省质量奖-卓越绩效自评报告
卓越绩效自评报告3篇

卓越绩效自评报告(一)卓越绩效自评报告(1/3)一、前言随着社会经济的发展,企业管理者对于企业绩效的管理已越来越重视。
作为一名企业的员工,我深知提升个人绩效与企业发展息息相关。
因此,在过去的一段时间里,我不断地努力工作、学习,并在不断总结、反思中不断提升自身绩效,切实提高工作效率和工作质量,让自己在企业中发挥更加重要的作用。
因此,我编制了本卓越绩效自评报告,希望能够展示自己的工作成果,同时也是对自己工作的一次总结和反思,为今后进一步提升自身绩效打下基础。
二、岗位职责我目前所在的公司是一家外贸企业,主要从事个性化礼品的生产和销售。
作为一名市场营销专员,我的岗位职责主要包括市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进等多个方面。
更具体地说,我的工作内容包括:1. 市场调研,了解市场需求,不断地更新产品的定价、包装及广告策略;2. 推广策划,根据公司的市场定位和市场状况,制定推广策略并制定计划,进行销售流程管理;3. 客户开发,定期通过电话、网络或参加展会定期与客户沟通,保持良好的客户关系,挖掘潜在客户资源;4. 订单跟进,及时反馈客户订单需求、洽谈价格、协调生产进度及售后服务等事项。
以上是我的基本工作内容,当然根据具体情况,我的工作内容也会有所调整。
三、工作成绩在此我将主要从市场调研、推广策划、客户开发、订单跟进四个方面介绍我的工作成绩。
1. 市场调研作为市场营销专员,我的首要工作就是进行市场调研,不断了解市场需求,并根据市场情况不断更新产品定价、包装及广告策略。
在这方面,我有以下几个工作成绩:(1)针对市场需求改善公司产品定价,提高销售额。
在进行市场调研的过程中,我了解到我们公司的产品价格在市场上相对较高,难以与其他品牌的产品竞争。
为了解决这个问题,我与该企业的产品经理进行了深入交流分析,最终调整了产品的价格,使得产品的价格能够更具优势。
这一有效的措施提高了销售额,加强了我在企业中的作用。
(2)针对市场需求改善产品包装,提高销售额。
省质量奖-卓越绩效自评报告

XX省质量奖会议材料XX省质量管理奖自我评价材料工业企业(范本一)XX省质量奖评审委员会秘书处编印年月编制说明集团公司为申请XX省质量管理奖,特成立卓越绩效评价领导小组,由公司董事长(总经理)任组长,公司办主任任副组长,负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。
自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了公司质量管理的状况及未来的前景,为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据,并用于申请××年度XX省质量管理奖。
报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标,公司均如实填写,自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。
报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力,为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于公司获得长期成功,并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。
报告范围、引用文件、术语和定义1 范围本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面,为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据,并用于申请××年度XX省质量管理奖。
2 引用文件GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000:2000)GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004:2000)GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则公司内部文件《质量手册》(HH01-C版)3术语和定义GB/T19000-2000和GB/T19580-2004确立的术语和定义。
集团公司概述1 企业概况1.1、企业简介。
见公司简介(略)。
1.2、企业文化1.2.1 公司愿景:“诚信、高效、奋进、创新”。
1.2.2 使命:讲究科学管理、立足竞争市场、为本地同行树立标杆。
1.2.3 核心价值观:“以领先技术、优质产品和科学管理,为顾客提供良好服务,满足并超越顾客期望”。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告作为卓越绩效的自评报告,我们重视质量、诚信、创新和责任,力图为客户提供卓越的服务,完美的解决方案和高质量的产品。
本报告旨在详细阐述我们公司在各个层面的表现和成就,虚心接受客户和公众对我们的批评和建议,以进一步提高我们的绩效。
一、公司概览我们的公司成立于2010年,总部位于中国上海,主要经营领域为软件和电子产品制造业,并在全球范围内销售这些产品。
我们在全球范围内提供符合客户需求的解决方案和专业化的服务,为客户提供价值和良好的体验。
二、战略目标的制定和落实情况为了满足客户需求,我们制定了明确的战略目标和计划,并根据业务需求不断进行修正和更新。
我们一直致力于提高品质和服务,活跃市场,扩大市场和提高销售额。
在过去的几年中,我们成功实现了各项目标,不断提高客户满意度,以及赢得业内的好评。
三、产品和服务质量保障对于产品和服务,我们坚持不断提高标准和要求,将质量作为最高的责任。
我们在制定生产计划时秉持“质量第一”的原则,采取严格的生产控制流程,并通过多种方式对产品和服务进行质量检测,以确保每个产品都符合高质量标准。
我们还特别规定了质量保障体系、生产标准和质检标准等文件,为客户提供清晰明了的质量保障内容。
四、创新力和技术实力我们始终把创新列为公司的核心战略之一,并采用最先进的技术和方法,不断开拓创新领域。
我们在不断寻找提高产品质量,寻找下一个大的增长机会,并总结已有的成功经验,以保持持续的增长。
五、团队建设和人才引进我们在人力资源管理方面积极开展多项工作,包括建设和完善公司员工制度,为员工提供培训和晋升机会,制定福利和薪资待遇保障,为公司建设提供强有力的人力支持。
我们也在不断引进优秀人才,以各种渠道推广公司品牌和形象,为公司的发展和增强创新力,引入了具有领导力和专业化的人才,为公司的各个领域带来了新想法和新技巧。
六、社会责任和公共利益发展我们明确自己的社会责任,我们认为社会责任不仅是一种道德义务,也是公司的战略目标。
卓越绩效自评报告15篇
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卓越绩效自评报告卓越绩效自评报告15篇在学习、工作生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的卓越绩效自评报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
卓越绩效自评报告1转眼间,实施绩效考核已经三年了,绩效考核社会关注程序高,政策性强,是广大教职工来比较关心的一件大事。
我校为深化教育人事制度改革,推进学校绩效工资制度顺利实施,加强教师队伍建设,促进教育事业科学发展,根据国家、省、市、县关于实施学校教师绩效考核工作的有关精神,从指导学校全面工作上台阶的高度和出发点,认真学习研究政策,制订了一系列量化考核体系,为绩效考核工作的顺利推进提供了有力的保障。
为了更好的做好今后绩效工资考核发放工作,现对近几年来教师绩效工资发放工作总结如下:经验与成绩:一、成立组织,领会精神。
学校成立了以一把手校长为组长,其他校级班子成员为成员的学校绩效考核领导机构,同时还成立绩效考核工作小组,负责考核分配的具体工作,工作小组由学校领导、中层干部和教职工代表组成。
工作机构全体人员认真学习县局关于绩效考核相关文件,以及相关会议精神,充分领会文件精神,认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。
全体考核组成员在考核中都能严格执行考核规定,认真进行考核。
二、加强宣传,确保稳定。
学校将《响水县教职工绩效考核指导意见》张贴到学校公示栏,利用集体会议学习绩效工资相关文件精神,充分征求广大教师的意见和建议,让每一位教师都能领会文件精神并指导自己的工作。
针对我校在考核中可能出现的现象,学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育,利用宣传栏及时宣传;利用工会人员深入基层年级组做好政策解释工作;广开言路,让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求,学校很好的化解了一些不稳定因素。
在绩效工资实施期间,我校没有出现负面影响的事件。
同时,针对我校小学、初中并存的实际情况,积极做好广大教师的思想教育工作,保证绩效考核公平、公正、公开,让他们能安心投入到正常的工作中。
卓越绩效自评报告3篇
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卓越绩效自评报告3篇报告一:销售业绩评估尊敬的领导:我特此向您提交我的销售业绩自评报告。
在过去的一年里,我全力以赴,努力提高销售业绩,并取得一定的成绩。
以下是我的自我评估:1. 销售目标达成率:我设定了每个季度的销售目标,并通过积极的市场拓展和客户关系维护,成功实现了90%的销售目标达成率。
2. 销售额增长率:通过主动寻找新的销售机会和拓展客户群体,我成功地提高了销售额增长率,实现了年度销售额增长30%的目标。
3. 客户满意度:我注重与客户的沟通和了解,及时解决客户问题,确保客户满意度。
根据客户反馈数据,我的客户满意度达到了90%以上。
4. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队合作,分享销售经验和策略,与团队成员协作,共同实现团队和个人销售目标。
基于以上评估,我相信我在销售方面取得了卓越的绩效并有望进一步提升。
同时,我也会进一步提高自己的专业知识和技能,以更好地应对市场竞争和变化。
谢谢您对我的支持和信任。
报告二:团队管理自评尊敬的领导:我向您提交我在团队管理方面的自评报告。
在过去的一年里,我以身作则,注重团队合作,并取得一定的成效。
以下是我的自我评估:1. 团队目标实现:我与团队成员一起制定了明确的团队目标,并通过有效的沟通和协作,成功实现了80%的团队目标。
2. 团队氛围建设:我重视团队氛围的建设,鼓励团队成员之间的相互交流和合作,营造积极向上的工作氛围。
3. 团队角色分配:我根据团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,确保团队工作高效、有序进行。
4. 目标达成过程:我注重每个任务的目标设定和跟踪,通过制定详细的计划和进度表,确保团队任务按时完成,并在过程中及时调整和优化。
基于以上评估,我相信我在团队管理方面取得了卓越的绩效,并希望在未来能够进一步提升自己的领导能力和团队管理水平,为公司创造更大的价值。
谢谢您的支持与指导。
报告三:项目执行自评尊敬的领导:我向您提交我在项目执行方面的自评报告。
项目质量奖-卓越绩效自评报告
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项目质量奖-卓越绩效自评报告介绍该自评报告旨在回顾我们项目在质量方面的卓越绩效,并向评选委员会展示我们在项目实施过程中所取得的成果。
以下是本报告的主要内容:项目概述我们项目是在一年前启动的,旨在开发一款创新的软件产品。
项目的目标是提供一个高效和可靠的解决方案,以满足客户的需求,并在市场上取得成功。
项目质量管理我们在项目中采用了一系列的质量管理措施,以确保项目按时交付且具备高质量标准。
以下是我们的质量管理策略:1. 设定明确的质量目标:在项目开始时,我们制定了明确的质量目标,以便团队成员了解项目预期的质量标准,并为实现这些目标做出努力。
2. 强调过程质量:我们重视项目执行过程中的质量控制和监督,以确保每个步骤都符合预期的质量标准。
我们进行了定期的检查和评估,及时纠正任何潜在的问题。
3. 资源投入:我们合理安排了项目资源,包括人力资源、物资和设备等,以确保项目所需资源的充足和合理利用,从而提高项目的质量。
4. 风险管理:我们积极进行风险识别和管理,以解决潜在的质量问题。
我们制定了风险应对计划,并及时采取措施来应对风险,以确保项目质量的稳定和可靠。
质量成果通过我们的努力和质量管理措施,我们项目取得了以下卓越的质量成果:1. 按时交付:我们项目成功按时交付了高质量的软件产品,满足了客户的预期和需求。
2. 高用户满意度:我们通过定期收集用户反馈和需求,反复测试和修正产品,以确保产品质量和用户满意度的达到最佳状态。
3. 产品稳定性:我们的软件产品经过严格的测试和质量保证流程,确保了其稳定性和可靠性,为用户提供了无缝的使用体验。
4. 项目效益:通过高质量产出和满足客户需求,我们项目获得了良好的市场反馈和经济效益,为公司创造了可观的价值。
结论本报告总结了我们项目在质量方面的卓越绩效和取得的成果。
通过我们的质量管理策略和努力,我们成功地实现了高质量的软件产品交付,并取得了用户满意度和项目效益的双重成功。
我们愿意参与项目质量奖评选,并向评选委员会展示我们的自评报告,以期能获得项目质量奖的认可和荣誉。
卓越绩效自我评价报告
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卓越绩效自我评价报告卓越绩效自我评价报告范文卓越绩效是综合的组织绩效管理方法,在工作上,我们需要写好个人的自己评价报告来认识到工作上的优缺点。
店铺为大家精心准备了卓越绩效怎么写自我评价报告,欢迎大家前来阅读。
卓越绩效自我评价报告篇一Site:推行卓越绩效模式,申报质量奖,很多企业获得了荣誉,提升了管理水平,但如果获奖之后就止步不前,没有持续开展自我评价及改进,就没有真正理解《卓越绩效评价准则》的精神。
本案例中,纳铁福通过建立机制,将识别差距的自我评价行为常态化,从而实现了不断改进,真正达到了提升管理水平的目的。
该实践也获得了2012年上海“质量标杆” 称号。
随着上海汽车工业的高速发展,上海纳铁福传动轴有限公司的管理模式也在不断演变和提升,从精益生产发展到精益管理,到近年来推行的卓越绩效管理。
随着管理模式的演化,反映了公司在运用先进管理理念和方法上的实践方面,以及管理模式上的改进和创新。
同时,企业也感悟到,要想在日趋激烈的竞争中保持领先的优势,必须按照卓越绩效标准和要求,运用自我评价的方法不断寻找差距,提升管理能力,才能在认识自我的基础上,寻找差距,发扬优势,实现企业的整体优化和持续发展。
一、开展自我评价活动的重要性1. 开展自我评价活动,是企业秉承精益,追求卓越的长期发展目标的需要近几年来,企业通过精益管理推进和《卓越绩效评价准则》的导入和实施,公司的整体绩效显著上升。
在实践中深切体会到推进卓越绩效管理模式,开展自我评价活动,既是公司系统的管理改进、优化和完善过程,更是公司追求卓越发展的长期目标和精益、卓越文化不断提升的过程。
2. 自我评价活动,是企业实施《卓越绩效评价准则》标准,达到增值目的的核心内容卓越管理模式的形成和完善,是企业在经营运行中的一个比较长的系统战略过程。
通过“评价-改进和创新-再评价-再改进和创新” 活动,发现管理中的优势和成熟方法,确定企业在实现战略目标过程中重要的改进方向,是企业实施《卓越绩效评价准则》标准达到增值目的的核心内容。
卓越绩效自评报告(1.领导)3篇
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卓越绩效自评报告(1.领导)一、领导绩效自评报告1. 绩效分析作为公司的领导者,我始终把团队的凝聚力和公司目标的实现作为自己的首要任务,全力发挥自己的领导作用,积极带领团队向前发展,取得了可观的业绩。
从绩效角度来看,我自认为在以下方面表现良好:(1)领导决策决策果断在公司发展过程中,我始终保持清晰的头脑和果断的决策,我可以很快地对市场动态进行判断,及时做出决策并亲自参与实施,使公司紧跟市场发展步伐,为公司未来发展做好了充分的准备。
(2)鼓舞士气,积极调动团队作为领导者,我的任务之一就是激励团队,鼓励士气。
在团队士气低落的时候,我会带领团队调整策略、重塑信心,并及时给团队成员反馈,解决问题,调整方向。
在过去的一年里,我完美地完成了我的任务,不断挑战自我,迎难而上,团队也随之大有进步。
(3)鼓励员工成长作为领导者,我深知员工是公司最重要的资源之一。
在公司中,我积极推进员工培训和技能提升,帮助公司现有员工提升技能水平,并为公司引入新的人才。
在员工成长的道路上,我提出了许多新的方案和想法,不断帮助和支持员工,让他们在公司不断成长,并推动公司的稳健发展。
2. 工作反思虽然我在工作中取得了不错的成绩,但我深知自己还存在许多不足之处,需要持续不断地改进和提高。
以下是我在工作中的问题和反思:(1)缺乏耐心在工作中,有时我会因为心急或者任务繁重而失去耐心,甚至可能在与员工交流时显得有些匆忙和随意。
这给公司的工作带来了不必要的风险,也影响了公司的效率和员工的积极性。
(2)个人能力与团队管理的矛盾在推动公司发展的过程中,我经常忙于日常工作,而忽略了一些重要的团队管理工作。
此外,由于个人能力的限制,有些时候我可能难以在公司发展方向的制定和规划中,提供具有创新性的思路和想法。
(3)缺乏系统的团队建设计划虽然我在公司进行了一定程度的员工培训与技能提升,但缺乏系统的团队建设计划,以及有效的人力资源规划,导致公司在招聘和留人方面难以根据公司发展的需求,对人力资源进行有效地规划和管理。
卓越绩效自我评价报告精选全文

可编辑修改精选全文完整版卓越绩效自我评价报告前言为提高组织的整体有效性和能力,促进组织和个人的学习,了解组织的优势和改进机会,公司导入卓越绩效模式。
公司依据卓越绩效评价准则及实施指南对公司的管理成熟度进行评估,组织集团公司现有九个部门(人力资源/总经办/党工部、采购部、资产/运营/物业管理部、计划运营部、战略投资项目质量部、审计部、财务部、市场营销部、项目工程部依据卓越绩效评价准则标准中7大条款,六大结果,24条细则逐一评价,按照过程评分标准及结果评分标准进行评分,满分1000分,目标600分,实际评分结果为604分;一、内部评价按照子条款分项评价结果如下二、评价结果分析(一)、按照主条款评价结果及差异分析由以上图表可以看出:1.按照条款分析:由于组织缺少市场营销部及计划运营部,顾客与市场及过程管理未评价,现有七大条款中,标准分为1000分,依据现有组织自评结果604分,达成率60.4%2.对照卓越绩效条款标准,除去未评分条款,差异最大为4.5 过程有效性结果,结果条款相关要求,达成率50%,次之为4.7条款结果,达成率53.13%改进机会:1. 以运营为关注焦点,是2014年集团管控需要加强的部分2. 过程有效性结果和领导面的结果数据和趋势分析数据,是制定绩效指标需要重点改进的部分。
(二)、按照卓越绩效分配至各部门,对部门达成情况进行统计分析分析:1.依据卓越绩效标准,将标准条款分解到12个职能单位承担,按照分值,确认承担主要条款的职能部门分别是市场营销部、人力资源、计划运营、战略投资部、财务部2.按照满分1000分,目标值为600分计算,每个职能部门达到对应标准条款满分的60%即为达标,1)目前达标职能单位为:战略投资、质量管理、资产管理、财务管理、采购、人力资源管理、总经办2)未达标职能单位为:计划运营部、市场营销部、工程项目部、审计部3)改进机会:为提高绩效评价结果,2014年,需要关注以下职能部门的绩效,分别是:市场营销部、计划运营部、工程项目部、审计部,需要关注以上职能部门的组织建设、人员能力及关键绩效指标设计。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告第一篇:卓越绩效自评报告-企业文化一、引言我们公司致力于打造一个具有强烈凝聚力和向心力的企业文化氛围,让每一位员工都感受到属于公司大家庭的归属感和使命感,使公司能够不断发展壮大。
本篇报告将围绕企业文化方面进行自我评估。
二、企业文化目标与价值观我公司一直将“客户至上、追求卓越”的企业文化目标作为顶层设计,全员行动原则是前沿不退、开拓不止、客户至上、永不放弃。
以客户为中心,坚持推崇诚信、敬业、协作、创新四大核心价值观,深入贯彻“创造价值,回报社会”的理念。
我们注重传承正统文化、培养社会责任感,积极营造为社会做贡献、为客户创造更多价值的良好企业文化。
三、企业文化建设1.企业文化塑造:公司开展“精神文明建设年”活动,积极传承本土文化。
组织员工参观爱国主义教育基地、科技馆、博物馆等,增强爱国主义精神和责任感。
签署廉洁从业承诺书,营造浓厚的廉政文化和道德风尚。
2.企业文化引导:公司通过定期组织文明素质培训、职业道德教育等活动,引导员工树立正确的价值观和道德观,提高职业道德水平。
我们注重培养“服务第一、工作第一、客户第一”的服务理念,并通过激励机制来引领员工实现成长。
3.企业文化浸润:公司注重将企业文化渗透到公司各个环节中。
在交流合作时注重文化融合,以增加沟通信任,可以更好地推进事务的开展。
在举办大型团队活动时注重建立团队精神,并注重在工作生活中进行管理和文化知识的讲解。
四、企业文化绩效评估1.企业团队士气:公司组织开展“创业万里行、激情奋斗年”活动,全员参与、齐心协力、积极向上,增强团队士气。
2.文化建设效果:公司文化深入人心,在企业内部形成了良好的氛围和口碑。
通过员工问卷调查、月度会议反馈,企业文化建设得到了员工肯定和认可。
五、结论公司注重建立健康积极的企业文化,加强文化建设、引导,并营造浓厚的文化氛围,提高企业软实力。
企业文化建设取得了一定的成果,但还存在着一些不足,比如:传递力度还不够强、文化建设深度和广度不够、文化浸润不够等等。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告尊敬的领导:根据公司要求,我对自己的卓越绩效进行了自评,并准备了以下报告。
一、工作业绩在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩。
首先,我完成了公司下达的任务,并按时交付了结果。
在项目推进过程中,我能够合理安排时间和资源,高效地管理和分配工作。
我还能够灵活应对各种变化和挑战,采取恰当的措施来解决问题。
此外,我还积极参与团队合作,与同事紧密配合,提高了工作效率和质量。
其次,我始终保持对新知识的持续学习和进步。
我充分利用各种学习资源,不断提升自己的专业知识和技能。
我阅读了大量和工作相关的书籍和文献,并积极参加行业内的培训和研讨会。
通过持续学习,我提高了自己的综合能力,能够更好地应对工作中的各种挑战。
最后,我积极参与公司内外的交流与分享。
我经常与同事讨论工作中的问题,共同探讨解决方案。
我还积极参加公司组织的内部培训和交流活动,与其他部门的同事交流经验和技术。
我还与行业内的专家和学者进行了交流,并分享了自己的思考和见解。
通过这些交流和分享,我不仅扩大了自己的知识面,还提高了自己的专业素养。
二、创新能力在工作中,我不断尝试新方法和新思路,努力寻找创新的机会。
我能够主动思考,发现和解决问题。
我充分利用现有的资源和技术,提出了一些创新的建议和方案,为公司的发展和改进做出了一定的贡献。
我也经常参与项目的改进和优化,提高了工作的效率和质量。
三、团队合作能力我深知团队合作的重要性,因此我始终以积极的态度参与团队工作。
我能够与团队成员保持良好的合作关系,共同完成团队的目标和任务。
我善于倾听和理解他人的意见和建议,在集体决策过程中,我能够虚心听取他人的意见,并在必要时做出让步。
我也会积极分享自己的经验和知识,为团队的发展和进步做出贡献。
四、自我反思和成长在过去的一年里,我经常对自己的工作进行反思,总结经验和教训,不断改进自己的工作方式和技能。
我能够及时识别自己的不足之处,并努力改正。
我也会向同事和领导请教和学习,从他们的经验中吸取智慧,提高自己的工作能力和职业素养。
卓越绩效管理自评报告(通用7篇)
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卓越绩效管理自评报告卓越绩效管理自评报告(通用7篇)在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的卓越绩效管理自评报告(通用7篇),欢迎大家分享。
卓越绩效管理自评报告1为落实深化医药卫生体制改革,推动我县卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,“县区域医疗卡”的实施简化了就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通,改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。
3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;要求医务人员自觉执行医疗安全核心制度。
二是督促、检查及监督。
经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。
建立安全排查制度和工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。
卓越绩效模式管理自评报告精选全文完整版
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可编辑修改精选全文完整版卓越绩效模式管理自评报告卓越绩效模式是企业绩效管理的一种新兴模式,也是当今企业管理领域中的热门话题。
我们公司以卓越绩效为核心,不断进行改进和提升。
以下是我们公司的自评报告:第一部分:卓越绩效模式的架构我们公司采用了全面性、系统性和集成性的卓越绩效模式架构,实现了企业目标与个人目标的高度一致并协调工作流程。
在目标分解方面,我们从战略目标开始,将它逐步落实到各个部门及个人,同时设置了度量和评估机制。
在反馈机制方面,我们建立了多种渠道,如定期评估、个人反馈和绩效考评等,使得绩效评估透明化、信息公开化、以及评估结果有针对性。
第二部分:绩效评估指标的设置我们公司针对不同类型的员工设定了不同的绩效评估指标。
例如,在销售岗位上,评估指标主要是销售业绩的完成情况、客户满意度、以及客户关系的维护等等;而在行政岗位上则主要通过工作态度、服务质量、文档管理等维度进行评估。
我们公司绩效评估指标的设计注重了指标之间的关联性和协调性,既确保了高水平的标准化,又保证了个体之间的差异性。
第三部分:绩效评估的流程与执行公司的绩效考核流程是标准、透明和公正的。
公司将年度计划分解为季度、月度和周度计划,并在执行过程中密切关注员工的工作及工作状态,及时对员工的绩效进行评估。
主管部门对被考评人员的工作进行全方位评估,对绩效评估指标进行综合权衡与打分,以确定被考评人员绩效得分。
第四部分:卓越绩效模式的效果公司严格执行卓越绩效模式,收到了显著的效果:员工参与度提高了,工作效率明显提升,员工绩效与公司业务目标之间的一致性和关联性得到了明显加强,同时,我们还进一步优化了绩效评估指标和流程,提升了我们企业的绩效。
总结:卓越绩效模式的管理方式及其实践将提高员工的工作效率和工作质量,提升企业的核心竞争力,从而为企业带来更加辉煌的业绩。
我们公司将会在卓越绩效模式的管理下,不断实现自我提升和发展。
卓越绩效自评报告完整版doc
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引言概述:
卓越绩效自评报告是一种用于评估组织或个人表现的工具。
本文旨在分析并阐述卓越绩效自评报告的重要性,以及如何编写一份完整且专业的自评报告。
通过该报告,个人或组织能够全面评估他们的绩效,并制定改进计划以实现更高的绩效水平。
正文内容:
一、卓越绩效自评的背景和目的
1.1绩效评估的定义和意义
1.2卓越绩效自评的目的和重要性
二、准备工作
2.1确定评估指标和标准
2.2收集相关数据和信息
2.3制定评估计划和时间表
三、分析和评估绩效
3.1绩效分析的方法和工具
3.2对各项指标进行绩效评估
3.3较上一期的绩效进行对比分析
四、发现问题和制定改进计划
4.1发现绩效问题的方法和技巧
4.2制定明确的改进目标和策略
4.3制定详细的改进计划和时间表
五、执行改进计划和追踪绩效
5.1实施改进措施并跟踪执行情况
5.2监测改进效果与绩效提升
5.3完善和调整改进计划
总结:
通过卓越绩效自评报告的编写和实施,个人或组织能够全面评估自身的绩效,并发现存在的问题和不足之处。
在制定改进计划的过程中,必须明确改进的目标和策略,并制定详细的改进计划和时间表。
在执行改进计划的过程中,要不断监测改进效果,并根据实际情况进行调整和完善。
通过反复实施和追踪,个人或组织的绩效将持续提升,达到卓越的水平。
卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇)
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卓越绩效管理自评报告卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇)在日常生活和工作中,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。
你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的卓越绩效管理自评报告范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
卓越绩效管理自评报告1按照《xxx中小学常规管理绩效考核实施细则》的各项指标要求,我园以高度负责的态度,实事求是的对我们的工作进行了全面回顾,检查反思,做了认真的自评。
现将我园评估相关情况报告如下:一、教育管理方面我园始终围绕“一切为了孩子的健康”的办园宗旨,倡导“团结、求实、创新、奉献”的园风,不断更新教育理念,加大科学管理力度,提升办园水平。
1.岗位设置合理:我园一人多岗,人力资源的科学规划与合理配置,有效地提高了人员的使用效率,发挥了应有的作用。
2.管理网络规范:幼儿园是园长负责制,我园成立了以园长为领导的,包括副园长、保教主任、总务主任、年级组长、教研组长的行政管理班子。
构建了层级分明、职责明确的管理网络。
3.各项制度健全:为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《幼儿园工作规程》,我园健全各项管理制度,如:《幼儿一日生活制度》、《健康教育制度》、《卫生消毒制度》、《安全制度》等,建立制度台帐。
整理了《制度汇编》一书。
二、队伍建设方面幼儿园师资队伍建设是幼儿园发展的主体力量。
幼儿教育各项工作质量的高低及完成任务的优劣,最终取决于人的素质,教师队伍的素质也决定了幼儿园的兴衰成败。
1.教师队伍年轻化、专业化。
我园拥有一支高学历、高素质的教师队伍,教师来自各幼师院校,平均年龄30岁,特高职称2人,小学高级9人,本科学历占80%,大专学历占15%,中专5%。
均有教师资格证和保育员证.2.园本培训形式多、内容广。
我园把提高教师的各项基本技能和教师科研能力的培训做为教师培训的重点工作,不断促进教师的自我发展与专业化成长。
加强教师继续教育培训。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告卓越绩效自评报告在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,报告具有双向沟通性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家收集的卓越绩效自评报告,希望能够帮助到大家。
卓越绩效自评报告1一、绩效考核实施现状分析1、绩效考核注重拉开差距,体现一定的激励作用。
学校在制定绩效考核方案时根据多劳多得、优质优酬、效率优先、兼顾公平的原则重点强化教师工作绩效的考核,将绩效工资比重向一线教师、骨干教师、实绩显著教师倾斜,拉开差距,充分发挥绩效考核的激励作用。
春学期绩效工资高低相差4600多元,秋学期绩效工资高低相差xx2、绩效考核内容全面细实,涵盖多方面重点工作。
绩效考核内容主要包括教师德、能、勤、绩等方面。
“德”的考核重点是教师为人师表、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教等情况;“能”的考核内容包括教育教学能力、科研能力等方面;“勤”的考核内容包括教育教学工作量、教学常规、出勤以及教师个人专业发展等方面德情况;“绩”的考核重在教育效果、教学效果、教研业绩等方面。
3、考核方案经教代会通过,方案实施有群众基础。
学校考核方案制定依据是《xx市xx区义务教育学校绩效工资实施办法》和《xx市xx区教育局关于义务教育学校教职工绩效考核工作的指导意见》,方案在广大教师充分讨论的基础上,形成初稿。
然后召开学校领导班子会议,对初稿进行修改完善,形成初步方案。
最后将方案经教代会讨论通过。
因此,我们认为绩效方案实施有广泛的群众基础。
4、考核方案几经修改完善,凸显重点工作的考核。
在方案实施的过程中,我们不断完善、补充相关内容,使方案更成熟。
x月,学校从强化教学常规,提高教学质量,落实安全责任等方面制定了《xx小学关于教师绩效考核的补充规定》,并与x月执行。
x 月学校从xx个方面修订完善班主任工作月考核方案和教师考勤工作制度。
二、存在问题及改进措施分析1、对领导班子成员的考核激励作用不够明显。
绩效方案实施五年来,学校领导班子绩效津贴标准较低,与班主任津贴相比由一定的差距。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告介绍本报告旨在对个人在过去一段时间内的工作绩效进行自我评估,并提供相关数据和分析,以便更好地理解个人的工作表现。
通过这次自评报告,我希望能够全面地了解自己的优点和改进空间,以便在未来的工作中能够持续提高个人绩效。
工作目标在过去的一年中,我设定了以下工作目标:1.提高工作效率:通过学习新的工作流程和提升工作技能,提高自己的工作效率,确保任务能够按时完成。
2.加强团队合作:积极参与团队活动,与团队成员保持良好的沟通与协作,共同完成团队的目标。
3.开展自我学习:定期参加培训课程和学习新的知识,提高自身的专业素养和技能水平。
4.提供优质服务:通过与客户保持良好的沟通和理解,及时解决客户反馈中遇到的问题,并不断改进提供服务的质量。
自评结果工作效率在提高工作效率方面,我认为自己取得了很好的进步。
通过学习新的工作流程和运用一些工作管理工具,我能够更好地安排自己的工作,并提高任务的执行效率。
例如,我学习并应用了Kanban方法,可以清晰地了解并跟踪自己的工作进展情况。
在过去一年中,我能够按时完成所有的工作任务,并且在规定的时间内交付结果。
团队合作我很重视团队合作,并且积极与团队成员保持良好的沟通和协作。
在团队活动中,我愿意主动承担责任,并尽力与团队成员一起完成任务。
在过去一年中,我参与了多个团队项目,与团队成员一起面对挑战并取得了不错的成绩。
同时,我也主动参与一些团队合作培训,提高自己的团队合作技巧。
自我学习自我学习是我一直以来都十分重视的事情。
在过去的一年中,我定期参加了一些培训课程和学习活动,提高了自己的专业素养和技能水平。
例如,我学习了一门新的编程语言,并成功应用于一个项目中。
通过这样的自我学习,我不仅能够提高自己的工作绩效,还能够为团队提供更多的支持和帮助。
提供优质服务客户满意度对于工作表现非常重要。
在过去一年中,我与客户保持了良好的沟通,并时刻关注客户反馈。
通过及时解决客户遇到的问题,并不断改进提供的服务质量,我成功提高了客户的满意度。
卓越绩效自评报告
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卓越绩效自评报告一、引言在过去一年的工作中,我全力以赴,勤勤恳恳地完成了我的工作职责,同时也对自己进行了不停地反思和总结,以不断提升我的绩效表现。
本报告将全面回顾我在过去一年中的工作表现,分析评估自己的优点和不足之处,并提出改进措施以进一步提高我的绩效。
二、工作表现回顾1.熟悉业务自上岗以来,我通过深入学习和不断实践,熟悉并掌握了公司的业务。
我了解并能够独立完成各项操作流程,包括客户服务、销售和市场推广等。
我也积极参与各种业务训练和学习,提高自己的专业知识和技能。
2.达成目标在过去一年中,我成功完成了公司下达的各项工作目标。
我制定了详细的计划,并积极执行,不断调整和优化工作方法,确保任务按时完成。
同时,我也主动参与团队合作,积极协作,通过与同事紧密配合,帮助团队成功地完成了一些重要的项目。
3.提高效率我注重提高工作效率,通过优化工作流程和学习高效工具的使用,有效地减少了工作时间和资源的浪费。
我尝试使用项目管理软件和时间管理工具,帮助我更好地组织和安排工作,提高了工作效率和质量。
4.主动学习作为一个不断进取的人,我不断学习和探索新知识。
我定期阅读专业书籍和文章,参加各种行业培训和研讨会,不断更新自己的知识储备。
通过持续学习,我能够更好地应对工作中的挑战,提出创新的解决方案。
三、优点和不足分析1.优点(1)责任心强:我对自己的工作充满了责任感,对每一个任务都十分认真和负责,从不敷衍了事。
(2)团队合作:我积极参与团队合作,能够和同事沟通有效,并协调各方的利益,从而达成共同目标。
(3)学习能力强:我善于学习,能够快速掌握新知识和技能,并将其应用到实际工作中。
2.不足之处(1)沟通能力有待提高:在与他人沟通时,我有时候表达不够清晰,导致产生误解。
我需要进一步提高沟通技巧,尤其是以更简练的语言表达自己的观点。
(2)时间管理:有时候我在面对多个任务时,会有一些困惑,不知道如何合理安排时间。
我需要提高自己的时间管理能力,更好地分配时间,并制定有效的计划来处理各项任务。
卓越绩效模式的自评报告
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卓越绩效模式的自评报告自评报告的目的是评估个人或组织在卓越绩效模式方面的表现和成就,以总结经验教训并制定未来发展计划。
本文将以自评报告的形式,对卓越绩效模式在我个人职业生涯中的应用进行评估和总结。
一、背景介绍在过去的几年中,我一直专注于卓越绩效模式的学习和应用。
通过参加相关培训和研讨会,我对卓越绩效模式的概念和原则有了深入的了解,并在工作中积极应用。
我的目标是提高个人在工作中的绩效,同时也为团队和组织的成功作出贡献。
二、卓越绩效模式在个人工作中的应用1. 设定明确的目标卓越绩效模式强调确立明确的工作目标,我在个人工作中始终坚持这一原则。
每个季度,我会与我的上级一起制定具体的工作目标,并确保这些目标与组织的战略目标相一致。
这帮助我集中精力,明确工作重点,并提高工作效率。
2. 定期进行自我评估为了衡量自己在工作中的表现,我定期进行自我评估。
通过回顾自己的工作成果和工作过程中的问题和挑战,我能够更好地认识到自己的优势和改进空间。
自我评估也帮助我及时调整工作策略,以确保达到预期的绩效水平。
3. 寻求反馈并改进在卓越绩效模式中,反馈是提高绩效的关键因素之一。
因此,我积极向同事和上级寻求反馈,以了解他们对我的工作的评价以及改进的建议。
通过接受反馈并及时采取行动,我能够不断改进自己的工作方法和技能,提高绩效水平。
4. 持续学习和发展卓越绩效模式鼓励个人持续学习和发展,以提高工作技能和知识水平。
在过去的几年中,我通过参加各种培训课程和研讨会,不断提升自己的专业能力和领导力。
这些学习经历丰富了我的知识储备,并提供了更多的工具和技巧来应对工作中的挑战。
三、成果和收获通过卓越绩效模式的应用,我在个人工作中取得了一系列的成果和收获。
首先,我的工作效率得到了明显的提升。
通过设定明确的目标和持续改进自己的工作方法,我能够更加高效地完成任务,并提前或按时交付工作成果。
其次,我的工作质量得到了显著改善。
通过不断学习和发展,我提高了自己的专业知识和技能,能够更好地应对工作中的挑战,提供更高质量的工作成果。
卓越绩效自我评价报告结果
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卓越绩效自我评价报告结果1. 杰出绩效自评报告怎样写君临天下 2007年XX省质量奖会议材料XX省质量管理奖自我评价材料工业企业(范本一)XX省质量奖评审委员会秘书处编印二OO七年七月编制说明集团公司为申请安徽省质量管理奖,特成立杰出绩效评价领导小组,由公司董事长(总经理)任组长,公司办主任任副组长,担任编制自评报告及实施详细的绩效评价工作。
自我评价报告结合公司质量管理实际状况以及电缆行业的特点,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及运营结果等七个方面描述了公司质量管理的情况及将来的前景,为公司追求杰出管理供应了一个自我评价的依据,并用于申请**年度安徽省质量管理奖。
报告中详细数据涉及公司连续三年的有关目标,公司均照实填写,自我评价打分表中的分值由领导小组担任打分。
报告的编写及实施有助于集团公司提高全体业绩和力量,为公司的全部者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会制造价值,有助于公司获得长期胜利,并成为公司追求杰出管理模式的一种可参照的工具。
报告范围、引用文件、术语和定义1范围本报告描述了集团公司从事质量管理活动的全部方面,为公司追求杰出管理供应了自我评价的依据,并用于申请**年度安徽省质量管理奖。
2引用文件GB/T19000-20001.2.31.5.2公司材料供方D)4.1.14.1.2公司战略方针和目标的制定综合考虑了各方面因素,战略目标的调整须经公司管理委员会争论讨论,并经董事长审批。
4.3.14.4.1公司制定员。
2. 企业杰出绩效管理自我评价报告企业从小到大,由弱到强,都要经受不同的进展阶段,而在不同的进展阶段都需要用不同的管理方式来进行有效管理。
市场经济的不断变化,也迫使企业不得不提升本人的市场竞争力量,否则企业将消失“生存危机”。
因而,作为企业都不同程度地引入了各类管理方法和管理体系。
如:TQC全面质量掌握、TQM全面质量管理、六西格玛以及ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康平安管理体系等等,目的是为了通过追求企业的杰出管理来实现企业的利润最大化及担当相应的社会责任,最终为人类、为社会制造财宝。
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XX省质量奖会议材料XX省质量管理奖自我评价材料工业企业(范本一)XX省质量奖评审委员会秘书处编印年月编制说明集团公司为申请XX省质量管理奖,特成立卓越绩效评价领导小组,由公司董事长(总经理)任组长,公司办主任任副组长,负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。
自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及电缆行业的特点,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了公司质量管理的状况及未来的前景,为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据,并用于申请××年度XX省质量管理奖。
报告中具体数据涉及公司连续三年的有关指标,公司均如实填写,自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。
报告的编写及实施有助于集团公司提高整体业绩和能力,为公司的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于公司获得长期成功,并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。
报告范围、引用文件、术语和定义1 范围本报告描述了集团公司从事质量管理活动的所有方面,为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据,并用于申请××年度XX省质量管理奖。
2 引用文件GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000:2000)GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004:2000)GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则公司内部文件《质量手册》(HH01-C版)3术语和定义GB/T19000-2000和GB/T19580-2004确立的术语和定义。
集团公司概述1 企业概况1.1、企业简介。
见公司简介(略)。
1.2、企业文化1.2.1 公司愿景:“诚信、高效、奋进、创新”。
1.2.2 使命:讲究科学管理、立足竞争市场、为本地同行树立标杆。
1.2.3 核心价值观:“以领先技术、优质产品和科学管理,为顾客提供良好服务,满足并超越顾客期望”。
1.3、企业人力资源、社会责任与守法1.3.1 企业人力资源:职工总人数××人,管理队伍××人,占职工总数××%;技术骨干、专业技术人员××人,占职工总数××%;中级职称××人,初级职称××人,高、中专以上的占××%。
1.3.2 职工健康安全和劳动保护——安全指标全年实现“三无”即:无重伤、无死亡、无重大火灾事故。
——按时按月足额缴纳养老保险、工伤保险等。
1.3.3 环境预防、污染治理与达标排放公司所生产的××产品及其材料完全符合国家和环境保护标准,无有害气体、液体、固体排放,无有害辐射、噪声等。
1.4 设施设备和技术开发目前公司拥有1栋6层办公楼、5栋车间和1栋钢结构大车间,办公和生产、检验设施齐全;生产设备××余台套,检验和试验设备××余台套,生产设备完好率达××%以上,检验和试验设备完好率××%;并建立有完整的设备台帐,能按时、按计划对设备进行维修,计量器具能够按时送检。
近年来,公司坚持以市场为导向,不断开发高科技产品,自行研制的××、××、××等产品先后被批准为专利产品;××产品获省名牌产品称号;公司目前正在征地、扩建厂房,准备增上××项目等。
1.5 公司运营的法规和政策及学习环境包括国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求,以及认证和注册登记等方面的要求。
1.5.1 遵循法规和政策的要求公司生产和服务严格遵守国家法律法规要求,产品也遵守国家行业技术标准要求。
法律主要包括:《中华人民共和国合同法》、《安全生产法》、《公司法》、《产品质量法》、《劳动法》、《统计法》、《计量法》、《环境保护法》、《工会法》、《会计法》、《审计法》等。
行业技术标准包括××产品及其所需材料的国标、部标及企标等,如××产品执行GB/T××-2002,××产品执行GB××-88等,所需材料如××材料执行GB××-83等。
1.5.2 管理体系认证、产品认证及注册登记等方面的要求公司于2001年通过IS09001质量体系认证;公司生产的××、××、××产品产品等先后通过国家产品认证;认证注册登记、标志使用及年审等均按国家要求执行。
1.5.3 公司的学习环境公司营造学习的良好环境,公司办组成培训部,负责对员工进行内部培训;车间员工按传、帮、带习惯学习生产操作技术;需要外委培训的公司及时委派人员参加。
公司形成知识管理的体系,总结员工知识获取和学习的途径,通过客户、业务、自我学习、团队学习、网络等掌握丰富的知识,交流和分享是所有知识活动的核心。
2组织体系2.1 管理体系的设计和组织机构公司管理体系:公司实行管理委员会领导下的董事长(总经理)负责制。
组织机构:总经理→副总经理(含管代)→各部门经理→各部门。
具体的部门分为:公司办、生技部、质检部、供应部、财务部、市场部、各车间等。
公司组织机构图如下:(略)2.2 关键的顾客群、市场区域及其沟通机制2.2.1 公司的市场定位:为××、××、××等行业企业提供××产品。
关键的顾客群:上海××集团、首都××公司、河南××集团、安庆××总厂、内蒙古××公司、江苏××集团等。
市场区域:除港、澳、台、西藏外,产品销往其他各省市场。
2.2.2 公司授权市场部,收集调查顾客要求、期望,负责进行合同评审,评审的内容主要包括:产品品种、规格、产品用途、价格、付款方式、需求量、交付期限、质量要求以及企业产能等。
2.2.3 公司密切关注顾客需求及反馈意见,设置了服务热线,以便能尽快为顾客解决疑难问题,尽早抓住机会革新技术与潜在的新市场分配,开发新产品以适合顾客的需求。
2.3 价值创造过程中公司定位:公司以销定产,“顾客是企业的生命,供方是合作伙伴”,“市场引导生产,下道工序是上道工序的顾客”,“质量是生产出来的,不是检验出来的”2.4 重要供方角色、类别、供应链要求和沟通方式公司材料供方(即供应商)约有近百家,其中20余家供应关键原材料及配件。
供方分为A、B两大类,A类为原材料供应商,如供应××、××等;B类为辅助材料供应商,如供应××、××等。
A类供应商所提供的原材料,其质量直接影响到公司产品的质量,构成了公司产品价值形成过程中的重要的供应链。
对供应链的最重要的要求是诚信。
公司按照IS09001标准建立了采购控制体系,供应部负责对供方的供应资格进行评审,通过验证供方资质、供货质量以及现场考查等多各渠道来确保供方符合要求,使产量、成本和准时交付得到了满足。
同时通过电话、传真、座谈、上门走访等形式与供方进行沟通。
公司主要的供方有铜陵××有限公司、无为××公司等,经过长期的合作,供应商为公司提供了优质的产品,公司为供应商延伸了市场,双方发挥互补优势,寻求效益最佳平衡点,共同避免市场风险,已形成战略伙伴关系。
3 企业面临的挑战3.1 竞争环境在所在行业内或市场中的竞争地位、规模、竞争对手的数量和类型。
a) ××公司座落在素有“××××”美誉的××镇,本地生产同类产品的企业有近百家,市场竞争异常激烈。
公司在生存和发展的同时,不仅要应对国家政策的变化,还要考虑本地同行业的竞争状况,这种竞争来自多方面,包括资金、生产规模、信用资质、产品销售人员、生产技术人员、产品质量、价格、售后服务等。
公司面对这种竞争环境,明确了战略定位“立足竞争市场,为本地同行树立标杆”,发挥竞争优势。
b) 行业竞争数量与类型:1997年,公司在全国同行业中排名第××名,2005年在XX省××行业中排名为并列第×名,且产品质量水平亦跃居同行业前列。
公司所生产的××产品的数量约占本地生产量的三分之一。
C) 公司在本地的竞争对手主要有3家:××、××、××。
较之这三家,我公司仍有自己的长处,并且这4家在同一水平上竞争。
公司超越竞争对手,取得成功的关键因素在于不断开拓销售市场、产品质量和优质的售后服务。
D) 行业内比较性和竞争性数据资源的获取,行业外类似过程比较数据资源的获取,对获取数据方面的要求。
.在行业内部,公司可通过行业协会,质量协会,国家质量监督部门,国家经济部门获得竞争性比较数据。
顾客和市场比较数据可以通过公司市场部的调研获得。
公司汇总产品质量、技术发展的有关信息。
3.2战略挑战公司在关键业务、运营和人力资源方面所面临的战略挑战主要有:a) 关键业务方面:生产能力不强导致交货期不及时;部分产品年产值没有取得大的突破。
b) 人力资源方面:员工构成知识层次偏低,随着企业的发展,企业自动化、信息化程度的提高,将为企业的发展带采新的挑战。
另一方面,由于同行业的竞争,员工的薪酬、员工的流动以及员工的教育培训等也给企业带来新的挑战。
c) 设备、投资环境:公司根据业务需求,正在征地扩建厂房,准备增上××等项目;同时增加设备和相应基础设施、不断地培训员工,以满足公司不断发展的需要。
3.3 应对挑战的绩效改进系统以质量管理体系为基础,全面、全程、全员开展质量基础管理,规范生产动作系统通过实施内审、管理评审等达到持续改进;以计件制和预算制为提升手段,实行计件和预算管理,把生产量、消耗、产值等与绩效考核统一在管理成本之中;以市场为导向,改进和提高生产技术、扩大生产规模、吸引人才和开发新产品;积极地开展各项组织学习活动,推进组织愿景深入自我,提倡高效合作,以系统思考为核心,整合已有的管理资源。
4. 自我评价4.1 领导4.1.1 组织的领导公司实行管理委员会领导下的董事长(总经理)负责制。