组织行为学内涵和假设理论
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组织行为学内涵和假 设理论
主要内涵包括：
• 相信一种管理理念：以人为本 • 研究一套系统：人人系统 • 传播一套方法：如何激励员工 组织行为学的学习有助于提高组织运营的效
率
第一章 导论
【学习目标】 1. 掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容， 2．熟悉理解组织行为学研究的方与意义。 3．了解组织行为学的学科体系和发展历程 【教学重点】重点讲清组织行为学的概念与学科性质、 组织 行为学的研究方法。 【教学难点】组织行为学的基本研究方法 【教学方法与教学手段】 讲授式、讨论式、案例式、多媒体课件教学等教具 【教学时数】4学时
第一节组织行为学概述
一、基本概念 （一）组织行为学：（organizational behavior, OB）
是综合运用与个体及群体行为有关的各种知 识，采用系统分析的方法，研究一定组织中 个体及群体行为规律，从而提高各级管理人 员对组织中个体及群体行为的预测和引导能 力，以更有效地实现组织目标的一门科学。 （提问：系统分析方法？） 注意：个体及群体行为规律就是组织行为学研究基础。
（二）组织：（回忆管理学中的定义： 组织）
1.组织是追求一定目标的社会实体；
2.组织是一个开放的系统—依托环境生存 的输入-输出系统；
3.组织是各种权利的集合体—各种权利集 团为了自身利益影响对组织资源的分配
本教材定义：
4.组织是为了达到个体和共同目标而一起 工作的人的集合
思考：为什么会产生组织呢？
组织行为从层次上划分为三个层次 ：
• 第一层：个体：构成组织的最基本细胞 ，是组织行为学研究的基础和出发点（第 一层即把组织看成追求组织目标而工作的 个人集合；
• 第二层：重在分析组织成员在群体工作中 相互影响；
• 第三次：把组织视为一个整体来分析组织 行为（组织文化组织结构对个体和群体及 对整个组织的效率和气氛的影响）
两者的区别：研究内容和学科基础不同
• 具体来说主要研究三方面：组织对成员 、成员对组织
• 组织对环境的适应行为和持续发展问题 • 组织行为学的研究方法： 1、观察法2、访谈法3、自陈法 4、测验法5、个案法、6、实验法 7、定量法。
第二节组织行为学的发展
一、西方的对组织行为学的研究 (一)组织行为学研究的历史由来 1、组织行为学的产生和发展过程，源于心理学在管理
第二章 组织行为学概述
• 一、组织行为学内涵（复习定义）
1.组织行为学及研究人的心理活动规律，有研究人的行 为活动规律
2.组行不是研究人的一般行为规律，也不是研究一切人 类的心理和行为规律，而是研究各种工作组织中人 的心理与行为规律
3.组行不是孤立的研究一个组织中的个体、群体和组织 的心理和行为而是用系统分析方法将个体作为子系 统放在群体这个大系统中来研究，个体就是群体的 子系统，而群体有事组成这个大系统的子系统，它 们自成系统而又相互联系，不可分割。
是指组织的个体、群体或组织本身从组织的 角度出发，对内源性或外源性的刺激所作出 的反应。
组织行为分为两大类：管理行为和业务行为
两者行为的主体和行为内容都不同：
前者的主体是管理者，后者的主体是业务员
管理行为与业务行为内容的区别主要表现在 ：管理行为具有普遍性，而业务行为却具有 特殊性）举例：医院与学校（板书）
管理好他人，要求：
正视他人、理解他人的愿望、需求、 目标（凡事理解万岁！）
认清他人的价值观、兴趣、态度、性 格、能力、偏好等
善于与人沟通分工协作
善于解决复杂问题。
总之就要要建立一个灵活的人际关系 氛围。
管理好组织系统：
组织是指企业政府机构、国家社会等， 要求：
具有能看清复杂系统的能力
建立良好的内外利益关系，打造适合的 组织文化和价值观。
（二）中国古代思想中蕴含的组织行为学 1、中国古代的管理思想 儒家思想所倡导的主要观点： 仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌 仁和：和气生财信
诚信—企业商德的核心：诚实不欺，重约 守信；
讨论话题：当代的诚信与孝悌
• 有人说当下的社会道德滑坡，诚信缺失， 元芳你怎么看？
• 组织存在的三个必要条件： 1.组织是人组成的集合； 2.组织成员是通过实现个体目标和完成
共同目标而凝聚的；（组织成员为什么要 加入组织？人为什么要工作？）
3.组织通过专业分工和协调来实现目标
活动：建立或参与一个小组（组织） 可以是绘画组织、体育爱好组织、音乐 组织、学霸组织。。。。。。
（三）组织行为：
实践中的应用。
2、1879年，德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）在德 国的莱比锡创建了世界上第一个有影响的心理实验 室，心理学开始了迅速的发展历程。
3、二战之前，许多西方国家将心理学应用于工业领域 ，被称为“工业心理学”（Industrial Psychology）， 这时还主要是以个体为研究对象
总之，就是要使整个组织系统保持持久 健康的发展和可持续发展的竞争优势。
上述 三者任意一个方面的发展都必须随 着另外两个方面的发展而调整。
三、组织行为学的分类和研究内容： • 宏观组织行为学：以经济学、社会学等为
基础，主要研究组织设计、组织结构、组 织文化、组织变革等 • 微观组织行为：以心理学、社会学等为理 论基础，研究组织中个体、群体的心理和 行为规律，如：个体的态度和行为，个体 群体和组织系统相互作用和影响；
• 4.研究的目的是掌握一定组织中人的心理 和行为规律性的基础上，提高预测、引导 、控制人的行为的能力，一实现组织既定 的目标。
ห้องสมุดไป่ตู้
二、研究和学习组织行为学的意义
学会管理自己，要求做到什么？
• 学会正视自己 • 合理定位了解自身的价值 • 兴趣偏好、性格、能力
• 找到自身的长处和适合自己的工作，做 好职业规划；
4、在“工业心理学”之后，美国女管理 学家丽莲•吉尔布雷斯首次使用了“管 理心理学”这个名称。以后又出现的“ 组织心理学”这个名词
5、1960年美国心理学协会第十四分会— —工业心理学会改名为工业和组织心理 学分会
6、在20世纪50年代末，一些学院在教师 队伍中又吸收了社会心理学家、社会学 家和人类学家。从这批人中产生出来的 研究项目，开始取名为“组织行为学” 。
主要内涵包括：
• 相信一种管理理念：以人为本 • 研究一套系统：人人系统 • 传播一套方法：如何激励员工 组织行为学的学习有助于提高组织运营的效
率
第一章 导论
【学习目标】 1. 掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容， 2．熟悉理解组织行为学研究的方与意义。 3．了解组织行为学的学科体系和发展历程 【教学重点】重点讲清组织行为学的概念与学科性质、 组织 行为学的研究方法。 【教学难点】组织行为学的基本研究方法 【教学方法与教学手段】 讲授式、讨论式、案例式、多媒体课件教学等教具 【教学时数】4学时
第一节组织行为学概述
一、基本概念 （一）组织行为学：（organizational behavior, OB）
是综合运用与个体及群体行为有关的各种知 识，采用系统分析的方法，研究一定组织中 个体及群体行为规律，从而提高各级管理人 员对组织中个体及群体行为的预测和引导能 力，以更有效地实现组织目标的一门科学。 （提问：系统分析方法？） 注意：个体及群体行为规律就是组织行为学研究基础。
（二）组织：（回忆管理学中的定义： 组织）
1.组织是追求一定目标的社会实体；
2.组织是一个开放的系统—依托环境生存 的输入-输出系统；
3.组织是各种权利的集合体—各种权利集 团为了自身利益影响对组织资源的分配
本教材定义：
4.组织是为了达到个体和共同目标而一起 工作的人的集合
思考：为什么会产生组织呢？
组织行为从层次上划分为三个层次 ：
• 第一层：个体：构成组织的最基本细胞 ，是组织行为学研究的基础和出发点（第 一层即把组织看成追求组织目标而工作的 个人集合；
• 第二层：重在分析组织成员在群体工作中 相互影响；
• 第三次：把组织视为一个整体来分析组织 行为（组织文化组织结构对个体和群体及 对整个组织的效率和气氛的影响）
两者的区别：研究内容和学科基础不同
• 具体来说主要研究三方面：组织对成员 、成员对组织
• 组织对环境的适应行为和持续发展问题 • 组织行为学的研究方法： 1、观察法2、访谈法3、自陈法 4、测验法5、个案法、6、实验法 7、定量法。
第二节组织行为学的发展
一、西方的对组织行为学的研究 (一)组织行为学研究的历史由来 1、组织行为学的产生和发展过程，源于心理学在管理
第二章 组织行为学概述
• 一、组织行为学内涵（复习定义）
1.组织行为学及研究人的心理活动规律，有研究人的行 为活动规律
2.组行不是研究人的一般行为规律，也不是研究一切人 类的心理和行为规律，而是研究各种工作组织中人 的心理与行为规律
3.组行不是孤立的研究一个组织中的个体、群体和组织 的心理和行为而是用系统分析方法将个体作为子系 统放在群体这个大系统中来研究，个体就是群体的 子系统，而群体有事组成这个大系统的子系统，它 们自成系统而又相互联系，不可分割。
是指组织的个体、群体或组织本身从组织的 角度出发，对内源性或外源性的刺激所作出 的反应。
组织行为分为两大类：管理行为和业务行为
两者行为的主体和行为内容都不同：
前者的主体是管理者，后者的主体是业务员
管理行为与业务行为内容的区别主要表现在 ：管理行为具有普遍性，而业务行为却具有 特殊性）举例：医院与学校（板书）
管理好他人，要求：
正视他人、理解他人的愿望、需求、 目标（凡事理解万岁！）
认清他人的价值观、兴趣、态度、性 格、能力、偏好等
善于与人沟通分工协作
善于解决复杂问题。
总之就要要建立一个灵活的人际关系 氛围。
管理好组织系统：
组织是指企业政府机构、国家社会等， 要求：
具有能看清复杂系统的能力
建立良好的内外利益关系，打造适合的 组织文化和价值观。
（二）中国古代思想中蕴含的组织行为学 1、中国古代的管理思想 儒家思想所倡导的主要观点： 仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌 仁和：和气生财信
诚信—企业商德的核心：诚实不欺，重约 守信；
讨论话题：当代的诚信与孝悌
• 有人说当下的社会道德滑坡，诚信缺失， 元芳你怎么看？
• 组织存在的三个必要条件： 1.组织是人组成的集合； 2.组织成员是通过实现个体目标和完成
共同目标而凝聚的；（组织成员为什么要 加入组织？人为什么要工作？）
3.组织通过专业分工和协调来实现目标
活动：建立或参与一个小组（组织） 可以是绘画组织、体育爱好组织、音乐 组织、学霸组织。。。。。。
（三）组织行为：
实践中的应用。
2、1879年，德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）在德 国的莱比锡创建了世界上第一个有影响的心理实验 室，心理学开始了迅速的发展历程。
3、二战之前，许多西方国家将心理学应用于工业领域 ，被称为“工业心理学”（Industrial Psychology）， 这时还主要是以个体为研究对象
总之，就是要使整个组织系统保持持久 健康的发展和可持续发展的竞争优势。
上述 三者任意一个方面的发展都必须随 着另外两个方面的发展而调整。
三、组织行为学的分类和研究内容： • 宏观组织行为学：以经济学、社会学等为
基础，主要研究组织设计、组织结构、组 织文化、组织变革等 • 微观组织行为：以心理学、社会学等为理 论基础，研究组织中个体、群体的心理和 行为规律，如：个体的态度和行为，个体 群体和组织系统相互作用和影响；
• 4.研究的目的是掌握一定组织中人的心理 和行为规律性的基础上，提高预测、引导 、控制人的行为的能力，一实现组织既定 的目标。
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二、研究和学习组织行为学的意义
学会管理自己，要求做到什么？
• 学会正视自己 • 合理定位了解自身的价值 • 兴趣偏好、性格、能力
• 找到自身的长处和适合自己的工作，做 好职业规划；
4、在“工业心理学”之后，美国女管理 学家丽莲•吉尔布雷斯首次使用了“管 理心理学”这个名称。以后又出现的“ 组织心理学”这个名词
5、1960年美国心理学协会第十四分会— —工业心理学会改名为工业和组织心理 学分会
6、在20世纪50年代末，一些学院在教师 队伍中又吸收了社会心理学家、社会学 家和人类学家。从这批人中产生出来的 研究项目，开始取名为“组织行为学” 。