运输管理复习题

《运输企业管理》习题

一、单项选择题

1、(B)不是选择运输供应商的因素。

A、运输时间

B、运输程序

C、运输能力

D、运输质量

2、在不考虑品牌的前提下，选择运输商以(D)为主要依据。

A.运价B运输网络 C.最短运输时间 D.运价与运输时间的均衡

3、运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（C），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。

A．时间效用B．经济效用C．空间效用D．增值效用

4、一般来说，（B）是物流成本的最大组成部分。

A、保管成本

B、运输成本

C、包装成本

D、装卸成本

5、运输市场管理的主体是（D）。

A、运输服务项目活动

B、运输经营

C、运输车辆维修

D、交通管理部门

6、市场上存在大量买者和卖者，且各自规模较小，无人能影响价格和供给，该行业的进入障碍较小，所售产品或服务都是同质的。这种市场的结构模式是(A)。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场

7、(B)的情形是只有一个一种产品或服务的卖主，没有该产品或服务的近似替代者或竞争者。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场

8、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（B）来实施绩效评价。A单一评价指标B评价指标体系C组织机构D评价机构

9、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡量（D）的指标。

A运输效率B货物运输量C运输成本与效益D运输质量的指标

10、绩效应包括（A）和结果两个方面。

A行为B行动C过程D流程

11、满足货主需求的评价指标有（A）

A时间、质量、运输价格B时间、质量C时间、品质D质量、运输价格

12、下列属于运输活动绩效评价标准的是（D）

①运输成本②中转时间③可靠性④运输能力⑤可达性⑥安全性⑦固定性

A①②⑤⑦B③⑤⑥⑦C①②③④⑤⑥⑦D①②③④⑤⑥

13、运输企业的绩效管理主要是通过对（C）的绩效管理来实现的。

A运输车辆B驾驶员C一系列运输活动D运输统计

14、绩效管理更加深刻的内涵在于（D）

A流程管理B费用管理C行为管理D过程管理

15、（B）是绩效评价应首先考虑的问题

A服务质量B运输成本C运输能力D中转时间

16、（A）是现代物流企业绩效评价的具体手段。

A评价方法B指标计算C制定标准D确定内容

17、对安全性的评价主要从预防能力和（A）两个方面进行衡量。

A理赔能力B服务能力C运输能力D监督能力

18、（C）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。

A绩效B绩效考核C绩效管理D安全管理

19、（D）是评价结果的运用，它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。

A制定绩效计划B过程监控C绩效评价D绩效改进

20、运输服务不包括（B）。

A运输质量B运输安全C运输进度D运输费用

21、建立绩效评价标准可以不考虑（C）

A历史标准B标杆标准C车辆标准D客户标准

22、(A)直接影响库存水平，所以也是一条重要的标准。

A中转时间B装卸时间C在途时间D运行时间

23、在许多情况下，尤其是一些临时性、短期的客户，是没有运输合同的，（B）往往就是合同。

A运输计划B运单C调度指令D口头协议

二、多项选择题

1、运输活动可以创造（AC）。

A．空间效用B．货币效用C．时间效用D．利润效用

2、在物流活动过程中，运输主要提供的两个主要功能是（BC）。

A．物品加工B．物品移动C．临时储存D．信息服务

3、指导运输管理和运营的两个基本原理是（BC）。

A．规模经济B．批量经济C．服务经济D．距离经济

4、运输价格的确定取决于(ACD)。

A．运输市场结构B．运输企业规模C．托运人需求D．承运人成本

5、运输市场的结构模式包括(ABCD)。

A．完全竞争市场B．垄断市场C．寡头市场D．垄断竞争市场

6、运输市场的参与者包括（ACDE）。

A．需求方B。动送工具提供方C。供给方D。中介方E。政府方7、运输需求通常饱含哪些要素（ABCDE）

A．流量B。流向C。运输价格D。运输需求结构E。流程

8、运输需求的特征有（ABCD）。

A．派生性B。规律性C。不平衡性D。个别需求的异质性E。相对稳定性9、运输企业面临的社会公众主要包括（ABCDE）。

A．融资公众B。政府公众C。媒体公众D。当地公众E。内部公众

10、运输决策相关者应包括（ABCD）。

A.发运商

B.收货人

C.承运商

D.政府干预、公众关注

11、以下是运输行业的关键信息技术的是（ABDE）。

A、条码技术

B、RF技术

C、电子商务

D、CIS技术

E、GPS技术

12、运输市场的参与者包括（ABCDE）。

A、客、供运输需求者

B、提供运输服务的部门以及运输经营者的行业组织

C、与运输相关服务的货运代理公司、经纪人等

D、运输管理部门

E、政府有关机构

13、运输价格是由下列哪些因素构成(ABC)

A．运输成本B．税金C。利润D．员工工资E．其他费用

14、在货运合同中，承运人的权利主要有（BCDE）。

A、提取货物

B、有权收取运输费用及其他有关费用；

C、有权要求托运人提供货物运输的必要情况；

D、有权留置运到目的地的货物；

E、有权处置无人认领的货物。

15、运输服务的内容有（AB）。

A运输质量B运输方式C运输进度D运输费用

16、货主满意度指标主要有（ABCD）

A质量方面B数量单位C时间方面D价格方面

17、运输效率指标包括（ACD）

A时间利用指标B周转量C行程利用指标D载重量利用指标

18、运输成本与效益指标包括（ABCD）

A燃料消耗指标B单位运输费用C单车经济收益D社会效益

19、运输绩效评价指标体系可以由（ABCD）方面的指标组成

A货物运输量B运输效率C运输质量D运输效益

20、安全性指标包括（ABC）

A货损货差率B事故频率C安全间隔里程D货物直达率