用友远程通常见问题

用友远程通常见问题2010版

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常见问题1：客户端点击发布程序一闪就不见了？.......................................... - 2 - 常见问题2：点击发布的程序时提示“params.gnr”?....................................... - 6 - 常见问题3：点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？.............. - 6 - 常见问题4：外网通过域名不能访问？ ................................................... - 7 - 常见问题5：点击发布程序，进度条一直刷新？........................................... - 11 - 常见问题6、远程通虚拟打印介绍？ .................................................... - 13 - 常见问题7：如何设置远程通虚拟打印只选择一次打印机？................................. - 14 - 常见问题8：虚拟打印如何增加纸型？ .................................................. - 15 - 常见问题9：虚拟打印格式不对或者走空白纸？........................................... - 16 - 常见问题10：物理打印与虚拟打印？ ................................................... - 16 - 常见问题11：物理打印与虚拟打印步骤解析？............................................ - 16 - 常见问题12：打印发生了串打？ ....................................................... - 17 - 常见问题13：客户端不能输入汉字，或者乱码！.......................................... - 17 - 常见问题14：远程客户端访问方式？ ................................................... - 18 - 常见问题15：个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？.................................. - 20 - 常见问题16：XP做服务器，安装完远程通后不能进入系统，提示输入用户名密码？........... - 21 - 常见问题17：装完远程通后系统的“运行”不能用了？.................................... - 21 - 常见问题18：远程通支持硬件设备接口类型？............................................ - 22 - 常见问题19：远程通服务器支持的网络宽带类型、服务器操行系统类型？.................... - 22 - 常见问题20：您的服务为非正版服务，请与管理员联系？.................................. - 23 - 常见问题21：远程客户端登陆直接进入服务器桌面了？.................................... - 23 - 常见问题22：远程通后台管理密码忘记了怎么办？........................................ - 24 - 常见问题23：客户端想将服务器资料保存到本地，如何映射磁盘？.......................... - 24 - 常见问题24:XP系统做服务器，提示”连接服务器失败，超出最接用户数“？................ - 25 - 常见问题25:连接认证服务器出错，请检查服务器网络连接是否正常？....................... - 25 - 常见问题26:远程客户端没有”发送远程程序到桌面“这个选项？........................... - 26 - 常见问题27:远程客户端操作应用程序鼠标一直晃动？..................................... - 26 - 常见问题28:远程客户端打开程序，提示“会话超时”或“连接服务器失败”................. - 27 - 常见问题29:Win2003系统做服务器，用windows的远程桌面连接服务器提示“远程终端无权限？- 27 - 常见问题30:远程通服务器本地无法访问，不能打开网页？................................. - 28 - 常见问题31:服务器双网卡，域名解析不正常？........................................... - 28 - 常见问题32:如何修改远程通后台许可证配置管理密码？................................... - 28 - 常见问题33:当前用户从其它地方登录或者登录超时，或者被管理员删除，请重新登录！”..... - 29 - 常见问题34:telnet 域名 web端口（80）通,但是打不开网页？........................... - 29 - 常见问题35:2003的系统，访问域名时显示的是空白页面？................................ - 30 - 常见问题36: 远程通服务器端加密狗与客户端加密狗作用？................................ - 30 - 常见问题37: 远程通支持环境？ ....................................................... - 31 -

常见问题1：客户端点击发布程序一闪就不见了？

5366不通是其中的一个原因，5366端口不通原因肯定是在服务器端，所以解决问题，还是要到服务器！

原因可能有以下几种：

（1）用户没有在路由器里面做端口映射（肯定不通）；

（2）客户装有“卡巴斯基杀毒软件”“瑞星防火墙”“NOD32杀毒软件”会拦截端口,将杀毒软件关闭或者在杀毒软件里面开放相应端口即可。

（3）我们的软件是基于Windows开发的，所以必须启动服务器的远程桌面功能才可以（鼠标右击“我的电脑”—“属性”—“远程”，将“启用这台计算机上的远程桌面勾选即可”！）