《电子商务概论》课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题答案
1课后习题参考答案一、单选题1．C 2．A 3．B 4．D 5．A二、多选题1．ABCD 2．BC 3．ABC 4．BD 5．ABCD 2课后习题参考答案一、单选题1．D 2．D 3．B 4．C 5．C二、多选题1．ACD 2．ABCD 3．ABCD 4．ACD 5．BC 3课后习题参考答案一、单选题1．A 2．A 3．B 4．B 5．B6．A 7．D 8．A二、多选题1．ABCD2．ABD 3．ABD 4．ABCD 5．ABC 6．ABC 7．ABC 8．BCD4课后习题参考答案一、单选题1．B 2．C 3．D 4．D 5．A二、多选题1．BC 2．ABC 3．BCD 4．ABCD 5．AB 5课后习题参考答案一、单选题1．A 2．C 3．D 4．A 5．B二、多选题1．ABCD 2．BC 3．AC 4．ACD 5．ABC 6课后习题参考答案一、单选题1．A 2．C 3．C 4．D 5．C二、多选题1．ABD 2．BCD 3．BC 4．BC5．ABCD7课后习题参考答案一、单选题1．C 2．B 3．B 4．C 5．D二、多选题1．ABCD 2．ABC 3．ABD 4．BCD 5．ABCD 8课后习题参考答案一、单选题1．B 2．C 3．B 4．A 5．B 6．D二、多选题1．ABCD 2．BCD 3．ABCD 4．BCD 5．ABD 6．ABC 9课后习题参考答案一、单选题1．A 2．D 3．C 4．C 5．D二、多选题1．ACD 2．ABD 3．BCD 4．AB 5．ABD。
《电子商务概论》课后习题参考答案
《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
电子商务概论习题及参考答案
电子商务概论习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、闪付是( )公司的产品。
A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案：B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案：D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案：C4、以下协议（）是文件上传协议。
A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案：A5、浏览Web网页，应使用（）A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案：B6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案：C7、Internet上最受欢迎的信息服务是（）A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案：C8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。
A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案：A9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案：C10、加密后的内容称为（）。
A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案：D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。
其中（）类是分配给小型网络的。
A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。
A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案：D13、关于EDI和电子商务的错误说法是（）A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案：C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。
A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。
A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。
A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。
A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。
4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。
A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。
A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。
A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。
A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务概论---习题与答案
《电子商务概论》习题1一、单项选择题1. 如果在Amazon。
com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（B )A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新2. 电子商务的任何一笔交易都包含着（B ）A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流3。
什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（C )A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ．HTTP4. Internet上常用的网上支付方式是：( C ）Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他5。
电子商务中大量使用EDI,其中文意思为：（A）A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统D．增值网络6. 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（B )Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他7、正确的URL格式为( A ）A （协议)：//(主机名）：(端口号) / （文件路径)/（文件名)B (主机名）：//（协议)：（端口号）/ (文件路径)/(文件名)C （协议）：//（主机名):(端口号）/ （文件名）/ (文件路径）D (协议）：//（端口号）：（主机名）/ （文件路径)/（文件名)8、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C )A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议9、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名10、一个标准的HTML文件是以<html〉标记开始，并以什么标记结束（D ）A 〈html>B 〈/htm〉C <htm>D 〈/html>11、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( C ）A 病毒侵入后,立即活动B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活动,需要等一段时间,条件成熟后才作用D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用12、网站模版是指网站内容的总体结构和( A ）A 页面格式总体规划B 网页制作规划C 动画制作规划D 数据库规划13、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( A )A 价格因素B 时间因素C 成本因素D 供货准确性因素14、要使网上交易成功首先要能确认对方的( A ）A 身份B 信用程度C 资金多少D 是否上网15、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B ）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证16、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( D ）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥17、在电子钱包内可以装入各种（A ）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料18、世界第一家网络银行是（D ）。
电子商务概论练习题库及参考答案
电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在局域网中，常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案：B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案：D3、我国目前的网上证券交易模式是（）A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案：B4、下列哪项是通信安全最核心的部分（）。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案：D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的（）A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden"，可能是以下哪个原因？（）A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案：D7、柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案：C8、ED.I与MHS互联，是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的？（）A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案：A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是（）A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系正确答案：B12、下列不属于物联网的特点的是（）。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案：A13、（）是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
电子商务判断选择题课后答案
《电子商务概论》课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息就是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统( √)2、电子商务的核心就是人。
( √)3、电子商务就是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
( ×)二、选择题(包括单选题与多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的就是( A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴就是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人与顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个( ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定就是B2B模式。
( ×)2、制约电子商务发展的瓶颈环节就是电子支付。
( ×)二、选择题(包括单选题与多选题)1、企业进行电子报关属于电子商务的( C )模式。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B2、网上采购中,( A )为卖方与买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务与快速交易的电子商务社区。
A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？答:电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型,按实质内容与交易对象来分,电子商务主要有四类:企业与消费者之间的电子商务模式(B2C);企业与企业之间的电子商务模式(B2B);企业与政府之间的电子商务模式(B2G);消费者与消费者之间的电子商务模式(C2C)。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
李琪电子商务概论课后习题详解
第一篇理论法规篇第1章电子商务基本知识1电子商务的发生与发展的脉络是什么？答：（1）宏观视角商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。
可以将商务活动归纳为三个阶段：自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。
①自然力商务阶段自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。
②机械力商务阶段在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。
③电子（力）商务阶段a.早期电子商务。
早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。
早期的电子商务有7种主要工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
b.近代电子商务（1946年开始）。
1946年人类发明了电子计算机。
从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。
20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。
70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。
c.当代电子商务（20世纪90年代以来）。
随着Internet被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。
20世纪90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从早期的共享发展成为信息交换。
（2）微观视角①初级信息化阶段a.初级生产信息化。
在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或计算机辅助制造（CAM），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术及自动检测（ACAT）技术。
b.初级管理信息化。
在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺编制（CAPP）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。
电子商务概论课后习题及参考答案
三、问答题1、 E-Commerce和 E-Business 的差别在哪里答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子交易方式而不是经过当面互换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面能够定义为： E― Commerce是一种多技术的会合体，包含互换数据、获取数据以及自动捕捉数据等。
它的业务包含：信息互换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚构公司、公司和贸易伙伴能够共同拥有和营运共享的商业方法等。
E-Commerce E-Business 是利用网络实现全部商务活动业务流程的电子化，不单包含了面向外面的全部业务流程，还包含了公司内部的业务流程，如公司资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供给链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，重申公司与外面的交易和合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大到公司外面。
2、试述电子商务活动中的三流分别的各样可能性。
答：在电子商务活动中，信息流、资本流和物流自己是互相独立的。
信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不停进行的双向沟通。
物流进行的是一个正向的流程，即从原资料供给商到制造商，再经过经销商或配送中心到顾客。
而资本流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要经过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原资料供给商。
信息流、资本流和物流的形成是商品流通不停发展的必定结果。
它们在商品价值形态的转变过程中有机地一致同来，共同达成商品的生产—分派—互换—花费—生产的循环。
在电子商务交易过程中，信息流、资本流和物流被分别了，它们经过不一样的渠道来共同达成其任务，如信息流的渠道主假如网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资本流的渠道主假如银行。
它们不论在时间上或渠道上都是能够分别的，流动的先后序次也没有固定的模式，既能够资本流先于物流，也能够让物流先于资本流（如货到付款）。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
电子商务概论(商玮、邹玉金)课后练习参考答案
第一章1.单项选择题（1）清华大学的域名是，其中属于国家顶级域名的是（ C ）A. tsinghuaB. C. cnD. edu（2）文件传输协议的简称是（ B ）。
A. SMTPB. FTPC. TELNETD. WWW（3）企业在互联网上发布产品信息属于（ B ）A. 企业内联网电子商务B. 互联网电子商务C. EDI电子商务D. 移动电子商务（4）新零售有三大特征，其中“以心为本”指（ A ）。
A. 以消费者体验为中心B. 多元零售新形态、新物种大量孵化C. 重构人货场D. 人人零售（5）电子商务与传统商务都有信息交流、签订合同、商品交接、货款支付、售后服务等环节，所不同的是电子商务充分利用了（ C ）开展商务活动。
A. 计算机软件B. 手机C. 互联网D. 网上支付2.多项选择题（1）企业在互联网上发布信息寻找加盟商，属于（ AB ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（2）电子商务具有（ ABCD ）特征。
A. 虚拟性B. 成本低C. 高效性D. 广泛性（3）企业开通网上银行在线支付功能，属于（AC ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（4）企业在天猫商城开设直营店，属于（ AC ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（5）以下哪些属于电子商务内容（ ABCD ）A. 网上发布产品信息B. 网上零售C. 开展网上售后服务D. 在线调研3.分析题（1）查找并分析新零售概念的提出动因与具体内涵。
（2）试分析电子商务对当前经济社会和人们生活的影响。
（3）查找并分析当前电子商务发展的热点。
第二章1.单项选择题（1）在电子商务模式分类中，C2C指的是（A）。
A. 个人对个人的交易B. 企业对个人的交易C. 个人对企业的交易D. 企业对企业的交易（2）C2C电子商务的正式产生以1995年美国的（ B ）成立作为标志。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。
A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。
A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。
A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。
A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。
4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。
A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。
A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。
A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。
A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。
电子商务概论第3版习题答案001 第一章
第一章电子商务导论【本章学习目标】1.了解电子商务产生的基本环境与条件和跨境电子商务的基本内容2.理解电子商务的定义与内涵3.掌握电子商务的业务流程要素和基本业务内容4.熟知电子商务行业的岗位与能力需求课后习题参考答案：一、选择题D C C B二、问答题1 答题思路：可从电子商务发展的依托条件、电子商务的内涵等角度结合自身理解回答。
2 答题思路：以时间维度看电子商务的科技发展和技术更迭及应用，一般滞后于军事领域，这是一个普遍的规律。
3 答题思路：结合我国电子商务发展雏形期即萌芽期的时间和条件，做结合自身情况的假设思考，再结合目前实际电子商务的发展情况，理解时间窗口、技术窗口等条件的重要性，理解培养思维习惯和商业嗅觉的重要性。
4 答题思路：假定一家自己熟悉的企业或店铺，在理解信息流、资金流、物流的概念基础上，分别阐述在这个企业或店铺里具体怎么实现信息流等三流的流动，具体描述并尝试优化。
思政园地：中国电商，大有可为一、案例导入电商助力，曹县走红近期，山东省菏泽市曹县火遍全网，在百度指数中，仅4月19日至5月18日三十天间，搜索指数就由均值的1200飙升至175687，直接暴涨146倍，受到数亿网民的追捧。
探究曹县在网络中迅速爆红的原因，始于一段抖音主播对当地芦笋介绍的短视频，近乎“魔幻”的文案修饰加之后续多家传媒的连续报道，一时间激发了网民的热议。
作为中国一个拥有175万人的县城，2020年农村居民的人均可支配收入每月1248元，数额略高于我国两会结束时公布的6亿人每月收入的1000元，有着巨大的进步空间。
就是这样的一个县城素有“戏曲之乡”“书画之乡”“武术之乡”“举重之乡”的美誉，在2020年实现了生产总值463.82亿元，同年电商销售额突破156亿元，这个数值占该县总产值的33.6%，举足轻重。
在我国，如今很多县村都通过电子商务的发展，实现了诸多产业并进，农民幸福指数提升，扶贫脱贫成绩斐然，乡风文明生态宜居。
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三、问答题
1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里
答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。
2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。
答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。
信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。
物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。
而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。
信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。
它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。
在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。
它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。
3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大
答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。
其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。
4什么是信息高速公路
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答：1993年9月，美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划，被形象地称为信息高速公路。
信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们方便地共享海量的信息资源。
5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分
答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备。
根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。
网络系统软件中最重要的是网络操作系统。
网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。
常用的有Windows2000、Unix、Linux等。
网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。
6用自己的语言解释电子签名的原理。
答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非
对称加密，即做电子签名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证。
接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是：接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效。
7 如果你是一个大型网站的管理员，你会受到哪些不安全因素的威胁如何防范
答：①来自硬件方面的不安全因素及相应防范措施
A、网络非法终端。
偷偷并接在合法终端通信接口上进行通信的终端，或当合法用户从网上断开时，非法用户乘机接入并操纵该计算机通信接口，或由于某种原因使信息传到非法终端。
应选择符合实际需要的技术先进的端口保护专用设备，使终端不易受破坏。
^
B、非法入侵。
不法分子通过技术渗透或利用通信线路入侵网络，非法使用、破坏和获取数据及系统资源。
应充分利用网络入侵检测技术，通过实时检测网络访问请求和访问日志，从中找出网络入侵的先兆，提前发现网络入侵行为，进行入侵预警和及时防范。
C、电磁泄漏及线路干扰。
网络端口、传输线路和处理机都有可能因屏蔽不良而造成电磁泄漏，因而造成传送信息的泄漏。
应尽可能采用光缆，抗干扰性能极好。
②来自软件方面的不安全因素及相应防范措施
A、所采用的病毒监控软件功能不强或版本未及时升级，使计算机病毒有孔可入。
应定期清理病毒、及时升级防病毒软件版本、及时通报病毒入侵信息。
B、所安装的防火墙功能欠佳，严重影响到正常信息的储存、流通和交换。
应安装高性能的防火墙，以防止网络系统受到攻击，来自和发往Internet的所有信息必须经由防火墙出入，防火墙禁止Internet中未经授权的用户入侵。
C、系统的访问控制功能不强。
大多数服务器都使用访问控制文件来处理到达的请求，应加强网络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问控制。
D、数据库系统选择不当，容易引起数据出错、丢失等现象，甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩溃。
运用较强性能的数据库系统，及时更新、管理、修复系统。
③自身及工作人员方面的因素
A、工作责任心不强，没有良好的工作态度，擅离工作岗位。
B、保密观念不强或不懂保密守则。
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C、职业道德低，删改和盗取他人信息及密码
针对工作人员的安全威胁的防范主要是加强监管力度，实行责任制。
本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用哪些在国内还没有得到应用
答：得到应用的电子支付方式有：银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付。
没得到应用的电子支付方式有：电子支票、电子现金。
8 能否归纳出3种以上C2C交易中出现过的网络诈骗类型
答：①假卖商品，收款不发货；
②假买商品，收货不付款；
③散布虚假中奖消息诈骗；
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④利用钓鱼网站诈骗，盗取银行帐号和密码等。
2、在淘宝网如发现钓鱼网站可通过哪些方式举报
答：可以到公安部网站举报，也可以到椰城网警举报。