培训需求分析与年度培训规划PPT课件
2024年度培训规划(方案计划表格PPT)(精)[1]
合理安排线上培训时间,确保员工 能够充分利用碎片时间进行学习, 同时避免工作与学习之间的冲突。
线下实践活动设计
01
02
03
实践项目制定
结合公司业务和团队目标 ,制定具有挑战性的实践 项目,让员工在实际操作 中提升技能和能力。
活动形式创新
采用多样化的活动形式, 如案例分析、角色扮演、 团队竞赛等,激发员工参 与热情,提高培训效果。
报告呈现
将分析结果以图表、文字等形式呈现,形成评估 报告,便于理解和决策。
持续改进方向及措施建议
改进方向
根据评估结果,确定培训中存在的问题和不足,明确改进方向。
措施建议
针对问题提出具体的改进措施和建议,如优化培训内容、改进教学 方法等。
跟踪反馈
对改进措施的实施情况进行跟踪和反馈,确保改进效果得到落实。
费用支出监控
03
定期对费用支出情况进行监控和分析,及时发现和解决问题,
确保费用控制在预算范围内。
成本效益分析和优化建议
成本效益分析
通过对培训项目的投入和产出进行量化评估,分析培训项目的成本 效益情况。
优化建议
根据成本效益分析结果,提出针对性的优化建议,如调整培训方案 、优化资源配置等,提高培训效果和投资回报率。
资源整合
与合作机构共同制定培训 计划和课程,整合双方的 优势资源,提供多元化的 学习内容和实践活动。
合作模式
探讨灵活多样的合作模式 ,如联合办学、课程置换 、学分互认等,实现资源 共享和互利共赢。
培训材料、设备和技术支持准备
培训材料
根据培训课程和学员需求,准备 充足的培训材料,包括教材、讲 义、案例、练习等,确保学员获
进度监控与调整
培训规划培训需求分析与年度培训规划
培训需求分析与年度培训规划培训需求分析与年度培训规划一、年度培训规划的重要性众所周知,人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。
人才是企业最重要的资源,培训教育是一种投资,对员工要进行终身教育,企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,这一概念已成为国际著名企业成功的普遍共识。
世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训教育职能日益专业化。
凡此种种,皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。
随着中国加入WTO,我国企业所面临的市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。
人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败,人才之争是市场竞争中的核心内容之一。
企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分,那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任,很难适应激烈市场竞争的需要。
为了适应市场竞争的需要,培养和塑造优秀人才,企业必须重视员工培训,很重要一点就是必须重视企业培训规划。
所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。
企业中参与培训的角色主要有四种:最高领导层、人力资源部、职能部门和员工。
培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的。
二、培训需求分析企业制定年度培训规划,最重要的是要对企业来年的培训需求进行分析。
按照来年的发展规划,要不要进行人员培训,如何进行人员培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该回答以下几个问题并以此作为决定培训与否的基矗·什么是组织的目标?·什么是达成这些目标的工作?·什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?·什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的?是技术、知识或态度?以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。
培训需求分析与年度培训规划ppt
管 理 人 员 面 谈 总 结 ---- 目 标 工 作 表
姓名:
根据它们对组织成功的重要程度排列目标的优先次序。
巴巴拉. 安德森 执行副总裁 12/11/2006
组织的目标
高等优先级:通过减少理赔所需的时间改善客户服务。
职务: 日期:
第三节:培训需求分析的决策与步骤
有效的培训需求分析方法
面谈法—面对面的问题访谈法
主要内容类别
——对履行工作成效的评价(自己、他人等) ——对培训的需要(内容的、方式的、形式的等)
——对培训的认识与看法 ——对工作问题/障碍解决的分析
A:您对目前管理团队的素质是否满意?如果不满意,具体表现在哪些方面? B:不是很满意,主要表现为角色转换尚未完成,计划能力差,原因是他们从基层提拔上来之后,大部分精力还 是放在了具体工作上,欠缺对整个部门的通盘考虑。 A:您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练? B:我觉得二者都需要,希望通过系统的管理知识讲授,帮助管理人员进行角色认知,然后就管理者的计划能力 进行训练。 A:你期望培训后能看到什么样的效果? B:能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 A:您期望培训安排在工作日还是周末?能够接受的费用是多少? B:最好安排在周末,费用不超过3.5万。 A:就本次培训,您有什么指导性建议? B:要与培训师取得联系,讲清楚我们的需求,要求对方按照我们的需求进行课程设计。
全球知识经济时代背景
新经济时代创新更快 “收益递减”与”收益递增” “有形资产”与”无形资产” 教育与国家战略
第一节 培训与培训需求分析的职能
企业培训计划(非常经典)ppt课件
06
总结回顾与展望未来发展规划
本次培训成果总结回顾
培训目标达成情况
本次培训旨在提高员工的专业技能和团队协作能力,通过课程学习、案例分析和实践操作,员工们对 相关知识有了更深入的理解,并能够将所学应用于实际工作中。
员工反馈与收获
员工们普遍反映本次培训内容充实、形式多样,不仅学到了实用的工作技能,还拓宽了视野,增强了 团队合作意识。同时,员工们也提出了一些宝贵的意见和建议,为今后的培训工作提供了参考。
新技术学习
及时引入行业新技术、新方法,使员工掌握前沿技术,提升 竞争力。
管理与领导力培养
管理技能
培养员工的管理能力,包括项目管理 、时间管理、团队管理等方面。
领导力提升
通过领导力训练、案例分析等方式, 提高员工的领导力和决策能力。
行业前沿动态分享
行业趋势
及时关注行业发展动态和趋势,使员工了解行业前沿信息和未来发展方向。
营销策略优化
企业需要优化营销策略,提高营销效率和效果。要注重线上线下营销的 结合,加强客户关系管理,提高客户忠诚度和口碑传播效应。
员工个人成长路径规划建议
职业规划与目标设定
员工需要制定个人职业规划,明确职业目标和发展方向。要结合自身特点和优势,选择适 合自己的职业领域和岗位,制定可行的职业发展计划。
01
02
03
自主学习计划制定
指导参训人员根据自身情 况制定自主学习计划,明 确学习目标和时间安排。
学习资源推荐
提供与培训内容相关的学 习资源推荐,如书籍、文 章、案例等,以便参训人 员深入学习。
辅导答疑机制建立
设立辅导答疑环节,解答 参训人员在学习过程中遇 到的问题和困惑。
时间规划及进度跟踪
《培训需求的分析》PPT课件
2021/6/10
3
案例: PY公司一家股份制公司,按计划该公司人力资源部3月份要派人去深圳
某培训中心参加培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训 地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据说此次培训内容很 精彩,培训师大都来自国际知名企业,具有丰富的管理实践经验。但很不 凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头 工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事 项跟小刘和小钱做了简单交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对老 师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一 起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简 单询问了一些有关培训的情况,小刘和小钱也没有就此与同事们进行详细 讨论。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显变化, 小刘和小钱本人也觉得听课很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。
元/天,教材费100元/天,餐费标准每人20元/天,评估费用800元/天,培训部人员
2021/6/10
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薪资每人200元/天,培训学员误工费3000元/天 请用资源需求模型法对培训成本做出预算
2021/6/10
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恒丰公司某培训项目费用预算表
序号 培训项目费用标准
1 培训项目设计成本(1500元/天X2天)
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项目管 •培训部人员薪资(200元/人.天,2人,2天,3
理费 天,9天
费用合计
2021/6/10
费用预算 3000 30000 3000 4500 2000 1200 9000 7200 5600
65500
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第三单元 培训组织与实施
[知识要求]
培训前对培训师的基本要求
培训需求分析和计划制定
*
6
变化旳世界
一切事物都在变化之中。 当你面临一定旳挑战时,你必须做出与之对等旳反应;当 你旳反应与挑战到达对等时,你才干取得成功。 但是,当你面临新旳更高旳挑战时,过去你赖以成功旳模 式、流程和措施都不再奏效,所以你需要做出全新旳反 应……
*
7
三层管理者角色定位旳“三叶草”模型
方针管理
对 “事” 旳管 理
目的管理
任务管理
执行与优化 建设与管理 组织机制建立
四
三
级
级
团队建设
五级
人才选拔与培养 人才机制 对“人” 旳管理
对“组织
平台”旳
* 管理
8
杰克•韦尔奇
在你成为领导此前,成功只同自己旳 成长有关。 在你成为领导后来,成功都同别人旳 成长有关。
个人魅力 娱乐:让人们开心和放松是唯一目旳。
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企业培训旳内容
培训要处理旳是员工技能现状和企业对其目前岗位、任职 技能要求之间存在旳差距,也就是我们一般讲旳岗位、任 职技能培训。
培训要处理员工将来在企业里职业发展、或担任新旳工作 、或新旳业务规划产生旳问题。
整个企业组织战略规划、组织发展、管理体系提升,需要 培训参加其中——承担一部分旳工作,诸如知识理念旳灌 输、工作思绪、方向旳引导宣贯,等等。
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,即 制定年度培训规划前,由培训部门(或者借助外部专业 旳征询企业)、主管人员、工作人员等采用多种措施和 技术,对多种组织及其组员旳目旳、知识、技能等方面 进行系统旳鉴别与分析,以拟定是否需要培训及培训内 容旳一种活动或过程。
培训需求分析与培训规划
培训需求分析与培训规划 Prepared on 22 November 2020培训需求分析与年度培训规划-----曾庆学★课程提纲——通过本课程,您能学到什么第一讲真正的培训需求(上)1.为什么要改变观念2.大家都知道的原因3.需要培训的真正原因(一)第二讲真正的培训需求(下)1.需要培训的真正原因(二)2.企业的本质3.小结第三讲如何满足需求(一)1.大家都知道的误区2.哪些问题需要自己培训第四讲如何满足需求(二)1.内部师资的建设与管理2.请外部讲师要注意的问题3.培训过程和培训评估第五讲如何满足需求(三)1.引言2.人才的五层次开发第六讲如何满足需求(四)1.价值文化体系2.两个故事3.案例解析第七讲培训需求分析(上)1.年度培训规划的“一个中心两个基本点” 2.培训需求分析的双轨模型3.有效培训需求的三个层面4.培训需求的成果第八讲培训需求分析(下)1.引言2.有效的培训需求分析方法3.小结第九讲年度培训规划(一)1.企业培训管理发展的四个阶段2.制定培训规划及实施的步骤3.案例解析4.年度培训规划结构第十讲年度培训规划(二)1.公司内部/外部培训课程计划表2.年度培训预算3.课程设计计划与开发模型4.培训课程三明治体系设计第十一讲年度培训规划(三)1.企业培训方法选择与分析2.培训计划的执行保证第十二讲年度培训规划(四)1.培训计划的执行困难2.培训效果评估3.培训结果运用★课程对象——谁需要学习本课程1. CEO与总经理、人力资源经理、培训负责人等★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解企业真正的培训需求2.掌握给企业做年度培训计划的技巧★课程意义——为什么要学习本课程(学习本课程的必要性)☆很多企业困惑:员工需不需要培训给员工培训什么为什么培训没有效果为什么不培训还可以稳定,培训后反而更加糟糕等等。
企业在年度培训规划制定与实施时,往往面临许多难题:公司经营管理中需要培训来提高绩效的领域主要是哪些方面年度培训到底该达到什么目标在众多企业各部门培训需求中,到底该优先培训哪些部门哪些员工最需要培训在需要培训的员工中他们哪些需求要优先满足在员工短期绩效提升与生涯发展方面培训需求方面矛盾如何处理如何解决企业短期效益提高与中期发展的需要中的培训矛盾如何设计一个系统有效合乎企业实际需要的培训课程体系如何对年度培训计划实施过程进行有效的监控与及时修正如何客观评估企业年度培训绩效而大多数企业因为缺少一个可行的年度培训规划,而使企业培训效果大打折扣! 本课程通过大量翔实的案例,告诉你该如何进行培训需求分析并制定年度培训规划第一讲真正的培训需求(上)为什么要改变观念1.观念营运重于业务营运企业要想做好培训工作,首先必须要了解培训目的。
培训需求分析与年度培训计划制定PPT课件
A B C D E 核心能力
能力获取方式
44%
65%
253%
43%
17%
29-%
197%
37%
94%
57%
88%
63%
277%
科别培训实绩达成率(%)
培训实绩达成率(%)
450%
400% 350%
385%
300% 250% 200%
253%
197%
150% 100%
81%
50% 0%
65% 44%
5% 11%
100%
29%
21%
17%
105% 96% 91%
第1部分 -2011年部门别培训实绩达成现况
-
1
部别培训实绩达成率(%)
300% 250%
253%
200%
培训实绩达成率(%)
197%
150%
100%
83%
65%
50%
44%
43%
17%
29%
目标100%
94%
88%
37%
57%
63%
0% 区分 经营支援部 经营管理部 采购部 情报战略部 SCM部 工务部 营业管理部 技术部 研究所 生产1部 生产2部 生产3部 品质经营部 合计
计划
100,726
819
204
194
4,652
3,416
2,052
351
4,698 15,806 12,596 11,397 7,734 164,645
实绩
83,577
357
132
491
1,991
593
企业培训计划(非常经典)ppt课件
工作要求与期望
明确组织对员工的期望和 工作要求,以便在培训中 强调这些方面。
人员分析
员工能力与经验
员工绩效与反馈
评估员工的现有技能、知识和经验, 找出员工的能力差距。
分析员工的绩效表现和反馈意见,找 出需要改进的方面,并在培训中加以 解决。
员工需求与动机
了解员工的个人和职业发展需求,以 及他们的学习动机,以便在培训中满 足这些需求。
3
业绩考核
将受训者在培训后的业绩与培训前进行对比,评 估培训效果。
评估结果反馈
及时反馈
在培训结束后,及时将评估结果反馈给受训者和相关负责人。
针对性建议
根据评估结果,为受训者和组织提供针对性的改进建议。
总结与改进
对评估结果进行总结分析,不断优化培训计划和内容。
05 培训计划优化
培训反馈处理
收集反馈
02 培训计划设计
培训目标设定
提升员工技能水平
通过培训,使员工掌握新技能 或提高现有技能,提升工作效
率。
培养团队合作精神
通过培训增强员工之间的沟通 与协作能力,提高团队凝聚力 。
传递企业文化价值观
通过培训向员工传递企业文化 和价值观,增强员工对企业的 认同感。
提高员工综合素质
通过培训提升员工的综合素质 ,为企业培养更多优秀人才。
04 培训效果评估
评估标准制定
培训目标与内容
评估培训内容是否符合企业需求,是否达到预期 目标。
培训过程监控
对培训过程中的互动、参与度、反馈等进行评估 。
培训后跟踪
对培训后的工作表现、技能应用等进行跟踪评估 。
评估方法选择
1 2
问卷调查
通过问卷了解受训者对培训内容、方式等的反馈 。
企业培训需求分析与年度培训规划
一、引言企业培训是提高员工专业素质和能力的一种重要手段。
随着企业的发展和市场环境的变化,不断提高员工的综合素质和能力已经成为企业发展和竞争的关键。
因此,制定合理的企业培训需求分析与年度培训规划对于企业的发展至关重要。
二、企业培训需求分析1.内部员工需求分析通过调研问卷、个人面试等方式,全面了解员工对于培训的需求和期望。
可以从以下几个方面进行分析:(1)专业知识培训:了解员工对于相关专业知识的需求,是否需要深入学习和提高。
(2)技能培训:了解员工对于核心技能和新技术的需求,是否需要进一步提升和学习。
(3)职业发展培训:了解员工对于职业晋升和发展的需求,是否需要学习管理、沟通和领导力等方面的知识和技能。
(4)团队协作培训:了解员工对于团队协作和合作能力的需求,是否需要加强团队建设和协调能力。
2.外部市场需求分析通过市场调研和竞争对手分析等方式,了解行业趋势和市场需求,明确对于企业发展具有重要影响的人才培养方向。
可以从以下几个方面进行分析:(1)行业趋势分析:了解行业发展的新技术、新趋势和新模式,明确培训的重点和方向。
(2)竞争对手分析:了解竞争对手的培训方案和人才培养模式,找出自身的差距和优势。
(3)市场需求分析:了解市场对于人才的需求,明确培训的重点和方向。
基于企业培训需求分析的结果,制定具体的年度培训规划,包括培训目标、培训内容、培训方式和培训评估等。
1.培训目标根据需求分析的结果,明确年度培训的目标和要求。
可以从以下几个方面进行规划:(1)专业知识提升:提高员工在相关专业领域的知识水平和应用能力。
(2)核心技能培养:强化员工的核心技能,提高工作效率和质量。
(3)职业发展提高:提高员工的职业素养和领导力,增强职业竞争力。
(4)团队协作提升:加强团队意识和协作能力,提高团队绩效。
2.培训内容根据培训目标,制定具体的培训内容和课程安排。
可以从以下几个方面进行规划:(1)专业知识课程:制定专业知识培训课程,包括产品知识、行业知识等。
培训需求分析与年度培训规划
培训需求分析与年度培训规划培训对于一个组织的发展至关重要。
通过对公司员工的培训,可以提高员工的综合素质和技能水平,促进公司的持续创新和发展。
因此,培训需求分析和年度培训规划显得尤为重要。
本文将深入探讨培训需求分析和如何制定一份有效的年度培训规划。
一、培训需求分析1.1 现状分析首先,我们需要对公司员工的现状进行充分了解。
通过调研员工的实际工作情况和能力水平,可以确定培训的紧迫性和必要性。
这一步需要与各部门负责人进行沟通,收集员工的意见和反馈,了解员工在工作中所面临的问题和不足之处。
1.2 需求分析在对现状进行了解的基础上,我们可以进一步进行培训需求分析。
这包括确定公司员工的培训需求和培训目标。
通过设置清晰的培训目标,可以更好地指导培训的内容和方式,确保培训的有效性和实用性。
同时,还需要考虑员工的个性差异和学习能力,制定针对性的培训方案。
1.3 资源调查在确定了培训需求和目标后,我们需要进行资源调查。
这包括评估公司目前的培训资源和设施,确定培训的时间和人力成本,确保培训的顺利进行。
同时,还需要寻求外部培训机构的合作,引入更专业的培训内容和方式,提高培训的效果和水平。
二、年度培训规划2.1 制定培训计划根据培训需求分析的结果,我们可以开始制定年度培训规划。
这包括确定培训的时间安排、培训的内容和形式、培训的人员安排等。
在制定培训计划时,需要考虑员工的工作时间和工作量,合理安排培训时间,确保不会影响员工的正常工作。
2.2 实施培训计划一旦培训计划确定,我们就可以开始实施培训计划。
这包括组织培训人员、准备培训材料、确定培训方法和形式等。
在培训过程中,需要不断进行评估和反馈,及时调整培训方案,确保培训的有效性和实效性。
2.3 持续改进在实施了一年的培训计划后,我们需要对培训效果进行评估和总结。
这包括收集员工的反馈意见、统计培训的效果和成果等。
通过持续改进和调整,可以进一步提高培训的质量和水平,为公司的发展提供更大的支持和保障。
年度培训需求与计划
年度培训需求与计划
根据公司发展需要,今年的培训计划主要包括以下几个方面:
1. 员工技能提升类培训
针对不同岗位的员工,我们将开展针对性的技能提升类培训,包括销售技巧、沟通能力、团队合作等方面的训练,以提升员工的工作能力和综合素质。
2. 管理能力培训
针对公司中层管理人员以及高层领导,我们将组织相关的管理与领导力培训,帮助他们提升团队管理、决策能力和战略思维,以更好地应对市场竞争和管理团队。
3. 新技术应用类培训
随着行业技术的不断更新,我们计划开展新技术应用类培训,帮助员工掌握新的工作技能和新技术的应用,以适应市场和公司的发展需求。
4. 职业规划与个人成长
为了帮助员工更好地明确自己的职业发展路径和个人成长目标,我们将组织相关的职业规划与个人成长类培训,帮助员工进行职业规划,并提供相关的成长机会和平台。
在培训计划的实施过程中,我们将根据员工的具体需求和岗位要求,结合公司发展战略,制定具体的培训方案,并安排专业的培训师和讲师进行培训,确保培训的有效性和实效性。
同时,
我们也鼓励员工积极参与培训,不断提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
企业培训战略与年度教育训练规划ppt
案例三:某科技公司的在线学习平台建设
总结词
灵活性、便捷性
详细描述
该科技公司建立了一个在线学习平台 ,为员工提供了灵活便捷的学习方式 ,涵盖了技术培训、项目管理、团队 合作等多个领域,满足员工个性化学 习的需求。
01
企业培训发展趋势 与展望
未来企业培训的发展方向
数字化转型
随着数字化技术的普及,企业培 训将更加注重数字化转型,包括 在线学习、虚拟现实、人工智能
数据驱动的培训
通过数据分析,企业可以更加精准地了解员工的学习需求和行为特 征,制定更加有针对性的培训计划。
增强现实与虚拟现实的应用
通过增强现实和虚拟现实技术,企业可以提供更加沉浸式的培训体 验,提高员工的参与度和学习效果。
企业培训与个人职业发展的关系
1 2 3
提升员工职业竞争力
通过有效的企业培训,员工可以不断提升自身技 能和能力,提高职业竞争力,获得更好的职业发 展机会。
优化培训内容
根据学员反馈和工作表现,优 化培训内容,使其更符合实际 需求。
调整教学方法
尝试新的教学方法或优化现有 方法,提高学员的参与度和学 习效果。
完善评估体系
根据效果评估的实践经验,完 善评估标准和流程,使其更加
科学、客观。
01
企业培训案例分享
案例一:某知名企业的新员工培训计划
总结词
系统化、全面性
等技术的应用。
个性化培训
随着员工需求的多样化,企业培训 将更加注重个性化培训,根据员工 的不同需求和特点,制定个性化的 培训计划和方案。
跨界融合
企业培训将更加注重跨界融合,将 不同领域的知识和技能融合在一起 ,以培养员工的综合素质和创新能 力。
技术创新对企业培训的影响
培训需求分析ppt课件
定义:访谈法是 通过与员工进行 面对面交流来了 解他们的工作职 责、技能需求、 职业规划等信息
的方法。
实施步骤:访 谈计划制定、 访谈准备、访 谈过程记录、 访谈结果整理
和分析。
优缺点:访谈法 能够深入了解员 工的工作情况和 需求,但需要投 入大量时间和人 力,实施难度较
大。
应用范围:适用 于了解员工个人 情况和需求,以 及在培训计划制 定和培训需求分 析等阶段使用。
,a click to unlimited possibilities
汇报人:
CONTENTS
什么是培训需 求分析
培训需求分析 的步骤
培训需求分析 的方法
培训需求分析 的要点
如何运用培训 需求分析结果
培训需求分析 的未来趋势
PART ONE
定义:了解组织或员工在某一时段内所需具备的技能和知识 重要性:为培训计划提供依据,确保培训的有效性和针对性
观察法:通过实地观察员工的工作表现,找出存在的问题和需求。
问卷调查法:通过问卷调查了解员工对培训的需求和期望。
面试法:通过与员工进行面对面的交流,了解他们的工作职责、工作技能和培训 需求。
工作任务分析法:通过对员工的工作任务进行分析,确定完成这些任务所需的知 识、技能和素质。
定义:对特定的工作任务进行分析,确定工作人员应具备的技能和知识 目的:确保培训内容与实际工作需求相符合 步骤:任务分解、任务分析、技能和知识评估 优点:针对性强,效果明显 缺点:实施难度较大,需要专业人员指导
培训需求分析与其他人力资源 模块的衔接
培训需求分析在招聘和人才发 展中的运用
结合员工职业生涯规划,制定 个性化的培训计划
强化培训需求分析与其他人力 资源领域的协同作用
如何设计年度培训计划与预算方案(206页PPT)
晋升、发展 加薪
绩效考核 培训
辞退
R e q u ire d D e g re e o f A b ilit y
人力资源发展导向的人才培训
一 发展“能力”是指某个工作岗位中所要求的技能,知识,且能够一致。持续的
应用在工作岗位上,以达到行业或公司的绩效标准。
二、能力的发展是指 1. 任务的____________技巧 2. 任务的____________技巧 3. ______________的适应技能
企业内培训的目的
组织面 提高生产力,降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律,沟通共识 增进团队合作效能
20% 30% 50%
创新 改善 维持
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力,降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长
从经营者立场看人才培训要求(2)
增进人才的专业能力
参观考察 在岗培训
公司会议 员工自修 e-Learning
① 公司规章制度 ② 知识类,如计算机、 外语、财务、PM4
人力资源发展与职业生涯规划体系
人力资源培养计划
总裁
人力资源副总裁 营销副总裁 财务副总裁
薪酬经理
培训经理
培训主管
大区经理
销售主管 销售代表
培训
岗位要求
培训需求调查体系
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
‧知识(Knowledge) ‧技能(Skill) ‧态度(Attitude)
强化组织的核心能力
‧团队合作(Teamwork) ‧企业文化(Corporate Culture)
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
培训需求分析与年度培训规划
培训需求分析与年度培训规划在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争力并实现可持续发展,员工的能力提升至关重要。
而培训作为提升员工能力的重要手段,其有效性很大程度上取决于对培训需求的准确分析以及合理的年度培训规划。
一、培训需求分析培训需求分析是培训工作的起点,也是确定培训目标、设计培训课程和评估培训效果的基础。
它旨在找出员工现有能力与工作要求之间的差距,以便为培训提供有针对性的方向。
1、组织层面分析从组织的战略目标、业务发展和变革等方面入手,思考培训如何支持组织的长期发展。
例如,如果企业计划拓展新的市场或推出新的产品,那么可能需要对相关员工进行市场调研、产品知识和销售技巧等方面的培训。
同时,要考虑组织的文化和价值观,确保培训内容与组织的文化相契合,促进员工对组织的认同和归属感。
2、工作层面分析对各个工作岗位的职责、任务和工作流程进行详细分析,明确完成工作所需的知识、技能和态度。
可以通过观察员工的工作表现、查阅工作说明书、与上级主管和员工进行访谈等方式来获取信息。
比如,对于客服岗位,良好的沟通技巧、问题解决能力和客户服务意识是关键;而对于技术岗位,专业的技术知识和操作技能则是重点。
3、个人层面分析关注员工个人的职业发展规划和绩效表现,了解他们在工作中遇到的困难和挑战,以及对培训的期望和需求。
可以通过问卷调查、绩效评估、员工面谈等方法来收集数据。
有的员工可能希望提升自己的管理能力以获得晋升机会,而有的员工可能需要补充特定领域的专业知识来提高工作效率。
二、年度培训规划在完成培训需求分析后,就可以制定年度培训规划,将培训需求转化为具体的培训计划和行动方案。
1、确定培训目标根据培训需求分析的结果,明确具体、可衡量、可实现、相关联和有时限的培训目标。
例如,“通过本次培训,使销售人员在三个月内将销售额提高10%”。
2、设计培训课程根据培训目标,选择合适的培训内容和教学方法。
培训课程可以包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等多种形式。
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积极进取型
不该录用型
需要激励型
低
能 力 高
意愿/态度
培训是要提炼出人财
高
人材
人财
低
人裁
低
人才
高
能力
著名企业的员工培训
惠普:员工培训是投入产出比最高的投资。惠普公司在员工培训方面花的钱远远超过著名培训机 构ASTD调查数以千计美国公司得到的平均水平(每人每年1000美元)。在惠普公司的理念中,员工 培训被认为是投入产出比最高的投资。其培训过程由“硬”到“软”,不断深化:从“技术业务 知识”到“沟通技巧”再到“文化、思维”,体现出惠普在培养人才方面的一种哲理——在需要 的时候提供必要的培 贯彻纪律,沟通共识 增进团队合作效能
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力
工作安全
20% 创新
增进向心力,降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长
30%
改善
50%
维持
培训的目的与作用
➢长期目的:满足企业战略发展的需要 ➢短期目的:满足企业年度计划的需要 ➢职位目的:满足职位技能标准的需要 ➢个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
培训的目的和作用
传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展
从经营者立场看人才培训要求(2)
增进人才的专业能力
‧知识(Knowledge) ‧技能(Skill) ‧态度(Attitude)
竞争的压力:
随着一些地位稳固企业的衰落,许多公司在迅速增长的世界市场上竞争力的 下降,以及对组织再造和转型的要求,人们对组织学习的兴趣日益增长。 许多组织的高级管理人员相信改进组织学习对于其组织非常重要
未来的竞争, 不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争
未来的竞争, 不是一个团队与另一个团队学历的竞争, 而是一个团队与另一个团队学习力的竞争
观念运用重于业务运营
为什么越来越多的企业关注培训
企业竞争的本质是人的竞争:
据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足; 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力; 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象,多数也由于技能错位造成
不断变化的环境:
对员工能力有了更为不确定要求,不学习就要落伍
培训虽不能保证每个员工都能成为经理,但它却能 使每个人的潜能得到发挥,价值得以提升。
通过院校教育炼出一块好钢,通过职业培训磨出一 把好刀。美国管理大师彼得·德鲁克提出过一个响亮 的口号:“培训,培训,再培训。”
企业竞争力与人才培训的关系
企业竞争力
Core Technology 核心 技术
Core People 核心 人才
未来,唯一持久的竞争力
学习力
学习力
竞争力
培训
竞争力 培训
学习型与表现型组织
以表现为基础的组织
表 现
表现与 学习的差别
学习型组织
时间
职业培训
如果说教育(学校教育)是劳动者成为人力资源的 基础条件,那么培训(职业培训)无疑是劳动者把 所学的“软性”知识硬化为市场能力的关键。企业 培训师是“布道师”兼学习组织者,通过培训使劳 动者成为一个能够不断适应环境变化的高素质人才, 优秀的培训师就是能够善于发现、挖掘劳动者的潜 能,加强、固化劳动者技能,提升、激励劳动者的 创造能力。
联想:“办长久公司的根本大计是百年树人问题”,我们更看重人才的忠诚培训,让企业文化这 只“看不见的手”挽留住受训人才,方为上策。在联想,不论是管理培训,还是技能培训,企业 文化的培训始终贯穿其中。人才培训与企业发展战略紧密相联。在联想,培训人才和留住人才相 辅相成:“留住人才的关键在于它能为员工提供良好的培训和发展空间,而培训则常常是员工感 受企业是否在尽心尽力地为他们创造发展机会的依据,是体现企业文化的重要形式。”
强化组织的核心能力
‧团队合作(Teamwork) ‧企业文化(Corporate Culture)
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
People Development 人才开发系统
Business Development 事业开发系统
为什么需要培训?
意 愿
高
有勇无谋型 低
Core Competency 核心 才能
人才培训
从经营者立场看人才培训要求(1)
创新
INNOVATION ‧产品创新 ‧激发创意 ‧突破瓶颈 ‧勇于冒险
改善
KAIZEN ‧解决问题 ‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧品质水准 ‧激励士气
组织企面业内培训的目的
海尔:贯穿“以人为本”、提高人员素质的培训思路,建立一个充分激发员工活力的人才培训机 制,最大限度地激发每个人的活力。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位,上至集团领 导,下至车间一线工人,根据每个人的职业生涯设计、制定出个性化的培训计划,提供充分的培 训机会,并实行培训与上岗资格相结合。海尔培训原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用 先学,立竿见影”。
山西众至诚通信 潘鹏涛
2
一、观念:了解培训 二、知识:企业培训与培训体系建设 三、技能:培训需求分析与年度培训规划
3
为什么要改变观念
观念(思想)决定态度,态度决定行为,行为决定习惯, 习惯决定命运。
每个人都是先有想法,再由这种想法产生一种冲动,有 了冲动之后变成一种行为,这种行为久了就会变成一种 习惯,习惯天长日久了,就形成了一种文化。有句名言 说:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许 多的传统才可以培养一点点文化。”
麦当劳:“要使人才培训后不流失,关键要把企业的培训计划与员工个人职业生涯发展计划融为 一体。”麦当劳认为:要使人才培训后不流失,关键要把培训与员工个人的职业生涯发展相结合。 要计划一下未来一二年内可能到达什么位置,让他清楚上面的职位需要多少人、现有多少人、有 多少职位有待升迁和补充。让员工感觉到在麦当劳的前途是看得见、摸得着的。
摩托罗拉:百年大计培训为本
著名企业的员工培训
IBM:魔鬼训练法 IBM之所以能成为拥有40多万职工、500多亿美元资产、500多亿美元年销售额的首屈一指的国际著