创造力与创新管理

创造力与创新管理

关于本课程：创造力与创新管理

多萝西·伦纳德

课程导师

多萝西·伦纳德

多萝西·伦纳德 (Dorothy Leonard)是哈佛商学院工商管理专业的威廉·阿伯那西 (William J. Abernathy) 名誉教授，主要讲授公司创造力、新产品与流程设计、知识管理以及创新方面的课程。

伦纳德教授著有两本有关创新的书：Wellsprings of Knowledge:Building and Sustaining the Sources of Innovation（知识之泉：建立并维护创新的源头）以及When Sparks Fly:Igniting Group Creativity。伦纳德教授的主要研究方向、咨询专业知识和教学工作都与创造力和创新过程管理密切相关。

课程参考文献

学习

Teresa M. Amabile. "Creativity and Innovation in Organizations."Harvard Business School Case Note # N9-396-239, January 5, 1996.

Derm Barrett.The Paradox Process.New York, New York:AMACOM, 1997.

Mark Cannon and Amy Edmondson."Confronting failure:Antecedents and Consequences of Shared Learning-Oriented Beliefs in Organizational Work Groups."1999 (under review by an academic journal).

Mihaly Csikszentmihalyi.Creativity:Flow and the Psychology of Discovery and Invention.1985 年HarperCollins, 1996.

Peter Drucker."The Discipline of Innovation."Harvard Business Review.November–December, 1998.

Dorothy Leonard.Managing Groups for Creativity and Innovation.波斯顿：Harvard Business School Publishing，1998.

Dorothy Leonard and Walter Swap.When Sparks Fly:Igniting Creativity in Groups.波斯顿：Harvard Business School Press, 1999.

Michael Michalko.Cracking Creativity:The Secrets of Creative

Genius.Berkeley, Calif.:Ten Speed Press, 1998.

William C. Miller. Flash of Brilliance.Reading, Mass.:Perseus Books, 1999.

Alan G. Robinson and Sam Stern.Corporate Creativity.San

Fransisco:Berrett-Koehler, 1997.

Ernie J. Zelinski. The Joy of Thinking Big.Berkeley, Calif.:Ten Speed Press, 1998.

应用步骤和应用技巧

Dorothy Leonard.Managing Groups for Creativity and Innovation.波斯顿：Harvard Business School Publishing，1998.

应用工具

Dorothy Leonard.Managing Groups for Creativity and Innovation.波斯顿：Harvard Business School Publishing，1998.

Rebecca M. Saunders."Better Brainstorming."Harvard Management Communication Letter, November, 1999.

Scott G. Isaksen, K. Brian Dorval and Donald J. Treffinger. Creative Approaches to Problem Solving.Dubuque, Iowa:Kendall/Hunt Publishing Company, 1994.

Scott G. Isaksen, K. Brian Dorval and Donald J. Treffinger. Toolbox for Creative Problem Solving.Williamsville, New York:The Creative-Problem Solving Group - Buffalo, 1998.

如果是您，您会怎么做？

如果是您，您会怎么做？

何塞负责推行一项大胆的新营销计划。他的团队中的成员大多数都像他一样善于分析思考。在项目启动之前，有人建议他引入一些具备不同技能的人员，以增强其团队的“智力多样性”。这个想法很有吸引力，但不同的技能也可能意味着不同的思维方式、不同的期望值和迥异的个性。所有这些多元化都可能会带来混乱，这让何塞感到很担心。

如果是您，您会怎么做？

在创造过程之初出现混乱是一件好事情。为能够产生突破性的全新创意，何塞应邀请持有不同观点和掌握不同领域专业知识和技能的人加入他的团队。例如，何塞可以邀请销售部门中能够提供客户意见的员工以及产品开发部门中善于提出新奇想法的员工加入他的团队。当具有不同思维方式和不同的专业知识技能的人进行互动交流的时候，他们确实会遇到观点冲突，但同时也可能会探讨出更具创新性的想法，这些想法进而会促使团队开展更具独创性的市场营销活动。

在本主题中，您将学习如何将具有不同方法和不同专长的人组建成一个具有多样性的团队，如何增强现有团队的多样性，如何为创意头脑风暴建立基本规则，如何借助一些冲突解决工具来充分发挥团队的潜力。

作为管理者，催生新的创意是您的工作之一。但是，您应该如何组建一支团队，让团队成员有着恰当的技能和观念组合，从而提高创造力呢？

主题目标

本课程将帮助您：

•认识您自己以及您团队的认知偏好

•评估您的工作环境对创造力的支持情况

•设计团队，以提高他们的创造潜能，将冲突向有成效的方面引导

•按照更有利于产生创新结果的方式改变态度、小组规范和物理环境

培养创造力

每个孩子都是艺术家，问题在于长大后如何仍不失为艺术家。

巴伯罗·毕加索 (Pablo Picasso)

您的团队是否不擅长想出新的商业创意？团队是否太倚重传统方法，或是思路难有突破？您的团队是否不愿意承担风险？作为管理者，您有什么对策呢？是否能够采取一系列措施来改变这种行为模式？