谈生意见客户商务礼仪小细节递送和接受名片修订版
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于递接名片礼仪
关于递接名⽚礼仪 名⽚,⼜称卡⽚(粤语写作咭⽚),中国古代称名刺,是标⽰姓名及其所属组织、公司单位和联系⽅法的纸⽚。
下⾯是店铺为⼤家整理的关于递接名⽚礼仪,希望能够帮到⼤家哦! 关于递接名⽚礼仪 1、准备⼯作:⾃⼰的名⽚应放于容易拿出的地⽅,建议⽤名⽚夹(不与杂物混在⼀起、不将别⼈的名⽚与⾃⼰的放在⼀起),若穿西装宜将名⽚置于左上⽅⼝袋,若有⼿提包可放于包内伸⼿可得的部位。
2、递送名⽚ ⑴递送名⽚的时机: 初次相识⾃我介绍或别⼈为你介绍时,当双⽅谈得较融洽表⽰愿意建⽴联系时,当双⽅告辞时并表⽰愿结识对⽅希望能再次相见。
⑵递送名⽚的顺序: 地位低的先向地位⾼的⼈递名⽚,男⼠先向⼥性递名⽚,当对⽅不⽌⼀⼈时应先将名⽚递给职务⾼者或年龄长者,如分不清职务⾼低、年龄⼤⼩宜先和⾃⼰左侧的⼈交换名⽚,然后按顺时针进⾏。
⑶递送名⽚的礼节: 起⽴或⽋⾝⽤双⼿递送名⽚,⾯带微笑,注视对⽅,双臂⾃然伸出,四指并拢,⽤双⼿的拇指和⾷指分别持握名⽚上端的两⾓送给对⽅,名⽚正⾯朝上⽂字内容正对对⽅,递送时可以说“我叫**,这是我的名⽚,请多关照”之类的客⽓话。
⾃⼰的名字如有难读或特别读法的,在递送名⽚时不妨加以说明,忌⽬光游移或漫不经⼼。
3、接收名⽚的礼仪: ⑴如尊者、长者不主动交换名⽚,可委婉提出,不宜直接索取; ⑵接收名⽚时应起⾝或⽋⾝,⾯带微笑,⽤双⼿接住名⽚的下⽅两⾓,接过名⽚后应致谢,认真地看⼀遍表⽰对对⽅的重视,可将对⽅的姓名职街念出声来,并抬头看看对⽅的脸,使对⽅产⽣⼀种受重视的满⾜感,若有不会读的字,应当场请教; ⑶如果交换名⽚后需要坐下来交谈,此时应将名⽚放在桌⼦上最显眼的位置,⼗⼏分钟后⾃然地放进名⽚夹,切忌⽤别的物品压住名⽚和在名⽚上做谈话笔记,离开时勿漏带; ⑷第⼀次见⾯,依次同时接收⼏张名⽚,千万要记住哪张名⽚是哪位先⽣或⼩姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对⽅的座位⼀致,这种动作同样会使对⽅认为受到你的重视,⽽且帮助你准确地认⼈; ⑸接受对⽅名⽚后,如没有名⽚可交换,应向对⽅表⽰歉意、主动说明,告知联系⽅式。
商务礼仪之 见面礼仪(递接名片)
见面礼仪3 递接名片美国交际语言大师戴尔•卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。
记住并准确呼叫对方的姓名,不仅是一种礼仪需要,而且能成为开启友谊之门的钥匙,寻找合作伙伴的桥梁。
一位叫比特•杜波尔的美国老板说过:“如果你能记住一个人的姓名,他就可能给你带来一百个新朋友。
”记住别人姓名有时并不是一件容易的事。
首先,当我们需要记住对方的姓名时,注意力一定要高度集中,不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰;有时为了增强记忆,可以请对方本人或介绍人重复一遍。
其次,由于形象记忆易于抽象的文字记忆,对于那些外在形象有一定特征,而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人,可以运用“夸张”的方法,将其拉扯在一起,把姓名脸谱化或将其身材形象化,采用“脸谱、形象记忆法”。
比如,一个高个子青年名叫张德高,我们不妨把他记作“长得高”;一位秃头经理名叫吴华,我们把他记作“无发”。
第三,对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时,我们不妨采用谐音记忆法。
比如,我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”;把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。
最后,无论我们当时采用什么方法记,都不可能过耳不忘,因此,我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上,稍有闲暇时经常重复温习。
这样,我们就很难忘掉我们的新朋友了。
3、递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。
名片,是一个人身份。
地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式,也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。
名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。
通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。
所以,有人把它称作另一种形式的身份证。
当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。
现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。
正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。
商务见面中的名片礼仪规范
商务见面中的名片礼仪规范在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。
同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。
下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。
商务见面中的名片礼仪:交换名片选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步:除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。
因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。
在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。
名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你;出席重大的社交活动,一定要记住带名片,交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。
商务见面中的名片礼仪:递交名片礼仪递名片给别人时,应郑重其事。
应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。
不要以手指夹着名片给人。
切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。
如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
将名片递给别人时,应该说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。
如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。
切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则容易被人误认为厚此薄彼。
地位较低的人或是来访的人要先递出名片。
商务见面中的名片礼仪:名片的内容(一)名片的种类通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。
商务见面礼仪注意事项
商务见面礼仪注意事项商务见面礼仪注意事项11、与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。
2、当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
如:"很抱歉,我没有名片"、"对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的"。
3、向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。
方法之一,是"积极进取"。
可主动提议:"某先生,我们交换一下名片吧",而不是单要别人的。
方法之二,是"投石问路"。
即先将自己的名片递给对方,以求得其予以"呼应"。
方法之三,是虚心请教。
比如说:"今后怎样向您求教",以暗示对方拿出自己的名片来交换。
方法之四,是呼吁"合作"。
例如,可以说:"以后如何与您联系"?这也是要对方留下名片。
4、如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。
通常可以这样说:"对不起,我忘了带名片",或是"不好意思,我的名片刚刚才用完了"。
商务见面礼仪注意事项21、以少为佳佩戴饰品时讲究以少为佳,首饰不要超过三件,同一种类的饰物佩戴不应超过两件。
有的职业或岗位一件也不允许佩戴,对于男性工作者来说,不必佩戴任何饰物。
2、质地相同但你同时佩戴两件或两件以上的饰品时要讲究同质,帽子手套、围巾要讲究质料相同,各种首饰要讲究质地相通。
3、色彩一致你同时佩戴两件或两件以上的饰品时要讲究颜色一致,手表、帽子、腰带等要颜色接近,力求颜色一致,否则看起来色彩斑斓,令人眼花缭乱。
商务见面握手注意事项行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。
见面与告辞时,不要跨门槛握手。
商务接待迎接客人礼仪
商务接待迎接客人礼仪商务接待迎接客人礼仪1接待客人礼仪(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的'外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
接待客人要注意以下几点(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
商务拜访的礼仪技巧(通用5篇)
商务拜访的礼仪技巧(通用5篇)商务拜访的礼仪技巧篇11、如期而至,不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。
如因故迟到,应向主人道歉。
如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10分钟,对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
2、事先预约,不做不速之客。
拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。
在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。
因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说“对不起,打搅了”,并说明打搅的原因。
3、彬彬有礼,不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持“客听主安排”的原则。
如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。
若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人,则应问:“请问,这是先生的家吗?”得到准确回答方可进门。
当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。
见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。
当主人请坐时,应道声“谢谢”,并按主人指点的座位入坐。
主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。
对后来的客人应起身相迎;必要时,应主动告辞。
如带小孩作客,要教以礼貌待人,尊敬地称呼主人家所有的人。
如主人家中养有狗和猫,不应表示害怕、讨厌,不应去踢它、赶它。
握手、递名片的礼仪细节
1、握手有什么注意事项?(1)用右手握手。
握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。
如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在双方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方(2)要紧握双方的手,时间一般以1至3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌。
(3)被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意(4)握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。
男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部分。
男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
(5)握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,态度真挚亲切,切不可东张西望、漫不经心。
多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
(6)任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
(7)握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸出手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人不能主动握手,否则有逐客之嫌,这时客人要先伸手,表示对主人的感谢,并让主人留步。
(8)如果是戴着手套,握手前要先摘下手套。
若实在来不及摘掉,应向对方说明原因并表示歉意。
不过在隆重的晚会上,女士如果是穿着晚礼服并戴着长手套则可不必摘下。
2、如何使用名片?✧递送名片时态度要恭敬礼貌销售员在递送名片时的大忌就是捏住名片的一角递出去,或者是手指夹着名片伸出去。
这两种方式都是将尖利的指尖朝向对方,是极其违背礼节的。
递送名片的职场礼仪要点
递送名片的职场礼仪要点递送名片的职场礼仪要点(一)名片的放置一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。
不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。
另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。
(二)出示名片的礼节(1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。
一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。
当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是,这是我的名片,请笑纳。
”“我的名片,请你收下。
”“这是我的名片,请多关照。
”之类的客气话。
在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。
出示名片还应把握好时机。
当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
(三)接受名片的礼节接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。
然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。
递接名片礼仪
接递名片的礼仪一、接递名片注意事项(1)名片不能放在钱包中,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。
应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中,以免名片毁损。
破旧的名片应尽早丢弃。
(2)接受名片的礼仪:对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部;然后复诵对方的姓名、头衔,不巧念错了,一定要致歉;交谈时,把对方名片放的手中或面前,并不时提及对方的姓名和头衔,而且要注意,不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。
(3)递送名片的礼仪:双手递上自己的名片,并将正面朝向对方,同时说:“您好,我是××,请多指教。
”伴随长辈或上司拜访,绝不能比他们早递名片,以示尊重。
(4)交换名片的礼仪:交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。
即地位低的先交给地位高的,年轻的先把名片交给年长者,客人先把名片交给主人。
不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回赠。
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远依次进行,切勿跳跃式进行。
以免对方产生厚此薄彼的误会。
(5)当几个人在场的时候,尽管其中只有一个人是自己要交往的对象,但也应该在座的每一个人打招呼,并递上名片,当名片没带够时,应向他人道歉,说明情况。
二、接递礼仪1、准备工作自己的名片应放于容易拿出的地方,建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。
2、递送名片⑴递送名片的时机初次相识自我介绍或别人为你介绍时,当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时,当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。
⑵递送名片的顺序地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片,当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者,如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片,然后按顺时针进行。
⑶递送名片的礼节起立或欠身用双手递送名片,面带微笑,注视对方,双臂自然伸出,四指并拢,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,名片正面朝上文字内容正对对方,递送时可以说“我叫,这是我的名片,请多关照”之类的客气话。
商务见面礼仪
商务见面礼仪名片礼:初次相识,往往要互呈名片。
呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。
递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。
一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。
”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。
进入主人房间时,客人必须脱帽。
在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。
两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。
在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。
在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
握手礼:握手是一种沟通思想,交流感情,增进友谊的重要方式。
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重,礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士,长辈,已婚者,职位高者伸出手来之后,男士,晚辈,未婚者,职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正,脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
商务礼仪之名片礼仪,商务中递名片的礼仪,接递名片的礼仪
商务礼仪之名片礼仪,商务中递名片的礼仪,接递名片的礼仪在商务场合中互相介绍时,一般都要交换名片,但是递名片要讲究什么您知道吗?请看为您整理的商务礼仪之名片礼仪,欢迎阅读!名片的递送在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。
"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
【具体步骤】1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。
2.站立对正,上身前倾,欠身。
3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。
名片的接受接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
【具体步骤】1.立即起立,面向对方。
2.双接下端,齐胸高度。
3.表示感谢,认真拜读。
4.存放得当,珍惜爱护。
5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。
注意:1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”);3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。
3.名片的存放接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。
商务接待迎接客人礼仪
商务接待迎接客人礼仪待人接客礼仪非常重要,做的不恰当会显得你很没有素养,那么大家知道商务接待迎接客人礼仪吗?以下是小编为您整理的“商务接待迎接客人礼仪”,供您参考,更多详细内容请点击(www.)查看。
商务接待迎接客人礼仪接待客人礼仪(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
商务活动中递名片礼仪
商务活动中递名片礼仪商务礼仪是在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧。
下面是小编在礼仪频道为您带来的商务礼仪知识,可供您参考和学习,欢迎您的来访。
1.名片使用在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。
一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。
名片不仅要有,而且要带着。
在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。
名片在制作上,讲三个不。
第一个不:名片不随意涂改。
在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。
涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。
倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。
所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。
名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。
1.交际类名片。
除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。
2.公关类名片。
公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。
2.名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。
在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。
如:(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。
(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。
关于商务递交名片礼仪
关于商务递交名片礼仪现在,名片的使用已成为人与人交往的一种重要手段。
社会上,名片越来越成为一个人身份、地位的象征,体现了一个人的尊严、一个人的价值。
同时,也是使用者要求社会认同、获得社会理解和一种方式。
本文是小编为大家整理的关于商务递交名片礼仪,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。
名片的递送在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。
"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
【具体步骤】1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。
2.站立对正,上身前倾,欠身。
3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。
名片的接受接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
【具体步骤】1.立即起立,面向对方。
2.双接下端,齐胸高度。
3.表示感谢,认真拜读。
4.存放得当,珍惜爱护。
5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。
注意:1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”);3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。
商务拜访客户礼仪
商务拜访客户礼仪商务访问客户的礼仪可以反映一个人及社会的礼仪水平,所以必需引起现代职场达人的高度重视,并身体力行、仔细实践。
下面是我为大家整理商务访问客户礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!访问前的礼仪俗话说:“不打无预备的仗。
”访问客户前,首先要提前约好时间,并告知对方将要商谈事情的也许内容,没有打招呼的突然访问是特别不礼貌的行为。
访问的时间要设身处地地考虑对方的状况,以不阻碍客户为原则,避开在刚上班的时间、午休或下班前去访问。
赴约时要准时,最好能提前10分钟抵达赴约地,检查下仪容仪表,并将手机调到振动状态。
从容不迫才能为访问营造一个良好的开端。
假如由于有事耽搁,要准时通知客户,并在达到赴约地后要先向对方表示歉意。
其次,要提前收集客户信息,了解每次访问的目的,并提前预备好相应的重要文件和客户可能会问到的有价值的信息,这样不仅能让客户感受到你对他的重视和敬重,还能呈现自己专业严谨的工作作风,赢得客户的信任。
最终,访问前要留意仪表礼仪,女士要留意发型不要凌乱,并适当化淡妆。
男士要留意把胡子刮洁净,以干净、洁净的形象访问客户。
访问中的礼节(1)递送名片礼仪假如初次访问,需要做好自我介绍。
用语言做自我介绍时,要留意掌握自我介绍的时间,力求简洁明白,以免让客户失去急躁甚至反感。
除了用语言进行自我介绍,还可以借助名片来帮助介绍自己。
名片应在自我介绍之后递送给对方。
递名片的基本礼仪是晚辈先给长辈,地位低的要先交给地位高的,男士先给女士。
假如在介绍的场合,被介绍人要先递名片。
在去访问的时候,应当由访问者先递出名片。
不过,假如是对方先拿出来的,也不必谦让,应当大方收下,然后再拿出自己的名片来回递给对方。
递交名片时可以将食指做弯曲状,与大拇指一起夹起名片,尊敬递上。
要留意名片的正向要对着客户,以表示对对方的敬重,这样也能够让对方接到名片时不用倒换就可以阅读。
对方递交名片给你时,除了用双手接过名片,切忌看也不看就塞进口袋。