全渠道营销

全渠道营销策略目标中的全渠道，可实现，客户可以在联华任何一家店购买联华的所有商品(无论线上线下，无论超市或便利店)，可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个门店提货，或选择送货上门到本地任何地址。主要在于：整合PC端+手机APP+微信购物+门店二维码电子墙+门店电子屏终端机一、PC端可在pc端实现各种类型的线上促销方式，主要包括：（一）常规促销活动1. 满N元包邮：对指定品类商品购满XX 元，免邮，易购常温满50元且重量≤5KG免邮，生鲜自配商品满128元免运费，78元以上不满128元收10元运费，78元以下收20元运费。 2. 买N送n：购买N件，其中的n件可以免费。或者说，购买多少件，另外可免费获得多少件。3. 满N元减X元：对特定商品购满N元，自动从购物车减免X元，客户支付金额直接得到优惠。4. 满N换购：满额换购是购买一定金额商品后，可超低价购买指定商品。5. 满N元送门店抵值券：购物满多少元后，在符合一定的时间限制后，客户可以得到一定金额的礼券，这些礼券对购买商品也是可以做限制的。6. 爆款商品：降价折扣，直接体现在商品的销售价格上，通过后台系统修改价格，可定义价格折扣时间。7. 零元抢：对商品在某段时间内零元抢购，但限制总的销售数量。一般抢到商品的消费者会购买其他商品进行凑单。8. 满N元送赠品：购买一定金额的特定商品后，可以免费得到某些指定商品中的N件。9. 均一价：对某一价格区间的商品进行统一定价销售，让顾客感受

到价格低廉实惠，吸引顾客购买。10. 量贩价：每购买满多少件商品，客户可以以一个固定价格得到，比如，商品单价20元，但买满三件就只需要50元，6件100元，以此类推。11. 惠品汇：对指定品牌/品类商品的尾货、库存，以某主题进行宣传销售。12. 每日团购：一种电子商务模式. 现在网络上的团购，就是商家提供性价比较高的产品以吸引消费者进行购买的一种方式。尽管网络团购的出现只有短短几年的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。13. 抢购/秒杀（移动端秒杀，PC端秒杀）：对商品在某段时间内进行低价促销，但限制总的销售数量。14. 新品尝鲜：对指定品牌/品类新品，以某主题进行宣传销售。15. 厂商周：对指定厂商的商品，以某主题进行宣传销售。购买指定厂商的商品会有不同的促销方式。16. 任选X件X元：对指定品类/范围商品，选择其中N件，支付固定金额，如美食专区39.9元任选20件。17. ………… （二）主题营销活动1. 双十一主题嘉年华2. 趣味网页游戏，送现金券/送返现到账户 3. 线上购物，线下提货

4. 会员回馈主题活动

5. 新品免费试吃+评论立减

6. ………… 二、微信平台在微信平台实现各种类型的移动端营销方式，主要包括：（一）营销活动1.刮刮卡：用户通过手机屏幕进行刮奖，获得优惠券代码，可在网站或微信平台使用。 2.砸金蛋：有利于提高用户粘性，跟用户互动，设置活动内容、奖项、中奖几率。或者转发至朋友圈，让“朋友们”帮您砸。 3.大转盘/老虎机：

设置活动时间、奖项、中奖几率，预计参加抽奖人数，由顾客在线参与抽奖。 4.微投票：针对某一热门话题采用投票的活动来吸引用户，与用户之间产生互动，从而促进营销推广。0元抢：预告0元抢商品，设置活动时间，抽奖方式，增加关注度。（二）商品促销/厂商周 1. 定期更新劲爆促销商品，可在微信上实现购买，送货上门，或选择在门店提货2. 与厂商合作，推出力度较大的主题活动，或至门店领取厂商赠品、试用装等等。（三）会员管理/信息查询 1.通过与pc端的对接，实现在移动端直接查询账户信息的功能，双渠道对接，增强客户体验。 2.开通lbs地位功能，查询距离最近的联华门店，查看该门店的促销信息、促销海报、主题活动等等。二、APP 旨在提供顾客精减、精选的商品信息，同时提供发券、团购等活动方式：1. 页面简洁现代化，导航结构信息简洁2. 促销信息查找方便，首页、商品分类下能快速查找到促销信息3. 可实现快速下单购买，支付过程简洁迅速4. 适当增加移动端特有的功能，趣味游戏、摇一摇等等 5. 与pc端会员实现互通6. ………… 四、门店二维码电子墙门店二维码电子墙针对向顾客提供线上特有的商品，以特殊的低价，将顾客引流到线上。电子墙选品：选择门店无，线上有的商品。电子墙购买流程：1.用户使用手机微信扫描橱窗内含有商品信息的二维码 2.进入手机浏览器网页，浏览商品详情，输入手机号、送货地址进行购买 3.使用手机支付控件付款 4.用户付款成功后，在一定日期内商品将送货上门 5.或在一定日期

内送至门店，短信通知顾客至门店取货五、门店电子屏终端机门店电子屏终端机旨在为顾客提供商品查询/增值性服务，主要包括： 1.网订店取/网订点送：在联华网购平台，查询门店内没有的商品，并能够实现在线上支付，店内取货/送货上门。 2.订票：通过门店电子屏终端机在联华网购平台完成网上预定电影票、景点门票、演唱会门票。可通过电子票或送票上门送至顾客。 3.充值：通过门店电子屏终端机在联华网购平台购买手机充值卡、游戏充值卡等。 4.自助缴费：通过门店电子屏终端机完成登陆相关网站，进行水电煤缴费支付。 5.查找联华门店：通过门店电子屏终端机定位距离最近的联华门店，查看该门店的促销信息、促销海报、主题活动等等。6.…………