第5章-用户行为及日志管理

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第五部分 H3C iMC NTA组件介绍

Prot Operator IpVersion TosIPv4 SourceIP SrcNatIP DestIP DestNatIP SrcPort SrcNatPort DestPort DestNatPort StartTime EndTime InTotalPkg InTotalByte OutTotalPkg OutTotalByte Reserved1 Reserved2 Reserved3
IP承载的协议类型
操作字，主要指流结束原因。
IP报文版本 IPv4报文的Tos字段源IP NAT转换后的源IP 目的IP NAT转换后的目的IP TCP/UDP源端口号 NAT转换后的TCP/UDP源端口号 TCP/UDP目的端口号 NAT转换后的目的TCP/UDP目的端口号流起始时间，以秒为单位，以1970/1/1 0:0开始计算流结束时间，以秒为单位，以1970/1/1 0:0开始计算（源IP方）接收包数（源IP方）接收字节数（源IP方）发出包数（源IP方）发出字节数对于0x02版本（FirewallV200R001）保留；对于0x03版本（FirewallV200R005）第一个字节为源VPN ID，第二个字节为目的VPN ID，第三、四个字节保留保留保留
Destination interface
Destination port Protocol Destination AS Direction Reserved ToS
Reserved
Source AS Source maskbits
Tcp_flags
Destination maskbits

9
NTA license
项目编码对外型号对外中文描述备注配置该组件时必须同时配置智能管理平台功能模块-H3C iMC-SW7M1NTAW-网络流量分析组件-纯软件（CD）中文版

内部控制-信息系统用户管理制度

内部控制-信息系统用户管理制度一、前言在当今信息化社会中，信息系统已经成为企业日常运营中必不可少的工具。

然而，信息系统的安全性和稳定性问题日益引起人们的关注，其中信息系统用户管理是保障信息系统正常运行的重要环节。

本文将围绕内部控制-信息系统用户管理制度展开探讨，旨在加强企业对信息系统用户的管理和监督，确保信息系统的正常运行和安全性。

二、信息系统用户管理的重要性信息系统用户是信息系统的重要组成部分，他们的行为直接影响着信息系统的安全性和稳定性。

信息系统用户管理制度的建立可以有效地规范信息系统用户的行为，降低信息系统被恶意攻击的风险，保护企业的商业机密和客户信息。

三、信息系统用户管理制度的基本要求1.用户权限管理：按照用户的岗位和职责划分不同的权限，确保用户只能访问其工作范围内的信息，避免信息泄露和篡改。

2.用户账号管理：建立完善的用户账号管理制度，包括账号申请、审批、启用、停用和注销等流程，及时处理员工离职或调动带来的账号变动。

3.密码管理：要求用户定期更新密码，密码复杂度要求高，不得轻易泄露或共享密码。

4.登陆监控：建立登陆监控机制，记录用户的登陆时间、IP地址和操作内容，及时发现异常登陆行为。

5.数据访问控制：根据用户权限，设定数据的访问范围，限制用户对敏感数据的访问权限。

6.操作日志记录：对用户的操作行为进行记录和审计，便于追踪操作轨迹和发现潜在风险。

四、信息系统用户管理制度的实施步骤1.制定用户管理制度：企业应制定详细的信息系统用户管理制度，明确用户管理的流程、权限划分和责任分工。

2.培训用户：对新员工进行信息系统用户管理培训，使其了解企业的用户管理制度和规定。

3.监控和审计：定期对信息系统用户的权限和操作行为进行监控和审计，及时发现和处置异常情况。

4.持续改进：根据实际情况，不断改进信息系统用户管理制度，提高管理的有效性和适应性。

五、信息系统用户管理制度的益处1.提高信息系统安全性：规范用户行为，减少安全风险，保护企业信息安全。

服务器安全管理制度(5篇)

服务器安全管理制度1.目的为科学有效地管理机房，促进网络系统安全的应用。

高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。

2.服务器管理2.1 不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。

不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。

2.2 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。

2.3 管理员对管理员账户与口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。

2.4 任何无关人员不得擅自进入主机房，确属需要进入的须征得服务器管理人员同意，爱护主机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内设备。

2.5 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，严禁吸咽。

2.6 服务器主机房内必须配备一定数量的防火(灭火)器材，并有专人负责管理，注意妥善保管，定期检查，使其处于随时可用的良好状态。

2.7 做好机房的防火。

防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原则。

2.8 双休日。

节假日，要有专人检查网络运行情况，如发现问题及时解决，并做好记录处理，解决不了的及时报告。

3.上机人员守则3.1 除管理员外，闲杂人员一律不准进入主机房,必须登记进入和退出机房的时间。

3.2 管理员在日常工作中，要加强对服务器的维护，及时查毒。

杀毒，导入下载数据，对数据作备份等如有异常，应及时处理。

3.3 对于各服务器，管理员不准在服务器上下载软件，也不准在服务器上作除本服务器用途外其它的操作，只能作为管理网络所用。

3.4 管理员要定期更改服务器密码，要及时关闭无需的共享。

3.5 严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险。

易燃和易爆物品。

二中网络中心安全管理制度(6篇)

二中网络中心安全管理制度校园网络中心是校园网络的心脏，其关系到校园网能否正常运行。

为了确保校园网中心机房的安全，特制定以下规定：一、进出中心机房管理：非中心机房工作人员不得随意进入中心机房；危险品及可燃品不得进入机房。

二、服务器运行管理：工作人员可根据需要启动或关闭服务器系统；监视并记录服务器系统运行情况，特别是出现的异常情况；监视电压、电流、湿温度等环境条件；监视运行的作业和信息传输情况；建立服务器运行情况登记制度。

三、服务器远程操作管理：为了确保中心机房的安全，逐步实现网管人员对服务器的远程操作；四、服务器口令管理：定期更换服务器口令：工作人员不得随意泄漏口令。

五、特权及特权程序的管理：不得将系统特权授予普通用户，不得随意转给他人；对过期用户应及时收回所授予的权力。

六、重要数据的输入及修改管理。

重要数据不得外泄，重要数据的输入及修改应有专人来完成。

七、重要数据的打印输出及外存介质的管理。

打印输出及外存介质应存放在安全的地方。

八、网络及其通讯设备的安全管理。

网管人员在工作时，应严格遵守有关的安全规程。

九、服务器安装软件的管理：服务器上不使用外来的光盘与软盘，不装与校园网运行无关的盗版软件。

对服务器正常运行所需软件，最好先在其它机器上进行安全运行验证。

十、中心机房内不抽烟、不会客、不做与网络安全运行与维护无关的事情。

机房的设备与软件不允许随便外借。

二中网络中心安全管理制度（2）一、网络安全概述网络安全是指保护计算机网络和其相关设备的安全，防止非法入侵、恶意攻击和数据泄露等安全事件发生，保障网络和信息系统的正常运行和数据的完整性、可用性和保密性。

二中网络中心安全管理制度（3）网络中心作为学校的信息化建设和管理单位，负责学校网络的规划、建设、运维和安全保障。

其主要职责包括但不限于：1. 进行网络安全防护规划与风险评估，制定安全管理制度和规范。

2. 部署网络安全设备和软件，进行网络安全监控和检测。

3. 实施网络安全事件的防范、处置和恢复工作。

客户信息安全管理规范

客户信息安全管理规范xxx集团公司20xx年月目录第一章总则 (3)第二章客户信息的内容及等级划分 (4)第一节客户信息的内容 (4)第二节客户信息等级划分 (4)第三节存储及处理客户信息的系统 (4)第三章组织与职责 (5)第四章岗位角色与权限 (6)第一节业务部门岗位角色与权限 (6)第二节运维支撑部门岗位角色与权限 (8)第五章帐号与授权管理 (9)第六章客户敏感信息操作的管理 (10)第一节业务人员对客户敏感信息操作的管理 (11)第二节运维支撑人员对客户敏感信息操作的管理 (11)第三节数据提取管理 (12)第七章客户信息安全检查 (13)第一节操作稽核 (13)第二节合规性检查 (14)第三节日志审计、例行安全检查与风险评估 (14)第八章客户信息系统的技术管控 (15)第一节系统安全防护 (15)第二节帐号认证管控要求 (15)第三节远程接入管控 (16)第四节客户敏感信息泄密防护 (16)第五节系统间接口管理 (17)第九章第三方管理 (18)第十章数据存储与备份管理 (19)第十一章客户信息泄密的处罚 (19)附录 (21)附录一：客户信息分类表 (21)附录二：客户信息分级 (22)附录三：客户敏感信息分布 (23)附录四：业务部门和支撑部门岗位角色 (24)附录五：业务人员对客户敏感信息的操作流程 (24)附录六：帐号口令管理细则 (25)附录七：异常操作行为特征 (26)第一章总则第1条为了加强全政企客户信息安全管理，规范客户信息访问的流程和用户访问权限以及规范承载客户信息的环境，降低客户信息被违法使用和传播的风险，特制定本规范。

第2条客户信息安全管理涵盖客户信息的产生、传输、存储、处理、销毁等各个环节。

客户信息的载体包括“IT系统数据”和“实体介质档案”两种形式。

第3条保护客户信息安全及其合法权益是中国电信应承担的企业社会责任，中国电信的各级员工应严格遵守相关要求，保护客户信息安全，严禁泄露、交易和滥用客户信息。

计算机安全技术-----第12讲访问控制技术

共四十三页
计算机网络安全技术
5.2.3 基于角色(juésè)的访问控制模型
在上述两种访问控制模型中，用户的权限可以变更，但必须在系统管理员的授权下才能进行。然而在具体实现时，往往不能满足实际需求。主要问题在于：
➢ 同一用户在不同的场合需要以不同的权限访问系统，而变更权限必须经系统管理员授权修改，因此很不方便。
另一方面当受控对象的属性发生改变或者受控对象发生继承和派生行为时无须更新访问主体的权限只需要修改受控对象的相应访问控制项即可从而减少了主体的权限管理减轻了由于信息资源的派生演化和重组等带来的分配设定角色权限等的工作5353访问控制的安全策略访问控制的安全策略与安全级别与安全级别访问控制的安全策略有以下两种实现方式
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计算机网络安全技术
控制策略
控制策略A（Attribution）是主体对客体的访问规则集，
即属性集合。访问策略实际上体现了一种授权行为，也就是客体对主体的权限允许。
访问控制的目的是为了限制访问主体对访问客体的访问权限，从而使计算机网络系统在合法范围内使用；它决定用户能做什么，也决定代表一定用户身份的进程(jìnchéng)能做什么。为达到上述目的，访问控制需要完成以下两个任务：
计算机网络安全技术
第5章访问控制技术(jìshù)
共四十三页
计算机网络安全技术
本章学习目标 (běn zhānɡ)
访问控制的三个要素、7种策略、内容、模型(móxíng)
访问控制的安全策略与安全级别安全审计的类型、与实施有关的问
题日志的审计 Windows NT操作系统中的访问控
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计算机网络安全技术
安全审计的类型 (shěn jì)

网络安全监控与日志管理

网络安全监控与日志管理随着互联网的高速发展，网络安全问题也越来越引人关注。

在信息时代，我们的生活离不开网络，但同时也面临着各种网络安全威胁。

为了保护网络安全和个人信息的安全，网络安全监控和日志管理变得尤为重要。

网络安全监控是指通过收集、监视和分析网络流量、系统事件和用户行为等信息，来发现和防止网络安全威胁的一系列措施。

网络安全监控系统通常包括入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）、防火墙、虚拟专用网络（VPN）等。

通过实时监控网络流量和系统事件，网络管理员可以及时发现异常行为，并采取相应的措施应对威胁。

一个有效的网络安全监控系统不仅需要准确地检测和识别安全威胁，还需要及时地采取应对措施。

为了实现这一目标，网络管理员需要设置警报机制，当系统出现异常行为时，自动发送警报通知相关人员。

警报机制可以通过电子邮件、短信等方式实现，让管理员能够第一时间获知网络安全事件，并采取措施进行应对。

此外，网络安全监控还要考虑到对用户隐私的保护。

在监控用户行为时，需要遵守相关的隐私保护法规，确保用户的个人信息和隐私得到保护。

同时，网络管理员应该制定合理的权限管理措施，只有经过授权的人员才能获得访问监控日志和系统事件的权限。

与网络安全监控密切相关的是日志管理。

日志是记录系统事件和用户行为的重要工具，能够提供重要的安全审计证据。

日志管理的核心任务是收集、保存、分析和归档日志信息。

网络管理员需要定期审计和分析日志，发现和解决安全问题。

同时，将日志信息进行归档保存，以备日后的安全审计或法律诉讼使用。

在进行日志管理时，需要注意以下几点。

首先，要确保日志的完整性和可靠性，防止恶意攻击者篡改或删除日志信息。

其次，要采用分级管理的方法，对不同级别的日志进行不同的保存时间和安全控制。

重要的日志信息需要及时备份存储，在系统遭受攻击时，可以及时恢复并进行分析。

最后，要对保存的日志信息进行规范化处理，以方便搜索和分析。

总结起来，网络安全监控和日志管理是确保网络安全的重要手段。

用户数据与隐私保护管理制度

用户数据与隐私保护管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强对用户数据与隐私的保护，维护企业的信誉和形象，遵守法律法规，订立本管理制度。

本制度依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，适用于本企业收集、存储、使用、处理用户数据与隐私的一切行为。

第二条适用范围本管理制度适用于全部本企业的员工，包含正式员工、合同工、临时工和外包人员等，以及全部与本企业合作的合作伙伴和供应商等。

第三条定义1.用户数据：指个人信息、商业信息、行为信息等用户在使用本企业产品或服务过程中供应的与其身份直接或间接关联的全部信息。

2.隐私：指用户的个人信息及其他对用户的身份、权益造成或可能造成影响的信息。

隐私包含但不限于个人基本信息、通信记录、偏好设置等。

第四条保护原则1.合法性原则：全部用户数据与隐私的收集、存储、使用、处理等行为必需合法，遵守相关法律法规。

2.自己乐意原则：用户的个人信息收集、使用等行为应获得用户的明示同意。

用户有权自主选择是否供应个人信息。

3.限定性原则：用户数据与隐私的收集、使用等行为必需符合合理、必需、明确的目的，而且在收集、使用、处理等过程中遵从数据最小化原则。

4.安全性原则：用户数据与隐私应采取合理的技术手段和管理措施进行保护，防止数据丢失、泄露、窜改等风险。

第二章用户数据与隐私的收集第五条收集方式1.在用户使用本企业的产品或服务时，可以通过用户填写个人信息表格、使用产品或服务产生的日志等方式收集用户数据与隐私。

2.在与用户进行沟通时，可以通过通信工具、电话、邮件等方式收集用户数据与隐私。

第六条收集目的1.为了向用户供应更加个性化、优质的产品或服务。

2.遵守法律法规的规定，履行相关合同商定。

3.进行市场调研、用户分析等商业决策分析。

第七条用户同意在收集用户数据与隐私前，必需征得用户的明示同意，而且明确告知用户数据收集目的、类型、范围等，并保证用户有权拒绝供应个人信息的选择权。

第八条保密义务1.对于收集到的用户数据与隐私，本企业有保密义务，不得泄露给无关的第三方，除非经用户明示同意或法律法规允许。

深信服上网行为管理解决方案

深信服上网行为管理解决方案深信服科技有限公司20XX年XX月XX日目录第1章需求概述...................................................................... 错误!未定义书签。

背景介绍...................................................................... 错误!未定义书签。

需求分析...................................................................... 错误!未定义书签。

带宽效率风险.................................................... 错误!未定义书签。

工作效率风险.................................................... 错误!未定义书签。

泄密风险............................................................ 错误!未定义书签。

法律风险............................................................ 错误!未定义书签。

安全风险............................................................ 错误!未定义书签。

客户具体需求分析...................................................... 错误!未定义书签。

客户网络现状分析...................................................... 错误!未定义书签。

第2章上网行为管理标准...................................................... 错误!未定义书签。

用户行为数据分析平台建设

用户行为数据分析平台建设第1章项目背景与需求分析 (3)1.1 用户行为数据分析概述 (3)1.2 市场现状与趋势分析 (4)1.3 项目目标与需求 (4)第2章数据采集与预处理 (5)2.1 数据源梳理 (5)2.2 数据采集方法与技术 (5)2.3 数据预处理流程与策略 (6)第3章数据存储与管理 (6)3.1 数据存储方案选型 (6)3.1.1 存储需求分析 (6)3.1.2 存储技术选型 (7)3.1.3 存储功能优化 (7)3.2 数据仓库设计 (7)3.2.1 数据模型设计 (7)3.2.2 数据ETL过程 (7)3.2.3 数据索引与分区策略 (7)3.3 数据质量管理与维护 (7)3.3.1 数据质量检查 (7)3.3.2 数据维护策略 (8)3.3.3 数据生命周期管理 (8)第4章数据挖掘与分析方法 (8)4.1 数据挖掘基本概念与技术 (8)4.1.1 基本概念 (8)4.1.2 技术概述 (8)4.2 用户行为分析模型构建 (9)4.2.1 用户行为数据采集 (9)4.2.2 数据预处理 (9)4.2.3 用户行为特征工程 (9)4.2.4 模型构建与评估 (9)4.3 数据分析方法与案例 (9)4.3.1 用户分群分析 (9)4.3.2 用户行为预测 (9)4.3.3 用户偏好分析 (9)4.3.4 用户行为路径分析 (10)第5章用户画像构建 (10)5.1 用户画像概述 (10)5.2 用户标签体系设计 (10)5.2.1 用户标签分类 (10)5.2.2 用户标签构建方法 (10)5.2.3 用户标签管理 (10)5.3 用户画像应用场景与价值 (11)5.3.1 精准营销 (11)5.3.2 产品优化 (11)5.3.3 服务提升 (11)5.3.4 风险控制 (11)5.3.5 市场预测 (11)5.3.6 用户研究 (11)第6章用户行为分析平台架构设计 (11)6.1 整体架构设计 (11)6.1.1 架构概述 (11)6.1.2 数据采集层 (11)6.1.3 数据处理层 (12)6.1.4 数据存储层 (12)6.1.5 数据分析层 (12)6.1.6 应用展示层 (12)6.2 技术选型与实现 (12)6.2.1 数据采集技术 (12)6.2.2 数据处理技术 (12)6.2.3 数据存储技术 (12)6.2.4 数据分析技术 (13)6.2.5 应用展示技术 (13)6.3 平台功能优化与扩展性分析 (13)6.3.1 功能优化 (13)6.3.2 扩展性分析 (13)第7章用户行为可视化展示 (13)7.1 可视化技术概述 (13)7.1.1 可视化技术基本原理 (14)7.1.2 可视化技术在用户行为分析中的应用 (14)7.2 数据可视化设计原则与方法 (14)7.2.1 设计原则 (14)7.2.2 设计方法 (14)7.3 用户行为可视化应用案例 (15)7.3.1 用户行为轨迹分析 (15)7.3.2 用户画像分析 (15)7.3.3 用户行为预测 (15)7.3.4 用户留存分析 (15)第8章数据安全与隐私保护 (15)8.1 数据安全策略与措施 (15)8.1.1 数据加密 (15)8.1.2 访问控制 (15)8.1.3 数据备份与恢复 (15)8.1.4 安全审计 (15)8.1.5 安全防护 (16)8.2 隐私保护法规与合规性 (16)8.2.1 法律法规 (16)8.2.2 行业标准 (16)8.2.3 用户协议与隐私政策 (16)8.3 数据安全与隐私保护实践 (16)8.3.1 数据安全防护 (16)8.3.2 隐私保护措施 (16)8.3.3 用户权益保障 (16)第9章平台部署与运维 (17)9.1 部署方案与流程 (17)9.1.1 部署目标与环境准备 (17)9.1.2 部署策略 (17)9.1.3 部署流程 (17)9.2 监控与报警机制 (17)9.2.1 监控体系建设 (17)9.2.2 监控工具与手段 (17)9.2.3 报警机制 (17)9.3 运维管理策略与优化 (17)9.3.1 运维团队组织与职责 (17)9.3.2 运维管理流程 (17)9.3.3 优化措施 (18)9.3.4 安全防护 (18)第10章项目实施与效果评估 (18)10.1 项目实施步骤与方法 (18)10.1.1 实施步骤 (18)10.1.2 实施方法 (18)10.2 效果评估指标体系 (18)10.2.1 数据准确性 (18)10.2.2 系统功能 (19)10.2.3 业务效果 (19)10.3 项目总结与展望 (19)10.3.1 项目总结 (19)10.3.2 展望 (19)第1章项目背景与需求分析1.1 用户行为数据分析概述互联网和移动设备的普及，用户在各类平台上的行为数据呈现出爆炸式增长。

如何进行系统日志管理与分析

如何进行系统日志管理与分析系统日志管理与分析是保障系统安全和运维的关键环节，通过对系统日志的管理与分析，能够及时发现系统异常、预测系统故障、记录操作记录和行为，为系统维护和安全性提供支持。

本文将详细介绍如何进行系统日志管理与分析，以确保系统的安全和稳定性。

一、系统日志概述系统日志是操作系统和应用程序在运行过程中产生的记录，它包含了系统的状态信息、错误信息、警告信息以及用户的操作记录等。

系统日志主要包括事件日志、安全日志、应用程序日志和性能日志等几种类型。

1.事件日志：记录了系统的关键事件和错误信息，如系统启动、关闭、系统服务启动和停止等。

2.安全日志：用于记录系统的安全事件，如用户登录、权限变更、访问控制等。

3.应用程序日志：记录应用程序的变化和错误信息，如程序崩溃、错误和异常等。

4.性能日志：记录系统和应用程序的性能信息，如内存使用情况、CPU利用率和网络延迟等。

二、系统日志管理系统日志管理主要包括日志收集、存储和保留等几个方面。

1.日志收集：系统日志的收集是指将各种类型的系统日志统一收集到中央服务器或日志管理平台。

常见的收集方式有本地日志文件、日志代理和日志聚集式存储等。

-本地日志文件：每台服务器将系统日志记录在本地日志文件中，然后通过定时传输或手动收集的方式将日志发送到日志管理服务器中。

-日志代理：在每台服务器上运行日志代理程序，将系统日志发送到日志管理服务器。

通过日志代理可以方便地进行日志过滤和格式转换等操作。

-日志聚集式存储：使用类似Elastic Stack或Splunk等软件，搭建一个集中的日志管理平台，各台服务器将系统日志发送到此平台进行存储和管理。

2.日志存储：日志存储是指将收集到的系统日志保存到可靠的存储介质中，以便后续检索和分析。

常见的存储方式有本地文件存储和远程数据库存储等。

-本地文件存储：将系统日志保存到本地磁盘中，可以按照日期或事件类型进行归档和分割。

-远程数据库存储：使用关系型数据库或NoSQL数据库存储系统日志，方便进行查询和统计分析。

网络安全产业网络安全防护系统建设方案

网络安全产业网络安全防护系统建设方案第一章网络安全防护体系概述 (3)1.1 网络安全防护体系定义 (3)1.2 网络安全防护体系架构 (3)1.2.1 硬件设施层 (3)1.2.2 网络架构层 (4)1.2.3 系统软件层 (4)1.2.4 数据资源层 (4)1.2.5 安全管理层面 (4)1.3 网络安全防护体系目标 (4)1.3.1 预防安全风险 (4)1.3.2 提高安全功能 (4)1.3.3 保障业务连续性 (4)1.3.4 符合法律法规要求 (4)1.3.5 持续改进 (4)第二章网络安全风险分析 (5)2.1 网络安全威胁类型 (5)2.2 网络安全风险识别 (5)2.3 网络安全风险评估 (5)第三章安全策略制定与执行 (6)3.1 安全策略制定原则 (6)3.1.1 合规性原则 (6)3.1.2 实用性原则 (6)3.1.3 动态调整原则 (6)3.1.4 风险可控原则 (6)3.2 安全策略内容 (6)3.2.1 网络安全防护策略 (6)3.2.2 系统安全防护策略 (6)3.2.3 数据安全策略 (7)3.2.4 信息安全策略 (7)3.2.5 安全教育与培训策略 (7)3.2.6 应急响应与处理策略 (7)3.3 安全策略执行与监督 (7)3.3.1 安全策略执行 (7)3.3.2 安全策略监督 (7)第四章防火墙与入侵检测系统 (7)4.1 防火墙技术原理 (7)4.1.1 数据包过滤 (8)4.1.2 状态检测 (8)4.1.3 应用层代理 (8)4.1.4 虚拟专用网络（VPN） (8)4.2 防火墙部署策略 (8)4.2.2 DMZ部署 (8)4.2.3 多层防火墙部署 (8)4.2.4 防火墙规则配置 (8)4.3 入侵检测系统技术 (8)4.3.1 基于特征的入侵检测 (8)4.3.2 基于行为的入侵检测 (9)4.3.3 混合型入侵检测 (9)4.3.4 异常检测与正常行为建模 (9)4.4 入侵检测系统部署 (9)4.4.1 网络关键节点部署 (9)4.4.2 多层部署 (9)4.4.3 系统集成 (9)4.4.4 持续监控与更新 (9)第五章安全审计与日志管理 (9)5.1 安全审计内容 (9)5.2 安全审计流程 (10)5.3 日志管理策略 (10)5.4 日志分析与处理 (10)第六章数据加密与安全存储 (11)6.1 数据加密技术 (11)6.1.1 对称加密 (11)6.1.2 非对称加密 (11)6.1.3 混合加密 (11)6.2 加密算法选择 (11)6.2.1 安全性 (11)6.2.2 功能 (11)6.2.3 兼容性 (11)6.2.4 标准化 (11)6.3 安全存储解决方案 (12)6.3.1 硬盘加密 (12)6.3.2 数据库加密 (12)6.3.3 云存储加密 (12)6.3.4 加密密钥管理 (12)6.3.5 安全存储策略 (12)第七章网络安全防护设备与管理 (12)7.1 防护设备选型 (12)7.1.1 选型原则 (12)7.1.2 设备选型 (13)7.2 设备部署与配置 (13)7.2.1 设备部署 (13)7.2.2 设备配置 (13)7.3 设备监控与管理 (13)7.3.1 设备监控 (13)第八章安全防护体系评估与优化 (14)8.1 安全防护体系评估方法 (14)8.2 安全防护体系评估指标 (14)8.3 安全防护体系优化策略 (15)第九章网络安全应急响应与处置 (15)9.1 应急响应组织架构 (15)9.1.1 组织架构设计 (15)9.1.2 职责分工 (16)9.2 应急响应流程 (16)9.2.1 预警与监测 (16)9.2.2 应急响应启动 (16)9.2.3 应急处置 (16)9.2.4 后期恢复与总结 (17)9.3 应急处置措施 (17)9.3.1 技术手段 (17)9.3.2 管理措施 (17)9.3.3 法律法规 (17)第十章网络安全培训与意识提升 (18)10.1 培训对象与内容 (18)10.1.1 培训对象 (18)10.1.2 培训内容 (18)10.2 培训方式与效果评估 (18)10.2.1 培训方式 (18)10.2.2 效果评估 (18)10.3 安全意识提升策略 (19)第一章网络安全防护体系概述1.1 网络安全防护体系定义网络安全防护体系是指在一定的网络环境中，通过对网络基础设施、信息系统、数据资源及用户行为进行全面监控、防护和管理，以防范和应对各类网络安全威胁和风险，保证网络正常运行和信息安全的一种综合体系。

服务器安全管理制度(四篇)

服务器安全管理制度第一章总则第一条为了保障服务器的安全，确保服务器运行稳定，保护服务器中存储的数据不受损失和窃取，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所拥有和管理的所有服务器设备以及与之相关的网络设备。

第三条服务器安全管理是指对服务器设备进行保护和管理，包括但不限于物理安全、网络安全、数据安全、系统安全等方面。

第四条服务器安全管理负责人应负责本单位服务器安全管理的组织、协调和监督工作。

第五条所有使用服务器设备的人员都有义务按照本制度的规定履行相关的安全管理义务，并配合服务器安全管理负责人的工作。

第二章服务器物理安全管理第六条服务器房间应设有防火、防水、防尘、防潮等设施，确保服务器环境符合设备要求。

第七条服务器房间应设置严格的出入口管理和访问控制，配备门禁设备、监控摄像等，未经许可的人员不得随意进入。

第八条服务器机柜应设置密码锁或其他物理锁定装置，确保只有授权人员能够打开服务器机柜进行操作。

第九条服务器设备应定期进行巡检，检查其物理连接、散热、电源等情况，并及时修复或更换有问题的设备。

第三章服务器网络安全管理第十条服务器与网络设备之间应设置专用网络，确保服务器不受到其他设备的干扰。

第十一条服务器应设置双重防火墙，通过访问控制策略、安全防护机制等保护服务器的网络安全。

第十二条服务器访问设置应采取限制措施，只允许具备相关权限的人员通过合法方式进行访问。

第四章服务器数据安全管理第十三条服务器的数据备份应定期进行，确保数据能及时恢复，避免数据丢失。

第十四条服务器数据存储设备应加密，确保数据不易泄露。

第十五条服务器应设有监测和预警机制，及时发现和修复系统中的漏洞和安全隐患。

第十六条服务器上的敏感数据应设置访问权限，仅限于具备相关权限的人员能够访问。

第五章服务器系统安全管理第十七条服务器操作系统和应用程序应定期更新和升级，及时应用安全补丁。

第十八条服务器应安装杀毒软件和防火墙等安全工具，定期扫描和检测病毒和恶意软件。

手机APP应用用户行为分析与运营策略

手机APP应用用户行为分析与运营策略第1章用户行为分析概述 (4)1.1 用户行为数据获取 (4)1.1.1 事件追踪与日志记录 (4)1.1.2 用户行为数据上报 (5)1.1.3 数据存储与管理 (5)1.2 用户行为分析的意义与价值 (5)1.2.1 用户需求挖掘 (5)1.2.2 用户画像构建 (5)1.2.3 运营决策支持 (5)1.3 用户行为分析的基本方法 (5)1.3.1 描述性分析 (5)1.3.2 关联分析 (5)1.3.3 因果分析 (6)1.3.4 预测分析 (6)第2章用户行为数据预处理 (6)2.1 数据清洗与整合 (6)2.1.1 数据清洗 (6)2.1.2 数据整合 (6)2.2 数据规范与转换 (6)2.2.1 数据规范 (6)2.2.2 数据转换 (6)2.3 数据存储与管理 (7)2.3.1 数据存储 (7)2.3.2 数据管理 (7)第3章用户画像构建 (7)3.1 用户属性分析 (7)3.1.1 自然属性分析 (7)3.1.2 社会属性分析 (7)3.1.3 消费属性分析 (8)3.2 用户行为特征分析 (8)3.2.1 使用频率分析 (8)3.2.2 功能使用偏好分析 (8)3.2.3 路径分析 (8)3.2.4 用户留存分析 (8)3.3 用户画像的应用 (8)3.3.1 精准推荐 (8)3.3.2 定向营销 (8)3.3.3 用户分群运营 (8)3.3.4 产品优化 (8)第4章用户活跃度分析 (9)4.1 用户活跃度指标体系 (9)4.1.2 周活跃用户数（WAU） (9)4.1.3 月活跃用户数（MAU） (9)4.1.4 活跃率 (9)4.1.5 用户使用时长 (9)4.1.6 用户使用频率 (9)4.2 用户活跃度的影响因素 (9)4.2.1 产品功能 (9)4.2.2 用户需求 (9)4.2.3 用户体验 (10)4.2.4 个性化推荐 (10)4.2.5 社交因素 (10)4.2.6 运营活动 (10)4.3 用户活跃度提升策略 (10)4.3.1 优化产品功能 (10)4.3.2 提高用户体验 (10)4.3.3 强化个性化推荐 (10)4.3.4 增强社交属性 (10)4.3.5 举办运营活动 (10)4.3.6 用户分层运营 (10)第五章用户留存分析 (10)5.1 用户留存指标体系 (10)5.1.1 日留存率 (11)5.1.2 周留存率 (11)5.1.3 月留存率 (11)5.1.4 活跃用户留存率 (11)5.2 用户留存的影响因素 (11)5.2.1 产品因素 (11)5.2.2 运营因素 (11)5.2.3 市场因素 (11)5.3 用户留存提升策略 (12)5.3.1 产品优化 (12)5.3.2 运营策略 (12)5.3.3 市场拓展 (12)第6章用户转化分析 (12)6.1 用户转化路径分析 (12)6.1.1 接触阶段 (12)6.1.2 认知阶段 (12)6.1.3 试用阶段 (13)6.1.4 转化阶段 (13)6.2 用户转化漏斗模型 (13)6.2.1 基础转化漏斗 (13)6.2.2 版本转化漏斗 (13)6.2.3 渠道转化漏斗 (13)6.3.1 产品优化 (13)6.3.2 运营策略优化 (13)6.3.3 用户服务优化 (14)6.3.4 数据驱动决策 (14)第7章用户价值分析 (14)7.1 用户价值评估体系 (14)7.1.1 用户活跃度评估 (14)7.1.2 用户忠诚度评估 (14)7.1.3 用户满意度评估 (15)7.1.4 用户转化率评估 (15)7.2 用户生命周期管理 (15)7.2.1 新用户引导期 (15)7.2.2 用户成长期 (15)7.2.3 用户成熟期 (16)7.2.4 用户衰退期 (16)7.3 用户价值提升策略 (16)7.3.1 优化产品功能 (16)7.3.2 个性化推荐 (16)7.3.3 营销活动策划 (16)7.3.4 用户关怀 (16)7.3.5 社群运营 (16)第8章用户反馈与评价分析 (16)8.1 用户反馈收集与处理 (16)8.1.1 反馈渠道建立 (16)8.1.2 反馈信息分类 (17)8.1.3 反馈处理流程 (17)8.1.4 用户反馈跟进 (17)8.2 用户评价分析 (17)8.2.1 评价数据收集 (17)8.2.2 评价内容分析 (17)8.2.3 评价趋势分析 (17)8.3 用户反馈在产品改进中的应用 (17)8.3.1 优化产品功能 (17)8.3.2 改进产品功能 (17)8.3.3 调整产品策略 (18)8.3.4 提升服务质量 (18)第9章用户群体分析 (18)9.1 用户分群方法与策略 (18)9.1.1 人口统计学分群 (18)9.1.2 用户行为分群 (18)9.1.3 价值分群 (18)9.1.4 兴趣爱好分群 (18)9.2 用户群体行为特征分析 (18)9.2.2 潜在用户群体 (19)9.2.3 流失用户群体 (19)9.2.4 高价值用户群体 (19)9.3 针对不同用户群体的运营策略 (19)9.3.1 针对活跃用户群体的运营策略 (19)9.3.2 针对潜在用户群体的运营策略 (19)9.3.3 针对流失用户群体的运营策略 (19)9.3.4 针对高价值用户群体的运营策略 (19)第10章运营策略实施与优化 (20)10.1 运营策略制定与实施 (20)10.1.1 用户分群与精细化运营 (20)10.1.2 运营目标设定与关键指标 (20)10.1.3 运营活动策划与实施流程 (20)10.1.4 营销推广渠道选择与组合 (20)10.1.5 用户增长策略与留存策略 (20)10.2 运营效果评估与监控 (20)10.2.1 运营数据收集与分析方法 (20)10.2.2 关键绩效指标（KPI）设定 (20)10.2.3 运营效果可视化与报告 (20)10.2.4 数据监控与预警机制 (20)10.2.5 用户反馈收集与分析 (20)10.3 运营策略优化与调整建议 (20)10.3.1 运营数据分析结果应用 (20)10.3.2 策略优化方向与调整方法 (20)10.3.3 用户画像更新与个性化推荐 (20)10.3.4 产品功能迭代与运营策略协同 (20)10.3.5 市场动态跟踪与竞品分析借鉴 (20)第1章用户行为分析概述1.1 用户行为数据获取用户行为数据获取是手机APP应用用户行为分析的基础与前提。

深信服上网行为管理管理员手册v

任何个人、机构未经深信服的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。

目录第2章系统管理..........................................................................................................................2.1设备登录...............................................................................................................................2.2管理员配置........................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... . (7)2.3系统基本信息配置............................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................第3章网络配置..........................................................................................................................3.1部署模式...............................................................................................................................3.2静态路由...............................................................................................................................第4章策略管理..........................................................................................................................4.1用户认证与管理................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ......................................................................................................................................................4.2策略管理...............................................................................................................................4.2.1购物娱乐类网站............................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................4.3流量管理............................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................4.4终端接入管理....................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... 第5章日志中心管理..................................................................................................................5.1日志中心配置....................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................5.2日志中心登录....................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................5.3日志查询............................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... .. (65)......................................................................................................................................................5.3流量时长分析.......................................................................................................................5.4报表中心...............................................................................................................................5.5系统管理............................................................................................................................... 第1章前言本手册用于讲解AC常见功能操作方法，为管理员提供日常策略维护指导。

城市商业银行网络安全管理办法

商业银行网络安全管理办法第一章目的第一条为了加强网络安全管理，保证网络数据通讯的保密性、完整性和可用性，特制定本办法。

第二章适用范围第二条本办法适用于银行的网络通讯安全管理，相应的网络包括内联网（行内业务网络连接）、外联网（第三方外部单位网络连接）、测试网及互联网，其中内联网与外联网统称为业务网。

第三章职责本制度涉及的岗位及具体职责如下：— 1 —第四章管理流程第一节网络设备管理第四条进行设备选型时应首先进行网络系统的设计，在兼备功能完整性、技术先进性和产品成熟性的同时，应考虑网络安全设计，采用必要安全技术手段，建立安全机制。

第五条网络实施过程中，应保持上架设备的整齐，强电、弱电线路分走不同的槽位。

另外，需对设备和接口进行标记，便于检查维修，设备标记内容应包括：所在的区域、用途、设备型号及主备信息等，接口标记内容应包括：接口名称、目标设备及接口等。

第六条网络管理岗人员需根据当前网络设备状态、运行和变更情况，更新绘制网络拓扑结构图，并根据运营商设备链路— 2 —状态和变更情况，维护《业务链路统计表》（附件一），内容包括：业务名称、设备类型、IP地址、参数及运营商情况等。

第七条网络管理岗人员须统计银行的网络设备清单，负责网络设备资产维护。

在设备新增或变更后，须及时上报至IT 资产管理岗人员。

IT资产管理岗人员做好资产清单统计及系统登记。

具体参照《信息科技资产管理办法》（JNYH-IT-IS-02）内的资产新增、变更和删除流程执行。

第八条网络管理岗人员应按需存放合理数量的网络设备备件,以便在设备故障时能够快速送达故障地点,保障网络的正常运行。

第二节可用性管理第一条重要网络（总行核心、上级监管外联网络、联盟、分行骨干网络）的设计方案应考虑可靠性,要参考国内外成功网络设计实例,采用成熟可靠技术,对未曾采用过的网络技术,要先搭建模拟环境进行严格测试。

第二条重要网络需考虑设备和线路的冗余设计，通过设备的双机高可用性及线路的无缝切换机制保障发生故障时的快速恢复时间。

快件监管流程

1。

空运进口快件申报流程流程说明1、境外飞机起飞后，快件公司通过电子口岸向海关进行电子数据预申报。

2、快件到达停机坪，由航空地面代理公司将货物从空侧运至“进口国际货站”，快件公司到货站办理提货手续后将货物运至快件中心。

3、货物进入快件监管中心，快件车停放在快件中心分拣线上线查验区。

4、审单退单、快件公司自行入仓的快件以及普货入进口监管仓。

5、海关批示上线查验的货物由快件分拣系统进行分拣,审单布控查验、在线捕捉查验和没有申报的快件将传送到进口详查区，正常放行的快件将传送到进口放行区,超大、超长、超重等不符合上线要求的快件在大件货物查验区。

6、未批示上线查验的货物实行过X光机查验,审单布控查验和过机捕捉查验货物送至查验区。

7、海关对需要查验货物实行开拆查验，查验不符的货物扣入公共扣货仓。

查验正常货物放行.8、现场查验关员根据查验情况录入（反馈）查验结果.9、放行货物装车，由武警加封快件专用封志，填写放行条。

10、凭放行条和车辆园区IC运出海关监管区。

2。

空运出口快件申报流程流程说明1、空运出口货物，通过卡口进入监管区。

同时，快件公司提前3个小时发送相关电子数据。

2、进入快件中心后，出口普货由武警监装办理入仓手续,进入各公司租赁的出口监管仓，按普通货物的监管规定办理报关手续。

出口快件运送到出口快件查验区等待验放指令。

3、海关审核快件公司申报的出口快件数据，下达验放指令，并将指令发送到分拣系统。

4、海关批示上线查验的货物由快件分拣系统进行分拣，审单布控查验、在线捕捉查验和没有申报的快件将传送到出口详查区，正常放行的快件将传送到出口放行区,超大、超长、超重等不符合上线要求的快件在大件货物查验区。

5、未批示上线查验的货物实行过X光机查验或挑单查验，审单布控查验和现场捕捉查验货物送至查验区.7、海关对需要查验货物实行开拆查验,查验不符的货物扣入公共扣货仓。

查验正常货物放行。

8、现场查验关员根据查验情况录入（反馈）查验结果.9、放行货物装车，运往国际货站。

日志管理综合审计系统

5.5
LogBase系统采用了思福迪公司自主开发的基于海量日志索引的日志检索引擎，避免了采用关系型数据库在处理海量日志数据时造成的低效率问题，通过“基于预测的动态索引技术”、“数据正交分组技术”及“适应磁盘的索引存储”“即时结果反馈技术”等核心技术手段，实现了对日志的高速检索能力。
对Logbase缓存中的日志（最近入库的日志），Logbase对四重以内组合条件查询，能够在5秒内即返回完整的检索结果。
5.6
LogBase对数据库操作访问、上网行为等审计内容支持全旁路方式进行审计，不在网络中串联设备；不在主机上安装客户端软件；不改变客户原有的登陆方式。
LogBase系统进行维护、升级时不会影响到正常业务的运行，也不会影响到网络性能。
5.7
LogBase系统支持在业务规模及审计管理范围扩大情况下的平滑升级，主要的系统可扩展及伸缩性能力主要表现在以下几个方面。
图2.1 LogBase日志管理审计系统体系结构
第三章
LogBase日志管理综合审计系统具有三大功能，如图3.1所示：
图3.1 LogBase审计系统功能
LogBase对日志管理综合审计系统进行了更广泛的定义：日志信息不仅仅是硬件设备及各类信息系统在运行中产生的日志记录，还包含LogBase针对用户的上网行为分析以及数据库操作行为分析所形成的记录信息。
LogBase-NS1000-1
1U
1
6
千兆
LogBase-NS1000-2
1U
2
6
千兆
LogBase-NS1000-3
1U
3
6
千兆
类别
型号
体积
采集吞吐量
网口总数
网口类型
LogBase Event Collector

BJCA电子签章产品介绍

h
12
安全与审计
签章管理系统具有严格的管理员管理，管理员操作需要具有严格的授权，同时对所有的管理员行为进行安全审计
签章时需要联机到服务器，验证电子印章是否有效电子印章整个生命周期的活动，包括印章生成、印章挂失、印章停用、印章重新制
作等，都被记录并能够进行相应的安全审计使用印章签章的整个过程，都能够被记录并进行相应的安全审计
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21
解决方案分析（二）
北京市东城区社区医疗应用效果：目前，东城区社区卫生服务平台已全面建立基于BJCA电子签章系统的责任认定机制，全区368
个医护人员和社区卫生服务中心工作人员全部采用智能KEY登录并进行业务处理，保证了关键业务处理的不可否认性，也提高了工作效率。同时，也创造了在国内首次依据《电子签名法》将电子签章技术应用于社区卫生系统的记录，得到了国家卫生部的肯定。
知需要加盖电子公章，以从形式上符合实际公文的传统习惯。同时，经过北京市药监局相关部门、单位的电子公章签署后而发布的电子文件，对于接收方进行阅读和审批而言，需要有可靠的方式来确认电子文件上公章图片的真实性和可靠性。
h
19
解决方案分析（一）
北京市药监局应用效果：北京市药监局网上审批系统通过使用电子签章，保证了网上审批业务的安全性和责任认定。该
构
户
管
管
理
理
管
理员管
签章管理
配置管理
理
…… 单位管理员
用
签
户
章
管
管
理
理
10
印章管理
印章管理
印章制作印章查询印章信息管理印章挂失、停用印章在线使用控制印章离线签章临时授权印章重新制作

银行信息系统日志管理办法

xx银行信息系统日志管理办法xx总发〔xx〕133号，xx年7月8日印发第一章总则第一条为规范xx银行计算机信息系统日志管理及备份和恢复、信息安全检查工作，提高日志管理质量，明确内部管理责任，保障计算机及网络系统正常运行，依据《商业银行信息科技风险管理指引》等金融行业有关法律、法规及信息安全标准，结合xx银行的实际情况，制定本规定。

第二条本规定制定了xx银行内部相关管理人员的职责和权限、管理对象和审计时限、日志管理工作的内容和工作流程、日志数据备份和恢复工作的内容和工作流程、审计输出文档等内容，作为xx 银行开展日志管理工作的标准和规范。

第三条日志管理及备份和恢复工作须配备专职管理人员和专用管理设备（日志管理审计分析系统），严格按照本规定实施细则执行日常管理。

第四条本规定适用于xx银行科技部门的日志管理安全审计工作。

第二章管理范围及人员第五条日志管理对象应包括xx银行核心服务区的系统主机、网络设备/安全设备、数据库及应用系统。

日志内容主要包含：（一）服务器主机：包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全相关事件。

（二）网络设备/安全设备：针对运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录；包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。

（三）数据库系统：对数据库用户的操作行为进行记录并审计数据库运行状况及重要系统命令的使用等安全相关事件。

（四）应用系统：对应用系统重要安全事件进行记录；审计记录的内容至少应包括事件日期、时间、发起者信息、类型、描述和结果等。

第六条日志内容根据重要性分为重要、一般两级。

核心系统、网络设备、应用系统以及一些数据库为重要级别，外围系统为一般级别。

全局管理员对设备进行分类分级后，在《xx银行日志系统设备分类分级表》中进行登记。

第七条日志管理人员应根据岗位职责，通过日志管理系统细分日志管理权限。

严格控制不同类型日志的查看员。