电子商务基础与应用课件
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电子商务基础与应用教材课件
保障电子商务交易的安全，包括数据 加密、身份认证、电子签名等技术。
电子商务支付
提供便捷、安全的在线支付方式，包 括支付宝、微信支付等。
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流
实现商品的快速配送，包括仓储、运 输、配送等方面的管理。
供应链管理
优化供应链流程，提高供应链的协同 效率，降低成本。
03
电子商务应用
淘宝、闲鱼。
B2C（Business to Consumer）：企业 与消费者之间的电子商务模式，如京东 、天猫。
O2O（Online to Offline）：线上与线 下相结合的电子商务模式，如美团、饿 了么。
02
电子商务技术基础
互联网技术与电子商务
01
互联网技术
02
电子商务应用
互联网的发展是电子商务的基础，包括TCP/IP协议、HTTP协议、 HTML语言等。
电子商务基础与应用教材课 件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务法规与政策 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
高效性
交互性
低成本
电子商务是指在互联网 、内部网和增值网上以 电子交易方式进行交易 活动和相关服务活动， 是传统商业活动各环节 的电子化、网络化。
电子商务技术在金融业的应用，如在线支付、网络银行、P2P网贷等，创新了金融产品和服务，使得金融服务更 加便捷、高效。同时，电子商务技术也提高了金融行业的风控能力和数据分析能力。
电子商务在服务业的应用
总结词
提升服务质量、扩大服务范围
详细描述
电子商务在服务业的应用，如在线旅游、在线教育、在线医疗等，通过互联网和信息技 术，扩大了服务业的服务范围，提高了服务效率和质量，满足了消费者的个性化需求。
电子商务支付
提供便捷、安全的在线支付方式，包 括支付宝、微信支付等。
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流
实现商品的快速配送，包括仓储、运 输、配送等方面的管理。
供应链管理
优化供应链流程，提高供应链的协同 效率，降低成本。
03
电子商务应用
淘宝、闲鱼。
B2C（Business to Consumer）：企业 与消费者之间的电子商务模式，如京东 、天猫。
O2O（Online to Offline）：线上与线 下相结合的电子商务模式，如美团、饿 了么。
02
电子商务技术基础
互联网技术与电子商务
01
互联网技术
02
电子商务应用
互联网的发展是电子商务的基础，包括TCP/IP协议、HTTP协议、 HTML语言等。
电子商务基础与应用教材课 件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务法规与政策 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
高效性
交互性
低成本
电子商务是指在互联网 、内部网和增值网上以 电子交易方式进行交易 活动和相关服务活动， 是传统商业活动各环节 的电子化、网络化。
电子商务技术在金融业的应用，如在线支付、网络银行、P2P网贷等，创新了金融产品和服务，使得金融服务更 加便捷、高效。同时，电子商务技术也提高了金融行业的风控能力和数据分析能力。
电子商务在服务业的应用
总结词
提升服务质量、扩大服务范围
详细描述
电子商务在服务业的应用，如在线旅游、在线教育、在线医疗等，通过互联网和信息技 术，扩大了服务业的服务范围，提高了服务效率和质量，满足了消费者的个性化需求。
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
(中职)电子商务基础教学课件(全套)pptx
跨时空、互动性、个性化、多媒 体、成长性、整合性、超前性、
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展，网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分，是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络 传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
电子商务交易中的诚信原则
保守商业秘密和客户信息
公平竞争和禁止不正当竞争
06
电子商务实践案例分析
B2B电子商务案例分析
阿里巴巴案例分析
介绍阿里巴巴的发展历程 、商业模式、盈利模式以 及竞争优势。
慧聪网案例分析
分析慧聪网的定位、服务 内容、交易模式及特色。
找钢网案例分析
探讨找钢网如何通过互联 网技术优化钢铁交易流程 ，提高效率。
网络广告的形式
网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)、文本链接广告、电子邮件广告 、赞助式广告、插播式广告（弹出式广告）、Rich Media等。
网络广告的投放策略
确定网络广告目标、确定网络广告预算、广告诉求信息决策、网络广告媒体资源选择、网 络效果监测和评价。
社交媒体营销策略
平台管理规范
阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准， 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
网上商店经营策略
商品定位与规划
讲解如何根据目标客户需求和市 场状况，进行商品定位和规划， 包括商品品类、价格策略、促销
策略等。
网店运营与推广
分享网店运营的经验和技巧，包括 店铺装修、商品详情页优化、营销 推广等方面的实用方法。
物流成本控制与优化
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展，网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分，是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络 传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
电子商务交易中的诚信原则
保守商业秘密和客户信息
公平竞争和禁止不正当竞争
06
电子商务实践案例分析
B2B电子商务案例分析
阿里巴巴案例分析
介绍阿里巴巴的发展历程 、商业模式、盈利模式以 及竞争优势。
慧聪网案例分析
分析慧聪网的定位、服务 内容、交易模式及特色。
找钢网案例分析
探讨找钢网如何通过互联 网技术优化钢铁交易流程 ，提高效率。
网络广告的形式
网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)、文本链接广告、电子邮件广告 、赞助式广告、插播式广告（弹出式广告）、Rich Media等。
网络广告的投放策略
确定网络广告目标、确定网络广告预算、广告诉求信息决策、网络广告媒体资源选择、网 络效果监测和评价。
社交媒体营销策略
平台管理规范
阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准， 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
网上商店经营策略
商品定位与规划
讲解如何根据目标客户需求和市 场状况，进行商品定位和规划， 包括商品品类、价格策略、促销
策略等。
网店运营与推广
分享网店运营的经验和技巧，包括 店铺装修、商品详情页优化、营销 推广等方面的实用方法。
物流成本控制与优化
1.1认识电子商务 课件(共20张PPT)-《电子商务基础》.ppt
指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 例如：网上购物、网上股票交易、电子贸易、 电子银行、网上报关、电子合同等。
广义的电子商务EB (Electronic Business)
指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅 包括E-Commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、 电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程， 如管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
任务一 认识电子商务
◎学习任务
学习 情境
任务 描述
任务 拓展
学习电子商务专业的小淘渴望了解： 电子商务到底是什么？现在的发展情况如何？ 电子商务到底是怎么赚钱的？ 他学了电子商务到底可以做什么？
1．搜索电子商务的基本含义和发展历史、现 状及发展趋势，在学习小组中互相交流。
2．通过搜索和邮件订阅等方式持续跟踪了解 不同行业、企业对电子商务人才需求的变换。
任务一 认识电子商务
1.4 电子商务的发展历史
电子商务的产生与发展 电子商务在中国的发展
起步期（1990~1993） 雏形期（1993~1997） 发展期（1998~2000） 稳定期（2000~2009） 成熟期（2009~至今）
任务一 认识电子商务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ◎任务实施
1．了解电子商务概念与其发展情况 2．持续跟踪了解电子商务的人才需求状况
任务一 认识电子商务
1.1.2 电子商务概念模型
任务一 认识电子商务
1.1.3 电子商务的基本组成
任务一 认识电子商务
1.1.4 电子商务的特点
电子商务的特点是相对于传统商务来说的：
交易电子化 成本低廉化 效率高效化 工作协作化 交易透明化 市场全球化
广义的电子商务EB (Electronic Business)
指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅 包括E-Commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、 电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程， 如管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
任务一 认识电子商务
◎学习任务
学习 情境
任务 描述
任务 拓展
学习电子商务专业的小淘渴望了解： 电子商务到底是什么？现在的发展情况如何？ 电子商务到底是怎么赚钱的？ 他学了电子商务到底可以做什么？
1．搜索电子商务的基本含义和发展历史、现 状及发展趋势，在学习小组中互相交流。
2．通过搜索和邮件订阅等方式持续跟踪了解 不同行业、企业对电子商务人才需求的变换。
任务一 认识电子商务
1.4 电子商务的发展历史
电子商务的产生与发展 电子商务在中国的发展
起步期（1990~1993） 雏形期（1993~1997） 发展期（1998~2000） 稳定期（2000~2009） 成熟期（2009~至今）
任务一 认识电子商务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ◎任务实施
1．了解电子商务概念与其发展情况 2．持续跟踪了解电子商务的人才需求状况
任务一 认识电子商务
1.1.2 电子商务概念模型
任务一 认识电子商务
1.1.3 电子商务的基本组成
任务一 认识电子商务
1.1.4 电子商务的特点
电子商务的特点是相对于传统商务来说的：
交易电子化 成本低廉化 效率高效化 工作协作化 交易透明化 市场全球化
《电子商务基础》PPT课件
• IBM： • Intel • HP • SUN • GE • 用友
1.2.3电子商务的定义
广义上的电子商务EB（Electronic Business）是指各行各业，包括政府机构 和企业、事业单位各种业务的电子化、网 络化，可称为电子业务，包括电子商务、 电子政务、电子军务、电子医务、电子教 务、电子公务、电子事务、电子家务等。
第1章 电子商务概述
本章学习目标
• 电子商务的产生与发展 • 电子商务的概念 • 电子商务的分类 • 电子商务的功能和特点 • 企业开展电子商务的意义 • 国内电子商务发展面临的主要问题 • 案例一
1.1电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生 1.1.2 电子商务发展的必要条件
1.1.1电子商务的产生
图1-3 亚太地区电子商务市场规模
亚太地区作为国际电子商务市场发展
的重要推动力量，是全球市场增长最快的 地区。如图1-3所示，GIA发布的调查数据 表明，亚太地区电子商务市场规模从2003 年的7,873亿美元增长至2008年的447,526 亿美元，年均增长率在120%以上。其中， 日本在亚太地区市场规模最大，其次是澳 大利亚及韩国。
1.1.2电子商务发展的必要条件
• 计算机应用的普及 • 互联网的高速发展 • 信用卡的普及 • 电子交易协议的出台 • 政府的支持与推动 • 政策与法规的制定和完善
图1-4中国网民人数增长情况
表1-1 影响未来3年国内网络购物市场发展的因素
1.2电子商务的概念
1.2.1 国际化组织对电子商务的定义 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 1.2.3 电子商务的定义
图1-2 欧洲电子商务市场收入规模（单位：十亿欧元）
根据IAB (Internet Advertising Board) 发布的数据，2005年欧洲电子商务市场的 收入规模为519亿欧元，2006年达到651 亿欧元，如图1-2所示，同比增长25%。
1.2.3电子商务的定义
广义上的电子商务EB（Electronic Business）是指各行各业，包括政府机构 和企业、事业单位各种业务的电子化、网 络化，可称为电子业务，包括电子商务、 电子政务、电子军务、电子医务、电子教 务、电子公务、电子事务、电子家务等。
第1章 电子商务概述
本章学习目标
• 电子商务的产生与发展 • 电子商务的概念 • 电子商务的分类 • 电子商务的功能和特点 • 企业开展电子商务的意义 • 国内电子商务发展面临的主要问题 • 案例一
1.1电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生 1.1.2 电子商务发展的必要条件
1.1.1电子商务的产生
图1-3 亚太地区电子商务市场规模
亚太地区作为国际电子商务市场发展
的重要推动力量，是全球市场增长最快的 地区。如图1-3所示，GIA发布的调查数据 表明，亚太地区电子商务市场规模从2003 年的7,873亿美元增长至2008年的447,526 亿美元，年均增长率在120%以上。其中， 日本在亚太地区市场规模最大，其次是澳 大利亚及韩国。
1.1.2电子商务发展的必要条件
• 计算机应用的普及 • 互联网的高速发展 • 信用卡的普及 • 电子交易协议的出台 • 政府的支持与推动 • 政策与法规的制定和完善
图1-4中国网民人数增长情况
表1-1 影响未来3年国内网络购物市场发展的因素
1.2电子商务的概念
1.2.1 国际化组织对电子商务的定义 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 1.2.3 电子商务的定义
图1-2 欧洲电子商务市场收入规模（单位：十亿欧元）
根据IAB (Internet Advertising Board) 发布的数据，2005年欧洲电子商务市场的 收入规模为519亿欧元，2006年达到651 亿欧元，如图1-2所示，同比增长25%。
电子商务的基础ppt课件
.
22
1-4 網際網路的連線問題
• 網際網路上即時互動性的應用，延遲性問 題就很重要。例如語音電話，一句來一句 去，總不能講句話等個一、兩秒才有回應； 電腦商用軟體的操作也是一樣，不能按一 個A要等一、兩秒才出現。
.
23
1-4-1中斷和停機
• 當你打電話的時候，只要你保持在線上， 你的連接就會持續不斷地爲你服務。然而 透過網際網路建立的連接就不是這樣。網 際網路的目標從來不是有保障的服務，只 是“最佳的努力”而已。
第一章 電子商務的基礎
.
1
• 1-1 網際網路的應用發展 • 1-1-1 電腦網路 • 1-1-2 電子商務 • 1-1-3 電子化企業 • 1-1-4 電子化服務 • 1-1-5 開放式網路 • 1-2 經濟力量和電子商務 • 1-2-1 交易成本 • 1-2-2 市場和層級制度 • 1-2-3 電子商務的作用
.
4
1-1-2 電子商務
• 電子商務能為企業打開新市場，接觸新客 戶，更能讓企業在原有的客戶基礎上快速、 便利地從事商業活動，同時提供了一個公 司可以尋找新競爭優勢的機會。
• 我國企業在電子商務的主要應用重點依序 為：「線上下單（56%）」、「訂單及採 購資料追蹤（45%）」、「線上付款 （23%）」。
.
12
1-2-2 市場和層級制度
• 當交易成本很高時，商人就會創立企業， 這種企業用一套層級制的監督和控制系統 來代替在市場上的交易協商活動。
• 現代企業自己設立層級制的結構來替代供 應商生産産品，這種做法稱爲垂直一體化。
.
13
垂直一體化以後，中間商企業的結構
.
14
1-2-3 電子商務的作用
• 企業和個人採用電子商務可以改善資訊的 流動、協調不同活動、降低不確定性，從 而降低交易成本。
电子商务基础——PPT课件
PPT课件电子商务基础一第一章电子商务概述一第一节电子商务的兴起及概念第二节电子商务的特点第三节电子商务的分类第四节电子商务系统的框架结构第五节电子商务系统的组成第六节我国电子商务发展简况第一节电子商务的兴起一、人类商品交易模式的变化1、无商品交易时期原始社会――劳动成果共同分享2、商品交易的产生及其模式的变化出现了剩余产品，同时也出现了经济利益各不相同的群体，于是产生商品交换。
（1）“以物换物”的商品交易模式（2）“一手交钱、一手交货”的商品交易模式（3）具有“中介人”的商品交易模式（4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务二、电子商务产生和发展的基础1、人们广泛使用计算机2、信息网络的普及和成熟3、电子支付逐渐流行4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定5、全社会的关注与支持6、热衷于电子商务的人们♦三、电子商务的概念♦1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化”♦2、联合国定义的P1♦3、行内常见的表述P1第二节电子商务的特点一、电子商务较之传统商业具有的优势1、覆盖面广，拥有全球市场2、全天时营业，大大地增加商机和方便客户3、减少运营成本，显著降低收费4、功能更齐全，服务更周到5、使用更灵活，达成交易更方便6、全面增强企业的竞争力二、电子商务对人类社会产生的影响1、促进经济全球化的发展2、改变了市场结构3、改变了市场的准入条件4、改变了人们的工作环境和条件5、改变人们的生活方式第三节电子商务的分类1、按参与对象不同划分：B2B、B2C、C2C、B2G等2、按交易内容不同划分：直接电子商务（无形商品及服务）；间接电子商务（有形商品及服务）3、按网络类型不同划分：EDI、互联网（Internet）、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）4、从采用的技术标准和支付角度划分：♦支付型电子商务：网上营销、网下支付♦非支付型电子商务：网上营销、网下支付♦基于SET协议的♦非SET通用协议的5、按商业活动运作方式划分：完全电子商务和不完全电子商务6、按交易涉及的商品内容划分：有形产品电子商务和无形产品电子商务7、按开展电子交易的信息网络范围划分：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务第四节电子商务系统的框架结构1、电子商务框架结构图（1）网络层——网络基础设施（网络平台）：包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网（V AN）（2）传输层——信息传输基础设施（信息发布平台）（3）服务层——电子商务基础设施（电子商务平台）：包括信息安全传递服务、认证服务等（4）应用层——电子商务各应用系统：网上广告、网上购物、网上银行等2、相关的安全交易协议有：（1）安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）：Web网站数据（2）安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）：电子邮件（3）安全套接层协议（SSL）：Web网站之间通信信道的安全（4）安全电子交易协议（SET）：电子信用卡支付的安全3、相关的电子商务技术标准P12第五节电子商务系统的组成1、电子商务系统的组成及流程P132、电子商务发展的基本条件P14第六节我国电子商务发展简况一、我国电子商务的发展简况详见P10书中介绍及相关网站介绍。
电子商务基础PPT课件
有看到了墙上的小人，其实网络并没有
让我们疏远，反而让我们更便捷的联系
在一起。上进，温暖，也在随着网络传
播。而且还会带到其他地方。因为，他
感染了联想每一个人。坐在车上，我觉
得这半天过得真快。
11
16：30办公室。给其他同事发了邮件，介绍了我办
事的结果，让她们心中有数。这时我接到了文化培训的通
知。请大家参加各种培训班。我对“目标计划管理”比较
适的空会议室，那就看看会议室的具体情况，只要点击代表会议室的
小格就可以了。我预定了一个，提交了10：30到12：00的使用申请，
屏幕上出现“预定成功”，在“预定仪器”中我还预定了一台投影仪。
然后，邮件通知大家按时开会。噢，再在“礼品预定”里为合作伙伴
准备一件小礼物。费用自动记入部门开支。
7
8
12：00公司食堂。会议进行的很顺利，
第一部分 电子商务基础的教学大纲
1
课程的性质、作用和任务
电子商务专业重要的专业基础课 课程突出基础性和通用性 主要介绍电子商务基本概念、基本原理
与基本技术 课程具有纲领性与综合性
2
教学目标
通过学习 – 电子商务的基本概念、技术基础 – 电子商务商业模式与战略 – 网络经济中的竞争规则和经营理念 从而使学生 – 对电子商务的基本理论和思想方法有一个了解 – 激发学生学习电子商务其他相关课程的兴趣 – 能够在今后的商业经营中有意识地运用相关理论和
内部网站，查了一下自己这个月的考勤
记录，又饶有兴趣地看了几部新片介绍，
最后进入交流中心。假期快到了，我想
找几个人一起去旅游，上公司内部得BBS
看看。
13
20：30大厅。完成了一天的工作，
2024年度《电子商务基础》PPT课件
政府与企业之间的电子商 务，如政府采购、税务申 报等。
政府与消费者之间的电子 商务，如公共服务、在线 办事等。
2024/3/23
6
02
电子商务技术基础
2024/3/23
7
互联网技术
互联网的发展历程
互联网的主要服务
从ARPANET到万维网，以及移动互联 网的兴起。
如电子邮件、远程登录、文件传输等 。
对供应链中的商流、物流、信息流和资金流 进行计划、组织、协调和控制，以实现供应 链整体最优化的管理过程。
电子商务环境下供应链管 理的特点
信息化、协同化、敏捷化、全球化。
2024/3/23
25
电子商务物流优化与改进
物流网络优化 合理规划物流节点和线路，提高 物流网络覆盖率和运输效率。
跨境电商物流创新 针对跨境电商的特点和需求，创 新跨境电商物流模式和服务方式 ，如建立海外仓、开展国际多式 联运等。
电子商务物流的特
点
信息化、自动化、网络化、智能 化和柔性化。
电子商务物流的重
要性
降低成本、提高效率、增强客户 体验、拓展市场等。
2024/3/23
23
电子商务物流模式
自营物流模式
第三方物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商 品的运输、储存、配送等物流活动。
企业通过与专业的物流公司合作，将物流 业务外包给物流公司，由物流公司负责完 成商品的运输、储存、配送等物流活动。
27
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
2024/3/23
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务法的调整对象和 范围
电子商务法与其他法律的 关系
28
电子商务中的知识产权保护
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
电子商务培训ppt课件完整版
微信电商案例
探讨微信平台上的电商生态，包 括小程序电商、微信支付和社交
电商等。
抖音电商案例
分析抖音短视频平台上的电商模 式，如直播带货、短视频营销和
抖音小店等。
快手电商案例
介绍快手在移动电商领域的创新 实践，如快手小店、直播电商和
供应链整合等。
THANK YOU
国内外电子商务立法现状
分析国内外电子商务立法的现状和发展趋势，包括国际组织和主要 国家的立法情况。
电子商务法的基本原则
介绍电子商务法的基本原则，如中立原则、自治原则、安全原则等。
电子商务合同与电子签名
电子商务合同的概念和特点
阐述电子商务合同的基本定义、主要特点和分类。
电子签名的概念和作用
介绍电子签名的基本定义、作用和法律效力，以及数字证书等相关 概念。
电子商务培训ppt课件完整 版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与策略 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范 • 电子商务实践与案例分析
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
01
02
03
电子商务的定义
利用互联网技术和电子通 信手段进行的商业活动。
物流信息技术应用实例
条形码技术、RFID技术、GPS/GIS技术在物流中的应用
智能物流系统
智能物流系统的构成、功能、实现方式
物流大数据应用
物流大数据的采集、处理与分析，基于大数据的物流决策与优化
05
电子商务法律法规与道 德规范
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
阐述电子商务法的基本定义、调整对象和主要特点。
3
电子商务ppt课件
电子商务的发展趋势
消费者对产品的需求越来越个性 化和差异化，电商平台需要提供 更精准的推荐和服务。
人工智能、大数据等技术的应用 ，使电子商务的运营更加智能化 和高效化。
移动化 个性化 社交化 智能化
随着智能手机和移动互联网的普 及，越来越多的消费者通过移动 设备进行网购。
社交电商逐渐兴起，通过社交平 台进行商品推广和销售成为新的 趋势。
THANKS
感谢观看
案例四：微软云服务的商业模式
总结词
微软云服务提供了一系列强大的云计算 解决方案，帮助企业实现数字化转型。
VS
详细描述
微软云服务作为全球领先的云计算服务提 供商之一，为企业提供了一系列强大的云 计算解决方案，包括Azure、Office 365 、Dynamics 365等。这些解决方案能够 帮助企业实现数字化转型、提高生产效率 、降低IT成本等目标。同时，微软云服务 还注重数据安全和隐私保护，为企业提供 了更加可靠和安全的云服务体验。
特点
C2C电子商务模式具有交易规模小、交易频率低、交易对 象广泛等特点，是电子商务领域的重要补充。
O2O电子商务模式
定义
O2O电子商务模式是指线上与线下相结合的电子商务模式。
交易流程
在O2O电子商务模式下，消费者通过互联网获取商品信息、预约服 务，然后到线下实体店进行消费、体验，实现线上与线下的完美结 合。
特点
O2O电子商务模式具有便捷性、个性化服务等特点，是电子商务领域 的新兴领域。
04
电子商务的机遇与挑战
Chapter
电子商务的机遇
拓展销售渠道
电子商务可以突破地域限 制，将产品或服务销售到 全球各地，扩大市场份额 。
提高交易效率
方玲玉李念主编《电子商务基础与应用》配套课件(30讲)
案例：搜房网---（住）
2013年Q1搜房网收入1.7亿
一、生活中的电子商务（4）
案例：携程网---（行）
一、生活中的电子商务（5）
电子商务无所不在！
网上求职 网上教育 网上银行
网上交友
……
二、电子商务与传统商务（1）
1、传统商品加工流通的主要环节
原材料生产
加工
运输
交易
市场
仓储
二、电子商务与传统商务（2）
一、电子商务的定义（3）
3、电子商务的要素
信息流
资金流
物 流
一、电子商务的定义（4）
4、电子商务的优势
交易成本低 管理成本低 扩展市场范围 客户沟通良好 可为顾客提供个性化服务
库存减少
生产周期缩短 劳动生产率高
二、电子商务的主要类型（1）
1、按商务活动的电子化程度分
一、计算机网络
1、 计算机网络分类
(2)
（1）局域网。局域网（local area network，LAN）也叫局部网， 一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在 10Mbps 以上。局域网物理连接的地理范围较小。 （2）城域网。城域网（metropolitan area network ，MAN）也叫 区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为 5～50 km， 如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps以上。 （3）广域网。广域网（wide area network，WAN）也叫远程网， 通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚
三、电子商务的业务流程（3）
2、电子商务平台的建设与维护
企业是自建网站，还是选择第三方平台？ 如果自建网站，将要实现哪些功能？
2013年Q1搜房网收入1.7亿
一、生活中的电子商务（4）
案例：携程网---（行）
一、生活中的电子商务（5）
电子商务无所不在！
网上求职 网上教育 网上银行
网上交友
……
二、电子商务与传统商务（1）
1、传统商品加工流通的主要环节
原材料生产
加工
运输
交易
市场
仓储
二、电子商务与传统商务（2）
一、电子商务的定义（3）
3、电子商务的要素
信息流
资金流
物 流
一、电子商务的定义（4）
4、电子商务的优势
交易成本低 管理成本低 扩展市场范围 客户沟通良好 可为顾客提供个性化服务
库存减少
生产周期缩短 劳动生产率高
二、电子商务的主要类型（1）
1、按商务活动的电子化程度分
一、计算机网络
1、 计算机网络分类
(2)
（1）局域网。局域网（local area network，LAN）也叫局部网， 一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在 10Mbps 以上。局域网物理连接的地理范围较小。 （2）城域网。城域网（metropolitan area network ，MAN）也叫 区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为 5～50 km， 如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps以上。 （3）广域网。广域网（wide area network，WAN）也叫远程网， 通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚
三、电子商务的业务流程（3）
2、电子商务平台的建设与维护
企业是自建网站，还是选择第三方平台？ 如果自建网站，将要实现哪些功能？
《电子商务概论》ppt课件完整版
网络营销策略与方法
搜索引擎优化（SEO） 通过优化网站结构、内容和链接 等，提高网站在搜索引擎中的排 名，从而增加曝光率和流量。
社交媒体营销 利用社交媒体平台，通过发布内 容、互动沟通等方式，与目标客 户建立联系和信任，促进品牌传 播和销售转化。
搜索引擎营销（SEM） 通过付费广告在搜索引擎中展示 ，吸引潜在客户的点击和访问。
网络广告与社交媒体营销的融合
通过社交媒体广告等方式，将网络广告和社交媒体营销相结合，实现 更精准的目标受众定位和更高的营销效果。
07
移动电子商务与新兴技术应 用
移动电子商务概述
移动电子商务定义
利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、 B2C或C2C的电子商务。
移动电子商务特点
移动性、便捷性、个性化、定位性。
内容营销 通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标客户，提高品牌 认知度和忠诚度。
网络广告与社交媒体营销
网络广告类型
展示广告、视频广告、搜索广告、社交媒体广告等。
社交媒体营销的特点
用户群体广泛、互动性强、传播速度快、成本相对较低等。
社交媒体营销策略
确定目标受众、制定内容计划、选择合适的社交媒体平台、进行数据 分析和优化等。
电子商务网站建设与管理
电子商务网站的规划与设计
确定网站目标、分析用户需求、设计 网站结构和布局等。
电子商务网站的开发与实现
选择开发工具和技术，编写代码，实 现网站功能和界面。
电子商务网站的测试与发布
进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保网站质量，然后将网站发布 到服务器上。
电子商务网站的维护与管理
分析电子合同的订立过程，包括要约和承诺的方式 、时间和地点等，以及电子合同的履行方式和违约 责任。
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调 整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享：建立供应链信息平台，实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送 等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
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电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（1）
1. 用户体验度
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（2）
1. 用户体验度
信任体验良好的网站，一般具有以下四个方面的特征：
1
产品信息专业
2
互动性能良好
3
服务承诺明确
4
推广力度较大
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（3）
1. 用户体验度
根据访问逻辑顺序，把可访问性分为四个层次：
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（7）
3. 网页表现形式策划
➢ 网页美工 ➢ 版面布局
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（8）
3. 网页表现形式策划
电子商务基础与应用
本讲小结:
营销型企业网站策划
◆ 用户体验度 ◆ 网站内容策划 ◆ 网页表现形式策划
电子商务基础与应用
谢谢！
电子商务基础与应用
1
站点可访问性
2
服务可访问性
3
功能可访问性
4
内容可访问性
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（4）
2. 网站内容策划
➢ 网站要展示的最重要的信息是什么？ ➢ 哪些信息可以提升浏览者的信任度？ ➢ 目标受众群体可能还想了解的信息有哪些？
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（5）
2. 网站内容策划
电子商务基础与应用 第28讲 营销型企业网站策划
主务基础与应用
第十章 企业网站策划
第1节、企业网站基本知识 第2节、企业网站的主要类型和功能 第3节、企业网站的制作和发布
电子商务基础与应用
第三节 企业网站制作与发布
一、营销型企业网站策划 二、企业网站的制作 三、企业网站的发布
一、营销型企业网站策划（1）
1. 用户体验度
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（2）
1. 用户体验度
信任体验良好的网站，一般具有以下四个方面的特征：
1
产品信息专业
2
互动性能良好
3
服务承诺明确
4
推广力度较大
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（3）
1. 用户体验度
根据访问逻辑顺序，把可访问性分为四个层次：
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（7）
3. 网页表现形式策划
➢ 网页美工 ➢ 版面布局
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（8）
3. 网页表现形式策划
电子商务基础与应用
本讲小结:
营销型企业网站策划
◆ 用户体验度 ◆ 网站内容策划 ◆ 网页表现形式策划
电子商务基础与应用
谢谢！
电子商务基础与应用
1
站点可访问性
2
服务可访问性
3
功能可访问性
4
内容可访问性
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（4）
2. 网站内容策划
➢ 网站要展示的最重要的信息是什么？ ➢ 哪些信息可以提升浏览者的信任度？ ➢ 目标受众群体可能还想了解的信息有哪些？
电子商务基础与应用
一、营销型企业网站策划（5）
2. 网站内容策划
电子商务基础与应用 第28讲 营销型企业网站策划
主务基础与应用
第十章 企业网站策划
第1节、企业网站基本知识 第2节、企业网站的主要类型和功能 第3节、企业网站的制作和发布
电子商务基础与应用
第三节 企业网站制作与发布
一、营销型企业网站策划 二、企业网站的制作 三、企业网站的发布