第9章 物流配送中心设施规划【精选】
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③配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质； ④上、下游企业属于开放性的还是封闭性的； ⑤是否随时会有新客户产生。 ⑥在产品供应链中地位 一上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，
也间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。
11
3．位置网络策略分析
位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。 就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端
12
4．顾客服务水平策略分析
一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容 以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主 包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的
频率、送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱 怨的响应、商品信息的提供等。
13
5．系统整合策略分析
物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单 纯作为储运连接的角色，则失去了整合功能。
转运中心：不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯 从事商品周转、分拣作用的物流中心。
储调中心：从事商品保管和调配功能的物流中心。 加工中心：从事流通加工功能的物流中心。
3
2、根据物流中心的经营主体不同
自用型物流中心
原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者
公共型物流中心
国家或公共承运人建的物流中心 专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理
4
三、物流配送中心的布局形式
5
四、 物流配送中心的基本功能定位
6
五、 物流配送中心系统规划内容
物流中心规划
物流作业 系统规划
物流信息 系统规划
物流营运 系统规划
设设 作 施备 业 布选 流 置择 程
功系 网 能统 络 设分 设 计析 计
第九章 物流配送中心设施规划
1
前言 物流配送中心规划概述
一、物流中心的定义
2
二、物流中心的种类
1、按其主要功能上的差异分为：
集货中心：将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行 运输、配送作业的物流中心。
配送中心：拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又 进行商品周转、分拣业务的物流中心。
（2）作业管理层次：如库存管理、存货管理(MRP、ABC分级)、分销信息 反馈(POS)与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。
（3）决策支持层次：如配派车系统、配送区域规来自百度文库、物流成本分析与计 费定价策略等。
（4）经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整 合。可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行。
消费者的通路一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般 配送中心若以末端消费通路为主，则应设在接近消费者的地区为宜 相反的若以上游原料或半成品的供应为主，则以接近生产厂为宜。 若以末端消费通路为主，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调 困难度增加，反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑分 区设立配送中心以提高储运效率，但是若据点太过分散使各区均无足 够的营运规模，则效率又将递减。 在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送 网络的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围， 以发挥最大的效益。
10
2．物流通路策略分析
明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物 流通路进行分析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位 置，分析上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下 几个方面的分析：
①客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业；
②客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售 业；
信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的 关键。
因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包 括：
（1）作业层次：如储运作业的整合与标准化(托盘、储运箱与容器共同 化)、配送运输作业整合(车辆共同化)、作业信息输入整合(条形码化)、 采购作业与订单信息传递(EDI、EOS)等。
14
目前流通行业通路整合的方向
制造商 批发商
制造商 物流中心
制造商 批发商
产业水平整合
零零零零零零零 售售售售售售售 商商商商商商商
产业垂直整合
15
二．物流配送中心规划目标
常见的规划执行目标如下： 1．降低物流成本； 2．降低库存水平； 3．提高顾客服务水平； 4．缩短物流作业周期； 6．支持零售通路据点； 7．降低物流作业错误率； 8．提升物流服务竞争力； 9．集中分散的处理量以产生规模经济效果； 10．迅速掌握分销分配信息
组 人管 织 员理 机 配规 构 备范
7
计划准备 阶段
系统规划 阶段
方案评估 阶段
G、物流设备规划 I、物流设备选用
A、计划开始与组成 B、基础规划资料收集 C、系统策略目标制定
六、物流中心 规划流程
D、基础规划资料分析 E、规划条件设定 F、作业功能规划
K、业务流程与信息系统规划 L、区域布局规划 M、方案评估 N、布置方案选择
目标规划包括两个层次：
一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行 定位，同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略
二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。
A、计划开始与组成 B、基础规划资料收集 C、系统策略目标制定
D、基础规划资料分析 E、规划条件设定 F、作业功能规划
分销策略
企业战略及目标 经营定位与物流策略 生产策略
规划目标
9
一．经营定位与策略分析
1．市场经营定位分析
在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中 心的经营定位和客户群。
不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区 别。
经营定位一般需明确以下几个问题： ①为客户提供的服务项目及其具体内容。 ②服务地域范围； ③物品种类； ④重点服务的行业； ⑤客户群的特征。
H、周边设施规划 J、周边设施选用
细部规划 阶段
计划执行 阶段
O、物流设备规格设计
Q、细部布置规划
P、周边设施规格设计
R、业务流程与单据系统设计
S、制定管理规范与人力需求规划
T、布置计划评审与检验
U、成本分析与效益评估
V、方案整合与调整
完成系统规划设置
8
第一节 物流配送中心的目标规划与条件设定
在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规 划目标，规划目标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。
也间接限制了配送中心区位的选择和内部规划。
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3．位置网络策略分析
位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。 就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端
12
4．顾客服务水平策略分析
一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容 以时效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主 包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的
频率、送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱 怨的响应、商品信息的提供等。
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5．系统整合策略分析
物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单 纯作为储运连接的角色，则失去了整合功能。
转运中心：不具有商品保管、在库管理等功能，而是单纯 从事商品周转、分拣作用的物流中心。
储调中心：从事商品保管和调配功能的物流中心。 加工中心：从事流通加工功能的物流中心。
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2、根据物流中心的经营主体不同
自用型物流中心
原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者
公共型物流中心
国家或公共承运人建的物流中心 专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理
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三、物流配送中心的布局形式
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四、 物流配送中心的基本功能定位
6
五、 物流配送中心系统规划内容
物流中心规划
物流作业 系统规划
物流信息 系统规划
物流营运 系统规划
设设 作 施备 业 布选 流 置择 程
功系 网 能统 络 设分 设 计析 计
第九章 物流配送中心设施规划
1
前言 物流配送中心规划概述
一、物流中心的定义
2
二、物流中心的种类
1、按其主要功能上的差异分为：
集货中心：将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行 运输、配送作业的物流中心。
配送中心：拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又 进行商品周转、分拣业务的物流中心。
（2）作业管理层次：如库存管理、存货管理(MRP、ABC分级)、分销信息 反馈(POS)与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理。
（3）决策支持层次：如配派车系统、配送区域规来自百度文库、物流成本分析与计 费定价策略等。
（4）经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整 合。可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行。
消费者的通路一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般 配送中心若以末端消费通路为主，则应设在接近消费者的地区为宜 相反的若以上游原料或半成品的供应为主，则以接近生产厂为宜。 若以末端消费通路为主，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调 困难度增加，反应速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑分 区设立配送中心以提高储运效率，但是若据点太过分散使各区均无足 够的营运规模，则效率又将递减。 在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送 网络的分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围， 以发挥最大的效益。
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2．物流通路策略分析
明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物 流通路进行分析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位 置，分析上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下 几个方面的分析：
①客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业；
②客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售 业；
信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的 关键。
因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包 括：
（1）作业层次：如储运作业的整合与标准化(托盘、储运箱与容器共同 化)、配送运输作业整合(车辆共同化)、作业信息输入整合(条形码化)、 采购作业与订单信息传递(EDI、EOS)等。
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目前流通行业通路整合的方向
制造商 批发商
制造商 物流中心
制造商 批发商
产业水平整合
零零零零零零零 售售售售售售售 商商商商商商商
产业垂直整合
15
二．物流配送中心规划目标
常见的规划执行目标如下： 1．降低物流成本； 2．降低库存水平； 3．提高顾客服务水平； 4．缩短物流作业周期； 6．支持零售通路据点； 7．降低物流作业错误率； 8．提升物流服务竞争力； 9．集中分散的处理量以产生规模经济效果； 10．迅速掌握分销分配信息
组 人管 织 员理 机 配规 构 备范
7
计划准备 阶段
系统规划 阶段
方案评估 阶段
G、物流设备规划 I、物流设备选用
A、计划开始与组成 B、基础规划资料收集 C、系统策略目标制定
六、物流中心 规划流程
D、基础规划资料分析 E、规划条件设定 F、作业功能规划
K、业务流程与信息系统规划 L、区域布局规划 M、方案评估 N、布置方案选择
目标规划包括两个层次：
一是要根据企业组织战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行 定位，同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略
二是再此基础上明确物流配送中心规划所要实现的目标。
A、计划开始与组成 B、基础规划资料收集 C、系统策略目标制定
D、基础规划资料分析 E、规划条件设定 F、作业功能规划
分销策略
企业战略及目标 经营定位与物流策略 生产策略
规划目标
9
一．经营定位与策略分析
1．市场经营定位分析
在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中 心的经营定位和客户群。
不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区 别。
经营定位一般需明确以下几个问题： ①为客户提供的服务项目及其具体内容。 ②服务地域范围； ③物品种类； ④重点服务的行业； ⑤客户群的特征。
H、周边设施规划 J、周边设施选用
细部规划 阶段
计划执行 阶段
O、物流设备规格设计
Q、细部布置规划
P、周边设施规格设计
R、业务流程与单据系统设计
S、制定管理规范与人力需求规划
T、布置计划评审与检验
U、成本分析与效益评估
V、方案整合与调整
完成系统规划设置
8
第一节 物流配送中心的目标规划与条件设定
在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规 划目标，规划目标决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。