电子商务——微博营销
当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析

当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析电商的微博营销方式多种多样,很多电商使尽十八般武器来提升微博营销的效果.根据电商本身的定位差异,再加上微博营销的方式差别,我们可以把电商的微博营销模式可以分为三类:生意人模式、媒体人模式和广告人模式。
生意人模式是将微博定位成一个生意渠道,通过微博的实时沟通功能和客服功能,产生订单,实现销量的提升。
媒体人模式,是电子商务网站根据行业和产品的特点,把微博按照媒体的方式进行运营,从而聚合大量的粉丝,然后在不影响粉丝体验的情况下,通过发布自身网站的产品广告来实现销售。
广告人模式指的是将微博视为一种整合营销的工具,通过微博实现与粉丝的充分互动,启动粉丝传播的人际关系链,实现品牌曝光和价值增值.综合看来,电商微博营销的三种模式其实都是基于对微博的不同功能定位,结合自身网站的运营特点进行的微博营销模式。
1生意人模式:快书包微博将“买卖”进行到底(1)快书包的创业故事作为龙之媒广告书店董事长的徐智明最近两年很苦恼,一方面当当、京东、卓越等电子商务巨头发展迅猛,另一方面,盗版书籍的猖獗让正版书店不堪其扰,实体书店的赢利空间大打折扣,成为一个夕阳行业.2010年徐智明由于无法负担广州租金高昂的铺面,龙之媒广州店结束营业.也许真的是上帝关上了一扇窗,同时也会为你开一扇门。
某天徐智明无意之中在《哈佛商业评论》看到一篇关于精细化营销的文章。
其中提到“所谓精细化营销的核心,就是满足消费者细微的心理感受”.一句话让徐智明茅塞顿开:“这是一个需要速度的年代,当人们饿了,叫了麦当劳,1小时之内就可以送到;当人们想看书了,为什么不能1小时送到呢?”“一小时配送图书”成为最简单最直接的概念。
“快”,为了满足这一核心客户需求,快书包提出了精选的概念。
每个月,由快书包将几十个各类图书网站排行榜的畅销书统计出来,当当有50万种图书,快书包只有500种。
一个是沃尔玛,另一个是7—11:沃尔玛旁边是可以开7—11的,很多大超市附近是有便利店的,它们服务的半径和人群有差异,毕竟你为了买一瓶水去超市的话真的会很累。
微博营销策划方案范文

微博营销策划方案范文篇一:微博营销策划书家装联盟微博营销策划书策划书孙亮XX/10/23目录前言 ................................................ ................................................... .. (3)一、市场分析 ................................................ ................................................... .. (3)二、微博营销优势 ................................................ ................................................... (4)三、营销策略 ................................................ ................................................... .. (5)(一)、内容营销 ................................................ ................................................... . (5)(二)、活动营销 ................................................ ................................................... . (5)1、促销活动 ................................................ ................................................... (5)2、有奖征集 ................................................ ................................................... (6)3、有奖问卷 ................................................ ................................................... (6)(三)、话题事件营销 ................................................ ................................................... .. (6)(四)、名人效应 ................................................ ................................................... . (7)(五)、情感营销 ................................................ ................................................... . (7)四、操作流程(来自: 小龙文档网:微博营销策划方案范文) ............................................... (7)(一)、日常工作 ................................................ ................................................... . (7)1、操作人员 ................................................ ................................................... (7)2、操作流程 ................................................ ................................................... (8)3、分析工作 ................................................ ................................................... (8)五、营销目标 ................................................ (9)六、财务分析 ................................................ ................................................... .. (9)前言在信息技术高速发展的今天,信息的传播速度超乎了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了地域,跨越了种族,跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。
微博营销十大经典案例

伊利舒化的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博报道的形象代言人,将体育营销上升到一个新的高度时,为观众带来精神上的振奋,使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。 十、中国东方航空与网友朋友式的交流
传统媒体的价值链大致由几部分构成:信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人,#元洲寻找国庆#话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。
金九银十,国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。2010年9月28日,新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧,该博客粉丝不到一天就突破千人。原来,该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动,“「#元洲寻找国庆#,网友抢沙发,盖微博第一高楼」庆祝61华诞,元洲寻找61名叫”国庆“的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠”波适“沙发,另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼,演绎国庆七日传奇。”一来巧妙假借沙发的双重含义,二来借助大家的“国庆”情节,希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来,共同成长。
四、VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下
微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
任务二 微博活动策划
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北京市商业学校
任务二 微博活动策划
随堂练习
二、多项选择题(每题的备选答案中,有两个或两个以上的符合题意的答案。)
1.微博活动类型包括( )。 A.有奖转发、有奖征集 B.幸运转盘、限时抢 C.预约抢购、免费试用 D.预约报名
答案:1. ABCD
北京市商业学校
任务二 微博活动策划
随堂练习
二、多项选择题(每题的备选答案中,有两个或两个以上的符合题意的答案。)
2.一个好的微博活动名称应该( ) A.内容丰富 B.短小精悍 C.抓住重点 D.突出主题 E.易于理解 答案:2. BDE
任务二 微博活动策划 要点回顾
北京市商业学校
任务二 微博活动策划
随堂练习
北京市商业学校
任务二 微博活动策划
随堂练习
一、填空题
1.微博上发布活动的目的是
、
、
2.微博活动基本信息包括: 、
、
参与资格。
。 、宣传图片、
答案:
1.增加听众(粉丝);推广品牌知名度;提高转播
率引导消费。
2.活动标题;活动话题;活动时间。
确定活动名称和 话题
制作吸引人的海 报
草根微博合作, 宣传微博话题
确定微博活动目的
北京市商业学校
任务二 微博活动策划
技能学习
三、技能提升 2.公司规模小,设置奖品的方法
如果经费有限,不能设置 价值很高的奖品,那就把 奖品设置为人人都用得上, 人人都需要的奖品。比如 “校
北京市商业学校
任务二 微博活动策划 技能学习
一、技能支撑
1.发起微博活动的条件和内容设置介绍
(3)其他活动说明,在这 里填写需要宣传的详细图文 说明。
电子商务环境下的微博营销策略研究

、
微 博具有实 时沟通 、及时反馈 的功能 , 其一 旦通过 微博与 消费者沟通 , 可 以为 消费 者提 供即时 的服务, 从 而建立起 密切 的互 动 关系. 确保 以顾客为 中心。 通过与客户建立起 良好 的互动关 系。 企业 可以随 时随地 向客户 介绍 自己 的企业 文化及 品牌理念, 并及时归 纳消 费者信 息, 以充分 了解消费者 的需求 和 想法 , 然后根 据消费者 的建议对产 品进行修 正 和改进。 以促进企业 产品文化理 念 的广泛 传播 。 此外, 企业还可以对 目标消费者进行认 知管理 , 减少预期估计上 的错 误, 以确保企业 制定 的发展战略符合其经济增长需要 。 三 、电子商 务环境 下微 博 营销 的营销 策略 1 . 微博营销中内容要具有趣味性 大部分网 民都不喜欢太 官方 的、 枯燥无 味的话题 。缺乏趣 味性 的微博 , 许 多用户都 会敬而远之 ,很难成为它 的 “ 粉 丝” ,没有 “ 粉丝”就意 味着不会有继续的关注 , 而没 有关注也就不会有 内容的转发与分享 , 也就 不会有营销的价值。电子商务环境下,企业 在运用微博 营销时应考虑 内容的趣味性 , 在
展示 形式上 ,可以适 当考虑 图片与视频的结
同时进行相应 的维护 ,在使用 的过程 中: ( 1 ) 更新 。 微博 的更新 的速度是微博 营销 成 功的必备条件 。如果做不到每天至少更新 次。 将会使得粉丝关注的欲望降低 。 ( 2 ) 回复。 读者 在阅读企业微博后会将对 公 司品牌 与产 品的观 点体 现在对 微博 的 回 复 中,这些反馈有些是 正面的 , 有些是负面 的, 但不管是什么样的反馈 , 企业应 当全部 加 以回复 ,因为这些实 际的反馈对企业制订 营销计划具有重要作用 。 ( 3 ) 监测 、 追踪策略。网络的信息瞬息万
微博营销——市场营销的新兴力量

2 0 1 3年 2月下 C o n s u me r E l e c t r O n i c s Ma g a z i n e 消 费 市 场
微博营销
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市场 营销 的新兴 力量
侯 沅村
( 江苏师范大学科文学院外语 系,江苏徐 州 2 2 1 1 1 6 ) 摘 要 :本文描 述 了微博 营销 的概念 与发展历程 ,指 出了微博营销 多元化 、低 成本 、高速度的特点。通过微博 营销 与传 统营销 方式的对比 ,指 出了微博 营销 的优点如 “ 以人为核心,被 动变主动 ”、 “ 注重 时效 ,互动为赢”、 “ 简单灵活 ,真 实广泛”以及 不足之 处如微博质量不足 ,规范不强。重点研 究分析 了微博 营销策略如 内容第一、名 人 效应 、活动推 广和动之 以情来帮助商 家更好地利用微博 营销这一新兴的市场营销 方式 。 关键词 :微 博营销 ;市场 营销 中 图分类号 :F 2 7 4 文献标识码 : A 文章编号 :1 6 7 4 — 7 7 1 2( 2 0 1 3 )0 4 — 0 1 0 9 — 0 2 在社会飞速 发展 的今天,微博作为大部分人们生活 中不可 缺少的工具,是 目前发展最为迅猛的互联 网业 务。 作为 2 1 世纪 新兴产物 ,微博的发展是一个时代文明进步 的标志。由于微博 的 出现 ,人们生活 更加简单 ,信息、视频、图片随时随地都可
在这 一年纷纷开通 了微博专栏 ,微博高速增长的态势引领着我 国互联 网服务的发展。微博服务正为我们构建一个全新的社会 媒体,同时,它庞大的数 目和惊人的增长速度也让众多企业开 始关注 到微博营销的潜力和 巨大的商机。 “ 微博是地球 的命脉 ” ,美 国 《 时代》周刊如此评价微博庞 大 的信息传播功能。而在企业层面 ,微博公关与营销作为网络 营销的新兴力量之一而愈加受到追捧 。 在 2 0 1 0年底我国微博服 务商的企业注册用户 已经累计达到 6 5 0 0 万家 ,而在 2 0 1 1 年底 就达到了 2亿家。其 中覆盖了汽车、影视娱乐、数码 产品、餐 饮休 闲、生活购物 、影音游戏等众多行业 。 ( 三)微博营销 的特性 1 . 多元化 。微博营销 的形式并不是单一的,首先企业将 内 容浓缩在高质量的 i 4 0字以内, 之后它借助先进的多媒体技术, 通过连接将图片,视频等组合对相关信息进行描述 ,从而使受 众更形象直接的接受信息。比如现在风靡网络的蘑菇街和美丽
论企业营销之微博营销

有什么热 门的消 息或 者是刚发布 的消息 ,如果你感兴趣 也可 以 但大部分 的网友 的留言显示 了对于加 多宝的 同情和支持 。这样 随时转发或添加评论。虽然字数上 有限制 , 但是却杀伤力极大 。 这个最大的特点就是发布信息快 速 , 信 息传播 的速度也非常快 , 你发布 的信息如 果大家感兴趣 ,会迅速的转发 ,让 其在微博 的
营销策略
论企业营销之微博营销
司 原
营 口职业技 术学院
摘妻: 微博作为 2 0 0 9 年开始在中国市场上出现的一种社交网络产品,到现在已经影响了很多人并改变了其原来的生
活方式或者说是社交方式。这个被比喻为把 自己的袜子脱下来放在广场上让大家闻的产品, 被李开复称之为革命,而对于 笔者来说 , 微 博则是现代 商业 战中, 营销的一场革命 。 谁 能利用好微博展开营销 , 谁就 能从未来 的竞争 中获取相应的胜利 。 关键词 : 微 博 ;营销 ;电子商务
博 用户已经达到 了 2 . 4 9 8亿 ,我 国也 成 为 全 世 界 的 微 博 第 一 大 熟 知的加多宝和广 药集 团商标 问题。加多宝失去 了广药集团旗 国。当然这里面 有个人用户 ,有名人认证 ,也 有企业团 队认证 下 王老吉 的商 标,对于加多 宝来 说 ,这是个严重 的打击。而在
外 一 方 面 是 来 自于 其 官 方 微 博 的 宣 传 。 正 因 为 宣 传 到 位 ,所 以 现 多 样 化
的官方微博 。很 多的大事件都 是从微博里传 出来的 ,或者通过 2 0 1 2年 ,加多宝通过大量 的广告 宣传 让 自己的品牌慢慢的树立 微博 得到 了广泛 的关注和认 证 ,而微博 改变 中国在这种大量 的 起来 ,但更沉重的打击出现在 2 0 1 2年年底 ,法院经过 宣判 ,禁 用 户 围 观 之下 变 成 了现 实 。 止加 多宝使 用 “ 全国销量领 先的红罐凉茶 ”这一广告语 。这让
电子商务与微博营销策略

浅述电子商务与微博营销策略【摘要】在经济全球化飞速发展的今天,“电子商务”已成为了当今世界的一个热门关键词,它以其高效、便捷的特点成为互联网时代的重要组成部分。
如果说互联网是使电子商务萌芽的肥沃土壤,那么微博就是促进电子商务发展的阳光雨露。
近年来,“微博”这个网络平台的兴起,不仅给广大群众个人带来了广泛交际圈和新鲜热门资讯,也帮助企业启用了新颖的网络营销方式——微博营销,这种方式成为了现今企业开展营销活动的重要途径,也是众多互联网人极为看好和推崇的一个朝阳产业。
【关键词】电子商务时代网络营销微博营销微博,顾名思义就是“微博客(microblog)”的简称,中国的微博平台(最著名也最具影响力的如新浪微博)起源于美国的“twitter(推特)”网站,微博有简单便捷、随时随地的特点,能使博主与粉丝之间实现即时分享和实时互动。
一条微博最多只能有140个字,如何在短短的140字以内简明扼要地发表核心观点,也是一门值得研究的学问。
微博营销(microblogging marketing)如上所述,就是随着微博的兴起而衍生出的新型的网络营销方式,简单来讲,就是企业利用微博各方面的传播价值进行的营销活动。
企业通过微博跟群众互动交流,向微博用户传播企业文化、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象,达到品牌建设以及销售产品的营销目的。
微博营销具有立体化、高速度、广泛性、便捷性、终端广、成本低等特点。
它可以借助多种媒体技术手段来发布,文字、图片、视频都可以用来全方位、立体化地介绍企业或产品,使微博用户能够直接地了解企业、体验产品;一条关注度高的微博,几分钟内就可以全国性撒网式传播,造成群众舆论,在最短时间内让尽可能多的用户获得讯息,这能充分体现出其高速度、广泛性的特点;一条微博,最多140个字,简单几句话表达出核心内容,比一篇传统博文的构思更加简便快捷,并且不仅能借助个人电脑终端,而且还可以用手机、平板电脑等多种终端来发布,因此,借助于微博来开展营销活动比传统的广告式营销更具有时间方面和金钱方面的成本优势。
微博营销攻略

微博营销攻略在不到一年的时间内,微博凭借其发展迅速,深入到了互联网及现实生活的各个角落,微博营销也逐渐被各大品牌所注意、重视。
在这个全民微博时代,品牌应该紧跟市场,把握住微博营销的机会点,与消费者在微博上保持亲密互动,利用微博推销品牌和产品,维护和提升品牌形象。
一、国内的主流微博平台比较国内的微博以新浪微博和腾讯微博两大门户为代表。
新浪是国内使用频率最高的微博,腾讯则不断缩小与新浪的用户数差距,但新浪仍旧统治着用户浏览时长——衡量微博平台活跃度和用户黏性的重要指标。
新浪覆盖一二线城市意见领袖,易于创造话题;腾讯覆盖二三线城市草根网民,适合娱乐营销,腾讯的营销可以考虑让话题和事件在腾讯多个产品资源进行全平台的整合。
二、微博营销的两大类别八种形式第一类别:微博自主营销(一)开设认证账号+基本运营。
1、设立账号品牌可以在设立多个帐号,打造集团账号,形成微矩阵传播,同时鼓励员工开微博,他们将带来丰富内容和思维广度。
2、完善账号企业身份的微博用户可以提交申请VIP认证,这样能够避免身份混淆,防止公众误解。
同时,品牌账户也会出现在相关行业目录中,便于用户关注。
企业微博的主页介绍要尽可能详细,多放几个标签,同时自定义背景模板,让整个页面特征鲜明。
3、运营账号企业可以在微博上搜索品牌或活动关键词,也可以寻找关注品牌的用户,@用户从而开始互动。
企业在对话过程中,要用平易近人的语言与发帖者交流。
建立信任后,一定要与用户维护长期互动,比如时时提供品牌优惠信息,过节简短问候等。
4、内容营销品牌微博内容可以是报道品牌新闻、转贴视频/图片、传播企业文化、发布近期活动等。
内容最好图文并茂,增加可阅读性。
品牌还可以利用“话题”功能来推广专属流行词。
当粉丝数达到一定量时,可通过微博发布品牌信息,并转贴与品牌形象贴切的资讯,保持一定的活跃度。
5、活动营销企业在微博上举办小活动,能够短时间提高人气。
目前小活动类型有抢沙发,转发,有奖问答等,而举办最多效果最好的是转贴,号召用户转发某条微博给一定数量的好友,从而获得奖励。
微博营销的优势体现在哪些方面

微博营销的优势体现在哪些方面伴随着新媒体的火热产业发展,微博经已不单单是一种社交工具,还是新型的营销平台。
那么在我们进行微博营销之前,首先要做的就是对微博营销有一个深入的了解,才能达到最好的营销效果。
一、什么是微博营销微博发展的时间并不是很长,社会群体但是其凭借着雄厚用户群体、操作简单方便,成为企业或个人营销的“利器”,可以创造的收益也是收益庞大的。
简单来说,微博营销就是商家、企业、个人等,利用推特平台为电子商务平台自身创造价值的一种营销方式。
企业、商家、个人可以通过微博,只需要有用简短的话语,将信息分享发布,满足自身的各种需求,进而获得商业利益。
这样便捷、快速的信息分享这种方式,使得大多数企业与商家开始抢占微博营销平台。
值得一提的是微博的每一个用户都是潜在的粉丝、潜在的客户、潜在的营销对象。
只要将营销信息内容发布出去,就可以向网友传播企业信息、产品信息,以此树立良好的企业形象和产品形象。
企业不仅可以通过每天更新消息与用户进行交流互动,还可以通过发布用户感兴趣的话题,来进一步达到营销目的。
现在国内的四大微博平台主要是新浪、腾讯、网易、搜狐。
其中,用户基数最多、流量占比格外庞大的新浪微博平台是新浪微博。
新浪微博凭借其强大的用户基数,成为了微博营销的最佳选择。
二、微博营销的特点伴随着互联网的快速发展,消费者的消费行为也随之发生了巨大的改变。
从的被动式选择消费转变成为当下的网上主动搜索、分享。
这无疑为微博营销带来巨大的发展机遇。
微博营销凭借着巨大的商业价值成为企业营销的重要工具。
朋友圈微博营销的特点主要体现在以下几大方面:1.立体化产品可通过文字、图片、视频等方式展现,让消费者可以更直观的了解产品。
2.便捷性微博可以直接发布重要信息,没有过多费时费力的审核,节约时间与成本,也提高了宣传的便捷性。
3.高速度主页博客具有高速的转发扩散力,这是其显著的特点之一。
4.广泛性微博可以通过粉丝效应或名人效应进行广泛传播,影响力度非常广泛。
经典的微博营销案例有哪些

经典的微博营销案例有哪些“微博并没有看上去那么差,只是被假象蒙蔽了”。
进入2021年,俨然微博已经行将就木、毫无价值,甚至众多曾一窝蜂钟情微博营销的不止一次品牌开始琢磨清场退出。
而每逢一个热点事件,微博就“复苏”一次,在过去很长一段时间,当大多数人唱衰微博之后,微博上市了,遇到重大事件,多数人还是会到微博上去刷一刷,微博不死。
如席卷全球的公益病毒als“冰桶挑战”,亦或是“国民岳父”韩寒的***营销,下面简单从不同角度盘点了一下2021年的*创意设计的十大微博营销案例。
案例一、红牛:五环变四环,“神文案”的正能量红牛围绕“能量”诉求深入人心,俄罗斯索契冬奥会是一次全球性体育盛会,吸引了全球目光,而在2月8一瞬间日凌晨开幕式竟出现了戏剧性一幕,环路奥运内环有一个环没有打开,敏感的迟钝企业开始抓住机会进行借势营销,红牛也借势推广其“能量“诉求,吸引体育爱好者目光。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,“#五环变四环#打开的是能量,未打开的是潜能”,五环变大四环是一次失误,是不完美和瑕疵,社交媒体上对此出现了很多的“负能量”话语。
翻转网友“负能量”认知,从“能量”、“潜能”正能量的角度出发,对这次事件给出正面、积极的看法,并把产品功能进行了很好的传播。
案例二、晶石灵“*美世界杯”:逼格*高的时尚病毒7月8日,正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻,包括法国演员elsacouturier、国际名模mathildevernon大群等在内的一群丹麦名媛会美女在巴黎集体发起“*美世界杯”行为艺术,高呼“wearethebest”,呼吁反思世界杯所引发的社会问题,请男人们从世界杯中会抬起头来,关注身边伴侣!由彩色宝石*晶石灵联袂法国名媛会打造的须要彩宝**,价值了近千万欧元的“*美世界杯”同时亮相。
7月9日,高逼格的行动,席卷巴黎时装周,连华人*张智霖等也声援呼吁。
欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道,并且很快在全球范围引起轰动。
企业营销之微博营销

论企业营销之微博营销摘要:微博作为2009年开始在中国市场上出现的一种社交网络产品,到现在已经影响了很多人并改变了其原来的生活方式或者说是社交方式。
这个被比喻为把自己的袜子脱下来放在广场上让大家闻的产品,被李开复称之为革命,而对于笔者来说,微博则是现代商业战中,营销的一场革命。
谁能利用好微博展开营销,谁就能从未来的竞争中获取相应的胜利。
关键词:微博;营销;电子商务一、微博的概述微博,简称为微博客,是一个以用户关系信息分享、传播和获取的信息平台,主要是让你用140个字去表达你所有的感觉,将这140个字的文字信息传递到网络上,实现即时的分享。
世界上影响力最大的微博客是美国的twitter,而中国的微博力量却相差不多,主要的国内的微博竞争来自于各大门户网站,如新浪、腾讯、搜狐、网易等。
其中发展较快的是2009年在中国进行内测的新浪微博,截止到2012年10月,中国的新浪微博用户已经达到了2.498亿,我国也成为全世界的微博第一大国。
当然这里面有个人用户,有名人认证,也有企业团队认证的官方微博。
很多的大事件都是从微博里传出来的,或者通过微博得到了广泛的关注和认证,而微博改变中国在这种大量的用户围观之下变成了现实。
微博是一个平台,你可以关注别人也可以被别人关注。
你关注了谁就是谁的粉丝,而谁关注了你也就成了你的粉丝。
你可以作为观众浏览你感兴趣的内容,也可以是发布者表达你的想法和情感。
粉丝和你可以直接沟通,你可以去广场上去看看有什么热门的消息或者是刚发布的消息,如果你感兴趣也可以随时转发或添加评论。
虽然字数上有限制,但是却杀伤力极大。
这个最大的特点就是发布信息快速,信息传播的速度也非常快,你发布的信息如果大家感兴趣,会迅速的转发,让其在微博的世界里无数遍的被转发扩散。
造成快速的影响。
这就是微博,一种新兴的网络媒体和讨论平台。
这个平台正在影响着中国人和中国的企业,而这种影响在逐渐的改变着我们的生活。
二、企业开通微博的好处1.改变传统的销售模式,利用微博造势,扩大影响力目前,传统意义的营销逐渐受到新时代营销的威胁,也就是电子商务的威胁。
项目8.1初识微博营销

微博女王的价码:
10000$/条
无处不在的微博营销
。
新浪微博
案例导入
知识课后作业
案例一:娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例一:娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
娇兰佳人集团:植物日记绿色环保大赛活动经广州酷美网络整合营销公司策划一项整合“线 下、微博、社会化媒体”的大型环保公益活动!为期3个月。为了配合一年一度的“植物日 记绿色环保大赛”的深入开展和推广,广州酷美把这次活动分为三期。
案例二:特仑苏-公关代理,收集民调,提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例二:特仑苏-公关代理,收集民调,提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
特仑苏于2010年2月开始在新浪微博开设官方帐号,与有些企业是由内部员工(通常来自市 场部门)进行维护不同,特仑苏官方微博的运营,由公关公司Bossepr来代理,而具体的日 常工作,则只需一人。 1.实现途径: 富有人情味的交流沟通; 一些有着浓烈特仑苏印记互动活动的设计。 2.运营微博目的: 与特仑苏的直接消费群体和“非直接消费群体”建立面对面的沟通平台,收集最真实的消费 者“民调”。 通过“无可取代的特仑苏”等一系列活动的展开,进一步提升特仑苏的品牌体验。 通过冠名“私人定制”节目,进一步提升特仑苏的品牌知名度。
初识微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
一、微博的定义 二、微博营销的定义 三、微博营销的优、缺点 四、微博营销的作用
四、微博营销的作用:P173 1.使公司形象拟人化,提高亲和力 企业的公众形象、用户的黏性与好感度,企业的品牌与口碑。提升 亲和力,拉近与用户之间的关系。 2.拉近与用户之间的距离,获得反馈与建议 3.对产品与品牌进行舆论监控 通过微博加强对公司的产品与品牌进行舆论监控,及时发现问题, 解决问题。 4.引发或辅助其他营销手段 随着微博的普及和深入人心,其作用也越来越明显,如通过微博来 辅助事件营销、病毒营销、网络公关等,效果非常不错。
电子商务企业微博品牌传播效果研究——以易迅网微博为例

越来越强 。品牌传播效果研究结 果表明 : 广告 和销售促进 的传播效 果最好且无显著差异 , 公共关系次之 , “ 其他 ” 最 差, 并且它们 之间存在显著差异 。 关键词 : 电商企业 微博 ; 品牌传播 效果 ; 内容分 析法 ; 单 因素方差分析
中图分类号 : F 2 7 4 ; F 4 9 文献标识码 : A 文章编号 : 1 0 0 1— 8 4 0 9 ( 2 0 1 3 ) 1 2— 0 0 6 7— 0 5
Res ear ch on Br and Com m uni cat i on E竹ec t of E- c om m er c e En t er pr i ses’Mi c r obI oggi ng
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A C a s e S t u d y o f 5 1 b u y . C o n’ r S Mi c r o b l o g g i n g
r e l a t i o n s , wh i l e t h e o n e o f“ o t h e r s ”w a s l e a s t .T h e l o n g i t u d i n a l s t u d y o f b r a n d c o m mu n i c a t i o n i n d i c a t e d t h a t t h e a mo u n t o f
《 软 科学) 2 0 1 3 年1 2 月 . 第2 7 卷. 第1 2 期 ( 总 第1 6 8 期)
电子商务 企业 微博 品牌传 播效果研究
以易迅 网微 博 为 例
薛健平 , 余伟萍 , 牛永革 ( 四川大学 商学院, 成都 6 1 0 0 6 4 )
摘要 : 利用 内容分 析法对易迅 网微博 内容进行了全样本分 析 , 探索 电子商 务企 业微博 品牌传播 效果 差异及纵 向变
微博营销的特点和作用
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微博营销的特点和作用一、什么是微博营销?以朋友圈这种网络交流平台为渠道,通过微博客的通过形式进行推广,以提升品牌、口碑、认知度等为目的的活动,就叫微博推广。
相对于强调版面布置的博客来说,微博的内容只是由简便简单的只言片语组成。
从这个角度来说,对用户的技术要求门槛很低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高,若是需要反映自己的心情,不需要长篇大论,更新起来也方便,和博客比起来,字数也有所限制;微博开通的多种api,使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
二、微博营销的特点1.操作简单微博的操作非常傻瓜,只要你会打字,能够写出140字以内的内容,然后到新浪、渠道腾讯等免费微博平台申请人一个账号,即可开始微博营销之旅。
而且信息正式发布也非常便捷,不需要长篇大论,100字左右即可,也不可能需要任何审核,马上书写,马上发布。
2.互动性强与传统博客相比,微博的互动性非常强,可以与粉丝只须沟通,及时获得用户的反馈与建议,第一时间针对用户对由的关键问题给予回应,3.低成本微博的申请是免费的,维护也是免费的,而且维护的技术难度和门槛负载量非常低,不需要投入很大的大笔资金、人力、物力等,成本非常低廉。
三、微博营销的作用1.使公司形象拟人化,提高亲和力企业的公众形象决定了用户的黏性与好感度,也会影响到企业的品牌与口碑。
如果能将公司形象拟人化,将极大持续提升亲和力,拉近与用户之间的关系。
而通过微博这种品牌,将很容易实现早先效果。
2.拉近与用户之间的距离,获得反馈与建议所谓得民心者得天下,做公司、做产品同样如此。
失了用户的心,一定做不大。
所以任何时候,都不能与用户拉开距离,都不能忽略用户都的感受与音色。
而通过微博这个电子商务平台,将会更好地拉近与用户之间的距离,声言将会更直接地获得用户的反馈与促请。
3.对产品与品牌或进行监控公关人员的基本功课之一就是对公司目前的产品与品牌进行舆论监控,及时发现缺陷及解决问题。
Zappos微博营销案例
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售价:USD119 折后价:USD95.99,约 合RMB605
Paris Hilton Spelled 售价:USD99,约合 RMB624
案例背景
Twitter 是 国 外 的 一 个 社 交 网 络
(Social Network Service)及微博 客服务的网站,是全球互联网上访 问量最大的十个网站之一。 [1] 它利 用无线网络,有线网络,通信技术, 进行即时通讯,是微博客的典型应 用。它允许用户将自己的最新动态 和想法以短信形式发送给手机和个 性化网站群,而不仅仅是发送给个 人。
Twitter上最成功的营销莫过于 奥巴马竞选,最让中国网民熟 知的是苍井空老师。而B2C方 面,zappos较先的把微博作为 web2.0时代的CRM(客户关系 管理系统), zappos官方微博 目前已经拥有170万粉丝,放 到新浪能排第四,放到腾讯能 排第一,Zappos甚至还专门开 发了一个工具来监视员工们的 对话,它可以扫描整个Twitter 网站找出所有提到公司名称的 信息。可以说zappos将微博从 互动营销角度做到了极致。
案例要点
• 托尼谢在Twitter上很少谈论Zappos,他不需要特别 去为产品做宣传
• 许多企业希望靠Twitter为自己的网站带来流量,托 尼谢反对这样做 • 托尼谢认为做好Twitter的第一要素是CEO自己的实践
案例分析
• Zappos在Twitter上要达到的目标是双重的, 既要使公司形象更具人性化,又要塑造企业文 化这样的对内对外双重目的
Zappos的企业文化就在Twitter 的平台上,既有共性又有个性,通 过400个个人Twitter每天发出消息 。Zappos在Twitter上有40多万追 随者,他们知道Zappos品牌多数 是通过口耳相传略知一二的,因此 对Zappos免不了有一种神秘。现 在,他们有机会通过Twitter和 Zappos的老板、经理、员工沟通 ,带着新奇的心情去体验Zappos 的文化,并准备以私人的秘密的方 式来传播自己的真实感受。
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电子商务——微博营销
weimedia微媒体平台是中国最专业的微博营销平台,是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
摘要:在全球化竞争的今天,微博因简单便捷,随时随地,可以实现实时交流而受到越来越多的关注,其将成为电子商务互动式营销新战场。
文章根据微博目前的情况,从微博的解读、微博的运用到微博的盈利模式三个方面阐述了对微博的认识。
关键词:电子商务;微博;营销
一、引言
电子商务和微博应该说都是时下互联网界的热点。
说到微博,是无人不知无人不晓。
而电子商务则正在全国范围内快速地开展,并逐渐走进网民的视野中,是企业做买卖必不可少的一个网络途径,也是被众多互联网人士极为看好的一个产业。
微博虽然刚兴起不久,但其简练、互动、便捷的特性,已然吸引了中国数亿网民的使用。
电子商务网站让专人来策划并定期更新品牌微博,通过各类焦点话题、个性文章、特色活动,来吸引众多网民。
微博就像“碧玉刀”一样,需要用智慧和感觉去驾驭。
据易观智库近日发布的报告:2009年我国微博注册用户只有800万,而2010年已经超过7500万,增速高达837.5%,而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。
微博,作为Web2.0的突出应用,已成为各大互联网大鳄新的争夺目标,也将是未来盈利的爆发点,俨然成为一个电子商务的新战场。
二、解读微博
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
它的特点是简单便捷,随时随地,可以实现实时交流的一种网络沟通方式。
那么电子商务和微博的交接点是什么呢?推广或者说营销,微博是广大网民沟通的即时平台,它本身所具有的特点就决定了如果利用微博做推广,一旦成功则产生的效果将是强烈的。
如果将微博所带来的人际
传播、口碑营销的效应引入到商业应用中,则能够给企业网络营销效果添柴加火。
目前,国内主要网络平台都已经开通了微博服务,微博用户量与日剧增,这一发展趋势对于电子商务利用微博做推广无疑是有利的。
人多的地方就有市场的存在,也就有商业机会在等着我们去挖掘,广大做网络交易的企业岂可错过?所以说,做电子商务的企业有必要去开个微博,最好各大平台都开一个,在第一时间发布最新的企业动态。
想方设法地让更多的人来关注自己的微博,并且更大范围地传播出去是我们做微博营销的目标,针对这个目标,策划方案,发什么样的内容比较适合,怎样通过发布内容将企业宣传出去……通过微博,不仅是为博得商业交易,还可以传播企业思想,企业文化等,使用微薄,对于做电子商务的企业很有必要。
三、企业怎样运用微博
2010年,随着新浪、腾讯、网易、搜狐等四大门户加入微博大战后,微博成为社交媒体中用户最炙手可热、活跃的平台,同时彻底改变了媒体和信息传播模式,调查发现,80%以上的用户使用微博进行过信息搜索,而微博上的热议话题也能变为社会焦点话题。
从微博上“抢人、抢地盘”已经不仅限于各大门户,微博正在被越来越多的电子商务企业所重视,当各家电子商务还停留在比拼价格、物流战时,已经有不少聪明的商家先瞄准了“微博”这个天然的“土壤”。
如淘宝商城、1号店、中粮我买网、趣玩网等B2C商城都纷纷入驻微博,并建立了自己的微群。
而从第一条微博的发布时间来看,凭借创意百货出名的趣玩网是第一家入驻微博这块宝地的企业。
微博,正凭借其势不可挡的发展势头,开启了电子商务“微营销”的一扇新门。
一般来说,企业开微博,都有好几个账号,最主要的账号有两个,一个是企业名称或者品牌的微博,比如“阿里巴巴”这个账号,另外一个是企业负责人的账号。
所以,不一定非常适合非常非常忙,创业艰难期的朋友。
企业品牌账号,不可以一上来就发广告,要先定位,依据你所在的行业,多谈你的行业,人、事、产品,甚至一些公益的事情,比如转发下需要捐款的病人的信息,不涉及反动言论的一些新闻事件等。
企业的账号,除了发布企业的新闻外,还可以做成你这个行业的知识库,比如你是做服装批发的,把服装批发的一些东西写出来,甚至是不伤大雅的一些“内幕”,都可以。
企业负责人的账号,比较自由一点,可以私人化一点。
但依然需要
定位。
刚开始一个月,要找感觉。
也可以谈你的行业,你的创业,你的管理,你的营销,你的兴趣等。
互动、热心、专业、低期望,慢慢就会有感觉。
无论是企业账号,还是个人的账号,刚开始一定不要发布很硬的广告。
一些有创意,有意思的广告,可以偶尔发下。
非名人的微博,重在养,重在互动。
前几个月,不要去想订单什么的。
四、微博盈利模式分析
基于微博快速增长和庞大的用户群,以及其巨大的商业价值,其商业模式可以往以下几大方面进行尝试以求获利:
(一)打造粉丝电子商务平台
团购+个人网店:2010年的团购网站基本成为了各个平台的标配。
各平台为什么要搞团购?因为他们有流量!人们说,榜样的力量是无限的。
新浪粉丝过百万的账户有多少个?十万的有多少个?姚晨每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。
同样的,新浪微博排名第一的草根名微博,每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。
粉丝十万左右的微博,微博的转发数,最少的几十,最多的几千。
这再次说明了微博强大的粘性(活跃度、关注度非常高)。
(二)打造新的社交网络平台
LBS+SNS:当下欧美流行的互联网应用加上社交网络的粘性,能够让微博平台具有更大的延展性。
第一,LBS:粉丝的忠诚度是需要维护的,维护可以通过互动活动,也可以通过更为直接的利益来进行驱动。
开发类似Foursquare的签到应用,并把签到服务与用户互动联系起来,通过签到,给予粉丝相应的荣誉,同时,荣誉能够换取相应的特权,比如团购能打折,定期免费领取礼物,高等级会员的专享标志等。
第二,SNS:可以拷贝开心网等SNS网站的模式,开发属于自己的应用插件,以增加用户粘性。
以上应用成功的情况下,可根据平台用户的盈利情况,收取平台管理费,或者交易佣金来盈利。
(三)通过为企业开展监测服务收费
微博通过技术手段对不同品牌、不同产品的消费者需求进行记录与统计,对品牌或产品的评价进行分类记录与统计,形成相关的监测服务,为企业实时了解用户需求与品牌口碑提供动态工具。
通过卖“具有真实价值”的报告来盈利。
(四)品牌广告收入
微博通过建立大平台,依靠较多的用户量带来较多的点击率,可以
吸引品牌广告的投放。
据尼尔森公司数据显示,2009年4月份,twitter美国用户达1700万,全球用户达2400万,与2008年相比增长了10倍,而到10月份,其用户已经达到了5000万,在短短的4个月内又增长了一倍多。
4月份,twitter发布日语版本,在网站首页右上角推出了面向所有日本用户的大横幅广告,未来将会逐步在其他国家推广。
但是由于社交网站有低广告响应率的特点,因此广告客户也会慎重考虑在像微博这样的社交网站新开的论坛上打广告。
(五)通过APP等形式,和其他网站进行收入分成
微博可以利用自身庞大的用户群,建立类似于搜索等方面的工具,把大量的用户群转移到其他网站上,进而和其他网站进行广告分成。
(六)用户数据库盈利模式
在微博中,众多的用户公开隐私观点,而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘,因此,可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息,让营销者可以批量follow这些用户。
(七)对企业用户进行收费
建立品牌ID商城,通过认证,入场费以及收取交易佣金来获取盈利。
(八)营商分成
随着3G的正式商用,移动媒体将迎来快速发展期,而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点,这样就可以和移动运营商进行流量和短信分成。
电子商务企业在微博营销时不要太着急通过微博来进行产品推广和营销,放大用户得到实惠的力度,更能将口碑营销直接转化为商业利益,一家零售公司,用户第一不是一句口号,通过微博实现与用户极具亲和的接触,第一时间了解最为广泛的用户群想法,才是我们的目的,才能起到“四两拨千斤”的作用。