人力资源管理师三级的全套笔记解析

企业人力资源管理师(三级

第一章人力资源规划

第一节工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

【人力资源规划广义:企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划的统一。】

【狭义:为实施企业的发展战备,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有资源员工的过程。】

【人力资源规划的内容 -5:战略,组织,制度,人员,费用规划】

【战略规划:是各种人力资源具体计划的核心 ,是事关全局的关键性规划】

【制度规划:是人力资源总规划目标实现的重要保证】

【费用规划:是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划,包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。】

【工作岗位分析的概念:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境,以及具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。】

【工作岗位分析的作用 -5:1为招聘、选拨、作用合格的员工奠定的基础; 2为员工的的考评、晋升提供了依据; 3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件; 4是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提; 5是工作岗位评价的基础。】

【工作岗位分析信息的主要来源 -4:1书面资料; 2任职者的报告; 3同事的报告; 4直接的观察。】

【岗位规范:是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。】

【岗位规范的主要内容 -4 :1岗位劳动规则; 2定员定额标准; 3岗位培训规范; 4岗位员工。】

【工作说明书:对岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。】

【工作说明书分类:岗位、部门、公司工作说明书。】

【工作说明书的内容 -12 :1基本资料; 9身体条件; 10心理品质要求; 11专业知识知技能要求; 8资历; 4工作内容和要求; 2岗位职责; 5工作权限; 3监督与岗位关系; 6劳动条件和环境; 12绩效考评; 7工作时间。】

【工作岗位分析的程序 -3:1准备阶段; 2调查阶段; 3总结分析阶段。】

【设计岗位调查方案 -5:1明确目的; 2对象和单位; 3确定调查项目; 4表格和填写说明; 5时间、地点和方法。】

【起草和修改工作说明书的具体步骤 -3:1初稿; 2专题研讨会进行订正、修改等; 3终稿交领导审查核准。】第二单元工作岗位设计

【工作岗位设计的基本原则 -3:1明确任务目标; 2合理分工协作; 3责权利相对应的原则。】

【“因事设岗”是设置岗位的基本原则。】

【改进岗位设计的基本内容 -4:1岗位工作扩大化与丰富化; 2工作的满负荷; 3工时制度; 4劳动环境的优化。

【工作丰富化:充实工作内容,增加技术和技能的含量,使工作多样化、充实化,消除单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪,从心理生理上满足员工的合理要求。】

【工作丰富化考虑达到的要求 -5:1任务多样化(一专多能 ; 2明确任务的意义; 3任务的整体性; 4赋予必要的自主权; 5信息的沟通与反馈。】

第二节企业劳动定员管理

第一单元企业定员人数的核算方法

【企业定员:是在组织条件下,为经营活动正常进行,按素质要求,对企业配备人员所预先规定的限额。】【企业定员的作用 -4:1是企业用人的科学标准; 2是人力资源计划的基础; 3员工调配的主要依据; 4提高员工队伍素质。】

【企业定员的原则 -6:1生产经营目标的依据; 2以精简、高效、节约为目标; 3各类人员比例关系要协调; 4估到人尽其才,人事相宜; 5创造一个执行定员标准的良好环境; 6适时修订。】

第二单元定员标准编写格式和要求

【定员标准:由劳动定额定员标准化机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。】

【按管理体制,定员标准分类 -4:国家、行业、地方、企业劳动定员标准。】

【按定员标准的综合程度分 -2:单项、综合定员标准。】

【按定员标准的具体形式分 -5:效率、设备、岗位、比例、职责分工定员标准。】

【编制定员标准的原则 -6:1要科学、先进、合理; 2依据要科学; 3方法要先进; 4计算要统一; 5形式要简化; 6内容要协调。】

【劳动定员标准三大要素:概述、标准正文、补充。】

【劳动定员标准表的格式设计:表的编号,表的接排,表格的画法;表头的项目设计。】

第三节人力资源管理制度规划

【制度化管理(官僚制、科层制、理想的行政组织体系 :以制度规范为手段协调组织集体协作行为的管理方式。】

【制度化管理的优点 -3:1个人与权力相分离; 2以理性分析为基础工业; 3适合现代大型企业组织的需要。】【制度规范的类型 -5:1企业基本制度(宪法 ; 2管理制度; 3技术规范; 4业务规范; 5行为规范。】【企业人力资源管理体系体现人力资源管理的基本职能 -5:1录用; 2保持; 3发展; 4考评; 5调整。】【人力资源管理制度规划的原则 -6:1共同发展原则(基本原则 ; 2适合企业特点; 3学习与创新并重; 4符合法律规定; 5与集体合同协调一致; 6保持动态性。】

【制定人力资源管理制度的基本要求 -5:1从企业具体情况出发; 2满足企业的实际需要; 3符合法律和道德规范; 4注重系统性和配套性; 5保持合理和先进性。】

【人力资源管理制度规划的基本步骤 -3:1提出人资源管理制度草案; 2广泛征求意见,认真组织讨论; 3修改调整,充实完善。】

【制定具体人力资源管理制度的程序 -10:1说明建立原因、地位和作用; 2对负责本项人力资源管理的机构设置,以及人员职责、权限、义务和要求作出具体的规定; 3明确规定的目标程序和步骤,以及实施过程中遵守的原则; 4说明设计的依据和原理及指标和标准等作出的解释和说明; 5详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限; 6对人力资源管理制度中所使用的报表格式、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体要求; 7对配套制度的实施作出明确规定; 8对年度总结、表彰活动和要求作出原则规定; 9对员工的权利与义务、程序和管理办法作出明确详细的规定; 10对解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。】

第四节人力资源费用预算的审核与支出控制