维护手册
服务器维护手册说明书
服务器维护⼿册版本号——V1.0PR2710系列陕西长安计算科技有限公司2020年11月*版本信息版本更改日期更改内容作者V1.0 创建*版本信息记录累积了每次文档更新的说明,最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容*阅读对象本文档主要适用于以下工程师:※服务器技术支持工程师※服务器售后维护工程师*认为您是专业的服务器技术维护人员,且经过专业培训人员目录第1章产品结构及拆装 (3)1.1产品结构 (3)1.1.1前面板组件 (3)1.1.2后面板组件 (5)1.2产品机箱与主要部件拆装 (5)1.2.1 开机前准备 (5)1.2.2 机盖开启步骤 (6)1.2.3 CPU拆装步骤 (7)1.2.4 内存拆装步骤 (9)1.2.5 硬盘拆装步骤 (10)1.2.6 电源拆装步骤 (11)1.2.7 风扇拆装步骤 (12)1.2.8 导轨组件安装说明 (13)第2章产品配置 (14)2.1 清除CMOS跳线设置 (14)2.2 BIOS设置 (14)2.2.1 设置系统BIOS方法 (14)2.2.2 Main 菜单 (15)2.2.3 Advanced菜单 (16)2.2.4 Platform Configuration菜单 (18)1/ 622.2.5 Socket Configuration菜单 (19)2.2.6 Server Mgmt菜单 (20)2.2.7 Security 菜单 (21)2.2.8 Boot菜单 (21)2.2.9 Save & Exit 菜单 (23)2.3 BMC配置 (24)2.3.1 BMC主界面 (24)2.3.2 设置 (27)2.3.3 维护 (39)2.3.4 登出 (43)第3章维护准备事项 (44)3.1 维护前准备说明 (44)3.2 硬件更换前期工作 (45)3.2.1 硬盘Smart信息收集 (45)3.2.2 BMC信息日志收集 (47)3.2.3 RAID信息日志收集 (48)3.2.4 系统日志收集 (48)第4章BIOS/FW版本刷新 (50)4.1 BIOS刷新方法:BMC WEB界面刷新 (50)4.2 BMC刷新方法:BMC WEB界面刷新 (52)第5章BIOS POST Codes (55)2/ 623 / 62!1" #$%&'()1.1产品结构1.1.1前面板组件图1-1前面板示意图硬盘背板指示灯每个硬盘配有两个LED指示灯,分别为电源指示灯和状态指示灯,如图所示:!1-2"#$%&%'!电源灯指示灯为蓝色单色LED指示灯,状态指示灯为绿色与红色双色LED 指示灯,通过观察这两个指示灯的状态变化,可以获取硬盘工作的状态。
运行维护手册模板
运行维护手册模板本资料仅供内部使用!运行维护手册 XXXXXXXXXXXXX 公司20XX 年 XX 月 XX 日项目修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准体系修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准目录1 简介11.1 手册目的11.2 手册范围11.3 名词定义11.4 参考文件22 系统概述22.1 系统结构22.2 系统运行环境22.2.1 计算机硬件结构22.2.2 通讯网络结构22.2.3 支援软件22.2.4 应用软件32.2.5 应用软件结构32.3 硬盘空间的布局43 应用系统的初始化44 系统启.停规程44.1 服务器的开机与关机44.2 客户机的开机与关机44.3 数据库系统的启动与关闭44.4 应用系统的启动与关闭54.5 网络通信软件的启动与关闭55 安全管理65.1 操作系统安全管理65.2 数据库安全管理65.3 应用系统安全管理65.4 灾害防治措施66 输出处理67 异常状况处理78 备份及恢复程序79 附录7 系统运行维护手册必须就应用系统的初始化,系统的启停.安全.故障处理,以及应用软件和数据的备份和恢复等作出尽量详尽的说明。
1 简介本章将简要地说明系统运行维护手册(以下简称本手册)的目的.范围.名词定义和参考文件。
1.1 手册目的本手册的目的在于说明系统维护人员在操作.监视和维护本系统时所应采用的方法和程序;并提供有关的信息, 例如系统结构.系统运行环境.软件结构等。
1.2 手册范围本手册除了说明系统维护人员在操作.监视和维护本系统时所应采用的方法和程序之外,也简要地介绍了本系统的系统结构.系统运行环境.应用软件结构等。
对于系统的安装以及应用软件等操作使用方面的内容, 请参考《安装手册》及《操作手册》。
本手册的使用者为系统维护人员。
本手册各章节内容安排如下: •第一章简介: 简单说明本手册的目的.范围.名词定义和参考文件。
系统运行维护手册
系统运行维护手册一、总体情况本系统是由开发单位开发的,目前正在测试阶段。
系统应用范围包括文档管理、站点管理、辅助功能和媒体库等。
虚拟主机环境位于XXX上地北机房。
特殊名词的含义和使用范围已在文档中解释说明。
二、系统功能说明本系统实现了文档管理、站点管理、辅助功能和媒体库等功能。
具体包括文档管理、文档编辑、文档回收站、个人备忘、短消息、栏目管理、文件管理、模板管理、站点列表、后台设置、友情链接、自定义数据、调查与投票、广告管理、访问统计、全文检索管理、发布统计、图片库、视频库、音频库、附件库、媒体库配置和系统信息等子系统或模块。
组织机构、用户管理、角色管理、配置项管理、定时计划、媒体库管理、批量排序、菜单管理和用户日志是系统的主要功能模块。
系统总体架构、子系统或模块架构以及系统结构图将在本部分进行介绍。
系统网络资源和IP规划也将被涵盖在本部分。
系统硬件设备信息包括网络设备、服务器、终端、安全设备、存储设备和其它配件等。
系统软件信息包括操作系统、中间件、应用软件和安全软件等。
本部分将介绍各程序名称、功能、安装路径、安装设备、配置文件位置以及程序日志说明。
本部分将介绍系统实现各业务的流程以及各业务流程进行过程中数据流转、数据更新的情况。
系统运行所需的机房温度、湿度等环境需满足多组机房专用精密恒温、恒湿空调系统的要求。
机房温度和相对湿度需符合特定标准。
系统运行所需的服务器和计算机硬件配置、扩展性、软件种类和版本、网络设备、网络IP和预留要求、存储设备、供电设备、安全设备等配置也将在本部分进行介绍。
本部分将介绍系统突发事件应急响应预案,包括异常事件应急响应的基本步骤、基本处理方法和汇报流程,以及至少包括以下六方面异常事件:系统运行故障、网络设备及应用服务器故障、机房突发事件、病毒事件、攻击事件和失窃密事件。
电脑维护手册
电脑维护手册一、引言电脑已成为如今人们生活和工作中不可分割的一部分。
然而,由于不正确的使用和不及时的维护,电脑可能会出现各种问题,如运行缓慢、崩溃、病毒感染等。
为了帮助用户有效维护电脑,本手册提供了一些简单实用的电脑维护技巧。
二、硬件清洁1. 清理键盘和鼠标使用电脑的过程中,键盘和鼠标很容易积累灰尘和污垢。
定期使用小刷子或压缩气罐清理键盘以及鼠标上的灰尘,可以保持它们的正常运作。
2. 清洁显示器显示器表面的灰尘和指纹会影响观看体验。
可以使用专用的显示器清洁剂和柔软的纤维布来擦拭显示器屏幕,确保清洁彻底且不会刮伤屏幕。
3. 保养电脑外壳定期用柔软的布擦拭电脑外壳,可以防止灰尘堆积和刮擦。
对于金属外壳,还可以适当使用金属护理油进行保养。
三、系统维护1. 清理垃圾文件垃圾文件的堆积会占用电脑硬盘空间,降低系统运行速度。
使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件,定期清理临时文件、回收站以及其他不再需要的文件。
2. 更新操作系统和驱动程序及时更新操作系统和驱动程序可以修复已知的漏洞和错误,提高系统的稳定性和安全性。
打开系统自动更新功能或定期检查官方网站,确保安装了最新的更新。
3. 安装可靠的杀毒软件病毒感染会导致电脑运行异常甚至数据丢失。
选择一款可靠的杀毒软件,并及时更新病毒库,定期进行全盘扫描和实时保护,确保电脑的安全。
四、优化电脑性能1. 禁用不必要的启动项在电脑启动时,会自动加载许多不必要的程序,影响系统启动速度。
通过任务管理器或第三方优化软件,禁用不必要的启动项,可以加快系统的启动速度。
2. 清理注册表注册表中存储了系统和应用程序的配置信息,不正确的注册表项可能导致系统错误。
使用注册表清理工具定期清理无效的注册表项,可以提高系统的稳定性。
3. 整理硬盘碎片长时间使用电脑会导致硬盘文件碎片化,影响文件的读取速度。
使用系统自带的磁盘碎片整理工具或第三方磁盘碎片整理软件,定期整理硬盘碎片,保持良好的文件存储状态。
软件维护手册
软件维护手册目录1. 软件维护的重要性2. 软件维护的步骤- 2.1. 问题识别- 2.2. 问题排查与定位- 2.3. 问题修复- 2.4. 测试与验证- 2.5. 部署与发布3. 软件维护的最佳实践- 3.1. 保持文档和记录- 3.2. 定期检查与更新- 3.3. 紧急情况处理- 3.4. 团队合作与沟通4. 常见问题解答- 4.1. 问题1- 4.2. 问题2- ...1. 软件维护的重要性软件维护是保证软件系统稳定运行和持续可用的关键活动。
通过对软件进行及时的维护,可以修复错误、增强功能、提高性能,并保证系统的安全性。
2. 软件维护的步骤2.1. 问题识别在软件维护过程中,首先需要识别出存在的问题。
这可以通过进行用户反馈、系统巡检和日志分析等方式来发现。
2.2. 问题排查与定位一旦发现问题,需要进行排查和定位。
通过分析相关日志和跟踪执行流程,可以找出问题的根本原因。
2.3. 问题修复在确定了问题原因后,需要采取相应的措施进行问题修复。
这可以包括修复代码、优化配置、更新依赖等操作。
2.4. 测试与验证修复问题后,需要进行测试和验证以确保问题得到彻底解决。
这可以通过单元测试、集成测试和用户验收测试等方式来进行。
2.5. 部署与发布最后,将修复后的软件部署和发布到生产环境中,确保用户能够使用到修复后的系统。
3. 软件维护的最佳实践3.1. 保持文档和记录在进行软件维护时,需要及时记录问题、修复过程和测试结果等信息。
这有助于日后的参考和回顾,提高维护效率。
3.2. 定期检查与更新为了保障软件的安全性和稳定性,需要定期进行巡检和更新。
包括检查系统依赖的版本是否过期,更新补丁和安全更新等。
3.3. 紧急情况处理对于紧急情况,需要及时响应和处理。
建立应急响应机制,并且确保团队成员掌握相应流程和联系方式。
3.4. 团队合作与沟通软件维护是一个团队合作的过程,需要各个角色之间的密切合作和有效沟通。
建立良好的团队文化和流程,可以提高维护效率。
合同中的维护维修手册模板
合同中的维护维修手册模板一、前言。
维护维修手册是为了规范和规范维护维修工作,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命而编写的。
本手册适用于所有维护维修人员,并且应该在维护维修工作中严格遵守。
二、维护维修手册的目的。
1. 规范维护维修工作流程,确保设备的正常运行;2. 提高维护维修工作效率,降低维护维修成本;3. 延长设备的使用寿命,保证设备的安全性和可靠性。
三、维护维修手册的适用范围。
本维护维修手册适用于公司所有设备的维护维修工作,包括但不限于机械设备、电气设备、管道设备等。
四、维护维修手册的内容。
1. 设备维护维修的基本知识。
1.1 设备维护维修的基本概念。
1.2 维护维修工作的原则。
1.3 维护维修工作的安全规范。
2. 维护维修工作流程。
2.1 维护维修工作的计划编制。
2.2 维护维修工作的实施。
2.3 维护维修工作的记录和报告。
3. 设备维护维修的常见故障及处理方法。
3.1 机械设备的常见故障及处理方法。
3.2 电气设备的常见故障及处理方法。
3.3 管道设备的常见故障及处理方法。
4. 设备维护维修的预防性维护。
4.1 设备维护维修的预防性维护概念。
4.2 设备维护维修的预防性维护计划制定。
4.3 设备维护维修的预防性维护实施。
五、维护维修手册的执行。
1. 所有维护维修人员必须熟悉并遵守本手册的规定;2. 维护维修工作负责人要对维护维修工作的执行负责,并确保维护维修工作的质量;3. 维护维修工作中出现的问题和难点要及时向上级汇报,并寻求解决方法。
六、维护维修手册的修订。
1. 维护维修手册的修订由公司维护维修部门负责;2. 维护维修手册的修订应当经过公司领导的批准,并通知所有维护维修人员;3. 维护维修手册的修订应当及时更新,确保其内容的有效性和实用性。
七、维护维修手册的附录。
1. 维护维修工作记录表。
2. 维护维修工作报告表。
3. 维护维修工作安全检查表。
八、维护维修手册的总结。
维护维修手册是规范和规范维护维修工作的重要文件,对于保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命具有重要意义。
系统维护手册编写
系统维护手册编写1. 引言在现代社会,计算机系统的使用已经成为各行各业的必备工具。
无论是企业办公还是个人使用,计算机系统都扮演着至关重要的角色。
然而,随着系统的复杂性增加,系统维护也变得越来越重要。
而编写一份系统维护手册将成为维护人员必不可少的工作之一。
本文将详细介绍系统维护手册的编写过程以及一些注意事项。
2. 系统维护手册的定义系统维护手册是一份详细描述计算机系统如何进行维护的文件。
它包含了系统的基本信息、维护流程、故障排除方法、常见问题解答等内容。
系统维护手册的编写目的在于为系统维护人员提供一个标准的参考,使他们能够迅速准确地找到解决问题的方法,提高维护效率。
3. 系统维护手册编写的重要性系统维护手册的编写对于一个组织来说非常重要,原因如下:3.1 提高维护效率系统维护手册详细描述了系统的维护流程和方法,使维护人员能够迅速掌握所需的知识,提高维护效率。
维护人员可以通过手册进行自主学习和参考,不再需要依赖其他人的指导,大大提升了工作效率。
3.2 降低故障处理时间当系统出现故障时,维护人员需要快速找到解决问题的方法。
系统维护手册提供了大量的故障排除方法和常见问题解答,可以帮助维护人员快速定位和处理故障,从而减少故障处理时间,提高系统的可用性。
3.3 建立标准化的维护流程系统维护手册对于建立标准化的维护流程至关重要。
手册中详细描述了系统维护的各个步骤和流程,使维护人员在处理问题时能够按照标准的流程进行操作,避免漏洞和错误的发生,保证系统的稳定性和安全性。
4. 系统维护手册编写的步骤4.1 收集系统信息系统维护手册的第一步是收集系统的基本信息。
这包括系统的硬件信息、软件信息、网络信息等。
维护人员要了解系统的各个方面,以便在编写手册时提供相应的参考和指导。
4.2 确定维护内容维护人员需要确定系统维护手册的具体内容。
这包括维护步骤、故障排除方法、常见问题解答等。
可以参考以往的维护记录和经验,确定需要包含的内容,并确保这些内容能够覆盖系统维护的各个方面。
XX系统维护手册
XX系统维护手册2023年9月修改历史目录1.1编写目的 (5)1.2术语及缩略语 (5)1.3参考文档 (5)1.4预期读者 (5)2 维护作业红线 (6)3 系统总体介绍 (6)3.1系统建设目标 (6)3.2系统建设里程碑 (7)3.3系统相关架构图 (7)4 系统部署 (9)4.1环境要求 (9)4.2需安装的系统软件列表 (9)4.3部署前准备工作 (10)4.4系统部署 (10)4.5应用启停 (10)5 系统日常维护作业 (10)5.1系统日常巡检 (10)5.2日常监控 (11)5.3日常维护作业 (11)6 版本升级 (13)6.1升级申请及公告 (13)6.3升级之后检查及保障 (13)7 常见问题FAQ (13)7.1供应商注册失败 (13)7.2新增供应商失败 (14)7.3供应商导入失败 (14)8 附录 (14)8.1升级申请 (14)8.2系统运行维护日报 (15)8.3技术支持联系人 (16)1引言1.1编写目的本手册主要用于指导相关人员对XX系统进行安装部署、配置、日常巡检(监控)、日常维护作业、系统更新升级等,并且提供了常见问题和解决方案,便于用户在使用系统时能够快速解决问题,特编写本文档。
1.2术语及缩略语1.3参考文档《XX需求文档》《XX设计文档》《。
》1.4预期读者◆系统的运维人员◆系统的操作人员2维护作业红线1.禁止白天和业务忙时进行重大操作!2.禁止封网期间及非客户同意操作窗口期间进行重大操作!3.禁止在没有方案的情况下进行重大操作!4.禁止在生产系统上直接修改代码!5.禁止私下拷贝传播客户现场的数据!6.重大操作,必须提前至少3天走所内重大操作业务审批流程!7.客户审批通过后,必须发布正式的操作通告,并提前通知操作涉及的关联第三方!8.进行重大操作前,必须进行数据备份!9.重大操作后必须安排有值守人员!10.出现任何紧急情况,必须第一时间通报项目经理、相关领导!3系统总体介绍3.1系统建设目标/*请根据实际系统情况进行调整,重点阐述清楚本系统是干什么的?*/通过建立本系统,可以将水、电费等费用集中管理,提高数据采集、费用报账和稽核的效率和准确度,便于实现运营成本精细化管理和实施廉洁风险防控。
系统维护手册
系统维护手册在现今信息化时代,计算机已经成为了生活中不可或缺的必需品,而各种软件系统也为人们带来了很大的便利。
但是,计算机和软件系统的使用、维护和保障也需要越来越多的人力、物力和财力。
若不能有效地进行系统维护,就会影响到计算机的正常使用,甚至还会发生信息泄露等突发事件。
因此,建立一份系统维护手册是非常重要的。
一、系统维护的目的系统维护主要是为了确保系统的正常运行和提高系统的可靠性,减少系统出错的可能性,保护系统的安全。
一份好的系统维护手册需要详细说明维护的目的和意义。
系统维护的目的可以总结为以下几点:1、确保系统的稳定性和安全性:系统维护是为了保证系统稳定运行,及时排除各种系统故障,确保数据的安全性和完整性。
2、提高系统的可靠性:系统维护可以对硬件和软件进行定期检查和维修,提高系统的可靠性和稳定性。
3、提高工作效率:系统维护可以及时发现问题并解决,提高系统的响应速度,保障业务和工作的正常进行。
4、降低IT成本:系统维护可以有效防范系统出现问题,减少因系统故障造成的损失,降低IT成本。
5、保障数据的安全:系统维护能及时修复缺陷,有效保护数据的安全,防止数据泄露。
二、系统维护的具体内容系统维护需要针对系统的各个方面进行。
以下是常见的系统维护内容:1、硬件维护:检查电源、CPU、内存、硬盘、显卡、主板、网络设备等硬件设备的运行状态,对出现故障或损坏的硬件设备进行更换或修理。
2、软件维护:对系统软件和应用软件进行升级、安装、配置和优化,加强安全性和稳定性。
3、系统数据备份:定期对系统重要数据进行备份,防止数据的丢失和损坏。
4、病毒防范和清理:针对计算机病毒对系统进行杀毒和防病毒策略。
5、系统安全管理:对系统进行安全性评估,制定安全策略和措施。
三、系统维护的流程建立一份系统维护手册之后,可以为系统维护提供明确的流程,增强维护的关键性和可操作性。
以下是常见的系统维护流程:1、系统备份与恢复:每周或每月定期对系统数据进行备份和恢复测试,确保备份数据的可用性和恢复性。
系统维护手册
系统维护手册
系统维护手册是一种文档,用于描述如何对一个系统进行维护和管理的具体步骤和指导。
它通常包括以下内容:
1.系统简介:对系统的基本情况、功能、运行环境等进行介绍。
2.硬件维护:描述如何对系统中的硬件设备进行维护和维修,包括定期检
查、清洁、更换部件等。
3.软件维护:描述如何对系统中的软件进行维护和更新,包括安装、升级、
卸载、备份等。
4.数据维护:描述如何对系统中的数据进行备份、恢复、迁移等操作,以确
保数据的安全性和完整性。
5.安全维护:描述如何对系统进行安全维护,包括密码管理、防火墙设置、
病毒防护等。
6.故障排除:描述如何对系统中出现的故障进行排除,包括常见故障的解决
方法、故障报告等。
7.备份与恢复:描述如何对系统进行备份和恢复操作,包括备份方式、备份
频率、备份存储位置等。
8.用户手册:提供用户手册的链接或相关文档的引用,以便用户更好地使用
系统。
9.其他注意事项:列出其他需要注意的事项,如操作规范、系统日志等。
以上是一般系统维护手册的主要内容,具体内容可能因系统类型、用户需求等因素而有所不同。
系统维护手册对于保障系统的正常运行和管理具有重要的作用。
设备运行维护手册(填写范本)
设备运行维护手册(填写范本)
设备基本信息
- 设备名称:
- 设备型号:
- 生产厂家:
- 出厂日期:
- 投运日期:
设备运行参数
- 电源电压:
- 电源频率:
- 设备功率:
- 工作温度:
- 工作湿度:
运行指南
- 接通电源:
- 拔出插头后,检查电源开关是否处于关闭状态
- 插入插头,按下电源开关
- 监测设备指示灯是否正常
- 工作过程中:
- 监控设备运行情况,如发现异常现象及时报修
- 注意设备周围的环境,确保安全运转
- 操作结束后,关闭电源
维护保养
- 清洁:
- 每周至少清理一次,使用清洁剂及时擦拭设备表面,确保无尘、无污染
- 检查:
- 每季度进行一次完整检查,检查电线及连接器是否松动或损坏
- 观察设备是否出现漏气、漏水等现象
- 维修:
- 出现问题时,及时报修
- 有关维修和更换零件的问题,请联系生产厂家或授权服务中心
以上是设备运行维护手册的填写范本,更具体的操作和注意事项,请根据实际情况添加。
任何未说明的事项,请参阅设备说明书或联系生产厂家。
保证按照规定操作和维护设备,可以确保设备正常运行,延长设备寿命。
设备维护手册模板
设备维护手册模板一、引言设备维护手册是一份用于指导设备维护人员进行设备维修和保养的重要文件。
本手册的目的是提供一个标准的模板,用于记录设备的基本信息、常见问题与解决方案以及预防性维护措施,以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
二、设备基本信息1. 设备名称:填写设备的具体名称,确保准确性。
2. 设备型号:记录设备的具体型号,便于在需要时进行参考。
3. 设备编号:每个设备都有一个唯一的编号,用于标识和识别设备。
4. 设备安装日期:记录设备的安装日期,以便知道设备的使用年限。
5. 设备制造商:记录设备的制造商,以便在需要时寻求技术支持。
6. 设备负责人:指定设备维护的负责人,负责协调和管理维护工作。
三、设备故障与解决方案1. 常见故障一:描述常见故障的具体情况,例如设备无法启动或者运行不稳定等。
解决方案一:详细介绍解决该故障的步骤和方法,包括检查设备的各个部件、更换损坏的零件等。
2. 常见故障二:描述常见故障的具体情况,例如设备产生异常噪音或者有异味等。
解决方案二:详细介绍解决该故障的具体步骤和方法,包括检查设备的声学系统、清洁设备内部等。
3. 常见故障三:描述常见故障的具体情况,例如设备出现温度过高或者频繁断电等情况。
解决方案三:详细介绍解决该故障的具体步骤和方法,包括检查设备的电气系统、增加散热装置等。
四、预防性维护措施1. 定期检查:建议设定一个定期的检查计划,如每月或每季度进行一次设备检查,以确保设备运行正常。
2. 清洁维护:介绍设备的清洁方法和注意事项,如使用特定的清洁剂、避免使用水等。
3. 零部件更换:列出设备可能需要更换的常见零部件,并介绍更换方法和注意事项。
4. 记录维护日志:建议设备操作人员每次进行维护时记录维护日志,以便跟踪设备使用情况和维护历史。
五、附录1. 设备布局图:提供设备的布局图,以便维护人员了解设备的结构和组成部分。
2. 设备使用手册:提供设备的使用手册和操作指南,以便设备操作人员正确使用设备。
维护手册说明书
维护手册说明书一、引言维护手册是一份详细说明设备或系统维护方法和步骤的文件,旨在帮助用户正确操作和维护设备,确保其正常运行和延长使用寿命。
本维护手册旨在提供一份清晰而详尽的指南,以便用户能够有效地维护设备,并解决可能出现的常见问题。
二、维护前准备在进行任何维护操作之前,用户应该确保已采取以下预防措施:1. 关闭设备电源并断开电源线。
2. 确保维护工具和材料的可用性。
3. 阅读设备的用户手册,了解设备特性和维护要求。
三、常规维护1. 清洁a. 使用干净、柔软的布进行清洁,避免使用含有酸性或碱性成分的清洁剂。
b. 定期清洁设备外壳、按键和显示屏,以防止灰尘和污垢积累。
c. 定期清洁设备内部,确保通风良好,避免过热。
2. 润滑a. 根据设备制造商的建议,定期对设备进行润滑。
b. 使用适当的润滑剂,避免过量使用。
3. 检查a. 定期检查设备的各个部件,确保其完好无损。
b. 注意观察设备是否存在异常噪音或震动,及时进行维修。
四、故障排除1. 设备无法启动a. 检查电源线是否连接正常。
b. 确保电源插座正常工作。
c. 检查设备的电源开关是否打开。
2. 设备运行缓慢a. 清理设备内部的灰尘和污垢。
b. 关闭不必要的后台程序。
c. 检查设备的存储空间是否充足。
3. 设备出现错误提示a. 根据错误提示信息,查找设备用户手册中的故障排除部分。
b. 如果问题无法解决,联系设备制造商或售后服务中心。
五、维护记录为了更好地追踪设备的维护历史和问题解决情况,建议用户在维护过程中保留详细的维护记录,包括维护日期、维护内容和维护人员等信息。
这样可以帮助用户更好地了解设备的维护情况,并及时发现和解决潜在的问题。
六、安全注意事项在进行设备维护时,用户应注意以下安全事项:1. 确保设备已经断开电源并处于安全状态。
2. 使用适当的个人防护装备,如手套和护目镜。
3. 遵循设备制造商的安全指南和注意事项。
4. 如遇到不熟悉的维护操作或复杂的故障,应寻求专业人员的帮助。
仪器维护手册pdf
仪器维护手册一、仪器简介本仪器是一款高性能的检测设备,主要用于各种实验和检测工作。
它采用了先进的技术和精良的工艺制作而成,具有高精度、高稳定性、易操作等特点。
本仪器可以大大提高实验和检测工作的效率和准确性,是科研和生产领域中不可或缺的重要工具。
二、操作规程1.在使用仪器之前,请仔细阅读本手册,并确保您已经了解了所有的操作步骤和注意事项。
2.确保电源电压与仪器要求相符,避免过载或欠压。
3.在使用过程中,请勿随意拆卸、改装或修理仪器,以免造成损坏或安全事故。
4.对于不熟悉的操作,请先咨询专业人员或厂家技术支持。
5.在使用过程中,请注意保持仪器的清洁和干燥,避免水、尘等杂质的侵入。
三、日常维护1.每天使用完仪器后,应关闭电源,并用干净的布擦拭仪器表面,保持清洁。
2.对于仪器的各个部件,应定期检查是否有松动、损坏或老化现象,及时处理或更换。
3.确保仪器的工作环境良好,避免强光、高温、潮湿等不良环境因素对仪器的影响。
四、定期检查1.定期检查仪器的各个部件是否正常工作,如发现异常应及时处理或联系厂家维修。
2.定期对仪器的性能进行检测,以确保其精度和稳定性符合要求。
3.定期清理仪器内部的灰尘和杂物,以保证其正常运行。
五、故障排除1.如仪器出现故障,应先查明原因,不要随意拆卸或修理。
2.对于常见故障,可以参考本手册进行排除;对于复杂故障,应联系专业人员或厂家技术支持进行处理。
3.在排除故障时,应注意安全,避免造成更大的损失或安全事故。
六、维修保养1.仪器的维修保养应由专业人员进行,不要自行进行拆卸或修理。
2.在维修保养时,应注意更换损坏或老化的部件,以保证仪器的性能和使用寿命。
3.在维修保养后,应进行全面的检测和调试,确保仪器的工作状态正常。
系统维护手册范本
系统维护手册范本1. 引言在现代信息技术高速发展的背景下,各类系统的运行和维护变得尤为重要。
本手册旨在为维护人员提供清晰而全面的指导,帮助其有效地管理和维护系统。
通过合理而规范的维护流程,确保系统的运行稳定性和安全性。
2. 系统概述2.1 系统名称系统名称应精确描述系统的用途和功能。
例如,客户关系管理系统(CRM)。
2.2 系统版本记录系统的版本号,以方便维护人员追踪和管理。
例如,CRM系统 v1.0。
2.3 系统描述简要描述系统的主要功能、用途和特点。
例如,CRM系统用于管理客户信息、销售流程和客户反馈等。
3. 维护准备3.1 维护团队指定维护团队成员的角色和职责,确保各项工作有序进行。
例如,团队成员包括系统管理员、数据库管理员和网络管理员等。
3.2 维护工具列举维护系统所需的工具和设备,并说明其用途和配置要求。
例如,服务器管理工具、数据库管理工具等。
4. 维护流程4.1 系统巡检定期对系统进行巡检,确保硬件和软件运行正常。
包括检查服务器状态、磁盘空间、网络连接和备份等。
4.2 安全策略制定系统安全策略,保护系统免受安全威胁。
包括访问控制、防火墙设置、定期更新安全补丁和加密机制等。
4.3 故障排除记录常见故障和解决方法,并提供故障排查流程。
包括查看日志、重启服务器、恢复备份等。
4.4 系统更新制定系统更新计划,及时更新操作系统、数据库和应用程序等。
包括验证更新的完整性和兼容性,并记录更新过程。
4.5 紧急响应制定紧急响应计划,应对系统故障和安全威胁。
包括紧急联系人名单、备份恢复策略和康复方案等。
5. 维护记录5.1 工单记录建立工单记录系统,记录所有维护工作和修复过程。
包括工单编号、问题描述、维护人员、处理时间和结果等。
5.2 维护报告定期生成维护报告,总结系统维护情况和问题解决情况。
包括工作量统计、故障分析和建议改进等。
6. 常见问题与解答6.1 常见问题列举系统用户常见的问题,并提供解答。
网络设备维护手册
网络设备维护手册一、设备维护前的准备工作1. 确保设备已经断电,并且拔掉了所有的连接线,包括网线、电源线等。
2. 准备清洁工具,如吹风机、刷子、棉签等。
3. 确保在进行设备维护时有足够的时间,不要操之过急。
二、设备清洁维护步骤1. 使用吹风机将设备内的灰尘和杂物吹出,注意吹风机不要设置为过热模式,以免损坏设备。
2. 使用刷子清理设备表面的灰尘和污渍,慎重地清理设备内部各个角落,防止灰尘进入设备造成故障。
3. 使用棉签沾取少量清洁液,擦拭设备表面和连接口,清除污渍和油渍。
4. 注意不要将清洁液直接滴在设备内部,以免造成电路短路。
5. 在清理完毕后,等待设备表面干燥后再重新接通电源。
三、设备维护注意事项1. 经常清理设备,防止灰尘积累导致设备散热不良。
2. 切勿用水直接清洁设备表面,以免进水造成电路短路等问题。
3. 切勿在设备运行时进行维护和清洁工作,需断电后才能进行。
四、设备日常维护1. 定期检查设备连接线是否松动,确保连接稳固。
2. 定期更新设备的固件和驱动程序,保持设备的最新状态。
3. 定期备份设备重要数据,以防数据丢失造成损失。
以上就是网络设备维护手册的几项基本步骤和注意事项,希望能够帮助你更好地维护和保养网络设备。
网络设备维护手册五、设备故障排查与处理1. 网络设备故障的常见症状包括断电、无法启动、连接异常、网速缓慢等。
在这种情况下,首先需要排查设备是否存在硬件故障,例如电源故障、散热不良等。
2. 如果是软件问题导致的故障,可以尝试重新启动设备,检查网络设置、驱动程序和固件更新等。
3. 如果无法排除故障,建议联系网络设备厂商或专业的技术人员进行诊断和维修。
4. 维护人员在排查故障时,应严格按照设备维护手册的指导和步骤进行操作,以免造成二次故障。
六、设备安全防护1. 网络设备会存储重要的数据和信息,因此在维护时需确保设备的安全防护措施完善。
2. 定期更改设备的登录密码,确保密码的复杂性和安全性,防止被黑客攻击。
维修维护手册
维修维护手册维修维护手册是一份重要的文件,旨在为用户提供关于设备维修和保养的详细指南。
本手册将介绍设备的基本知识、常见故障及其解决方法,以及维护保养的注意事项。
通过遵循手册提供的指引,用户可以更好地了解设备的使用和维护,延长设备的使用寿命并确保设备的正常运行。
一、设备介绍本章将详细介绍设备的各个部分及其功能。
用户可以通过阅读本章,了解设备的结构、原理和操作方式,为后续章节的维修和保养提供基础知识。
1. 设备结构在这一部分,我们将详细描述设备的结构组成,包括主要零部件的名称、位置和功能。
用户可以通过结构图和文字说明,全面了解设备的组成和各个部分的作用。
2. 设备原理本节将介绍设备的工作原理,包括设备的能源来源、工作流程和相关技术原理。
用户可以通过了解设备的原理,更好地理解设备的运行机制和故障排查方法。
3. 操作指南在这一部分,我们将提供设备的操作指南,包括设备的开启、关闭、调节和操作注意事项等。
用户可以通过遵循操作指南,正确操作设备,避免因错误操作而导致设备故障。
二、常见故障及解决方法本章将列举设备常见的故障情况,并提供相应的解决方法。
用户可以通过阅读本章,了解设备可能遇到的故障类型及其解决方法,以便在故障发生时能够快速有效地解决问题。
1. 故障分类在这一部分,我们将对设备故障进行分类,包括机械故障、电气故障、软件故障等。
用户可以通过了解故障分类,更好地判断故障类型,并有针对性地进行故障排查和修复。
2. 故障排查方法本节将提供设备故障排查的方法和步骤。
用户可以按照排查方法,逐步检查设备各个部分,找出故障点,并采取相应的修复措施。
3. 常见故障案例在这一部分,我们将列举设备常见的故障案例,并提供详细的解决方案。
用户可以通过阅读案例,了解故障的具体表现和解决方法,为日常维护和故障排查提供参考。
三、维护保养注意事项本章将介绍设备的维护保养注意事项,包括定期保养的内容、保养周期和方法等。
用户可以通过遵循手册提供的保养指南,定期对设备进行维护保养,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
维护手册模板
1.引言1.1.运行维护目标为确保本次项目建设系统能在可靠、高效、稳定的环境中运行。
达到故障快速定位并解决、信息安全可控可查、不断优化运行效率和性能,保障系统资源共享,提高办公效率和质量,提高决策能力、管理能力、应急能力。
针对项目中涉及到的网络环境、服务器硬件设备以及硬件设备,病毒防护等进行实时行监控,更好地规范和提高本项目采集模块的各项维护工作,保障网络、应用平台的正常运行以及防病毒的顺利正常开展。
保证整体运维项目实施顺利,确保网络原因对业务运行影响最小化、确保网络故障快速定位并解决、确保网络信息安全可控可查、确保不断优化网络的运行效率和性能。
保证目标系统7×24正常工作。
1.2.背景项目背景。
2.运行维护内容及步骤➢协助项目实施计划,掌握信息系统各设备、网络运行情况,具体落实各设备、网络运行维护工作;➢巡视运行维护各岗位,检查运行维护情况和服务质量,督导、协调各项工作,保持系统运行维护良好的秩序;➢保证按时按质完成项目负责人交付的各项维护任务。
➢协助系统调试,掌握调试、维护网络运行情况,具体落实各调试、维护运行工作;➢负责有关技术文件的拟订;➢负责系统维护及时反馈实际工作中遇到的问题,并提出改进建议;➢承担相应的保密职责;3.运行维护具体内容3.1.远程巡检服务我公司将为本项目组建一支技术专业、素质良好、结构优化、专兼结合的远程巡检运行维护项目团队队伍。
能在最短时间解决排除信息系统故障及安全隐患。
确保网络安全互联和日常业务不间断运行,确保网络原因对业务运行影响最小化、确保网络故障快速定位并解决、确保网络信息安全可控可查、确保不断优化网络的运行效率和性能。
工程师每天针对信息系统设备的使用、在线状态制定详细维护日程表。
日常维护工作:◆通过网络测试命令检查网络是否畅通。
◆检查是否有可用的软硬件的更新信息,发现更新后,将向相关人员提交相应的升级计划,在得到批准后严格按照计划执行升级变更。
◆检查计算机病毒,对网络内的计算机进行检查,包括病毒软件版本、病毒库更新情况、病毒查杀情况。
维护手册中
维护手册中维护手册(MaintenanceManual)是指一本书,用于指导使用者和维护人员正确进行日常维护,以及完成一些特定的维护任务。
维护手册一般会包含维护事项、规范、注意事项、安全措施、装配和断开原理等内容,充分反映了使用者和维护人员在使用设备或执行维护时的必要操作。
在使用任何设备之前,我们应该熟读维护手册中的内容。
一篇维护手册应该包含以下内容:1. 产品描述:对设备进行详细描述,并对设备的操作方式进行简要说明。
2.装要求:指出设备的安装方式及要求,以便使用者确保设备的安装符合要求。
3.行要求:指出设备的运行要求、操作方法和注意事项。
4.护要求:明确指出设备的日常维护、定期维护项目,以及对设备的完整维护操作等。
5.数调整:维护手册中应该明确提出设备的参数调整范围和具体操作内容,以便使用者能够准确地控制设备。
6.换部件:设备中可能会有损坏的部件,应当指出更换部件的具体操作和要求,以保证正确的更换操作。
7.量管理:指出如何对设备的质量进行检测,以确保设备的正常使用。
以上几点为维护手册的基本内容,如果维护手册还有其他内容,也可以一并列出。
维护手册不只是一本指导书,它还是维护设备安全和正常使用的应急准备手册,是用户应该加以重视的重要文件。
只有在熟读维护手册,根据手册内容正确进行操作,才能确保设备的安全使用和正常运行。
不同的设备有着不同的维护手册,但所有的维护手册都有共同的一点:重视安全。
在使用设备时,一定要认真阅读维护手册,明确设备的安全操作要求,并严格按照维护手册的要求进行操作,以确保设备的正常使用。
维护手册提供了关于设备使用和维护的专业知识,是指导使用者和维护人员进行维护的有效工具。
它是一本宝贵的书,必须加以重视和妥善保管,以确保设备的正常使用和维护。
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福建福诺移动通信技术有限公司无线城市系统维护手册(新浪微博)福建福诺移动通信技术有限公司修订历史记录目录1.1............................. 硬件配置及系统软件1.2..................................... 网络结构图2系统功能说明..................................................... 3软件模块结构图................................................... 4软件安装说明.....................................................4.1................................... 模块列表说明4.2......................................... X1模块4.3......................................... X2模块5配置文件说明..................................................... 6启动及停止说明...................................................6.1................................... 程序手工启动6.2................................... 程序手工停止6.3............................... 程序运行状态查看7周边接口.........................................................7.1................................. 与XXX平台接口8维护说明.........................................................8.1................................. 日常维护监控点8.1.1.......................... 查看进程是否运行8.1.2.......................... 程序运行日志巡查8.1.3.......................... 错误日志表的监控8.1.4.............................. 业务流程监控8.2........................... 定期的数据备份和清理8.2.1................................ 表数据清理8.2.2.............................. 程序日志清理8.3............................. 数据库相关维护说明8.3.1.......................... 数据库JOB的说明8.3.2.......................... 数据配置操作说明9常见问题分析和跟踪 ............................................... 1系统运行环境【填写系统需要的硬件和软件环境,如果不是单列系统,此处可省略】1.1硬件配置及系统软件➢硬件配置节点设备规格描述系统软件(操作系统及数据库)数量运行环境(编译环境及第三方支持软件)数据库服务器PP650CPU:8×1.98GHz内存:16GB磁盘:2×73GBSolaris9,Oracle9i企业版(2cpu)2存储设磁盘阵10× 1备列146GBHDD 业务处理服务器DL380CPU:4×3.0GHz内存:4GB磁盘:3×73GBRedheatAS3.0操作系统,oracle客户端2DCC运行环境:gcc(GCC)3.4.3boost_1_33_0openssl-0.9.8xerces-c-src_2_7_0ACE-5.5Opendiameter-1.0.7-h业务处理模块运行环境:Interstagev7JDK1.4eclipse.exe网管服务器DL380CPU:4×3.0GHz内存:4GB磁盘:3×73GBRedheatAS3.0操作系统,oracle9i服务器,oracle客户端1WEBNMS7.0可编程交换机EXCEL一块信令卡、一块中继卡、两块RedheatAS3.0操作系统2DSP2卡IVR接入服务器PC服务器RedheatAS3.0操作系统2ACE-5.5防火墙NeTrust8个100兆以太口RedheatAS3.0操作系统2➢第三方软件1.2业务流程图2系统功能说明✧功能描述:◆用户在WAP网站点击新浪微博分享按钮,可将无线城市平台相关的内容发布至用户的新浪微博,与他们的微博好友共同分享。
分享支持授权和微分享两种模式。
授权模式指的是用户在无线城市登录后与新浪账号授权绑定,此后用户无需输入新浪账号和密码可直接进行分享。
微分享模式针对的是游客,每次分享都需要输入账号、密码。
✧主要功能点如下:3软件模块结构图注:由于无线城市作为一个应用接入新浪微博,因此只能有一个授权回调地址供新浪微博调用,为此独立出微博授权接口模块。
具体业务说明:1)门户发起授权请求,并跳转到新浪授权页面:A:用户输入微博账号,验证成功,由新浪授权页面进入模块,并带回state参数和微博code;B:用户取消授权,新浪授权页面直接进入模块(取消授权新浪不带参数);2)模块判断新浪回调是否带有state参数和微博code:A:如果没有参数,表明用户取消授权或其它非法访问,模块获取UA信息,根据访问类型自动跳转到web门户或wap门户;B:有参数的情况,模块根据获得的code再次请求新浪获取微博用户token。
成功得到token后关联state参数中传递的userid保存入库;3)授权信息保存成功后:模块将token信息放入state参数中,根据访问类型回传到web或wap门户。
数据格式:1.state加密前的数据格式为json串,门户和模块解密后直接转换为map使用;2.门户跳转到新浪授权传递state参数,除了各自需要保持会话用到的参数,必须传递门户用户的账户ID,名称为userid,用于授权成功后模块关联保存授权信息;3.模块授权保存成功后传递给门户state参数加入微博授权token和token的类型,名称为access_token和token_type;4.其中token_type的值对应数据库中TB_WEIBO_OAUTH表的WEIBO_PARTNER字段。
日志记录:日志统一存入H2内存数据库,再进行日志迁移1.错误日志记录错误日志统一记录导门户TB_ERROR_LOG表中,错误编码参见《无线城市-错误编码.doc》,具体如下:时序图:1)用户授权:登录用户分享:未登录用户分享:2)授权取消:4软件安装说明【软件安装说明,不包括第三方软件的安装】4.1模块列表说明4.2X1模块【X1模块安装说明,包括安装详细步骤】4.3X2模块【X2模块安装说明,包括安装详细步骤】5配置文件说明【XX模块配置说明,软件安装完成后的配置,包括数据库配置表的配置,程序参数的配置等】6启动及停止说明【程序的手动启动和停止步骤,】6.1程序手工启动【程序的手动启动的步骤,】6.2程序手工停止【程序的手动停止步骤,】6.3程序运行状态查看【程序的运行状态的查看,包括正常情况下的状态是什么,包括系统进程等。
,】7周边接口7.1与新浪平台接口7.1.1请求用户授权Token✧接口描述:用户在无线城市登陆后与新浪账号绑定,此后用户无需输入新浪账号和密码可直接进行分享,授权有效期为7天,失效后需重新申请授权并更新授权信息。
✧请求参数7.1.2发布一条微博信息✧接口描述:用户在WAP网站点击新浪微博分享按钮,可将无线城市平台相关的内容发布至用户的新浪微博✧请求参数7.1.3短链接✧接口描述:将一个或多个长链接转成短链接✧请求参数7.1.4分享转发次数✧接口描述:取得一个短链接在微博上的微博分享数✧请求参数7.1.5获取Token✧接口描述:获取授权过的AccessToken✧请求参数grant_type为authorization_code时grant_type为password时8维护说明8.1日常维护监控点【系统的日常监控点,监控方法。
下面罗列几点,如有更多的监控点,都需要依次罗列】8.1.1查看进程是否运行【查看程序的主要后台进程】登录平台各个服务器,运行命令行命令查看。
若是unix服务器,命令为:ps–ef|grep进程名若是windows服务器,通过任务管理器查看相应进程是否存在。
8.1.2程序运行日志巡查在。
3.微博授权说明:查询用户是否已授权,如果查询无数据说明用户还未授权,授权有效期超过七天,需重新授权user_id:用户ID,weibo_partner=1:表示支持新浪微博8.1.3错误日志表的监控【数据库用户中应该有一个错误日志表,存储过程等异常处理,都要写错误日志到此表,要经常监控,以及错误编码的含义,在此节体现。
】8.1.4业务流程监控【系统主要的业务流程,罗列出来,并写出对应监控方法,以及预期结果】8.2定期的数据备份和清理【数据的备份信息,以及数据清理信息,包括程序的数据和日志信息备份清理,以及数据库表的备份和清理,数据没有备份的,只需要写明历史数据清理流程】8.2.1表数据清理根据要求,T1,T2,…表内存的信息保存一年,一年以前的数据将删除掉。
每个月的月底对数据清理一次。
注:存储过程调用的时候参数为空默认为清理一年之前的数据,也可以输入一个固定的时间,存储过程则会清理此时间之前的所有历史数据。
调用crontab:010228**/archlog11/code/del_history_data.shdel_history_data.sh:exportORACLE_BASE=/home/oracleexportORACLE_HOME=$ORACLE_BASE/product/10.2.0/db_1exportORA_CRS_HOME=$ORACLE_BASE/crsexportORACLE_SID=uvc1exportPATH=.:${PATH}:$HOME/bin:$ORACLE_HOME/bin:$ORA_CRS_HOME/binexportTNS_ADMIN=$ORACLE_HOME/network/adminexportNLS_LANG="American_America.ZHS16GBK"exportNLS_DATE_FORMAT='yyyymmddhh24:mi:ss'sqlplus-sfjuvc/fjuvc@uvc<<!executep_del_cz_history('');executep_del_card_info_history('');executep_del_card_auth_history('');executep_del_sms_history('');!8.2.2程序日志清理8.3数据库相关维护说明【数据库中存储过程,job的说明以及运行情况监控。