运输管理复习题

《运输企业管理》习题一、单项选择题1、(B)不是选择运输供应商的因素。

A、运输时间B、运输程序C、运输能力D、运输质量2、在不考虑品牌的前提下，选择运输商以(D)为主要依据。

A.运价B运输网络 C.最短运输时间 D.运价与运输时间的均衡3、运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（C），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。

A．时间效用B．经济效用C．空间效用D．增值效用4、一般来说，（B）是物流成本的最大组成部分。

A、保管成本B、运输成本C、包装成本D、装卸成本5、运输市场管理的主体是（D）。

A、运输服务项目活动B、运输经营C、运输车辆维修D、交通管理部门6、市场上存在大量买者和卖者，且各自规模较小，无人能影响价格和供给，该行业的进入障碍较小，所售产品或服务都是同质的。

这种市场的结构模式是(A)。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场7、(B)的情形是只有一个一种产品或服务的卖主，没有该产品或服务的近似替代者或竞争者。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场8、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（B）来实施绩效评价。

A单一评价指标B评价指标体系C组织机构D评价机构9、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡量（D）的指标。

A运输效率B货物运输量C运输成本与效益D运输质量的指标10、绩效应包括（A）和结果两个方面。

A行为B行动C过程D流程11、满足货主需求的评价指标有（A）A时间、质量、运输价格B时间、质量C时间、品质D质量、运输价格12、下列属于运输活动绩效评价标准的是（D）①运输成本②中转时间③可靠性④运输能力⑤可达性⑥安全性⑦固定性A①②⑤⑦B③⑤⑥⑦C①②③④⑤⑥⑦D①②③④⑤⑥13、运输企业的绩效管理主要是通过对（C）的绩效管理来实现的。

A运输车辆B驾驶员C一系列运输活动D运输统计14、绩效管理更加深刻的内涵在于（D）A流程管理B费用管理C行为管理D过程管理15、（B）是绩效评价应首先考虑的问题A服务质量B运输成本C运输能力D中转时间16、（A）是现代物流企业绩效评价的具体手段。

A评价方法B指标计算C制定标准D确定内容17、对安全性的评价主要从预防能力和（A）两个方面进行衡量。

A理赔能力B服务能力C运输能力D监督能力18、（C）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。

A绩效B绩效考核C绩效管理D安全管理19、（D）是评价结果的运用，它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。

A制定绩效计划B过程监控C绩效评价D绩效改进20、运输服务不包括（B）。

A运输质量B运输安全C运输进度D运输费用21、建立绩效评价标准可以不考虑（C）A历史标准B标杆标准C车辆标准D客户标准22、(A)直接影响库存水平，所以也是一条重要的标准。

A中转时间B装卸时间C在途时间D运行时间23、在许多情况下，尤其是一些临时性、短期的客户，是没有运输合同的，（B）往往就是合同。

A运输计划B运单C调度指令D口头协议二、多项选择题1、运输活动可以创造（AC）。

A．空间效用B．货币效用C．时间效用D．利润效用2、在物流活动过程中，运输主要提供的两个主要功能是（BC）。

A．物品加工B．物品移动C．临时储存D．信息服务3、指导运输管理和运营的两个基本原理是（BC）。

A．规模经济B．批量经济C．服务经济D．距离经济4、运输价格的确定取决于(ACD)。

A．运输市场结构B．运输企业规模C．托运人需求D．承运人成本5、运输市场的结构模式包括(ABCD)。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场6、运输市场的参与者包括（ACDE）。

A．需求方B。

动送工具提供方C。

供给方D。

中介方E。

政府方7、运输需求通常饱含哪些要素（ABCDE）A．流量B。

流向C。

运输价格D。

运输需求结构E。

流程8、运输需求的特征有（ABCD）。

A．派生性B。

规律性C。

不平衡性D。

个别需求的异质性E。

相对稳定性9、运输企业面临的社会公众主要包括（ABCDE）。

A．融资公众B。

政府公众C。

媒体公众D。

当地公众E。

内部公众10、运输决策相关者应包括（ABCD）。

A.发运商B.收货人C.承运商D.政府干预、公众关注11、以下是运输行业的关键信息技术的是（ABDE）。

A、条码技术B、RF技术C、电子商务D、CIS技术E、GPS技术12、运输市场的参与者包括（ABCDE）。

A、客、供运输需求者B、提供运输服务的部门以及运输经营者的行业组织C、与运输相关服务的货运代理公司、经纪人等D、运输管理部门E、政府有关机构13、运输价格是由下列哪些因素构成(ABC)A．运输成本B．税金C。

利润D．员工工资E．其他费用14、在货运合同中，承运人的权利主要有（BCDE）。

A、提取货物B、有权收取运输费用及其他有关费用；C、有权要求托运人提供货物运输的必要情况；D、有权留置运到目的地的货物；E、有权处置无人认领的货物。

15、运输服务的内容有（AB）。

A运输质量B运输方式C运输进度D运输费用16、货主满意度指标主要有（ABCD）A质量方面B数量单位C时间方面D价格方面17、运输效率指标包括（ACD）A时间利用指标B周转量C行程利用指标D载重量利用指标18、运输成本与效益指标包括（ABCD）A燃料消耗指标B单位运输费用C单车经济收益D社会效益19、运输绩效评价指标体系可以由（ABCD）方面的指标组成A货物运输量B运输效率C运输质量D运输效益20、安全性指标包括（ABC）A货损货差率B事故频率C安全间隔里程D货物直达率21、运输质量指标包括（ABCD）A安全性B可靠性C可达性D意见处理率三、判断题1．人类社会的交通运输活动是和生产活动同时开始的。

(√)2、托运人没有按照约定包装的，承运人有权拒绝运输。

（√）3．在评价某种运输方式的速度指标时，还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响。

(√)4．运输价格主要由运输成本、税金两个部分组成。

(×)5．运输业是国家基础产业，属于服务业，具有公益性和竞争性双重特征。

(√) 6．运输需求是指在一定的时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。

(√)7．研究运输需求要以社会经济活动为基础。

(√)8．运输需求的不平衡性体现在时间、空间和方向上。

(√)9．寡头垄断的运输市场是指少数运输控制了整个运输市场的供给和销售的市场结构。

(√) 10．运输合同是现代市场经济社会中最为常见、最具重要性的合同现象之一。

(√)四、问答题1、一般从哪几个方面来衡量运输的服务质量？2、物流运输合同的基本特征。

3、结合实际情况，你认为在确定合作的运输企业中，具体的考评因素有哪些？4、哪些情况下可以允许变更和解除物流运输合同？五、实务分析题1、某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。

该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？（1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。

（2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。

（3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。

（4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。

（5）没有合适运输工具，辞掉该项业务。

《运输流程管理》习题一、单项选择题1、运输结点具有（A）功能。

这一功能将各个运输线路联结成一个系统，使个人线路通过结点变得更为贯通，并且通过转换使运输更好的衔接在一起。

A、衔接功能B、连接功能C、集结功能D、转运功能2、货物运输过程中，以(C)最为复杂。

A.货物发运B.货物跟踪C.货物中转D.货物接运3、集装箱多式联运这一运输链一体化形式，它的柔性主要体现在运输链的（A）。

A、灵活性B、统一性C、多变性D、多样化4、以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门到门”运输的是（A）。

A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输5、下列运输方式中，（C）运输方式相对成本较高。

A、公路运输B、铁路运输C、航空运输D、水路运输6、下列运输方式中，成本最低的是（C）。

A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输7、下列运输方式中，速度最快的是（D）。

A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输8、下列（A）运输方式的基础设施和运转设备方面的成本比重较大。

A．铁路运输 B.航空运输 C.水路运输D．公路运输9、下列运输方式中，速度最快的是(B)。

A．铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输10、多式联运界面上的主要时间是(A)。

A．等待时间B。

装船时间C。

航行时间D．卸船时间11、（D）从总体上看，属于完全竞争市场。

A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输12、（B）由于资本需求大，市场准入门坎高，总体上看属于寡头垄断或垄断竞争市场。

A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输13、多式联运的发展取决于(C)。

A.总承运人与分承运人的合同关系B.成本与费用的分配C.各种运输工具之间的衔接D.集装箱技术14、发生公路货物运输事故时，提出赔偿的时限为(B)。

A．90天B．180天C60天D。

1年15、铁路运输主要承担的货运是（A）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量16、航空运输主要承担的货运是（D）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量17、水路运输主要承担的货运是（A）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量18、干线运输的主要承担的货运是（A）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量19、支线运输主要承担的货运是（C）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量20、集货运输主要承担的货运是（A）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量21、配送运输主要承担的货运是（C）。

A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量22、矿石、石油、肥料、水泥、煤炭等大宗货物适用于（B）。

A．联合运输系统B．专用运输系统C．综合运输系统D．集装箱运输系统23、下列不属于货主范畴的是（D）。