社会的到来,养老服务市场呈现出巨大的需求和潜力。

我们计划成立一家专业的养老服务企业,致力于为老年人提供高品质、全方位的养老服务,包括生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等,以满足老年人日益增长的养老需求,同时实现企业的可持续发展和盈利。

二、市场分析1. 老龄化趋势加剧,养老服务需求持续增长。

2. 传统养老模式面临挑战,专业养老服务机构发展前景广阔。

3. 消费者对养老服务质量和个性化需求不断提高。

三、服务内容1. 生活照料:提供饮食、起居、清洁等日常生活照料服务。

2. 医疗护理:配备专业医护人员,提供定期体检、疾病预防、康复护理等服务。

3. 康复保健:设置康复训练室,提供康复治疗、运动保健等服务。

4. 文化娱乐:组织各种文化活动、兴趣小组、社交活动等,丰富老年人精神生活。

5. 心理疏导:安排专业心理咨询师,关注老年人心理健康。

四、运营模式1. 设立养老社区,提供集中式养老服务。

2. 开展居家养老服务,为居家老人提供上门服务。

3. 与医疗机构合作,建立医养结合模式。

五、营销策略1. 通过广告宣传、参加展会等方式提高企业知名度。

2. 与社区、医院等合作,拓展客户资源。

3. 推出会员制、优惠套餐等促销活动。

六、团队建设1. 招聘专业的管理人员、医护人员、服务人员等。

2. 定期开展培训,提高员工专业素质和服务水平。

3. 建立完善的绩效考核和激励机制,留住优秀人才。

七、财务预算1. 初期投资主要包括场地租赁、设备购置、人员招聘等。

2. 运营成本包括人员工资、物资采购、水电费等。

3. 收入来源主要包括服务收费、政府补贴等。

4. 制定合理的盈利计划,确保企业可持续发展。

八、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整服务内容和营销策略。

2. 经营风险:加强内部管理,提高服务质量和运营效率。

3. 政策风险:关注政策变化,积极争取政府支持和优惠政策。

养老服务创意方案策划书3篇

养老服务创意方案策划书3篇

养老服务创意方案策划书3篇篇一养老服务创意方案策划书一、方案名称“金色年华,幸福晚年”养老服务计划二、执行摘要随着我国人口老龄化进程的加快,养老服务需求日益增长。

为满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,提高老年人的生活质量和幸福感,我们制定了本养老服务创意方案。

本方案旨在打造一个综合性的养老服务平台,提供包括生活照料、医疗护理、康复保健、精神文化等在内的全方位服务,为老年人创造一个温馨、舒适、快乐的晚年生活环境。

三、方案背景1. 我国老龄化人口数量庞大,且呈现出快速增长的趋势。

2. 老年人对养老服务的需求日益增长,但市场供给不足,服务质量参差不齐。

3. 传统的养老模式难以满足老年人多样化的需求,需要创新和改革。

四、目标群体1. 城市中高收入的老年人。

2. 农村中具有一定经济基础的老年人。

3. 失能、半失能、失智的老年人。

五、服务内容1. 生活照料服务:提供饮食、起居、清洁、卫生等方面的服务,满足老年人的日常生活需求。

2. 医疗护理服务:配备专业的医护人员,提供日常健康监测、疾病预防、康复护理等服务,保障老年人的身体健康。

3. 精神文化服务:组织各类文化、娱乐、体育活动,丰富老年人的精神文化生活,促进老年人的身心健康。

4. 康复保健服务:提供康复训练、心理咨询、营养指导等服务,帮助老年人恢复身体功能,提高生活质量。

5. 社交互动服务:搭建老年人社交平台,组织各类社交活动,促进老年人之间的交流与互动,减少孤独感。

六、商业模式1. 会员制:根据服务内容和等级,设立不同类型的会员制度,收取相应的会费。

2. 服务费:根据服务项目和时长,收取相应的服务费用。

3. 政府补贴:积极争取政府相关政策和资金支持,为老年人提供一定的补贴和优惠。

4. 商业合作:与相关企业、机构开展合作,共同开展养老服务项目,实现互利共赢。

七、营销策略1. 品牌建设:打造专业的养老服务品牌,提高品牌知名度和美誉度。

2. 网络营销:利用互联网平台,开展线上推广和营销活动,吸引更多的目标客户。

养老服务的策划书3篇

养老服务的策划书3篇

养老服务的策划书3篇篇一养老服务的策划书一、活动背景随着我国人口老龄化进程的加速,养老服务需求日益增长。

为了满足老年人日益增长的物质和文化生活需求,提高老年人的生活质量,我们计划开展一系列养老服务活动。

二、活动主题“关爱老人,共享美好生活”三、活动宗旨通过开展各种形式的养老服务活动,为老年人提供优质的服务,丰富老年人的精神文化生活,提高老年人的生活质量。

四、活动时间和地点1. 活动时间:[具体时间]2. 活动地点:[详细地址]五、活动内容1. 健康讲座:邀请专业医生为老年人讲解常见疾病的预防和治疗方法,提高老年人的健康意识和自我保健能力。

2. 文化活动:组织老年人参加书法、绘画、摄影等文化活动,展示老年人的才艺和精神风貌。

4. 趣味比赛:组织老年人参加趣味比赛,如象棋比赛、广场舞比赛等,增强老年人的体质和团队合作精神。

5. 旅游活动:组织老年人外出旅游,让老年人感受大自然的美丽和人文景观的魅力,丰富老年人的生活体验。

六、活动宣传1. 通过社区宣传栏、社交媒体等渠道发布活动通知,吸引老年人积极参与。

2. 在活动现场设置宣传展板,介绍活动内容和意义,提高活动的知名度和影响力。

3. 邀请媒体对活动进行报道,扩大活动的社会影响力。

七、活动组织与实施1. 成立活动筹备组,负责活动的策划、组织和实施。

2. 招募志愿者,负责活动的现场服务和后勤保障。

3. 与相关单位和机构合作,争取资源支持和专业指导。

4. 制定应急预案,确保活动的安全和顺利进行。

八、活动评估2. 收集老年人的意见和建议,不断改进和完善活动内容和形式,提高活动的质量和水平。

3. 对活动进行宣传和推广,扩大活动的影响力和覆盖面,吸引更多的老年人参与。

九、注意事项1. 活动现场要保持安全和整洁,设置明显的安全警示标志,确保老年人的人身安全。

2. 活动内容要符合老年人的兴趣和需求,注重互动性和参与性,让老年人感受到快乐和幸福。

3. 活动现场要配备医疗急救设备和人员,确保老年人在活动中出现突发情况时能够及时得到救治。

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇

养老服务策划书范本3篇篇一《养老服务策划书范本》一、引言随着人口老龄化的加剧,养老服务需求日益增长。

为了满足老年人多样化的养老需求,提供优质、高效的养老服务,特制定本策划书。

二、服务目标1. 为老年人提供舒适、安全、温馨的居住环境。

2. 提供全面的生活照料服务,包括饮食、起居、清洁等。

3. 开展丰富多彩的文化娱乐活动,丰富老年人的精神生活。

4. 建立健全的医疗保健体系,保障老年人的身体健康。

5. 培养专业的养老服务团队,提高服务质量和水平。

三、服务内容1. 居住环境提供设施齐全、布局合理的居住房间,满足老年人的居住需求。

保持居住环境的整洁、卫生,定期进行清洁和消毒。

安装安全设施,如扶手、防滑垫等,保障老年人的居住安全。

2. 生活照料服务提供营养均衡的饮食,根据老年人的健康状况和口味定制菜单。

协助老年人进行起居活动,如穿衣、洗漱、如厕等。

定期为老年人清洗衣物、床上用品等。

提供室内外的清洁服务,保持环境整洁。

3. 文化娱乐活动组织各类文化娱乐活动,如书法、绘画、唱歌、跳舞、棋牌等。

定期举办节日庆祝活动,增添节日氛围。

组织老年人外出参观、旅游等,丰富老年人的生活阅历。

4. 医疗保健服务与附近的医疗机构合作,建立医疗绿色通道,为老年人提供及时的医疗救治。

定期为老年人进行健康体检,建立健康档案。

提供康复护理服务,帮助老年人恢复身体功能。

配备专业的医护人员,提供日常的医疗护理服务。

5. 培训与发展对养老服务人员进行定期培训,提高专业技能和服务水平。

鼓励养老服务人员参加相关的职业资格认证考试,提升职业素养。

建立激励机制,表彰优秀养老服务人员,激发工作积极性。

四、服务实施1. 选址与建设选择交通便利、环境优美、配套设施完善的地点建设养老服务机构。

按照设计规划进行机构的建设和装修,确保符合相关标准和要求。

2. 人员招聘与培训招聘具备相关专业知识和技能的养老服务人员,包括护理人员、营养师、康复师等。

对招聘的人员进行入职培训,使其了解机构的规章制度和服务流程。

养老服务的策划书3篇

养老服务的策划书3篇

养老服务的策划书3篇篇一养老服务的策划书一、项目背景随着我国人口老龄化的加剧,养老服务需求日益增长。

为了满足老年人多样化的需求,提高养老服务质量,我们计划开展一系列养老服务项目。

二、项目目标1. 为老年人提供全面、优质的养老服务,提高他们的生活质量。

2. 打造专业的养老服务团队,提升养老服务水平。

3. 探索可持续的养老服务模式,推动养老产业发展。

三、服务内容1. 生活照料:提供日常起居、饮食、清洁等生活照料服务。

2. 医疗护理:配备专业的医护人员,提供定期体检、疾病诊治、康复护理等医疗护理服务。

3. 文化娱乐:组织各类文化娱乐活动,丰富老年人的精神生活。

4. 心理慰藉:关注老年人的心理健康,提供心理咨询、情感支持等服务。

5. 社交互动:搭建社交平台,促进老年人之间的交流与互动。

四、服务方式1. 设立养老服务中心:在社区或城郊建立养老服务中心,提供集中式的养老服务。

2. 上门服务:根据老年人的需求,提供上门服务,如家政服务、医疗护理等。

3. 合作共建:与社区、医疗机构、志愿者组织等建立合作关系,共同开展养老服务。

五、营销策略1. 品牌建设:打造优质的养老服务品牌,提高品牌知名度和美誉度。

2. 网络营销:利用互联网平台,进行线上推广和营销。

3. 合作推广:与相关企业、机构合作,开展联合推广活动。

六、运营管理1. 人员管理:招聘和培训专业的养老服务人员,提高服务质量和水平。

2. 服务质量管理:建立完善的服务质量评估体系,对服务过程进行全程监控和管理。

3. 风险管理:制定应急预案,应对可能出现的风险和问题。

4. 成本控制:优化服务流程,降低运营成本,提高经济效益。

七、财务预算1. 投资估算:包括场地建设、设备购置、人员工资、运营成本等方面的投资。

2. 收入预测:根据服务定价和服务量,预测未来的收入情况。

3. 利润预测:根据收入和成本预测,分析项目的盈利能力和投资回收期。

八、风险评估1. 市场风险:市场需求可能存在波动,需要及时调整营销策略。

养老服务企业策划书3篇

养老服务企业策划书3篇

养老服务企业策划书3篇篇一养老服务企业策划书一、项目背景随着我国人口老龄化进程的加速,养老服务市场需求日益增长。

为满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,提高老年人的生活质量,我们计划成立一家专业的养老服务企业。

二、企业概述(一)企业名称[企业名称]养老服务有限公司(二)企业类型有限责任公司(三)企业宗旨为老年人提供优质、专业、贴心的养老服务,让老年人享受幸福、健康、有尊严的晚年生活。

(四)企业愿景成为国内领先的养老服务企业,树立行业标杆。

三、市场分析(一)市场需求(二)市场供给目前,我国养老服务市场供给不足,主要表现为养老机构数量少、床位紧张、服务质量参差不齐等。

因此,我们有机会通过提供高品质的养老服务,满足老年人的需求,赢得市场份额。

四、服务内容(一)机构养老服务提供养老院、护理院等机构养老服务,包括住宿、餐饮、医疗护理、康复训练、文化娱乐等。

(二)居家养老服务为老年人提供上门护理、康复训练、心理疏导、家政服务等居家养老服务,让老年人在家中享受专业的养老服务。

(三)社区养老服务在社区设立养老服务中心,为老年人提供日间照料、康复训练、文化娱乐等服务,打造“家门口的养老院”。

(四)老年旅游服务组织老年人旅游活动,让老年人感受祖国的大好河山,丰富老年人的精神文化生活。

(五)老年教育培训服务为老年人提供各类教育培训服务,包括书法、绘画、音乐、舞蹈、摄影等,提升老年人的生活品质和幸福感。

五、商业模式(一)会员制为会员提供优先入住、优惠价格、定制化服务等特权,提高会员的忠诚度和满意度。

(二)合作制与医疗机构、保险公司、旅游公司等建立合作关系,共同开展养老服务业务,实现互利共赢。

(三)品牌化(四)连锁化通过连锁经营,扩大企业规模,提高市场占有率。

六、营销策略(一)品牌营销(二)网络营销利用互联网平台,开展网络推广、在线预订等业务,提高企业的曝光率和客户转化率。

(三)活动营销举办各类养老服务活动,如养老知识讲座、老年文化节、老年运动会等,提高企业的知名度和影响力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

营销策划(课程设计)报告项目:养老服务项目策划书院系:专业:班级:学号:学生:导师:完成日期:养老服务项目策划书一、养老服务项目概念及说明居家养老是老人通过一个或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务,实际上可以说是一个虚拟养老院。

老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。

养老服务机构提供日常生活照料服务为主,分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。

服务完毕,按约定向老人收取用。

响应政府号召,弘扬孝文化,壮大养老事业,促进社会和谐,普及养老新概念;促进社会化养老事业发展,探索、总结社区助老、养老经验和新模式;为政府分忧,替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。

二、市场调查和分析20世纪90年代以来,中国的老龄化进程加快。

65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2012年的1.3亿,占总人口的比例由3.57%上升为6.96%,目前中国人口已经进入老年型。

性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。

预计到2040年,65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。

同时,老年人口高龄化趋势日益明显:80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加,到2040年将增加到7400多万人。

迅速发展的人口老龄化趋势,与人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。

目前中国的生育率已经降到更替水平以下,人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。

随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年,可以预见,21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。

三、市场细分与定位和发展战略(一)、养老服务市场细分与定位1、围绕老年人健康护理方面的服务市场(1)老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人,提供日常照料服务。

(2)医疗保健服务:目标群体是所有老年人,容包括定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。

2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场(1)日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年人的亲属等。

(2)有偿家务劳动服务:由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务,如钟点工,家庭保姆等。

3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场(1)文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场所和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。

(2)老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等容。

(3)老年再就业服务中心:目标群体是低龄老年人,为他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。

4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。

但是,社会上老年人的合法权益受到害的现象时有发生。

因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重要容之一。

5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。

为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务,让老年人能够在生命的最后阶段,体验人间的关爱。

养老服务容众多,市场开发潜力巨大,必须正确定位市场,提供有效服务,才能促进养老服务产业的顺利发展。

(二)发展战略1、依托科技、优化流程,实现管理信息化。

家馨养老服务机构的技术核心是“居家乐221 养老服务系统”。

该系统包括呼叫中心客户端、老人居家客户端、平台服务组件平台、通信及信息传输四部分,形成了由工单生成、工单流转、监控考评、收费查询、统计分析、服务预测六大功能模块,通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。

系统通过对老人生活需求分析,将自动生成老人所需服务项目,经老人确认后,养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。

按照服务项目,系统每个月形成1份收费清单,养老服务中心按约定向老人收取服务费用。

系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见,并以老人满意度来考核服务质量。

信息系统通过主动获取老人需求,快速编制计划,及时组织服务,进行有效监控,实施规管理。

2、分类施养、个性选择,实现服务标准化。

养老服务机构带给社区老人服务容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送 6 大类53 项,几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。

在服务对象选择上,凡年满60 周岁的社区老人都将纳入服务围,并分A、B、C 三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。

这种分类服务方式,丰富了养老服务产品,满足了不同层次老年人服务需求。

3、进一步建立养老资金投入长效机制。

把居家养老服务列入财政的经常性预算项目,建立居家养老服务基金,鼓励企业、社会贤达捐资支助养老事业,形成“政府资金+社会资本+慈善捐助资金”的养老资金筹措机制,制定扶持优惠政策,根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴,在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜,提高政策吸引力,以调动社会力量和民间资本参与养老事业的积极性。

4、建立和完善社区居家养老服务网络。

整合资源,建立和完善社区居家养老服务网络。

要按照当地社区建设规划和老年人实际需要,协同各个部门,整合资源,在城市社区和大部分农村乡镇建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施,大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展,构建社区为老服务网络,为老年人提供就近就便的多种服务。

吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接受服务和参加活动;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护,满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。

依托城市社区信息平台,在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式,建设便捷有效的为老服务信息系统。

5、积极培育和发展居家养老服务组织。

按照政府职能转变以及与企业、事业、社团分离的原则,对居家养老服务中能够与政府剥离的服务职能都要尽可能交给社会组织和非营利机构去办,交给市场和企业去办。

各级政府应积极培育、规管理各类居家养老服务机构,鼓励居家养老服务机构发展连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式。

6、建立居家养老服务管理体制。

各地政府应加强对居家养老服务工作的管理和监督,建立相应工作机制。

在区、街道(乡镇)和社区(村)建立居家养老服务中心、站点,受政府委托负责本辖区居家养老服务的实施和管理,其主要职责是:建立老年人信息库,发布老年人服务需求信息和社会服务供给信息,对享受政府补贴的居家老人进行资格评估;对居家养老服务人员相关资格进行审查,接受服务对象的服务信息反馈,检查监督服务质量。

承担政府委托的其他养老服务事项。

四、服务策略与价格策略1、通过示带动,结合民政部倡导的全国乃至国际城市间的养老互动,把广大老年人的家建设成一个真正的既具有安全保障和发挥余热又能快乐、幸福生活的家,与机构养老、社区养老、互动养老、自助养老、社工服务、救助等有机结合为一体,建立健全一个真正的为老、敬老、养老服务体系。

2、坚持社会效益优先并通过慈善捐助保本运营,以及社会参与者多赢、可持续发展的原则,坚持公益性、规性、系统性、示性、引导性、孵化性、创新性的方向,联合国际组织、政府机构、企业、社会组织、专业团体、个人等社会各界的力量。

通过不断探索、创造、改进、总结居家养老新模式,使居家老人的“六个老有”(老有所为、老有所学、老有所医、老有所教、老有所养、老有所乐。

)真正落到实处,促进社会化养老事业健康发展,替政府分忧,帮社会解难、为人民服务,为社区增光。

五、促销、市场拓展策略与设计促销(一)活动营销根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK 大赛、厨艺大赛,一则会非常吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道。

三则会提高贵家馨在老百姓心中的形象,树立一个良好品牌形象。

(二)公益营销组织机构的护理医疗人员,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。

(三)会所营销利用养老机构自身会所区域,聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识和各种娱乐活动项目等,既提高了养老院的荣誉,同时可以吸引当地的老人注意,还可以近距离的了解周边老人的生活情况。

(四)线上营销1、添加友情与关于老年人建立养老院主站或者有一些知名建立友情。

现今很多老年人懂上网,可在相关的老年人申请,让更多的人到家馨养老服务机构的浏览。

2、发帖子推广到当地及周边地区的人气和论坛做广告。

毕竟老人住养老院的费用是由子女负担,网络信息传递非常快,子女一般会使用搜索引擎搜索养老服务的。

3、登陆各大搜索引擎登陆搜索引擎,可以说是对外发布的标志,目前在国运营的各大搜索引擎,包括Google、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN 等等。

且由于搜索引擎收录新有一定的工作周期,一般为1周至2月不等,故而此项工作要早动手越好。

这里要特别强调一点,不要使用那些所谓的自动添加工具。

所以如果家馨养老服务机构的被哪个搜索引擎给收入,这么说如果哪家子女要在搜索养老服务的,很容易搜索到家馨的。

4、建立用户QQ 群怎样留住用户,怎样发展用户,人气很重要!建立相关的QQ 群有利于口碑推广于宣传!让你的用户都免费为你推广吧!这样一来可以保留原有的顾客,二来借用QQ 群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。

这样养老服务机构的老人队伍就慢慢庞大起来。

5、电子推广电子推广是利用地址列表,将信息通过Email 发送到对方,以期达到宣传推广的目的。

电子是目前使用最广泛的互联网应用。

它方便快捷,成本低廉,不失为一种有效的联络工具。

电子推销类似传统的直销方式,属于主动信息发布,带有一定的强制性。

6、博客推广建议家馨养老服务机构的增加博客的功能!建立会员制!客户能够在建设自己的搏客空间!好处有一是培养客户对自己的粘度!能长时间在!二是极大增加的访问机率!从而大大提高的收录量。

(五)线下营销要树立家馨养老服务机构良好的形象,一是刊登经常性广告.以反复传递重要广告词语;二是偶尔刊登广告介绍最新信息、新的服务项目等等。

1、电台广播:因为算是广播的主要受众之一,最好能以普及养生知识等手:段做宣传。

2、地方电视台:建议找专业的摄影师拍几幅照片,不仅要拍生活环境、娱:乐设备、娱乐场所等,还要拍老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情以及有亲和力并整洁的工作人员。

这样在电视上播放,就可以达到理想的广告效果了。

3、宣传单、海报:可以到人多的地方去发。

例如:购物广场、老年会、老:年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。

相关文档
最新文档