九隆超市大宗团购作业管理办法

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大宗商贸管理制度

大宗商贸管理制度第一章总则第一条为了加强大宗商贸管理，保障大宗商品交易的稳定和有序进行，促进大宗商品市场的健康发展，制定本制度。

第二条大宗商贸管理制度适用于国内外以大宗商品为交易对象的商业活动。

第三条大宗商贸管理遵循依法合规、公平竞争、风险可控、诚实守信的原则。

第二章大宗商品交易市场管理第四条国务院和相关部门出台大宗商品交易市场管理的政策、法规和规章，指导和规范大宗商品交易市场的运行。

第五条大宗商品交易市场管理机构应建立健全相应的制度，保证大宗商品交易市场的正常运行。

第六条大宗商品交易市场应当建立健全的交易规则和制度，明确交易规则，保证市场秩序的稳定。

第七条大宗商品交易市场应当配备专业技术人员和设备，保证交易的安全和稳定。

第三章大宗商品交易经营主体管理第八条大宗商品交易经营主体应当依法注册，取得相关经营许可，严格遵守相关法律法规。

第九条大宗商品交易经营主体应当建立健全的内部管理制度，明确工作职责和权限，保障交易活动的合法合规。

第十条大宗商品交易经营主体应当按照国家规定，向相关管理机构报告交易信息，保证信息公开透明。

第四章大宗商品交易风险管理第十一条大宗商品交易市场和交易经营主体应当建立健全的风险管理制度，做好市场风险的预警和应对工作。

第十二条大宗商品交易市场和交易经营主体应当加强信息披露，向投资者公布交易风险提示，保障投资者的知情权。

第十三条大宗商品交易市场和交易经营主体应当建立健全的风险管理体系，采取必要措施降低交易风险。

第五章大宗商品交易监管第十四条国务院和相关部门应当加强对大宗商品交易市场和交易经营主体的监管，保证市场的公平竞争和良好秩序。

第十五条大宗商品交易市场和交易经营主体应当配合相关监管机构开展监督检查工作，保证市场的合规经营。

第六章大宗商品交易纠纷解决第十六条大宗商品交易市场和交易经营主体应当建立健全的投诉处理机制，及时处理投诉事件，保障参与交易者的合法权益。

第十七条大宗商品交易市场和交易经营主体应当遵守相关法律法规，积极协助相关部门解决大宗商品交易纠纷。

精编(市场营销店铺管理)百货商场或超市大宗团购管理作业规范

（市场营销店铺管理）百货商场或超市大宗团购管理作业规范
前言
大宗---有效促进销售的好工具
由于内企业单位的购物以及节日发放福利的习惯，各大商场、超市在临近过节之前或多或少的都会引厂矿企业、机关单位的福利购买而导致销售增长，而且越是顾客络绎不绝、销售业绩仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；好的商场、连锁超市，越是会出现扎堆式的大宗购买热潮。
由于大宗销售能够迅速的提升商场、超市的销售业绩，同时由于福利品的发放给商场、超市带来的间接宣传作用，大宗销售已经越来越受到商场、超市高层领导的重视，而且纷纷出台一些优惠政策来吸引大宗客户的上门，仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；往往由于缺乏系统的规范流程，或是某一个环节或是某一部门的的服务不到位，就有可能造成大宗客户的不满，同时由于缺乏有效的管理，客户也会由于企业间的竞争而出现流失，而客户一旦流失将很难争取回来，因此大宗销售的服务工作尤其重要。
3.3.2预付定金或预压支票订货：客户预先选定商品、数量，仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；大宗部洽谈好价格，仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；按总金额预付定金或预压支票，约定送货时间，货物全部购齐后统一结算。
3.3.3赊销：只针对有良好合作关系的客户。客户选定商品、数量，仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；大宗部洽谈好价格，由大宗部按约定时间送货，送货后进行结算。
公司大宗部人员。
3．0工作程序
3.1负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。
3.2负责重点客户的开发仍；之上；且；当下；和；可是；能够；俩；见；某公司；运营；维系工作，稳定客户群体。
3.3制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略，经审核批准后，组织具体实施。

大宗团购规章制度内容范本

大宗团购规章制度内容范本一、总则第一条为规范大宗团购行为，保障团购双方的合法权益，依据我国相关法律法规，制定本制度。

第二条大宗团购是指单位或者个人为满足自身需求，通过集中采购方式，向供应商采购一定数量或者金额的商品或者服务的行为。

第三条大宗团购应遵循公开、公平、公正、诚信的原则，遵守国家法律法规，尊重市场规律，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。

第四条大宗团购活动应由具有独立法人资格的单位或者具有完全民事行为能力的个人组织实施。

第五条大宗团购应建立健全内部管理制度，明确职责分工，规范操作流程，确保团购活动的顺利进行。

第六条大宗团购应依法履行合同义务，保障商品或者服务质量，及时支付采购款项，维护团购双方的合法权益。

二、团购流程第七条大宗团购流程分为：采购计划编制、供应商选择、招标投标、合同签订、商品验收、支付货款、售后服务等多个环节。

第八条采购计划编制应根据实际需求，明确团购商品的名称、规格、数量、质量、预算等要求。

第九条供应商选择可通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式进行。

选定的供应商应具备良好的信誉和业绩，具备履行合同的能力。

第十条招标投标过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保竞争的充分性和透明度。

第十一条合同签订应明确双方的权利和义务，包括但不限于商品质量、交付时间、售后服务、价格调整、违约责任等内容。

第十二条商品验收应按照合同约定进行，确保商品的数量、质量、包装等符合要求。

第十三条支付货款应按照合同约定的付款方式和时间进行，确保供应商的合法权益。

第十四条售后服务应按照合同约定执行，确保团购双方的合法权益得到保障。

三、内部管理第十五条大宗团购活动应设立专门的项目管理团队，明确项目负责人，负责团购活动的组织、协调和监督。

第十六条项目负责人应具备相应的专业知识和经验，能够独立处理团购过程中的各项问题。

第十七条大宗团购活动应建立严格的财务管理制度，确保资金的安全和合法性。

第十八条大宗团购活动应建立完善的档案管理制度，保存团购过程中的相关资料，以备查验。

(精编)百货商场或超市大宗团购管理作业规范

3.2大宗销售概括
3.2.1执行机构：商场大宗部，主要负责大宗客户的接待、开发、维系及大宗商品的订货、出货和储值卡、VIP贵宾卡的销售工作。
3.2.2购买对象：主要包括各行业的企事业单位、政府机关、中间批发商等一切有购买能力的单位和个人。
3.3大宗销售方式
3.3.1现款购买：客户现场选购大宗商品，现场结款
2、必须有楼面陪同人员；
3、字迹清晰，项目齐全
1、6,与团购单位协商结帐，提货时间,将订货量，品项，送货时间清楚记录在团购记录本上
2、积极、认真协调供应商处理结款流程
3、严格遵守团购结帐、提货流程
7,检查楼面备货情况,保证货源充足、及时提货
6、8,通知团购单位到接待处办理结帐手续,及时通知、服务周到
3、9,与内部接待业务员进行沟通，听取其意见,每天至少一次
4、虚心听取对方提出的意见、建议
5、保证及时解决出现的问题
1、10,职权内解决不了的问题及时报告主管,及时、如实汇报
2、保证问题及时解决
1、11,接受上级主管安排的业务培训、形象培训,准时参加
2、提高自身的整体素质
3、最大程度地投入工作
1、12,向上级汇报工作、业绩情况,如实汇报，定期进行
1、15,负责召集本部门例会、会议,按时召开；
2、传达上级精神，布置工作
3、解决紧急问题
1、16,制定本部门工作计划或总结,每周、每月一次工作总结、工作计划
2、上报上级领导审阅
17,完成上级交办的其他工作,按时按要求完成
1、18,指导送货工作，安排大宗商品的提货，运输,24小时之内送货
2、商品无损坏
所以本《大宗管理作业规范》的应运而生，正是希望能够在大宗销售的系统性、规范性建设方面有所帮助，同时希望能够为大家的工作起到指导的作用。

团购管理和操作流程

团购管理与操作规范顾客大宗商品的订货是商场取得良好经济效益和社会效益的一个重要方面，特别是节假日，团购将成为提高业绩的有效途径。为做好团购工作，门店应设立专门的团购组并公布团购为务联系电话，主要负责以下方面的工作： 1、大宗商品的、接待、订货、出货； 2、大宗客户的建档、管理、服务（包括信息资料、快讯的及时传递等）与拜访（定期不定期的电话拜访或上门拜访）； 3、团购的拓展工作，主要从价格、奖励和服务款现货形式：顾客根据门店店长签字的出库单或电脑小票支付货款给相应收银员；商品课根据出库单或电脑小票上的明细组织商品，出门时由防损员进行核对。商品出门后与顾客办理货物交接手续。 � 以支票转账形式：门店财务确认款到帐后，通知团购组及商品课。商品课根据出库单或电脑小票上的明细组织商品，出门时由防损员进行核对。商品出门后与顾客办理货物交接。 � 顾客如需货到付款的。送货人员、防损员根据出库单清点商品出门，送至顾客处，当场清点给顾客后，请顾客在出库单上签字确认，收回全部货款。如果违反操作程序给公司造成损失的由相关责任人承担全额赔偿。 5、要求团购组按节日（如春节、端午、中秋、教师节、三八节等）进行团购情况分析和评估，并将结果（分析评估范表附后）交总部营运部，对团购业务突出的门店和业绩突出的个人将予表彰或奖励。责任：以上操作过程，要求团购组必须与店长、各课、财务保持紧密配合，确保每一笔团购业务的顺利完成，如果因为我方原因造成大宗顾客的投诉或工作失误造成公司损失的，将对相关责任人处以 50 元/次以上的处罚并全额赔偿相关损失。如有违反公司有关规定将对责任人进行严肃处理。
二、实物团购责任部门：团购组 1、当团购组联系到团购业务时，应详细了解顾客的购买需求和要求，并为顾客提供专业的意见和推荐； 2、与顾客谈妥价格、送货和付款方式等内容后填写出库单；并与门店一起积极组

某集团商品大宗团购销售作业规范

某集团商品大宗团购销售作业规范一、目的与背景本文旨在规范某集团商品大宗团购销售作业，以提高销售效率、降低成本，满足客户需求，保证销售交易的顺利进行。

二、团购组织与准备1. 定期成立团购组织，由负责团购事务的经理负责召集并组织相关人员进行团购活动。

2. 在团购前，经理应与供应商进行合作洽谈，确保供应充足、质量可靠，并与供应商签订合作协议。

3. 组织人员应提前了解客户需求，做好团购方案和目标的制定。

三、团购目标与营销计划1. 根据市场需求和集团方针，制定团购目标和营销计划。

2. 包括团购时间、地点、活动形式、销售目标、销售策略等内容。

3. 设计相关宣传材料、推广手段，提高团购活动的知名度和吸引力。

四、价格与支付方式1. 根据供应商提供的价格，并结合市场价格，以及预估销量，制定团购价格。

2. 提供多种支付方式，如现金、刷卡、网上支付等，方便不同客户的支付需求。

五、订单管理与物流配送1. 团购活动期间设立专门的订单管理团队，负责处理客户的订单。

2. 提供线上和线下两种途径接收订单，确保有效沟通和及时处理。

3. 设立团购物流团队，负责货物的分拣、包装和配送工作，确保货物按时送达客户手中。

4. 合理安排送货时间，提前与客户联系，确保送货及时、准确。

六、售后服务与投诉处理1. 提供售后服务，解答客户关于商品质量、使用方法等问题。

2. 设立专门的投诉处理团队，及时对客户的投诉进行处理，并及时回复客户。

3. 统计投诉情况，分析问题原因，并提出相应改进措施，以提升客户满意度。

七、销售数据汇总与分析1. 统计销售数据，包括销售额、销售量、销售渠道等信息，建立销售数据库。

2. 分析销售数据，了解销售趋势，为下一次团购活动提供参考依据。

3. 提供销售报告，向管理层汇报团购活动的成果和需改进之处。

八、培训与评估1. 团购工作人员需要接受相关的培训，熟悉团购流程和规范操作，提升团购销售能力。

2. 定期对团购工作人员进行评估，及时发现问题并给予指导，以提升整体销售团队的能力。

大宗团购规章制度范本

大宗团购规章制度范本第一章总则第一条为了规范大宗团购活动，保障消费者权益，维护市场秩序，特制定本规章制度。

本规章制度适用于组织和开展大宗团购活动的各类主体。

第二条大宗团购活动是指由一家或多家商家组织的集中采购和团体购买商品或服务的行为。

第三条大宗团购活动应遵守国家法律法规和相关政策，保证商品质量和服务质量，保障消费者合法权益。

第四条大宗团购活动应公开透明，消费者应当知晓活动的具体内容、时间、地点、价格等信息。

第五条任何单位和个人不得以任何形式从事未经许可的大宗团购业务。

第六条大宗团购活动应建立健全规章制度，明确责任和义务，防范风险，确保活动顺利进行。

第二章组织机构第七条大宗团购活动的组织机构包括主办方、承办方和参与方。

第八条主办方负责整个大宗团购活动的组织、策划和执行，承担相应责任。

第九条承办方负责执行主办方的指令，协助组织和开展大宗团购活动，配合主办方解决问题。

第十条参与方是指参加大宗团购活动的消费者或商家，应遵守大宗团购规章制度的相关规定。

第三章权利和义务第十一条主办方有权制定大宗团购活动的具体方案和规则，拥有对活动的主导权。

第十二条主办方有义务保证大宗团购活动的合法、合规和顺利进行。

第十三条承办方有权要求主办方提供必要的支持和资源，确保大宗团购活动的顺利进行。

第十四条承办方有义务按照主办方的要求执行任务，并在活动中积极配合主办方，确保活动的顺利进行。

第十五条参与方有权了解大宗团购活动的具体内容、价格、数量等信息，并自主选择是否参与活动。

第十六条参与方有义务遵守大宗团购规章制度的相关规定，消费后及时支付费用，并保护自身合法权益。

第四章活动流程第十七条大宗团购活动的流程包括策划、宣传、报名、采购、结算等环节。

第十八条策划阶段，主办方应确定活动的主题、时间、地点、规模等，制定详细的方案。

第十九条宣传阶段，主办方应积极宣传活动，提高知名度，吸引更多参与者。

第二十条报名阶段，消费者应及时报名参与活动，提供真实信息，确保活动进行顺利。

大宗团购规章制度最新

大宗团购规章制度最新第一章总则第一条为规范大宗团购活动，维护参与者合法权益，促进市场经济健康发展，根据相关法律法规和政策文件，制定本规章制度。

第二条大宗团购是指由一家或多家机构或个人带领，集中统一代理一定数量的某种商品，进行团购活动的行为。

第三条参与大宗团购活动的主体应当具备依法独立承担民事责任能力，并信誉良好。

第四条主办方应当合理选择商品供应商，保证商品质量，确保团购活动的合法合规性。

第五条参与大宗团购活动的参与者应当自觉遵守本规章制度，维护集体利益，不得损害其他参与者的权益。

第六条大宗团购活动应当遵守国家相关法律法规和政策文件，不得从事违法活动。

第二章大宗团购程序第七条主办方应当提前确定团购活动的具体内容、时间、地点和规模，并向参与者公布。

第八条主办方应当提前与商品供应商签订合同，明确商品品质、数量、价格等事宜。

第九条参与者应当在规定时间内向主办方提交参与报名表，确认参与意愿。

第十条主办方应当在团购活动结束后，组织商品分发，并记录商品分发情况。

第十一条主办方应当按照实际支付金额，对参与者进行退款处理，确保参与者合法权益。

第三章大宗团购责任第十二条主办方应当严格执行合同约定，保障商品供应商的权益，对团购活动中产生的纠纷负责解决。

第十三条参与者应当按照合同约定，按时支付团购款项，不得擅自退款或变更购买意向。

第十四条任何参与者不得在大宗团购活动中进行欺诈、恶意搭售等不正当竞争行为。

第十五条主办方应当对团购活动中可能出现的风险提前进行评估，制定有效措施进行应对。

第十六条参与者应当保护个人信息安全，不得随意泄露他人个人信息。

第四章大宗团购管理第十七条主办方应当建立完善的大宗团购管理制度，明确各项工作职责和流程。

第十八条主办方应当定期组织大宗团购活动评估会议，对过去活动进行总结和反思，优化活动方案。

第十九条主办方应当建立健全的大宗团购档案资料，保留相关资料至少三年。

第二十条参与者应当积极参与大宗团购活动，提出建议和意见，共同完善活动规章制度。

某集团商品大宗团购销售作业规范

某集团商品大宗团购销售作业规范一、背景介绍某集团计划举办商品大宗团购销售活动，以提高销售额和增加客户数量。

团购销售活动的成功与否，不仅取决于集团的营销策略和宣传推广，还取决于销售人员的规范操作和服务质量。

为了确保商品大宗团购销售活动的顺利进行，制定以下作业规范。

二、销售活动准备1. 确定销售目标：明确销售目标，包括销售数量、销售额等指标，以提高团购销售的激励效果。

2. 选择团购商品：根据市场调研，选择适合团购销售的商品，并与供应商达成合作协议，确保商品的品质和供应的及时性。

3. 制定团购方案：根据所选商品的特点和市场需求，制定合理的团购方案，包括价格、数量、团购时间等，以吸引客户参与团购。

4. 建设团购平台：搭建线上或线下团购平台，提供便捷的购物环境和流程，确保客户可以轻松参与团购活动。

三、销售活动执行1. 推广宣传：通过多种渠道广泛宣传团购销售活动，包括社交媒体、电视广告、电台宣传等，吸引更多潜在客户的关注。

2. 提供详细信息：确保销售人员熟知团购商品的特点、价格和购买流程等，为客户提供准确的信息和购买建议。

3. 客户接待：提供友好、热情的客户接待服务，及时回答客户问题，解决客户疑虑，使其对团购活动产生信任和兴趣。

4. 团购订单管理：记录团购订单信息，包括客户姓名、联系方式、购买商品及数量等，确保订单的准确性和完整性。

5. 物流配送：与物流合作方保持紧密联系，确保团购商品的及时配送和客户的满意程度。

6. 客户售后服务：及时跟进客户的售后问题，解决客户的投诉和纠纷，提升客户满意度和忠诚度。

四、销售活动总结1. 活动数据统计：对团购销售活动进行数据统计，包括销售数量、销售额、客户数量等指标，为下一次活动的改进提供依据。

2. 效果评估：对团购销售活动的效果进行评估，分析活动的成功之处和不足之处，探索更好的团购销售策略和方案。

3. 客户反馈收集：收集客户对团购销售活动的反馈意见，了解客户的需求和期望，为提高客户满意度和忠诚度提供依据。

大宗团购规章制度范本

大宗团购规章制度范本一、总则第一条为规范大宗团购行为，保障团购各方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称大宗团购，是指单位、组织或个人为满足自身需求，通过集中采购方式，向供应商购买批量商品或服务的行为。

第三条大宗团购应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得损害国家、社会、集体利益和他人合法权益。

第四条团购各方应按照约定履行合同义务，确保商品或服务质量，遵循诚信经营、公平竞争的原则，共同维护团购市场秩序。

二、团购组织第五条团购组织应具备以下条件：（一）具有合法资格的单位、组织或个人；（二）具有明确的需求目标和采购计划；（三）具备组织团购的能力和经验；（四）具有良好的信誉和口碑。

第六条团购组织应履行以下职责：（一）制定团购方案，明确团购目标、范围、时间、地点等；（二）发布团购信息，组织潜在供应商参与竞投；（三）协调团购各方关系，组织签订合同；（四）监督团购过程，处理团购纠纷；（五）其他与团购组织相关的职责。

三、供应商第七条供应商应具备以下条件：（一）具有合法经营资格，持有相关营业执照；（二）具备生产、供应商品或服务的能力；（三）具备良好的信誉和质量保证；（四）符合团购组织发布的团购需求。

第八条供应商应履行以下职责：（一）按照团购组织的要求，提供商品或服务；（二）保证商品或服务的质量、数量和时效；（三）提供必要的售后服务；（四）协助团购组织处理团购过程中的问题；（五）其他与团购合同相关的义务。

四、团购合同第九条团购合同应包括但不限于以下内容：（一）合同主体及代表人的姓名或名称、住所；（二）商品或服务的名称、规格、数量、质量、价格；（三）交付及验收方式、时间、地点；（四）售后服务及保障措施；（五）合同的履行、变更、解除和终止条件；（六）违约责任及争议解决方式；（七）其他双方认为需要约定的内容。

第十条团购合同的签订、履行、变更、解除和终止，各方应严格按照法律法规和合同约定执行，确保各方合法权益。

大宗商品交易管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了规范大宗商品交易行为，保护交易各方的合法权益，维护市场秩序，促进大宗商品市场健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于在我国境内进行的大宗商品交易活动，包括但不限于农产品、矿产品、能源产品、化工产品、金属材料、建材产品等。

第三条大宗商品交易活动应当遵循公开、公平、公正的原则，实行集中交易、统一结算、统一交收。

第四条国家对大宗商品交易市场实行统一监管，各级人民政府应当加强对大宗商品交易市场的管理，建立健全监管体系。

第二章交易市场管理第五条大宗商品交易市场应当依法设立，并取得相应的经营许可证。

第六条大宗商品交易市场应当具备以下条件：（一）有符合国家规定的注册资本；（二）有固定的交易场所和设施；（三）有完善的风险控制制度和应急处理机制；（四）有合格的交易人员和管理人员；（五）有健全的内部控制制度。

第七条大宗商品交易市场应当制定交易规则，明确交易品种、交易时间、交易方式、交易价格、交易费用等内容。

第八条大宗商品交易市场应当实行会员制度，会员应当具备以下条件：（一）依法注册的企业或者其他经济组织；（二）有固定的经营场所和必要的设施；（三）有稳定的经营收入；（四）有符合国家规定的注册资本；（五）遵守市场规则和交易纪律。

第九条会员应当向市场缴纳会员费，并接受市场的管理和服务。

第十条大宗商品交易市场应当建立交易信息发布制度，及时、准确地发布交易信息，保障交易各方获取交易信息。

第十一条大宗商品交易市场应当建立交易结算制度，确保交易资金的安全、及时结算。

第十二条大宗商品交易市场应当建立交易交收制度，确保交易标的物的安全、及时交收。

第三章交易主体管理第十三条从事大宗商品交易活动的主体应当具备以下条件：（一）依法注册的企业或者其他经济组织；（二）有固定的经营场所和必要的设施；（三）有稳定的经营收入；（四）有符合国家规定的注册资本；（五）遵守市场规则和交易纪律。

2020年百货商场或超市大宗团购管理作业规范

3.3制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略，经审核批准后，组织具体实施。
3.4执行上级领导对大宗购物的指示，严格执行大宗购物操作程序，特殊情况必须上报执行总经理，经批准后方可执行。
3.5对部门员工的工作进行业务指导与跟进，为公司培养人才。
3.6对大宗业务员表现做出正确评佑，上报主管上级，并将评估结果告知本人。
百货商场或超市大宗团购管理作业规范
前言
大宗---有效促进销售的好工具
由于内企业单位的购物以及节日发放福利的习惯，各大商场、超市在临近过节之前或多或少的都会引厂矿企业、机关单位的福利购买而导致销售增长，而且越是顾客络绎不绝、销售业绩看好的商场、连锁超市，越是会出现扎堆式的大宗购买热潮。
由于大宗销售能够迅速的提升商场、超市的销售业绩，同时由于福利品的发放给商场、超市带来的间接宣传作用，大宗销售已经越来越受到商场、超市高层领导的重视，而且纷纷出台一些优惠政策来吸引大宗客户的上门，但是往往由于缺乏系统的规范流程，或是某一个环节或是某一部门的的服务不到位，就有可能造成大宗客户的不满，同时由于缺乏有效的管理，客户也会由于企业间的竞争而出现流失，而客户一旦流失将很难争取回来，因此大宗销售的服务工作尤其重要。
3
签批下属待批的项目
1、认真核验、证实无误后，及时完成并返还递交者
2、严格按照程序，制度在职权范围内办理
4
给下属提合理建议，分配、指导下属工作
根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成
5
文件、资料的收集、整理、保管
1、每月整理Leabharlann 次，认真登记每一份资料2、保密
6
与员工及其他部门沟通，分配下属工作
1、随时进行，了解对方情况及工作行为、方法
3.3.2预付定金或预压支票订货：客户预先选定商品、数量，与大宗部洽谈好价格，并按总金额预付定金或预压支票，约定送货时间，货物全部购齐后统一结算。

超市管理团购管理规定

此文件是关于超市管理的制度和流程。

一、文件信息：名称：团购管理规定编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：口期：审批人：日期：三、目的：四、适用范围：五、内容：（一）实物团购团购定义：同一客户一次性购物金额满3000元以上视为团购。

议价团购：需降低商品现正常售价或降低商品成本而达成购买意向的团购业务。

团购流程规则具体规定如下：1、购买团购商品不得使用提货卡。

2、单笔团购毛利禁止为负单笔销售毛利＜2%不得团购，负毛利商品禁止团购2%W单笔销售毛利＜6%需报店长同意。

3、团购商品货款到账方可提货，团购订货预先收取顾客交易总额20%以上定金，货送到顾客后付款仅限现金。

4、议价团购商品必须店长和总经理签字，结款时使用《团购毛利计算单》。

5、前台部负责登记团购意向顾客，具体由相关商品部负责人接待，团购审批和优惠折扣必须经店长和采购经理审核同意。

6、送货视距离远近和送货金额,核算运费后由店长后决定。

（二）购物卡团购购买购物卡3000-1万返1%,,购买购物卡1万-5万返2%。

购买购物卡5万-10万返3%。

购买购物卡10万以上返4%。

前台部负责登记购买购物卡顾客信息，制卡和具体接待由财务部负责，购物卡不记名、不挂失、不找零购、买购物卡时开具发票，使用购物卡时不再开具发票。

（≡）端午、中秋产品团购政策购买零售价满1000元―3000元在零售价上打9.5折。

购买零售价满3001元―5000元在零售价上打9.0折。

购买零售价满5001元―8000元在零售价上打8.5折。

购买零售价满8001元以上在零售价上打8.0折。

（四）员工奖励1、员工介绍在前台登记的实物团购，属于正常销售商品且整单毛利大于6%,3000-1万按照成交0.5%奖励；1万-5万按照成交0.6%奖励；5万以上0.8%奖励；议价团购金额不享受团购奖励。

2、员工介绍在前台登记的购物卡团购按照金额0.4%奖励。

六、使用表单1 .《团购毛利计算单》2 .。

大宗团购规章制度模板下载

大宗团购规章制度模板下载第一章总则第一条为规范大宗团购行为，维护团购参与者的合法权益，制定本规章制度。

第二条大宗团购是指通过集中采购方式进行商品或服务团购活动。

第三条大宗团购活动应当遵循自愿、互利、公平、诚信的原则。

第四条大宗团购活动应当依法合规，严格遵守相关法律法规和监管规定。

第五条参与大宗团购活动的组织和个人应当遵守本规章制度的规定。

第二章参与主体第六条参与大宗团购活动的主体包括团购组织者、团购参与者、供应商等。

第七条团购组织者是指组织、策划并组织大宗团购活动的单位或个人。

第八条团购参与者是指参加大宗团购活动，并购买团购商品或服务的单位或个人。

第九条供应商是指提供团购商品或服务的生产厂家、经销商或服务提供商。

第十条参与大宗团购活动的主体应当具备相应的资质和条件。

第三章组织原则第十一条大宗团购活动应当严格遵守市场规则，依法公平公正开展。

第十二条团购组织者应当提前制定详细的团购计划，并向参与者公布。

第十三条团购组织者应当公开透明地确定商品或服务的品种、数量、价格、质量标准等信息。

第十四条团购组织者应当建立完善的信息管理系统，确保信息准确、及时、安全。

第十五条团购组织者应当明确团购活动的责任与义务，保障参与者的合法权益。

第四章参与流程第十六条参与大宗团购活动的团购参与者应当按照规定流程参与活动。

第十七条团购参与者应当提交真实有效的个人或单位信息，并承担相应的责任。

第十八条团购参与者应当按照规定时间和方式进行付款，确保交易顺利进行。

第十九条团购参与者应当妥善保管好个人信息和财产，防止泄露和损失。

第二十条团购参与者在团购活动中如有疑问或投诉，应当及时与团购组织者联系，并协商解决。

第五章资金管理第二十一条团购组织者应当建立健全的资金管理制度，确保团购活动资金安全。

第二十二条团购组织者应当将团购参与者的资金划入独立账户，并保障资金流转的透明性。

第二十三条团购组织者应当对参与者的资金进行专项管理，禁止挪用或私自使用。

大宗购物操作流程和相关辅助条件细则

大宗购物操作流程和相关辅助条件细则一、大宗购物的工作意义：1.方便顾客和单位批量采购，为消费者提供更周到的服务；2.增加营业额，提高知名度；3.适应市场竞争，宣传企业品牌。

二、大宗购物的基本定义：1.单位月消费额累计在2000元以上的（含2000元），且合作为长期性的，即视为大宗购物。

2.建立有团购客户资料登记表三、大宗购物的人员配置1、大宗购物团购专员配置3人。

2、大宗购物人员的工作职责：主要负责大宗客户的联系、接待及跟进工作，提高销售及市场推广聚隆品牌的宣传。

市场推广主要是上门拜访及电话推广，顾客座谈会的形式进行宣传。

四、大宗客户来源及档案建立1、团购专员无特殊情况下，需外出拜访收集相关大宗客户资料，每天正常外出应保持2家有效客户以上，且在当天须建立书面大宗客户档案资料（以地理区域为界，分类归档）；2、针对已建档客户资料，需经常性的电话联系，以保证客户长期稳定性；3、可通过东莞黄页或相关资料，电话联系后上门拜访，增加大宗客户来源渠道。

五、接待工作：1、所有接待工作均应通过客服部备案跟进，如顾客直接找到卖场人员的，卖场人员可做基本商品介绍，后引领到团购专员交接有关事项。

2、团购人员原则上不的收取任何现金、押金、包括支票；且不得为顾客开具发票（发票的填开只能有服务台人员完成）。

六、現就有关接洽、订货、备货、发货及收取货款等有关细节说明（店内操作相关细则）：（一）、明白顾客来意1、卖场有货，但只剩样品，想订货；2、卖场有部分货，但不足量，想订货；3、卖场无货，但有经营，想订货；4、卖场无货，亦无经营，想订货；5、节日订货，如：粽子、烧鸡、月饼等；6、集团活动预订，批量购买，希望有折扣、支票付款、礼品赠送等；7、企事业单位订货，希望能长期合作订货业务；8、某些高档产品，市场利润高的，订货数量较多，希望折扣优惠等；9、提防同行前来“炒”货行为。

（二）、接洽工作对于：1、需要超权限折扣优惠；2、支票付款；3、送货后再付款4、单位长期合作5、新品订购含以上5项内容的，要通知经理或值班经理安排处理事项，其他的正常订货工作由客服部接洽完成。

超市团购管理制度

超市团购管理制度第一章总则第一条为规范超市的团购活动，维护超市的声誉，提高超市的效益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于超市内所有的团购活动。

第三条超市团购活动应遵循公平、公正、公开的原则，保护消费者的合法权益。

第四条超市团购活动应遵循消费者自愿原则，不得设置障碍和欺骗。

第二章组织管理第五条超市应设立专门的团购管理部门，负责团购活动的组织、实施和监督。

第六条团购管理部门应具备团购策划、采购、调度、检查等相关专业人员。

第七条团购管理部门应建立健全的组织架构和工作流程，确保团购活动的顺利进行。

第八条超市应按照实际情况每年制定团购活动的计划，报相关部门审核批准。

第三章团购活动流程第九条团购活动应提前进行策划和宣传，吸引更多的消费者参与。

第十条团购活动的商品选择应根据市场需求和消费者喜好进行合理搭配。

第十一条团购活动的价格应与市场价格相比具有一定的优惠，吸引消费者购买。

第十二条团购活动应设置明确的参与条件和方式，方便消费者理解和参与。

第十三条团购活动应设置明确的退换货政策，保护消费者的合法权益。

第十四条团购活动应按照约定时间和地点进行，确保物资的及时供应。

第四章监督检查第十五条超市团购管理部门应对团购活动进行全程监督和检查，确保活动的规范进行。

第十六条超市团购管理部门应定期对团购活动进行评估和总结，及时发现问题并加以解决。

第十七条消费者可以通过电话、信函、电子邮件等方式向超市团购管理部门投诉，超市团购管理部门应及时处理。

第五章处罚规定第十八条对违反超市团购管理制度的行为，超市团购管理部门应及时进行处理，并根据严重程度给予相应的处罚。

第十九条违反超市团购管理制度的行为包括但不限于欺诈消费者、串通厂家、贪污受贿等。

第二十条对于造成经济损失或影响超市声誉的行为，超市团购管理部门有权启动法律程序进行追究责任。

第六章附则第二十一条本管理制度自发布之日起生效，如有修改，由超市团购管理部门负责。

第二十二条本管理制度解释权归超市团购管理部门所有。

大宗团购（A类）流程

大宗团购（A类）流程大宗团购（A类）作业流程为规范团购工作，增进团购部门同其它各部门的了解与合作，明确各方权责利，共同提高团购销售额及公司外在良好形象，特制定本流程。

1、团购部门接受客户订单。

2、第一时间电告配送中心，预约车辆。

在送货前一天提醒配送中心，并于送货当天及时跟踪。

3、在最快时间内对订单做制表处理（一般为两个小时），查询编码，明确具体的品牌，规格，包装，数量，价位，要货期限等。

另为节约时间，提高劳效，对于数量少或杂的订单不做制表，只在送货时制简表给客户验货及对帐之用。

4、在第一时间内将制表送递文员、卖场主管。

5、文员应在第一时间查询库存及分布（含本部和公司总库存），根据库存及该商品的销售情况（可参考卖场主管意见是否需增加订货量）制定订单并传至采购部门，采购部应及时予以配合。

需要说明的是，团购送货一般为加急，需在三日内筹备到位（含非工作日）。

6、对于需外采的货品，采购部门应根据具体送货的时间灵活处理。

如遇特急事件，如需在两天之内甚至24小时内送货的订单，请采购、配送部门克服困难积极配合。

7、对于厂家送货商品，文员、团购员、卖场主管、采购部相应买手应积极跟踪，切不可只下（传）订单而不跟踪。

不仅要得到供应商明确答复，而且要多加催促。

8、随着商品的陆续回货，卖场主管（领班）安排收货及将团购货品装箱封存（箱盖上注明商品名，数量）并放置团购货物指定地点。

9、团购员根据实物敲出电脑小票，并将小票将防损部门点检。

10、配送中心车来后，卖场主管（领班）安排员工负责上货，一般应在20分钟内上货完毕。

11、团购员根据小票上货品实际价格对前期制表更新，调整与实际不符项，并根据客户要求制定相应送货单（报价单）。

12、下货，配送中心工作人员应配合团购员及客户共同完成。

13、团购员回收货款并根据相关政策制定折扣及返利。

超市财务团购管理制度

超市财务团购管理制度
1. 综合业务部负责团购、接待、洽谈，并及时建立团购客户档案；
2. 团购消费的最低限额为一次性消费1000元以上；
3. 一次性提货的团购，顾客在收银台全额交款，多次分批提货的团购，在财务室全额交款。

4. 所有的团购业务、货物出场都必须经过收银台。

5. 团购优惠标准等同于储值卡办理的优惠标准，任何人不得随意改变团购的优惠标准。

6. 团购需要制作提货卡的，综合业务部按照提货要求（注明名称、数量、金额、限定期限、编号等）制作提货卡，在背面加盖综合业务部章，经办人章。

财务部收款后，在正面加盖财务章、出纳员章，核对清点后交给顾客。

7. 团购优惠的，综合业务部出具优惠单据，财务根据收款情况或购小票（一次性提货）核实后予以支付。

8. 财务部必须做好团购记录工作，以便核销发出的提货卡。