可口可乐公司管理
可口可乐公司的ERP模式简介
可口可乐公司的ERP模式简介引言ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划的缩写，指的是一种集成管理各种业务流程和功能的系统。
可口可乐公司是世界上最大的饮料公司之一，他们的ERP系统扮演着关键的角色，在公司的运营和管理中发挥着重要的作用。
本文将介绍可口可乐公司的ERP 模式，包括其概述，功能和优势。
ERP模式概述可口可乐公司的ERP模式是一个综合性的企业管理系统，涵盖了各个部门和业务流程。
该系统包括供应链管理、生产管理、销售管理、财务管理等多个模块，通过实时数据交互和集成，实现了全面的企业资源管理。
为了适应不同国家和地区的业务需求，可口可乐公司的ERP模式具有灵活性和可定制性。
以GlobaLink系统为例，该系统是可口可乐公司全球范围内使用的标准ERP解决方案，通过标准化流程和数据模型，实现了全球各地业务的一体化管理。
ERP模式功能供应链管理可口可乐公司的ERP模式通过供应链管理模块，实现了原材料采购、生产计划、仓储物流等环节的协调和优化。
通过与供应商、生产厂商以及物流公司的信息交互，ERP系统能够实时跟踪供应链的各个环节，确保原材料的及时供应和产品的准时交付。
生产管理在生产管理方面，可口可乐公司的ERP系统能够协调生产计划、生产调度和设备维护等活动。
通过集成生产线设备的监控系统，ERP系统能够实时监测生产情况，及时修正生产计划，并提供生产数据分析，以改进生产效率和质量。
销售管理可口可乐公司的ERP系统集成了销售管理模块，支持销售订单的处理、库存管理和销售数据分析等功能。
通过实时库存信息和订单跟踪，ERP系统能够帮助销售团队优化客户订购流程，提升交付速度并减少库存损耗，从而提高销售业绩。
财务管理财务管理是企业管理中不可或缺的一部分，可口可乐公司的ERP系统通过集成财务管理模块，实现了财务数据的整合和分析。
该系统支持财务报表的生成、成本分析和预算控制等功能，为管理层提供了准确的财务数据，帮助他们做出明智的决策。
可口可乐的集中管理制度
可口可乐的集中管理制度一、引言可口可乐作为全球著名的饮料品牌，拥有庞大的生产和销售网络，在各个国家和地区都有着自己的分支机构和合作伙伴。
为了使整个公司能够更高效地运作和管理，可口可乐公司实施了一套集中管理制度，以确保各个地区的业务运营能够紧密结合总部的战略目标和运营要求。
本文将详细介绍可口可乐的集中管理制度，包括其组织架构、决策流程、监督机制等方面的内容。
二、组织架构可口可乐的集中管理制度建立在一套完善的组织架构之上。
公司总部设立了由高级管理人员组成的管理委员会，负责制定公司的战略规划、年度预算和业务目标，并通过各个分支机构来执行。
分支机构包括各个国家和地区的分公司、工厂，以及合作伙伴。
在各个国家和地区，分公司的经理会直接向总部汇报，同时也要负责本地区的业务运营和管理。
三、决策流程在可口可乐的集中管理制度中，决策流程是非常重要的。
公司总部通过管理委员会负责制定整个公司的战略规划和年度预算，并通过分支机构来执行。
在制定战略规划和年度预算时，总部会充分考虑各个地区的市场情况和运营需求，以确保公司整体业务的发展和稳定。
四、监督机制为了确保分支机构能够按照总部的要求来执行业务，并且能够达到预定的目标，可口可乐建立了一套完善的监督机制。
公司总部会定期对各个分支机构的经营情况进行审核和评估，对不符合要求的地区会进行相应的整改和支持，以提高整个公司业务的水平和效率。
五、员工管理在可口可乐的集中管理制度中，员工管理是非常重要的一环。
公司总部制定了一系列的员工管理政策和制度，包括薪酬制度、晋升机制、培训计划等，以确保员工能够得到公平的待遇和发展机会。
另外，公司还会定期对员工的绩效进行评估，以鼓励员工发挥更大的潜力。
六、总结总的来说，可口可乐的集中管理制度在公司的运营和管理中起着非常重要的作用。
通过建立一套完善的组织架构和决策流程，加上严格的监督机制和良好的员工管理政策，公司能够更高效地运营和管理各个地区的业务，提供优质的产品和服务。
可口可乐的日常运营管理
可口可乐的日常运营管理引言可口可乐是全球最大的饮料公司之一，其日常运营管理对于保持公司的竞争力和市场地位至关重要。
本文将探讨可口可乐的日常运营管理策略和实践，包括供应链管理、生产管理、质量管理和销售管理等方面。
供应链管理可口可乐作为全球范围内的生产和分销饮料的公司，其供应链管理是其成功的基石之一。
供应链管理包括供应商选择、采购、生产计划和物流管理等方面。
在供应商选择方面，可口可乐注重与信誉良好、服务优秀的供应商建立长期合作关系。
他们将供应商视为合作伙伴，共同促进产品质量和生产效率。
采购过程中，可口可乐注重对原材料的质量控制，并与供应商建立紧密的合作关系，进行及时的交流和信息共享。
通过与供应商的紧密合作，可口可乐能够确保原材料的及时供应和质量可靠。
在生产计划方面，可口可乐根据市场需求和销售预测进行生产计划的制定。
他们借助先进的计划系统和数据分析工具，进行生产容量规划和生产时间表的制定，以确保产品按时交付。
物流管理是可口可乐供应链管理的另一个重要环节。
通过与物流服务提供商的合作，可口可乐能够及时、高效地将产品输送到市场各地，满足消费者需求。
物流管理中的关键是运输成本的控制和配送效率的提高。
生产管理可口可乐的生产管理是保持产品质量和生产效率的关键。
他们采用先进的生产技术和自动化设备，通过优化生产工艺和提高生产效率，降低生产成本。
同时，可口可乐注重质量管理，通过建立严格的质量控制系统，确保产品的安全和符合规定标准。
他们进行全面的质量检测和品质监控，同时与供应商合作，共同提高产品的质量。
另外，可口可乐重视员工的培训和技能提升。
他们通过内部培训和外部合作，不断提升员工的专业知识和技能水平，以提高生产管理的效果和员工的工作满意度。
质量管理质量管理是可口可乐的核心价值之一。
他们致力于提供安全、可靠、高质量的产品，以满足消费者的需求和口味偏好。
可口可乐采用严格的质量管理体系，包括从原材料采购到生产过程的全面管控。
可口可乐公司质控管理制度
可口可乐公司质控管理制度第一章总则第一条为了加强可口可乐公司产品质量管理，确保产品质量，提高市场竞争力，保障消费者权益，制定本制度。
第二条本制度适用于可口可乐公司各生产基地、生产线及相关部门。
第三条可口可乐公司各部门负有保证产品质量的责任，应按照本制度的要求，保证产品生产过程中质量控制措施的实施和执行。
第四条本制度的执行机构是可口可乐公司质量管理委员会，该委员会是公司质量管理的最高决策机构。
第五条可口可乐公司各级质量管理机构要在本单位内加强对本制度的宣传，以确保每一位员工都能够充分理解并执行本制度。
第二章质控管理要求第六条可口可乐公司应制定和不断提升相应的质量管理体系和标准，以确保生产过程中的产品质量。
第七条可口可乐公司要建立完善的供应商管理体系，对生产原材料的选用、采购、存储、运输等方面进行全面的管理。
第八条可口可乐公司应加强对生产设备和生产环境的管理，保证设备的正常运转，避免污染对产品质量的影响。
第九条可口可乐公司应建立健全的产品检验机制，确保产品质量符合相关标准。
第十条可口可乐公司要加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
第三章质控管理措施第十一条可口可乐公司应建立产品质量追溯体系，对产品的生产和销售过程进行全程追溯，确保产品质量的可控性。
第十二条可口可乐公司要建立完善的质量档案管理制度，对产品质量的相关记录、数据进行保存和管理，以备查证。
第十三条可口可乐公司应建立定期检验和抽样检验制度，对产品进行全面的检验和抽样检验，确保产品质量符合相关标准。
第十四条可口可乐公司要建立不良品品质的处理制度，对不良品及时处理和追溯，对不良品原因进行分析，以防止不良品再次发生。
第四章质控管理责任第十五条可口可乐公司董事会对产品质量承担最终责任，要求董事会对产品质量进行全面监督和管理。
第十六条可口可乐公司各级管理部门负有监督和管理产品质量的责任，要求各级管理部门对产品生产过程中的各个环节进行全面监督和管理。
可口可乐生产运营管理分析
可口可乐生产运营管理分析一、概述可口可乐是全球知名的饮料品牌，在全球范围内生产和销售各类碳酸饮料、果汁和茶饮料等。
作为一家世界级的公司，可口可乐的生产和运营管理对其业务的成功至关重要。
本文将对可口可乐的生产运营管理进行分析，探讨其管理方法和策略。
二、生产运营管理策略1. 供应链管理可口可乐实行全球供应链管理，以确保原材料的及时供应和产品的高质量。
公司与供应商建立了紧密的合作关系，通过定期的供应商评估和审查，确保供应链的稳定性和可靠性。
此外，可口可乐还通过物流和运输优化，降低了供应链的成本和风险。
2. 生产计划与调度可口可乐采用先进的生产计划和调度系统，以确保生产过程的高效运行。
公司基于市场需求和销售预测制定生产计划，并通过与工厂和分销商的紧密合作，优化资源配置和生产调度，最大程度地提高生产效率和响应能力。
3. 质量管理可口可乐高度重视产品质量管理，通过严格的质量控制措施，确保产品的一致性和品质。
公司采用国际标准的质量管理体系，对原材料和成品进行严格把关，并通过定期的检测和测试，及时发现和解决质量问题，以保证产品符合国际标准和客户期望。
4. 成本控制可口可乐通过精细的成本控制，降低生产和运营成本，提高企业竞争力和盈利能力。
公司通过优化采购、生产和供应链等环节，降低了原材料和生产成本，并通过合理的定价策略，实现了产品的良好利润率。
三、生产运营管理的优势和挑战1. 优势可口可乐在生产运营管理方面具有以下优势：•全球供应链网络：公司建立了全球化的供应链网络，有效管理和控制原材料和产品的流动，保证了产品的及时供应和高质量。
•先进的生产技术和设备：可口可乐引进了最新的生产技术和设备，提高了生产效率和质量。
•创新的产品研发能力：公司拥有强大的研发团队和技术实力，不断推出新产品和改进现有产品，满足消费者的需求。
2. 挑战可口可乐在生产运营管理方面面临以下挑战：•原材料供应风险：公司依赖于多种原材料，如糖和瓶装水，在部分地区可能受到气候和环境变化等因素的影响。
可口可乐业务管理及人员管理知识培训资料
可口可乐业务管理及人员管理知识培训资料第一部分：可口可乐公司业务管理知识培训一、可口可乐公司概述可口可乐公司是一家全球领先的饮料公司，成立于1886年，总部位于美国亚特兰大市。
公司主要经营碳酸饮料、果汁、咖啡、茶和能量饮料等各类饮料产品。
可口可乐公司在全球范围内拥有广泛的销售网络和消费者基础，并延伸至200多个国家和地区。
二、可口可乐公司的核心业务1. 产品开发与创新：可口可乐公司致力于不断推出创新的产品，满足消费者的多样化需求。
公司注重研究和开发，不断改进或引进新的配方、包装和营销策略，以提高产品的品质和竞争力。
2. 市场营销与推广：可口可乐公司通过广告、促销以及赞助体育和文化活动等方式，积极宣传和推广品牌形象和产品。
公司投入大量资源进行市场调研和分析，以了解消费者需求和市场趋势，制定相应的营销策略。
3. 生产与供应链管理：可口可乐公司拥有庞大而高效的生产和供应链系统，确保产品能够及时、准确地被交付给消费者。
公司注重质量控制和成本管理，不断提高生产效率和供应链的可靠性。
4. 客户关系管理：可口可乐公司注重与消费者、合作伙伴和供应商之间的良好合作关系。
公司推行客户关系管理策略，通过定期沟通、调研和反馈机制，了解并满足客户需求，提高客户满意度。
5. 可持续发展与企业社会责任：可口可乐公司致力于可持续发展，积极推动环境保护、社会责任和企业道德。
公司采取各种措施，减少对环境的影响，回馈社会，推动社会进步。
三、可口可乐公司的管理原则1. 以人为本：可口可乐公司尊重和保护员工的权益，鼓励员工的个人发展，并为其提供良好的工作环境和职业发展机会。
2. 创新和变革：可口可乐公司鼓励员工不断学习和探索，充分发挥创造力和想象力，通过创新和变革来推动公司的发展。
3. 高效执行：可口可乐公司注重高效执行，要求员工遵守公司规章制度，执行决策并负责自己的行动和结果。
4. 合作共赢：可口可乐公司倡导合作共赢的理念，鼓励员工与合作伙伴积极合作，共同实现公司的目标和利益。
可口可乐公司绩效管理
绩效管理：就是管理者和员工
顾
双方就绩效目标及如何达到绩效目标达成共识，并
问
增强员工成功地达到绩效目标的管理方法，包括绩
效目标、绩效辅导、绩效考核和结果反馈四个环节。
绩效管理应该是主管日常管理工作的一部分。
没有双向沟通，就不是绩效管理！
绩效管理基本知识
绩效管理的理念
绩效管理不是简单地进行绩效考核，它是管理者和员工双方共同 确定阶段性绩效目标，并通过辅导、反馈等双向沟通以确保员工 有效达成绩效目标的管理方法。绩效管理不仅关注工作结果，同 时也关注达成结果的工作过程。
考、评结合原则：绩效考核结果不仅包括考核等级，还应包括工作 评价。
客观性原则：以日常管理中的观察、记录为基础，注意定量与定性 相结合，强调以数据和事实说话。
过程规范原则：严格遵照员工绩效管理流程，强调绩效管理相关的 过程文档、数据的完整和及时归档。
绩效管理基本知识
绩效管理循环
绩效管理包括四个环节：
• 加入日期： 年 月 日 考核期间： 年 月 日 至
年月日
• 考核人：
签批人：
• 评分等级：
I. 表现优越，成绩远超工作要求。
II. 表现经常保持高水准，成绩远超工作要求。
III. 表现符合上述要求。
IV. 某些成绩低于要求，期望及要求改善。
V. 表现完全不可以接受。
第一部分 工作成绩评定(70% )
PBC包括如下三个部分：
结果目标（Win）
做什么，做到什么程度: 员工承诺的本人在考核期内所要达成的绩效结果目标，以支持部门或 项目组总目标的实现。
执行措施（Execute）
如何做: 为达成绩效目标，员工与主管对完成目标的方法及执行措施达成共识 ，并将执行措施作为考核的重要部分，以确保结果目标的最终达成。
可口可乐公司品牌管理分析
可口可乐公司品牌管理分析可口可乐公司是全球知名的饮料品牌，始创于1886年，如今已经在全球200多个国家销售其产品。
该公司在品牌管理方面做出了积极的努力，通过多年的发展已经成为了全球最有影响力的品牌之一。
在这篇文章中，我们将对可口可乐公司的品牌管理进行分析。
首先，可口可乐公司在品牌管理方面的成功关键包括其品牌的定位和巨大的品牌识别度。
公司一直以来都坚持把品牌作为其核心资产进行管理，使得其品牌与产品的质量、创新、可信度等无尽关联。
其次，可口可乐公司采用了多样化的营销策略来加强品牌定位，并在全球范围内执行该策略。
这些策略包括了品牌传播、赞助和推广等。
在品牌传播方面，可口可乐将其品牌植入到电影、音乐和电视等流行文化领域中，提高品牌关注度。
在公司赞助方面，如可口可乐杯足球赛等，为公司树立了巨大的公益形象。
此外，可口可乐公司还致力于推广其零卡路里饮料品牌，以满足越来越多健康生活的倡导。
所有这些，都为可口可乐公司在品牌管理中赢得了不小的优势。
在品牌管理方面，可口可乐公司的成功还归功于其在市场创新方面的表现。
公司一直在投资研发，增加产品的种类和创意，满足消费者的需求。
这推动了公司产品线的快速增长，包括可口可乐原型、甜茶和矿泉水等。
此外，在环保方面，可口可乐采用绿色包装、减少资源浪费，并呼吁持续使用和回收可乐瓶。
这些措施加强了可口可乐公司在环保、社会责任等方面的良好形象和品牌价值。
总体来看，可口可乐公司已经成为了全球范围内最富盛名的品牌之一。
公司在全球范围内扩展、发展、推广下，已将其品牌价值提升至最高水平，并因此成为了全世界众所周知的饮料品牌之一。
它的成功主要归功于其不断探索和适应市场变化的愿望。
它经常创新、干预市场，并研发新产品，以满足消费者的需求和市场的变化。
这些措施都助力可口可乐公司在全球范围内迅速、稳健的成长，并成为了全球范围内的消费者们口中不失为最全球化、最扎实的品牌之一。
可口可乐战略管理
威胁(Threat)
（1）替代品（除了碳酸饮料之外的例如茶饮 料、果汁等）的威胁大
（2）竞争者的威胁，主要的竞争对手百事可 乐在加速成长中
（3） 消费者追求健康之意识抬头,势必将减 少对碳酸饮料之饮用
总结
可口可乐公司尽管在企 业战略管理各方面做得 足够优秀，但还是要在 维持其品牌的基础上， 保持住自己的优势，同 时警惕面临来自其他方 面的威胁，建立一个世 界级的可乐帝国。
SWOT分析：
优势(Strength)
（1）品牌悠久。可口可乐自1886年成立以来，一百多年来 经久不衰并且风行全世界。品牌形象深入人心，已成为消 费者生活的一部分 （2）全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全 球竞争 （3）具有高度的创新以及研发能力，市场占率高,产品更为 市场之领导品牌 （4） 产品拥有便利性,独特风味及价格公道等特色. （5）强大的销售通路、销售网及营销策略,并拥有速食业的 强大销售通路.
4、人力资源战略——人力资源本土化
管理以人为本，可口可乐中国公司的员工基本上为本地人，这既可增 强对当地的亲和力以及加强对当地文化、市场的了解，又可节约劳动 成本。目前可口可乐公司在全国共聘请约1500名本地员工，占可口可 乐公司总员工的99。5% 本土化理念实施的直接结果就是可口可乐比过去任何时候都更贴近消 费者。本土化的策略给可口可乐公司带来了在中国的美好发展前途， 也是其他企业学习的好榜样。"本土化思维，本土化营销"是可口可乐 的策略核心。
可口可乐公司 战略管理分析
1.可口可乐公司简介
总 体 结 构
2.可口可乐公司使命、愿景
3.可口可乐公司产品结构 4.公司主要战略
5.BCG和 SWOT分析 6.建议和总结
可口可乐公司战略管理案例分析.doc
可口可乐公司战略管理案例分析可口可乐公司战略分析报告成员杨婷140242006 郑景文140242002 近几年，我国软饮料产销量快速增长。
2006年上半年，我国软饮料产量达634万吨，同比增长29。
在销售量猛增的同时，促进其销售额的增长成为行业普遍面临的问题。
饮料行业竞争日趋激烈，市场上存在三股竞争力量一支是台湾背景的企业统一和康师傅，以包装的创新和口味取胜；一支是包括汇源、娃哈哈等国内知名企业；还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。
目前市场上集中了娃哈哈、汇源、农夫果园、统一鲜橙多、美汁源果粒橙、酷儿、露露等众多一线饮料品牌。
由于大品牌的激烈竞争，使得外来品牌很难进入果汁饮料市场，同时果汁饮料的价格日益透明化，厂家和经销商的利润在不断变薄。
寻找新的利润增长点，成为企业的当务之急。
而要想在竞争激烈的果汁市场取得领先地位，适合市场需要的战略是关键。
中国软饮料业具有世界上任何一个国家所无法比拟的潜在消费市场，而软饮料潜在消费市场也正在逐步向现实消费市场转变，一个庞大的饮料市场正悄然形成。
2005年我国软饮料业仍保持10左右的发展速度，2005年国内市场销售额达到1053.8 多亿元。
谁能够认准行业发展脉络、把握市场先机、掌握产品营销策略、谁就能够在这个充满无限商机、风险与利益共存的大市场上成为真正的赢家。
成立于1919年的可口可乐公司是全球最大的饮料公司，它拥有超过500个饮料品牌，拥有全球48市场占有率，通过全球最大的分销系统,200多个国家的消费者每日享用超过16亿杯可口可乐产品。
改革开放二十多年来，可口可乐在中国市场也有了巨大的发展，为中国的社会进步和人民生活水平的提高做出了自己应有的贡献。
可口可乐公司，以行业的领跑者的身份带领着我国饮料业的不断进步。
一个企业的发展，无论是战略的选择还是战略的实施都离不开环境的影响。
这些影响有企业外部的，也有企业内部的，它们都是企业制定战略和实现战略的基础。
可口可乐公司管理分析
•正确的经营战略 •“秘密的配方 ”
正确的经营战略
时代在不断变化， 企业的经营战略也 应该随之变化。但 在可口可乐公司的 战略中，不变的核 心就是其对行业竞 争的限制性。
限制性的行竞争者— —百事与可口可乐(因为两个公司占70%的市场 占有率 ) ，但是这两个品牌在顾客感受和印象 上有一定的差异。 两大公司之间的竞争为什么没有失去控制呢 ? 原因是它们进行竞争的目的不是要消灭对方， 而是为了获得优势和利润。
@YOURNAME
通过波特的五力模型我们可以知 道，企业所在行业的竞争压力。 企业可以采取尽可能地将自身的 经营与竞争力量隔绝开来、努力 从自身利益需要出发影响行业竞 争规则、先占领有利的市场地位 再发起进攻性竞争行动等手段来 对付这五种竞争力量，以增强自 己的市场地位与竞争实力。可口 可乐公司采取限制性的行业竞争， 恰恰能有效的抵御竞争压力。
限制的行业竞争
两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史 和巨大的广告投入，历史和广告影响使可口可 乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征。 特许经营制度使两大公司不用巨大的投资就获 得了巨大的规模。每一个潜在进入者在决定进 入之前都会仔细想想自己在单位产品经营成本 上是否有可能超过这两公司。
五力模型分析限制的行业竞争的优势
在与合作伙伴的贸易中可口可乐公司只向合作伙伴提供半成品获得其生产许可的厂家只能得到浓缩的原浆以及从将原浆配成可口可乐成品的技术和方法却得不到原当我们谈及商业秘密的时候都会意识到商业秘密是只为企业内部部分人员所知不愿为外人知悉严格保密的信息
可口可乐公司管理分析
可口可乐公司简介
• 可口可乐（Coca-Cola，Coke）是全球最大的饮料厂商，起源于 1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1892年，艾萨凯 德勒设立可口可乐公司，总部位于美国亚特兰大；1894年3月12 日，瓶装可口可乐开始发售；1955年，可口可乐首次以罐装发售。 可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位，其销量被列入吉 尼斯世界纪录，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公 司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料，占全世界软饮料市场 的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌.
可口可乐公司经营管理方案
可口可乐公司经营管理方案一．公司背景可口可乐公司是世界最大的软饮料公司之一，又有超过500个饮料品牌每天为全球的人们提供饮品。
去全球最有价值的可口可乐外，可口可乐公司还拥有12个每个价值均超过10亿美元的品牌，其中包括“健怡可口可乐””零度可口可乐”“雪碧”“芬达”“动乐”“美汁源”“乔治亚咖啡”。
在世界，可口可乐是世界最大的汽水，果汁，果汁饮料，饮茶喝咖啡的供应商。
通过世界庞大的分销系统，使200多个国家的消费者每日享用超过16亿可口可乐产品。
同时，可口可乐致力于在全球每个业务区域的经济发展，倡导环保与节能的理念，开展环保项目，促进可持续发展。
二．宗旨可口可乐公司的宗旨让全世界都爱喝！都上瘾三．目标长期：使可口可乐公司达到盈余增长的历史新高，并充分利用核心资产——包括世界领先的品牌、无与伦比的经销系统和强劲的现金流。
重建市场领导地位、挖掘可口可乐系统的潜力、全球范围的全力执行以及重塑企业活力。
短期：由于原材料价格上涨，竞争日益激烈，共同国家评估变得越来越少的利润。
制定酒类饮品包装业务，主要通过购买技术或自型研发新技术的开展。
可口可乐公司的目标是澳洲酒精饮料市场四．政策令全球人民的身体思想及精神更怡神畅快，让我们的品牌与行动不到的激励人们保持乐观向上，让我们所触及的一切都有价值。
五．资源预算原料预算：略生产预算：略销售预算：略科研预算：略人力资源预算：略情报预算略六．任务.董事会总监供应部经理生产部经理销售部经理科研部经理人力资源部经理情报部经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理副经理……董事会总经理部门经理区域经理…原料的选购规则：略生产的规则：略销售的规则：略科研的规则：略人力资源的规则：略…九．标准原料的选购流程：略生产的标准：略产品的性能参数﹑规格﹑包装方式：略对员工的考核：略各种效益指标与费用指标：略…十．时间上班时间：9：00-17：00生产时间：在不影响质量的前提下，越短越好销售时间：不得超过1年科研时间：不得超过3年人力培训时间：3个月员工考核:6个月…十一.负责人1.董事会负责提出业绩要求2.总经理负责制定战略方向3.总监负责监督任务完成情况4.部门经理负责制定该部门实现业绩的具体方法… 10.各区域经理负责该区域的业绩十二 .地点北美洲：略南美洲：略亚洲：略欧洲：略…十三.方法关于计划方面的工作：略关于采购方面的工作：略关于生产方面的工作：略关于销售方面的工作：略关于人力培养方面的工作：略关于科研方面的工作：略关于售后服务方面的工作：略关于宣传方面的工作：略……09市销潘子芊。
可口可乐企业管理分析
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1892年第一家可口可乐公司
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1893~1895推销全美洲
↓
如今：全球最大的饮料公司 独自拥有可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧 四大世界品牌
问：你知道我们至今为止喝 掉多少可口可乐么？
可口可乐公司在中国的营销战略
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“本土化”策略 • 营销渠道策略 • “3A”、“3P”的 策略 • 与行业巨头联盟
全球最大的饮料公司独自拥有可口可乐健怡可口可乐芬达及雪碧四大世界品牌3a3p的策略与行业巨头联盟可口可乐之电影可口可乐之俊男美女可口可乐之世界杯风云动物同样需要可口可乐统一协调和利益分配问题合作伙伴积极性以及效率不高的问题人员管理和工作效率的提升问题强化中国客户管理组ccmg与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关提前制订对现代渠道客户的统一的服务标准提高可口可乐产品对于客户的影响程度维持客户的积极性
可口可乐之电影
可口可乐之俊男美女
可口可乐之世界杯风云
动物同样需要可口可乐
统一协调和利益分配问题 合作伙伴积极性以及效率不 高的问题 人员管理和工作效率的提升 问题
• 强化中国客户管理组（CCMG）与各装 瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关 系 • 提前制订对现代渠道客户的统一的服务 标准 • 重视提高101合作伙伴的单位利润 • 提高可口可乐产品对于客户的影响程度， 维持客户的积极性。
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可口可乐公司管理（一）对管理的认识管理是什么？是每个初学管理的人首先需要理解和明白的问题，这个问题涉及到管理的定义。
逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征，定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。
管理的定义是组成管理学理论的基本内容，明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学最起码的要求。
在日常生活中，人们往往把管理同领导等同起来，把管理和经营混为一谈，其实，经营、管理、领导这些概念是和不同范畴相联系的，彼此之间既相互联系，又相互区分，在概念上有相互交叉处，更有显著的不同之处，下面一节中，我们将对经营和管理、领导和管理这两对概念进行分析，以便对管理这一概念有更深入的理解。
1、经营和管理经营是商品经济所特有的范畴，是商品生产者的职能。
企业经营是指在企业活动过程中，为实现企业目标的一系列筹划营谋活动。
如企业既要从事直接生产过程的活动，用最经济有效的方法把商品生产出来，又要从事流通过程的活动，以最有利的条件把商品销售出去，从而获得更多的利润，增加积累，扩大生产规模，为了取得商品销售的最有利条件。
企业在事前就要了解市场行情，了解消费者需要什么产品、消费者的构成，什么样的价格容易被消费者接受，而且还要了解有哪些竞争者向市场提供同类商品，他们的竞争能力如何。
在销售过程中，还要作广告宣传，实行良好的销售服务，以便赢得顾客。
为了经济有效的把商品生产出来，企业又要根据市场条件、销售对象、价格等因素，选择材料、设备、工具和生产方法等等。
所有这些对市场的选择，对产品的选择，对材料和设备的选择，以及对消费者、市场行情的研究，对竞争者的研究等，都属于经营活动。
要把一个企业办好，除了做好管理工作外，还要根据企业内部和外部的实际情况，对企业的发展方向、奋斗目标以及采取的办法进行研究，把研究结果变成科学的决策和实际行动，尽量获得更大的经济效益，这些就是企业的经营。
2、管理和领导在现代社会中，领导这一现象随处可见：每个国家都离不开执政党和政府机构的领导，企业离不开董事长、总裁、总经理和部门经理等各级领导者的领导，军队离不开各级军官的领导，即使是在非正式组织中，也存在一个相对权威的人领导着组织内的成员。
在现实生活中，不少人认为管理与领导是同一个概念，他们之间没有什么不同，似乎领导过程就是管理过程，两者之间没有明确的界限。
实际上，管理和领导是两个不同的概念，两者既有联系又有区别。
领导是管理的一个职能，一般称为领导职能，但管理的其他职能，则不属于领导。
比如组织中的参谋人员所从事的工作是管理工作，但不是领导工作。
管理是指管理行为，而领导工作既包括管理行为，也包括业务行为。
比如，作为企业的领导者会见重要人物，参与谈判，出席一些公共活动。
领导与管理的范畴既有包含的部分，又有互相区别的部分，但一般而言领导主要是对人的领导，主要是处理人与人的关系，特别是上下级关系，这是管理活动中的核心问题；除对人的管理之外，而管理的对象还包括财、物，管理不仅要处理人与人之间的关系，还要处理财与物、物与人、人与财的关系。
管理涉及的范围比领导所要广泛得多。
领导和管理属于两个不同的行为层次，但是它们密切相关、难以分离。
领导活动的重点在于做出决策，确立奋斗目标、规划，以及制订相应的政策、为本地区本部门本单位的工作指引前进的方向等等，领导从整体发展的目标出发，着重于争取赢得良好的外部环境；而管理是为了保证领导确定的目标，着重于维护和加强组织的正常秩序。
（二）公司的认识可口可乐公司是全球最大的饮料公司，先后为消费者推出超过450个充气和不充气饮料品牌。
包括被视为全世界最有价值的品牌可口可乐®；在内，公司还拥有其他12个价值数十亿美元的品牌组合，包括健怡可乐®；、芬达®；、雪碧®；、可口可乐零度®；、维他命水、动乐®；、美汁源®；和Georgia®；咖啡等。
公司是全球排名第一的充气型饮料、果汁、果汁型饮料和即饮茶和咖啡饮料提供商。
通过全球最大的饮料分销系统，200多个国家和地区的消费者以每天15亿瓶的比例享用着公司的饮料。
秉承打造可持续社区的持久承诺，公司专注于保护环境、节约资源和推进业务经营所在社区之经济发展的计划。
1、激励制度长期以来，可口可乐公司旗下的可口可乐瓶装公司一直都很重视员工激励。
为了鼓励员工做好工作，该公司投入了不少资源，经常为员工提供各类奖励，包括礼品卡、印有公司标志的物品、运动会门票等。
然而，公司的激励政策有一个大问题：没有人跟踪这些政策的实施效果。
大部分的激励项目都是过去一直在实施，或者是按领导的要求来开展的，而不是考虑如何与公司战略相一致，或者是带来更好的投入回报（ROI）。
2、管理制度在可口可乐（中国）有限公司，"人性化管理是管理者流淌在血液中的东西”。
可口可乐公司由于已发展了117年，经过多年总结，已经建立起了一套非常完善的管理系统，任何一个行动均有章可循，让人很容易想起"苛刻的制度管理”几个字。
但是，可口可乐（中国）有限公司提出的却是"铁的纪律，爱的教育”的管理原则，这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度，对同事充满了兄弟姐妹之谊。
在这种管理制度下，大家真诚相待，通情达理，其乐融融。
"以发自内心的诚挚态度去对待员工，应该是人性化管理的核心理念。
”3、沟通制度一般人认为，可口可乐业务庞大，经理人肯定没有什么时间来与下层沟通。
但是这种想法在可口可乐系统是绝对错误的。
在这里，管理层与基层联络相当紧密：总经理每月会安排一天的时间用于与员工沟通上访，每周至少到市场走访一到两次。
在2003年4、5月非典流行期间，甚至达到了天天与员工一起在市场。
这正是公司层级之间紧密和谐的高度体现。
4、人力资源开发与培训制度重视员工培训，是可口可乐公司之所以能够常盛不衰的一个重要原因。
可口可乐人事部Claudia说：“可口可乐是一家培养人才的公司，生产碳酸饮料不过是我们的副业。
（三）公司在管理上突出表现一、在人才管理方面：最好的培训，是与工作绩效紧密结合的培训。
除常规的培训之外，还有一项比较特别的是“商业道德行为守则培训”，使员工在业务工作中能恪守商业道德准则。
而绩效考核也很重要，对于员工而言，它也决定员工个人是否能够得到晋升、加薪，绩效考核包括中期考核和年终考核。
职业生涯目标的内容包含对专业知识与技能的一定要求，和对事业的一种追求，或是对更完美的人格的一种追求。
通过培训就是让员工确立明确的职业生涯目标，进而逐步接近自己的奋斗目标。
可口可乐公司每年都提前计划下一年的业务目标与策略，这样在每年1月份的时候，就已经很清楚每年的战略目标、业务计划，因为公司业务计划的每一个具体的业务单位，以及每个产品的目标都已经设定了。
为了让员工了解这些战略和业务计划以及公司基本的业务方向，人力资源部和公共事务部共同合作来制定实施沟通计划，帮助把公司的信息传递给全体员工。
公司在内部管理上，越来越注重通过对员工的信息公开和充分交流，以使员工认同公司发展方向，从而形成更强的凝聚力。
二、在战略管理方面：“区域精耕”就是将一个区域划成越来越小的块，每个小块由一个配送商负责配送，也就是说在同一区域发展越来越多的配送商和每个配送商的配送范围越来越小。
这种做法有利于可口可乐更好的服务于终端客户和建立更完善配送体系，这一点是市场发展的大势所趋，一定要坚持。
“通路精耕”简单来讲就是将渠道细分，并由不同的业务员负责不同的渠道，这种做法有利于提高工作效率和各渠道均衡发展，并符合社会化大生产的要求和市场形势发展的变化。
可口可乐要想在和百事的竞争中立于不败之地，必须要朝这个方向走！精简销售部门的架构，特别是要改革渠道部，渠道部里面人员进行分工，增设渠道经理职位，向渠道部经理负责，不同的渠道经理负责不同的渠道事务，以针对不同的渠道制定不同的渠道策略和把业务员从繁多的渠道事务中解脱除来。
渠道经理的职责包括：计划、预算、控制渠道费用；策划、监控渠道促销；制定渠道事务工作流程；评估渠道业务员的工作；渠道开发等等；在“区域精耕”和“通路精耕”的基础上再进行“产品精耕”。
将配送商按产品再进行一次分类，使业务员和配送商的工作进一步专业化，充分发挥各方面的优势，从而更加提高工作的效率并真正实现对市场的无缝覆盖！从注重零售的执行转变到注重现代渠道的执行。
现代渠道也就是超市、大卖场、连锁便利店的崛起，已经成为城市居民消费购物的主流场所，而过去的士多店却日益消亡。
可口可乐也应该顺应时势的发展，及时的将渠道重点从过去的零售转移到现代渠道上来。
（四）应用管理学相关知识说说自己作为公司领导如何管理该公司如何管理每个企业都有权力的存在，企业中的每一个管理者都有着不同的权力。
这些权力是管理者管理的助手，但不是唯一。
如果管理者把权术管理运用的不好，不但会达不到预想的效果，甚至还会起到相反的作用。
权术是控制的误区管理的四项基本职能（计划、组织、领导、控制）是一个有机的整体，不可割裂，否则就很难有很好的结果。
控制职能作为管理的最后一个环节，在管理过程中起着反馈和调节的作用，使项目不至于偏离预计的轨道，非常关键。
然而如果控制仅仅是管理者用来耍弄权术、彰显威名的手段时，就不再是管理的工具，而是管理的拦路石。
谁都不愿有玩弄权术的上司，可是有很多管理者笃信这一套。
那么在面对玩弄权术的上司时，员工如何应对？一般在这种情况下，会出现三种状况：1、以权术对权术，用博弈的心态来对待管理者:面对管理者的显威、打压，员工暗记于心，在工作中与管理者耍滑头，阳奉阴违，今天你不让我好过，明天我让你难过，使得企业的执行能力大为下降，秩序一片混乱。
2、卑颜屈膝、委曲求全的生存之道:这样的员工一般是对上级唯唯诺诺，不敢有任何想法，老板的想法是绝对得执行的政策。
这样的人员被老板收服，却是庸才，对企业建设毫无意义。
3、以“直”来对抗权术:“直”即指正直、直面、直言、据理力争、公正无私。
实在没办法，也只有“良禽择木而栖”了，三十六计走为上。
企业明确的组织目标，就是追求企业利益最大化。
如果管理者的个人目标已经远远背离企业组织目标的初衷，这种管理者的权术越多，运用得越娴熟，企业受到的伤害就越大。
其实权术控制是最失败的管理。
为了实现组织目标，是让员工被动地执行，还是让员工认同组织目标，发自内心地、主动地、创造性地为企业工作呢？答案不言而喻。
很多企业管理者在分配任务的时候，喜欢命令式的“填鸭”，遇到有个性的下属偶尔疑问或“反弹”，便认为下属不服从管理，挑战管理权威，轻则“凉一凉”，重则坐冷板凳、免职。
好像整个组织只有自己的声音，实际上是“哪里有压迫，哪里就有反抗”。
那么对于管理者和人力资源部门来说，怎样才能对人员进行科学的管理呢？1、要有正确的人力资源理念:企业经营就是将企业资源进行优化配置，产生效益。