XX餐厅营销策划方案(PPT45)
餐饮营销策划方案
餐饮营销策划方案餐饮营销策划方案【篇1】商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒店的销售额。
二、活动时间20__年_月_日至20__年_月_日。
三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部。
四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。
或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。
餐饮活动营销策划方案
餐饮活动营销策划方案餐饮活动营销策划方案1一市场分析:随着20XX年的到来,市场经济的发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。
餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
二营销方案推行时间:待定三营销方案推行总体目标:根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
四营销方案具体实施细则:1,酒店定位:经营好一家餐饮酒店,首先应优先考虑根据自身情况对自己提供的产品进行合理、科学的产品定位。
也就是说我们打算做那个层次人群的生意,是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费,我们的经营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。
2,菜肴定价:要针对本地及周边的消费情况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。
我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门根据权限实施全员推广。
3,菜肴味道和分量:既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。
现在厨师做菜就跟写一篇*一样,一篇好的*首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。
另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!4,每日特价菜:虽然此方法比较普遍,但效果不错。
每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。
2023年餐厅促销活动策划方案(15篇)
2023年餐厅促销活动策划方案(15篇)餐厅促销活动策划方案1一、时间:父亲节当天二、地点:酒店一楼西餐厅三、活动目标及活动宗旨:于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。
母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。
父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。
值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。
四、营销对象:父亲节期间的家庭和男士。
五、主题:“父爱如山,父亲也需要关爱”六、促销活动1、父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。
2、70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。
3、四人用餐一人免费。
七、经费预算及广告策划:电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元八、预计收入:Lunch:¥88/位__60/人=¥5280Dinner:¥98/位__60/人=¥5880Total:¥11160餐厅促销活动策划方案2一、双节促销活动目的通过在圣诞元旦期间开展一系列的餐厅环境氛围营造、打折优惠和现场互动等促销活动内容,达到增加餐厅双节期间经营销售收入的目的,同时提高餐厅在本区域内的品牌知名度,在消费者心目中,特别是家庭大众消费者心目中良好的企业形象和优质的产品服务,为酒店餐厅的除夕年夜饭、元宵节等后续的促销活动做好顾客资源准备。
二、双节促销活动时间12月24日(星期X)至1月__日(星期X)三、双节促销活动主题圣诞节主题:蓝色梦幻圣诞,浓情餐厅元旦新年主题:新年新气象,餐厅新年顾客大回馈四、双节促销活动内容活动一“庆圣诞迎新年”专题文化墙在餐厅大堂的一侧,专门制作“庆圣诞迎新年”专题文化墙,以这种特殊的方式来装扮酒店餐厅的节日气氛,整个文化墙挂满了雪花坠饰、圣诞老人像、金色花环、小星星等,还贴上了美丽的诗歌助兴,酒店餐厅的员工在文化墙上写下自己对圣诞节的祝福和元旦新年的期望,顾客也可以将自己的寄语写在上面,活跃的文化气氛让大家在新年到来的时刻信心百倍。
餐厅营销策划方案
餐厅营销策划方案(一)引言:在20世纪和21世纪交叉时段,产生了90后,就赋予了他们独立、个性、好强的性格特色,也形成了不一样的世界观、价值观和消费观,90后主题餐厅营销就是跟随90后特有的个性、思维方式孕育而生的,他们既要求个性创新,又要求完美刺激,就此,主题餐厅应新时代的要求而产生,也产生了不一样的营销方式,但也有许多缺点,根据固有的营销方式,发现其缺点,并根据其缺点更新和完善营销方式,更加注重餐厅的文化营销、络营销和特色营销,创造出属于自己的个性餐厅。
1、营销目的。
1。
1随着经济的发展,市场营销对于一个企业来说也来越重要,其意义不言而喻,进行90后主题餐厅市场营销,不仅可以推广餐厅品牌还可以将餐饮文化推广给大家,让90后大众能接受和理解自己公司的特色餐饮文化餐饮产品。
1。
2当然,做产品营销目的也是为了让产品销售得更好,对产品进行营销可以得到更多的销售机会,从而使产品可以有更好的销售业绩,最好的效果就是在产品营销之后,是产品推销成为多余的一项工作。
1。
3营销的第三个目的,也是使消费者了解产品的各种信息,更加明确自己的消费需求,从而满足消费者的消费需求,达到双赢的效果,也使企业达到自己的销售目标。
2、营销原因。
2.1现在主题餐厅营销现状.许许多多的主题餐厅在各个地方兴起,但是其中只有极少的主题餐厅知名度较高,能让大多数人知道,而剩余的大部分主题餐厅就只能在自己的小范围内营销,其原因不言而喻,营销肯定是其中之一。
2.2现在主题餐厅营销所存在的问题。
2。
2。
1企业营销只是短期的推广而已,大多数主题餐厅营销只是试一试的心态,没有长时间的坚持和整体的规划,结果就导致营销乱的一塌糊涂,惨剧收场。
2.2。
2营销的方式比较单一,像我们生活中的许多餐厅,比如KFC、肯德基等知名餐饮巨头采用的营销方式大多数只是发传单,做促销,打广告,虽然收到不错的效果,但是其花费了大量的人力、物力和财力,并且在消费逐渐提高的今天,假冒伪劣产品越来越多,消费者越来越难以判断产品的真假,很难信任企业,从而让企业的营销更加困难。
餐厅的营销策划方案(精选5篇)
餐厅的营销策划方案(精选5篇)餐厅的营销策划方案1一.活动目的:以儿童节为契机,密切门店与新老顾客之间的关系,树立品牌口碑,加强顾客对于餐厅的认同,为门店积累客源。
二.活动主题:健康成长快乐童年三.活动时间:略四.活动地点:各门店五.活动内容:凡来店就餐的小朋友均凡来店就餐的小朋友均凡来店就餐的小朋友均凡来店就餐的小朋友均赠送卡通气球赠送卡通气球赠送卡通气球赠送卡通气球一个。
注明:直营门店由物流部统一配送。
外阜直营门店自行购买,其它加盟店可自行参考。
六.活动推广支持:1.群发短信促销2.门店LED字幕支持,门店LED字幕:祝全市小朋友儿童节快乐,健康成长,有个快乐童年!3.各联盟商户网站支持4.公司网站、微博支持餐厅的营销策划方案2一.活动时间:XX月24日晚17:00至03:30二.活动地点:酒店自助餐厅三.活动形式:自助餐四.自助餐、套餐、餐位设计圣诞节西餐套餐菜单1.中餐厅160餐位自助餐台10平方米舞台现场乐队演奏音响背景墙2.西餐厅120餐位自助餐台3.中餐包间120餐位套餐预留演员化妆间10.17.18号包间4.宏安厅剧院式400位茶歇舞台40平方米20平方米T型台5.B厅150餐位自助餐台走廊30平方米舞台音响背景墙6.歌舞厅100人左右茶歇DJ台背景墙圣诞节自助餐菜单酒店自助餐菜单四.平安圣诞布置装饰酒店广场设计圣诞树雪人围栏广告喷绘行架大堂圣诞屋教堂圣诞树宣传水牌总台背景墙回马廊装饰电梯B区两部宣传海报圣诞花环A区两部宣传海报软装饰中餐厅西餐厅宏安厅B厅歌舞厅重点装饰其他餐厅和区域简单装饰。
五.活动宣传1.活动宣传册、门票的设计制作2.宣传广告设计制作包含广场巨幅喷绘、18米和12米横幅、大堂海报、大堂横幅、X展架、总服务台背景墙设计装饰、电梯海报、巨幅海报、报纸广告等3.活动当日中餐厅、B厅、歌舞厅背景墙的设计制作4.活动当日舞美设计节目单工作证、抽奖箱及幸运转盘装饰等六.平安夜圣诞节活动工作计划1.XX月23日筹备工作第一次协调会2.XX月25日圣诞大餐套餐菜单确定各场地装饰方案确定3.XX月1日宣传册、门票、户外横副、水牌、广告到位4.XX月5日各场地装饰到位筹备工作第二次协调会5.XX月8日售票工作全面展开最后确定赞助事宜6.XX月19日筹备工作第三次协调会下发晚会备忘录7.XX月20日活动倒计时开始8.XX月21日筹备工作第四次协调会确定晚会流程9.XX月23日大堂宏安厅B厅活动现场舞台、灯光、音响安装调使10.XX月24日做好接待和两场晚会各项工作活动结束。
餐饮店营销策划方案(5篇)
餐饮店营销策划方案(5篇)餐饮店营销策划方案 1一、活动主题妈妈,谢谢您!二、活动时间__月__日—__月__日。
三、主推品类餐饮。
四、活动内容活动一:“送__全家福”——全家的幸福是送给妈妈的礼物!在本次活动期间,累计购物满__元的顾客,凭当日有效购物凭证,即可获得价值__元__全家福免费摄影卡一张。
每人限领一张。
领取地点:南门共享空间特设赠礼处。
活动二:“妈妈,谢谢您!”亲情特卖场参加品类:女装、家居用品(礼品)、针织内衣。
特卖地点:南门共享空间。
特卖时间:__月__日—__月__日。
活动三:“妈妈模特秀”——天下最美丽的永远是妈妈!地点:西广场。
时间:__月__日、__日每天下午3:00—4:30。
注意:走秀当中会穿插现场互动问答,答对有奖。
活动四:“康乃馨送妈妈”——花香饱含儿女心。
活动时间:__月__日。
当日购物的顾客,凭当日单张小票(满__元)即可获得康乃馨一枝。
每位限领一枝。
领取地点:南门共享空间特设赠礼处。
活动四:“最像母女、母子”评比。
报名时间:__月__日、__日。
报名地点:西门总服务台。
报名手续:报名母女或母子需持户口本及母女或母子生活合照1张(大于5寸)登记。
比赛时间:__月__日下午3:00开始。
比赛地点:西广场。
比赛形式:现场公布。
奖项设置:一等奖__名各奖价值__元奖品一份。
二等奖__名各奖价值__元奖品一份。
三等奖__名各奖价值__元奖品一份。
五、郑重声明在本次活动期间,绝对禁止导购员私自提价、私自收银,对违反此规定的专柜,一经发现,商城将对商户处以罚款_元!对以上两种违规情况,进行举报者将奖励__元,对现场抓获违规者的奖励__元。
六、涉及结算问题的一点说明原有结算方式不变,同时,__月__日“康乃馨送妈妈”活动结算流程如下:1、顾客凭当日单张机制小票(消费满__元)到赠礼处领取康乃馨。
2、工作人员验证小票合法性。
3、分部门(机制小票的部门前三位)登记即每部门一张《赠花登记单》,登记销售码、导购员编号两项内容。
小餐馆营销策划方案
小餐馆营销策划方案
营销策划方案:
1. 定期举办主题活动,吸引顾客参与。
2. 提供特色菜品,增加小餐馆知名度。
3. 在社交媒体上积极推广,增加曝光率。
4. 与周边商家合作举办联合促销活动。
5. 定期进行客户调研,了解顾客需求,及时调整经营策略。
6. 设立会员制度,增加客户粘性。
7. 加强口碑营销,鼓励顾客在网上分享用餐体验。
8. 优化服务流程,提升顾客满意度。
9. 拓展外卖业务,开拓更多的销售渠道。
10. 及时上新,推出季节限定菜品,吸引顾客。
11. 注意餐厅装修和环境氛围,提升就餐体验。
12. 为顾客提供定制化服务,增加顾客忠诚度。
餐厅营销策划方案(精选3篇)
餐厅营销策划方案(精选3篇)餐厅营销策划方案篇1开业满一周年各企业都会为此而策划周年庆典活动,那么餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?并以此来进行有针对性的推广呢?周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。
但怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应。
前言:传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。
本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果,必须大胆采用全新的餐饮营销模式,创造___餐饮业促销最新浪潮。
促销整体策略分析:根据番禺餐饮业目前状况,___在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。
川菜的博大精深和___餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。
以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。
促销策略一、软文硬做以___餐厅开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。
并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。
2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。
不妨列出顾客的姓名,工作单位等。
促销策略二、主题互动。
1、活动方案:评选番禺人最喜欢的餐厅活动目地:暗喻___的特色性,并提升餐厅的知名度互动形式:和餐饮协会合作,列出比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
2024年餐饮营销策划方案(精选5篇)
2024年餐饮营销策划方案(精选5篇)餐饮营销策划方案1一、目的:以端午节为契机,大势宣传餐饮新出品(粽)、瀛和铁板烧、大堂吧试营业等信息,挖掘市场销售潜力,电话联络或拜访团体客源,增加团体、家庭订购份额,通过“粽”文化的渲染,浓厚端午节气氛,提高餐饮食品牌知名度,对六月餐饮营业冲刺开启前奏。
二、目标:做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到5万元。
三、主题:粽香传情香飘万家四、时间:5月28日端午节(促销时段:5月25日D28日)五、策划思维出发点:1、人人都过端午节,但知道端午节和粽子的来历没有几人。
2、思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。
3、金至尊粽子食品是来自历史发源地——洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。
4、时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉祥,趋求精神保险者多,“至尊粽”有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。
5、根据粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异、各取所需,购有所值,食有所益。
包粽比赛,吸引参与。
6、通过电视广告“空中轰炸”,金至尊“龙船”出水激起百丈浪花(动画),引起百家瞩目,近悦远来。
六、宣传措施:1、印制宣传单、粽券各2000份,单、券合一页,节省印刷费用,策划部设计制作。
(价格1500元,5月23日到货)2、制作大型龙船一个,放置西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。
3、广告展架2个,宣传端午节来历、粽的特色、品种等,图文并茂。
4、设粽子展示柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。
5、对所有粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)6、宣传横幅:(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!(2)快乐端午、健康美食——相约金至尊!(3)政府防流感指定饮品——大堂吧免费享用!7、宣传单派发方式两种:A、跟报刊发售点联系,拿2000份粽子宣传单夹在报纸中派发。
餐饮营销策划方案5篇
餐饮营销策划方案5篇一、背景分析在当今餐饮市场日趋饱和的情况下,如何引起消费者的关注,提高知名度和美誉度,成为餐饮企业重要的任务之一。
本方案针对某餐饮企业,在具体的市场调查和消费者需求分析的基础上,制定一套切实可行的品牌推广策略。
二、目标群体1. 主要目标群体:有一定消费能力的城市居民。
2. 次要目标群体:学生群体、商务人士、外国游客等。
三、品牌定位本餐饮企业提供现代化、时尚化的用餐环境,以创新、健康、美味的菜品为核心竞争力,打造高品质的用餐体验,并在消费者心目中形成为他们信赖并愿意多次光顾的品牌形象。
四、品牌推广策略1. 开展线上品牌推广活动(1) 网络广告投放:在主流社交媒体平台和相关餐饮评价网站投放广告,提高品牌知名度和曝光率;(2) 网红合作推广:与当地知名的美食博主、KOL合作,通过他们的推荐和点评,提高品牌美誉度和影响力;(3) 互动式微信公众号运营:开设微信公众号,提供专业的菜谱分享、食材推荐、烹饪技巧等内容,吸引粉丝关注和互动,营造品牌温暖的形象。
2. 邀请名厨合作(1) 邀请知名厨师进行菜品研发:与知名厨师合作,推出独特、创新的菜品,提升品牌的口碑和美誉度;(2) 开办名厨讲座:定期邀请知名厨师进行烹饪讲座,向消费者展示独特的烹饪技巧和菜品创新。
3. 举办主题活动(1) 节日主题活动:根据不同节日或特殊日子,推出相应主题菜品或定制套餐,吸引消费者前来用餐;(2) 儿童烹饪课堂:为孩子们开设烹饪课堂,让他们亲手制作美食,提高家庭消费黏性;(3) 周年庆活动:举办品牌周年庆活动,推出特价菜品、举办抽奖活动等,吸引消费者前来庆祝。
4. 提供增值服务(1) 外卖服务:与当地知名外卖平台合作,提供餐厅外卖服务,拓宽销售渠道;(2) 会员制度:开展会员制度,为会员提供优惠和特权,提高客户忠诚度;(3) 感恩回馈:不定期举办感恩回馈活动,例如消费满一定金额送礼品,提高顾客体验和满意度。
五、推广计划和预算1. 推广计划:(1) 第一年:重点推广在线品牌形象,在网络广告投放、网红合作推广和微信公众号运营方面投入精力;(2) 第二年:继续推广在线品牌形象的同时,邀请名厨合作和举办主题活动,吸引更多消费者的关注;(3) 第三年:加强品牌与消费者的互动,提供增值服务,提高顾客忠诚度。
餐饮的营销策划方案(6篇)
餐饮的营销策划方案(6篇)餐饮的营销策划方案1一、目标市场分析本酒楼的顾客主要是中上层人士和机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20—30元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的件(户口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的件(户口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日—20日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
茶餐厅营销策划方案
茶餐厅营销策划方案茶餐厅被称为“绿色产业”,它的工作性质是直接为顾客提供以茶品为主的,集休闲、娱乐等为一体的综合性服务。
在公司办公区、商店聚集区、行人往来众多的地区,人们进行商务洽谈和各种社交活动需要茶餐厅;人们工作之余忙里偷闲,约上三五知已,休闲消遣时,茶餐厅是他们最佳的选择场所。
茶餐厅在现代人们的工作中、生活中扮演着越来越重要的角色,成为人们工作、生活中不可缺少的一部分。
也代表着东方人消遣的品位,现代茶餐厅与传统茶楼之区别在于餐厅的环境、布局等等在中国特色的文化中融入现代的生活,顾客消费的是一种小资情调的休闲文化,更能体验到人性化的服务和更具人文特色的文化氛围。
一、市场背景1、休闲茶餐厅市场竞争激烈,且市场品种和品牌众多,新品牌、新品种的不断涌现,使休闲茶餐厅市场被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋,蜂拥挤占着市场。
2、品牌繁多的休闲茶餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。
全国有大小茶餐厅不计其数,各地品牌众多。
在兰州市场,有知名茶餐厅20余家。
3、高档茶餐厅各方面较之中低档茶餐厅占上风,从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,整体上低档茶餐厅不敌高档茶餐厅。
高档茶餐厅利用的客观优势是室内环境幽雅,消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。
但是,中低档茶餐厅前景良好,潜在巨大的消费客群,中低档茶餐厅才比较贴近于日常生活方式。
世界知名“茶餐厅”品牌星巴克在世界上存在也已将近四十年。
我国消费者对茶餐厅的认识有较快的提高,饮茶已不仅仅是老年人的选择,同时还是对一种本土文化的追求。
4、我国茶餐厅的市场份额有大幅度提高。
从各业态来看,2008年百强企业中,休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长43.25%,居各业态增幅之首; 2009年百强企业中,从营业额和增长速度来看,休闲餐饮依然发展迅猛,其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态,增幅超过了50%。
休闲饮品的代表性连锁企业以20%的速度逐年占据着越来越多的市场份额,部分非茶餐厅品牌也抢占着相当大的客群。
餐饮营销活动方案(3篇)
餐饮营销活动方案如何合理运用餐饮营销策划是每个餐厅都要面临的问题,对于餐饮人而言,需要了解餐饮营销的几个核心点。
餐饮营销的原因营销一定是为了解决问题而做,而其中最核心的就是解决营业额提升的目的,还有提升知名度和提升用户体验,你要看你的餐厅有什么需求,再来设计活动。
比如,您的店里生意还不错,但是桌均较低,我们可以做一个主题,引导客户提高桌均,如满返或满赠!但是注意,不要做满减,那样牺牲的是你所有利润!要是想增加用户体验,那么上面两种都没必要,完全可以通过找茬给优惠等方式来做活动,这样大家会觉得你的核心是提高体验,而不是优惠,效果会更好。
餐饮营销的目标根据你设计的活动和需求不同,目标肯定也不同,并且还要设定活动期间成本目标,人员成本目标等,如果做个活动,营业额增加了___%,成本增加了___%,那·是得不偿失。
所以,目标不是单一的,而是多方面的,要注意进行权衡,并且核心关注人效与坪效。
餐饮营销方案的设计这里面包含了整个活动的方案,宣传品,宣传渠道,门店执行标准,门店促销或刷,每日任务等各个方面,需要做的越完整越好,考虑到各个方面,不要过于随意。
比如,你做了一个活动,不能只从销售的角度考虑,也要考虑采购是否方便,货源是否稳定,价格是否在活动期内最合适,同时考虑后厨出餐时间,厨房压力,口味是否能够统一,有几条线的厨师可以制作,包括餐具是否够用,切配是否方便等等的问题。
当然,还要考虑用什么宣传品,达到什么效果,怎么设计,各个门店拜访位置,下发时间,预热标准,也要包括怎么使用媒体,何时发送,活动期内分几次宣传,每次宣传重点和要达到的目的等等,这些都要详细并且可落地。
餐饮营销方案的落地每一项工作都应具体到人,对每个工作有相关的负责人和检查人,一个活动如同一个项目,要建立项目负责人,项目时间表,然后按照倒推时间每日检查并调整进度表,要落地到什么程度呢?餐饮营销方案的培训培训一定是针对所有人的,而不是某个部门的员工,经常看到一些门店培训时只给服务员培训,别人不知道,但是一个活动是全店的活动,哪怕是保洁阿姨,都应该了解活动。
闭环营销PPT45页课件.ppt
1、宏观环境 1.3 行业基本者情况 行业相关的国家、协会的政策、规定等内容; 市场容量以及市场容量走势; 分区域销售结构(分市、县); 产品销售结构; 渠道状况(经销商网络的布局与各自实力情况); 主流传播媒体状况; 有效促销方式状况;
促销传播信息 竞争对手在投放的电视广告、户外广告、软文和硬广等信息; 竞争对手开展的阶段性促销活动的内容、方式与效果; 竞争对手开展的现场促销活动的内容、方式与效果; 组织管理情况 竞争对手组织管理框架 竞争对手内部管理情况 竞争对手对经销商的管理运作(包括价格管理、窜货管理等市场管控);
2.2 目的 确定竞争者 从行业角度看,是一个或一群提供相同产品或者服务的企业,从市场角度看,是一个或一群满足相同顾客需求的企业; 了解竞争者的目标和策略 评估竞争企业的优势和劣势,了解本企业在竞争环境中所处的地位; 判断竞争者的反应模式 即本企业如果采取了某种策略之后,竞争对手可能会作出怎样的反应;
政策信息 竞争对手销售年度的整体政策框架以及年度政策基本内容; 竞争对手对不同级别经销商的政策差异,竞争对手代理商对其分销商的政策情况等; 竞争对手依据行业销售节奏在不同时期出台的阶段性回款、销售政策; 竞争对手出台的节假日促销政策、特价机政策等; 渠道信息 竞争对手的渠道结构; 竞争对手分渠道类别表现情况; 竞争对手网点覆盖率; 竞争对手分销效率;
1、宏观环境 1.2 购买者情况 不论什么行业,一般从“购买者的购买行为及其影响因素”与“购买者购买决策过程”两个角度入手来即可掌握基本的购买者信息; 购买行为及其影响因素:购买行为指消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需产品或服务时的选择过程,这个过程的形成与发展要受到许多因素的影响,其中主要包括心理因素、文化因素、社会因素和个人因素; 购买者在购买某种商品或者服务的过程中,可能会受到各种因素的干扰而不能按照原来的意愿进行购买,对消费者购买行为进行研究的目的在于通过了解购买过程中影响消费者选择的各种因素,进而采取相应措施争取消费者;一般而言,消费者的购买行为具有可诱导性与非专业行的显著特点; 例如:对于手机销售而言,有些区域的消费者非常认可翻盖手机,认为使用翻盖手机很有品味(心里因素),则运营商/经销商在采购手机时也倾向于选择翻盖机,这就是通过研究购买者购买行为而采取针对性措施的直接体现;
室内餐饮设计PPT(PPT45页)
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学生设计作品
四 餐饮空间的照明
1、首先,照明设计要体现视觉健康,因地制宜、因消费 者而异
2、其次,照明设计要重视光源产品的选用和视觉效果
3、最后,环保要放在照明设计的重要 识。20.10.2120.10.21Wednes day, October 21, 2020
(4)最后进行施工图的深入设计和图纸的制作。如平面图、天 花图、立面图、剖面图等。
二、餐厅总体环境布局
(1)看作一个整体 餐厅的总体布局是通过交通空间、使用空间、工作空间等要素的
完美组织所共同创造的一个整体。
(2)有效的利用空间 厅内场地太挤与太宽均不好
。 (3)秩序是餐厅平面设计的一个重要因素
三、餐饮业平面设计的方法及要点
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餐饮空间功能
接待台、收银 台、散坐、包 间、储藏室、 厨房、配餐间、 卫生间等
功能分析
库房
各部分的面积比例
小型 中型 大型
客席 客席 客席
厨房
厕所 其他
厨房
其他
厨 房 厕所 其他
0
20
40
60
80
100
4、客席布置 (1)位置确定 一般把客席配置在窗前或墙边 (2)席位多少,如何组合 大型餐饮空间这种业态的情况下,4人席是1200毫米*1800毫 米—2100毫米,2人席是500毫米—650毫米*1800毫米—2100毫米。
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华的消费,但是在经济条件允许的情况下愿
意尝试,在用餐上也是如此,虽然最基本的 目的是满足生理需要,但是渴望能在这个基
础上有更多的用餐体验。
1
“营销观念是一种对顾客需要和欲望的导向”;
“人的需要是营销的出发点”
——美国著名营销学家科特勒
民以食为天!
1
餐饮营销:
“顾客至上”
归根到底同样是满足顾客需求
传推广,可以更快的在顾客心中树立起知名度!
针对XX将面临的实际情况,我们的建议!
XX的有形化营销
1
环境营销 品牌营销 承诺营销
XX环境的营销设计
1
环境要体现理念 环境要体现特色
环境要服务于创新
环境要烘托质量
环境要起到沟通促销作用。
环境要满足顾客的需要。
XX的环境营销
基层管理人员 一线服务人员 顾客
服 务 关 系
小结:
1
树立良好的服务意识,关注顾客、理解顾客可以更快 的获得顾客满意。
综上所述:
1、要做到顾客满意,就要尽量满足顾客需求。 2、树立良好的服务意识,关注顾客、理解顾
美 誉 度 知 名 度
客是取得顾客满意度的前提和基础。
3、牢固的把握市场,针对目标顾客,进行宣
餐饮业的目标市场
1
从消费性质和消费行为寻找目标市场
1、消费性质:生活性消费和生产性消费。 2、消费行为:追求家庭快乐、追求特殊气氛。
通过多目标市场进行分析,我们得出:
小结:
1
以中、青年为主要目标顾客,满足这部分顾客需求,可以 尽快的在顾客心中建立口碑!
那么这部分客户有何特点?
白领阶层:
• 年龄:20~40岁左右 • 收入:5万到10万之间
餐饮同行们常用的营销手段
餐饮营销的新形式
1
1.体验营销
2.定位营销
5. 字号营销
6.网路营销
3. 差异营销
4. 产品营销
7.事件营销
1
1.体验营销
“对吃的理解”决定着餐饮营销的本质。吃饱、吃好、吃
得爽是顾客需求满足的不同体验,与谁吃、在哪里吃、怎 么吃更是顾客潜在需求的表现。 2.定位营销 把握顾客消费心理以及消费趋势变化是决定餐厅定位的关 键。定位的细分化也正是市场细分产生的必然。
1
从地域角度来寻找市场
1、本地市场
2、异地市场
餐饮业的目标市场
1
从年龄段寻找目标市场
1、儿童市场
2、青年人市场
3、中年人市场 4、老年人市场
餐饮业的目标市场
1
从收入和家庭寻找目标市场
1、收入:高、中、低不同档次
2、家庭:大家庭、小家庭、单亲家庭、丁克家 庭、结婚者和准结结婚者、单身市场等。
手间等)
2、安全需要——吃的放心
(人身安全包括食品卫生、营养结构、空气环境等,
心理安全包括如不明码标价和不健康文艺表演)
3、感情需要
1
1)吃出家庭感情(节日、生日等)
2)吃出社会归属(单位聚餐等) 3)吃出宾至如归的感觉
4、尊重需要——吃出尊重
1
1)尊重顾客的自主意愿(自助餐、自点厨师等) 2)不嫌贫爱富(尊重是相互的)
3、与顾客沟通
1
(communication)
利用各种机会、方式、手段主动与消费者沟通。 如电话接听、广告宣传、请顾客留言、倾听和收
集顾客意见和建议等。
4、关注顾客的成本(cost to customer)
1
顾客更愿意选择自己熟悉的、认为各方面都比较满 意的餐饮网点去消费,因为这样可避免他们重新选
择时所面临的风险及精神压力。
新营销观念之二:绿色营销
1
• 树立绿色观念 • 创建绿色餐厅
• 采用先进节约设备
• 装修和物品“绿色”
新营销观念之三:内部营销
1
服务
内部营销
服务
外部营销
顾
企业
使员工满意 人员
使顾客满意 客
使企业满意
员工满意是顾客满意的源泉。 ——英国营销学家佩恩
管 理 关 系
顾客 高层 管理人员 中层管理人员 一线服务人员 基层管理人员 中层管理人员 高层管理 人员
新营销观念之一:“4C”营销
1
1、强调调研顾客的需要(Customer needs and wants) 2、给予顾客便利(Convenience) 3、与顾客沟通(communication) 4、关注顾客的成本(cost to customer)
1、强调调研顾客的需要(Customer needs and wants)
1
环境包括:
餐厅的地段、建筑外观、停车场、周边环境、
内部装修、布局、气温、气味、灯光、音响、餐
桌、餐椅、餐具、指示牌、菜单、厨房、卫生间、 人员、顾客、气氛等。
XX的品牌营销
1
餐饮品牌营销包括:
XX的承诺营销
1
餐饮品牌营销包括:
• 学历:一般在专科或者本科以上
• 特点:有一定的生活阅历和审美情趣,寻求生活上的舒适
,对环境气氛有比较高的要求,注重用餐环境,对食物的
精致美观等外部因素考虑较多。
工薪阶层:
• 年龄:在30~45岁左右 • 收入:年薪2万到3万之间 • 学历:中专或大专 • 特点:在用餐习惯上比较关注食物的可口度 和分量,往往追求吃饱吃好。
3)尊重老弱病残
5、自我实现的需要——吃出人生价值
1
人生价值的实现途径,除了人们的工作和事 业等之外,就是人的消费生活,而餐饮消费就是
其中之一。(如婚宴、生日宴或寿宴、毕业宴、
庆功宴、金银婚宴、旅游消费、休闲式餐饮等)
小结:
1
要取得顾客满意度,就得尽量满足顾客需求。 吃饱、吃好、食品卫生、营养结构、吃出家庭感情、 吃出宾至如归的感觉、吃出尊重、吃出成就等
学生阶层:
• 年龄:18~23岁左右
• 收入:基本靠父母给予
• 特点:消费欲望是最大,一旦引起他们的注意,他
们就会尝试消费。他们的用餐习惯比较多元化,既
喜欢经济实惠的用餐方式,也会去追求比较独特新 颖的用餐方式,既追求食物的可口度,也追求用餐 的气氛。
中低端消费人群的共同特征 :
• 他们都具有这样的共同特征:不刻意追求奢
以顾客为导向
1
观念:识别消费者需求,满足消费者需求。
背景:消费者、竞争者的双重压力
内容:基本内容—顾客需要什么 核心—满足顾客需要、竞争中取得优势 支柱—顾客需要。提高顾客满意率; 目标市场。有的放矢
1
消费者就餐不外乎有如下需要
餐饮业顾客的需要
1
1、生理需要——吃饱、吃好和其它
(其它生理需要包括如颜色、室温、省力和舒适、洗
1
3. 差异营销
挖掘特色、包装特色、宣传特色、保持特色。。。。。 。 4. 产品营销 很少见麦当劳、肯德基、必胜客做形象广告,能见到的
广告基本都是产品推广广告;任何流传百年的品牌背后都有
一个雷打不动的特色产品。
5. 字号营销 为什么有人叫“九头鸟酒家”?为什么有人叫“雕 刻时光”? 为什么叫“沸腾渔乡”?为什么叫“麻辣诱惑
1
• 通过周密、科学的市场调查,摸清消费者的各种需求,
如:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我
实现需求等。还要了解其潜在需求。预测饮食消费的发
展趋势等。
2、给予顾客便利(Convenience)
1
客随主 便
主随客 便
• 如往来接送、旅游咨询、订票、开设信息之窗等。
又如武汉一些美食店推出“健康饮食电脑导吃”。
”?为什么那么多的三千里做不起来,偏偏“汉拿山”的生
意却出奇的好?给餐厅起个好名字是餐厅有效营销的第一步
6. 网路营销 去看看大众点评网、去了解一下Sohu的吃喝论坛,如
果你不去你永远都不知道你的餐厅的某个桌子上的五个人是
大家在网络上临时攒起来的。
1
7. 事件营销 食品安全事件是餐饮行业不得不面临的课题。利用事 件焦点将坏事转变成好事应该是营销人员的必备功课。
食,在XX
————不一样的享受
XX餐厅规划创作方案
实现销售
制定营销策略 进行市场营销分析 进行市场细分 进行市场营销分析
营 销 流 程
1
进行市场营销分析 市场容量、供给量、消费特征
பைடு நூலகம்
市场细分。
通过市场细分,可以清晰地了解市场结构,准
确把握需求,找准市场机会。
1
目标市场区分:
餐饮业的目标市场