人机交互复习重点
人机交互复习
主要复习内容提要人机交互的基本概念、人机交互的设计方法人机交互的实现技术、人机交互设计的实例一、基本概念1、什么是人机交互？是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要对象进行研究的学科。
2、人机交互与其他学科的关系人机交互是一门综合学科，它与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关。
其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术、虚拟现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。
（一）认知心理学与人机工程学1、人的感知视觉、听觉、触觉2、认知过程与交互设计原则（1）认知模式：经验认知、思维认知（2）常见认知过程：感官和识别、注意、记忆、问题解决、语言处理（3）影响认知的因素：情感、人的个性差异3、概念模型及对概念模型的认知概念模型指的是一种用户能够理解的关于系统的描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。
1）设计模型——设计师设想的模型，描述系统如何运行。
2）系统印象——系统实际如何运行。
3）用户模型——用户如何理解系统的运行。
（1）思维模型（2）信息处理模型（3）外部认知模型（二）人机交互技术1、人机交互技术概述人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
设计模型设计师用户模型用户系统系统印象（图）概念模型2、图形用户界面的主要思想桌面隐喻、所见即所得、直接操纵3、设计图形用户界面的原则（1）界面要具有一致性（2）常用操作要有快捷方式（3）提供必要的错误处理功能（4）提供信息反馈（5）允许操作可逆（6）设计良好的联机帮助（7）合理划分并高效地使用显示屏幕4、多通道用户界面基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。
人机交互期末复习重点
人机交互期末复习重点1、人机交互的概念：关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
2、人机交互发展过程：3、人的感知主要有视觉、听觉、触觉、力觉、内部感觉。
4、影响认知的因素：情感、个体差异、动机和兴趣5、常见的认知过程：感知和识别、注意、记忆、问题解决6、知觉的特性：选择性、整体性、理解性、恒常性、7、概念模型的概念：指的是一种用户能够理解的关于系统的描述，它使用一组构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。
8、三个概念模型：设计模型、系统映像、用户模型。
9、分布式认知的概念：是一种将认知主体和环境看作一体的认知理论，分布式认知活动是对内部和外部表象的信息加工过程。
10、在生活和学习中，有哪些和分布式认知相关的？11、裸眼显示器和需要佩戴立体眼镜的显示设备都利用了立体视觉原理，目前的裸眼立体显示器实现技术可以划分成视差障壁方法和柱状透镜方法。
12、体三维显示技术可分为空间扫描式体三维显示和固态多层体三维显示。
13、光场三维显示的原理：既可以通过高速投影仪以及屏幕的360度扫描显示，也可以利用投影仪阵列通过三维光场的空间拼接实现。
14、常用的三种基本模式：请求模式、采样模式、事件模式。
15、基本交互技术有：定位、笔划、定值、选择、字符串。
16、三维图形交互技术有：直接操作、三维widgets、三视图输入。
其中，直接操作的概念是通过三维光标，用户可以选择并直接操作虚拟对象；三维widgets是窗口小部件。
17、自然用户界面（NUI）的概念：“自然”一词是相对图形用户界面（GUI）而言，GUI要求用户必须学习软件开发者预先设置好的操作，而NUI则需要人们以最自然的交流方式与机器互动。
18、自然交互技术分为多点触控技术、手势识别技术、表情识别技术、语言交互技术、眼动跟踪技术、笔交互技术。
19、图形用户界面的主要思想有桌面隐喻、所见即所得、直接操纵。
桌面隐喻的概念是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
(完整word版)《人机交互设计》复习整理
Chapter 1er.wit.specia.needs.Fo.eac.o.thes.populations.sugges.thre.way.curren.interface.coul.b.improve.t.bette.serv.them.(boo.fro.p1.t.p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人, 可以使用文本到语音的转换, 文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件, 语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。
这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人, 例如开车、工作等。
对于听力障碍的用户, 往往可以经过简单改动的计算机, 实现声音到可视信号的转变。
对于身体障碍用户, 需要大量特殊输入设备, 这要取决于具体的障碍, 语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。
世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。
2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面, 从而为老年人改进对界面内容的访问。
还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法, 都能改善老年人的使用体验。
另外, 计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西, 这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。
老年人使用鼠标往往很迟钝, 我们可以转换成高精度的触摸屏。
3）儿童儿童的用户界面, 强调娱乐性和教育性。
儿童的用户界面往往与父母息息相关。
首先要注意到界面的教育性, 要为儿童的教育着想, 可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等, 尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。
另外, 设计需要考虑到儿童的局限性, 要简单, 易懂, 避免复杂的序列。
特别需要注意的是, 在教育和父母对孩子的关注来说, 避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问, 这都是非常重要的。
人机交互复习
2.用指点和选择代替键盘输入 3. 操作结果立即可见 4.支持逆向操作
第五章 5.1 WMIP（window Icon Menu Poninte device）
图形用户界面主要思想：桌面隐喻，所见即所得 直接操纵 隐喻可以分为三种 答：一种是隐喻本身就带有操纵的对象，称为直接隐喻；如word绘图工 具中的图标，每种图标分别代表不同的图形绘制操作 工具隐喻；如用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等 过程隐喻：通过操作的过程来暗示操作，如word中的撤销和恢复图标 WYSIWYG优缺点 优点：其显示的用户交互行为与应用程序最终产生的结果是一致的 缺点：1.如果屏幕的空间或颜色的配置方案与硬件设备所提供的配置不 一样，在两者之间就很难产生正确的匹配。
第7章 7.2 Web界面设计原则 答：1.以用户为中心 2.一致性 3.简明与明确 4.体现特色 5.兼顾不同 的浏览器 6.明确的导航设计 Web界面的色彩选择可以考虑的原则 答：1.鲜明性 2.独特性 3.合适性 4.联想性 5.和谐性
第8章 8.2 移动界面设计原则 答：1.简单直观 2.个性化设计 3.易于检索 4.界面风格一致 5.避免不 必要的文本输入 6.根据用户的要求使服务个性化 7.最大限度地避免用 户出错 8.文本信息应该本地化
第三章 3.1 Windows系统中一般采用基于事件的机制实现键盘响应 键盘设计的主流趋势 人性化成为目前键盘设计的主流趋势 手写板主要有三类 电阻式压力手写板、电磁式感应手写板和电容式触控手写板 电容式手写板的基本原理 电容式手写板通过人体的电容来感知手指的位置，即当使用者的手指接 触到触控板的瞬间，就在板的表面产生了一个电容 扫描仪Windows平台软件接口 答：TWAIN接口,WIA接口
人机交互—复习资料
《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。
人的感知：视觉，听觉和触觉感知。
（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。
）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。
）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。
人机交互考试重点
人机交互重点1．人机交互的概念人机交互是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
2．人机交互研究内容人机交互界面表示模型与设计方法；可用性分析与评估；多通道交互技术；认知和智能用户界面；虚拟环境中的人机交互；Web设计，移动界面设计；群件。
3．人机交互设计的步骤需求分析阶段，调查研究阶段，系统分析规划阶段，系统设计阶段，测试阶段，人机系统的生产制造及提交使用阶段。
4．人机交互有哪些类型的交互设备？文本输入设备，图像输入设备，指点输入设备，显示设备，语音交互设备，虚拟现实系统中的交互设备5. 人机交互技术的发展历史?（1）语言命令交互阶段，可用较方便的手段来调试程序、了解计算机执行情况，但人机交互的自然性较差。
（2）图形用户界面交互阶段，GUI特点：桌面隐喻，WIMP技术，所见即所得，直接操纵。
GUI简单易学，方便使用，但是占用较多的屏幕空间，并且难以表达和支持非空间性的抽象信息的交互。
（3）自然和谐的人机交互阶段，它是基于多通道交互。
6．有哪几种人机交互技术，它们的特点及优势是什么？（1）命令行和文本菜单，，界面和应用没有互相分开，输入命令时容易出错，错误处理能力也比较弱因而交互的自然性很差，对熟练的专业用户来说这种方式使用起来非常灵活，便于用户发挥其创造性，工作效率较高。
（2）图形用户界面，特点：以窗口管理系统为核心，使用键盘和鼠标作为输入设备。
引入了图标、按钮和滚动条技术，简单易学，极大减少键盘输入，提高了交互效率，极大地推动了计算机技术的普及。
（3）多通道用户界面交互阶段，特点：使用多个感觉和效应通道，允许非精确的交互，三维和直接操纵，交互的双向性，交互的隐含性。
提高了人机交互的自然性和高效性。
（4）汉字信息处理技术，提高了汉字字符处理系统的性能，加强汉语理解和高层次应用研究。
人机交互重点
第一章1.人机交互（名词解释）2.为什么需要人机交互？（论述）3.人机交互的目标：（填空）4.人机交互的三个发展阶段5.图形用户界面的主要特点（简答/填空）6.和是人机交互的理论基础。
（填空）第二章1.视觉对物体大小、深度相对距离以及亮度色彩的感知特点（论述/简答）2.颜色的三个属性3.莱亚错觉（名词解释）视错觉对视觉感知的影响（论述/简答）4.颜色空间（名词解释）RGB：CYMK：HSV：CIE：5.听觉的三个属性6.常见的认知过程、特点以及相关的人机交互设计原理（论述/简答）7.概念模型（名词解释）第三章1.二维扫描仪工作原理2.Dpi（名词解释）3.三维激光扫描仪工作原理（简答）4.液晶显示器工作原理5.等离子显示器的工作原理6.显示器的主要技术指标7.点距（名词解释）第四章1.三种人机交互输入模式（填空/简答）2.基本交互技术3.图形交互技术4.为什么联机会比脱机的手写识别效果要好（简答）第五章1.图形用户界面的三个重要思想2.图形用户界面设计的一般性原则3.用户体验（名词）4.用户交互分析的内容5.人机交互设计的流程6.任务分析内容与目标---7条7.以用户设计为目标的人机交互设计的四个重要原则第六章1.人机交互界面表示模型的作用2.人机交互界面表示模型的三种主要形式第七章1.Web界面的设计原则2.Web界面设计要素有哪些第八章1.Web界面的设计原则2.Web界面设计要素有哪些第九章1.可用性2.支持可用性的设计原则3.可用性的评估方法（填空）4.可用性的五个表现5.什么叫可用性工程6.软件可用性评估应该遵循的原则。
人机交互基础复习(新)
人机交互基础复习第一章绪论1.1 什么是人机交互P1人机交互的定义：所谓人机交互（HCI）是指关于设计，评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
人机交互的研究内容：P2①人机交互界面表示模型与设计方法②可用性分析和评估③多通道交互技术④认知与智能用户界面⑤群件⑥Web设计⑦移动界面设计人机交互的发展历史P3①命令行界面交互阶段②图形用户界面交互阶段③自然和谐的人机交互阶段第二章感知和认知基础2.1.1 视觉亮度和色彩P11①光线变化低于50Hz，视觉系统就会感觉带闪烁②正常眼睛的可见光谱波长为400 ~ 700 μm视错觉阅读P12一般成年人每分钟阅读250个字，字号为9 ~ 12号字体（英文）易于识别，页面宽度在58 ~ 132 mm 之间阅读效果最佳。
在明亮的背景下显示灰暗的文字比灰暗的背景下显示明亮的文字更能提高人的视敏度。
RGB P12以红、绿、蓝，为原色的加色模型CMYK P13以青、品红、黄为原色的减色模型（青：R0，G255，B255）（品红：R255，G0，B255）（黄：R255，G255，B0）RGB 到CMYK 的转换P 15(R,G,B) to(C,M,Y,K)K = min ( ( 255 - R ) , ( 255 - G ) , ( 255 -B ) )C = 255 - R - KM = 255 - G - KY = 255 - B - K听觉P17 （常识）人耳能听到20 Hz ~ 20kHz之间声音，在1000 ~ 4000 Hz之间听觉感受性最高人可由辨识的语音频率为260 ~ 5600 Hz声音可由音调、响度和音色三个属性来描述音调与声波的频率有关，低频低调，高频高调响度指频率在一定情况下声波的振幅音色与发音材质有关触觉P 17 （常识）人身体各个部位对触觉的敏感程度不同，如手指的触觉敏感度约前臂敏感度的10倍2.2 认知过程与交互设计原则P18认知过程：经验认知和思维认知交互设计过程中要注意的哪几种人的特点？P 18①根据人的关注特点②根据人的注意特点③根据人的记忆特点④根据人们问题解决的特点⑤根据人们语言处理的特点影响认知的因素P23①情感情感如何影响系统？一个人处于积极的情感状态时，对系统中的交互设计缺陷可能不太会注意。
人机交互考试重点
第一章1.人机交互概念：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学2.人机界面概念：用户界面（User Interface, UI): 是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。
又称为人机界面（Human-Computer Interface, HCI）3.人机交互发展的三个阶段：（1）命令行界面交互阶段◦（2）图形用户界面（GUI）交互阶段◦（3）自然和谐的人机交互阶段◦4.交互系统三要素：（1）交互语言（2）交互软件（3）人的因素5.最有影响的时间和成果：（1）1945年美国罗斯福总统的科学顾问V. Bush在《大西洋月刊》上发表的“As We May Think”的著名论文，提出了应采用设备或技术来帮助科学家检索、记录、分析及传输各种信息的新思路和名为“Memex（文字的书写结构应当于人的认知方式相似）”的一种工作站构想。
这一目标和构想影响着过去和当今的一大批最著名计算机科学家。
（2）1963年发明鼠标器的美国斯坦福研究所的格拉斯·恩格尔巴特D.Engelbart，他预言鼠标器比其他输入设备都好，并在超文本系统、导航工具方面做了杰出的成果(Augmented Human Intellect project )，而获1997年ACM图灵奖。
10年后鼠标器经经Xerox研究中心不断改进，成为影响当代计算机使用的最重要成果。
（3）1963年美国麻省理工学院萨瑟兰（I.Sutherland）开创了计算机图形学的新领域，而获1988年ACM图灵奖。
随后美国布朗大学A.Van Dam等人组织了SIGGRAPH。
I.Sutherland 还在1968年开发了头盔式立体显示器，成为现代虚拟现实技术的重要基础。
（4）70年代Xerox研究中心的Alan Kay发明了重叠式多窗口系统，并提出了Smalltalk面向对象程序设计等思想。
人机交互复习资料_赵小喵整理解读
人机交互各章知识点第1章1.人机交互的概念，所涉及的学科及关系。
答：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互是计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术和虚拟实现技术密切相关。
其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟实现技术与人机交互技术相互交叉和渗透。
2.人机交互研究的内容。
答：人机交互的研究内容有人机交互界面表示模型与设计方法、可行性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环境中的人机交互、Web设计、移动界面设计、群件。
3.人机交互经历的三个阶段答：语音命令交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段4.发展趋势答：集成化、网络化、智能化、标准化5.人机交互技术答：人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
6.人机交互界面设计的重要性：人机界面是指人类用户与计算机系统之间的通信媒体或手段，它是人机双向信息交换的支持软件和硬件。
这里“界面”定义为通信的媒体或手段，它的物化体现是有关的支持软件和硬件，如带有鼠标的图形显示终端。
人机界面也称用户界面人机交互是通过一定的人机界面来实现的，在界面开发过程中，有时把它们作为同义词使用。
1。
它影响最终用户的使用、计算机的推广、以至人们的工作和生活。
2。
人机界面是计算机系统的重要组成部分，它的开发工作量极大（占系统的40-60%），加上不同人群对界面的要求不全相同，因而人机界面是计算机研制中的一个最困难的部分。
7.人的信息处理过程：2大阶段，感知阶段和认知阶段。
感知阶段：用感官去感受的阶段，比如观察到一个正方形的线条。
认知阶段：将感受到的事物与所认识的事物联系起来，或者了解事物的阶段。
第2章1.人的主要的感知方式答：视觉、听觉、触觉2.人的认知过程答：1、关注2、感知和识别3、记忆4、学习5、阅读、说话和聆听6、解题、规划、推理和决策交互原则：许多认知过程是相互依赖的，一个活动可同时涉及多个不同的过程，只涉及一个过程的情况非常罕见。
(完整word版)人机交互重点整理
第一章绪论人机交互定义:人机交互是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学.人机交互研究：人机交互界面表示模型与设计方法可用性分析与评估多通道交互技术认知与智能用户界面虚拟和增强环境中的交互方法Web设计移动界面设计人机交互历史：①手工作业阶段穿孔卡片等，最早的计算机采用②命令方式键盘输入，DOS等操作系统采用③图形用户界面GUI键盘输入,鼠标，Windows系列采用④自然人机交互界面采用人的自然通道（视觉/听觉）实现人机交互手写，语音,视觉，多通道第二章感知和认识基础①人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种？每种感知有什么特点？视觉感知特点：一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些亊物；另一方面，视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。
进行人机交互设计需要清楚这两个阶段及其影响,了解人类真正能够看到的信息。
（视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接收信息阶段和解释信息阶段.)听觉感知特点：听觉感知传递的信息仅次于视觉，可人们一般都低估了这些信息。
人的听觉可以感知大量的信息，但被视觉关注掩盖了许多。
听觉所涉及的问题和视觉一样，即接受刺激,把它的特性转化为神经兴奋，并对信息进行加工,然后传递到大脑。
听觉系统就像视觉系统一样，利用以前的经验来解释输入。
触觉感知特点：触觉在交互中的作用是不可低估的，尤其对有能力缺陷的人，如盲人，是至关重要的触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性②颜色模型有哪几种?试说明RGB、CMYK以及HSV颜色模型各适用于在什么情况下应用？③人的认知过程分为哪几类？④什么是概念模型和分布式认知模型？第三章交互设备①输入设备文本输入设备图像输入设备三位图像输入设备指点输入设备②输出设备显示器声音的输出数字纸等③虚拟现实系统中的交互设备掌握内容:1）三维扫描仪分类和优缺点根据传感方式的不同，三维扫描仪主要分为接触式和非接触式两种。
人机交互—复习资料
人机交互—复习资料《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。
人的感知：视觉，听觉和触觉感知。
（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。
）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。
）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。
人机交互知识点整理（重点强化版本）
⼈机交互知识点整理（重点强化版本）⼈机交互知识点整理第⼀章⼈机交互概述背景知识1、⼈机交互的概念：定义1：有关交互式计算机系统设计、评估、实现以及与之相关现象的学科[ACM]定义2：研究⼈、计算机以及他们之间相互作⽤⽅式的学科，学习⼈机交互的⽬的是使计算机技术更好地为⼈类服务[Alan Dix]定义3：有关可⽤性的学习和实践，是关于理解和构建⽤户乐于使⽤的软件和技术，并能在使⽤时发现产品有效性的学科[Carroll]⽆论使⽤哪⼀种术语或定义⽅式，⼈机交互学科所关注的⾸要问题都是⼈和计算机之间的关系问题2、学习⼈机交互的原因（1）从市场的⾓度，⽤户开始期望系统能够简单易⽤，同时对那些设计低劣的系统的容忍度越来越差（2）从企业的⾓度，改善⼈机交互能够提⾼员⼯的⽣产效率；学习⼈机交互能够降低产品的后续⽀持成本（3）从个⼈的⾓度，可以帮助⽤户有效地降低错误发⽣的概率，避免由于错误引发的时间、⾦钱以及⽣命等难以估量的损失3、⼈机交互的相关领域基础学科：⼼理学、认知科学、⼈机⼯程学、社会学、计算机科学、⼯程学、商务知识、图形设计、科技写作、产品设计、⼯业设计等⼈机交互与⼈性因素：⼈机交互更关注使⽤计算机的⽤户，⼈性因素没有这⼀限制⼈机交互与⼈机⼯程学：⼈机交互对⾯向重复劳动的⼈物和过程关注较少，且对⽤户界⾯的物理形式和⼯业设计不够重视⼈机交互与交互设计：交互设计不仅仅关注⼈与计算机之间的关系，同时还包括⼈与⼈以及⼈与其他⾮计算机系统之间的相互作⽤。
交互设计⼈员致⼒于改善⼈与产品或⼈与服务之间的关系发展历史（新的界⾯变⾰都包含了上⼀代界⾯，有的交互⽅式仍然尤其存在的必要性）1、重要的学术事件（1）1945年, Vannevar Bush, “As we may think”(诚如所思)（2）1959年，HCI领域第⼀篇论⽂（从减轻操作疲劳的⾓度讨论计算机控制台设计）（3）1960年，Liklider JCK提出“Human-Computer Symbiosis”(⼈机共⽣)，HCI的启蒙观点（4）1969年，第⼀次⼈机系统国际⼤会召开，第⼀份专业杂志创刊（HCI的⾥程碑）（5）1970年，英国拉夫堡(Loughbocough)⼤学的HUSAT研究中⼼和Xerox公司的Palo Alto 研究中⼼成⽴（PARC）（6）1980s，出版学术专著，Interface->Interaction（7）1990s，智能化交互、多通道交互、虚拟现实、脑机交互……2、主要的发展阶段（1）批处理阶段：特点：不符合⼈的习惯；耗费时间，⼜容易出错；只有少数专业⼈⼠才能够运⽤⾃如（2）联机终端时代：真正意义上的⼈机交互开始于联机终端出现之后，计算机和⽤户能够借助⼀种双⽅都能理解的语⾔进⾏交互式对话（CLI）特点：⼀维界⾯；回车后不能再对命令内容进⾏修改；灵活、⾼效主要研究问题：⼤部分命令语⾔对⽤户输⼊的要求⾮常严格；命令名称的缩写在⼀定程度上减轻了⽤户的使⽤负担（3）图形⽤户界⾯时期（GUI）：主要特征：直接操纵WIMP模型：⽤户可在窗⼝内选取任意交互位置，且不同窗⼝之间能够叠加；⼆维半界⾯⼈机交互与软件⼯程的关系1、⼆者相互独⽴的证据：（1）软件⼯程师与⼈机交互设计⼈员关注的重点有很⼤不同（软件⼯程：以系统功能为中⼼；交互设计：以⽤户为中⼼）（2）交互设计的评估⽅式也与⼀般软件⼯程⽅法存在不同（交互评估通常基于真实⽤户，评价机制页往往来⾃于⽤户使⽤的直接感觉）（3）历史传统使然2、⼆者的关系：（1）相互独⽴（2）⼈机交互对软件⼯程技术的发展有⾮常⼤的促进作⽤（3）将⼆者结合起来存在很⼤的困难3、传统SE⽅法在实现交互式系统⽅⾯的缺陷：（1）没有提出明确地对⽤户界⾯及可⽤性需求进⾏描述的⽅法（2）不能够在系统开发过程进⾏中对⽤户界⾯进⾏终端测试（3）具有完善的系统功能（产品的可⽤性、有效性以及满意度并不⾼）4、将⼆者结合的困难：（1）价值观不同：SE的实施策略和⽅法选择上常有⼀定的倾向性；HCI包含较多的主观性和灵活性（2）⽅法论存在差异：SE采⽤形式化分析⽅法；HCI采⽤⾮形式化⽅法第⼆章⼈机交互的基础知识交互框架1、框架定义：框架是提供理解或定义的⼀种结构，他能够帮助⼈们结构化设计过程，认识设计过程中的主要问题，还有助于定义问题所涉及的领域2、执⾏/评估活动周期EEC：（1）活动的四个基本组成部分：⽬标（想做什么）、执⾏（实现⽬标必须进⾏的操作）、客观因素（执⾏活动时必须考虑的客观条件）、评估（⽤于衡量活动执⾏的结果语⽬标之间的差距）（2）七个阶段：建⽴⽬标、形成操作意向、明确动作序列、执⾏动作、感知系统状态、解释系统状态、对照⽬标评估系统状态（3）Norman模型是从⽤户⾓度探讨⼈机界⾯问题的⽬标驱动循环：当某个⽬标确定后循环才开始数据驱动循环：当某个事件环境确定后开始循环（4）Norman模型可以⽤于解释为什么有些界⾯会给⽤户使⽤带来问题执⾏隔阂：⽤户为达到⽬标⽽制定的动作与系统允许的动作之间的差别评估隔阂：系统状态的实际表现与⽤户预期之间的差别3、扩展EEC框架（1）交互式系统的四个组成部分：系统（S）、⽤户（U）、输⼊（I）、输出（O）（2）其中，输⼊和输出构成了界⾯（3）执⾏阶段包括三个翻译过程：定义：⽤户阐述某个⽬标，然后通过输⼊语⾔进⾏协调和链接执⾏：输⼊语⾔被转换成内核语⾔，表⽰系统要执⾏的操作表现：系统使⽤输出语⾔吧内核语⾔的执⾏结果表⽰出来（4）评估阶段的过程观察：⽤户将输出与原有的⽬标进⾏⽐较从⽽评估交互的结果交互形式1、直接操纵：简单介绍：⽤户通过在可视化对象上⾯进⾏某些操作来达到执⾏任务的⽬的；展现了真实世界的⼀种扩展；对象和操作⼀直可见；迅速且伴有直观的显⽰结果的增量操作；增量操作可以⽅便地逆转三个阶段：⾃由阶段（指⽤户执⾏操作前的屏幕视图）、捕获阶段（在⽤户动作（点击、点击拖拽等）执⾏过程中屏幕的显⽰情况）、终⽌阶段（⽤户动作执⾏后屏幕的显⽰情况）优点：将任务概念可视化，⽤户可以⾮常⽅便地辨别他们；容易学习，适合新⼿⽤户；基于识别，对记忆的要求不⾼，可减少错误发⽣；⽀持空间线索，⿎励⽤户对界⾯进⾏探索；可实现对⽤户操作的快速反馈，具有较⾼的⽤户主观满意度。
人机交互复习重点
名词解释人机交互：指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科人机界面：是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。
人机系统：由人和机器构成并依赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。
认知心理学：是作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。
人机工程学：应用人体测量学、人体力学、劳动生理学、劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究桌面隐喻：是指导用户界面设计和实现的基本思想所见即所得：它使得用户在视图中所看到文档与该文档的最终产品具有相同的样式，也允许‘用户在视图中直接编辑文本、图形、或文档中的其他元素。
可用性工程：是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科HTML：超文本标记语言超媒体：超媒体是一种采用非线性网状结构对块状多媒体信息（包括文本、图像、视频等）进行组织和管理的技术。
多媒体技术：指通过计算机对文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体信息进行综合处理和管理，使用户可以通过多种感官与计算机进行实时信息交互的技术图形用户界面：指采用图形方式显示的计算机操作环境用户接口。
直接操纵：直接在屏幕上操作可用性评估：一群具有代表性的用户对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察，聆听，做记录。
CSS：它是一种用来表现HTML（标准通用标记语言的一个应用）或XML（标准通用标记语言的一个子集）等文件样式的计算机语言。
视敏度：眼辨别物体形态细节的能力即视觉的角分辨力虚拟现实技术：利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。
@多通道用户界面：多通道基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。
计算机复习人机交互
计算机复习人机交互人机交互（Human-Computer Interaction，简称HCI）是计算机科学与心理学、认知科学等交叉学科的一个重要研究领域。
它涉及到人与计算机之间的信息交流、可视化设计、用户体验等方面的问题。
在计算机考试中，人机交互也是一个重要的考点。
本文将对人机交互的主要知识点进行复习总结。
一、人机交互的定义和意义人机交互是指人与计算机之间信息交流的过程。
它旨在提供一种高效、友好、直观的用户体验，使用户能够方便地使用计算机系统完成各种任务。
人机交互的研究意义在于改善计算机系统的易用性，提高用户满意度，从而推动技术的发展与应用。
二、人机交互的基本原则和设计准则1. 可视化设计原则可视化设计原则是指在人机交互中，通过合理的界面设计和图形化表达，使用户能够直观地理解和操作计算机系统。
可视化设计原则包括信息架构、视觉设计、互动设计等方面的要求。
2. 用户体验设计原则用户体验设计原则是指在人机交互过程中，考虑用户的需求和感受，使用户能够获得良好的使用体验。
用户体验设计原则包括易用性、可用性、可访问性等方面的要求。
3. 人机交互设计准则人机交互设计准则是指在设计计算机系统时，要考虑用户的认知特点和操作习惯，使其能够更加方便地使用系统。
人机交互设计准则包括一致性、可控性、可预测性等方面的要求。
三、人机交互的设计方法1. 用户参与设计方法用户参与设计方法是指在设计计算机系统时，将用户作为设计过程的参与者，通过用户需求调研、用户测试等手段，不断优化系统的设计。
用户参与设计方法可以提高系统的可用性和用户满意度。
2. 原型设计方法原型设计方法是指通过创建计算机系统的初步模型，供用户和设计人员进行评估和反馈，从而迭代优化系统的设计。
原型设计方法可以帮助设计人员更好地理解用户需求，提高系统的可用性。
3. 用户调查方法用户调查方法是指通过问卷调查、访谈等形式，收集用户对计算机系统的评价和意见。
用户调查方法可以帮助设计人员了解用户的需求和期望，指导系统的设计和改进。
人机交互复习提纲
第一章1.什么是人机交互?人机交互是关于设计，评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
协议的讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人信息交互两部分。
2,简单介绍人机交互的历史？1．语言命令交互阶段2．图形用户界面交互阶段3．自然和谐的人机交互阶段。
3..简单介绍人机交互与其他相关学科的的关系？人机交互技术与认知心理学，人机工程学，多媒体技术和虚拟现实技术密切相关。
其中，认知心理学与人机工程学是人机交互的理论基础，而多媒体技术和虚拟现实技术与人机交互技术交叉和渗透。
第二章1、认知心理学的概念是什么？常见的认知过程有哪些？认知心理学研究人们如何获得外部信息，信息在人脑内如何表示并转化为知识，知识怎样存储又如何来指导人们的的注意和行为。
常见认知过程包括1关注2感知和识别3记忆4学习4阅读，说话和聆听6接替，规划，推理和决策。
2、人的视觉原理及特点。
视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接受信息阶段和解释信息阶段。
一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。
进行人机交互设计需要清华粗地了解这两个阶段及其影响，知道人类真正能够看到的信息。
3、人的听觉原理及特点。
听觉是由空气中的振动或声波引起的，耳朵接收并传播这些振动到听觉神经。
耳廓位于头部的两侧，外耳道可以将声波送至中耳。
外耳主要有两个作用，一方面它保护中耳免受损伤，外耳道中的耳垢可以阻止灰尘、脏物或小昆虫进入中耳，维持中耳处于恒温状态；另一方面，耳廓和外耳道还起到手机声波的作用。
中耳是一个小腔，通过耳膜与外界相连，通过耳蜗与内耳相连。
中耳内部有人体最小的骨头，小听骨。
沿外耳道传递声波，使耳鼓振动，耳鼓的振动引起小听骨振动，进而引起耳蜗的振动并传递到内耳。
在内耳，声波进入充满液体的耳蜗，通过耳蜗内大量纤毛的弯曲刺激听觉神经。
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名词解释人机交互：指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科人机界面：是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。
人机系统：由人和机器构成并依赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。
认知心理学：是作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。
人机工程学：应用人体测量学、人体力学、劳动生理学、劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究桌面隐喻：是指导用户界面设计和实现的基本思想所见即所得：它使得用户在视图中所看到文档与该文档的最终产品具有相同的样式，也允许‘用户在视图中直接编辑文本、图形、或文档中的其他元素。
可用性工程：是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科HTML：超文本标记语言超媒体：超媒体是一种采用非线性网状结构对块状多媒体信息（包括文本、图像、视频等）进行组织和管理的技术。
多媒体技术：指通过计算机对文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体信息进行综合处理和管理，使用户可以通过多种感官与计算机进行实时信息交互的技术图形用户界面：指采用图形方式显示的计算机操作环境用户接口。
直接操纵：直接在屏幕上操作可用性评估：一群具有代表性的用户对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察，聆听，做记录。
CSS：它是一种用来表现HTML（标准通用标记语言的一个应用）或XML（标准通用标记语言的一个子集）等文件样式的计算机语言。
视敏度：眼辨别物体形态细节的能力即视觉的角分辨力虚拟现实技术：利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。
@多通道用户界面：多通道基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。
可用性：交互式IT产品/系统的重要质量指标。
指的是产品对用户来说少错和令人满意的程度。
实际上是从用户角度所看到的产品质量，是产品竞争力的核心。
Web：广泛译作网络、互联网等技术领域。
表现为三种形式，即超文本（hypertext）、超媒体（hypermedia）、超文本传输协议（HTTP）等。
超文本：用超链接的方法，将各种不同空间的文字信息组织在一起的网状文本。
视错觉：当人观察物体时，基于经验主义或不当的参照形成的错误的判断和感知。
概念什么是关注？基于关注设计人机交互界面的要求。
答：关注就是在某个时刻，从众多可能感知的事物中选择一个，并把精力集中在这个事物上。
关注涉及到听觉和视觉。
要求：（1）、信息的显示应醒目，以便执行任务时使用（2）、可使用以下技术达到这个目的：使用动画图形、彩色、下划线、对条目及不同的信息进行排序，在条目之间使用间隔符等（3）、避免在界面上安排过多的信息。
尤其要谨慎使用色彩、声音和图像，人们倾向于使用过多的这类表示，而导致界面混杂，分散用户的注意力，让用户反感（4）、朴实的界面更容易使用基于阅读、说话和聆听进行设计人机交互界面的设计原则。
答：（1）尽量减少语音菜单、命令的数目（2）应重视人工合成语音的语调，因为合成语音要比自然语音难以理解（3）应允许使用和自由放大文字，同时不影响格式，以方便难以阅读小字体的用户多通道用户界面的基本特点。
答：（1）.使用多个感觉和效应通道，(2.)、允许非精确的交互，(3)、.三维和直接操纵，(4.)、交互的双向性，(5.)、交互的隐含性可用性工程的生命周期。
答：（1）了解用户，（2）竞争性分析，（3）设定可用性目标，（4）用户参与的设计，（5）迭代设计，（6）产品发布后的工作Web页面的布局技术。
“同”字形结构布局，页面顶部为主菜单，下方左侧为二级栏目条，右侧为链接栏目条，屏幕中间显示具体的内容。
（2）“国”字形结构布局，“国”字形结构布局在“同”字形结构布局的基础上，在页面下方增加一横条菜单或广告（3）左右对称布局，采取左右分割屏幕的方法形成对称布局。
（4）自由式布局，自由式布局打破上述两种布局的框架结构，常用于文字信息量少的时尚类和设计类网站。
应用和界面之间的联系答：应用必须包含界面才能达到为用户服务的目标，界面是静态的，界面的设计使应用更加适于用户。
界面的组件是为交互服务的，通过交互，应用才能发挥他的作用。
(1) 对话的对立性要求应用和界面分离，但是两者存在密切的联系。
(2) 界面表现是为应用服务的，应用所需要的外部数据是通过界面输送的。
(3) 应用内部的数据和状态也是通过界面表现展现给用户。
(4) 在一个复杂的交互任务完成后，一般界面表现都有和应用通讯，(5) 甚至在交互任务完成的过程中也需要和应用进行通讯。
(6) 界面需要从应用中获取要显示的物体的数据。
Web界面一般包括哪些主要元素以及它们所产生的作用是什么？1、内容：生动形象，个性话的展现网页内容2、风格：网站的整体形象给浏览者的综合感受3、布局：运用巧妙合理的视觉方式使一些语言无法表达的思想得以阐述4、色彩：给人的映像带来视觉冲击，展现企业或个人风格支持可用性的设计原则。
答：（1）可学习性，交互系统能否让新手学会如何使用系统，以及如何达到最佳实用效果。
支持可学习性的设计原则有：可预见性、同步性、熟悉性、通用性、一致性(2)灵活性,用户与系统交流信息方式的多样性，主要表现在：可定制性、对话主动性、多线程、可互换性、可替换性（3）鲁棒性，能否成功地达到目标和能否对达到的目标进行评估：可观察性、可恢复性、响应性、任务规范性基于感觉和识别设计人机交互界面的原则。
（1）、用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义（2）、声音应足够响亮而且可识别，以便用户理解他们的含义（3）、用户应能够理解输出的语音及其含义（4）、文字应清晰易读，且不受背景干扰人机系统的构成，根据人和机器的特点，人与机器应如何分工。
答：由人和机器组成，通过人机之间的相互作用以实现特定功能的系统以下工作可由机器来完成：枯燥、单调、笨重的作业，危险性大的作业或会影响人体健康的作业，高级运算、快速操作，可靠的、高精度的和程序固定的作业以下工作由人来来成：程序设计，意外事件处理，变化频繁的工作，探索性工作或需要做出决策的工作虚拟现实造型语言（VRML）。
答：VRML是一种描述交互式三维世界和对象的文件格式。
VRML允许描述对象并把对象组合到虚拟场景中，可以实现仿真系统，可模拟动画、具有动力学特性的物体。
VRML能构造一个交互的虚拟世界，其中的对象能对外部事件做出响应，并可在其中任意穿行。
可以支持虚拟场景的网上发布，并可实现多用户的实时参与。
支持可用性的设计原则。
答：（1）可学习性，交互系统能否让新手学会如何使用系统，以及如何达到最佳实用效果。
支持可学习性的设计原则有：可预见性、同步性、熟悉性、通用性、一致性(2)灵活性,用户与系统交流信息方式的多样性，主要表现在：可定制性、对话主动性、多线程、可互换性、可替换性（3）鲁棒性，能否成功地达到目标和能否对达到的目标进行评估：可观察性、可恢复性、响应性、任务规范性Web系统的构成。
列举主要的Web服务器，简述Web服务器的功能。
构成：用户，服务器，客户机，网站，页面，传输协议，通信平台主要的web服务器：IIS，Apache，NginxWeb服务器的功能：使自己计算机上的网页可以通过网络被其他计算机访问在设计Web页面的色彩时应采用什么色彩系统。
答：（1）以红、绿、蓝三色称为三基色，其它的色彩都可以用这三种色彩调和而成。
底色应应柔和、素雅，柔和的底色配上深色文字，读起来自然，流畅（2）不同的色彩搭配产生不同的效果，并可能影响到访问者的情绪。
目前主流的移动APP界面设计技术及相关工具？精简框架2.J2ME架构3.BREW请举例说明两种以上的可用性评估方法1.用户模型法：是用数学模型来模拟人机交互的过程2.启发式评估：使用一套相对简单、通用、有启发性的可用性原则来进行可用性评估3.认知性遍历：专家测评者从一个说明书或早期的原型出发构建任务场景，然后让用户使用此界面来完成任务人记忆的特点，基于人记忆的特点进行设计人机交互界面应注意的问题。
人们不可能记住所有看到的、听到的、尝到的、闻到的和触摸到的东西，而且也不希望如此，否则人们的头脑就不堪重负了。
人们有时需要依靠某种联想才能回忆其某件事情，人们识别事物的能力要远胜于回忆事物的能力。
图形用户界面的主要思想和原则。
答：图形用户界面的三个重要思想1 ．桌面隐喻(desktop metaphor) 指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
2 ．所见即所得（What You See Is What You Get，WYSIWYG）3 ．直接操纵(direct manipulation) 指可以把操作的对象、属性、关系显式地表示出来，用光笔、鼠标、触摸屏或数据手套等指点设备直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程。
原则：(1)界面要具有一致性，(2) 常用操作要有快捷方式，(3)提供简单的错误处理，(4) 对操作人员的重要操作要有信息反馈，(5)操作可逆，(6)设计良好的联机帮助，(7)合理划分并高效地使用显示屏，(8)保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致眼动跟综的基本原理。
答：利用红外发光二极管发出红外线，采用图像处理技术和能锁定眼睛的特殊摄像机，通过分析人眼虹膜和瞳孔中红外线图象点的连续变化情况，得到视线变化的数据，从而达到视线追踪的目的。
软件可用性评估应遵守的原则。
答：（1）、最具有权威性的可用性测试和评估不应该针对专业技术人员，而应该针对产品的用户（2）、软件的可用性测试和评估是一个过程，这个过程在产品的开发的初期阶段就应该开始（3）、软件的可用性测试必须在用户的实际工作任务和操作环境下进行（4）、要选择具有广泛代表性的用户界面设计的一般原则。
1.以用户为中心2.一致性3.简介与明确4.体现特色5.兼顾不同浏览器6.明确的导航设计任务分析主要包括哪些内容使用行为分析、顺序分析、协作关系分析设计、工序约束陈述、用户任务一览表、任务金字塔、故事讲述和情节分析。