国家开放大学2020年秋季学期电大《电子商务》考试题

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(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)

(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）
1．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。

A．新浪
B．百度
C．搜狐
D．腾讯
2．( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会道德
B．企业的社会责任
C．企业的社会地位
D．企业的社会影响
3．电子商务管理咨询服务侧重于( )。

A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C．侧重宏观政策和市场规律的分析
D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
4．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A．架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
5.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 正向拍卖
B．询价采购
C．电子易货方式
D．逆向拍卖。

2020年国家开放大学电大考试电子商务概论题库题库及答案

第1-3章练习 1试卷总分：97注：请20分钟以内保存一次。

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第1大题第2大题第3大题单选题（总分50.00）1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（）（5.00分）A. 单因素认证B. 多因素认证C. 双因素认证D. 复合因素认证 2.电子商务最本质的特征在于（），即提供买卖交易的服务手段和机会。

（5.00分）A. 安全性B. 服务性C. 协调性D. 商业性3.电子商务数字签名是通过（）实现的。

（5.00分）A. 通讯数字信号B. 模拟信号C. 手工签字D. 用密码算法对数据进行加、解密交换 4.对称加密技术的典型代表是（）（5.00分）A. ECCB. DESC. DSAD. RSA5.B2B 、B2C 、B2G 、C2G 是按照（）进行的电子商务分类。

（5.00分）A. 交易的对象B. 商业活动的运作方式C. 使用网络的类型D. 开展电子交易的范围6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于（）（5.00分）A. 复合因素认证B. 多因素认证C. 双因素认证D. 单因素认证7.下列（）不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。

（5.00分）A. 信息消失B. 信息篡改C. 信息破坏D. 信息泄露8.（）属于综合性电子商务服务业。

（5.00分）A. 唯品会B. 阿里巴巴C. 中国化工网D. 淘宝网9.公钥加密体系中用的最多、最有影响的是（）算法。

（5.00分）A. ECCB. DESC. DSAD. RSA10.（）是指政府与企业之间的电子政务。

（5.00分）A. G2GB. G2CC. G2BD. G2E多选题（总分35.00）1.按照交易的对象分类，电子商务分为（）（5.00分）A. C2C 电子商务B. C2G 电子商务C. B2G 电子商务D. B2B电子商务E. B2C电子商务2.电子商务的安全性要求包括（）。

国家开放大学2020年秋季学期电大《电子商务概论》综合题库

电子商务综合练习1、电子商务中处于中心位置的是（）A. 客户B. 供应商C. 银行D. 人证中心2、银行最直接地参与电子商务的方式是（）A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D. 理财服务3、负责发放数字证书的机构是（）A. 银行B. 政府监管部门C. 认证中心D. 信息产业主管部门4、对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的（）A. 产品设计中B. 生产中C.营销活动中D. 售后服务中5. 实现客户集成的必要条件是（）A. 建立数据仓库B. 推动客户的需求C. 制作有效的网页D. 和客户保持经济的交流6. 1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）A. TCP/IP协议B. SET协议C. SSL协议D.STMP协议7.局域网的覆盖范围是（）公里A. 10公里以内B. 100公里以内C. 上千公里.D. 上万公里8. 局域网的传输速度一般为（）A. 10MB/S以内B. 10~100MB/SC. 100~1000MB/SD. 100MB/S以上9. 计算机网络建立的主要的目的是（）A. 通信B. 传输数据C. 资源共享D. 提高技术10. 网桥是工作在（）层的存储转发设备A. 物理层B. 网络层C. 数据链路层D. 应用层11. 所有联网的计算机都共享一条公共通信道路的网络类型是（）A. 点到点网络B. 以太网络C. 广播式网络D. 总线型网络12. 目前实际存在使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本都是（）P58A. 网状拓扑结构B. 环型拓扑结构C. 总线型拓扑结构D. 星型拓扑结构13. 使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（）A. 公共语言B. 汇编语言C. HTML语言D. C语言14. 在因特网的应用中，被使用最多的是（）A. 聊天B. 网上购物C. 游戏D. 电子邮件15. 发送电子邮件使用协议是（）P69A. TCPB. IPC. SMTPD. POP16. URL含义是（）。

2019-2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案题目1正确获得2.00分中的2.00分下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。

选择一项：A. 京东商城B. 苏宁电器C. 西单商场D. 国美电器反馈Your answer is correct.题目2正确获得2.00分中的2.00分电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

选择一项：a. 微波b. 电子c. 计算机d. 多媒体反馈你的回答正确正确获得2.00分中的2.00分E-business指的是（）。

选择一项：A. 广义电子商务B. 狭义电子商务反馈Your answer is correct.广义的电子商务：E-business。

狭义的电子商务：E-commerce。

题目4正确获得2.00分中的2.00分电子商务的主体是（）。

选择一项：A. 信息技术B. 商务活动C. 信息流D. 物流反馈Your answer is correct.电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。

题目5获得2.00分中的2.00分电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

选择一项：A. 服务层B. 基础层C. 开发层D. 应用层反馈Your answer is correct.电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。

题目6正确获得3.00分中的3.00分电子商务的“三流”包括（）。

选择一项或多项：A. 资金流B. 人流C. 物流D. 信息流E. 信用流反馈Your answer is correct.电子商务“三流”包括信息流、资金流和物流。

利用信息流、资金流和物流来分析电子商务是学习和了解电子商务的重要方法。

题目7正确获得3.00分中的3.00分以下属于电子商务服务业的有（）。

选择一项或多项：A. 咨询服务业B. 电子商务交易平台服务业C. 金融服务业D. 代运营服务业E. 物流服务业反馈Your answer is correct.电子商务服务业包括电子商务交易平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、教育培训服务业、数据基础服务业和金融服务业等。

精选国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案(试卷号：2186)

国家开放大学电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究单项选择题1.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。

A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律2.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是（）。

A.内部因素和外部环境B.社会因素和人为因素C.主观因素和客观因素D.计算机病毒和黑客3.根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为（）。

A.探测性和描述性市场调查B.经常性和临时性市场调查C.消费者和生产者市场调查D.因果性和预测性市场调查4.网络营销是一种以一为导向，强调一的营销方式。

（）A.个性消费，资源共享B.顾客，个性化C.资源共享，个性消费D.个性化，顾客至上5.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。

A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸6.占主导地位的网络广告形式是（）。

A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式7.电子商务有许多分类，其中B to B是指（）之间的电子商务活动。

A.企业与人个B.企业与企业C.个人与个人D.企业与政府8.协议包括（）三部分A.语法、时序、通信B.集线器、路由器和网关C.共享资源、传输介质、通信标准D.语义、语法和时序9.IP地址由（）两部分组成。

A.网络标识和主机标识B.域名标识和地址标识C.网络标识和地址标识D.主机标识和域名标识10.Extranet是Internet应用域在（）之间的互联系统。

A.企业内各个部门B.相关企业之间C.城市与城市之间D.国家与国家之间11.工资发放与公共设施缴费主要采用（）系统。

A.联机大额支付B.联机小额支付C.脱机小额支付D.脱机大额支付12.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）oA.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付13.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。

2019-2020年电大考试电子商务精选单选题题库及答案

单选：1 、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案：B2、电子数据交换的英文简写是哪一个？A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案：A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。

A、分化B、重构C、重组D、分离答案：A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息，实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势答案：D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：A6、电子商务按交易对象分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案解析：7 、电子商务按交易范围分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：C8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案：A10、被称为“企业的网上商标”的是（）A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案：D11、（）的域名含义是组织团体A、comB、orgC、eduD、gov答案：B12 、（）的域名含义是教育机构A、comB、govC、edu答案：C13、（）的域名含义是政府组织A、comB、orgC、govD、edu答案：C14、的二级域名是（）A、wwwB、sinaC、comD、cn答案：C15、单一域名策略的优点是（）A、具有个性化，可以强调某一独立品牌B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率C、公司各品牌之间不会相互影响D、可以细分各个市场答案：B16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大答案：D17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？A、B、www.abc~C、D、www.abc%答案：A18、以下哪项是静态网页开发技术？A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案：A19、下列关于软营销说法正确的是（）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销答案：C20 、4PS营销组合中的4P指的是（）A、产品、价格、顾客和促销B、产品、顾客、渠道和促销C、产品、价格、顾客和渠道D、产品、价格、渠道和促销答案：D21、4CS营销组合中的4C指的是（）A、顾客、价格、便利和沟通B、顾客、成本、便利和沟通C、顾客、价格、便利和促销D、顾客、成本、便利和促销答案：B22 、以下不是网络营销特点的是（）A、单向性B、双向沟通C、直接性D、成本低答案：A23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）A、地理B、人口C、行为D、心理答案：B24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）A、创新型B、追随型C、观望型D、保守型答案：B25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（）A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案：A26、下列关于网络广告说法正确的是（）A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一答案：B27 、电子邮件营销的三要素是指A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值答案：A28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）A、竞争者供求信息B、产品价格变动和供求变化C、竞争者的企业网站D、竞争者的产品报价答案：B29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析答案：A30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（）。

2019-2020年电大考试《电子商务概论》复习题及答案

《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。

2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。

3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。

4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。

5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。

6、通常人们把市场分为三种形态、、。

7、典型的企业电子商务构架方式为。

8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。

9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。

10、计算机网络的三要素是、、。

11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。

12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。

13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。

14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。

15、计算机网络按照传输技术分为：、。

16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。

17、协议包括三个部分：、、。

二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。

(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案1

(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式2.在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为3.一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

4.介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构5.利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式A.移动支付B.无卡支付C.第三方支付平台D.银行卡在线支付E.电子钱包请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式正确答案：无卡支付(2). 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为正确答案：银行卡在线支付(3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

正确答案：电子钱包(4). 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构正确答案：第三方支付平台(5). 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式正确答案：移动支付单项选择题（共12题，共24分）1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

正确答案：B2B电子商务2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

正确答案：交易配对3. 以一家买家为中心的B2B电子商务模式是（）。

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案)

2020年最新电大《电子商务概论》考试（题目和答案）（管理学-物流管理）1.[单选题]()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式A.集中目录模式B.联合采购模式C.招标模式D.电子易货模式2.[单选题]()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A.水平型B2C电子商务B.交叉型B2C电子商务C.综合型B2C电子商务D.垂直型B2C电子商务3.[单选题]下列属于卖方B2B交易方式的是()。

(2分)A.询价采购B.目录销售C.联合采购D.逆向拍卖4.[单选题]()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

(2分)A.买方集中B.外贸型C.内贸型D.卖方集中5.[单选题]美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

(2分)A.中性B.公开C.公正D.中间6.[单选题]Q币是由()网推出的一种虚拟货币。

(2分)A.搜狐B.百度.C.腾讯D.新浪7.[单选题]()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

(2分)A.B2C电子商务B.B2B电子商务C.G2G电子商务D.C2C电子商务8.[单选题]从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

(2分)A.硬件即服务B.架构即服务C.平台即服务D.软件即服务9.[单选题]企业资源规划的英文简称是()。

A.DRPB.SCPC.MRPD.ERP10.[单选题]()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

(2分)A.分类导航网站B.比较购物网站C.联盟网站D.搜索引擎11.[单选题]下列网站不属于B2C模式的是()。

(2分)A.京东B.淘宝C.亚马逊D.聚美优品12.[单选题]交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。

（2020年更新）国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案

（2020年更新）国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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《电子商务概论》题库及答案一一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里。

每题3分，共15分)1．计算机网络( )2．IP地址( )3．信息加密技术( )4．电子支票( )5．智能卡( )备选答案：、A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。

B．类似于信用卡，卡上有计算机芯片和小的存储器，存储消费者信息和电子货币信息。

c．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

D．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

F．是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

G．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。

H．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

二、单项选择(每题2分，共20分)1．1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的( )。

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A、扩大市场，获得新的商业机会
B、共享信息，实现公平竞争
C、降低成本，提高产品竞争力
D、创新上的优势
答案：D
5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
答案：B
答案解析：
7、电子商务按交易范围分类可分为（）
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案：C
8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）
D、安全功能和代理功能
答案：A
10、被称为“企业的网上商标”的是（）
A、企业网站
B、企业空间
是组织团体
A、com
B、org
C、edu
D、gov
答案：B
12、（）的域名含义是教育机构
A、com
B、gov
C、edu
D、org
答案：C
13、（）的域名含义是政府组织
答案：C
33、（）是客户关系管理的灵魂。
A、数据源
B、数据仓库系统
C、CRM分析系统
D、以上都不是
答案：A
34、群体特征分析又可以称为（）
A、客户整体分析
B、客户理解分析
C、客户行为规律分析
D、客户组间交叉分析
答案：B
35、客户理解分析的目标是（）
A、发现群体客户的行为规律
D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案：A
6、电子商务按交易对象分类可分为（）
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案：A
18、以下哪项是静态网页开发技术？
A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、JSP
答案：A
19、下列关于软营销说法正确的是（）
A、软营销的主动方是广告商
B、户外广告是一种软营销
C、软营销的主动方是消费者
D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销
答案：C
20、4PS营销组合中的4P指的是（）
A、产品、价格、顾客和促销
D、成本低
答案：A
23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）
A、地理
B、人口
C、行为
D、心理
答案：B
24、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）
A、创新型
B、追随型
C、观望型
D、保守型
答案：B
25、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（）
27、电子邮件营销的三要素是指
A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户
D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值
答案：A
28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）
A、竞争者供求信息
B、产品价格变动和供求变化
D、客户未来分析
答案：B
31、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（）
A、客户概况分析
B、客户利润分析
C、客户性能分析
D、客户未来分析
答案：C
32、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（）
A、客户概况分析
B、客户性能分析
C、客户未来分析
D、客户促销分析
C、竞争者的企业网站
D、竞争者的产品报价
答案：B
29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）
A、客户概况分析
B、客户忠诚度分析
C、客户利润分析
D、客户性能分析
答案：A
30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（）。
A、客户概况分析
B、客户忠诚度分析
C、客户性能分析
B、产品、顾客、渠道和促销
C、产品、价格、顾客和渠道
D、产品、价格、渠道和促销
答案：D
21、4CS营销组合中的4C指的是（）
A、顾客、价格、便利和沟通
B、顾客、成本、便利和沟通
C、顾客、价格、便利和促销
D、顾客、成本、便利和促销
答案：B
22、以下不是网络营销特点的是（）
A、单向性
B、双向沟通
C、直接性
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案：D
9、代理服务器的功能有
A、安全功能和缓冲功能
B、安全功能和共享功能
C、代理功能和缓冲功能
单选：
1、EDI是指
A、电子商务
B、电子数据交换
C、电子交易
D、移动数据交换
答案：B
2、电子数据交换的英文简写是哪一个？
A、EDI
B、EDM
C、ISP
D、CRM
答案：A
3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。
A、分化
B、重构
C、重组
D、分离
答案：A
4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？
D、可以细分各个市场
答案：B
16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？
A、产品多样化
B、独特个性品牌
C、特定市场的消费忠诚度
D、生产规模大
答案：D
17、以下哪个域名符合域名的命名规则？
A、
B、www.abc~
C、
D、www.abc%
A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感
答案：A
26、下列关于网络广告说法正确的是（）
A、网络广告是一种单向的沟通方式
B、网络广告具有较强的互动性
C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块
D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一
答案：B
A、com
B、org
C、gov
D、edu
答案：C
14、的二级域名是（）
A、www
B、sina
C、com
D、cn
答案：C
15、单一域名策略的优点是（）
A、具有个性化，可以强调某一独立品牌
B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率
C、公司各品牌之间不会相互影响