信息系统集成及服务项目管理人员项目经理考试大纲

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信息系统集成项目管理工程师(高级)考试大纲

信息系统项目管理师考试大纲6.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。

论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理·项目选择·可行性分析·项目全生命期流程管理·项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理·项目评估·企业级信息系统项目管理体系的建立·项目中的质量管理与企业质量管理异同分析2.信息安全·信息安全体系·信息安全体系的安全风险评估·企业信息安全策略3.信息系统工程监理·监理的方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化战略与实施·企业建设信息化系统的过程·信息化系统建设过程中常见问题·新技术对信息化建设的影响·CIO在信息化建设过程中的作用·信息化规划·不同类型信息化建设过程中的差异·电子政务建设·企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理·计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理6.项目绩效考核与绩效管理·团队绩效与项目绩效的关系·绩效评估方法·项目绩效指标设计·绩效改进三、题型举例（一）选择题·项目管理计划由__（1）__来制定。

系统集成项目管理工程师考试内容

考试科目1系统集成项目管理基础知识1:系统集成项目管理基础知识1•信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2电子政务电子政务地概念和内容电子政务建设地指导思想和原则电子政务建设地目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4商业智能（BI）2. 信息系统服务管理2.1信息系统服务业信息系统服务地内容信息系统集成（概念，类型和发展）信息系统工程监理（必要性，概念，内容和发展）2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理地必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则，管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理地必要性，意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3. 信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统地生命周期，各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备，DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计，测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象地基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service 技术J2EE结构• NET结构软件引擎技术(流程引擎，Ajax引擎)软件及其在系统集成项目中地重要性常用软件标准(COM/DCOM/COM+,CORB和EjB)3.7计算机网络知识网络技术标准与协议In ternet 技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术，网络存储技术无线网络技术，光网络技术，网络接入技术综合布线，机房工程网络规划，设计与实施4. 项目管理一般知识4.1项目管理地理论基础与体系项目与项目管理地概念系统集成项目地特点项目干系人项目管理知识体系地构成项目管理专业领域关注点 4.2项目地组织组织地体系，文化与风格组织结构4.3项目地生命周期项目生命周期地特征项目阶段地特征项目生命周期与产品生命周期地关系4.4典型地信息系统项目地生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型4.5单个项目地管理过程项目过程项目管理过程组过程地交互5. 立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析需求分析地概念需求分析地方法5.1.2项目建议书项目建议书地内容项目建议书地编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告地内容项目可行性研究报告地编制方法5.1.4招投标招投标地主要过程招投标地关键产物5.2建设方地立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）地编写，提交和获得批准522项目地可行性研究初步可行性研究，详细可行性研究地方法项目论证评估地过程和方法项目可行性研究报告地编写，提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件地内容和编制方法招标评分标准地制定评标地过程选定项目承建方地过程和方法 5.3承建方地立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析地方法承建方人力及其他资源配置能力可行性地人系方法项目财务可行性分析地过程和方法项目风险分析地方法对可能地其他投标者地相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件地内容和编制方法投标活动地过程投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判地要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同地过程和要点6. 项目整体管理6.1项目整理管理地含义，作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括地内容6.2.2制定项目章程项目章程地作用和内容项目章程制定地依据项目章程制定所采用地技术和工具项目章程制定地成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划地含义和作用6.4.2项目计划地内容项目计划地主体内容项目计划地辅助内容6.4.3项目计划编制项目计划编制过程所遵循地基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用地技术和工具项目计划编制过程地输入，输出6.4.4项目计划实施实施项目计划所要求地必备素质项目计划实施所采用地主要技术和工具可交付物地定义和可能地表现形式项目计划实施过程地输入，输出6.4.5项目计划实施地监控项目计划实施监控地含义项目计划实施监控地主要内容项目计划实施监控所采取地技术和工具项目计划实施监控地输入，输出 6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念项目变更地含义项目变更地分类项目变更产生地原因6.5.2变更管理地基本原则6.5.3变更管理地组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理地工作程序提出与接受变更申请对变更地初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施地监控变更效果地评估判断发生变更后地项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容严格控制项目变更审核地提交对进度，成本，质量和合同变更地控制与协调6.5.6变更管理所采用地技术和工具6.5.7变更管理地输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间地关系6.6项目收尾管理6.6.1 项目收尾地内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采用地技术和工具6.6.3项目收尾地输入,输出6.6.4对信息系统后续工作地支持6.6.5项目组人员转移7. 项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围地定义7.1.2项目范围管理地作用7.1.3项目范围管理地主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用地技术和工具7.2.2范围计划过程地输入,输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义地内容和作用项目发文定义地输入，输出7.3.2范围说明书项目论证系统描述项目可交付物地描述项目成功要素地描述7.3.3工作分解结构WBS地作用和意义WBS包含地内容7.3.4创建WBS所采用地方法使用知道方针类比法自顶向下法，自底向上法7.3.5WBS创建工作地输入,输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认地工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围地正式承认让系统地使用者有效参与项目各阶段地确认与项目最终验收地确认742项目范围确认所采用地方法7.4.3项目范围确认地输入,输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计地主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理地联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更地联系7.5.4项目范围控制设计所用地技术和工具7.5.5项目范围控制地输入,输出8. 项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理地含义和作用8.1.2项目进度管理地主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构地关系里程碑活动定义所采用地技术和工具活动定义地输入，输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用地技术个工具8.3.2活动排序地输入,输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循地基本原则8.4.2活动资源估算所采用地主要方法和技术专家判断按活动自底向上地估算8.4.3活动资源估算所采用地工具8.4.4活动资源估算地输入,输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用地主要技术和工具.最大活动历时专家判断，类比估算，基于定量地历时，历时地三点估算8.5.3活动历时估算地输入,输出8.6制定进度计划8.6.1进度计划编制工作所包括地主要内容8.6.2进度计划编制地主要约束条件8.6.3计划编制所采用地主要技术和工具关键路法（CPM）,计划评审技术（PERT）,历时压缩技术8.6.4进度编制计划地输入,输出8.7项目进度控制8.7.1项目进度控制概念，主要活动和步骤8.7.2项目进度控制地技术和工具8.7.3项目进度控制地输入,输出9. 项目成本管理9.1项目成本管理概念及相关术语9.1.1成本与成本管理要概念项目成本概念及其构成项目成本管理概念，作用和意义项目成本失控原因项目成本管理地过程9.1.2相关术语全生命周期成本可变成本，固定成本，直接成本，间接成本管理储备成本基准9.1.3制定项目成本管理计划9.2项目成本估算9.2.1项目成本估算地主要相关因素922项目成本估算地主要步骤识别并分析项目成本地构成科目估算每一成本科目地成本大小分析成本估算结果，协调各种成本之间地比例关系9.2.3项目成本估算所采用地技术和工具类比估算法（自项向下估算法）,自底向上估算法参数模型法9.2.4项目成本估算地输入,输出9.3项目成本预算9.3.1项目成本预算及作用9.3.2制定项目成本预算地步骤将项目总成本分摊到项目工作分解结构地各个工作包将各个工作包成本再分配到该工作包所包含地各项活动上确定各项成本预算支出地时间计划及项目成本预算计划9.3.3项目成本预算地技术和工具类比估算法（自项向下估算法）,自底向上估算法参数模型法9.3.4项目成本预算地输入,输出9.4项目成本控制9.4.1 项目成本控制主要内容9.4.2项目成本控制所用地技术地工具9.4.3挣值分析挣值管理概念挣值管理地计算方法利用挣值计算结果进行整体控制9.4.4项目成本控制地输入,输出10. 项目质量管理10.1质量管理基础10.1.1质量，质量管理，质量保证，质量控制10.1.2项目质量管理基本原则和目标10.1.3项目质量管理主要活动和流程10.1.4 国际质量标准IS09000系列，全面质量管理（TQM）,六西格玛（6（T ） 10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型CMM/CMMI SJT11234/SJT1123510.2制定项目质量计划10.2.1制定项目质量计划包含地主要活动10.2.2制定项目质量计划所采用地主要技术，工具和方法效益/成本分析基准比较流程图实验设计质量成本分析10.2.3制定项目质量计划工作地输入，输出10.3项目质量保证10.3.1项目质量保证活动产品，系统，服务地质量保证管理过程地质量保证10.3.2项目质量保证地技术，方法项目质量管理通用方法过程分析项目质量审计10.3.3项目质量保证工作地输入，输出10.4项目质量控制10.4.1项目质量控制地意义,具体地实施过程与组织1042项目质量控制地技术,工具和方法测试，检查，统计抽样因果图，帕累托图，控制图，流程图六西格玛1043项目质量控制地输入，输出11. 项目人力资源管理11.1项目人力资源管理有关概念动机，权力，责任，绩效11.2项目人力资源计划规定11.2.1制定人力资源管理计划地技术和工具组织结构图组织分解结构（OBS）责任分配矩阵（RAM）人力资源模板人际网络11.2.2人员配备管理计划地作用和内容11.2.3制定人力资源计划工作地输入，输出11.3项目团队组织建设11.3.1组建项目团队人力资源获取人力资源分配11.3.2现代激励理论体系和基本概念11.3.3项目团队建设项目团队建设地主要目标成功地项目团队地特点项目团队建设地五个阶段项目团队建设活动地可能形式和应用项目团队绩效评估地主要内容和作用11.4项目团队管理11.4.1项目团队管理地含义和内容11.4.2项目团队管理地方法11.4.3 冲突管理11.4.4项目团队管理地输入，输出12. 项目沟通管理12.1项目沟通管理地基本概念12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点12.1.2沟通模型及有效沟通原则12.2沟通管理计划编辑12.2.1 沟通管理计划地主要内容描述信息收集和文件归档地结构描述信息发送地对象，时间，方式项目进展状态报告地格式用于创建和获得信息地日程表项目干系人沟通分析更新沟通管理计划地方法12.2.2沟通管理计划编制地技术，方法12.2.3沟通管理计划编制地输入，输出12.3信息分发12.3.1常用地沟通方式及其优缺点12.3.2用于信息分发技术，方法12.3.3信息分发地输入，输出12.3.4组织过程资产地含义和表现形式12.4绩效报告12.4.1绩效报告地内容1242绩效报告地主要步骤1243状态评审会议1244绩效报告地主要步骤技术和工具1245绩效报告过程地输入,输出12.5项目干系人管理12.5.1项目干系人管理地含义12.5.2项目干系人管理地技术地工具12.5.3项目干系人管理地输入,输出13. 项目合同管理13.1项目合同13.1.1合同地概念广义合同概念和狭义合同概念信息系统工程合同13.1.2合同地法律特征合同当事人自愿达成合同当事人法律地位平等合同地设立，变更和终止13.1.3项目管理中地合同模型及有效合同原则13.2项目合同地分类13.2.1按信息系统范围划分总承包合同，单项任务承包合同，分包合同13.2.2按项目付款方式划分总价合同，单价合同，成本加酬金合同13.3项目合同签订13.3.1项目合同地内容当事人各自权利，义务信息系统项目质量地要求建设单位提交有关基础资料地期限承建单位提交阶段性及最终成果地期限项目费用及工程款地支付方式项目变更约定当事人之间地其他协作条件违约责任13.3.2项目合同签订地注意事项当事人地法律资格验收时间验收标准技术支持服务损害赔偿保密约定知识产权约定合同附件13.4项目合同管理13.4.1合同管理及作用13.4.2合同管理地主要内容合同地签订管理，合同地履行管理，合同变更管理，合同档案地管理合同管理地依据，合同管理地工具和技术，合同管理地交付物13.5项目合同索赔处理13.5.1索赔概念和类型13.5.2索赔构成条件和依据合同索赔构成条件常见合同索赔事由合同索赔依据13.5.3 索赔地处理索赔程序索赔事件处理地原则索赔意向通知与索赔报告索赔审核赔偿协商，裁决和仲裁13.5.4合同违约地管理对建设单位违约地管理，对承建单位违约地管理，对其他类型违约地管理14. 项目采购管理14.1采购管理地相关概念和主要过程14.1.1采购地含义和作用14.1.2采购管理地主要过程14.2编制采购计划14.2.1用于采购计划编制工作地技术，方法自制，外购决策分析向专家进行咨询14.2.2采购计划编制工作地输入，输出14.2.3工作说明书（SOW）工作说明书概念工作说明书编写要求工作说明书内容要点14.3编制询价计划14.3.1常见地询价文件方案邀请书（RFP）报价邀请书（RFQ）询价计划编制过程常用到地其他文件14.3.2 确定对投标地评判标准14.4询价14.5招标14.5.1招标人及权利和义务14.5.2招标代理机构招标代理机构地法律地位招标代理机构地权利和义务14.5.3招标方式公开招标，邀请招标14.5.4招标程序14.5.5 投标14.5.6 开标，评标和中标14.5.7相关法律责任法律责任概念招标人地责任投标人地责任其他相关人地责任14.6合同及合同收尾14.6.1采购合同管理要点14.6.2合同收尾合同收尾地主要内容采购审计合同收毛地输入，输出15. 信息（文档）与配置管理15.1信息系统项目相关信息（文档）及其管理15.1.1信息系统项目相关信息（文档）信息系统项目相关信息（文档）含义信息系统项目相关信息（文档）种类15.1.2信息系统项目相关信息（文档）管理地规则和方法15.2配置管理15.2.1配置管理有关概念配置项配置库配置管理活动和流程配置管理系统基线1522制定配置管理计划配置管理计划编制工作地基本步骤配置管理计划地主要内容15.2.3配置识别与监理基线配置识别地基本步骤配置识别地常用方法和原则监理基线地目地及其在项目实施中地应用15.2.4监理配置管理系统建立配置管理系统地基本步骤配置库管理系统地基本结构15.2.5版本管理配置项状态变迁规则配置项版本号控制配置项版本控制流程15.2.6配置状态报告配置状态报告地内容状态说明15.2.7配置审核实施配置审核地作用实施配置审核地方法16. 项目变更管理16.1项目变更基本概念16.1.1项目变更地含义16.1.2项目变更地分类16.1.3项目变更产生地原因16.2变更管理地基本原则16.3变更管理组织机构与工作程序16.3.1组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）变更管理设计地项目三方16.3.2 工作程序提出与接受变更申请对变更地初审变更方案论证项目管理委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施地监控变更效果地评估判断发生变更后地项目是否已经纳入正常轨道16.4项目变更管理地工作内容16.4.1严格控制项目变更申请地提交16.4.2 变更控制对进度变更地控制，对成本变更地控制，对合同变更地控制16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间地关系变更管理与整体管理变更管理与配置管理17. 信息系统安全管理17.1信息安全管理17.1.1信息安全含义及目标17.1.2信息安全管理地内容17.2信息系统安全17.2.1信息系统安全概念17.2.2信息系统安全属性17.2.3信息系统安全管理体系组织机构体系，管理体系，技术体系17.3物理安全管理17.3.1计算机机房与设施安全计算机机房电源计算机设备通信线路1732技术控制检查监控系统人员入/出机房和操作权限范围控制17.3.3环境与人身安全17.3.4 电磁泄漏计算机设备防电磁泄露计算机设备地电磁辐射标准和电磁兼容标准17.4人员安全管理17.4.1 安全整治17.4.2岗位安全考核与培训17.4.3离岗人员安全管理17.4.4软件安全检测与验收17.5应用系统安全管理17.5.1应用系统安全概念应用系统地可靠性应用系统地安全问题应用系统安全管理地实施17.5.2应用软件开发地质量保证17.5.3应用系统运行中地安全管理系统运行安全审核目标系统运行安全与保密地层次构成系统运行安全检查与记录系统运行管理制度17.5.4应用软件维护安全管理应用软件维护活动地类别应用软件维护地安全管理目标应用软件维护地工作项应用软件维护执行步骤18. 项目风险管理18.1风险和风险管理18.1.1风险含义和属性18.1.2 风险管理含义18.1.3风险管理地主要活动和流程18.2制定风险管理计划18.2.1风险管理计划地内容风险应对计划等闲应急措施应急储备18.2.2制定风险管理计划地方法与技术18.2.3制定风险管理计划地输入,输出18.3风险识别18.3.1风险事件和风险识别含义18.3.2风险识别方法18.3.3风险识别地输入，输出18.4定性风险分析18.4.1定性风险分析地方法风险概率和影响地评估风险（识别检查）登记表18.4.2定性风险分析地输入，输出18.5定量风险分析18.5.1数据收集和表示地方法及应用期望货币值（EMV）计算分析因子（DSMC）计划评审技术（PERT）蒙特卡罗（Monte Carlo）分析风险（识别检查）登记表18.6应对风险地基本措施（规避,接受,减轻,转移）18.7风险监控18.7.1 风险监控地目地和主要工作内容分析监控地目地执行风险管理计划和风险管理流程采取应急措施采取权变措施18.7.2用于风险监控地技术,方法18.7.3风险监控过程地输入,输出19. 项目收尾管理19.1项目收尾地内容项目验收项目总结项目评估审计19.2对信息系用后续工作地支持19.3姓名组人员转移20. 只是产权管理20.1知识产权管理概念20.2知识产权管理相关法律法规20.3知识产权管理工作地发文和内容20.4知识产权管理要项21. 法律法规和标准规范21.1法律合同法，招投标法，著作权法，政府采购法21.2软件工程地国家标准21.2.1 基础标准软件工程术语GB/T 11457-1995信息处理数据流程图，程序流程图，系统流程图，程序网络和系统资源图地文件编辑符号及约定GB 1526-1989信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-199321.2.2开发标准信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001软件支持环境GB/T 15853-1995软件维护指南GB/T 14079-199321.2.3文档标准软件文档管理指南GB/T 16680-1996计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-198821.2.4 管理标准计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-199322. 专业英语22.1具有工程师多要求地英语阅读水平22.2掌握本领域地英语词汇23. 系统集成项目管理工程师职业道德规范考试科目2:系统集成项目管理应用技术1. 可行性研究项目地机会选择初步可行性研究详细可行性研究2. 项目立项立项管理过程建设方地立项管理承建方地立项管理3. 合同管理合同及合同地要件合同谈判合同签订合同履行合同变更合同终止合同收尾4. 项目启动项目启动地过程和技术项目章程地制定项目地约束条件对项目地假定5. 项目管理计划项目管理计划地内容项目管理计划地制定6. 项目实施项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平地要求项目实施阶段项目管理工程师任务和作用项目实施7. 项目监督与控制项目监督与控制过程整体变更控制范围变化控制进度控制成本控制质量控制技术评审与管理评审绩效和状态报告8. 项目收尾项目收尾地内容项目验收项目总结与后评估9•信息系统地运营信息系统地运行维护地意义信息系统地运行维护管理计划地制定信息系统地运行维护管理计划地执行信息系统地运行维护过程地监控信息系统地运行维护过程地程序改进变更管理10. 信息（文档）与配置管理信息（文档）管理过程制定配置管理计划配置识别与建立基线建立配置管理系统版本管理配置状态报告配置审核11. 信息系统安全管理信息安全管理地组织信息安全管理计划地制定信息安全管理计划地执行信心安全管理过程地监控与改进。

系统集成项目管理工程师考试大纲

系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系。

具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际．情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员，具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2.考试要求( l)掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；( 2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；( 3)熟悉信息化知识；( 4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；( 5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求。

( 6)了解信息安全知识与安全管理体系，( 7)了解信息系统工程监理知识；( 8)了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；( 9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料．3 考试科目设置( l)系统集成项目管理基础知识，考试时间为150 分钟，笔试，选择题；( 2)系统集成项目管理应用技术(案例分析)，考试时间为150 分钟，笔试，问答题．二、考试范围考试科目1 ：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1 信息化概念．信息与信息化．国家信息化体系要素．国家信息化发展战略1.2 电子政务．电子政务的概念和内容．电子政务建设的指导思想和原则．电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务．企业信息化．企业资源规划(ERP)．客户关系管理(CRM)．供应链管理(SCM)．企业应用集成．电子商务1.4 商业智能(BI)2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业．信息系统服务的内容．信息系统集成(概念、类型和发展)．信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展)2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理．信息系统集成资质管理的必要性和意义．信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程) ．信息系统集成资质等级条件．信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理．信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容．信息系统工程监理资质管理办法．信息系统工程监理资质等级条件．信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统建设．信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容．信息系统开发方法3.2 信息系统设计．方案设计．系统架构．设备、DBMS 和技术选型3.3 软件工程．软件需求分析与定于．软件设计、测试与维护．软件质量保证及质量评价．软件配置管理．软件过程管理．软件开发工具．软件复用3.4 面向对象系统分析与设计．面向对象的基本概念．统一建模语言UML 与可视化建模．面向对象系统分析．面向对象系统设计3.5 软件系统结构(软件架构)．软件体系结构定义．典型体系结构．软件体系结构设计方法．软件体系结构分析与评估．软件中间件3.6 典型应用集成技术．数据库与数据仓库技术. Web Service技术. JZEE结构. .NET结构．软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)．软件及其在系统集成项目中的重要性．常用软件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA 和EJB) 3.7 计算机网络知识．网络技术标准与协议. Internet技术及应用．网络分类．网络管理．网络服务器．网络交换技术、网络存储技术．无线网络技术、光网络技术、网络接入技术．综合布线、机房工程．网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1 项目管理的理论基础与体系．项目与项目管理的概念．系统集成项目的特点．项目干系人．项目管理知识体系的构成．项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织．组织的体系、文化与风格．组织结构4.3 项目的生命周期．项目生命周期的特征．项目阶段的特征．项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型．瀑布模型. V 模型．原型化模型．螺旋模型．送代模型4.5 单个项目的管理过程．项目过程．项目管理过程组．过程的交互5.立项管理5.1 立项管理内容5.1.1 需求分析．需求分析的概念．需求分析的方法5.1.2 项目建议书．项目建议书的内容．项目建议书的编制方法5.1.3 项目可行性研究报告．项目可行性研究报告的内容．项目可行性研究报告的编制方法5.1.4 招投标．招投标的主要过程．招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1 立项申请书(项目建议书)的编写、提交和获得批准5.2.2 项目的可行性研究．初步可行性研究、详细可行性研究的方法．项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3 项目招标．招标文件的内容和编制方法．招标评分标准的制定．评标的过程．选定项目承建方的过程和方法5.3 承建方的立项管理5.3.1 项目识别5.3.2 项目论证．承建方技术能力可行性分析的方法．承建方人力及其他资源配置能力可行性的分析方法．项目财务可行性分析的过程和方法．项目风险分析的方法．对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3 投标．组建设标小组．投标文件的内容和编制方法．投标活动的过程．投标关注要点5.4 鉴定合同5.4.1 投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2 建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1 项目整理管理的含义、作用和过程6.2 项目启动6.2.1 项目启动所包括的内容6.2.2 制定项目章程．项目章程的作用和内容．项目章程制定的依据．项目章程制定所采用的技术和工具．项目章程制定的成果6.2.3 选择项目经理6.3 编制初步范围说明书6.4 项目计划管理6.4.1 项目计划的含义和作用6.4.2 项目计划的内容．项目计划的主体内容．项目计划的辅助内容6.4.3 项目计划编制．项目计划编制过程所遵循的基本原则．项目计划编制过程．项目计划编制过程所采用的技术和工具．项目计划编制过程的输入、输出6.4.4 项目计划实施．实施项目计划所要求的必备素质．项目计划实施所采用的主要技术和工具．可交付物的定义和可能的表现形式．项目计划实施过程的输入、输出6.4.5 项目计划实施的监控．项目计划实施监控的含义．项目计划实施监控的主要内容．项目计划实施监控所采取的技术和工具．项目计划实施监控的输入、输出6.5 项目整体变更管理6.5.1 项目更变基本概念．项目变更的含义．项目变更的分类．项目变更产生的原因6.5.2 变更管理的基本原则6.5.3 变更管理的组织机构．项目管理委员会(变更控制委员会)．项目三方各有专人负责变更管理6.5.4 变更管理的工作程序．提出与接受变更申请．对变更的初审．变更方案论证．项目管理委员会(变更控制委员会)审查．发出变更通知并开始实施．变更实施的监控．变更效果的评估．判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5 变更管理工作内容．严格控制项目变更审核的提交．对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6 变更管理所采用的技术和工具6.5.7 变更管理的输入和输出6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系6.6 项目收尾管理6.6.1 项目收尾的内容．项目验收．项目总结．项目审计6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具6.6.3 项目收尾的输入、输出6.6.4 对信息系统后续工作的支持6.6.5 项目组人员转移7.项目范围管理7.1 项目范围和项目范围管理7.1.1 项目范围的定义7.1.2 项目范围管理的作用7.1.3 项目范围管理的主要过程7.2 范围计划编制和范围说明书7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3 范围定义和工作分解结构7.3.1 范围定义．项目范围定义的内容和作用．项目发文定义的输入、输出7 3.2 范围说明书．项目论证．系统描述．项目可交付物的描述．项目成功要素的描述7 3.3 工作分解结构. WBS 的作用和意义. WBS 包含的内容7.3.4 创建WBS 所采用的方法．使用指导方针．类比法．自顶向下法、自底向上法7.3.5 WBS创建工作的输入、输出7.4 项目范围确认7.4.1 项目范围确认的工作要点．制定并执行确认程序．项目干系人对项目范围的正式承认．让系统的使用者有效参与．项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2 项目范围确认所采用的方法7.4.3 项目范围确认的输入、输出7.5 项目范围控制7.5.1 项目范围控制设计的主要内容7.5.2 项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3 项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4 项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5 项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1 项目进度管理相关概念8 1.1 项目进度管理的含义和作用8.1.2 项目进度管理的主要活动和过程8.2 活动定义．活动定义与工作分解结构的关系．里程碑．活动定义所采用的技术和工具．活动定义的输入、输出8.3 活动排序8.3.1 活动排序采用的技术和工具8.3.2 活动排序的输入、输出8.4 活动资源估算8.41 活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2 活动资源估算所采用的主要方法和技术．专家判断．按活动自底向上的估算8.4.3 活动资源估算所采用的工具8.4.4 活动资源估算的输入、输出8.5 活动历时估算8.5.1 活动历时估算内涵8.5.2 活动历时估算所采用的主要技术和工具．专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

软考系统集成项目管理工程师考试大纲

软考系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析与评估项目管理计划与成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的有关单位与人员；具有工程师的实际工作能力与业务水平。

2．考试要求（1）掌握计算机软件、网络与信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法与工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）熟悉信息安全知识与安全管理体系；（7）熟悉信息系统工程监理知识；（8）熟悉信息系统服务管理、软件过程改进等有关体系；（9）熟练阅读与正确懂得有关领域的英文资料。

3．考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1．信息化知识1.1 信息化概念•信息与信息化•国家信息化体系要素•国家信息化进展战略1.2 电子政务•电子政务的概念与内容•电子政务建设的指导思想与原则•电子政务建设的目标与要紧任务1.3 企业信息化与电子商务•企业信息化•企业资源规划（ERP）•客户关系管理（CRM）•供应链管理（SCM）•企业应用集成•电子商务1.4 商业智能（BI）2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业•信息系统服务业的内容•信息系统集成（概念、类型与进展）•信息系统工程监理（必要性、概念、内容与进展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理•信息系统集成资质管理的必要性与意义•信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法与工作流程）•信息系统集成资质等级条件•信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理•信息系统工程监理资质管理的必要性、意义与要紧内容•信息系统工程监理资质管理办法•信息系统工程监理资质等级条件•信息系统工程监理人员资质管理3．信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统建设•信息系统的生命周期、各阶段目标及其要紧工作内容•信息系统开发方法3.2 信息系统设计•方案设计•系统架构•设备、DBMS与技术选型3.3 软件工程•软件需求分析与定义•软件设计、测试与保护•软件质量保证及质量评价•软件配置管理•软件过程管理•软件开发工具•软件复用3.4 面向对象系统分析与设计•面向对象的基本概念•统一建模语言UML与可视化建模•面向对象系统分析•面向对象系统设计3.5 软件体系结构（软件架构）•软件体系结构定义•典型体系结构•软件体系结构设计方法•软件体系结构分析与评估•软件中间件3.6 典型应用集成技术•数据库与数据仓库技术•Web Service技术•J2EE架构•.NET架构•软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）•构件及其在系统集成项目中的重要性•常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA 与EJB）3.7 计算机网络知识•网络技术标准与协议•Internet技术及应用•网络分类•网络管理•网络服务器•网络交换技术、网络存储技术•无线网络技术、光网络技术、网络接入技术•综合布线、机房工程•网络规划、设计与实施4．项目管理通常知识4.1 项目管理的理论基础与体系•项目与项目管理的概念•系统集成项目的特点•项目干系人•项目管理知识体系的构成•项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织•组织的体系、文化与风格•组织结构4.3 项目的生命周期•项目生命周期的特征•项目阶段的特征•项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型•瀑布模型•V模型•原型化模型•螺旋模型•迭代模型4.5 单个项目的管理过程•项目过程•项目管理过程组•过程的交互5．立项管理5.1 立项管理内容5.1.1 需求分析•需求分析的概念•需求分析的方法5.1.2 项目建议书•项目建议书的内容•项目建议书的编制方法5.1.3 项目可行性研究报告•项目可行性研究报告的内容•项目可行性研究报告的编制方法5.1.4 招投标•招投标的要紧过程•招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交与获得批准5.2.2 项目的可行性研究•初步可行性研究、全面可行性研究的方法•项目论证评估的过程与方法•项目可行性研究报告的编写、提交与获得批准5.2.3 项目招标•招标文件的内容与编制方法•招标评分标准的制定•评标的过程•选定项目承建方的过程与方法5.3 承建方的立项管理5.3.1 项目识别5.3.2 项目论证•承建方技术能力可行性分析的方法•承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法•项目财务可行性分析的过程与方法•项目风险分析的方法•对可能的其他投标者的有关情况分析5.3.3 投标•组建投标小组•投标文件的内容与编制方法•投标活动的过程•投标关注要点5.4 签订合同5.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点5.4.2 建设方与承建方签订合同的过程与要点6．项目整体管理6.1 项目整体管理的含义、作用与过程6.2 项目启动6.2.1 项目启动所包含的内容6.2.2 制定项目章程•项目章程的作用与内容•项目章程制定的根据•项目章程制定所使用的技术与工具•项目章程制定的成果6.2.3 选择项目经理6.3 编制初步范围说明书6.4 项目计划管理6.4.1 项目计划的含义与作用6.4.2 项目计划的内容•项目计划的主体内容•项目计划的辅助内容6.4.3 项目计划编制•项目计划编制过程所遵循的基本原则•项目计划编制过程•项目计划编制过程所使用的技术与工具•项目计划编制过程的输入、输出6.4.4 项目计划实施•实施项目计划所要求的必备素养•项目计划实施所使用的要紧技术与工具•可交付物的定义与可能的表现形式•项目计划实施过程的输入、输出6.4.5 项目计划实施的监控•项目计划实施监控的含义•项目计划实施监控的要紧内容•项目计划实施监控所使用的技术与工具•项目计划实施监控的输入、输出6.5 项目整体变更管理6.5.1 项目变更基本概念•项目变更的含义•项目变更的分类•项目变更产生的原因6.5.2 变更管理的基本原则6.5.3 变更管理的组织机构•项目管理委员会（变更操纵委员会）•项目三方各有专人负责变更管理6.5.4 变更管理的工作程序•提出与同意变更申请•对变更的初审•变更方案论证•项目管理委员会（变更操纵委员会）审查•发出变更通知并开始实施•变更实施的监控•变更效果的评估•推断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道6.5.5 变更管理的工作内容•严格操纵项目变更申请的提交•对进度、成本、质量与合同变更的操纵与协调6.5.6 变更管理所使用的技术与工具6.5.7 变更管理的输入与输出6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系6.6 项目收尾管理6.6.1 项目收尾的内容•项目验收•项目总结•项目审计6.6.2 项目收尾所使用的技术与工具6.6.3 项目收尾的输入、输出6.6.4 对信息系统后续工作的支持6.6.5 项目组人员转移7．项目范围管理7.1 项目范围与项目范围管理7.1.1 项目范围的定义7.1.2 项目范围管理的作用7.1.3 项目范围管理的要紧过程7.2 范围计划编制与范围说明书7.2.1 范围计划过程所用的技术与工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3 范围定义与工作分解结构7.3.1 范围定义•项目范围定义的内容与作用•项目范围定义的输入、输出7.3.2 范围说明书•项目论证•系统描述•项目可交付物的描述•项目成功要素的描述7.3.3 工作分解结构•WBS的作用与意义•WBS包含的内容。

信息系统项目管理师2023年考纲

《信息系统项目管理师2023年考纲全面解读》一、序言作为信息系统项目管理师考试的一项重要指导文件，《信息系统项目管理师2023年考纲》对考试内容、范围和要求进行了明确的规定。

它不仅是考生备考的重要参考依据，也是考试命题者制定试题的依据。

对于考生来说，深入理解和掌握这一考纲显得尤为重要。

二、总体评述《信息系统项目管理师2023年考纲》主要涵盖了项目管理的理论基础、实践应用、相关技术和职业道德等多个方面的知识点。

全面覆盖了项目管理的核心内容，并在文中明确了考试的主要内容和要求。

从整体来看，本次考纲在内容的设置上更加注重对实际项目管理能力的考察，要求考生具备更加丰富的实践经验和良好的职业素养。

三、详细解读1. 项目管理的基本概念《信息系统项目管理师2023年考纲》首先明确了项目管理的基本概念和相关原则。

着重强调了项目目标的制定与管理、项目范围的界定、项目时间和成本的控制等基本内容。

考生在备考过程中需要结合实际案例，深入理解和领会考纲中所提及的这些基本概念，做到理论通联实际，形成系统的认知。

2. 项目管理过程本次考纲对项目管理的过程进行了细致的归纳和总结。

比较突出的包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等多个方面。

考生在备考过程中，需要逐一剖析每个过程的内涵和关联，结合自身的实际经验，进行深入思考和分析。

3. 项目管理工具为了适应信息系统项目管理师的职业需要，《信息系统项目管理师2023年考纲》特别新增了项目管理工具的相关内容。

要求考生具备运用项目管理软件、掌握数据分析工具和善于运用信息技术手段解决问题的能力等。

这为项目管理师的职业发展提供了一个更加广阔的空间。

四、个人理解我个人认为，《信息系统项目管理师2023年考纲》的出台，不仅仅是一份考试指导文件，更是对项目管理行业需求变化的一个及时回应。

在日益激烈的市场竞争和信息化发展的大背景下，项目管理师需要具备更加丰富的知识储备和实践能力。

只有不断学习和提升自身素质，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲

全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1.考试要求：（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文章。

2.通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1.信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术·Web Service技术·.NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·网络接入技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2.信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运作管理、战略管理的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险事件跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程监理基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划（ERP）的结构和功能·客户关系管理（CRM）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法·政府采购法6.2软件工程的国家标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993 ·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T 14079-1993·软件文档管理指南GB/T 16680—1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。

系统集成项目工程师大纲（全）

系统集成项目工程师大纲（全）系统集成工程管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成工程管理的知识体系；具备管理系统集成工程的能力；能根据需求组织制定可行的工程管理计划；能够阻止工程实施，对工程进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督工程实施过程的绩效，保证工程在一定的约束条件下达到既定的工程目标；能分析和评估工程管理计划和成果；能对工程进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成工程所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2.考试要求（1 ）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成工程管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4 ）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成工程管理工程师职业道德要求；（6 ）了解信息安全知识与安全管理体系；（7 ）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9 ）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置（1）系统集成工程管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成工程管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围考试科目1：系统集成工程管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念I信息与信息化I国家信息化体系要素I国家信息化发展战略1.2电子政务I电子政务的概念和内容I电子政务建设的知道思想和原则I电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务I 企业信息化I 企业资源规划（ERPI 客户关系管理（CRMI 供应链管理（SCMI 企业应用集成I电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业I信息系统服务的内容I信息系统集成（概念、类型和发展）I信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）22信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理I信息系统集成资质管理的必要性和意义I信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）I信息系统集成资质等级条件I信息系统工程管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理I信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容I信息系统工程监理资质管理办法I信息系统工程监理资质等级条件I信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设I信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容I信息系统开发方法3.2信息系统设计I方案设计I系统架构I 设备、DBMS^技术选型3.3软件工程I软件需求分析与定于I软件设计、测试与维护I软件质量保证及质量评价I 软件配置管理I 软件过程管理l软件开发工具l软件复用3.4面向对象系统分析与设计I 面向对象的基本概念I统一建模语言UML与可视化建模I面向对象系统分析I面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）I软件体系结构定义I典型体系结构I软件体系结构设计方法I软件体系结构分析与评估I 软件中间件3.6典型应用集成技术I数据库与数据仓库技术I Web Service 技术I J2EE结构I .NET结构I软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）I软件及其在系统集成工程中的重要性I 常用软件标准（COM/DCOM/COMCORB/和EjB）3.7计算机网络知识I网络技术标准与协议I In ternet 技术及应用I网络分类I 网络管理I网络服务器I网络交换技术、网络存储技术I无线网络技术、光网络技术、网络接入技术I综合布线、机房工程I网络规划、设计与实施.工程管理一般知识4.1工程管理的理论基础与体系I 工程与工程管理的概念I系统集成工程的特点I工程干系人I工程管理知识体系的构成I工程管理专业领域关注点4.2工程的组织I组织的体系、文化与风格I 组织结构| 4.3工程的生命周期I工程生命周期的特征I工程阶段的特征I工程生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统工程的生命周期模型I 瀑布模型I V模型I 原型化模型I螺旋模型I送代模型4.5单个工程的管理过程I 工程过程I 工程管理过程组I 过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析I需求分析的概念I需求分析的方法5.1.2工程建议书I工程建议书的内容I工程建议书的编制方法5.1.3工程可行性研究报告I工程可行性研究报告的内容I工程可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标I招投标的主要过程I招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（工程建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2工程的可行性研究I初步可行性研究、详细可行性研究的方法。

2024年系统集成项目管理工程师考试大纲

选择题系统集成项目管理工程师的核心职责是？A. 专注于软件编码B. 管理系统集成项目的全生命周期C. 单纯负责硬件采购D. 监督网络架构的设计下列哪项不是新一代信息技术的主要应用？A. 物联网B. 云计算C. 区块链D. 虚拟现实眼镜的日常佩戴在项目管理中，哪项是项目章程的主要作用？A. 详细规定项目执行的具体步骤B. 确定项目的目标和范围C. 评估项目风险和应对措施D. 编制项目的详细预算信息系统集成的工程技术方法中，不包括以下哪项？A. 数据库设计B. 网络架构设计C. 市场营销策略D. 软件实现项目管理知识体系（PMBOK）中，项目管理的过程组不包括？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 监控过程组D. 收益过程组信息安全领域中，以下哪项不是常见的安全威胁？A. 数据泄露B. 黑客攻击C. 自然灾害D. 恶意软件填空题系统集成项目管理工程师需要掌握的核心知识包括信息系统知识和_____。

在项目管理中，项目章程是由_____发布的正式文件，用于明确项目的目标和范围。

信息系统集成中，常用的架构模型有分层架构、微服务架构和_____等。

云计算的服务类型主要包括IaaS、PaaS和_____。

项目管理中，项目干系人是指与项目有利益关系的_____或群体。

信息安全等级保护制度中，信息系统安全等级分为_____个等级。

简答题简述系统集成项目管理工程师在项目计划阶段的主要任务。

请列举并简述至少三种常用的项目风险管理方法。

信息系统集成项目中，如何进行有效的项目范围管理？简述云计算相对于传统计算模式的主要优势。

在项目执行阶段，项目经理应如何确保项目按计划进行，并有效监控项目绩效？简述信息系统安全的主要威胁及应对策略。

信息系统项目管理师考试大纲

一、考试说明 Test Description1．考试要求Candidates should able to1掌握信息系统知识；Master information system knowledge2掌握信息系统项目管理知识和方法；Master information system project management knowledge and methods3掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；Master Large-scale、complex project management and programmulti-project knowledge and methods4掌握项目整体绩效评估方法；Master project overall performance assessment methods5熟悉知识管理和战略管理；Familiar with knowledge management & strategic management6掌握常用项目管理工具；Master common project management tools7熟悉过程管理；Familiar with process management8熟悉业务流程管理知识；Familiar with the business process management knowledge9熟悉信息化知识和管理科学基础知识；Familiar with information technology knowledge and basic knowledge of management science10熟悉信息系统工程监理知识；Familiar with the knowledge of Information System Engineering Supervision11熟悉信息安全知识；Familiar with the information security knowledge12熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；Familiar with the information system of relevant laws and regulations, technical standards and norms13熟悉项目管理师职业道德要求；1.信息系统基础Basic knowledge of information systems信息系统Information System· 信息系统概念Concept of information systems· 信息系统的功能Function of information systems· 信息系统的类型The type of information system· 信息系统的发展Development of information systems信息系统建设Information system construction· 信息系统建设的复杂性Information system construction complexity· 信息系统的生命周期各阶段目标及其主要工作内容Life cycle of information systemsevery phases objects and its main work · 信息系统建设的原则Principle of information system constuction· 信息系统开发方法Information systems development methodology软件工程知识Software engineering knowledge· 软件需求分析与定义Software requirements analysis and definition· 软件设计、测试与维护Software design、 testing and maintenance· 软件复用Software reuse· 软件质量保证及质量评价Software quality assurance and quality assessment· 软件配置管理Software Configuration Management· 软件开发环境Software development environment· 软件过程管理Software Process Management软件构件技术知识Software component technology knowledge· 构件及其在信息系统项目中的重要性Components and its importance in the information system project· 常用构件标准COM/DCOM/COM+、CORBA和EJBCommon components standardCOMComponent Object Model-/DCOMDistributed Component Object Model/COM+、CORBACommon Object Request Broker Architecture和EJBEnterprise JavaBeans软件体系结构Software Architecture· 软件体系结构定义Definition of software architecture· 典型体系结构Typical architecture· 软件体系结构设计方法Software Architecture Design Method· 软件体系结构分析与评估Software architecture analysis and evaluation· 软件中间件Software middleware面向对象系统分析与设计Object-Oriented System Analysis and Design· 面向对象的基本概念Basic concepts of object-oriented· 统一建模语言UMLUnified Modeling Language UML· 可视化建模Visual Modeling· 面向对象系统分析Object-Oriented System Analysis· 面向对象系统设计Object-Oriented System Design典型应用集成技术Typical application integration technology· Web Service技术Web Service Technology· J2EE架构J2EE Java 2 Platform Enterprise Edition architecture · 架构architecture· 工作流技术Workflow Technology软件工具Software tools· 建模工具Modeling tools· 软件开发工具Software development tools· 软件测试工具Software testing tools· 项目管理工具Project Management Tools计算机网络知识Knowledge of computer networks· 网络技术标准与协议Network technology standards and protocol· Internet技术及应用Internet technology and its application· 网络分类Network category· 网络管理Network Management· 网络服务器Network server· 网络交换技术Network switching technology· 网络存储技术Network Storage Technology· 无线网络技术Wireless network technology· 光网络技术Optical Network Technology· 综合布线Structured cabling system Premises前提 distribution system、Generic一般的cabling system· 机房工程Machine room engineering· 网络规划、设计与实施Network planning, design and implementation2.信息系统项目管理Information System Project Management信息系统项目管理基础Basis of Information System Project Management· 信息系统项目的特点The characteristics of information systems projects· 工作分解结构WBS的创建Create WBSWork Breakdown Structure· 范围确认Scope verification· 范围控制Scope control项目进度管理Project time management· 活动定义Activity definition· 活动排序Activity sequencing· 活动资源估算Activity resource estimating· 活动历时估算Activity duration estimating· 进度计划的制定Schedule development· 进度控制Schedule control项目成本管理Project cost management· 项目成本管理的原理和术语Project cost management principles and terminology · 项目成本估算Project cost estimating· 项目成本预算Project cost budgeting· 项目成本的控制Project cost control项目质量管理Project quality management· 项目质量计划编制Quality planning· 项目质量保证Perform quality assurance· 质量的控制Perform quality control项目人力资源管理Project human resource management · 人力资源计划编制Human resource planning· 项目团队组建Acquire project team· 项目团队建设Develop project team· 项目团队管理Manage project team项目沟通管理Project communications management · 沟通原理Communication principle· 有效沟通Effective communication· 沟通计划编制Communications planning· 信息分发Information distribution· 绩效报告Performance reporting· 项目干系人管理Manage stakeholders项目风险管理Project risk management· 风险的定义与风险承受度Definition of risk and risk tolerance· 风险管理计划的编制Risk management planning· 风险识别及IT项目风险来源Risk identification & source of IT project risk · 定性风险分析Qualitative risk analysis· 定量风险分析Quantitative risk analysis· 风险应对计划的编制Risk response planning· 风险监控Risk monitoring and control· "主要风险时间跟踪"方法"The main risk time tracking" method项目采购和合同管理Project procurement & contract management· 采购计划的编制Plan purchases & acquisition· 合同的编制Plan contracting· 招标Request seller responses· 供方选择Select sellers· 合同管理含合同收尾Contract administration contract closure· 外包管理Outsourcing management文档与配置管理Documentation and configuration management· 信息系统项目管理文档的重要性及其种类Type and importance of information system project management document · 配置管理的基本概念Basic concept of configuration management· 版本控制Version Control· 变更控制Change Control· 配置控制Configuration control· 过程支持Process support· 构造管理Construction Management· 团队支持Team support· 状态报告Status Report· 审计控制Audit Control需求管理Requirements management· 需求基线Requirements baseline· 需求变更控制Requirements change control· 需求版本控制Requirements version control· 需求跟踪Requirement trace3.信息系统项目管理高级知识Information systems project management advanced knowledge大型、复杂项目和多项目管理Large, complex projects and multi-project management· 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解Features and decomposition of large, complex projects and multi-project management · 大型、复杂项目和多项目的计划过程Large, complex projects and multi-project planning process· 跟踪和控制管理Tracking and control management· 范围管理Scope Management· 资源管理Resource Management· 协作管理Collaborative Cooperation management战略管理Strategic Management· 战略的概念Concept of strategy· 战略制定Strategic planning· 战略执行Strategy implementation· 信息系统项目整体绩效评估原则Principle of information system project overall performance assessment· 整体绩效评估方法Overall performance assessment methods· 财务绩效评估Financial performance assessment信息系统工程监理Information system engineering supervising· 信息系统工程监理基本知识Basic knowledge of information systems engineering supervising· 监理的基本方法和工作流程Basic methods and work processes of supervising· 监理的机构及监理工程师Supervision organization and supervision engineer· 监理中的质量、投资、进度和变更控制Quality, investment, progress and change control in supervising· 监理中的合同管理、信息管理和安全管理Contract management, information management and security management in supervising · 监理中的组织协调Organization and coordination in supervising4.信息化基础知识Informationization basic knowledge信息与信息化Information and Informationization政府信息化与电子政务Government Informationization and E-government· 政务信息化的服务对象Client of E-government· 电子政务的概念、内容和技术形式E-government's concept, content and technology· 信息系统安全和安全体系Information systems security and security system · 信息系统安全风险评估Information Systems Security Risk Assessment · 安全策略Security Policy· 密码技术Cryptography technology· 访问控制Access Control· 用户标识与认证User identification and authentication· 安全审计与入侵检测Security audit and intrusion detection· 网络安全Network Security· 系统安全System security· 应用安全Application Security6.法律法规和标准规范Laws, regulations and standards法律Laws· 合同法The contract Law· 投招标法The Bidding and Bid Law· 着作权法版权法Copyright Law软件工程的国家标准National standards for software engineering基础标准Primary standard· 软件工程术语GB/T 11457-1995Software engineering terminology GB/T 11457-1995· 信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989Information processing: data flow diagram, program flow diagram, system flow diagram, program network diagram and system resources diagram symbols and agreement document editing GB 1526-1989· 信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993Information processing system: computer system configuration diagram symbols and agreed GB/T 14085-1993Development standards· 信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001Information technology software life cycle process GB/T 8566-2001· 软件支持环境GB/T 15853-1995Software support environment GB / T 15853-1995· 软件维护指南GB/T14079-1993Guide to Software Maintenance GB/T14079-1993Document standards· 软件文档管理指南GB/T 16680-1996Guide to Software Document Management GB/T 16680-1996· 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988Computer software product development guidelines for the preparation of documents GB / T 8567-1988· 计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988Guidelines for software requirements specification GB/T 9385-1988Management standards· 计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990Computer software configuration management plan standard GB/T 12505-1990· 项目章程的制定Develop project charter· 项目的约束条件Project constraints· 对项目的假定Project assumptions2．项目管理计划Project Management Plan· 项目管理计划的内容Project Management Plan content· 项目管理计划的制定Develop Project Management Plan3．项目实施Project executing· 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务Project management position, role and tasks in project executing · 项目实施Project executing4．项目监督与控制Project monitoring and control· 项目监督与控制过程Project monitoring and control process· 整体变更控制Integrated change control· 范围变化控制Scope control· 进度控制Schedule control· 成本控制Cost control· 质量控制Quality control· 绩效和状态报告Performance and status report5．项目收尾Project closure· 项目收尾的内容Content of project closure· 项目验收Project Acceptance· 管理收尾Administration closure考试科目3：信息系统项目管理论文Test subjects 3: Information Systems Project Management Papers根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目,选择其中一个题目,按照规定的要求写论文和摘要;论文涉及的类别如下：According to papers on project management and given the four papers on the subject, select one of the subjects, in accordance with the requirements of written papers and a summary. Related to the type of paper is as follows:1.信息系统项目管理Information System Project Management· 项目选择Project Choice· 可行性分析Feasibility Analysis· 项目全生命期流程管理Project Life Cycle Process Management· 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理Project integration, scope, time, cost, quality, human resources, communication, risk and procurement management· 项目评估Project evaluation· 新技术对信息化建设的影响New technology to informationization construction influence· CIO在信息化建设过程中的作用Function of CIO in informationization construction process·信息化规划Informationization planning·不同类型信息化建设过程中的差异Difference In different type informationization construction process·电子政务建设E-government constructs·企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响Enterprise management maturity to enterprise informationization construction influence 5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理Large, complex projects and multi-project management·计划过程Planning process·跟踪和控制Tracking and control management·范围管理Scope Management·资源管理Resource Management·协作管理Collaborative Cooperation management6.项目绩效考核与绩效管理Project performance assessment and performance management·团队绩效与项目绩效的关系Relationship between project performance and Team performance·绩效评估方法Performance assessment methods·项目绩效指标设计Design of the project performance indicators·绩效改进Performance Improvement三、题型举例一选择题·项目管理计划由 1 来制定;1A．高级管理层 B．职能经理 C．项目经理 D．项目组·在UML中,对象行为是通过交互来实现的,是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换;消息序列可用两种图来表示,强调消息时间次序的图称之为 2 ,该图的特点 3 ;2 A．活动图activity diagram B．状态图statechart diagramC．序列图sequence diagram D．协作图collaboration diagram3 A．有生命线及控制焦点,重点在消息的时间顺序上B．有路径与顺序号,为了一个消息的时间顺序消息加数字前缀C．是对系统、子系统或类的行为建模D．本质上是一个流程图,显示从活动到活动的信息流二问答题阅读以下关于项目团队建设的论述,回答问题1、问题2和问题3;马先生是XYZ信息系统集成公司的项目经理,负责一电子政务项目的管理;刘先生是甲方负责该项目的项目经理;一次,马先生邀请刘先生出去吃饭, 同行的还有双方的部分团队成员;几杯酒过后,马先生团队有两名成员由项目的技术架构开始争论,进而抱怨项目的激励政策,最后开始攻击XYZ公司,指出其人力资源管理方面的诸多问题;马先生感到非常没面子,认为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为;事后,这两名队员打电话给刘先生,声称他们负责的模块含有"逻辑炸弹"代码;这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动;问题1请用200字以内的文字说明这件事为什么发生团队建设出了哪些问题问题2如何解决这件事情问题3如果马先生同时负责多个同样的电子政务项目,这些项目只是甲方不同,他应该怎么组织多个电子政务项目的团队建设三论文题论软件开发成本估算软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理中重要任务之一;软件开发成本主要是指软件开发过程中所花费的工作量及相应的代价;软件开发成本估算应该以整个信息系统项目生命周期中软件开发所花费的人工代价作为依据;请围绕"软件开发成本花费估算"论题,依次从以下三个方面进行论述;1、概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作2、论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型,并进一步分析这些估算方法和模型的有缺点;3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术,方法,模型,工具及其实际效果;。

高项(第四版)-信息系统项目管理师考试大纲 -

信息系统项目管理师考试大纲(2023版)-考试说明1. 考试目标通过本考试的合格人员具备管理信息系统项目的能力,特别是管理大型项目和多个项目的能力，具备实施组织级项目管理的能力。

能够全面理解信息化的建设与发展、信息技术及其应用创新、信息安全的相关知识、信息系统的治理与管理及工程方法，能够体系化管控信息系统全生命周期的关键过程;能够全面掌握信息系统项目管理理论知识体系，熟练应用相关知识、技能和方法，针对信息系统项目进行前期论证和规划，制订切实可行的项目计划，对项目实施进行及时、有效监控, 确保项目在多重约束下实现预期的目标和业务价值;能够综前用项目集管理超项目管理)、项目组合管理、组织级项目管理的相关知识和技能，管理复杂项目、大型项目和多项目;能够综合运用信息化领域的专业管理知识、组织治理及管理知识、法律法规，满足组织信息化工作的管理要求。

通过本考试的合格人员具备高级工程师的工作能力和管理水平，能够有效指导项目管理工程师的工作。

2. 考试要求⑴熟悉信息化基础知识，了解我国信息化发展的相关政策、战略、新模式和新概念;⑵熟悉信息系统技术的知识及其应用创新：⑶熟悉信息系统治理与管理的专业知识与主要方法：⑷掌握信息系统相关工程的建设实施方法和模型：(5) 掌握信息系统项目管理的核心知识；(6) 掌握信息系统大型项目管理、多项目管理、组织级项目管理方面的知识；⑺了解管理科学、组织通用治理和管理的专业知识；⑻熟悉信息系统项目管理的相关标准及法律法规；⑼熟悉信息系统项目管理师相关职业道德要求；（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置⑴信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；⑵信息系统项目管理知识应用分析（案例分析），考试时间为90分钟，笔试，论述题;⑶信息系统项目管理知识综合运用论述（论文），考试时间为120分钟，笔试，作文题。

二考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识根据信息系统项目管理师需要了解、熟悉和掌握的知识范围，主要涉及如下内容：1.信息化发展1.1信息与信息化1.1.1信息1.1.2信息系统1.1.3信息化1.2现代化基础设施1.2.1新型基础设施建设1.2.2工业互联网1.2.3车联网1.3现代化创新发展1.3.1农业农村现代化1.3.2两化融合与智能制造1.3.3消费互联网1.4数字中国1.4.1数字经济1.4.2数字政府1.4.3数字社会1.4.4数字生态1.5数字化转型与元宇宙1.5.1数字化转型1.5.2元宇宙2.信息技术发展2.1信息技术;2.1.1计算机硬件2.1.2计算机网络2.1.3存储和数据库2.1.4信息安全2.1.5信息技术的发展2.2 新一代信息技术与信息运用2.2.1物联网2.2.2云计算2.2.3大数据2.2.4区块链2.2.5人工智能2.2.6虚拟现实3.信息系统开发3.1 IT治理3.1.1 IT治理基础3.1.2 IT治理体系3.1.3 IT治理任务3.1.4 IT治理方法与标准3.2 IT审计3.2.1 IT审计基础3.2.2审计方法与技术3.2.3审计流程3.2.4审计内容4.信息系统管理4.1管理方法4.1.1管理期4.1.2规划与组织4.1.3设计与实施4.1.4运维和服务4.1.5优化与持续改进4.2管理要点4.2.1数据管理42.2运维管理4.2.3信息安全管理5.信息系统工程5.1软件工程5.1.1架构设计5.1.2需求分析5.1.3软件设计5.1.4软件实现5.1.5部署交付5.1.6过程管理5.2数据工程5.2.1数据建模5.2.2数据融化5.2.3数据运维5.2.4数据开发利用5.2.5数据库安全5.3 系统集成5.3.1 集成基础5.3.2网络集成5.3.3数据集成5.3.4软件集成5.3.5应用集成5.4安全工程5.4.1工程概述5.4.2安全系统5.4.3工程基础5.44工程体系架构6.项目管理概论6.1 PMBOK的发展6.2项目基本要素6.2.1项目基础6.2.2项目管理的重要性6.2.3项目成功的标准6.2.4项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系6.2.5项目内外部运行环境6.2.6组织系统6.2.7项目管理和产品管理6.3项目经理的角色6.3.1项目经理的定义6.3.2项目管理的影响力范围6.3.3项目经理的能力6.4价值驱动的项目管理知识体系6.4.1项目管理原则6.4.2项目生命周期和项目阶段6.4.3项目管理过程组6.4.4项目管理知识领域6.4.5项目绩效域6.4.6价值交付系统7.项目立项管理7.1项目建议与立项申请7.2项目可行性研究7.2.1可行性研究的内容7.2.2初步可行性研究7.2.3详细可行性研究7.3项目评估与决策8.项目整合管理8.1管理基础8.1.1执行整合8.1.2整合的复杂性8.1.3管理新实践8.1.4项目管理计划和项目文件8.2项目整合程8.3制定项目章程8.4制订项目管理计划8.5指导与管理项目工作8.6管理项目知识8.7监控项目工作8.8实施整体变更控制8.9结束项目或阶段9.项目范围管理9.1 管理基础9.1.1产品范围和项目范围9.1.2管理新实践9.2项目范围管理过程9.3规划范围管理9.4收集需求9.5定义范围9.6 创建WBS9.7确认范围9.8控制范围10.项目进度管理10.1管理基础10.1.1项目进度计划的定义和总要求10.1.2管理新实践10.2项目进度管理过程10.3规划进度管理10.4定义活动10.5排列活动顺序10.6估算活动持续时间10.7制订进度计划10.8控制进度11项目成本管理11.1管理基础11.1.1重要性和意义11.1.2相关术语和定义11.1.3管理新实践11.2项目成本管理过程11.3规划成本管理11.4估算成本11.5制定预算11.6控制成本12.项目质量管理12.1管理基础12.1.1质量与项目质量12.1.2质量管理12.1.3质量管理标准体系12.1.4管理新实践12.2项目质量管理过程12.3规划质量管理12.4管理质量12.5控制质量13.项目资源管理13.1管理基础13.1.1相关术语和定义13.1.2管理新实践13.2项目资源管理过程13.3规划资源管理13.4估算活动资源13.5获取资源13.6建设团队13.7管理团队13.8控制资源14.项目沟通管理14.1管理基础14.1.1沟通14.1.2沟通模型14.1.3沟通分类14.1.4沟通技巧14.1.5管理新实践14.2项目沟通管理过程14.3规划沟通管理14.4管理沟通14.5监督沟通15.项目风险管理15.1管理基础15.1.1项目风险概述15.1.2风险的属性15.1.3风险的分类15.1.4风险成本及其负担15.1.5管理新实践15.2项目风险管理过程15.3规划风险管理15.4识别风险15.5实施定性风险分析15.6实施定量风险分析15.7规划风险应对15.8实施风险应对15.9监督风险15.10风险管理示例16项目沟通管理16.1管理基础16.1.1协议/采购合同16.1.2管理新实践16.2项目采购管理过程16.3规划采购管理16.4实施采购16.5控制采购16.6项目合同管理16.6.1合同的类型16.6.2合同的内容16.6.3合同管理过程17项目干系人管理17.1管理基础17.1.1管理的重要性17.1.2管理新实践17.2项目干系人管理过程17.4规划干系人参与17.5管理干系人参与17.6监督干系人参与18.项目18.1干系人绩效域18.2团队绩效域18.3开发方法和生命周期绩效域18.4规划绩效域18.5项目工作绩效域18.6交付绩效域18.7度量绩效域18.8不确定性绩效域19.配置与变更管理19.1配置管理19.1.1管理基础19.1.2角色与职责19.1.3目标与方针19.1.4管理活动19.2变更管理19.2.1管理基础19.2.2 管理原则19.2.3角色与职责19.2.4工作程序19.2.5变更控制19.2.6版本发布和回退计划19.3项目文档管理19.3.1管理基础19.3.2规则和方法20.高级科目管理20.1项目集管理20.1.1项目集管理标准20.1.2项目集角色和职责20.1.3项目集绩效域20.2项目组合管理20.2.1项目组合管理标准20.2.2项目组合管理角色和职责20.2.3项目组合管理绩效域20.3组织级项目管理20.3.1组织级项目标准20.3.2业务价值与业务评估20.3.3OPM框架要素20.3.4OPM成熟度模型20.4量化项目管理20.4.1量化管理理论及应用20.4.2组织级量化管理20.4.3项目级量化管理20.5项目管理实践模型20.5.1 CMMI 模型20.5.2PRINCE2 模型21.项目管理科学基础21.1工程经济学21.1.1资金的时间价值与等值计算21.1.2项目经济评价21.2运筹学21.2.1线性规划21.2.2运输问题21.2.3指派问题21.2.4动态规划21.2.5图与网络21.2.6博弈论21.2.7决策分析22.组织通用治理内部资料，禁止传播22.1组织战略22.1.1组织战略要点22.1.2组织定位22.1.3组织环境分析22.1.4组织能力确认22.1.5创新与改进22.2绩效考核22.2.1绩效计划22.2.2绩效实施22.2.3绩效治理22.2.4绩效评估22.2.5绩效评价结果反馈22.2.6绩效评价结果应用23.3转型升级22.3.1战略转型升级22.3.2数字化转型实施22.3组织通用管理23.1人力资源管理23.1.1人力资源管理基础23.1.2工作分析与岗位涉及23.1.3人力资源战略与计划23.1.4人员招聘与计划23.1.4人员招聘与录用23.1.5人员培训23.1.6组织薪酬管理23.1.7人员职业规划与管理23.2流程管理23.2.1流程基础23.2.2流程规划23.3.3流程执行23.3.4流程评价23.2.5流程持续改进23.3知识管理23.3.1知识管理基础23.3.2知识价值链23.3.3显性知识与隐形知识23.3.4知识管理过程23.3.5知识协同与创新23.3.6知识传播与服务23.4市场营销23.4.1营销基础23.4.2营销环境23.4.3营销分析23.4.4营销管控24.法律法规与标准规范24.1法律法规24.1.1民法典24.1.2招标投标法24.1.3政府采购法24.1.4专利法241.5著作权法24.1.6商标法24.1.7网络安全法24.1.8数据安全法24.2标准规范24.2.1系统与软件工程标准24.2.21新一代信息技术标准24.2.3信息计划服务标准25.职业道德规范26.专业英语26.1掌握本领域的英语词汇26.2具备高级工程师所要求的英语阅读水平考试科目2:信息系统项目知识应用分析（案例分析）根据试题给定的案例分析厂家,应用信息系统项目管理知识对案例场景进行分析,得出相应的结论或给出建议。

系统集成工程师考试大纲

系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念l 信息与信息化l 国家信息化体系要素l 国家信息化发展战略1.2电子政务l 电子政务的概念和内容l 电子政务建设的知道思想和原则l 电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务l 企业信息化l 企业资源规划（ERP）l 客户关系管理（CRM）l 供应链管理（SCM）l 企业应用集成l 电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业l 信息系统服务的内容l 信息系统集成（概念、类型和发展）l 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理l 信息系统集成资质管理的必要性和意义l 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）l 信息系统集成资质等级条件l 信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理l 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容l 信息系统工程监理资质管理办法l 信息系统工程监理资质等级条件l 信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设l 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容l 信息系统开发方法3.2信息系统设计l 方案设计l 系统架构l 设备、DBMS和技术选型3.3软件工程l 软件需求分析与定于l 软件设计、测试与维护l 软件质量保证及质量评价l 软件配置管理l 软件过程管理l 软件开发工具l 软件复用3.4面向对象系统分析与设计l 面向对象的基本概念l 统一建模语言UML与可视化建模l 面向对象系统分析l 面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）l 软件体系结构定义l 典型体系结构l 软件体系结构设计方法l 软件体系结构分析与评估l 软件中间件3.6典型应用集成技术l 数据库与数据仓库技术l Web Service技术l J2EE结构l .NET结构l 软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）l 软件及其在系统集成项目中的重要性l 常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识l 网络技术标准与协议l Internet技术及应用l 网络分类l 网络管理l 网络服务器l 网络交换技术、网络存储技术l 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术l 综合布线、机房工程l 网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系l 项目与项目管理的概念l 系统集成项目的特点l 项目干系人l 项目管理知识体系的构成l 项目管理专业领域关注点4.2项目的组织l 组织的体系、文化与风格l 组织结构4.3项目的生命周期l 项目生命周期的特征l 项目阶段的特征l 项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型l 瀑布模型l V模型l 原型化模型l 螺旋模型l 送代模型4.5单个项目的管理过程l 项目过程l 项目管理过程组l 过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析l 需求分析的概念l 需求分析的方法5.1.2项目建议书l 项目建议书的内容l 项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告l 项目可行性研究报告的内容l 项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标l 招投标的主要过程l 招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究l 初步可行性研究、详细可行性研究的方法l 项目论证评估的过程和方法l 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标l 招标文件的内容和编制方法l 招标评分标准的制定l 评标的过程l 选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证l 承建方技术能力可行性分析的方法l 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法l 项目财务可行性分析的过程和方法l 项目风险分析的方法l 对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标l 组建设标小组l 投标文件的内容和编制方法l 投标活动的过程l 投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程l 项目章程的作用和内容l 项目章程制定的依据l 项目章程制定所采用的技术和工具l 项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容l 项目计划的主体内容l 项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制l 项目计划编制过程所遵循的基本原则l 项目计划编制过程l 项目计划编制过程所采用的技术和工具l 项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施l 实施项目计划所要求的必备素质l 项目计划实施所采用的主要技术和工具l 可交付物的定义和可能的表现形式l 项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控l 项目计划实施监控的含义l 项目计划实施监控的主要内容l 项目计划实施监控所采取的技术和工具l 项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念l 项目变更的含义l 项目变更的分类l 项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构l 项目管理委员会（变更控制委员会）l 项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序l 提出与接受变更申请l 对变更的初审l 变更方案论证l 项目管理委员会（变更控制委员会）审查l 发出变更通知并开始实施l 变更实施的监控l 变更效果的评估l 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容l 严格控制项目变更审核的提交l 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容l 项目验收l 项目总结l 项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义l 项目范围定义的内容和作用l 项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书l 项目论证l 系统描述l 项目可交付物的描述l 项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构l WBS的作用和意义l WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法l 使用知道方针l 类比法l 自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点l 制定并执行确认程序l 项目干系人对项目范围的正式承认l 让系统的使用者有效参与l 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义l 活动定义与工作分解结构的关系l 里程碑l 活动定义所采用的技术和工具l 活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术l 专家判断l 按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具l 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

系统集成项目管理工程师考试资料

系统集成项目管理工程师考试资料第一章信息化基础知识国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。

第二章信息系统服务管理信息系统服务管理的主要内容：计算机信息系统集成单位资质管理、信息系统项目经理资格管理、信息系统工程监理单位资质管理、信息系统工程监理人员资格管理。

系统集成资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。

信息系统工程监理的主要内容：“四控——三管——一协调”（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制；合同管理、信息管理、安全管理；协调有关单位及人员的工作关系）。

第二章信息系统集成专业技术知识信息系统生命周期4个阶段：立项、开发、运维、消亡。

立项阶段：形成《需求规范说明书》。

开发阶段：1、总体规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统验收阶段。

运维阶段：4种维护类型（排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护）。

常用信息系统开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法。

通过视图从不同角度描述软件结构：逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）。

软件质量管理过程：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程。

UML提供9种主要的图来对待建系统进行建模：用例图、类图、对象图、构件图、部署图、状态图、序列图、协作图、活动图。

面向对象的分析模型由用例模型、类-对象模型、对象-关系模型和对象-行为模型组成。

典型软件结构：管道/过滤器模式、面向对象模式、事件驱动模式、分层模式、知识库模式、客户机/服务器模式。

中间件分类：数据库访问中间件（ODBC/JDBC）、远程过程调用中间件（RPC）、面向消息中间件（MOM）、事务中间件（TPM）、分布式对象中间件（CORBA/DCOM/RMI/EJB）。

Web service典型技术：简单对象访问协议（SOAP）——传递信息；Web服务描述语言（WSDL）——描述服务；统一描述、发现及集成（UDDI）——注册；可扩展标记语言（XML）——数据交换。