海尔联想TCL企业文化建设分析与比较

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TCL的企业文化

TCL的企业文化

TCL的企业文化TCL集团是一家全球知名的跨国电子公司,总部位于中国广东省深圳市。

作为一家以创新和技术为核心的企业,TCL致力于为全球消费者提供高品质、高性能的电子产品和解决方案。

与此同时,TCL也非常重视企业文化的建设,以激励员工的潜力和创造力,提升企业的竞争力和可持续发展。

TCL的企业文化以以下几个关键要素为基础:1. 客户导向:TCL始终将客户需求置于首位,致力于为客户提供卓越的产品和服务。

通过深入了解客户的需求和期望,TCL不断创新和改进产品,以满足不同市场和消费者的需求。

TCL注重与客户建立长期合作关系,通过积极的沟通和反馈机制,不断提升客户满意度。

2. 创新精神:TCL鼓励员工积极探索和创新,不断寻求突破和改进。

公司鼓励员工提出新的想法和建议,并提供相应的支持和资源,以促进创新的实施。

TCL 设立了创新研发中心,致力于技术研究和产品创新,以满足不断变化的市场需求。

3. 诚信和责任:TCL坚持诚信和道德原则,建立了诚信和透明的企业文化。

公司要求员工遵守道德规范和法律法规,坚守诚信原则,与合作火伴和客户建立互信关系。

此外,TCL也注重社会责任,积极参预公益事业和环境保护,推动可持续发展。

4. 团队合作:TCL鼓励员工之间的合作和团队精神。

公司提供良好的工作环境和团队合作机制,鼓励员工分享知识和经验,互相支持和匡助。

TCL相信团队的力量,通过协同合作,实现共同目标。

5. 学习与成长:TCL重视员工的学习和个人成长。

公司提供各种培训和发展机会,匡助员工提升技能和知识水平。

TCL鼓励员工不断学习和创新,为员工提供良好的晋升机会和职业发展路径。

以上是TCL的企业文化的主要特点和要素。

通过积极践行这些核心价值观和行为准则,TCL不仅在市场竞争中取得了成功,也赢得了员工和客户的信任和尊重。

TCL将继续秉持这些价值观,不断进取,为全球消费者提供更好的产品和服务。

华为,海尔,联想的企业文化研究

华为,海尔,联想的企业文化研究

华为,海尔,联想的企业文化研究第一篇:华为,海尔,联想的企业文化研究华为、联想、海尔企业文化探究企业文化包括哪些基本内容企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。

因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。

对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。

只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。

企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。

它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。

它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。

四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。

优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

一、华为企业文化的主要特色一、狼性文化任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。

狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。

作为最重要的团队精神之一,华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。

用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。

狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(上)关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。

另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为“发动机”,而不是“螺丝钉”。

联想从年月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。

从年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的文化,提出来“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。

部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部考核指标之中。

上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。

从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。

(三)在发展中形成的企业文化体系海尔至今有年的历史,联想也是年历史,有年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化体系。

海尔有一本多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。

比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较(DOC 9页)

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较(DOC 9页)

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。

企业产品竞争的成功是一种短期成功,营销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。

本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。

一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点(一)企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。

所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。

三位企业领导者共同具有如下的特点:1. 有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。

海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。

他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。

2. 自信及坚忍不拔。

自信就是相信自己的判断,尤其在困难的时候坚定信心。

在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的“老师”惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。

3. 强烈的民族自尊心和责任感。

三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。

海尔集团企业文化建设分析

海尔集团企业文化建设分析

班级:电子商务 :** :得分:企业文化是企业在一定的历史条件下,在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织构造,是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝结企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,表达了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝结力。

企业文化作为企业能否实现可持续开展的关键因素之一,向来是海尔集团建立的重点。

经过 18 年的开展,海尔集团已经形成为了具有自己特色的企业文化。

企业文化的*些优秀局部曾经支撑了集团的高速开展,而随着时间的推移和竞争环境的变化,企业文化的*些方面已经成为制约海尔集团进一步开展的障碍。

分析海尔文化,指出其中不合时宜的局部,并提出针对性的改良措施,一定对海尔集团和广阔正在"从优秀走向卓越"的中国企业大有裨益。

一.什么是海尔文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年开展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴有着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、开展。

员工的普遍认同、主动参预是海尔文化的最大特色。

当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

这个目标把海尔的开展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。

海尔的企业文化:海尔理念--海尔惟独创业没有守业。

海尔精神--敬业报国,追求卓越。

海尔作风--迅速反响,即将行动。

海尔管理模式-- 日事日毕,日清日高。

海尔人材观念--人人是才,赛马不相马。

海尔用工制度--三工并存,动态转换。

海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;惟独淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否认自我,创造市场。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化概述海尔集团是中国知名的家电制造企业,其企业文化以“创造人类幸福生活”为核心理念,致力于为全球消费者提供优质的家电产品和服务。

海尔的企业文化体现了其价值观、使命和愿景,是公司发展的重要支撑和引领。

二、企业文化核心价值观1. 创新:海尔鼓励员工不断创新,积极推动技术和业务的创新,以满足消费者不断变化的需求。

2. 卓越:海尔追求卓越品质和服务,致力于成为消费者信赖的品牌。

3. 合作:海尔强调团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,以实现共同的目标。

4. 诚信:海尔注重诚信和道德规范,坚持诚实、守信的原则,与消费者、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

三、企业文化的主要内容1. 人文关怀:海尔注重员工的人文关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的成长和发展。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的创新,不断提升产品和服务的竞争力。

3. 客户导向:海尔始终以客户为中心,倾听客户需求,不断改进产品和服务,提供更好的用户体验。

4. 全球化视野:海尔具有全球化视野,积极拓展海外市场,推动国际化发展,成为国际知名品牌。

5. 社会责任:海尔积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展,致力于建设美好社会。

四、品牌文化建设1. 品牌定位:海尔以“智慧家庭解决方案提供商”为品牌定位,通过技术创新和产品升级,满足消费者对智能家电的需求。

2. 品牌形象:海尔品牌形象以可靠、高品质和创新为特点,通过广告、宣传和市场推广活动,树立品牌形象和声誉。

3. 品牌传播:海尔通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、互联网营销、社交媒体等,提高品牌知名度和影响力。

4. 品牌管理:海尔注重品牌管理,建立完善的品牌管理体系,确保品牌形象的一致性和稳定性。

5. 品牌创新:海尔不断进行品牌创新,推出具有差异化竞争优势的产品和服务,提升品牌竞争力。

五、企业文化与品牌文化的关系企业文化是海尔发展的核心,品牌文化是企业文化的重要组成部分。

联想公司企业文化分析报告

联想公司企业文化分析报告

联想公司企业文化分析报告1.引言1.1 概述概述部分:联想公司作为一家全球知名的科技企业,其企业文化一直备受关注。

本文旨在对联想公司的企业文化进行深入分析,探讨其历史背景、核心价值观以及组织文化特点。

通过对联想公司企业文化的评价和建议,以及对未来发展的展望,本文旨在为读者提供一个全面的了解,以及对联想公司企业文化的深入思考和探讨。

1.2 文章结构文章结构部分:本文分为引言、正文和结论三个部分。

引言部分将概括性地介绍本文的背景和目的,引导读者对联想公司的企业文化有一个整体的了解。

正文部分包括联想公司的历史背景、核心价值观和组织文化特点的分析,通过这些内容来深入探讨联想公司的企业文化。

结论部分将对联想公司的企业文化进行评价,并提出建议和展望联想公司未来的发展方向。

通过这样的结构,读者可以全面地了解联想公司的企业文化,并对其发展有一个清晰的认识。

1.3 目的本报告旨在对联想公司的企业文化进行深入分析,以揭示其历史背景、核心价值观和组织文化特点。

通过评价联想公司的企业文化,我们可以更好地理解该公司的运营模式和核心竞争力,同时也为未来对其企业文化的建议和发展展望提供参考。

通过对联想公司的企业文化进行全面分析,本报告旨在为读者提供对该公司深入了解的机会,同时也希望能够为其他企业的企业文化研究提供借鉴和启发。

2.正文2.1 联想公司的历史背景联想集团有限公司是一家总部位于中国北京的跨国科技公司,成立于1984年。

起初,联想是一家在中国经营的计算机销售公司,随后逐渐发展成为全球最大的个人电脑制造商之一。

1996年,联想在香港上市,成为首家在香港上市的中国科技公司。

随后,联想收购了IBM个人电脑业务,使其成为全球个人电脑市场的领导者之一。

这一收购也为联想带来了国际化的机会和挑战,使其在全球市场上建立了良好的品牌声誉。

随着时间的推移,联想不断扩大其业务范围,涉足智能手机、服务器、存储设备、物联网等多个领域。

如今,联想已成为一家在全球范围内拥有广泛业务的跨国科技公司,其产品和服务覆盖全球市场,而且在信息技术领域具有广泛的影响力。

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)

海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)—WORD版
【本文为word版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢。

】海尔、联想、企业文化建设的分析与比较(下)(四)文化与战略的配合
企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。

企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。

企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。

联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。

后来随着企业的发展壮大,尤其是成立事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。

在财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。

联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略向服务转型。

服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。

海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。

海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(年-年),张瑞敏清楚地
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从海尔看企业文化塑造

从海尔看企业文化塑造

从海尔看企业文化塑造从海尔看企业文化塑造,管理制度,许静艳约3723字提要成功的企业文化是企业的精髓,先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。

该文通过透视海尔企业文化,提出塑造企业文化的启示。

一、企业文化的内涵企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。

企业文化主要包括以人为中心所形成的团队精神和命运共同体,是企业员工所共有的观念、价值取向等外在的表现形式;以企业员工共同的企业追求为目标,企业管理作风、管理观念、管理制度和管理程序等为内容的组织管理氛围;以企业基本价值标准、行为准则、思维方式、人际关系、道德规范和员工责任感、荣誉感等为核心的企业基本理念。

企业文化建设的本质要求是挖掘和激发员工积极性、智慧和潜能,形成强大凝聚力和原动力,把企业的价值取向、价值观、风貌、行为规范发展成一个与众不同的个性文化。

企业文化就像一只看不见的手在支撑企业稳步前行。

二、今非昔比的海尔21年前的海尔,亏损147万元,16年前的海尔,被评为国家级企业。

21载风雨磨难,21载辛勤耕耘,海尔人收获一份光荣:2000年海尔实现全球营业额406亿元,拥有包括白色家电、黑色家电和米色家电在内的1万多个规格品种的产品群,海尔的品牌价值已达330亿元。

在海外,海尔已建立起38000个营销点,2000年出口创汇2.8亿美元,在国外建立了14家工厂和工业园。

美国《家电》杂志今年第二期对全球家电制造商排名里,海尔名列第九位,这表明海尔的综合竞争力已是世界一流水平。

海尔经过十多年的发展,依靠海尔人的敬业奉献和不懈努力,创造了一个民族企业高速成长的神话。

是什么让当年那个濒临破产的“丑小鸭”,变成了今天跻身世界家电十强的“海尔龙”。

海尔、联想、TCL企业文化建设分析与比较.doc

海尔、联想、TCL企业文化建设分析与比较.doc

国有企业可借“美丽风光”留人国资委将提升国有企业人员工资的消息并没有改变张东离开国企的决心。

“这不能根本解决国企的人才流失问题。

我马上就要辞职了,现在正跟几家公司接触,但还没最后决定去哪家公司。

”张东说。

34岁的张东是一家大型国企的部门经理,因为在业内小有名气,3年前被朋友介绍到这家国企任部门经理一职,算得上年轻有为,但现在他说:“实在不愿再干下去了,我来这家企业的时间不长,年纪也不算大,坐上这个位置总受排挤,我的许多想法难以实施,所以想换个环境。

”现在张东正在几家公司间权衡利弊,他说:“薪酬不是考虑的主要因素,主要看公司的经营环境和氛围。

得接受教训了,国企尽量不考虑。

”薪酬低只是问题之一张东的遭遇在国有企业中很具代表意义。

薪酬是否是导致国企人才流失的主要原因,是否提薪就能改善人才流失的问题?北大纵横管理咨询公司副总经理詹正茂说:“这不太可能。

我们的客户多是国企,在为他们做咨询时我们发现,目前国企的激励制度主要存在三大问题,薪酬低只是其中一个问题。

”詹正茂所指出的另外两大问题,一是目前国企员工的大部分激励属于隐性激励,例如福利和灰色收入等,而外界监督部门很难完全了解这些隐性激励,从而造成控制乏力,成为腐败和其他各种问题的隐患。

而这些隐性激励多数是不成文的规定,国企员工对于自己能够获得多少隐性激励没有明确的预期。

二是国企员工的晋升渠道十分单一,晋升职位有限,晋升机制不灵活,许多感觉晋升无望或晋升太慢的优秀人才就会离开国有企业,造成人才流失,影响企业的发展。

而留在国有企业中的人为了早日晋升,其行动目标不是企业的效益最大化,而是追求政绩,这对企业的发展也会造成不良影响。

曾在国企工作过的黄骁说:“薪酬不是万能的,工作环境、管理风格、经理和下属的关系都对员工的去留有影响。

根据目前国企的实际情况,用改善工资留人的方法最不可取,因为三资企业的操作方式更灵活,它们要想挖人的话可以出更高的价钱。

到时候,国企仍然没办法留住人才。

海尔企业文化建设

海尔企业文化建设

海尔企业文化建设【篇一:海尔集团企业文化建设分析】海尔集团企业文化建设分析班级:电子商务姓名:学号:得分:企业文化是企业在一定的历史条件下,在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝聚力。

企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一,一直是海尔集团建设的重点。

经过18年的发展,海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化。

企业文化的某些优秀部分曾经支撑了集团的高速发展,而随着时间的推移和竞争环境的变化,企业文化的某些方面已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。

分析海尔文化,指出其中不合时宜的部分,并提出针对性的改进措施,一定对海尔集团和广大正在从优秀走向卓越的中国企业大有裨益。

一.什么是海尔文化海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。

海尔的企业文化:海尔理念--海尔只有创业没有守业。

海尔精神--敬业报国,追求卓越。

海尔作风--迅速反应,马上行动。

海尔管理模式--日事日毕,日清日高。

海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。

海尔用工制度--三工并存,动态转换。

海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。

海尔的企业文化及其分析

海尔的企业文化及其分析

关于海尔集团的企业文化及其分析一、海尔集团的介绍海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下,企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。

1999年,集团国内外营业额实现268亿元,其中工业销售收入212亿元。

目前集团有职工两万多人,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。

海尔以“先难后易”战略,坚持打海尔品牌出口,海尔实现国际市场拓展,现海外经销网点已达3.6万个,产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共90多个国家和地区,1999年,海尔产品出口创汇1.38亿美元,同比增长了一倍。

海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂,正在向国际化大集团的目标迈进。

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。

海尔的目标是进入世界500强,创出中国世界名牌,为民族争光。

海尔产品批量销往全球主要经济区域市场,已经建立自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

二、海尔的企业文化及其分析1海尔企业文化的核心价值观是创新。

2.海尔的精神是敬业报国、追求卓越。

敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。

追求卓越的核心思想是创新。

追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

有人总结海尔精神的两句话:把别人视为绝对办不到的事办成;把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

3. 海尔的作风是迅速反应,马上行动。

“迅速反应,马上行动”体现了海尔人的市场观念,以迅速快捷的态度对待市场,绝不对市场说“不”。

联想企业文化分析报告

联想企业文化分析报告

联想企业文化分析报告摘要:本文对联想集团的企业文化进行了全面的分析。

通过对联想的历史和发展背景进行回顾,分析了联想的核心价值观和组织价值观,并对联想的企业文化进行了评估。

文章还阐述了联想企业文化在员工激励、组织发展以及市场竞争力方面的重要作用。

最后,本文提出了一些建议,以进一步完善和提升联想的企业文化,为公司的长期发展打下坚实的基础。

1. 引言企业文化是企业内部强大的精神力量和行为准则,对于企业的长期发展至关重要。

联想作为全球知名的科技公司,其成功得益于强大的企业文化。

本文将对联想的企业文化进行深入分析,以揭示其成功的关键因素和潜在问题,为其他企业提供借鉴和经验。

2. 联想的历史和发展背景联想集团成立于1984年,起初是一家小型计算机销售公司。

经过数十年的发展,联想如今已成为全球最大的个人电脑制造商之一。

该公司通过不断创新和扩大产品线,成功进军全球市场,并推出了多个知名品牌产品。

3. 联想的核心价值观联想的核心价值观包括创新、诚信、客户至上和持续改进。

这些价值观贯穿了整个组织,成为联想员工行为的指导原则。

创新是联想的灵魂,推动了公司在技术和产品方面的突破。

诚信是联想赢得客户信任的重要因素,而客户至上则是联想成功的关键。

4. 联想的组织价值观联想的组织价值观注重团队合作、奉献和敬业精神。

团队合作是联想员工之间密切合作的基础,促进了信息共享和创新。

奉献是联想员工对公司和客户付出的精神,以期实现共同成功。

敬业精神是联想员工不断进取和精益求精的动力。

5. 联想企业文化的评估联想的企业文化在很大程度上有助于员工激励和公司发展。

联想不仅提供具有竞争力的薪资福利和职业发展机会,还通过奖励制度和非物质激励措施,激励员工为公司创造价值。

同时,联想注重创新和开放的经营理念,鼓励员工提出新的想法和建议,以促进组织的持续改进。

6. 联想企业文化的影响联想的企业文化对于公司的市场竞争力至关重要。

通过诚信和客户至上的理念,联想赢得了广大客户的信任和忠诚度,使公司在市场上保持领先地位。

看海尔的企业文化建设

看海尔的企业文化建设

看海尔的企业文化建设看海尔的企业文化建设人类凭借强大的文化力进入文化时代。

文化时代的一个最显著的特征,是企业的管理进入文化管理阶段。

企业文化管理已成为不可阻挡的世界潮流,它是现代企业管理向纵深挺进的一个里程碑。

企业文化作为影响组织设计的情境维度的权变要素之一,它对一个企业的发展有着不可磨灭的作用。

一、对企业文化的理解从文化人类学的角度理解企业文化,指出企业文化是社会文化系统中的一种亚文化形态。

它是一种相对独立的子系统文化,是受企业经济活动及社会文化系统制约的、与其它子系统文化互相影响的、由企业生产经营人员共同创造的物质文化、精神文化、行为文化和制度文化等构成的复合体。

从管理学的角度理解企业文化,指出管理就是一种文化现象。

它是企业为取得在商品竞争中的地位,根据时代和民族文化传统的要求,在企业管理过程中形成的组织制度、规章制度及共同的文化观念、价值准则、生活信念和发展目标,以及由这些因素所形成的企业整体文化氛围,员工对这种文化氛围的认知和感受所表现的行为等。

正如彼得•德鲁克指出:“企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值观、信仰、工具语言的一种文化。

”二、企业文化建设海尔创业于1984 年,成长在改革开放的时代浪潮中。

27 年来,海尔始终以创造用户价值为目标,一路创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,目前已发展为全球白色家电第一品牌。

海尔的愿景和使命是成为行业主导、用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。

依靠锲而不舍的创新追求,通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,成为全球白电行业的规则制定和引领者、由制造业向服务业转型的典范、全球虚实*融合、用户零距离的领先者,创造出世界级品牌。

海尔的如此成功,归结起来,我们可以看作是隐藏在海尔企业背后文化的成功。

(一)经营理念是企业经营的灵魂经营理念是企业经营的一个完整价值系统,它贯穿企业的生产行为、市场行为、研发行为、社会行为等一切方面。

海尔企业文化

海尔企业文化

海尔企业文化一、概述海尔集团是一家全球知名的家电创造企业,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的家电产品。

作为一家具有悠久历史的企业,海尔向来秉持着独特的企业文化,为公司的发展和员工的成长奠定了坚实的基础。

本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、组织架构以及企业发展战略。

二、核心价值观1. 客户至上:海尔始终将客户需求放在首位,以满足客户的期望为己任。

公司注重市场调研,不断创新,为客户提供符合他们需求的产品和服务。

2. 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新,不断推动技术和产品的进步。

公司设立了创新奖励机制,鼓励员工提出创新思路和解决方案。

3. 团队合作:海尔倡导团队合作的精神,认为惟独通过团队的协作和努力,才干实现更大的成就。

公司通过定期组织团队建设活动,增强员工之间的沟通和合作能力。

4. 诚信守约:海尔坚持诚信守约的原则,始终以诚信为基石进行商业活动。

公司建立了完善的内部控制制度,确保员工遵守道德和法律规范。

三、组织架构海尔采用平面化组织架构,以便于信息流通和决策的快速执行。

公司将组织划分为多个业务单元,每一个业务单元由一位总经理负责,直接向CEO汇报。

此外,海尔还设立了研发、生产、市场、人力资源等职能部门,以支持各业务单元的运作。

四、企业发展战略1. 国际化战略:海尔积极拓展海外市场,通过建立全球化的销售网络和生产基地,提升品牌影响力和市场份额。

公司在全球范围内设立了多个研发中心和生产基地,以适应不同地区的需求。

2. 服务创新战略:海尔注重提供优质的售后服务,通过建立全球统一的服务体系,为客户提供快速、便捷的服务。

公司通过技术创新和数字化转型,不断提升服务质量和效率。

3. 品牌建设战略:海尔致力于打造国际一流的品牌形象,通过大力投入品牌推广和营销活动,提升品牌知名度和美誉度。

公司注重与国际知名企业合作,提升产品的品质和设计水平。

4. 人材培养战略:海尔重视员工的发展和成长,通过建立完善的培训体系和晋升机制,激励员工不断学习和进步。

从海尔看企业文化(一)2024

从海尔看企业文化(一)2024

从海尔看企业文化(一)引言概述:企业文化是企业的灵魂和核心竞争力之一,它体现了企业的价值观、行为准则和组织风貌。

海尔作为一家知名的中资企业,其企业文化一直备受关注。

本文从海尔的企业文化出发,将介绍海尔的核心价值观、组织文化、员工关系、创新文化和可持续发展等五个大点,通过对这些方面的深入探讨,进一步了解海尔的企业文化特点。

正文:一、核心价值观1.1 面向用户:海尔自成立之初就强调以用户需求为导向,将用户置于核心位置。

1.2 诚信经营:海尔坚持诚实守信、言行一致的原则,建立起良好的商业信誉。

1.3 团队协作:海尔注重团队合作,倡导团队的创新、协作和沟通精神。

1.4 激情奉献:海尔的员工以激情和奉献精神面对工作,积极推动企业发展。

二、组织文化2.1 开放性:海尔鼓励员工开放交流,追求思想和观念的碰撞与交流。

2.2 平等公正:海尔倡导平等、公正和公平的工作环境,尊重员工的权益。

2.3 创新驱动:海尔鼓励员工勇于创新、敢于尝试,推动企业不断发展。

2.4 人才培养:海尔注重培养员工的专业技能和领导能力,提供良好的发展机会。

三、员工关系3.1 人性化管理:海尔注重员工的人性化管理,关心员工的生活和工作需求。

3.2 激励机制:海尔设立了完善的激励机制,通过激励员工的积极性和创造性。

3.3 员工培训:海尔为员工提供广泛的培训机会,提升员工的专业水平和技能。

3.4 企业文化建设:海尔通过组织各类员工活动,加强员工之间的沟通和交流。

四、创新文化4.1 创新激励:海尔设立了创新激励制度,鼓励员工提出创新想法和解决方案。

4.2 创新平台:海尔注重构建创新平台,提供给员工充分发挥创造力和创新思维的机会。

4.3 创新团队:海尔组建跨部门的创新团队,促进各个领域的知识和技术交叉融合。

4.4 创新实践:海尔鼓励员工将创新理念转化为实际行动,推动企业的创新实践。

五、可持续发展5.1 环境保护:海尔注重环境保护,积极推动节能减排和资源的可持续利用。

海尔联想TCL企业文化建设的分析与比较1

海尔联想TCL企业文化建设的分析与比较1

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较何志毅企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。

企业产品竞争的成功是一种短期成功,营销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。

本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点(一)企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。

所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。

三位企业领导者共同具有如下的特点:1. 有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。

海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。

他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。

2. 自信及坚忍不拔。

自信就是相信自己的判断,尤其在困难的时候坚定信心。

在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的“老师”惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。

3. 强烈的民族自尊心和责任感。

三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。

海尔 企业文化与品牌文化

海尔 企业文化与品牌文化

海尔企业文化与品牌文化海尔企业文化与品牌文化一、企业文化介绍海尔集团是一家全球领先的家电制造商和解决方案提供商,总部位于中国青岛。

海尔的企业文化是公司长期以来形成的核心价值观和行为准则的总和,它体现了海尔员工的共同信念和价值观。

海尔的企业文化以“创造用户价值”为核心,注重创新、协同和持续改进。

1. 创新海尔坚持创新是企业发展的源泉。

公司鼓励员工提出新的想法和创新解决方案,推动技术进步和产品升级。

海尔致力于满足用户的不断变化的需求,并通过持续创新提供更好的产品和服务。

2. 协同海尔强调协同合作是实现企业目标的关键。

公司鼓励员工之间的合作和团队精神,通过共享资源和知识,实现协同创新和共同成长。

海尔倡导开放式的沟通和合作文化,促进团队之间的互动和合作。

3. 持续改进海尔追求卓越,不断提高产品质量和服务水平。

公司鼓励员工积极参与持续改进活动,推动流程优化和效率提升。

海尔注重反馈和学习,通过不断改进和创新来满足用户的期望。

二、品牌文化介绍海尔的品牌文化是公司在市场中塑造的形象和价值观。

海尔致力于成为全球领先的家电品牌,通过品牌文化的传播和建设,提升品牌价值和用户认可度。

1. 用户至上海尔始终以用户为中心,关注用户需求和体验。

公司通过深入了解用户的生活方式和需求,提供个性化的产品和解决方案。

海尔坚持“用户至上”的原则,不断追求更好的用户体验。

2. 品质卓越海尔以卓越的品质赢得市场信任。

公司注重产品质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,确保产品达到最高标准。

海尔的品牌文化强调品质卓越,为用户提供可靠和高性能的产品。

3. 社会责任海尔积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展。

公司推动绿色制造和节能减排,致力于减少对环境的影响。

海尔的品牌文化强调社会责任,倡导可持续发展的理念。

三、企业文化与品牌文化的关系企业文化和品牌文化相互关联,共同构建海尔的核心竞争力和市场地位。

1. 一致性海尔的企业文化和品牌文化是一致的,都强调创新、协同和持续改进。

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海尔联想TCL企业文化建设分析与比较文章出处:发布时间:2005-07-28企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。

企业产品竞争的成功是一种短期成功,营销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。

本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。

一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点(一)企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。

所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。

三位企业领导者共同具有如下的特点:1.有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。

海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。

他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。

2.自信及坚忍不拔。

自信就是相信自己的判断,尤其在困难的时候坚定信心。

在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的"老师"惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。

3.强烈的民族自尊心和责任感。

三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出"海尔,中国造"的口号,联想提出"世界的联想",TCL要做"世界级的企业",这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。

4.重视学习。

企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的,这和他后天的学习、实践分不开的。

三位企业家都非常重视学习、实践和总结,张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。

柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。

5.以身作则。

张瑞敏要求员工打卡上班,自己也打卡上班,没有专车,没有专用食堂。

李东生要求员工上班穿西装,自己在上班和公众场合永远西服革履,出差轻车简从。

柳传志至今还像个中科院的学者,坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。

笔者到过三位企业家的办公室,三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。

(二)高度重视企业文化的建设张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个"布道者"。

海尔是最早在企业里设置"企业文化中心"这一专门机构的企业,"海尔报"不象有些企业的报纸,主要是给外面看的,"海尔报"揭露问题、批评起人来毫不留情。

海尔"吃休克鱼"兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注,成为知名的企业管理案例之一,该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。

海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式,将企业文化转化成一种生产力资源。

现在,海尔将这种文化扩展到国际投资方面,海尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理念。

联想的领导人柳传志有两个着名的比喻,一个是"房屋图",柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。

柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。

另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为"发动机",而不是"螺丝钉"。

联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。

TCL从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以"合金文化"、"创新文化"和"危机文化"为特色的TCL文化,提出来"文化是明日经济"的时代命题,大力推行李东生总裁提出的"变革创新、知行合一"的理念。

TCL部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部KPI考核指标之中。

TCL上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。

从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。

(三)在发展中形成的企业文化体系海尔至今有17年的历史,联想也是17年历史,TCL有21年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化体系。

海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。

比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。

手册还对海尔的OEC 管理法、80/20原则、PDCA、5W3H1S、6S、SST、市场链等进行了解释(限于篇幅不能给读者一一注释),对海尔的发展历史、目标、个人修养、识别标志、形象用语等作了阐述。

联想的核心理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为:办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。

联想用人观:给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。

联想大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。

联想好员工标准:敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活。

联想精神:求实、进取、创新。

联想做事风格:认真、严格、主动、高效。

联想做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。

联想企业道德:诚信为本:取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。

联想道德观:宁可损失金钱、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。

联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。

TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业;企业使命:创新科技、共享生活;企业宗旨:为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益;企业精神:敬业、诚信、团队、创新;竞争策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌;企业作风:全力以赴不一定能成功,不全力以赴一定不能成功;管理理念:变革创新、知行合一;学习理念:勤于思、敏于行、成于变。

(四)文化与战略的配合企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。

企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。

企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。

联想在创业之初形成的是"生存文化",企业文化的特征主要是敬业和危机感。

后来随着企业的发展壮大,尤其是成立PC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到"严格文化",强调"认真、严格、主动、高效"。

在2000财年,联想公司又提出"亲情文化"的建设,提倡"平等、信任、欣赏、亲情",用柳传志的话来说联想需要制造"湿润"的空气。

联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。

服务业的文化不仅需要效率,还需要"微笑",联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。

海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。

海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(82年-92年),张瑞敏清楚地认识到产品质量对名牌战略的重要性,所以从一开始就注重质量文化的建设。

在多元化战略阶段(92年-98年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,另一方面建设服务文化。

在国际化战略阶段(98-今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号。

TCL之所以在2002年在企业上下大规模发动企业文化的变革运动,是为了TCL能顺利实施"阿波罗"计划,将整个集团公司进行整体股份制改制,引进外资,计划上市。

同时重新制定了企业发展目标。

原来的文化已经不能适应现在的新形势,李东生清楚的认识到:不进行文化变革,新的战略计划将难以顺利实施。

(五)建设学习型组织一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。

在海尔、联想、TCL,不仅企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。

海尔在海尔工业园区建立了建筑面积3600多平方米的海尔大学,还在洋口开发区建设了35000平方米的国际培训中心。

海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。

联想也建立了联想管理学院,对联想的干部进行系统培训。

联想干部员工的学历比较高,又地处北京这样一个竞争激烈的环境中,学习氛围客观也会比较浓,而TCL地处广东惠州这样一个小城市,广东文化中对学习的重视程度是不足的,但TCL集团里的学习氛围却非常浓厚,我们北大案例研究中心的调研小组在TCL调研时感觉非常强烈,TCL的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解,TCL建立了培训学院,办了内部MBA班,不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。

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