管理学基础形考任务三(附答案)
管理学基础专形考任务三答案.doc
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9 型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。
激励或影响人的行为7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
管理学基础(专)形考任务三答案(20201127233155)
，、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是（）。
激励或影响人的行为7、（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，弓起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）O地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15 （）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营:、多项选择题16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
法定权力奖励权力.处罚权力17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
上下级关系 ______ 职位权力任务结构18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
管理学基础形考 3 试题及答案
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，
从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司
的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产
和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）
对
题目40
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（）
错
四、案例分析（20分）
题目41
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层
管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得
题的决策。它的最大特点是具有广泛而深刻的群众性，通过发挥集体的智慧，弥补个人决
策的不足。两种决策各有优缺点，不能一概而论，要合理取舍，正确判断的。(2)领导风
格与民主管理。
2、答：根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行
民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。
多的收获。
正确答案：前馈控制
题目12
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时
产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
正确答案：实物标准
题目13
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600
万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）
所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进
国开作业实用管理基础-形考任务3（25分）40参考（含答案）
题目：撰写一篇小论文（100分）要求：管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
截至目前，本课程的大部分内容你已经学完了，请问你有哪些收获或者体会？请自拟题目和主题，撰写一篇1000字左右的小短文，谈谈你的想法。
答案：对《管理学》的学习，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性。
自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力型。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的。
而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。
人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。
广东开放大学管理学基础(专20秋)形考三
1、组织选聘方式有外部招聘和内部招聘两类，外部招聘主要通过外面的渠道如广告、报纸、网上招聘等，内部招聘是内部员工调动提拔，各有优缺点，应根据组织的规模、所配置职位的类型或层级等因素来确定使用哪种方式。
正确的答案是“对”。
2、管理幅度是指一位管理者能够有效管理下属的数量。
与管理幅度相关的一个概念就是管理层次。
管理层次是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
正确的答案是“对”。
3、量才使用、用人所长的原则，就是以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员，同时根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。
正确的答案是“错”。
4、直线职能制组织结构吸取了直线制和职能制的长处，也避免了它们的短处，将直接指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想结合起来。
正确的答案是“对”。
5、上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权称为( a )。
a. 分权b. 授权c. 分工d. 代理正确答案是：分权6、（ a ）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。
a. 行为定位评分法b.多人比较法c. 目标管理法d. 书面描述法正确答案是：行为定位评分法7、同职权共存的是( c )。
a. 结构b. 群体c. 职责d. 职能正确答案是：职责8、权变管理理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论。
“权变”是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”，即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。
正确的答案是“对”。
9、人员配备对组织来说具有重要意义，要遵循经济效益、用才所长、因材起用、程序化规范化和动态平衡等原则。
正确的答案是“对”。
10、新古典组织理论的特点在于把人看作机器的附属物，强调的是等级、命令和服从，并且用一种封闭模式的观点来对待组织，忽视了人的因素和环境的作用。
正确的答案是“错”。
11、职能型组织结构的缺点：等级森严，形式呆板，下情难以上达，它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
国开电大2020管理学基础形考任务三答案
管理学基础形考任务三答案1、领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（转移法）4、（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化）6、沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为)。
7、( 书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（地位差异）。
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。
10、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。
11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。
13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。
14、基层管理者常用的控制方法是（直接监督或巡查）。
15、（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
二、多选题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（法定权力奖励权力处罚权力）。
《管理学基础》形成性考核册参考答案
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
【正确答案】全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
【正确答案】编制具体的行动计划3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是Oo【正确答案】密集型发展战略4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是O的发展战略。
【正确答案】关联多元化5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
【正确答案】程序化决策6.O决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
【正确答案】头脑风暴法7.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为O万元。
【正确答案】UOo8.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为OO【正确答案】丙9.在管理学中，组织的静态方面含义就是O。
【正确答案】组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
【正确答案】责权利对等I1以下组织结构形式中，O最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
【正确答案】矩阵制结构12.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是OO【正确答案】矩阵制组织结构13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的O原则。
【正确答案】量才使用14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于Oo【正确答案】自我考评15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
2022国开形考任务 《管理学基础》 形考任务3
题目：人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）O选项A:管理的实践性选项B ：管理的复杂性选项C：管理的科学性选项D :管理的变动性答案：管理的实践性题目：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选项A：发言人选项B ：精神领袖选项C ：领导者选项D ：组织联络者答案：精神领袖题目：对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选项A：概念技能选项B ：人际技能选项C ：管理技能选项D ：技术技能答案：概念技能题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A:提高劳动生产率选项B：加强人的管理选项C：科学技术选项D :增强责任感答案：提高劳动生产率题目：在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选项A ：正规的程序选项B ：感情的逻辑选项C ：科学的理念选项D ：效率的逻辑答案：效率的逻辑题目：日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）O选项A：先进的社会制度选项B:进行了企业流程再造选项C ：充分利用企业战略管理选项D ：形成了自己独特的企业文化答案：形成了自己独特的企业文化题目：计划工作的前提是（）O选项A:管理选项B :领导选项C ：决策选项D ：预测答案：预测题目：每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选项A ：超前性选项B :灵活性选项C ：普遍性选项D ：创造性答案：普遍性题目：下列各选项中，（）属于管理的对象。
选项A ：组织资源和组织活动选项B：组织目标和组织活动选项C：组织中的人选项D :组织资源和组织目标答案：组织资源和组织活动题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A :计划选项B ：预测选项C ：组织选项D ：预防答案：计划题目：当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）o 选项A ：更长选项B ：不确定选项C ：更短选项D :适中答案：更短题目：选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
2018秋管理学基础形考任务三四参考答案
2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a.缓冲法b.戆直法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊崇的需要、自我实现的需要。
a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案：需要层次理论题目5a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它永远、有形、可以核实。
a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
a.下达b.上报c.通报d.反馈正确题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
d.直接监督或巡查正确正确答案：直接监督或巡查题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案：运营能力二、多项选择（每小题2分，共30分。
管理学基础(专)形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
管理学基础形考任务三附答案
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a.5-5 型b.1-9型正确c.1-1 型d.9-1 型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）o选择一项：a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是（）。
选择一项：a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a.非语言沟通b. 口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能：而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）o 选择一项：a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
管理学基础形考任务3参考答案
电大国开管理学基础形考任务3参考答案一、单项选择题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：aa. 自身影响力b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：aa. 1-9型b. 1-1型c. 5-5型d. 9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：ca. 糊涂法b. 缓冲法c. 转移法d. 不为法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：ba. 成就需要理论b. 需要层次理论c. 双因素理论d. 公平理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
选择一项：ba. 正强化b. 消极强化c. 惩罚d. 自然消退题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项：ba. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为c. 展示才能和影响力d. 将信息传递给别人题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：ca. 非语言沟通b. 电子媒介沟通c. 书面沟通d. 口头沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
选择一项：aa. 地位差异b. 目标差异c. 协调不够d. 缺乏正式沟通渠道题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：ba. 非语言提示b. 选择性知觉c. 情绪d. 信息操控题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
2018秋管理学基础形考任务三四参考答案
2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案：需要层次理论题目5a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
a.下达b.上报c.通报d.反馈正确题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
d.直接监督或巡查正确正确答案：直接监督或巡查题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案：运营能力二、多项选择（每小题2分，共30分。
最新管理学基础(专)形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
国开电大实用管理基础形考任务3参考答案
答案见后一页
题目1.撰写一篇小论文（100分）
要求：管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
截至目前，本课程的大部分内容你已经学完了，请问你有哪些收获或者体会？请自拟题目和主题，撰写一篇1000字左右的小短文，谈谈你的想法。
【答案】：
论职工参与管理的重要性
职工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现，还关系到能否有效地约束、监督企业经营者，以保证经营决策的科学性和及时性；更关系到企业能否获得持续发展，能否做大做强。
员工参与管理的重要作用主要表现在以下几个方面：
第一，有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展。
能提高员工的参与积极性，促使员工有更好的动力，公司更赢利。
让员工参与管理，可以实现和加强员工在公司的主人翁地。
国开电大实用管理基础形考任务3参考答案
国开电大实用管理基础形考任务3参考答案论职工参与管理的重要性职工参与管理是管理学的重要研究领域，它关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现，也关系到企业经营决策的科学性和及时性。
在任何一个有目标、有协调活动的组织中，都需要管理，而职工参与管理的程度则决定了企业的发展方向和效率。
员工参与管理的重要作用主要表现在以下几个方面：首先，职工参与管理有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展。
通过参与管理，员工能够更好地了解企业的运营和管理，提高自己的管理能力和技能，进而实现个人的职业发展和自我价值的实现。
同时，员工参与管理也能够提高员工的参与积极性，促使员工有更好的动力，从而推动公司的发展和赢利。
其次，职工参与管理有利于增加企业中的信息传递与流动。
在组织中完成不重要任务的员工往往还能获得有价值的信息，而高级经理通过参与管理实践，更容易获得这样的信息。
因此，鼓励员工更自由地分享信息，能够提高企业的绩效和效率。
第三，职工参与管理有利于理解领导的决策，从而更好地贯彻执行。
例如，韩国一家公司推行一日厂长制，取得了良好的效果。
公司每周三会挑选一名职工做一天厂长，让员工深度参与企业管理。
通过一日厂长制，员工能够更好地了解企业的运营和管理，理解领导的决策，从而更好地贯彻执行。
同时，员工还能够提出批评意见，促使企业不断改进和提高效率。
综上所述，职工参与管理对企业的发展和员工的职业发展都有着重要的作用。
因此，企业应该积极鼓励员工参与管理，提高员工的管理能力和技能，从而推动企业的发展和持续成功。
企业的生存和发展对员工的积极参与至关重要。
员工是企业的核心组成要素，是企业的灵魂。
让员工参与到企业的管理中去，能够激发员工对企业的热爱，使他们愿意在企业中积极努力工作。
这种参与感让员工将自己视为企业的主人，从而在很大程度上促进了企业的发展。
国家开放大学管理学基础课后作业和形考任务1——3习题和答案
国家开放大学管理学基础复习资料第1——5章一、单项选择在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。
组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
计划工作的前提是（预测）。
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（5个）以内。
西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）的理念。
古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）。
计划工作的前提是（预测）。
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性。
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一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：a. 自身影响力正确b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a. 5-5型b. 1-9型正确c. 1-1型d. 9-1型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：a. 缓冲法b. 糊涂法c. 不为法d. 转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a. 成就需要理论c. 需要层次理论正确d. 双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
选择一项：a. 正强化b. 消极强化正确c. 自然消退d. 惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项：a. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为正确c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a. 非语言沟通b. 口头沟通c. 电子媒介沟通d. 书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
a. 目标差异b. 缺乏正式沟通渠道c. 地位差异正确d. 协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：a. 信息操控b. 非语言提示c. 情绪d. 选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
选择一项：a. 下达b. 上报c. 通报d. 反馈正确正确答案：反馈题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
选择一项：a. 前馈控制正确b. 局部控制c. 反馈控制d. 现场控制正确答案：前馈控制题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
选择一项：a. 收益标准b. 成本标准c. 实物标准正确d. 价值标准正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
选择一项：a. 协调一致性b. 可行性正确c. 目的性d. 可检验性正确答案：可行性题目14基层管理者常用的控制方法是（）。
选择一项：a. 培训b. 股票期权c. 人事调整d. 直接监督或巡查正确正确答案：直接监督或巡查题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
选择一项：a. 流动性b. 运营能力正确c. 损益d. 成本正确答案：运营能力未标记标记题目信息文本二、多项选择（每小题2分，共30分。
）题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
选择一项或多项：a. 处罚权力正确b. 奖励权力正确c. 组织权力d. 法定权力正确正确答案：法定权力奖励权力组织权力处罚权力题目17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
选择一项或多项：a. 任务结构正确b. 员工素质c. 上下级关系正确d. 职位权力正确正确答案：职位权力任务结构上下级关系题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
选择一项或多项：a. 情感能力正确b. 认知能力正确c. 行为能力正确d. 意志能力正确正确答案：情感能力行为能力意志能力认知能力题目19当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。
选择一项或多项：a. 紧张不安的措施b. 积极进取的措施正确c. 消极防范的措施正确d. 寻求激励的措施正确答案：积极进取的措施消极防范的措施题目20需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。
选择一项或多项：a. 生活要得到基本保障正确b. 维持生命的衣食住行c. 避免人身伤害，失业保障正确d. 年老时有所依靠正确正确答案：生活要得到基本保障避免人身伤害，失业保障年老时有所依靠题目21在双因素理论中，（）体现的是保健因素。
选择一项或多项：a. 要改善他们的工作环境和条件正确b. 工作得到认可和赏识c. 对职工的监督要能为他们所接受正确d. 要给职工提供适当的工资和安全保障正确正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受题目22强化理论中的强化类型有（）。
选择一项或多项：a. 消极强化正确b. 惩罚正确c. 自然消退正确d. 积极强化正确正确答案：积极强化消极强化惩罚自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
选择一项或多项：a. 信息发布渠道b. 信息的传递正确c. 信息的编码d. 对信息的理解正确正确答案：信息的传递对信息的理解题目24按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。
选择一项或多项：a. 非语言方式沟通和电子媒介沟通正确b. 口头沟通和书面沟通正确c. 工具式沟通和情感式沟通d. 正式沟通和非正式沟通正确答案：口头沟通和书面沟通非语言方式沟通和电子媒介沟通题目25按照组织系统划分，沟通方式分为（）。
选择一项或多项：a. 工具式沟通b. 情感式沟通c. 非正式沟通正确d. 正式沟通正确正确答案：正式沟通非正式沟通题目26企业中应当承担控制职责的人员包括（）。
选择一项或多项：a. 企业基层管理人员正确b. 行业主管人员c. 企业高层管理人员正确d. 企业中层管理人员正确正确答案：企业高层管理人员企业中层管理人员企业基层管理人员题目27有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。
选择一项或多项：a. 很强的预测能力b. 适当的授权正确c. 下属人员的积极参与和配合正确d. 较高素质的管理者正确正确答案：较高素质的管理者下属人员的积极参与和配合适当的授权题目28下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
选择一项或多项：a. 耗电量b. 工资总额正确c. 销售额正确d. 成本总额正确正确答案：销售额成本总额工资总额题目29为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（）。
选择一项或多项：a. 控制关键点原则正确b. 刚性原则c. 及时性、经济性原则正确d. 目标明确原则正确正确答案：目标明确原则控制关键点原则及时性、经济性原则题目30一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。
选择一项或多项：a. 质量正确b. 成本正确c. 利润d. 采购正确正确答案：质量成本采购三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
（错）选择一项：对错正确题目32在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
（错）选择一项：对错正确题目33成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。
（对）选择一项：对正确错题目34合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。
管理人员应该把主要精力放在那20%上。
（对）选择一项：对正确错题目35人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
（对）选择一项：对正确错题目36在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。
千万不能激发冲突。
（错）选择一项：对错正确题目37沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
（错）题目38控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
（错）题目39一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
（对）题目40产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。
（错）四、案例分析（20分）题目41让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。
听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。
给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。
孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。
就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。
短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。
于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。
现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。
布置完了，老史就回车间办公室去了。
他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。
但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后，老史回到那个工段。
工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10％。
这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。
该怎么办呢?接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的?老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。
而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛!问题：1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）2．实行民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗? （4分）答案：（本答案要点仅供参考）1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）从以下两个角度中的任何一个来回答均可：（1）个人决策与群体决策的关系。
（2）领导风格与民主管理。
2．真正的民主管理应具备哪些条件? （6分）该工段具备这些条件吗? （4分）根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。