门店员工管理制度

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直营门店员工管理制度

直营门店员工管理制度

第一章总则第一条为加强直营门店的管理,提高员工的工作效率和服务质量,保障门店的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于直营门店所有员工,包括但不限于门店经理、店员、收银员、仓库管理员等。

第二章组织架构与职责第三条直营门店设立以下组织架构:1. 门店经理:负责门店的整体运营,包括人员管理、商品管理、财务管理等。

2. 店员:负责商品销售、顾客服务、门店清洁等工作。

3. 收银员:负责顾客结账、现金管理等工作。

4. 仓库管理员:负责商品入库、出库、库存管理等。

第四条各岗位职责如下:1. 门店经理:- 负责制定门店年度经营计划,并组织实施。

- 负责门店员工的招聘、培训、考核和晋升。

- 负责门店的财务管理,确保收支平衡。

- 负责门店的商品管理,确保商品质量和服务质量。

2. 店员:- 负责商品的销售和顾客的服务。

- 负责门店的日常清洁和卫生。

- 负责协助收银员处理结账事宜。

- 负责向上级报告工作中遇到的问题。

3. 收银员:- 负责顾客的结账工作,确保准确无误。

- 负责现金和刷卡支付的管理。

- 负责每日现金报表的填写和上报。

4. 仓库管理员:- 负责商品的入库、出库和库存管理。

- 负责仓库的清洁和安全管理。

- 负责定期盘点库存,确保数据准确。

第三章员工招聘与培训第五条员工招聘:1. 门店经理由总部人力资源部门招聘,并报请上级审批。

2. 店员、收银员、仓库管理员由门店经理根据需要招聘,并报总部人力资源部门备案。

第六条员工培训:1. 新员工入职后,需接受门店提供的岗前培训。

2. 定期组织员工进行业务知识和技能培训。

3. 对员工进行绩效考核,根据考核结果进行针对性的培训。

第四章工作时间与考勤第七条工作时间:1. 根据国家规定和门店实际情况,确定员工的工作时间。

2. 门店经理可根据业务需要调整员工的工作班次。

第八条考勤制度:1. 员工需按时上下班,不得迟到、早退。

2. 严格执行请假制度,员工请假需提前向上级申请,并说明原因。

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

餐馆员工管理规章制度(7篇)

餐馆员工管理规章制度(7篇)

餐馆员工管理规章制度(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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店面员工管理规章制度

店面员工管理规章制度

店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的店面员工管理规章制度范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

店面员工管理规章制度篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的.仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

门店员工纪律管理制度范本

门店员工纪律管理制度范本

一、总则为加强门店员工管理,提高员工纪律性,确保门店正常运营,特制定本制度。

本制度适用于门店全体员工。

二、纪律要求1. 仪表仪容(1)员工需保持整洁的仪容仪表,着装整齐,佩戴工牌,保持良好的个人卫生。

(2)不得佩戴非工作性质的首饰、配饰,不得留长指甲、染发、烫发等。

(3)保持工作场所整洁,不得随意乱扔垃圾。

2. 工作时间(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)工作时间不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机等,不得做与工作无关的事情。

(3)请假需提前向主管申请,并按公司规定办理相关手续。

3. 工作态度(1)员工需热爱本职工作,认真负责,积极主动,乐于助人。

(2)不得在工作过程中消极怠工、敷衍塞责、推诿责任。

(3)遇到问题应主动寻求解决办法,不得互相推诿、争吵。

4. 客户服务(1)员工需以热情、礼貌、耐心、周到的态度对待每一位客户。

(2)不得对客户态度冷漠、粗鲁、辱骂、歧视等。

(3)积极了解客户需求,提供专业、合理的建议。

5. 财务纪律(1)员工不得利用职务之便挪用、侵占公司财物。

(2)不得擅自更改、伪造财务报表。

(3)遵守财务报销制度,不得虚报、冒领费用。

6. 保密制度(1)员工需保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

(2)不得将公司文件、资料等带出公司场所。

三、奖惩措施1. 奖励(1)对严格遵守本制度,表现突出的员工,给予表彰、奖励。

(2)对提出合理化建议,对公司发展有贡献的员工,给予奖励。

2. 惩戒(1)对违反本制度,情节轻微的,给予警告、通报批评等。

(2)对违反本制度,情节严重或造成重大损失的,给予罚款、降职、辞退等处理。

四、附则1. 本制度由门店负责人负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

本制度旨在规范门店员工行为,提高员工素质,为门店发展提供有力保障。

请全体员工严格遵守,共同营造和谐、高效的工作环境。

商店员工的管理规章制度(2篇)

商店员工的管理规章制度(2篇)

商店员工的管理规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖:全勤每月____元,卫生干净每月____元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚____元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期____天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!花店员工规章制度1、按照流程和标准工作。

严格执行上面的任何条款。

2、店里员工必须使用问候语。

标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。

”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。

双手递交名片。

3、不违法;不撒谎;不偷窃。

4、努力学习;坚持正直善良。

5、遵守规则和制度;尊重别人,相信别人。

6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。

7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。

8、对公司要忠诚,认真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。

无论在什么,绝对不允许去贬低和评价竞争对手。

11、在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。

门店员工管理规章制度合同6篇

门店员工管理规章制度合同6篇

门店员工管理规章制度合同6篇篇1一、合同概述本合同旨在对门店员工的管理进行规范,确保门店的正常运营和员工的合法权益。

本合同的制定遵循国家相关法律法规,以维护企业和员工的共同利益。

本合同是门店与员工之间的约定,双方应共同遵守。

二、合同目的通过本合同,明确门店与员工之间的职责、权利和义务,规范员工的行为准则,提高员工的工作效率和服务质量,确保门店的营业秩序和经济效益。

三、合同范围本合同适用于门店全体员工的日常管理,包括但不限于员工的工作职责、工作时间、薪酬福利、培训发展、纪律处分、保密义务等方面。

四、员工职责与义务1. 遵守国家法律法规和门店的各项规章制度。

2. 按时完成工作任务,保证工作质量。

3. 保守门店的商业秘密和客户信息。

4. 积极参与门店组织的培训活动,提高自身业务水平。

5. 保持良好的工作态度和团队合作精神。

1. 工作时间:员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如需请假,应提前向直属上级请示并获得批准。

2. 工作纪律:员工应遵守工作纪律,不得在工作时间从事与工作无关的活动。

3. 服务质量:员工应保持良好的服务态度,对待客户要礼貌、热情。

4. 保密义务:员工应严格遵守保密义务,不得泄露门店的商业秘密和客户信息。

5. 奖惩制度:门店设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处分。

六、薪酬福利1. 工资:门店按照国家规定及内部制度,按时支付员工工资。

2. 福利:门店为员工提供相应的福利待遇,如年终奖、节日福利等。

3. 社会保险:门店按照国家规定为员工缴纳社会保险。

七、培训与发展1. 培训:门店鼓励员工参加培训,提高业务水平。

员工应按照门店安排参加相关培训。

2. 晋升:门店设立晋升通道,优秀员工可获得晋升机会。

3. 调岗:门店根据工作需要,可对员工进行岗位调整。

八、合同解除与终止1. 合同解除:双方协商一致,可以解除本合同。

2. 合同终止:本合同到期后,如双方不再续签,则合同自然终止。

门店员工管理规章制度10篇

门店员工管理规章制度10篇

门店员工管理规章制度10篇门店员工管理规章制度(篇1)1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

门店员工管理规章制度(篇2)1、工作时必须穿公司统一发放的工服,店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班,一经发现扣10元,店长负连带责任,扣除5元,店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证,未佩带者第一次警告,第二次起每次罚款10元,店长并连带处分罚款10元,专卖店人员统一由直营部负责监督,行政部不定时进行抽查。

上班之前请大家互相检查。

2、上班时间不得浓妆艳抹,不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水,时刻注意个人的卫生。

3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食,发现一次罚款10元。

店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)

店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)

店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本),供大家品鉴。

店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,男女均不得染彩色头发;2、当班员工负责打扫和维护门店卫生,收银台不得放置非公物件;3、早班员工逐一检查货架,确保整齐,安全,将散放的商品归回原位;4、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。

上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表),每周进行一次盘点;6、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。

店长休假则由客服经理操作此流程。

7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争,一经发现将给予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任,如若累犯考虑开除;8、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人电话;9、积极参加公司组织的各项集体活动;10、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一,时刻保持丰满且整齐;(2)重和易碎商品应尽量放置在下层;(3)错置商品及时调整;(4)货架头的标准:1)货架头60%布置新移库商品,40%布置大量畅销商品;2)同类商品放在相邻货架头;2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完,则安排其它商品上架,货架上不能留有明显空白;(2)做好门店商品进销存管理,及时补充库存;3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌;(2)扔掉空箱,先进先出原则;(3)严格执行商品到货操作流程(验收,盘点,陈列,商品安全)9、退货(1)商品滞销或过季,尽快退货;(2)退货程序:1)店面人员将有关商品撤出;2)退货商品送至成都仓库。

三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

三福门店员工管理制度

三福门店员工管理制度

第一章总则第一条为加强三福门店的员工管理,提高员工素质,确保门店的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于三福门店所有在职员工,包括但不限于销售员、店长、财务人员、后勤人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,积极履行职责,努力提高自身综合素质。

第二章入职与离职第四条新员工入职前,应经过面试、培训等程序,确保符合公司要求。

第五条新员工入职后,应签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第六条员工因个人原因提出离职,应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第七条员工离职前,应完成交接工作,确保工作交接的顺利进行。

第三章工作时间与休息第八条员工实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第九条员工加班需经部门经理批准,加班工资按国家规定支付。

第十条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第四章岗位职责第十一条员工应熟悉岗位职责,认真履行工作职责,确保工作质量。

第十二条销售员应热情接待顾客,提供优质服务,提高顾客满意度。

第十三条店长负责门店的日常管理工作,确保门店的正常运营。

第十四条财务人员负责门店的财务核算,确保财务数据的准确无误。

第十五条后勤人员负责门店的后勤保障工作,确保门店的正常运营。

第五章奖惩制度第十六条员工表现优秀,可获得公司给予的奖励。

第十七条员工违反公司规章制度,将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第十八条员工如有重大贡献,可申请评选“优秀员工”、“先进工作者”等荣誉称号。

第六章培训与发展第十九条公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第二十条员工应积极参加公司组织的各类培训活动,提升自身能力。

第二十一条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。

门店店面管理规章制度(8篇)

门店店面管理规章制度(8篇)

门店店面管理规章制度(8篇)门店店面管理规章制度(精选8篇)门店店面管理规章制度怎么写?看看吧。

在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的门店店面管理规章制度,希望能够帮助到大家。

门店店面管理规章制度【篇1】第一节仪容仪表(一)衣着1、男员工着工服,无工服者:着穿白衬衣、领带、西服、黑色西裤、穿黑皮鞋;2、女员工着工装,无工服者:着白衬衣、黑色或深色西裙、套裙、西裤;穿皮质中式的鞋,鞋式不能过于破旧、夸张、休闲,并须注意保持整洁。

女员工上班必须化淡妆(化妆请到卫生间),以给人清洁健康、礼貌得体的印象;不宜使用香味浓烈的香水;不得涂颜色鲜艳的指甲油;不得当众整理个人衣物。

3、所有员工佩戴胸卡,一律不准穿着牛仔衬衫、T恤、运动鞋等休闲服或奇装异服上班。

(二)头发1、男性头发不能过长,要求:全不过眉,发不过耳,后不擦衣领,不准烫发、不剃光头、不蓄胡须、鼻毛;2、女性发型不能夸张,染发颜色不能超过两种颜色及不能鲜艳(例如金、红、白、蓝、紫、橙、绿等颜色)。

(三)饰物1、男性除手表、戒指以外,其他饰物一律不准佩带;2、女员工饰物不能夸张,不能过于鲜艳。

二、考勤(一)上班时间及休息时间1、公司实行考勤签到、签退登记制度,员工上下班签到(退),并如实填写到岗时间,不允许代签。

2、门店上班时间:9:00—21:00,分为两班制。

早班:9点——19点,晚班:11点——21点迟到超过半小时的员工算旷工一天。

当月累计迟到5天或旷工3天者扣除当月30%基本工资。

当天值班人员早上提前20分钟开门(即上班时间为8:40)。

3、每月28日前各店制定好下月的值班表,报由文秘汇总,并张贴在墙上。

门店员工休息应尽量安排在周一至周五。

4、工作期间未填写《外勤登记表》,擅自离开工作岗位或者回店不能提交有效《看房回执单》一律按缺勤处理。

员工每周一至周五可提前安排轮休,每人每周可轮休一天,各店长可根据实际情况自行决定。

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度(精选8篇)在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

瓷砖门店人员管理规章制度

瓷砖门店人员管理规章制度

瓷砖门店人员管理规章制度为了规范瓷砖门店的人员管理,提高服务质量,保障店铺的经营秩序,制定了以下管理规定:第一条:工作时间1.1 员工应按照店铺规定的工作时间上下班,不得迟到早退。

1.2 如有特殊情况需要请假,员工需提前向店长请假,并由店长批准。

1.3 迟到早退、无故缺勤等行为将受到相应的处罚。

第二条:服装着装2.1 员工应着装整洁,穿着店铺规定的工作服。

2.2 禁止穿着拖鞋、短裤等不得体的服装上班。

2.3 不得在店铺内穿着超短裙、露背装等不符合工作要求的服装。

第三条:工作纪律3.1 员工应当尊重店长和更高级别的管理人员,服从工作安排。

3.2 禁止在工作时间内私自接私活、顾客。

3.3 禁止在工作地点及周围吸烟、聚众闲聊,打闹等干扰工作秩序的行为。

第四条:销售行为4.1 员工应严格遵守店铺的销售政策,不能随意变更价格或打折促销。

4.2 销售过程中需真诚热情,不得有不良销售行为,如诈骗、强迫等。

4.3 禁止在无许可的情况下私自送货或增加服务项目。

第五条:服务态度5.1 员工需要友好、热情的对待顾客,主动帮助顾客解决问题。

5.2 禁止对顾客发脾气、不礼貌的行为。

5.3 店内服务人员应遵循“顾客为主,服务至上”的原则。

第六条:奖惩制度6.1 优秀员工将给予相应的奖励,包括绩效奖金、荣誉证书等。

6.2 违规员工将受到相应的惩罚,包括警告、罚款等。

6.3 严重违规员工将被辞退,并记录在人事档案中。

第七条:其他7.1 员工需时刻注意维护店铺设施、财产,如有破坏应按照规定赔偿。

7.2 禁止在店铺内私自接受礼物、回扣等。

7.3 店铺将不定期对员工进行培训,提高工作技能和服务水平。

以上规章制度由店长负责解释及执行,并不定期进行修改完善。

员工如有违反规定的行为,将根据程度轻重受到相应的处罚。

希望员工能够尊重规章制度,共同维护店铺的良好经营环境。

零售门店人员编制管理制度

零售门店人员编制管理制度

第一章总则第一条为规范零售门店人员编制管理,优化人力资源配置,提高门店运营效率,降低人力资源成本,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有零售门店,包括直营店和加盟店。

第三条本制度遵循以下原则:1. 依法合规:严格遵守国家相关法律法规,符合行业规范。

2. 科学合理:根据门店业务发展需求,科学合理地设置人员编制。

3. 优化配置:合理分配人力资源,提高人员素质和技能水平。

4. 节约成本:严格控制人员编制,降低人力资源成本。

第二章人员编制管理第四条人员编制管理包括人员编制总量、岗位设置、人员结构等。

第五条人员编制总量:1. 门店人员编制总量应根据门店的规模、业务范围、经营目标等因素确定。

2. 门店人员编制总量应控制在合理范围内,避免人浮于事。

第六条岗位设置:1. 门店岗位设置应与业务发展需求相适应,包括销售、管理、客服、仓储等岗位。

2. 岗位设置应明确岗位职责、任职资格、工作标准等。

第七条人员结构:1. 门店人员结构应合理搭配,包括管理人员、技术人员、销售人员等。

2. 人员结构应与门店业务发展需求相适应,满足业务发展需要。

第三章人员编制调整第八条人员编制调整应遵循以下原则:1. 根据门店业务发展需要,合理调整人员编制。

2. 人员编制调整应充分考虑市场变化、竞争态势等因素。

3. 人员编制调整应遵循公平、公正、公开的原则。

第九条人员编制调整程序:1. 门店提出人员编制调整申请,经公司人力资源部门审核。

2. 公司人力资源部门组织相关部门进行评估,形成人员编制调整方案。

3. 门店根据公司批准的人员编制调整方案,实施调整。

第四章人员招聘与培训第十条门店人员招聘应遵循以下原则:1. 符合岗位要求,具备相应素质和能力。

2. 优先考虑内部员工晋升,鼓励员工内部流动。

3. 严格按照招聘程序,确保招聘过程的公平、公正。

第十一条门店人员培训应遵循以下原则:1. 有针对性地开展培训,提高员工业务能力和综合素质。

2. 培训内容应与门店业务发展需求相适应。

门店员工形象管理制度

门店员工形象管理制度

一、目的为提升门店整体形象,增强员工团队凝聚力,提高客户满意度,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本门店所有员工,包括但不限于销售员、客服人员、后勤人员等。

三、形象要求1. 仪容仪表(1)员工应保持整洁的仪表,不得留有长指甲、头发不得过长,女性员工不得染发,男性员工不得留胡须。

(2)员工上班期间必须佩戴公司统一的工作牌,工作牌应佩戴在明显位置。

(3)员工不得在工作期间化妆,不得佩戴过于夸张的首饰。

2. 着装要求(1)员工应穿着整洁、得体的制服,不得穿着皱巴巴、破损的衣物。

(2)女性员工不得穿着暴露的服装,不得佩戴过长的裙摆。

(3)男性员工不得穿着过于宽松或紧身的衣物。

3. 举止行为(1)员工在工作期间应保持礼貌、热情、耐心,对待客户要有亲和力。

(2)员工不得在工作期间大声喧哗、嬉戏打闹,不得随意离岗。

(3)员工应遵守交通规则,不得在门店内吸烟、饮酒。

四、培训与考核1. 培训(1)新员工入职后,应接受公司统一的新员工培训,内容包括企业文化、规章制度、业务知识、形象礼仪等。

(2)公司定期组织员工形象培训,提高员工形象意识。

2. 考核(1)门店经理每月对员工形象进行考核,考核内容包括仪容仪表、着装要求、举止行为等方面。

(2)考核结果将作为员工绩效考核的重要依据,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行整改。

五、奖惩措施1. 奖励(1)对在形象管理中表现突出的员工,给予表扬和奖励。

(2)对在形象考核中连续三个月获得优秀评价的员工,给予一定的物质奖励。

2. 惩罚(1)对违反形象管理规定的员工,进行口头警告或书面警告。

(2)对连续两次违反形象管理规定的员工,给予罚款或降职处理。

(3)对严重违反形象管理规定的员工,视情节轻重,给予辞退处理。

六、附则1. 本制度由门店经理负责解释和实施。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

门店员工守则和规章制度

门店员工守则和规章制度

门店员工守则和规章制度一、前言为了规范门店员工的行为,提高工作效率,保证门店的正常运营和良好形象,特制定本员工守则和规章制度。

每一位员工都应认真阅读、理解并严格遵守本守则和规章制度。

二、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德。

2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。

3、诚实守信,保守门店商业机密,不泄露顾客信息和门店内部资料。

三、工作时间和考勤1、工作时间根据门店的具体安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。

2、实行考勤制度,员工应在规定的时间内打卡或签到。

3、如有请假,应提前填写请假申请表,按照规定的程序审批。

四、仪容仪表1、员工应穿着整洁、得体的工作服,保持服装干净整洁。

2、保持良好的个人卫生,头发整齐干净,面部不得有胡须或过长的指甲。

3、佩戴工作牌,不得私自更改或转借他人。

五、服务规范1、微笑服务,主动热情,使用礼貌用语,对待顾客要有耐心和细心。

2、不得与顾客发生争执或冲突,遇到问题应及时向上级汇报。

3、了解顾客需求,提供专业的产品知识和建议,帮助顾客做出正确的选择。

六、工作纪律1、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。

2、服从上级的工作安排和指挥,不得拒绝执行或故意拖延。

3、严禁在店内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。

七、商品管理1、熟悉商品的种类、规格、价格和库存情况,及时补货和调整陈列。

2、确保商品的质量和安全,防止过期、变质或损坏的商品上架销售。

3、严格遵守商品的出入库管理规定,做好相关记录。

八、收银管理1、熟练掌握收银系统的操作,确保收款准确无误。

2、妥善保管现金、票据和相关设备,防止丢失或被盗。

3、遵守财务制度,不得私自挪用公款或进行违规操作。

九、安全与卫生1、注意防火、防盗、防抢,确保门店和顾客的人身财产安全。

2、定期检查和维护门店的设备设施,发现问题及时报告。

3、保持门店的清洁卫生,包括货架、地面、卫生间等区域。

十、奖励与处罚1、对遵守员工守则和规章制度,工作表现优秀的员工,将给予表彰和奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。

门店员工管理规章制度合同5篇

门店员工管理规章制度合同5篇

门店员工管理规章制度合同5篇篇1甲方(雇主):____________________乙方(员工):____________________鉴于双方共同的目标和愿景,为明确双方的权利和义务,特制定以下门店员工管理规章制度合同,以规范双方的行为和关系。

一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方的责任、权利和义务,规范员工行为,提升工作效率,营造良好的工作环境,实现共同发展。

1. 工作时间:乙方应按照甲方规定的时间准时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向直接主管请假。

2. 工作纪律:乙方应遵守甲方的各项规定,保持良好的工作态度,服从管理,完成工作任务。

3. 职业操守:乙方应诚实守信,保守商业秘密,不得泄露甲方商业机密和客户信息。

4. 行为规范:乙方应遵守社会公德,尊重同事,保持良好的团队协作精神和职业道德。

5. 奖惩制度:乙方表现优异者,可获得甲方的奖励;违规违纪者,将受到相应的处罚。

三、岗位职责1. 乙方应按照甲方的要求,履行所在岗位的职责,完成工作任务。

2. 乙方应积极参加培训,提升自身素质,提高工作效率。

3. 乙方应主动与同事沟通协作,共同维护门店的正常运营。

四、薪酬与福利1. 甲方将根据乙方的岗位和工作表现,给予相应的薪酬。

2. 甲方将按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

3. 乙方享受国家规定的法定节假日休息及年假等相关福利待遇。

五、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年。

合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。

六、违约责任1. 如乙方违反甲方的管理规定,甲方有权按照规章制度进行处罚。

2. 如乙方严重违反甲方规定,导致甲方损失,甲方有权解除合同,并要求乙方承担赔偿责任。

3. 甲方未能按照合同约定履行义务,乙方有权向甲方提出申诉。

七、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

门店员工管理规章制度合同6篇

门店员工管理规章制度合同6篇

门店员工管理规章制度合同6篇篇1一、合同概述为确保门店员工管理工作规范化、标准化,保护雇主与员工的合法权益,根据国家有关法律法规,制定本合同。

本合同是门店与员工之间的行为准则,双方应共同遵守。

本合同目的在于明确双方职责、权利与义务,以促进门店的正常运营和员工工作的积极性。

二、合同目的本合同旨在明确门店员工的管理规定,规范员工行为,提高工作效率,保障员工权益,促进门店与员工共同发展。

三、合同范围本合同适用于门店全体员工的招聘、入职、培训、管理、考核、奖惩等各个环节。

四、员工招聘与入职1. 招聘原则:公开、公平、公正,择优录用。

2. 入职条件:具备相应的工作能力、职业素养和身份证明。

3. 入职手续:新员工需完成入职登记、签订劳动合同等手续。

五、员工培训1. 培训目标:提高员工业务技能、职业素养和管理能力。

2. 培训内容:包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。

3. 培训方式:采用内部培训、外部培训、在线培训等多种形式。

六、员工管理1. 工作纪律:遵守国家法律法规、门店规章制度,服从管理,保持良好的工作态度。

2. 工作时间:按照门店规定的工作时间上下班,加班需经领导批准。

3. 工作场所:保持工作场所整洁、安全,爱护门店财产。

4. 保密义务:遵守门店保密规定,不得泄露门店商业秘密。

七、员工考核与奖惩1. 考核标准:根据岗位职责和工作表现制定考核标准。

2. 考核周期:年度考核与平时考核相结合。

3. 奖励制度:对表现优秀的员工给予物质奖励和精神奖励。

4. 惩罚制度:对违反规定的员工给予相应处罚,情节严重者解除劳动合同。

八、薪酬福利1. 工资制度:按照国家法律法规和门店规定支付工资。

2. 福利待遇:为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

3. 休假制度:按照国家法定节假日和门店规定安排休假。

九、劳动合同1. 劳动合同签订:新员工入职时需签订劳动合同,明确双方权利和义务。

2. 劳动合同变更:如需变更劳动合同,双方应协商一致,书面变更。

门店员工管理准则制度模板

门店员工管理准则制度模板

门店员工管理准则制度第一章:总则第一条为了规范门店员工的管理,提高员工素质,确保门店正常运营,根据国家相关法律法规和公司规章制度,制定本准则。

第二条本准则适用于门店全体员工,包括管理人员和普通员工。

第三条门店员工管理应遵循公平、公正、公开的原则,注重员工培训和激励,营造积极向上的工作氛围。

第二章:员工招聘与选拔第四条门店招聘员工应根据业务需要,制定招聘计划,并通过正规渠道发布招聘信息。

第五条招聘过程中,应严格按照招聘计划、招聘条件和选拔程序进行,确保公平竞争。

第六条门店应建立健全员工档案管理制度,确保员工信息的真实、准确和完整。

第七条员工入职时,应进行入职培训,使其熟悉门店规章制度、业务流程和服务标准。

第三章:员工培训与发展第八条门店应定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第九条门店应关注员工职业发展,为员工提供晋升机会和职业规划指导。

第十条鼓励员工参加各类专业培训和考试,提升个人能力,门店应给予适当支持。

第四章:员工考核与激励第十一条门店应建立完善的员工考核制度,对员工的工作绩效、工作态度和团队协作等方面进行定期评估。

第十二条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训和辞退的依据。

第十三条门店应建立激励机制,对表现优秀的员工给予适当的奖励,激发员工工作积极性。

第五章:员工福利待遇第十四条门店应按照国家和地方法律法规,为员工缴纳社会保险和公积金。

第十五条门店应提供合理的薪酬待遇,确保员工工资水平与岗位职责相匹配。

第十六条门店应关心员工生活,为员工提供良好的工作环境和必要的帮助。

第六章:员工行为规范第十七条员工应遵守国家法律法规,遵守门店规章制度,服从门店管理。

第十八条员工应尊重客户,礼貌服务,诚信经营,不得有任何损害客户利益的行为。

第十九条员工应保持良好的职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第二十条员工应积极参与门店组织的各项活动,弘扬团队精神,共同促进门店发展。

第七章:员工离职与辞退第二十一条员工提出离职,应提前向门店负责人申请,并办理相关手续。

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门店员工管理制度
1 新进的员工进入卖场试用期七天,其中前3天通班,第4天自由班,试用期满合格由店长安排上班。

2 统一着装,左胸前佩戴工卡,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,发现一次负鼓励5元。

3 员工在卖场内不允许出现恶性竞争,诋毁同类产品,发现一次负鼓励50
元,第2次给予开除,如介绍不当引起顾客投诉或退货,由当事人承担责任,因服务态度吧好引起投诉的第一次负鼓励50元,第2次给予开除。

4 员工在卖场内不允许聊天,靠货架,接打电话,吃东西,会客带孩子,做与工作无关的事,发现一次负鼓励5元。

5积极参加公司的各项集体活动。

6 交接班搞好各自的卫生责任区,货物及时上架摆货,由店长检查合格方可下班。

7 上班迟到早退负鼓励5元,旷工第一次
负鼓励50元,第二次给予开除,原则上不同意调班,擅自调班一次扣10元,第二次扣20元。

8商品交接表没有按时做好的发现一次扣5元。

;
9 上班不得带小孩,不得有亲友陪同,会客必须向店长请示,不得超过10分钟。

10卫生不合格,发现一次扣5元。

11 本店经营管理由店长负责,所有员工应以身作则,严格执行上述规定,力争做标兵员工。

门店管理
2011-4-8
下面是赠送的两篇散文欣赏,可以仔细阅读,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~
脚下的时光
不知走过多少地方,不知看过多少风景,不知听说过多少轶事;
不知经历过多少岁月,不知邂逅过多少良人,不知变换过多少心情;
不知理想的未知是否在前路等待
题记:蒲公英
悠悠岁月,时间苍苍~( 文章阅读网: )
在这繁花似锦的青葱岁月里,我们不断的接受新鲜的美好事物,不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的,去跟风一些前卫潮流的思想;然而,很少有人去整理那些过往的断壁残垣~
我走过很多地方,但是同样的,我也有更多的地方没去过~
我渴望走遍地球上每一寸土地,我期许世界上每一个地方的人都善良~
从踏入社会的那一刻起,我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事,看自己喜欢的风景,爱自己喜欢的人;一切都那么单纯,完美~
然而,现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半~我喜欢珠海,一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气,没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意,不用担心换季带来的差异~走在市区的街道上,绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观~尤其是除过草之后的绿地,泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来,有一种身处大草原的感觉,使人心旷神怡~我时常一个人发呆,散步;看着过往的人群,车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷,拥挤的商业中心;感觉这才是生活,正因为世界有了这么多事物的陪伴,才使我有了对美好生活的向往与喜悦~
珠海的夜,很美;到处灯红酒绿,一派歌舞升平的祥和;每当夜幕降临,才是广东因有的生活的开始~溜冰场,酒吧,迪厅,大排档等等等等;我很庆幸在这里认识了很多人,他们教会了我很多,也帮助了我很多;我们都是来自五湖四海,为了同一个目标而聚集在一起的年轻人;我们时常出去聚会,嗨皮;但等到散场后,又回到了应有的孤寂~白天,可以去渔女,公园,九州城,免税店等等都是不错的地方~
人常说,一个时代会有一个时代的代表;而我在这个曾经为之奋斗的地方,也时常会想起曾经相识的人,走过的地方,看过的风景;有时候,听着当时的流行歌曲,也会感伤;也会自嘲一笑;还有那公车到站的粤语提醒,还有那想见却永远没见的人;一篇篇,一幕幕久久回荡在脑海;早晨的肠粉,中午的餐饭,下午的炒粉,晚上的烧烤;好像味道还回味在口中一样~人,只有在对自己真诚的人的眼里,才会感觉到亲切;而我,也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉~在这短暂而悠长的时光里,我成长了很多,也磨砺了很多;正是因为思想的成熟,阅历的增长,我选择了离开;去寻找属于自己的新的天地,新的开始,新的征程~
其实,无论走过多少地方;都不重要~
重要的是你从中得到什么~知识~阅历~思想~
每个人,在人生的道路上;难免遇到挫折困苦,也难免会因为一些因素而错失机缘~
不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福~
也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生~
人,应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光;而不是沉溺在上一秒的懊恼当中~
每个人的路,都在自己的脚下;只有自己醒悟才能把未来的路走好,反之只会让错误延续到未来,从而影响以后的健康生活~
即便曾经的时光再美好,那也只是人生道路上的一段插曲;没必要去纠结当时的愕然,愚昧~就像我,从来不对上一秒的事情产生情绪一样~
一切都是恬淡的样子,顺其自然比什么都好~
对于未来,只要真诚的去善待身边的所有;我相信,未来的时光,也该是你想象的模样~
蒲公英
2015.12.13
家乡的茶籽林
坐落在戴云山脉西麓的高才坂,属亚热带季风气候区,夏无酷暑,冬无严寒,日照充足,雨量充沛,山区丘陵满地尽是红壤土,非常适宜茶籽树的生长。

高才坂种植小果油茶有着悠久的历史,是远近闻名的茶籽油之乡。

家乡高才坂,一年四季茶籽林郁郁葱葱,枝繁叶茂。

村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎,村尾的庵墘头、虎坪林、下淂,村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等,山坡上,山坳里,道路边,田边地头,屋后山边,漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。

那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。

每当春风拂来,几场淅淅沥沥的春雨之后,唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。

老茶树开始发出新枝,抽出嫩芽,嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片,转眼间,嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。

整片茶籽林绿浪涛涛,层层叠叠,在家乡群山环抱的山腰上,形成一道翠绿的屏障。

清明节后,儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时,十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”,这是一种生长在茶籽树上的果实,果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮,淡绿色的形似胖胖的寿桃,中空,果瓤可以食用,果
肉脆而汁多,清甜爽口。

“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实,从茶籽树上摘下,在袖口上来回擦几下,脱去表层酥松的外皮,馋猫似地往嘴里塞,津津有味地品尝着大自然恩赐的美食,这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。

秋季来临,茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果,茶树枝被压弯下垂,这是村民一年的希望。

全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草,将林地里各种杂草锄掉,并填埋在茶籽树头下作为有机肥,锄后的茶籽林寸草不留。

这是家乡当地的传统习惯,很少采撷树上的油茶果,而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。

村民在锄草中,时常发现茶籽林里长的一种真菌——茶树菇,菇伞灰色如碗口大,菇腿灰白色很长,采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。

清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意,吹开了丹桂的花骨朵,让神州大地香气四溢的同时,茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵,展示自己最妖艳的容貌,一夜之间,漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了,白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊,散发出沁人心脾的芬芳,茶籽林变成一片白色的花海。

成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去,落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜,也为油茶花义务传授花粉,为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。

儿时,我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂,一头扎
进茶籽林里,一边观赏着洁白娇艳的油茶花,一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管,插入金黄色的花蕊中,轻轻一吸,芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。

我们小心翼翼地攀下茶树枝,如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜,比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。

到了秋高气爽的秋末,山区空气相对干燥,白天依然烈日炎炎,可夜晚却出现霜冻,昼夜温差很大。

这时,茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色,已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴,露出大嘴里油光发亮的油茶籽。

阵阵秋风送爽,茶籽树梢随风摇曳,催促油茶籽快快离开树梢,洒脱地坠落在村民锄得干干
净净的地板上,几天时间,茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。

此时的茶籽林沸腾了,满怀丰收喜悦的村民,发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽,大家一边欢快地捡着,一边大声地说笑着,这边有母亲唤儿声,那边有青年男女对歌声,茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。

这笑声就像嘹亮的集合号角,将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来,坚定果断地跟随村民进入农家大院。

( 油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地,经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露,尽吸天然养分,天地精华,营养极高,是纯天然的绿色食品。

村民视油茶籽为农家之宝,及时晒干,装筐储藏,等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。

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