人际交往心理学试题

人际交往心理学选修课课后练习，第一部分，自己搜集的，不标准，请斟酌下载！

1、特点：

1、交往对象的广泛性与多样性。人际交往的具体对象可以是任何事物，即一方可以“出售”所有形式的事物，另一方可以用所有形式的事物进行“支付”，只要这些事物含有对方所需要的使用价值。特殊情况下，如果人“出售”的是含有负使用价值的事物，那么他将得到“回报”的也是含有负使用价值的事物。

2、交往内容的模糊性和多变性。人际交往的内容一般比较模糊而且复杂多变。例如，人与人在生活上的相互关心与体贴，在精神上的相互鼓励与安慰，在工作上的相互支持与帮助等。

3、交往程序的灵活性和多样性。人际交往活动一般没有严格的规定程序，都是根据双方的具体需要来灵活确定，主要以便利、快捷、高效为原则。军事战争、外交活动、政治渗透、文化交流、思想沟通等都是人际交往的具体形式，有着复杂多样的运行程序。

4、交往时间的异步性和持久性。人际交往可以跨越较大的的时间距离，即一方在做出“贡献”后，往往需要经过相当长的时间才能得到“回报”。

5、交往约束力的宽泛性。规范人际交往行为的约束力有政治、经济和文化等多方面的力量，既有强度大、启动快、作用时间短的军事暴力，也有强度小、启动慢、作用时间长的文化感染力和道德规范约束力。

6、交往主体的宽泛性。人际交往可以发生在亲戚、邻居、同事、朋友（或敌人）、家庭成员甚至陌生人之间，其交往规模往往取决于两者关系的亲疏远近、信任程度以及两者利益互补性的强弱。人类最基本、最显著、最深刻、最广泛、最重要的人际交往是夫妻交往，其次就是父母子女交往。

功能：

1．获得信息功能

一个人直接从书本上学得的知识毕竟是有限的，即使是皓首穷经、学富五车，与浩瀚的知识海洋相比，也只能是沧海一粟而已。但是通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息。人际交往比之于书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点。

2．自知、知人功能

自知之明，即有成熟的自我意识。人的自我意识并不是自然地成熟的，而是通过交往，在与别人的相互作用中逐渐成熟起来的。首先，人是以他人为镜，在与别人的比较中认识自己的。其次，人还通过他人对自己的态度和评价，以及自己与他人的关系来认识自己的形象。

除了要“自知”外，还要“知人”。人际交往范围越大，接触的人越多，也就越能了解更多人的品行。人生的许多经验，就是在人际交往过程中积累和丰富起来的。

3．自我表现功能

人总是希望别人了解自己、理解自己、信任自己。只有扩大交往范围，在更大的范围内表现自己，别人才可以了解你的为人、你的性格、你的学识、你的才能。

4．人际协调功能

作为一个现代人，要想获得成功，就要学会善于与人合作。要能组织、协调各种力量，调动各方面的智慧。要想做到这一点，就不能离开人际交往。

5．社会化功能

青少年在与家人、同伴的交往中，积累社会生活经验，学到社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等，逐步摆脱以自我为中心的倾向，意识到集体和社会的存在，意识到自我在社会中的地位和责任，学会与人平等相处和竞争，养成遵守法律及道德规范的习惯，从而自立于社会，取得社会认可，成为

一个成熟的、社会化的人。

6．身心保健功能

人作为一个社会成员，有着强烈的合群需要。通过相互交往，诉说个人的喜怒哀乐，爱憎恐悲，就会引起彼此间的情感共鸣，从而在心理上产生一种归属感和安全感。

2、印象管理是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心和人类的一种基本动机是:不论个体在组织内部还是组织外部都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。

人际交往中，我们的印象管理主要包括两部分：一种是个体比较容易控制的表现，如语言、仪表等；另一种是个体不太留意或较难加以控制的流露，如身体姿势与眼神等。由于这两部分之间的不一致性，所以在人际交往中，我们越是刻意控制自己的外显行为就越容易“泄露”出那一部分“未加控制”的信息。由于非言语行为很难加以随意控制，所以认识他人时我们不仅要看其外表的言谈举止，更要注意其面部表情、声调及身体运动等非语言行为，它们是我们判断交往对象真实的情感、态度与动机的有力线索。

为了维持正常的人际关系、顺利地与他人交往，我们应根据情境、交往对象的特点制造出有利于自己的形象。但是，良好的印象只是人际交往中一张精美的名片，要想取得人际交往的成功，还必须具备良好的内在素质，用才学、品德、个性做好交际这篇文章。片面地追求印象的技巧而忽视内在素质的培养，是舍本逐末、缘木求鱼的行为。因此，我们还必须树立正确的交际观，重视自己的品德的培养与个性的陶冶，从而使自己的人际交往无往不胜。

人们最常使的印象管理的策略主要有两种：

（1）适当的自我表现策略。自我表现是指我们在同他人发生相互作用的开始，有意识地表现自己好的方面，使自己给他人留下一个自己期望形成的印象，以便使自己与他人的关系有一个良好的开始。戴尔·卡耐基在《如何赢得朋友并影响别人》中总结了人们普遍喜欢的6种方法：（1）真诚的对别人感兴趣；（2）微笑；（3）要记住名字是一个人语言中最美，最重要的声音；（4）做一个好的聆听者，鼓励别人谈他们自己；（5）谈论别人感兴趣的事；（6）真诚地让别人觉得他自己重要。

（2）恰当的自我表露策略。自我表露是指个体与他人交往时自愿在他人面前真实的展示自己的行为、倾诉自己的想法。假如一个人总是隐藏自己的真实形象与想法，从来不表露自己，你永远都没有知心朋友，也不能与他人建立亲密关系，当遇到困难时不知道向谁求助，因而很容易被挫折所击倒。反之，如果一个人将自己的烦恼一股脑地倒给别人，也会使他人感到厌烦与威胁，他们会采取敬而远之的防卫态度，这种人也得不到真正的朋友。因此，恰当、理想的自我表露方法应该是对少数好的朋友相对多的表露一点，而对一般的人则保持中等的自我表露，不仅使别人感到你真诚而不虚伪，又使人感到与你交往很安全。

但是，生活中也存在这样的理解，他们认为印象管理是一种虚伪的社会交往手段，主张以人的真实面貌呈现于社会。这是对印象管理的一种误解。我们所指的印象管理不是通过包装自己去欺骗别人以达到自己特定的目的，而是适当地运用一些技巧以使我们的人际交往更加顺利与成功。

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