信息系统项目管理师考点总结.doc
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总一、项目管理框架项目管理的定义及其关键特征项目管理与运营管理的区别项目经理的角色和责任项目相关方及其利益管理二、项目整体管理项目章程的编写和批准项目管理计划的制定和更新项目执行、监控和控制项目收尾和验收三、项目范围管理需求收集和管理范围规划和范围定义范围确认和范围控制四、项目时间管理活动定义、顺序排列和资源估算进度计划和网络计划图进度控制和进度变更管理五、项目成本管理资源估算和成本估算成本预算和成本控制成本变更管理六、项目质量管理质量规划和质量控制质量保证和质量改进七、项目人力资源管理组织计划和组织机构图人力资源管理和人力资源计划团队建设和团队发展八、项目沟通管理沟通规划和信息分发沟通管理和干系人管理九、项目风险管理风险规划和风险识别风险分析和风险评估风险应对和风险控制十、项目采购管理采购计划和采购策划采购执行和采购控制采购关闭和采购评估十一、项目相关方管理相关方识别和相关方参与计划相关方管理和相关方沟通知识点的详细内容包括：定义、原理、过程、输入/输出、工具和技术、最佳实践和常见问题。
考生需要熟练掌握这些知识点，并能够根据具体情况进行灵活应用。
此外，考生还需要了解PMBOK（项目管理知识体系）的五大过程组和十大知识领域，包括：五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾十大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，除了理论知识，实践经验也非常重要。
考生需要了解项目管理的最佳实践和常见的问题，并能够根据项目的具体情况进行灵活应用。
此外，良好的沟通能力、领导力和团队合作能力也是成功的项目经理必备的技能。
（完整版）信息系统项目管理师必背知识点
（完整版）信息系统项⽬管理师必背知识点信息系统⽣命周期：4⼤——⽴项、开发、运维、消亡5⼩——系统规划（初步调查、可⾏性研究）系统分析（详细调查、逻辑设计）系统设计（总体/概要设计、详细设计）系统实施（编程调试、系统转换）系统运维（系统维护、系统评价）OSI协议：应表会传⽹链物安全保护能⼒等级：⽤系安结访（个⼈-企业-地⽅-国家-国防）⽹页防篡改：⼗千出驴（时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂件过滤驱动）⼯程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）⼀协调（沟通）软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项⽬管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结束）CMMI阶段式表⽰法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）CMMI连续式表⽰法0-3级：完形管定（不完整、已执⾏、已管理、已定义）质量特性：533244、功能靠⽤⼩护翼（功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性）质量⼦特性：是准⽤⼀安（适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）学姐操（易学性、可理解性、可操作性）⽯源（时间特性、资源特性）试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）应装⼀替（适应性、易安装性、⼀致性、可替换性）1直交4个⼥朋友10分雷⼈（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）⼀、项⽬整体管理1. 项⽬章程的内容：项⽬⽬的或批准⽬的的原因可测量的项⽬⽬标和相关成功标准项⽬总体要求概括的项⽬描述项⽬主要风险总体⾥程碑进度计划总体预算项⽬审批要求（⽤什么标准评价项⽬成功，由谁对项⽬成功下结论，由谁来签署项⽬结束）委派的项⽬经理及其职责和职权发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。
2. 项⽬管理计划的内容：项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程每⼀选定过程的实施⽔平对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法，包括过程之间的依赖关系和相互作⽤，以及重要的依据和成果为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法监控变更的⽅式、⽅法实施配置管理的⽅式、⽅法使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。
信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）
信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）第1章信息化和信息系统1、信息的质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性，2、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。
另外，噪声影响的是信道。
3、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化。
（4）国民经济信息化。
（5）社会生活信息化。
5、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
（了解）6、国家信息化体系6要素（1）信息资源。
信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
（2）信息网络。
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施（3）信息技术应用。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
（4）信息技术和产业。
信息产业是信息化的物质基础（5）信息化人才。
人才是信息化的成功之本（6）信息化政策法规和标准规范。
信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。
9、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（SA）、结构化设计（SD）和结构化程序设计（SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师重点记忆257个知识点(最新总结归纳)
8、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
硬件系统应定期进行备份，备份的硬盘等要妥善保管，做好标签，以防数据丢失。
经常使用的硬件设备应得到清洁和维护。
（4）各种设备使用说明、保修卡、用户手册等相关文字材料也应由管理员统一收集整后立卷归档9、同生命周期法相比，原型法的特点是什么？面向目标10、一个进程被唤醒表示什么状态？一个进程被唤醒表示进程状态变为就绪11、支持多道程序设计，算法简单，但存储器碎片多的是什么固定分区12、虚存技术实际是一种什么技术？扩充相对地址空间的技术13、文件系统的主要目的是什么？实现按名存取14、在关系数据库中三种基本关系是什么？选择、投影、和连接15、用户支持包括哪些方面？（1）软件升级服务（2）软件技术支持服务（3）远程热线支持服务（4）全面维护支持服务（5）用户教育培训服务（6）提供帮助服务台16、用户咨询方式（1）直接咨询服务（2）电话服务（3）公告板（4）电子邮件17、企业信息化成本主要包括哪些方面：（1）设备购置费用（2）设施费用（3）开发费用（4）系统运行维护费用18、企业信息化的收益包括：（1）产值增加所获得利润收益（2）产品生产成本降低所节约的开支19、性能评价的标准有哪些：（1）系统的可靠性（2）系统效率（3）系统可维护性（4）系统可扩充性（5）系统可移植性（6）系统适应性（7）系统安全保密性20、信息系统的技术性能评价包括哪几个方面（1）系统的总体技术水平（2）系统的功能覆盖范围（3）信息资源开发和利用的范围和深度（4）系统质量（5）系统安全性（6）系统文档资料的规范、完备与正确度21、宕机的原因分析1、技术因素：包括硬件、软件操作系统、环境因素以及灾难性事故2、应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更3、操作故障：人为地未进行必要的操作或进行了错误的操作22、系统安全措施1、系统管理：软件升级、薄弱点扫描；策略检查；日志检查；定期监视2、系统备份：文件备份；服务器主动式备份；系统复制；跨平台备份；SQL数据库备份；分级式存储管理；远程备份；3、病毒防治：病毒的预防和清除4、入侵检查：配备系统入侵检测设备或软件入侵检测系统是近年出现的新型的网络安全技术，它将提供实时的入侵检查，退过对网络行为的监视来识别网络的入侵的行为，并采取相应的防护手段。
信息系统项目管理师考试要点整理
信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。
项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。
祝您取得优异的成绩！。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
信息系统项目管理师历年考点汇总(综合知识)
42、沟通管理的重要性， 42、沟通管理的工具技术
43、却划干系人管理; 43、识别干系人，
44、干系人分析方法， 44、权利利益方格
25、组建项目团队
48、人力资源管理的工具; 48、领导和管理
49、建设项目团队的输出 49、冲突解决的办法
50、管理项目团队的收 50、团队发展的5个阶段
益， 45，风弱的分类:
34、编制项目计动渝入, 35、监控项目输出; 36、整体变更流程;
35、项目管理计划;, 36，监控项目: 37、事业环境因素
29、确认范围输入 30、要集需求工具， 31、确认范围与质量控制
so、i作分解结构， 40、范围控制﹔
40、需求管理， 41、工作分解结构， 42、控制范围
32、进度管理描述，
25、面向对象概念 26、UML 27、UML图 12:11457-2005; 13:16260-2005; 14:14294-2008, 28:合同法， 29:招投标法
4、一带—路， 6、华为操作系统，
21、可行性研究， 22、项目论证
23、项目和企业战珞， 24、组织结构类型， 25、过程组，
21、可行性研究， 22、项目论证
21、经济可行性， 22、项目评估
23、敏捷管理， 24、平衡矩阵， 25、项目生命周期。
26、项目管理计划﹔ 27、分析技术; 28、整体变更控制。
29、范围管理计划; 30、收集需求; 31、范围确认。
23、项目管理基础:
23、软技能，
24、项目组织结构:
24、生命周期的特征; 25、项目生命周期，
57、敏捷项目管理
53、战略合作管理 55 、组织战略
56、流程管理
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总1.项目管理基础：了解项目管理的概念、原理和方法，包括项目的定义、特点、生命周期等。
熟悉项目管理知识体系框架，掌握项目管理的基本流程和各阶段的主要任务。
2.项目组织管理：包括项目章程的编制、项目团队的组建和管理、项目组织结构的设计等。
了解各种组织结构的特点和适用环境，掌握团队管理的技巧和方法。
3.项目范围管理：明确项目的范围和目标，进行需求分析和规划。
掌握需求管理和变更控制的方法，能够编制项目需求规格说明书，制定变更控制程序。
4.项目进度管理：编制项目进度计划，进行进度控制和优化。
了解PERT和CPM等进度管理工具和技术，能够进行进度风险分析和项目加速技术的选择。
5.项目成本管理：进行项目成本估算、预算编制和控制。
熟悉成本管理的方法和技术，掌握成本估算模型和成本控制措施的应用。
6.项目质量管理：制定项目质量方针和计划，进行质量保证和控制。
掌握质量管理的基本原理和方法，了解质量体系认证和质量改进技术。
7.项目风险管理：进行项目风险识别、评估和应对。
了解风险管理的基本概念和方法，掌握风险评估和风险控制的工具和技术。
8.项目沟通管理：设计有效的沟通计划和沟通渠道，进行项目信息的传达和交流。
了解沟通管理的原理和技巧，熟悉各种沟通工具的使用。
9.项目采购管理：进行项目采购计划和采购执行。
熟悉采购管理的流程和方法，了解供应商选择和合同管理等相关知识。
10.项目整体管理：进行项目整体规划和协调，进行项目绩效评估和改进。
了解项目整体管理的原则和方法，掌握项目评估和项目复盘的技巧。
总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基础理论和方法，具备项目规划、组织、执行和控制等方面的能力。
他们需要了解项目管理的各个知识领域，掌握相关工具和技术，同时要能够应对项目中的各种风险和挑战，保证项目的顺利进行和达到预期目标。
软考-信息系统项目管理师-考点总结
一、项目章程包括以下内容：10个技巧：记住藏头诗与藏尾词●项目目的或批准项目的原因。
●可测量的项目目标和相关的成功标准●项目的总体要求●概括性的项目描述●项目的主要风险●总体里程碑进度计划●总体预算●项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）●委派的项目经理及其职责和职权●发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权（二）制定项目管理计划项目管理计划包括一下内容：11个●为了实现项目目标所执行工作的方式、方法●使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法●实施配置管理的方式、方法●监控变更的方式、方法●项目管理团队选择的各个项目管理过程●项目干系人之间的沟通需要与技术●选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段●每一选定过程的实施水平●对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明●●高层管理人员为了加快解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查●在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果二、项目范围管理（一）定义范围项目范围说明书包括如下内容：6个（1）产品范围描述（2）验收标准：（3）可交付成果（4）项目的除外责任：（5）制约因素：（6）假设条件三、项目进度管理（一）控制进度（进度管理的第7个过程监控）1.通常可用以下一些方法缩短活动的工期：（注意和进度压缩的区别）（1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。
（会增加我们的成本）（2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。
（快速跟进：会增加风险，并行施工：衣服裤子一起脱）（3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员。
（4）减小活动范围或降低活动要求。
（写案例、论文的时候写经过甲方同意，减小活动….）（5）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。
（6）改进方法或技术，以提高生产效率四、项目人力资源管理（一）团队的发展阶段（顺序要记住）优秀团队的建设不是一蹴而就的，一般要依次经历以下5 个阶段（1）形成阶段：—个个的个体转变为团队成员，逐渐相互认识并了解项目情况及他们在项目中的角色与职责，开始形成共同目标。
《信息系统项目管理》重要考试知识点概要与总结1.doc
《信息系统项目管理》重要考试知识点概要与总结1【信息系统项目的特点】①目标柔韧性②信息系统项目的变更比较频繁③高智力密集性④高投入、高风险⑤高度时效性⑥知识综合性⑦渗透到社会各个领域⑧团队和人才重要性。
【职能型组织优】①人员的使用上有较大灵活性；②技术专家可以被不同的项目使用；③可使项目获得部门内所有的知识和技术支持；④层次清晰,每个团队成员有明确的上司⑤充分利用公司内部资源,避免浪费；⑥团队在项目结束后的职业生涯有保障。
【缺】①项目工作方式和职能部门的工作方式容易冲突；②责任不明确,易导致协调困难和混乱；③调配给项目的人员,积极性往往不高；④团队成员是兼职的,不会主动承担责任和风险；⑤当不同职能部门利益冲突且项目经理的权力限制难以协调时,可能会影响项目目标的实现。
【项目型组织优】①项目经理对项目全权负责,可以调用整个组织内外的资源②避免多头领导：每个成员只有一个上司③沟通途径变得简洁:可避开职能部门④团队精神得以发挥：项目的目标是单一的⑤简单灵活、易于操作【缺】①易造成资源的重复配置:每个项目都有一套独立的班子②易造成公司规章执行上的不一致:项目环境是封闭的③不利于项目与外界的沟通(项目与公司的其他部门之间有清晰的界限)④缺乏一种事业的连续性和保障。
【矩阵式组织优】①有专门的人即项目经理负责管理整个项目②项目可以分享多个部门的技术人才储备③项目组成员对项目结束后的忧虑减少④组织结构灵活，快速响应客户的要求【缺】①当进行多个项目时，资源在项目之间的流动容易引起项目经理之间的争斗②项目经理和职能部门经理的权责难以分清③矩阵式组织违反了命令单一性原则④对项目经理的能力要求较高。
【信息系统建设常规方法】①自行开发②外包③合作开发。
【合同非价格条款】①标定的范围(目标和功能描述,明确可度量)②合同期限(协议起止)③费用(固定价格合同,成本补偿)④进度和质量⑤争议的解决⑥保证和责任的限定(其它合同抵触)⑦合同到期和终止⑧其他条款。
信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇
信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点１:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式，对保证软件产品的质量有重要的作用；②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算，组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段，有效地对整个开发过程进行指导；③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用；④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。
知识点２:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。
他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。
ｌ对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。
在对称加密算法中，数据发信方将明文（原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密密文发送出去。
收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密，才能使其恢复成可读明文。
在对称加密算法中，使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密，这就要求解密方事先必须知道加密密钥。
对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是，交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外，每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙，这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难，主要是因为密钥管理困难，使用成本较高。
在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DＥS、IDＥA和ＡＥS。
传统的ＤEＳ由于只有5６位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RＳA数据安全发起了一项“ＤES挑战赛”的活动，志愿者四次分别用了四个月、４1天、56个小时和２２个小时了56位密钥DEＳ算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的！！！（3DES是12８位的)AＥＳ是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AEＳ提供1２8位密钥,因此，128位ＡEＳ的加密强度是５6位ＤES加密强度的10２1倍还多。
2023年信息系统项目管理师考点
2023年信息系统项目管理师考点一、项目管理概述项目管理是指为了达成特定目标而进行的一系列协调和管理活动。
信息系统项目管理师考试是评估候选人在项目管理领域的能力和知识水平的重要指标。
考试内容主要包括项目管理的基本概念、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目风险管理、项目采购管理、项目沟通管理等方面的知识。
二、项目整体管理1.项目整体管理的概念及作用项目整体管理是指对项目各个方面进行统一的规划、组织、指导和控制，以确保项目达到既定目标。
项目整体管理包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
2.项目启动阶段的主要内容项目启动阶段是项目整体管理的第一阶段，主要包括项目目标确定、项目可行性分析、项目计划编制等内容。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求，以及项目的可行性和风险评估。
3.项目规划阶段的关键要素项目规划阶段是项目整体管理的核心阶段，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、风险、采购和沟通等方面的规划。
其中，项目范围管理涉及到需求分析、WBS（工作分解结构）的制定等内容；项目进度管理包括网络计划、甘特图的制定等；项目成本管理包括成本估算、成本控制等；项目质量管理包括质量计划、质量控制等；项目资源管理包括人力资源管理、物资资源管理等；项目风险管理包括风险识别、风险评估等；项目采购管理包括采购计划、供应商选择等；项目沟通管理包括沟通计划、沟通执行等。
三、项目范围管理1.项目范围管理的目标和原则项目范围管理的目标是明确项目的范围和边界，确保项目交付的可控性和可预测性。
项目范围管理的原则包括明确需求、限制变更、逐步细化和有效配置资源等。
2.需求分析的方法和技术需求分析是项目范围管理的重要环节，常用的方法和技术包括访谈、问卷调查、头脑风暴、用例分析等。
需求分析的目的是明确项目的需求和期望，为项目后续的决策和实施提供基础。
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信息系统项目管理师-考点总结4 考题总结1.作为两化融合的升级版，（互联网+）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。
2.典型的信息系统项目开发的过程中，（需求分析）阶段拟定了系统的目标、范围和要求，而系统各模块的算法一般在（详细设计）阶段制定。
3.随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，解决瓶颈的办法：优化物流企业的业务流程；应用先进的物流管理技术；建立高效的物流信息管理系统。
4.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备，违背了项目管理的职业道德。
5.软件需求分析的目的：检测和解决需求之间的冲突；发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互；详细描述系统需求，以导出软件需求。
6.软件质量保证的主要职责是：检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准和流程一致，检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式。
7.编制项目管理计划所遵循的原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。
除此之外，更具体的编制项目计划所遵循的原则有：目标的统一管理、方案的统一管理、人员资源的统一管理、各干系人的参与和逐步求精原则。
其中，各干系人的参与是指各干系人尤其是后续实施人员参与项目管理计划的制定过程，这样不仅让他们了解计划的来龙去脉，提高了他们在项目实施过程中对计划的把握和理解。
更重要的是，因为他们的参与包含了他们对项目计划的承诺，从而提高了他们执行项目计划的自觉性。
逐步求精是指，项目计划的制定过程也反映了项目渐进明细特点，也就是近期的计划制定得详细些，远期的计划制定的概要一些，随着时间的推移，项目计划在不断细化。
由此可见，项目计划可以是概括的，可以逐步精确，并且干系人要参与项目计划的编制，不应由项目经理独立进行编制。
8.软件开发过程中的技术评审目的是：评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。
目标是识别规范说明与标准的差异，并向管理提供证据，以表面产品是否满足规范说明并遵从标准，而且可以控制变更。
9.软件测试的叙述：在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序；软件测试工作应该在需求阶段就开始进行；如果软件测试完成后没有发现任何问题，那么应首先检查测试过程是否存在问题；要按照测试计划完成所有的测试工作。
10.某软件系统交付后，开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升，由此产生的软件维护属于（完善性维护）11.绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向，数据流图的基本组成部分包括（数据流、加工、数据存储和外部实体）12.外部易学性度量，即能够评估用户要多长时间才能学会如何使用某一特殊的功能，及评估他的帮助系统和文档的有效性。
易学性与易理解性有很密切的关系，易理解性的测量可作为软件易学性的潜在指标。
13.在软件生命周期各个过程中的可靠性和可维护性管理要求：在概念活动中提出软件可靠性和可维护性分解目标、需求和经费。
在需求活动中制定各实施阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法。
在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求。
在实现活动中评价或审查代码以验证相应要求的实现。
在测试活动中建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，进行风险分析。
14.物理访问控制，机房出入应安排专人负责，控制、鉴别和记录进入的人员。
15.在信息系统安全保护中，信息安全策略控制用户对文件、数据库等客体的访问属于（访问控制）安全管理。
16.IDS(入侵检测系统)发现网络接口收到来自特定IP地址的大量无效的非正常生成的数据包，使服务器过于繁忙以至于不能应答请求，IDS会将本次攻击方式定义为（拒绝服务攻击）。
拒绝服务攻击：即攻击者想办法让目标机器停止提供服务。
地址欺骗攻击：利用盗用的终端号码进行的攻击。
IP地址欺骗：IP地址欺骗是指行动产生的IP数据包为伪造的源IP地址，以便冒充其他系统或发件人的身份。
这是一种黑客的攻击形式，黑客使用一台计算机上网，而借用另外一台机器的IP地址，从而冒充另外一台机器与服务器打交道。
会话劫持：就是结合了嗅探以及欺骗技术在内的攻击手段。
例如，再一次正常的会话过程当中，攻击者作为第三方参与到其中，他可以在正常数据包中插入恶意数据，也可以在双方的会话当中进行监听，甚至可以是代替某一方主机接管会话。
17.通过收集和分析计算机系统或网络的关键节点信息，以发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象的技术被称为（入侵检测）18.TCP/IP协议分为四层，分别为应用层、传输层、网络层和网络接口层。
19.IEEE802.11是如今无线局域网通用的标准，它是由IEEE 所定义的无线网络通信的标准。
20.在TCP/IP协议中，DNS运行在应用层；UDP、TCP运行在传输层；IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP运行在网络层。
21.以太网的叙述：采用了载波侦听技术；具有冲突检测功能；支持半双工和全双工模式；以太网的帧是数据链路层的封装，网络层的数据包被加上帧头和帧尾成为可以被数据链路层识别的数据帧，虽然帧头和帧尾所用的字节数是固定不变的，但已被封装的数据包大小不同，以太网的长度也在变化，其范围为64~1518字节（不算8字节的前导字）。
22.移动计算的特点：移动性、网络多样性、频繁断接性、非对称性、可靠性低。
23.对象模型技术把分析时收到的信息构造在三类模型中，即对象模型、功能模型、动态模型。
三个模型从不同的角度对系统进行描述，分别着重于系统的一个方面，组合起来构成对系统的完整描述。
形象地说，功能模型定义做什么？状态模型定义何时做？24.UML中几种类间的关系：泛化（继承）、实现、依赖、关联、聚合、组合。
25.在用UML对信息系统建模过程中，（用例图）用来描述用户需求，主要从用户的角度描述系统的功能。
用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的静态视图。
用例图是被称为参与者的外部用户所能观察到的系统功能的模型图，呈现了一些参与者和一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。
26.采购人员陈某与供应商是亲戚，故供应商乙要求陈某回避；供应商甲乙组成了一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购；采购人要求参加政府采购的各供应商提供有关资质证明和业绩情况。
任何单位和个人不得以任何方式为采购人指定采购代理机构。
27.《中华人民共和国招投标法》第六十六条涉及国家安全、国家秘密、抢险救灾或者属于利用扶贫资金实行以工代赈、需要使用农民工等特殊情况，不适宜进行招标的项目，按照国家有关规定可以不进行招标。
《中华人民共和国招投标法实施细则》第九条除招投标法第六十六条规定的可以不进行招标的特殊情况外，有下列情形之一的，可以不进行招标：（一）需要采用不可替代的专利或者专有技术；（二）采购人依法能够自行建设、生产或者提供；（三）已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供；（四）需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求；（五）国家规定的其他特殊情形；28.《中华人民共和国招标投标法》规定：（一）国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人民政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的，经国务院发展计划部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准的，可以进行邀请招标。
（二）招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜，任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构（三）招标项目按照国家有关规定需要履行项目审批手续的，应当先履行审批手续，取得批准。
（四）招标人需要在招标文件中如实载明招标项目有规定资金或者资金来源已经落实。
29.信息系统风险的叙述：信息系统项目风险是一种不确定性事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生积极或消极的影响；信息系统项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括对项目目标的机会。
具有不确定性的事件是信息系统项目风险定义的必要条件。
信息系统项目的已知风险是哪些已经经过识别和分析的风险，其后果也可以预见。
30.项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险有哪些基本特征，可能会影响到项目的哪些方面等问题。
风险识别的参与者包括项目团队、客户、项目干系人等。
风险识别是一个不断重复的过程。
识别内在和外部风险；影响评估属于定性风险分析。
31.进度风险导致的损失包括：货币的时间价值；延期投入导致的损失；进度延误引起的第三方损失；32.风险监控的输出：建议的纠正措施；新发现的风险；新的风险管理知识；变更申请；33.批准的变更请求输入风险监控的输入；34.大型复杂项目的项目管理有别于单项目管理，对于大型复杂项目管理，首先制定的计划是（过程计划），过程计划一般包括：制定过程；执行过程；监督过程；35.DIPP值越高的项目资源利用率越高；DIPP值衡量了企业的资源利用效率；DIPP值是项目的期望货币值和完工所需（尚需）成本之比。
36.在大型及复杂项目的管理中，项目控制过程的3个重要因素：外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪；37.IT服务外包合同：作为风险管理的工具；作为双方沟通的工具；当做为供应商的工作文件；38.财务绩效评估的基本方法主要有：静态分析法：投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法、最小费用法等；动态分析法：净现值法、内部收益率法、净现值比率法、年值投资回收期法等；39.审计是项目中一个非常重要的环节，对项目的计划、预算等进行审计属于项目的事前绩效审计。
40.成本管理分为成本估算、成本预算和成本控制三个过程，成本预算过程完成后，可能会引起项目管理计划的更新；成本基准计划可以作为度量项目绩效的依据；成本基准按时间分段计算，通常以S曲线的形式表示；41.CPI叫成本绩效指数，CPI=EV/AC，也就是已完成工作预算成本与完成工作实际成本的比值。
CPI>1代表实际成本低于预算，42.项目团队建设的技术、方法或工具通用管理技能；基本规则；认可和奖励；培训；团队建设活动；同地办公；43.利用互联网进行办公，组建的是虚拟团队。
44.配置控制包括下述任务：标识并记录变更申请；分析与评价变更；批准或不批准申请；实现、验证和发布已变更的软件项；审核跟踪变更；控制并审核受控软件项；45.配置项版本控制流程：创建配置项；修改处于修改状态的配置项；技术评审或领导审批；正式发布；变更；46.对于每一个基线，要定义下列内容：建立基线的事件；受控的配置项；建立和变更基线的程序；批准变更所需的权限；47.配置项分为基线配置项和非基线配置项两类：基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等；非基线配置项可能包括项目的各类计划和报告等。