2014上半年信息系统项目管理师下午试题及答案
2014年上半年 信息系统项目管理师 案例分析
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014上半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间14:00～16:30 共150 分钟）1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
4.本试卷共6道题，试题一至试题四是必答题，试题五至试题六选答1 道。
每题15 分，满分75 分。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2014年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“5 月20 日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”（参看下表）。
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。
该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。
该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照IS09001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。
但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多了，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。
公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划:1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
2014年上半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2014年上半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析试题一：阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：a）开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。
b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。
c）产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。
（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（炷示允许，X表示不允许）：进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改，项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。
【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。
应归入开发文档”类的文档有：候选答案：A •可行性研究报告B.需求规格说明书C.用户手册D.数据字典E.操作手册F.开发计划G.配置管理计划H.测试用例I.测试计划J.质量保证计划K.项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3】（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时•你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法•【问通4】（6分）结合案例•请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题•参考答案【问题1】（1）不正确。
2014年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文
2014年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。
若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。
2、解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
1．论信息系统项目的人力资源管理项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。
(1)项目人力资源管理的含义与作用。
(2)项目人力资源管理包含的主要内容。
(3)项目人力资源管理中用到的工具和技术。
3．请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。
正确答案：[论文正文]根据论题要求，论文正文可从以下三方面进行阐述：(1)清晰地阐述所参与的项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、交付的产品等，以及你在项目中承担的主要工作。
(2)从理论角度概括阐述项目人力资源管理的相关内容。
包括编制项目人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等方面的内容，以及所采用的工具和技术等方面的内容。
2014上半年信息系统监理师考试真题及答案-下午卷
2014上半年信息系统监理师考试真题及答案-下午卷试题一【说明】某电子商务工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承包合同和监理合同，在项目实施过程中发生如下事件：亊件1:在项目核心模块开发过程中，交易模块的开发和测试基本完成后，监理工程师发现在设计要求的运行环境下，模块的功能操作反应迟缓，信息查询时间长，怀疑其性能存在问题，设计要求系统能够支持3万用户的并发交易，信息查询响应时间不超过5秒。
于是要求承建单位出示交易模块性能的测试资料和其他证明资料。
承建单位向监理机构出示其对交易模块的性能测试计划、用例和测试结果。
表明交易模块的负载能力和响应时间全部达到或超过项目的设计要求，其中查询的响应时间最快达到2秒。
亊件2:面对交易模块性能测试未达到的结果,承建单位承认他所提交的性能测试结果不是在运行环境下进行测试的，而是在实验室内高配的环境下进行测试的。
亊件3:为了加强开发过程监理的质量控制力度,建设单位就如何进行质量控制对监理进行了咨询:（1)开发质量控制的监理过程包括哪些方面？（2)应采取哪些质童控制手段？亊件4:在后续的监理工作中，监理单位加强以抽查的方式监控建设单位的开发行为。
为此监理机构要求承建单位的开发和测试人员在监理进行抽查时，必须暂时停止开发或者测试工作，全力配合监理工作,以便保证抽查的效果。
【问题1】在事件1中，作为监理工程师应该如何判断承建单位开发的交易模块的性能是否达到要求？在事件1中，作为监理工程师应从以下几点判断承建单位开发的交易模块的性能是否达到了要求：(1)针对承建单位提供的性能测试计划、用例和测试结果进行有效的评审，验证其规范性、正确性，并确认其能否满足性能要求和验收标准。
(2)对重要环节或质量控制点要进行必要的抽査、评审和测试。
(3)确认承建单位的测试工作是否在运行环境或模拟运行环境下进行的。
(4)如有必要可以要求承建单位出具有资质的第三方检测机构的检测报告。
2014年上半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2014年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。
该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。
该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照IS09001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。
但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多了，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。
公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划:1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。
客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。
由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只要重新进行需求调研。
客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
【问题1】请指出该项目的需求活动存在哪些问题？【参考答案】(1) 缺少完整的需求调研计划。
(2) 没有编写《需求文件》或《需求规格说明书》。
(3) 没有对需求文件进行评审。
(4) 没有与客户进行需求确认。
(每项1.5分，共6分）【解题思路】本题考查项目的需求开发、项目的跟踪与控制和项目质量管理等相关理论与应用。
2014年上半年信息系统项目管理师真题(下午案例分析与参考答案)
信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 【问题 4】（5 分）
若需在项目第 15 周时计算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪种方式计算更合适？写出计算 公式。
信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2014 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 I
（考试时间 13:30～15:00 共 90 分钟） 请按下述要求正确填写答题纸
1. 本试卷共三道题，全部为必答题，每题 25 分，满分 75 分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
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【说明】 某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目，任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容，将
项目分成子项目 1、子项目 2 和子项目 3，分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展 顺利。在整个项目进行到 80%时，出资人提出子项目 1 由于政策原因需要终止，子项目 2、子项目 3 继续按照原计 划进行。因此张工通知李工将子项目 1 资料归档并提交给公司管理资产的人员。随后为了保证子项目 2、子项目 3 的顺利进行，张工将子项目 1 的项目团队解散，有关员工加入到子项目 2、子项目 3 中。
上半年信息系统项目管理师真题及答案(信管网)
2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案 1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。
A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 B、研究开发新系统的必要性和可行性 C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D 2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型 A、瀑布模型 B、迭代模型 C、螺旋模型 D、类-对象模型考友参考答案：D 3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 B、领导建议 C、问题分析 D、知识创新考友参考答案：C 4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A 5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标 A、内部质量 B、使用质量 C、外部质量 D、可用性度量考友参考答案：B 6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2A B、B2B C、B2C D、C2A 考友参考答案：A 7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求B、能验证需求的实现C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C 8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权 D、分包单位选定权考友参考答案：B 9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B 10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B 11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。
2014年上半年软考信息系统项目管理师真题及答案(含上午、下午和论文)
By itmyth@2014年上《信息系统项目管理师》真题及答案（含上午、下午和论文）一、上午题（75小题，共75分） (2)二、下午题（共3题，每题25分） (13)三、论文（满分75分） (17)一、上午题（75小题，共75分）1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。
A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型考友参考答案：D3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新考友参考答案：C4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量考友参考答案：B6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2AB、B2BC、B2CD、C2A考友参考答案：A7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权D、分包单位选定权考友参考答案：B9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。
2014年上半年 信息系统项目管理师 答案详解
结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。
下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。
(1)A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型【答案】D【详解】系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。
系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。
信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。
系统分析系统分析，也叫系统的调査与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。
系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。
系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。
问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图幵发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。
可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。
可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。
一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。
需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。
系统设计系统设计是信息系统生命周期中另一个重要阶段。
系统设计的主要目的就是为下一阶段的系统实施制定蓝图。
2014年上半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2014年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。
该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。
该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照IS09001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。
但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多了，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。
公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划:1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。
客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。
由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只要重新进行需求调研。
客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
【问题1】请指出该项目的需求活动存在哪些问题？【参考答案】(1) 缺少完整的需求调研计划。
(2) 没有编写《需求文件》或《需求规格说明书》。
(3) 没有对需求文件进行评审。
(4) 没有与客户进行需求确认。
(每项1.5分，共6分）【解题思路】本题考查项目的需求开发、项目的跟踪与控制和项目质量管理等相关理论与应用。
2014上半年 系统集成项目管理工程师 试题解析V2
2014年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试题● 根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》的规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（1）。
（1）A. 30% B. 50% C. 60% D. 70%一级 二级 三级 四级 近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例70％ 60％ 50％软件和信息技术服务费总额所占比例30％ 30％ 30％● 企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（2）。
（2）A. 产品（服务）层 B. 作业层 C. 管理层 D. 检测层● 企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层。
⏹产品（服务）层：提供相关的产品或服务供用户使用。
⏹ 作业层，通过计算机取代手工操作，并完成基本数据的采集。
这也是企业进行信息化战略的基本点所在，如果这些基层业务操作无法通过信息化手段进行精准的操作，将严重影响到数据的准确性和上层管理的决策。
⏹管理层，在基层数据的采集和分析基础上，结合企业的经营方针，对企业的财务、库存、销售、人事等进行有效的组织管理和微观控制。
⏹决策层，通过其所获取的各类数据，根据一定的模型和方法，充分挖掘各类信息和规律，辅助决策者进行未来市场变化趋势的预测，从而确定正确的发展方向和策略。
●信息系统项目管理师考试2013年下半年第2题也考过这个考点● 在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外。
第三方支付可以相对降低网络支付的风险。
下面不属于第三方支付优点的是（3）。
（3）A. 比较安全 B. 支付成本较低 C. 使用方便 D. 预防虚假交易● 第三方平台结算支付模式有如下优点：1)比较安全，信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险； 2)支付成本较低，支付中介集中了大量的电子小额交易，形成规模效应，因而支付成本较低； 3)使用方便。
软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午案例分析(挣值管理
软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午案例分析（挣值管理）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三试题一（25分）(2014下项管)某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。
在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示(假设项目工作量在计划期内均匀分布)。
1．计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少?正确答案：PV=6+6+2+3+3+10+6+6+2+l+20=65(万元)。
EV=12×100％+8×100％+20×100％+10×75％+3×75％+40×50％+3×50％+3×50％+2×25％+4×25％=74．25(万元)。
涉及知识点：挣值管理2．假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度。
正确答案：AC=80(万元)，CPI=EV／AC=74．25／80=0．928，SPI=EV／PV=74．25／65=1．142。
项目在第3月末时，实际进度比计划进度相比有所提前，实际成本与计划成本相比则有所超支。
落后于计划进度的工作包是E。
超前于计划进度的工作包是C、D、G、H、I、J。
涉及知识点：挣值管理3．如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。
并针对项目目前的状况，提出相应的应对措施。
正确答案：项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，说明这属于典型偏差。
项目未来的结束时间=计划时间(Tp)／SPI=5／1．142=4．38(个月)。
BAC=12+8+20+10+3+40+3+3+2+4=105(万元)，所以未来总成本EAC=BAC／CPI=105／0．928=113．14(万元)。
2014年上半年下午 信息系统监理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2014年上半年下午信息系统监理师考试试题-案例分析-答案与解析试题一（共15分）阅读下列说明，回答间顺顺，将解答填入题纸的对应栏内。
【说明】某电子商务工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承包合同和监理合同，在项目实施过程中发生如下事件：亊件1:在项目核心模块开发过程中，交易模块的开发和测试基本完成后，监理工程师发现在设计要求的运行环境下，模块的功能操作反应迟缓，信息查询时间长，怀疑其性能存在问题，设计要求系统能够支持3万用户的并发交易，信息查询响应时间不超过5秒。
于是要求承建单位出示交易模块性能的测试资料和其他证明资料。
承建单位向监理机构出示其对交易模块的性能测试计划、用例和测试结果。
表明交易模块的负载能力和响应时间全部达到或超过项目的设计要求，其中查询的响应时间最快达到2秒。
亊件2:面对交易模块性能测试未达到的结果,承建单位承认他所提交的性能测试结果不是在运行环境下进行测试的，而是在实验室内高配的环境下进行测试的。
亊件3:为了加强开发过程监理的质量控制力度,建设单位就如何进行质量控制对监理进行了咨询:（1)开发质量控制的监理过程包括哪些方面？（2)应采取哪些质童控制手段？亊件4:在后续的监理工作中，监理单位加强以抽查的方式监控建设单位的开发行为。
为此监理机构要求承建单位的开发和测试人员在监理进行抽查时，必须暂时停止开发或者测试工作，全力配合监理工作,以便保证抽查的效果。
【问题1】在事件1中，作为监理工程师应该如何判断承建单位开发的交易模块的性能是否达到要求？【参考答案】(1)针对承建单位提供的性能测试计划、用例和测试结果进行有效的评审，验证其规范性、正确性，并确认其能否满足性能要求和验收标准。
(2)对重要环节或质量控制点要进行必要的抽査、评审和测试。
(3)确认承建单位的测试工作是否在运行环境或模拟运行环境下进行的。
(4)如有必要可以要求承建单位出具有资质的第三方检测机构的检测报告。
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2014上半年信息系统项目管理师下午试题及答案答案由网友提供，仅供参考试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。
该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。
该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。
但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。
公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。
客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。
由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。
客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]（6分）请指出该项目的需求活动存在哪些问题?参考答案：1、未能按照项目管理知识进行需求开发和需求管理2、在需求管理中没有确保各方对需求的一致理解，缺少客户、销售代表参加3、缺少需求验证过程4、没有制定需求管理计划5、对需求管理相关文档管理不规范6、没有进行需求跟踪，无法确定跟踪内容及影响分析[问题2]（7分）请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题?参考答案：1、项目经理缺乏项目整体管理经验及相应知识，在整体、范围、需求、人力资源、沟通、知识、配置等方面管理不当2、在需求分析方面没有正确分析和理解范围，缺少相应领域的专业人员3、文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里4、项目人力资源管理上存在问题，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估5、缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足6、项目干系人管理不当，没有取得客户对相当阶段可交付成果确认，导致全部返工7、对项目管理各个过程没有进行评审，对项目管理存在问题没有进行总结及改进8、对项目缺乏有效计划、执行及监督[问题3]（12分）该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?参考答案：存在问题：1、在制定质量方针不明确、没有系统有效实施质量策划、质量保证、质量控制过程。
2、对质量基本原则及目标不明确，没有按照PDCA进行质量控制循环，不利质量改进。
3、没有实施全面质量管理，没有严格按照质量体系要求实施质量管理。
4、缺少质量保证过程及相应活动、技术和方法。
5、质量管理员职责不清，工作方法不当。
缺乏全员参与质量意识。
6、质量控制不科学，缺少质量审计，未能按照CMM体系进行质量活动。
改进方法：1、明确质量方针，科学实施质量管理活动，做好质量策划、质量保证和质量控制活动。
2、全员参与质量管理活动，对项目经理、质量人员进行相应领域知识培训及绩效评估。
3、采用科学有效质量保证活动，进行质量审计及过程分析，建立质量信心。
4、加强质量控制活动，使用有效控制方法及技术，将质量成本纳入质量管理体系5、加强管理层和第一把手对质量管理重视程度，有步骤、逐步推进质量体系。
6、做好过程改进，使企业质量管理水平不断得到提升，对经验及不足及时纳入组织过程资产。
试题二（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F、G共7个活动。
各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示，大写字母为活动名称，其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数，第二个数字是该活动的成本预算，单位是万元。
该项目资金分三次投入，分别在第1周初、第10周初和第15周初投入资金。
项目进行的前9周，由于第3周时因公司有个临时活动停工1周。
为赶进度。
从其他项目组中临时抽调4名开发人员到本项目组。
第9周末时，活动A、B和C的信息如下，其他活动均未进行。
活动A：实际用时8周，实际成本100万元，已完成100%活动B：实际用时4周，实际成本55万元，已完成100%活动C：实际用时5周，实际成本35万元，已完成100%从第10周开始，抽调的4名开发人员离开本项目组，这样项目进行到第14周末的情况如下，其中由于对活动F的难度估计不足，导致了进度和成本的偏差。
活动D：实际用时2周，实际成本30万元，已完成100%；活动E：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%活动F：实际用时3周，实际成本40万元，已完成20%活动G：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%[问题1]（10分）在不影响项目总体工期的前提下，制定能使资金成本最优化的资金投入计划。
请计算三个资金投入点分别要投入的资金量并写出在此投入计划下项目各个活动的执行顺序。
参考答案：第1周初：100+55+35=190万第10周初：30+40=70万第15周初：20+40+60/（12/40）=260万活动顺序：1-4周：A、B5周：A、B、C5-8周：A、C9周：C10-11周：D12-14周：F15-17周：E、F18-20周：G、F[问题2]（5分）请计算项目进行到第9周末时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV）,并分析项目的进展情况?参考答案：AC=100+55+35=190万PV=90+50+30=170万EV=90+50+30=170万CV=EV-AC=-20万SV=EV-PV=0万项目成本超支、进度适中[问题3]（5分）请计算项目进行到第15周时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并分析项目的进展情况?参考答案：AC=100+55+35+30+40=260万PV=90+50+30+30+60*（3/9）=220万EV=90+50+30+30+60*20%=212万CV=EV-AC=-48万SV=EV-PV=-8万项目成本超支、进度延后、效率低下[问题4]（5分）若需要项目第15周计算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪种方式计算更适合？写出计算公式?参考答案：ETC采用新估算，其中F活动采用典型偏差估算ETC=（PVf/EVf）*ACf+PVe+PVgEAC采用新估算：EAC=ACC+ETC试题三（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目，任命张工为大项目项目经理。
张工按照项目内容，将项目分成子项目1、子项目2和子项目3，分别任命李工、王工和廖工负责。
三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。
在整个项目进行到80%时，出资人提出子项目1由于政策原因需要终止，子项目2、子项目3继续按照原计划进行。
因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管理资产的人员。
随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行，张工将子项目1的项目团队解散，有关员工加入到子项目2、子项目3中。
子项目2、子项目3在张工引入新的资源后，进展顺利，因此张工觉得不需要再加强阶段审查，等项目全部完成后再统一进行验收。
在项目结束后，张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收，结果客户对子项目2的成果很不满意。
因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的，最后影响了二者的总体验收，项目因此没有按时交工。
[问题1]（10分）结合案例，说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足？如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补？参考答案：在子项目1终止时张工的做法存在不足。
张工只是通知李工将子项目1资料归档，在管理收尾及合同收尾两个方面都存在问题，将团队解散并将有关人员加入其它子项目应按变更流程进行，从新制订项目计划及相应基准，重新做好团队建设及管理工作，确保工作效率及项目顺利进行。
张工在项目1终止时应对项目1进行项目验收、项目总结和项目评估审计，对项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效等进行审计，并将经验与教训提交管理资产人员。
对出资人提出终止项目1应及时进行分析与调研，并将影响分析告知出资人，确实需要终止应与出资人签订补充协议，对终止项目1产生不利后果明确责任，做好合同变更及档案管理。
[问题2]（5分）结合案例，请说明张工在随后的子项目2、子项目3的执行和验收工作中分别存在哪些问题？参考答案：子项目2、子项目3的执行过程中需要加强阶段审查及确认，没有让出资人参与项目计划，及时了解项目进展情况，共同做好里程碑验收工作，子项目负责人没有做好质量保证及控制工作，张工没能与对子项目2、子项目3进行有效监督及管理，没做好子项目2、子项目3接口测试工作，没有理顺子项目间内外依赖关系及有效进行资源平衡和优先级处理。
没能在进行验收工作前做好内部评审及集成测试工作，没有做好阶段性验收工作，没有做好沟通管理，没有与出资人沟通并对后期工作做出承诺并签订备忘录，没有争取先验收后再对非关键部分进行完善和建设。
没有让有关负责人及技术成员参与验收工作，没有做好合同收尾和管理收尾工作。
[问题3]（10分）结合案例，简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤？参考答案：1、组织项目负责人、质量人员、开发人员、测试人员对子项目进行内部评审及集成测试工作。
2、组织相关人员及出资人进行系统的试运行工作。
3．组织相关人员及出资人进行系统的文档验收工作，涉及的文档有：系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统说明手册、信息系统维护手册、软硬件产品说明书、质量保证书等。
4、双关签订项目的最终验收报告。
5、做好合同收尾及财务收款工作。
6、组织项目全体人员进行项目总结，对子项目间资源平衡、风险优先级、沟通协调、财务收益等进行总结。
7、进行项目评估审计，对项目进行整体绩效评估，对各子项目进行项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效等进行审计，相关经验教训纳入组织过程资产和风险库。
8、做好相关文档归档工作。