不合格品管理程序培训总结

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维修不合格品分析维修控制程序

维修不合格品分析维修控制程序

维修不合格品分析维修控制程序维修不合格品分析是指对维修过程中出现的不合格品进行分析,并采取相应的措施进行改进和控制,以提高维修质量和客户满意度。

维修控制程序是指对维修过程进行控制的一系列程序和措施,包括产前、产中和产后的控制环节。

下面将从维修不合格品分析和维修控制程序两个方面进行详细的介绍。

一、维修不合格品分析1.不合格品的定义和分类不合格品是指在维修过程中未达到设定要求或不能正常使用的产品或部件。

不合格品可分为外观不良、功能不全、尺寸偏差等多个方面。

对于每种不合格品都需要进行详细的分析和具体的改进措施。

2.不合格品的分析方法(1)5W1H分析法:通过分析不合格品的何时、何地、何种情况、何原因、何程度以及如何解决等问题来确定不合格品的具体原因和改进方案。

(2)事故树分析法:通过构建事故树来分析不合格品发生的各个环节,从而找到引起不合格品的根本原因。

(3)五力模型分析法:通过对影响维修过程的五个要素(供应商、顾客、竞争对手、新进产品和替代产品)进行分析,找到导致不合格品出现的具体原因。

3.不合格品的改进措施(1)设立质量目标:对维修过程中出现的不合格品进行定量目标的设定,例如不合格品率降低到百分之一以下。

(2)措施制定:根据分析结果制定相应的改进措施,例如加强员工培训、采用检测设备提高产品质量、改进工艺流程等。

(3)持续改进:定期评估改进措施的效果,并根据评估结果对措施进行修改和优化。

1.产前控制(1)设立质量标准:明确维修产品的质量标准,例如外观要求、尺寸精度等。

(2)供应商管理:对供应商进行评估和管理,确保供应商提供的产品和材料符合质量要求。

(3)工艺准备:制定和修订维修工艺文件,确保维修过程的每个环节都能够按照要求进行。

2.产中控制(1)过程控制:通过对维修过程中各个环节的控制和监督,确保维修产品符合质量标准。

(2)设备管理:定期对使用的维修设备和工具进行检查、校准和维护,确保其正常工作。

(3)培训和教育:对参与维修过程的员工进行培训和教育,提高其技术水平和质量意识。

不合格品的控制程序

不合格品的控制程序

不合格品的控制程序不合格品是指在产品生产或加工过程中出现的,不符合产品质量标准或客户需求的产品。

不合格品的存在不仅会影响企业形象和产品质量,还会导致企业经济损失和客户满意度下降。

因此,合理的不合格品控制程序对于企业来说尤其重要。

不合格品控制程序包括以下几个方面:1.不合格品检测在生产或加工过程中,不合格品检测是最基本的控制程序。

通过对每个生产环节的检测,及时发现并处理潜在质量问题,避免不合格品批次产生。

此外,还需设置检验手段和检验标准,确保检测效果的准确性和可靠性。

检测手段包括手工检测、仪器检测、可视检测和人工抽检等。

2. 不合格品分类通过不合格品检测,若发现了不符合质量标准或客户要求的产品,要及时对其进行分类处理。

分类的方法可以根据不良程度、不良原因、产品类型等具体条件进行分类。

不良程度分为重大缺陷、一般缺陷和轻微缺陷三类,以便制定相应的措施。

3.不合格品处理不合格品处理的目的在于尽可能地减小损失,并降低不合格率。

根据具体情况采取不同的处理方式。

重大缺陷可以采取撤退措施,不符合质量标准的一般缺陷可以进行返工、分拣或废弃处理,轻微缺陷可以采取降级、自补或运用废料等措施,以实现最小代价的控制。

4.不合格品原因分析通过不合格品检测,向上追溯,可以找到产生不合格品的根本原因。

对原因进行分析,可以为企业提供日后生产、加工和售后服务等方面改进和优化的指导。

5.不合格品纠正和预防不合格品纠正和预防是企业管理上的关键一环。

当出现不合格品时,可以采取改进、修正、纠正等手段,阻断类似损失的再次发生。

同时,还可以通过质量控制手段,在生产、加工和售后等环节上进行质量监管,为客户提供高品质产品和服务。

在整个控制程序中,企业应严格遵守相关的法规、标准和政策,注重厂区管理和生产工艺流程,定期进行技术培训和工法改进。

只有这样,企业才能实现精益化生产和全过程质量控制,不断提升企业核心竞争力和市场占有率。

不合格品管理程序及处理流程

不合格品管理程序及处理流程

不合格品管理程序及处理流程一、目的本文档旨在规范不合格品的管理程序和处理流程,以确保公司产品的质量和符合相关法律法规的要求。

二、定义1. 不合格品:指不符合公司产品规格、性能、质量要求或无法满足客户需求的产品。

2. 不合格品管理:指针对不合格品的定位、控制、追溯、整治和预防等管理活动。

三、不合格品管理程序1. 发现不合格品:不合格品可以通过内部检验、客户投诉、供应商反馈或其他质量检测渠道发现。

一旦发现不合格品,应立即采取措施进行处理。

2. 不合格品确认:由质量管理部门对不合格品进行确认,并进行分类、分级。

确认不合格品后,应填写不合格品报告表,并通知相关部门。

3. 不合格品追溯:质量管理部门进行不合格品的追溯,追踪其来源、加工流程、流通过程等相关信息。

同时,保留相关记录以备查验。

4. 不合格品整治:对不合格品进行整治,包括修复、调整、返工或报废等处理措施。

整治过程要符合相关的质量管理标准和流程,并由质量管理部门进行记录。

5. 不合格品预防:根据不合格品的原因和经验教训,采取预防措施,避免类似不合格品再次出现。

这包括对生产工艺、供应商管理、人员培训等方面的改进。

四、不合格品处理流程1. 接收不合格品:相关部门接收不合格品后,立即通知质量管理部门。

2. 不合格品确认:质量管理部门对不合格品进行确认,并填写不合格品报告表。

3. 不合格品整治:根据不同情况,进行不合格品的修复、调整、返工或报废等处理措施。

整治过程要符合质量管理标准和流程。

4. 不合格品记录:质量管理部门记录不合格品的处理过程和结果。

5. 不合格品预防:根据不合格品的原因和经验教训,采取相应的预防措施,避免类似不合格品再次出现。

6. 不合格品整改:负责不合格品发生的相关部门进行整改,确保类似问题不再发生。

五、不合格品的责任追究对于造成严重影响或重复出现的不合格品,相关责任人将被追究相应的责任,并采取相应的纠正措施。

六、不合格品管理的监督和评估管理部门定期对不合格品管理程序和处理流程进行监督和评估,以确保其有效性和适应性。

车间不合格品管理流程

车间不合格品管理流程

车间不合格品管理流程一、概述车间不合格品管理流程是为了保证产品质量,提高生产效率,减少不良品产生所制定的一系列管理流程。

该流程包括不合格品的发现、处理、分析和改进,旨在通过科学的管理方法,及时发现和解决不合格品问题,确保产品质量符合标准要求。

二、流程步骤1. 不合格品发现1.1 质检员在生产过程中发现不合格品,即将住手生产,并记录不合格品的数量、型号、规格、生产日期等相关信息。

1.2 质检员将不合格品标记,并按照规定的程序将其送至不合格品区域,确保不合格品与合格品分开存放。

2. 不合格品处理2.1 不合格品责任人接收不合格品,并进行初步判断,确定是否为真正的不合格品。

2.2 若不合格品为误判或者可修复的缺陷,责任人将其送至维修区域进行修复,并在修复后进行再次检验,确保质量达标。

2.3 若不合格品无法修复或者无法满足产品质量要求,责任人将其进行报废处理,并填写相应的报废记录。

3. 不合格品分析3.1 不合格品责任人对每一个不合格品进行分析,确定不合格品产生的原因。

3.2 不合格品责任人将分析结果进行记录,并提交给相关部门进行进一步的讨论和改进措施的制定。

3.3 相关部门根据不合格品分析结果,制定改进措施,并进行实施。

4. 不合格品改进4.1 根据不合格品分析结果,制定改进计划,并明确责任人和完成时间。

4.2 责任人按照计划进行改进工作,并记录改进过程中的关键环节和措施。

4.3 改进工作完成后,进行效果评估,确保改进措施的有效性。

4.4 改进措施的效果评估结果及时反馈给相关部门,并进行总结和归档,为以后的类似问题提供参考。

5. 不合格品预防5.1 不合格品责任人根据不合格品分析和改进结果,提出预防措施,并进行实施。

5.2 责任人对预防措施的实施效果进行监控和评估,确保问题的预防和再次发生的几率降低。

5.3 相关部门对不合格品预防措施进行复盘,总结经验教训,并进行知识分享,提升全员的质量意识和技能水平。

不合格品的控制程序及方法

不合格品的控制程序及方法

不合格品的控制程序及方法1.建立质量管理体系(QMS)建立一个符合ISO9001等国际质量管理体系标准的质量管理体系(QMS)是控制不合格品的基础。

QMS将帮助企业明确质量目标、制定质量管理计划和程序、确保各个环节的质量控制和纠正措施的可持续性。

2.风险评估和预防措施企业应对不合格品的风险进行评估,并采取预防措施。

首先,通过分析过去的不合格品情况和其产生的原因,识别可能导致不合格品产生的关键环节和因素。

然后,制定相应的预防措施,如添加额外的质量检查步骤、加强员工培训等,以减少不合格品的发生。

3.质量检验和测试质量检验和测试是不合格品控制的关键步骤。

企业应根据产品特点和客户要求,制定相应的检验和测试标准,并建立合适的实验室和设备。

质量检验和测试可以分为原材料检验、中间产品检验和最终产品检验等多个层次,确保产品在各个制造环节中都符合质量要求。

4.管理供应链供应链中的每一个环节都可能影响产品质量,因此企业需要与供应商建立紧密的合作关系,并共同制定质量要求和标准。

对供应商进行筛选和评估,并建立供应链审核机制,以确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。

5.过程控制过程控制是确保产品质量的关键环节之一、企业应对制造过程中的每个环节进行细致的管理和控制,如机器设备的校验和维护、工艺参数的调整和监控、工作人员的培训和管理等。

通过有效的过程控制,可以减少不合格品的产生,提高产品质量。

6.强化质量意识和培训不合格品的控制不仅仅依靠设备和流程,还需要通过全员参与和质量意识的强化来达到更好的效果。

企业应加强员工的质量培训,提升他们的质量意识和责任感。

员工应了解质量控制的流程和方法,并积极参与到质量控制的过程中。

此外,企业还可以开展内部审计和质量培训活动,以不断提高质量控制水平。

总之,不合格品的控制是一个系统工程,需要企业在整个供应链中建立完善的质量管理体系,通过风险评估、质量检验和测试、过程控制等措施来控制不合格品的发生。

不合格品管理程序

不合格品管理程序

不合格品管理程序不合格品管理程序一、目的与范围1. 目的:确保产品质量、提高生产效率,避免不合格品流入市场,损害企业声誉。

2. 范围:适用于企业内部生产过程中出现的不合格品情况。

二、术语解释1. 不合格品:指在生产过程中或产品检验过程中出现不符合产品技术标准、规范、法规的产品或材料等。

2. 检验:指在生产过程中对产品进行质量检验。

3. 检验员:指被授权进行产品检验的员工。

三、不合格品管理流程1. 不合格品的发现a. 生产过程中,工人发现产品与技术标准、规范、法规不符,及时对产品进行标记,停止生产,并报告工作组长。

b. 检验员在检验过程中发现不合格品,负责标记、报告上级。

2. 不合格品的处理a. 不合格品应根据不同情况进行分类,进行退货、报废、整改等处理。

b. 退货不合格品应由仓库进行临时存储,并及时上报相关部门和供应商。

c. 报废不合格品应进行彻底销毁,并填写相应报废记录。

d. 整改不合格品应由质量部门与生产部门协商制定整改方案,并进行整改。

3. 不合格品的原因分析a. 质量控制部门应对不合格品进行原因分析,找出不合格的具体原因并制定改进措施。

b. 原因分析包括人员操作失误、设备失效、材料质量问题等方面。

c. 原因分析报告应及时上报上级,并在一定时间内实施改进措施。

4. 不合格品预防措施a. 在生产过程中加强员工培训,提高员工操作技能,减少人员操作失误带来的不合格品。

b. 定期对设备进行维护保养,确保设备的稳定性和可靠性,减少设备失效带来的不合格品。

c. 与供应商建立稳定的合作关系,确保材料的质量稳定。

d. 加强对不合格品的回溯分析,追踪不合格品的来源,及时采取措施避免再次出现。

5. 不合格品的记录与报告a. 不合格品应有记录,包括不合格品的数量、原因、处理措施等详细情况。

b. 检验员应填写不合格品记录表,上报上级,并及时通知有关生产环节的责任人。

6. 不合格品的监督和复查a. 质量控制部门对不合格品的处理过程进行监督,并定期进行复查,确保整改措施的有效性。

不合格品管理程序

不合格品管理程序

不合格品管理程序引言:不合格品是指不符合产品质量要求或规格要求的产品或材料。

不合格品的存在对企业的生产和产品质量都会带来负面影响,因此建立一个完善的不合格品管理程序对于企业来说至关重要。

本文将介绍一个有效的不合格品管理程序,以帮助企业及时识别、分类和处理不合格品,以确保产品质量和客户满意度。

一、不合格品识别与定义1. 制定详细的产品质量标准和规格要求,明确产品合格的标准。

2. 建立质量检验流程,包括原材料采购、生产过程各环节的检验等,以及产品最终的出厂检验。

3. 不合格品的定义和分类:根据不合格品的性质和影响程度,将其分为主要不合格品和次要不合格品。

二、不合格品管理流程1. 不合格品发现与记录a) 定期进行质量检验,及时发现不合格品。

b) 不合格品应由检验人员发现并录入不合格品记录表,记录不合格品的数量、类型、位置等相关信息。

2. 不合格品评估与分类a) 由专业的质量管理人员对不合格品进行评估,确定其影响程度和处理措施。

b) 根据不合格品的性质和影响程度,将其分类为主要不合格品或次要不合格品。

3. 不合格品处理措施a) 主要不合格品的处理措施:- 如果不合格品可以修复,进行修复并重新检验。

- 如果不合格品无法修复,应进行报废处理,并记录报废数量和原因。

- 对于不合格品产生的原因进行分析,并采取措施防止类似问题再次发生。

b) 次要不合格品的处理措施:- 对次要不合格品进行分类和记录,但不进行修复或报废处理。

- 在产品出厂前进行额外检验,确保次要不合格品不会影响产品的整体质量。

4. 不合格品追溯和反馈a) 追溯不合格品的产生原因,并进行问题分析,以防止类似问题再次发生。

b) 将不合格品的信息和处理记录进行归档,以备日后参考和追溯。

c) 向相关部门或个人反馈不合格品的处理结果和改进措施。

三、不合格品管理的监督与改进1. 定期评估不合格品管理程序的有效性和运行状况,及时发现问题并提出改进意见。

2. 进行内部培训,提高员工对不合格品管理的意识和技能。

不合格品处理流程

不合格品处理流程

不合格品处理流程在生产过程中,不合格品是不可避免的。

不合格品的处理对于企业来说是一个重要的环节,它直接关系到产品质量和企业形象。

因此,建立科学合理的不合格品处理流程对于企业来说是至关重要的。

下面将介绍不合格品处理的流程及相关注意事项。

1. 不合格品的定义。

不合格品是指在生产过程中,由于原材料、工艺、设备等因素导致的不符合产品质量要求的产品。

不合格品可能存在于各个环节,包括原材料采购、生产加工、包装运输等环节。

2. 不合格品的分类。

根据不合格品的性质和程度,可以将不合格品分为临时不合格品和永久不合格品。

临时不合格品是指可以通过修复、整改等措施使其达到合格标准的产品,而永久不合格品则是无法修复或整改的产品。

3. 不合格品处理流程。

(1)发现不合格品,不合格品的发现可以通过生产过程中的质量检验、抽检、自检等方式进行。

一旦发现不合格品,应立即停止生产,并对不合格品进行标识和隔离。

(2)原因分析,对于不合格品,需要进行原因分析,找出不合格品产生的原因。

原因分析可以帮助企业找出问题的根源,从而采取有效的措施防止不合格品再次发生。

(3)制定处理方案,针对不同类型的不合格品,需要制定相应的处理方案。

对于临时不合格品,可以通过修复、整改等方式使其达到合格标准;对于永久不合格品,则需要进行报废处理。

(4)执行处理方案,根据制定的处理方案,对不合格品进行相应的处理。

在执行处理方案的过程中,需要确保操作规范、安全,避免对环境和人员造成伤害。

(5)记录与总结,对不合格品的处理过程需要进行记录,包括不合格品数量、处理方式、处理结果等信息。

通过记录与总结,可以为企业提供经验教训,提高生产质量。

4. 注意事项。

(1)对不合格品的处理需要严格按照规定的程序和标准进行,不得擅自处理或销毁不合格品。

(2)不合格品的处理需要及时,不能拖延或推诿责任,以免影响产品质量和客户满意度。

(3)在处理不合格品的过程中,需要注意保护环境和人员的安全,避免对环境和人员造成伤害。

不合格品管理制度

不合格品管理制度

不合格品管理制度不合格品管理制度是企业质量管理的一个重要组成部分,主要目的是保障产品质量,避免不合格品进入市场并对消费者造成伤害。

不合格品是指在生产过程中出现的不符合产品质量标准的产品,包括外观、功能、性能等方面的缺陷或问题。

制定不合格品管理制度的首要任务是明确不合格品的定义和分类。

不同的企业和行业对于不合格品的定义可能略有不同,但通常包括以下几个方面:外观缺陷、功能性问题、性能不达标、材料不合格、工艺异常等。

根据具体情况,可以将不合格品分为严重不合格品和一般不合格品,对不同级别的不合格品采取不同的处置措施。

制定不合格品管理制度还需要建立完善的不合格品处理流程和责任制度。

不合格品的处理流程应包括以下几个环节:发现不合格品、立即停止生产并进行标记、将不合格品隔离、制定处理方案、进行问题分析和改进措施、跟进整改情况、记录和汇总不合格品数据。

同时,应该明确责任人员的职责和权限,确保不合格品能够及时得到有效处理。

另外,建立不合格品的记录和追溯体系也是不合格品管理制度的重要内容。

每一批次生产出的产品都应该有相应的不合格品记录,包括不合格数量、原因分析、处理措施、整改情况等。

通过记录和追溯,可以及时发现问题,采取措施避免类似问题再次发生。

不合格品管理制度还需要与供应商和客户建立有效的沟通机制。

对于供应商提供的不合格原材料或零部件,应及时通知并要求整改,确保下游产品的质量;对于客户反馈的不合格品问题,应及时处理并追踪整改情况,确保客户满意度。

最后,不合格品管理制度应不断进行评估与改进。

企业应定期对不合格品管理制度进行评估,发现问题并采取改进措施。

同时,也要对处理过程中的问题进行总结和分析,找出问题的根本原因,制定长期且有效的改进措施,提高不合格品处理的有效性和及时性。

总之,不合格品管理制度是企业质量管理的一个重要环节,对于提高产品质量和客户满意度至关重要。

通过建立完善的不合格品管理制度,企业可以及时发现和处理不合格品,避免不良影响并不断提升自身的竞争力。

不合格品不符合纠正与预防措施控制程序

不合格品不符合纠正与预防措施控制程序

不合格品不符合纠正与预防措施控制程序不合格品、不符合、纠正与预防措施控制程序是一种质量管理措施,旨在确保产品或服务符合相关质量标准和客户要求。

这些程序可以帮助组织及时识别和纠正不合格品或不符合要求的产品,同时采取预防措施以防止类似问题再次发生。

本文将详细介绍不合格品、不符合、纠正与预防措施控制程序的关键步骤和实施方法。

一、不合格品和不符合的定义和分类不合格品和不符合是指不符合产品或服务规范要求的物品或事项。

不合格品是指已经生产或加工完成的产品在质量检验或评估中,不符合技术规范的要求,不能继续使用或销售的产品。

而不符合是指在生产过程中出现的不符合技术规范的事件、不完全符合文件规定的工作规程、不适当的方法或者未能修正的复杂不合格。

根据不同行业的特点和要求,不合格品和不符合可以进行不同的分类。

常见的分类包括:严重不合格品,即严重违反技术规范,可能对产品质量造成严重影响的产品;一般不合格品,即违反技术规范,但对产品质量影响不大的产品;系统不合格品,即与所要求的程序、流程和要求不符合的产品;过程不合格品,即满足技术规范要求,但在制造过程中出现违规或不合规操作而产生的产品;供应商不合格品,即从供应商处购买的原料、零部件或成品不符合技术规范的产品;顾客不满意反馈,即客户对产品或服务不满意、投诉的情况。

二、不合格品和不符合的识别和处理流程1.识别不合格品和不符合:通过质量检测、员工自查、客户反馈等途径,及时发现不合格品和不符合情况。

可以利用质量监控图表、检验记录等工具,跟踪产品质量指标,及时发现异常。

2.隔离和标识不合格品和不符合:对于识别到的不合格品和不符合,应该立即进行隔离和标识,避免误用和混淆。

可以使用特定的标记或颜色进行标识,确保被隔离的不合格品或不符合不会被用于生产或销售。

3.进行原因分析:对不合格品和不符合进行原因分析,找出根本问题并提出改进措施。

常用的原因分析方法包括5W1H法(即何、谁、何时、为什么、如何、何地)、鱼骨图法、六西格玛法等。

不合格品控制培训

不合格品控制培训
– 沟通一个组织的遏制流程必须包含用于沟通问题的质量报警提示系统。质量报必须:–张贴并与相关方迅速沟通:内部相关部门,操作者分供方或销售代理商客户–用于内或外部问题
– 质量组织负责发布,张贴和解除质量报警。注意:质量报只有在纠正行动得到确认才可以解除,如果需要,作业指导书也必须完成更新。

不合格产品控制 Control of Non-Conforming Product
不合格产品控制 Control of Non-Conforming Product
可疑品不可使用
合格品可以使用
废品
(例)
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LOCATION
可能存在的 数量
区域 确认人
可疑品 发现数量
确认 责任人
Receiving 收货区
500
P.S.
500
P. Smith
Laboratory 实验室
6
K.C.
6
T. Brown
WIP Storag
1000
P. Smith
Outside Processing - (Plating)外
联系人Initial contact must be made with at least one person at each affected facility.
SQ Mgmt Team
Name
Responsibility
E-mail
Phone
Cell Phone / Pager

不合格品管理工作程序

不合格品管理工作程序

不合格品管理工作程序
一、制定目的
为建立加强对不合格医疗器械的管控,防止不合格品流入销售渠道,特制定本规程。

二、主要内容:
(一)各部门各岗位发现不合格品情况均需向质量管理部报告。

(二)质量管理部负责不合格的审查、确认和处理。

(三)不合格品的确认:
1.收货、验收、入库环节发现不合格品,由相关人员填写《拒收报告单》,
报质量管理部确认。

2.在储存养护过程中发现不合格品,由岗位人员进行停售,并报质量管
理部,经确认属不合格品,移入不合格品库。

3.在售后环节中发现不合格品,包括销售退回和质量投诉环节。

销后退
回产品经质量验收确认不合格,直接入不合格品库;质量投诉环节中不合格品需质量管理部核查确认。

4.各级药监部门通报、药检部门抽检发现的不合格品,其发出的质量通
报或检验报告书即为判定不合格的依据。

(四)不合格品一经确认,即应移入不合格品区,并通知业务部门停售、停采。

(五)已决定报损和销毁的不合格品,由储运部填写《不合格品报损审批表》,质量管理部派人核实,相关人员进行审核,药监部门封存的不合格品,封存单据同时作为报损凭证。

(六)拟销毁的产品应填写《不合格品销毁审批表》,经相关人员审批后,分别交保管、质管、财务、业务(根据实际工作需要)等留存,拟销毁的产品应当组织集中销毁,由储运部联系销毁地点,必要时进行拍照,质量管理部派人参加监督销毁,销毁结束后,销毁、监毁参与人员签名,一式两份,储运、质管各一份留存。

(七)质量管理部定期对不合品情况进行统计,汇总分析,查找原因,提出整改措施。

质量管理部负责不合格品档案的建立。

产品质量培训心得体会

产品质量培训心得体会

产品质量培训心得体会本文是产品质量培训心得体会,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

首先非常感谢湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。

通过这次质量管理培训,受益匪浅。

我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。

两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。

一是提高全体员工质量管理理念。

随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。

为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

二是监督考核制度支持。

一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。

质量管理工作是一个长期而持续的工程。

后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。

为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。

工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。

不合格品控制程序

不合格品控制程序

不合格品控制程序质量控制是企业发展的重要一环。

控制不合格品的程序则更加重要,因为它可以保证产品质量的稳定性,消除潜在的安全隐患,减少成本损失及声誉影响。

本文将讨论不合格品控制程序的实施及其重要性。

不合格品是指不符合产品设计或标准的产品。

消费者很难用肉眼辨别这些不合格品,但它们可能潜在地存在着一些问题,比如安全隐患、性能不足、产品寿命短等,这些问题可能直接影响客户满意度及品牌形象。

虽然控制不合格品的程序在大多数企业中都有制定,但按照程序实施,保证每个环节执行到位的企业则不多见。

控制不合格品的程序由以下几步构成:1. 不合格品鉴定。

当生产线出现问题时或客户返回不合格品时,首先需鉴定并记录这些产品。

这些记录应包括产品型号、编号、生产批次、不合格原因及数量等,以便进行跟踪和分析。

同时,应该与客户建立反馈渠道以及解决问题的机制,确保正确地识别并记录不合格的产品。

2. 不合格品隔离与标识。

必须将不合格品从产品流通中隔离处理,以避免让它们在下一次使用中造成进一步的损害。

隔离区应该有明显的标识,方便管理和分析。

3. 根本原因分析。

为了防止同样的问题再次发生,需要分析不合格品产生的根本原因。

通过分析找出问题的具体原因和处理方案,以便做出合理的决策,并避免同样的问题再次出现。

4. 采取纠正措施。

为了消除不合格品的潜在影响,必须采取纠正措施。

纠正措施可能包括修改生产流程,采用新的材料,制定新的标准或培训工作人员等。

根据分析结果采取适当的措施,并在后续的流程中加以验证。

5. 验证纠正措施。

采取纠正措施后,要验证它们是否有效。

验证可以通过对不合格品进行测试、审查和重新鉴定,以确定纠正措施是否完全解决了问题。

以上五个步骤构成了控制不合格品的程序,具有很强的实际意义。

控制不合格品的程序对企业至关重要。

如果企业没有良好的控制程序,不合格品可能会在产品中积累,最终会影响客户的满意度和企业形象。

因此,建立有效的不合格品控制程序可以帮助企业迅速识别问题并采取纠正措施,以保证产品质量的稳定性,减少成本损失及声誉影响。

不合格品控制、产品断点控制培训资料

不合格品控制、产品断点控制培训资料

不合格品控制、产品断点控制培训资料在生产制造和质量控制的领域中,不合格品控制和产品断点控制是至关重要的环节。

它们对于确保产品质量、满足客户需求、维护企业声誉以及提高生产效率都具有深远的意义。

接下来,让我们深入了解这两个关键的概念和相关的控制方法。

一、不合格品控制不合格品,顾名思义,就是未满足规定要求的产品。

这些产品可能存在各种各样的缺陷,如尺寸偏差、性能不达标、外观瑕疵等。

不合格品的出现是不可避免的,但如何有效地控制它们,以减少其对生产和市场的影响,是每个企业都必须面对和解决的问题。

(一)不合格品的识别首先,要能够准确地识别不合格品。

这需要建立明确的质量标准和检验程序。

检验人员应具备足够的专业知识和技能,能够依据标准对产品进行检验和判断。

同时,使用适当的检测设备和工具也是必不可少的,以提高识别的准确性和效率。

(二)不合格品的标识和隔离一旦发现不合格品,应立即进行标识,以防止与合格品混淆。

标识的方式可以是贴上特定的标签、标记或者使用颜色进行区分。

同时,要将不合格品隔离放置在专门的区域,避免其混入正常的生产流程或流入市场。

(三)不合格品的评审对于识别出的不合格品,需要进行评审。

评审的目的是确定不合格品的性质、严重程度以及处置方式。

评审团队通常由质量管理人员、技术人员、生产人员等组成,他们根据不合格品的具体情况,综合考虑各种因素,做出合理的决策。

(四)不合格品的处置不合格品的处置方式主要有以下几种:1、返工:对于一些轻微的不合格品,可以通过返工使其达到合格标准。

返工过程应制定详细的作业指导书,并进行严格的质量检验,确保返工后的产品符合要求。

2、报废:对于严重不合格且无法修复的产品,应予以报废处理。

报废的产品要按照规定的程序进行处理,防止其再次流入生产环节。

3、降级使用:在某些情况下,如果不合格品的缺陷不影响其在特定条件下的使用,可以经过评估后降级使用。

但这种情况需要得到客户的同意,并在产品标识和相关文件中明确说明。

不合格品管理程序

不合格品管理程序

不合格品管理程序引言不合格品是指由于生产、设计、质量控制、储存等方面的原因,所生产的产品和提供的服务未能达到规定标准或合同约定的要求而必须进行下岗的产品或服务。

不合格品管理就是指如何有效地将不合格品从生产中消除,以达到提高产品质量的目的。

本文旨在介绍不合格品的管理程序,希望能够帮助企业制定科学合理的不合格品管理措施,为产品质量提升提供支持。

管理流程不合格品管理流程分为以下几个环节:发现不合格品不合格品的发现主要有以下途径:1.生产工人自我检查;2.质量检验人员的检验;3.顾客的投诉;4.销售人员的退货反馈。

鉴别不合格品发现不合格品后,应先对其进行鉴别,以便选择正确的处理方法。

鉴别不合格品主要有以下两个步骤:1.根据图纸、标准和规范进行比对;2.根据质量特点和不合格程度进行评价。

处理不合格品不合格品的处理方法有以下几种:1.修复:通过技术手段改进不合格品,使其达到合格标准;2.重制:将不能修复的不合格品重新制作,以保证产品质量;3.返工:对已经出厂的不合格品进行改进,达到合格标准;4.退货:将不合格品退回供货方;5.销毁:对无法修复或重制的不合格品进行安全处理。

确认不合格品完成处理后,需要再次进行确认,以便保证所有不合格品都得到了完全的处理。

确认不合格品主要有以下两个步骤:1.总结统计不合格品的类别、数量和处理方法;2.审批确认不合格品处理结果和效果。

改进管理对不合格品的处理过程进行总结,及时反馈改进管理,对已有管理流程进行分析,制定改善计划,以确保不合格品不再出现。

处理方式不合格品的处理方法应根据不同类型、不同批次的不合格品进行分类处理。

不同的处理方式是:工艺不良工艺不良是指由于生产工艺或操作不当造成的不合格品。

常见的工艺不良原因有以下几个方面:1.夹头不良(孔、盖不全、凹坑、毛刺、断头);2.焊接品质不良(不封口、对位不好);3.拉伸品质不良(损耗超标、肉眼外形不良);4.金属材料质量不良(高钢、杂质、回火不彻底等)。

工程项目不合格品控制工作程序

工程项目不合格品控制工作程序

工程项目不合格品控制工作程序1. 引言本文档旨在为工程项目中的不合格品控制工作提供详细的程序和流程说明。

不合格品的存在可能会对工程项目的质量和进度产生负面影响,因此,通过严格的不合格品控制工作程序,可以确保工程项目的顺利进行和高质量交付。

2. 定义在本文档中,我们将不合格品定义为不符合工程项目规范和要求的产品、材料或施工过程。

不合格品包括但不限于:材料缺陷、构件尺寸偏差、施工质量不达标等。

3. 不合格品控制工作程序3.1. 不合格品发现和记录在工程项目中,不合格品的发现是通过巡检、监测、检验、试验等手段进行的。

一旦发现不合格品,相关人员应立即进行记录,并按照以下步骤进行处理:1.对不合格品进行详细的描述,包括但不限于:不合格品的种类、数量、位置等信息。

2.将不合格品的记录汇总,并及时进行分类,以便后续处理和分析。

3.上传记录至工程项目管理系统,便于后续的共享和查阅。

3.2. 不合格品处理一旦不合格品被发现并记录下来,应及时进行处理。

以下是不合格品处理的一般步骤:1.评估影响:根据不合格品的性质、数量和位置等因素,评估其对工程项目质量和进度的影响程度。

2.制定处理方案:根据评估结果,制定相应的不合格品处理方案。

处理方案可能包括但不限于:修复、替换、重做等。

3.执行处理方案:根据制定的处理方案,组织相关人员和资源,执行对不合格品的处理工作。

4.记录处理过程:在处理过程中,应详细记录每一步的执行情况,包括但不限于:处理人员、处理时间、工艺流程等信息。

5.验证处理结果:在处理完成后,对处理结果进行验证。

验证过程可能包括但不限于:再次检测、测试、验收等。

3.3. 不合格品分析和改进处理完不合格品后,需要对其进行分析,以寻找根本原因,并采取相应的改进措施,避免类似问题的再次发生。

以下是一般的不合格品分析和改进步骤:1.不合格品分析:对不合格品进行详细分析,寻找导致其产生的根本原因。

分析结果应准确、客观,并记录下来。

GSP不合格药品质量管理程序

GSP不合格药品质量管理程序

GSP不合格药品质量管理程序一、目的:通过制定实施不合格药品处理操作规程,有效控制不合格药品的处理过程,以保证经营药品的质量符合规定的要求。

二、适用范围:适用于不合格药品处理的全过程。

三、责任者:质量管理部负责对不合格药品的确认、报告、报损、销毁全过程实施控制性管理。

四、管理程序:1.在药品入库验收和退货药品验收过程中,验收员发现不合格品时,应:A、拒收,不得入库;B、填写“不合格药品报告单”,并报质量管理部确认;C、确认为不合格品的药品应存放于不合格品库,挂红牌标志;D、及时通知供货方,并按国家有关规定进行处理。

2.在检查、养护库存药品或出库复核过程中发现不合格品时,应:A、填写“不合格药品报告单”、并报质量管理部确认;B、确认为不合格品的,质量管理部应出具“不合格药品停售通知单”,立即停止销售,同时,按销售记录追回销出的不合格品;C、将不合格品移入不合格区,挂红牌标志。

3.上级药监部门抽查、检验判定为不合格品,或上级药监、药检部门公告、发文、通知查处不合格品时,应:A、立即停止销售,并按销售记录追回已售出的不合格品;B、将不合格品移入不合格品库(区),挂红牌标志。

4.不合格品的报损、销毁,应按以下规定进行:A、不合格品的报损由仓储部门填写“不合格药品报损审批表”,经报质量管理部门确认B、不合格药品报损后需作销毁处理时,应在质量管理部、综合办公室和其他有关部门的监督下进行,填写“报损药品销毁记录”。

销毁特殊管理药品时应经药品监督管理部门批准后监督销毁。

C、对质量不合格的药品,应查明原因,分清责任,及时制定和采取纠正和预防措施。

5.不合格药品的上报A、仓储部门应及时做好药品质量报损登记,并按季填写“不合格药品报损报表”送质量管理部统计汇总;B、公司质量管理部对不合格品情况每半年进行一次汇总,上报总经理。

6.记录要求A、记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚,不得用铅笔填写,不得撕毁或任意涂改。

确实需要更改的,应在更改处加盖本人名章;B、签名、盖章必须用全名;记录、签名、盖章均用兰色或黑色或红色;C、不合格药品处理记录应保存五年。

qc培训心得体会

qc培训心得体会

qc培训心得体会【篇一:qc培训总结】qc培训总结我于2009年10月27-28日两天参加了州公司组织的qc培训。

通过短暂的学习对qc基础知识有了一些浅表的了解。

qc即英文quality control的简称,中文意义是质量控制,其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。

qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用:一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质在现代企业管理中,尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施,但它毕竟是工具,只有合适的人掌控它才能发挥作用,而人始终是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念,强调发挥人的主观能动性,激发人的积极性,挖掘人的潜能,提高人的素质。

在当今竞争日趋激烈的环境下,过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到,如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。

qc小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。

qc小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量,提高经济效益一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。

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不合格品管理程序培训总结
主要工作程序:
1 不合格品的发生
进料检验过程中,检验人员发现的不符合标准要求的采购原材料、外加工产品,库存超期的重检中发现的不合格原材料、外加工产品;过程检验和出货检验中发现的不合格、库存成品超期重检发现的不合格品;
2 状态标识
制造过程中的产品和进货检查的产品被判定为不合格时,由制造部班组长、品质部检验员对不合格产品进行标识、隔离,防止混料、转入下道工序。

3 信息传递
检验人员开出《不合格品处置单》后立即传递到相关责任部门,外购产品由采购部以传真、电话、邮件等方式通知供应商,并要求供应商对不合格内容进行确认回复。

4不合格品的评审及处理
参加不合格品评审的人员由技术部、品质部、制造部及相关联部门的人员组成。

在不合格评审过程中,对不合格品的影响程度进行评估,为预防不合格品的重复出现,必须按《不符合、纠正与预防管理程序》的要求,并进行横展,制定同类产品再发生的预防措施。

已确认的进料不合格品,由品质部部长签名确认,检验员将《不合格品处置单》发给采购部、仓库及生管课
5产品转入
经返工,让步接收等相关审理完毕,经确认符合要求时,才能将产品放行和转入。

6 实施统计分析
品质部每月收集不合格数据,量化后进行统计分析,并目视化,制订优先减少计划及改善对策,下达到各职能部门进行改善,品质部对其改善的效果,实施的情况进行确认。

针对不良项目的不同要采取适当的分析方法,具体如下:
a、调查不良或故障的原因,并且确认改善效果时使用柏拉图
b、调查不良所占比例,使用层别法
c、了解某品质特性和其他品质要因的关系,为了看清变数间的关系使用散布图
d、了解特性(结果)与要因(原因)的关系、防止要因的先入为主的观念,使用鱼骨图。

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