民情恳谈制度
社区民情恳谈会制度
花园社区民情恳谈会制度
1、社区民情恳谈会是指社区党组织和居委会就社区当时和今后的各项工作倾听和征求居民意见、建议，了解和掌握居民需求、呼声，宣传、解释党和政府的方针政策，是畅通社情民意，共谋社区发展，提升社区居民参与社区事务主动性的一种会议制度。
2、会议参加人员：社区党组织和居委会成员、社区居民代表、社区辖区单位的代表，也可邀请社区中的各级人大代表和政协委员及其他居民参加。
3、会议采取座谈的方式召开，一般每季举行一次，也可不定期地召开专题恳谈会。
4、民情恳谈会内容：通报街道、社区正在开展的有关工作情况；收集社情民意和居民需求；讨论社区建设有关事项；商讨涉及社区居民利益的有关事项。
5、召开恳谈会前，在社区居务公开栏和小区各主要出入口张贴公告，会议由社区党组织或居委会负责人主持，应有专人记录。
根据会议形成的意见，由社区党组织和居委会组织有关人员进行研究并提出落实方案。
会议召开后15日内将会议意见和落实情况反馈给相关人员并上报有关部门，在社区居务公开栏予以公开。
推行民情恳谈制度 改进群众工作方法
朔州市格瑞特实业有限公司推行民情恳谈制度改进群众工作方法按照中煤进出口公司[2012]29号)的文件的要求，为大力推行民情恳谈制度，畅通群众的反映渠道，构建为群众服务的宽敞平台，致力亲民为民富民，不断探索具有时代特征、符合我公司基层实际的有效工作方法和途径，特建立有关制度如下：一、推行民情恳谈制度，建立健全社会舆情汇集、分析和维护稳定的工作机制一是健全联系群众制度。
一方面，推行联系服务群众十举措。
在公司设立全程为民服务中心，组建民情恳谈员和民情信息员队伍，设立情恳谈网点，设置民情恳谈热线电话，公司党政班子成员走访群众。
规定公司党政班子成员每年度结对扶贫帮困，走访慰问，访谈联系群众。
通过推行这些制度，开辟了同人民群众联系的多种渠道，及时捕捉群众的第一信号，把握群众的第一愿望，了解基层和群众的真实情况，增进与群众的感情，密切与群众的联系。
二是健全群众信访渠道畅通机制。
设立民情恳谈网点，最大限度地方便了信访群众，让群众“话有处说，理有处讲，人有处找，事有处办”；实行民情恳谈“马上办、帮你办、代你办”的“三办”制度，建立了多层次、全方位的信访处理机制，努力把问题解决在萌芽，解决在基层；建立“定期评事日”、“回访督办”制度，有效保证了切实解决群众反映的实际问题，对于群众不合理的要求或者虽然合理但一时无法解决的，保证有责任人及时反馈并耐心细致地做好思想工作。
三是健全防范、化解社会矛盾的机制。
建立民情恳谈“定点定期定人员”的“三定”制度，通过民情恳谈员和民情信息员汇集信息、和风细雨地做工作，引导群众通过正当渠道反映和解决问题；建立民情分析会和定期评事会制度，掌握深层次、动态性、预警性信息，积极探索高效、便捷和成本低廉的防范、化解社会矛盾的机制；让干部通过民情恳谈知民情、达民意，了解群众忧什么、怨什么、赞成什么、反对什么，从中发现诱发矛盾纠纷的苗头和隐患，从而对本地社会稳定情况了然于胸，及时趋利避害，提前防范化解，变事后应急为事前介入，牢牢把握维护稳定工作的主动权。
民情恳谈会工作方案
民情恳谈会工作方案
工作方案：民情恳谈会
一、目的：
民情恳谈会是为了了解民众的意见和需求，促进政府与民众之间的沟通和互动，解决民众关切的问题，提高政府的服务质量。
本工作方案的目的是确保民情恳谈会的顺利举办，有效发挥作用。
二、准备工作：
1. 确定恳谈会的时间、地点和主题：根据民众关切的热点问题和当地具体情况，确定恳谈会的时间、地点和主题，确保恳谈会能够吸引到更多的民众参与。
2. 邀请相关人员参加恳谈会：邀请政府相关部门的领导以及专家学者等参加恳谈会，以提供专业的意见和建议。
3. 宣传工作：通过媒体和社交平台等渠道，宣传恳谈会的信息，吸引更多的民众参与，并提前说明参与方式和流程。
三、恳谈会流程：
1. 开场致辞：由主持人进行开场致辞，介绍恳谈会的目的、主题和流程。
2. 听取民众意见：安排时间给予民众发言的机会，让民众就他们关心的问题提出意见和建议。
3. 政府回应：相关政府部门的负责人就民众提出的问题进行回应，解答疑问，并列出解决问题的具体措施和时间表。
四、组织形式：
1. 电视直播：将恳谈会的全程进行电视直播，让更多的民众了解会议的进展。
2. 现场互动：设置现场互动环节，通过抽奖或提问等形式，鼓励民众参与互动，使恳谈会更加活跃和生动。
五、总结与评估：
1. 总结成果：对恳谈会的成果进行总结，整理出民众提出的问题和政府的回应，形成会议纪要。
2. 反馈与改进：根据民众的反馈和会议的评估，及时调整和改进工作方案，以提高民情恳谈会的效果。
以上是对民情恳谈会工作方案的初步规划，具体的执行细节和方案还需要根据实际情况进行进一步研究和优化。
民情恳谈制度
民情恳谈制度.doc民情恳谈制度，是指在国家和地方政府内建立起来的一种民主参与机制。
它通过充分倾听民意、广泛收集民情，并为民众提供表达诉求的渠道，从而实现政府与民众之间的有效沟通与互动，促进社会和谐稳定和民主治理。
目前，我国的民情恳谈制度已经日趋完善，并被广泛应用于各个层级的政府部门。
在中央政府层面，各个部委都设立了民情恳谈的制度，例如“国家民情通”平台就是一个直接面向民众的网络平台，便于民众与政府直接交流和传递意见。
此外，一些地方政府也积极探索创新，建立起了自己的民情恳谈制度，例如一些地方政府每年都会召开一次的“部长在线”活动，让部长们亲自回答民众的问题和诉求。
实施民情恳谈制度的好处是多方面的。
首先，它能够让政府及时了解民生疾苦，及时发现并解决社会问题。
一方面，政府通过民情恳谈制度能够收集到民众的实际需求和痛点，及时调整和改进政府工作，提高民生福祉。
另一方面，在倾听民声的同时，政府也能根据民情的状况，及时发布相关政策措施，解决社会问题，保障群众的合法权益。
其次，民情恳谈制度有助于增强政府的公信力和民众的满意度。
民情恳谈制度可以让政府官员和民众建立起良好的互动关系，增强政府在民众心中的形象。
通过直接与民众对话，政府能够更加直观地感受到民意的变化和民间舆论的脉动，从而更好地调整政策，提升公信力。
同时，民众也能够更好地参与到政府决策中来，增强民主意识和满意度。
最后，民情恳谈制度有助于推动社会和谐稳定和民主治理。
通过民情恳谈制度，政府能够在问题发生之前就进行有效的预防和处理，避免了矛盾的上升和积聚。
同时，民众也能够通过民情恳谈制度向政府表达自己的诉求和意见，避免了不满情绪的积压和爆发，促进了社会稳定和民主治理的实现。
然而，民情恳谈制度的实施也存在一些问题和挑战。
首先，一些地方政府存在虚假宣传和虚假交流的问题，即在政府与民众之间形成了信息的不对称，导致了不阳光的政府形象。
其次，一些政府官员对待民情恳谈的态度不够认真和负责，缺乏真心倾听和解决问题的决心和能力。
民情恳谈会制度
民情恳谈会制度
民情恳谈会制度
1、时间安排
民情恳谈会一般每半年召开一次，若工作中遇到与群众关系密切的阶段性热点、难点问题，可视情况及时召开。
2、会议对象
会议对象主要是街道党工委班子成员、网格化工作领导小组成员、各社区负责人、居民代表。
根据会议内容，还可邀请有关单位负责人列席会议。
3、会议内容
会议要围绕社区建设、精神文明建设、社会事业及与群众生活息息相关的热点、难点问题确定主题。
会议主题确定后，要搞好调查研究，分析存在问题，提出政策措施，做好会议准备。
要提前一周把会议主题向群众提前公布，以便开会人员有时间了解实际情况，收集周围群众的意见、建议。
民主恳谈会制度
民主恳谈会制度东王村民主恳谈制度民主恳谈制度，是指让干部与群众开展面对面的对话与交流，公开基层事务，商量重大事项，让群众直接讨论、决策公共事务和公共事业的一种基层民主新形式。
一、民主恳谈的内容村民自治范围内重大事项的决定都应召开民主恳谈会：1.集体资产的处置（变更、租赁、出售）；2.集体土地的承包和租赁；3.集体资金的使用计划、村公益事业建设经费集资方案、集体举债；4.重大工程的立项及承包方案；5.村庄规划的调整修编。
除此之外，下列事项也应召开民主恳谈会：1．村规民约、村民自治章程、村民代表议事制度、村级财务开支等制度的制定；2.村干部报酬的确定；4.村干部工作业绩的评议；5.村财务年度、半年度收支情况。
二、民主恳谈的参加对象村级民主恳谈的基本组织形式是村民会议（户代表会议）和村民代表会议。
会议邀请本村的市、县、镇三级党代表、人大代表、政协委员、全体党员、各线负责人和与议题相关的村民参加，邀请上级主管领导、驻村干部参加。
涉及村民利益的重大事项的表决，必须按照决策程序提请村民会议（户代表会议）或村民代表会议恳谈后表决。
三、民主恳谈的基本程序其一，提出和确定议案。
1.提出议案。
由村党组织、村民委员会、村集体经济组织、十分之一以上村民联名或五分之一以上村民代表联名提出。
2.受理议案。
村党组织统一受理。
3.形成建议或意见。
村党员组织和村民委员会组织人员就提出的议案开展调研，并召开两委会讨论议题是否进入民主恳谈程序。
一旦进入民主恳谈程序，应针对议案形成初步解决方案。
若未能进入民主恳谈程序，应由村党组织和村委会以书面形式回复提出议案的组织或村民，说明理由。
应在民主恳谈会前5日将会议时间、初步方案意见通知代表，并张贴公告。
其二，召开民主恳谈会。
民主恳谈会由村党支部书记主持，并就开好会议提出纪律等方面要求。
1.通报议题。
由村民委员会主任或副主任通报会议主题、议案提出的缘由、两委谈论后形成的初步方案或意见。
2.开展恳谈。
社区民情恳谈会制度
社区民情恳谈会制度 Prepared on 22 November 2020
社区民情恳谈会制度
社区民情恳谈会是指社区党支部和居委会就社区当前和今后的各项工作倾听和征求居民意见、建议，了解和掌握居民需求、呼声，宣传和解释党和政府的方针政策，是社区居民(成员)共谋社区发展的一种会议制度。
1、参加人员：社区党支部和居委会成员，社区成员会议、社区议事协商委员会、社区辖区单位的代表，可邀请社区中的各级人大代表和政协委员及其他居民代表参加。
2、召开方式：原则上采取座谈的方式，一般每季度举行1次，也可不定期地召开专题恳谈会。
3、恳谈内容：(1)通报社区、街道、区正在开展的有关工作情况;(2)收集社情民意和居民需求;(3)讨论社区建设有关工作目标;(4)商讨涉及社区居民利益的有关事项。
4、一般程序：(1)会议公告。
召开社区民情恳谈会3日前，在社区居务公开栏和各醒目处张贴告示，告知会议召开的时间、地点和主要内容，参加和邀请人等。
(2)会议召集。
由社区党支部或居委会负责人主持，会议应有专人记录。
(3)情况分析。
根据会议形成的意见，由社区党支部和居委会支部有关人员进行研究并提出来落实方案。
(4)情况反馈。
会议召开后15日内将会议意见和落实情况反馈给相关人员并上报有关部门，在社区居务公开栏予以公开。
民情恳谈会工作方案 (4)
民情恳谈会工作方案1. 背景介绍1.1 民情恳谈会的定义民情恳谈会是一种政府与民众沟通交流的平台，旨在了解民众的需求、问题和意见，并制定相应的解决方案。
通过举办民情恳谈会，政府可以更加贴近民众，听取他们的声音，及时解决民众的问题，提升政府的公信力和服务水平。
1.2 工作目标本工作方案的目标是制定和实施一系列措施，为居民提供一个公正、透明和高效的民情恳谈会，并最大限度地满足民众的需求和期望，提升政府与民众的互动质量。
2. 方案实施2.1 前期准备工作在正式举行民情恳谈会之前，需要进行一系列的前期准备工作，包括以下几个方面：•确定恳谈会的时间、地点和规模：待确定恳谈会的时间后，可以选定一个适合的场所举行，确保能够容纳参会人员。
•招募工作人员：为了顺利举行恳谈会，需要招募一支专业的工作团队，负责会前准备、现场管理等工作。
•策划会议议程：根据民众关心的热点问题和政府的工作重点，制定合理的会议议程，确保能够全面、系统地了解民众的需求和问题。
•宣传工作：通过多种途径宣传恳谈会的信息，提高民众的参与度。
可以使用传统媒体、社交媒体等方式进行宣传。
2.2 恳谈会流程恳谈会的流程可以分为以下几个环节：2.2.1 开幕式•主持人开场致辞，介绍恳谈会的目的和重要性。
•政府负责人发表讲话，强调政府的承诺和决心。
2.2.2 分会场恳谈•将参会人员分成若干小组，在不同的分会场进行恳谈。
•每个小组由一名政府代表和若干名民众代表组成，讨论特定的议题。
•政府代表记录民众的意见和问题，并提供相关政策解答。
2.2.3 全体恳谈会•每个小组的代表向全体会议汇报各自小组的讨论成果。
•全体会议对各个议题进行讨论和答疑。
•政府代表做总结发言，表示将重视反馈意见，并制定解决方案。
2.3 后续工作恳谈会结束后，政府需要及时落实相关的解决方案，并向民众公布相应的进展情况。
同时，政府还应该继续与民众保持密切联系，定期组织类似的恳谈会，不断改进和完善工作。
民情恳谈制度
民情恳谈制度为进一步拓宽领导干部服务群众渠道，及时“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”，密切党群干群关系，架起基层党组织和群众之间沟通的连心桥，进一步转变党员干部作风，理顺群众情绪、密切干群关系，促进街道社区和谐稳定。
特制定本民情恳谈制度。
一、恳谈对象1、辖区全体党员、干部、群众。
2、党代表、人大代表、政协委员、居民（村民）代表。
3、贫困户、受灾户、上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部。
二、民情恳谈制度（一）恳谈前期工作1、摸排民情。
拓展民情反映平台，会前，广泛征集群众反映强烈的热点、难点问题，了解群众所需，掌握实情实况，倾听群众意见。
2、制定预案。
将收集到的意见建议、突出问题、民生需求等问题通过认真梳理和归类，纳入“民情台账”进行统一登记，并上交到党总支会议讨论落实责任人、处理意见和整改措施；根据领导、干部的分工，确定负责人。
3、会前预告。
提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点，通过电话、张贴公示等形式通知党员、群众，鼓励大家积极参与，做好发言准备，做到有的放矢，提高会议质量。
（二）恳谈内容1、民情恳谈会一般每季集中开展一次，根据工作需要，也可适时开展，每月10日定为民情恳谈日。
2、在民情恳谈中，群众所反映的有关问题，能及时给予解决的必须当场解决。
3、对现场不能解决的问题，要视情况对群众作出承诺，一般问题60日内经调查后予以答复，复杂问题需延长办理期限的，延长期限不超30日，并告知延期理由。
4、在民情恳谈中，群众所反映的每一个问题，认真做好恳谈记录，便于召开相关会议时进行交流。
5、每半年要对开展民情恳谈情况进行一次督查，对不按要求开展民情恳谈、解决问题不力的，责令其限期整改。
(三)恳谈方式采取定期恳谈、不定期恳谈和下访、走访等形式，以面对面座谈“拉家常”式、双向互动、一问一答的形式开展恳谈。
同时，结合领导分工开展各种形式的走访、座谈活动。
（四）恳谈方法坚持做到“五问三帮二听”（问贫困户的衣食冷暖，帮他们寻找脱贫致富路子；问温饱户的发展思路，帮他们走向富裕；问富裕户的致富经验，帮他们思源进取；问社区存在的各种问题，听各方意见和建议；问社区的发展思路，听群众出计献策），想群众所想，帮群众所需，实实在在地帮群众解决一些实际问题。
民主恳谈会制度
民主恳谈会制度是一种广泛运用于许多国家的社会制度，旨在促进公民参与决策和公共事务的解决。
它通常包括以下方面：
1. 民主恳谈会的组织形式和程序：民主恳谈会通常由政府或相关机构组织，并遵循一定的程序和规则。
这包括确定会议的时间、地点和参与人员，制定会议议程和讨论内容，以及确保会议的公正性和透明度等。
2. 民主恳谈会的参与人员和职责：参与人员包括政府官员、公民团体、利益相关者和其他相关人士。
他们有不同的职责和权利，但共同的目标是促进公共利益的实现。
3. 民主恳谈会的议程和内容：会议议程和内容通常包括对公共事务的讨论、对相关政策的解释和说明、对公众意见的收集和反馈、对决策的制定和执行等。
4. 民主恳谈会的决策和执行机制：在会议结束后，参与者可以就讨论的问题作出决策，并采取相应的行动。
这可能包括修改政策、推动改革、促进合作等。
同时，需要建立相应的执行机制来确保决策的落实。
总之，民主恳谈会制度旨在通过公民参与和合作，促进公共利益的实现，并确保决策的公正性和合法性。
社情民意恳谈会制度
社情民意恳谈会制度这个世界无论怎样都是由人组成的，人们在社会中生存必然要遵守各种规章制度，而在这个社会中，每个人都有自己的想法和观点，这些观点和想法的表达和共享才能构建出一个真正意义上的社会。
因此，民意恳谈会制度应运而生。
社情民意恳谈会制度是一种通过民主的方式，让人民参与公共事务决策的机制，相比于传统的政府决策方式，这种制度更能够体现人民一切权利的本质。
在这种会议中，政府官员与民众进行交流，政府代表可以了解民众想法，接受和采纳民意，这种制度更能够促进政府与民众之间的合作与进步，让政府变得更加有效率。
社情民意恳谈会制度的优点1.提高政府透明度：众所周知，政府是由整个社会的纳税人资助的，公开民意与讨论政策的话，税收使用情况就会透明化，也能够增加政府的诚信，有效的打击腐败分子，提高政府的公信力。
2.增加社会参与度：在民众的日常生活中，其中不可避免的就是与政府打交道。
如交通设施、教育、医疗等与日常生活息息相关的政府政策，如果民意得到讨论和征求，其所制定的政策便能够更加符合民众的民生需求，也可以更多地满足民众的利益诉求。
3.促进民主决策：相互了解、公开透明和民主的决策，都是现代民主国家政治制度的重要特征。
民意恳谈会制度是一个很好的民主决策机制，能够确保公众对于政策的决策有着充分的权利和参与度。
4.提升政府效率：提供社情民意的恳谈会制度，政府能够更加了解民众的需求，而基于民众需求所做出的政治决策，能够更好地服务社会和贡献于民众。
社情民意恳谈会制度的劣势1.存在民族、阶级等方面的偏见：民意恳谈会制度通常是由政府政策拟定者组成的，因此无论如何，这种制度还是存在着某些人意图利用其在这种机制下的优势，达到某种政治利益的目的。
2.闲言碎语：有些与决策无关或与事实不相关的闲言碎语，可能会对会议的效果产生负面影响。
3.信息收集和传送方式有限：在恳谈会制度中，政府员工或政策制定者仍然担任主导地位，而民众通常不被授权或许很难收到关键信息，信息收集和传送方式仍需要加强。
干部民情恳谈制度
干部民情恳谈制度干部民情恳谈制度是一项重要的社会管理制度，目的是为了加强党和政府与人民群众的联系，倾听群众的呼声，解决群众的实际问题，促进社会和谐稳定发展。
干部民情恳谈制度的实施对于提高干部的服务能力和工作水平，推动经济社会发展具有重要意义。
首先，干部民情恳谈制度能够增加干部了解民情的机会。
现代社会发展迅速，社会矛盾复杂多样。
干部需要深入了解群众的实际困难和需求，及时调整工作方向，制定正确决策。
干部民情恳谈制度为干部提供了与群众直接接触的机会，使干部亲身感受到基层民众的期望和要求，从而更好地解决问题。
其次，干部民情恳谈制度有助于筑牢党和政府与群众的联系纽带。
干部民情恳谈制度是党和政府与人民密切联系的具体体现。
通过定期的民情交流，干部能够与群众建立起亲密的沟通和联系，消除信息不对称，减少干群之间的隔阂。
这种联系在党的新农村建设和脱贫攻坚工作中尤其重要，可以及时发现和解决群众面临的难题，增强群众的获得感、幸福感。
再次，干部民情恳谈制度可以提高干部的服务意识与能力。
在与群众交流中，干部能够深入了解到基层民众的实际需求，同时也更能感受到来自群众的压力和期待。
干部通过参与民情恳谈，听取群众的意见和建议，能够更好地调整工作方向，制定出更为贴近实际的政策和措施。
最后，干部民情恳谈制度可以提高政府工作的透明度和公信力。
通过开展民情恳谈，干部们能够更深入地了解基层民众的实际情况，并将其反映到决策层，及时调整工作方针。
这样，政府的工作就会更加贴近实际，体现出公正、公平和公开的原则，增强了政府在群众中的形象和公信力。
然而，干部民情恳谈制度也存在一些问题。
例如，有些干部可能仅仅是走过场，不真正重视群众的意见与建议；一些干部可能存在虚假官话，不愿意真实地了解和解决问题；另外，由于时间和人力的限制，有些干部可能无法与每一个群众直接进行交流，这就需要更好地制定工作计划和安排。
为了更好地推进干部民情恳谈制度，我们应该采取一系列的措施。
民主恳谈制度
云顶
民
主
恳
谈
制
度
（一）民主恳谈活动要立足本村实际，促进社会各项事业的全面发展，广泛发动群众参与，依法有序地开展党群
干群间的平等对话，实施双向交流，促进村级基层民主政治建设。
（二）民主恳谈活动由村党支部和村民委员会组织实施，全体有选举权的村民都可参加，具体实施时，可以以户为单位派代表参加。
（三）民主恳谈活动每年至少开展1次，时间一般为每年年底或次年年初。
恳谈会的主要议题，召开时间，应在民主恳谈会召开的一星期前以通告的形式在村务公开栏上张贴公告。
（四）民主恳谈会的内容包括：村两委报告工作，公开村务；村民在分组讨论的基础上，向干部提出意见、建议和问题，村干部当场予以答复或解释；村民对村两委提出的重大村务进行议决。
（五）在民主恳谈村的前三天将全年汇总的村务公开内容在公开栏上公布，村务公开内容按《村务公开制度》的十项内容办理。
（六）民主恳谈会的材料和活动纪录要全部收集整理，建立档案。
同时，将村民提出的意见和建议及村干部答复，处理情况进行总结，及时给村民一个满意的结果，真正取信于民。
《四会制度》
《四会制度》社区民情恳谈会制度，指由社区居委会组织社区成员代表对居民群众、辖区单位迫切需要解决的问题和社区正在开展的各项工作进行交流沟通。
主要职责是倾听社情民意，为民帮困解难，促进社区居委会和社区成员之间的相互沟通和理解支持。
（一）组成人员：由居委会牵头，成员由居委会成员代表、社区议事委员会代表、社区成员单位代表、社区人大代表、政协委员、普通居民群众等组成。
（二）方式：原则上采取综合恳谈会方式，每月定期举行一次。
同时，还可以采取召开专题恳谈会等不定期的方式。
（三）恳谈会主要内容：（1）社区发展规划、工作目标等总体工作思路的交流；（2）倾听社情民意，为民帮困解难；（3）社区、街道正在开展的有关工作情况进行交流沟通；（4）其他有关社区居民切身利益的事项。
（四）一般程序：（1）居委会在召开民情恳谈会的三天前，在社区告示栏和各主要出入口张贴公示，说明恳谈会的主要内容、召开的时间、地点、也可以邀请社区居民参会或旁听；（2）召开会议时，由社区党组织负责人或居委会主任主持，要有专人做记录。
会后要及时加以整理、梳理。
（3）根据会议纪要，社区党委（总支、支部）、居委会组织有关人员进行分析，提出落实方法；（4）会议召开后7日内需将处理意见与相关人员进行反馈沟通。
社区事务协调会制度社区事务协调会制度，指对于社区成员间的公益性、社会事务和一般矛盾、利益冲突，由居委会召开协调会进行协商解决。
主要职责是化解社区矛盾，维护社区稳定。
（一）组成人员：参与协调会的人员包括当事人，居委会治安调解委员会主任，必要时还应有居民区党组织负责人、居委会主任、警务室民警、街道司法助理员等相关人员参加。
（二）方式：协调会的召开一般由居委会下属的治安调解委员会负责，由居委负责治安调解的社区干部具体落实。
必要时，可由社区党组织负责人或社区居委会主任负责。
同时，政府行政部门和司法部门应提供相关的政策、法律服务。
（三）协调会主要内容：（1）涉及社区成员共同利益的有关事项；（2）社区成员间的民事纠纷；（3）社区成员间的利益冲突；（4）当事人愿意协调解决的其他事项。
乡镇“五访五帮”民情恳谈制度实施方案民情恳谈内容
乡镇“五访五帮”民情恳谈制度实施方案民情恳谈内容早晨的阳光透过窗帘，洒在办公室的角落，心里想着今天要写的方案，思路就像这阳光一样渐渐明朗。
咱们乡镇的“五访五帮”民情恳谈制度，旨在解决群众实际问题，提高政府服务效能，下面就来详细梳理一下实施方案和民情恳谈内容。
一、实施方案1.成立领导小组为确保“五访五帮”民情恳谈制度的顺利实施，成立以乡镇长为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的领导小组。
领导小组负责统筹协调、督促指导、考核评估等工作。
2.明确工作职责各部门要明确工作职责，加强协作，形成工作合力。
乡镇政府负责制定实施方案、组织协调、监督考核；村（社区）负责具体实施，开展民情恳谈活动；相关部门要积极参与，提供政策支持和服务保障。
3.制定工作计划根据乡镇实际情况，制定“五访五帮”民情恳谈活动工作计划，明确时间节点、任务分工、责任主体。
确保活动有序开展，取得实效。
4.加强宣传发动充分利用广播、电视、网络、公众号等媒体，广泛宣传“五访五帮”民情恳谈制度的重要意义、目的要求和具体措施，提高群众知晓率和参与度。
5.建立长效机制将“五访五帮”民情恳谈制度纳入乡镇工作常态化管理，建立健全长效机制，确保活动成果得到巩固和拓展。
二、民情恳谈内容1.访困群众深入了解困难群众的生活状况、致贫原因、救助需求等，帮助他们解决实际问题，提高生活质量。
2.访企业与企业负责人座谈，了解企业生产经营状况、政策需求、困难问题等，帮助企业解决发展难题，优化营商环境。
3.访项目对在建项目进行实地调研，了解项目进展、存在问题、政策需求等，推动项目顺利实施。
4.访村（社区）深入了解村（社区）基本情况、发展需求、民生问题等，推动乡村振兴和社区治理。
5.访党员与党员座谈，了解他们对党组织的意见和建议，发挥党员先锋模范作用，推动党建工作。
6.帮就业针对困难群众、高校毕业生等群体，开展就业援助，提供就业信息，帮助实现就业。
7.帮创业为有创业意愿的群众提供政策咨询、项目推荐、创业培训等服务，助力创业成功。
学校民情沟通制度
一、制度背景为了加强学校与师生、家长、社区等各方的沟通与联系，及时了解并解决师生、家长、社区等各方面的需求和问题，促进学校和谐发展，特制定本制度。
二、制度目标1. 建立畅通的民情沟通渠道，使学校及时了解师生、家长、社区等各方面的意见和建议。
2. 加强学校与师生、家长、社区等各方面的沟通与联系，形成良好的互动氛围。
3. 提高学校管理水平和教育教学质量，促进学校和谐发展。
三、制度内容1. 沟通渠道（1）设立校长信箱：校长信箱设在学校门口，师生、家长、社区等各界人士可以随时投递意见和建议。
（2）开通校长热线：设立校长热线电话，师生、家长、社区等各界人士可以随时拨打，反映问题和意见。
（3）设立学校民情接待日：每周确定一天为学校民情接待日，校长及相关部门负责人接待来访群众。
（4）建立网络沟通平台：利用学校官方网站、微信公众号等网络平台，及时发布学校动态和相关信息，方便师生、家长、社区等各方了解学校工作。
2. 沟通内容（1）教育教学工作：了解师生对教育教学工作的意见和建议，及时调整教学策略，提高教育教学质量。
（2）校园管理：了解师生、家长、社区对校园管理的意见和建议，优化校园环境，提升校园管理水平。
（3）学生心理健康：了解学生心理健康状况，提供心理健康教育和咨询服务。
（4）后勤保障：了解师生、家长、社区对后勤保障工作的意见和建议，提高后勤服务质量。
3. 沟通流程（1）收集意见：通过多种渠道收集师生、家长、社区等各方面的意见和建议。
（2）整理归纳：对收集到的意见和建议进行整理归纳，分类处理。
（3）分析研究：对整理归纳后的意见和建议进行分析研究，找出问题根源。
（4）制定措施：针对问题制定切实可行的解决方案和措施。
（5）落实执行：将解决方案和措施落实到具体工作中，确保问题得到有效解决。
（6）反馈结果：向师生、家长、社区等各方反馈处理结果，接受监督。
四、制度保障1. 学校成立民情沟通工作领导小组，负责制度实施和监督。
民情恳谈制度初探
民情恳谈制度初探民情恳谈工作的开展有利于进一步拓宽群众沟通渠道，是检察机关进一步转变执法作风，提升执法水平的方式，对于密切检察机关与人民群众的血肉联系，维护社会稳定，促进检察工作的开展具有重要作用。
检察机关应当结合民情恳谈、三解三促及大接访等活动的开展，进一步了解民情民意，破解发展难题，化解社会矛盾。
标签：民情恳谈，基层，三解三促一、开展民情恳谈工作对检察工作的重要性（一）开展民情恳谈、促进检力下沉是深入推进三项重点工作的需要。
深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，是从更好地维护重要战略机遇期的社会和谐稳定出发所作出的重大战略部署，各级检察机关要深刻认识深入推进三项重点工作对检察工作提出的新要求，高度重视检察环节维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，通过民情恳谈、下沉检力，切实把三项重点工作摆在突出位置。
（二）开展民情恳谈、促进检力下沉是进一步强化法律监督职能的需要。
党的执政根基在基层，检察事业发展的根基也在基层，服务基层改革发展稳定，为基层建设营造良好的法治环境，是检察机关的重要任务。
开展民情恳谈工作，促进检力下沉，强化基层法律监督工作，有利于深入查办和预防基层各类职务犯罪，推进基层反腐倡廉和民主法治建设，符合人民群众对检察工作的新期待和新要求。
（三）开展民情恳谈、促进检力下沉是坚持检察工作人民性、更好地服务人民群众的需要。
人民性是我国检察机关的重要特征，各级检察机关要牢固树立“立检为公、执法为民”的宗旨，深入了解人民群众的新要求、新期待，大力开展民情恳谈工作，贴近群众，面向群众，依靠群众，服务群众，在检察工作中充分体现人民的愿望、适应人民的需要、维护人民的利益，着力解决侵害基层群众切身利益的问题，服务社会主义新农村建设的需要。
二、结合工作实际，切实开展民情恳谈工作（一）依托窗口平台机制，民情恳谈寓于服务之中。
通过设立检察网络新闻发言人工作平台，作为接受群众民意表达的诉求区、信息反馈的回音壁，加大力度开展民情恳谈工作。
乡镇干部民情恳谈制度
乡镇干部民情恳谈制度近年来，随着社会的发展和进步，乡镇干部民情恳谈制度逐渐成为了中国基层治理的重要组成部分。
乡镇干部民情恳谈制度指的是乡镇干部定期与群众进行面对面的交流，了解并解决民众的实际困难和期盼。
这一制度的实施使得乡村基层治理更加民主、透明，提高了乡村基层干部的服务水平和工作效能。
乡镇干部民情恳谈制度的实施对于解决基层社会矛盾、提高群众的满意度具有重要意义。
乡村是国家的基础，而乡镇干部是乡村的第一道门槛，他们直接面对最基层的群众。
乡镇干部民情恳谈制度能够使得乡镇干部更加了解群众的真实需求，更加贴近群众的生活。
通过面对面的沟通，乡镇干部能够及时了解到群众的困难和疾苦，及时解决一些具体的问题，避免一些小问题因为耽误而变成大问题。
同时，通过和群众的沟通交流，乡镇干部能够及时了解到群众的期盼和意见建议，可以依据群众的意见和建议，改进自己的工作方式和态度，提高工作的效果。
乡镇干部民情恳谈制度的实施还能够有效提高乡村基层治理的透明度和公正性。
在传统的乡村治理中，决策往往是由一小部分干部来决定的，群众的意见往往被忽视。
乡镇干部民情恳谈制度的实施可以消除这种不公，使得群众的意见能够被听取和采纳。
通过面对面的交流，群众能够更容易表达自己的想法和意见，乡镇干部也能够更真实地了解到群众的实际情况。
这样一来，决策过程更加透明公正，也更加符合群众的利益和需求。
乡镇干部民情恳谈制度的实施不仅对于群众有益，对于乡镇干部自身也有积极的意义。
通过与群众的面对面交流，乡镇干部能够更加深入地了解到群众的需求，更好地发挥自己的作用。
通过与群众的沟通，乡镇干部能够更好地解决群众遇到的实际问题，体现自己的服务意识和责任感。
同时，乡镇干部在与群众交流的过程中也会得到锻炼和成长，提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
这样一来，乡镇干部的工作效能和服务水平也将得到提高。
当然，乡镇干部民情恳谈制度的实施也面临着一些挑战和问题。
首先，乡镇干部要有一定的沟通交流能力和解决问题的能力，这需要一定的培训和提升。
村民恳谈会制度
村民恳谈会制度为切实加强基层党风廉政建设，推进反腐倡廉工作，加强基层组织建设，制定本制度。
一、村“民情恳谈会”是在村党组织的领导下，充分发挥村“两委”的作用，利用“民情恳谈会的形式，架起沟通村民和村干部之间思想的桥梁，通过宣讲政策、通报情况、听取意见、释疑探讨等途径，使村民能正确理解党在农村的方针、政策，诚恳地反映本村存在的问题，提出建设性意见、建议，使村“两委”成员能诚恳地听取群众意见建议，了解民情，掌握群众想什么、盼什么，希望村干部干什么的思想动态，及时采取措施，化解矛盾，保障农民的利益，尊重农民的民主权利，增强农村基层组织的凝聚力和向心力。
二、主要内容㈠宣讲政策。
由包村干部、村干部宣讲党在农村的方针、政策，让群众了解政策、掌握政策，自觉执行好党在农村的各项方针政策。
并及时通报情况，村党组织和村委会通报村“两委”的工作，通报本村的重大和重要事项等。
㈡听取意见。
听取广大村民对村“两委”的工作的意见和要求。
㈢释疑探讨。
答复提出的疑问，探讨问题的解决方法、方式和措施以及积极论证建议的可行性等。
三、主要程序㈠会前准备1、确定会议时间、地点2、准备情况通报材料3、舆论宣传、思想动员，书面征求意见和建议，形成答复意见。
4、确定会议参加人员㈡会议程序1、清点到会人员。
2、村党支部书记主持“民情恳谈会”。
3、驻村干部宣传讲解党现阶段有关农村方针、政策。
4、村“两委”负责人通报“两委”工作情况和本村重大、重要事项。
5、征求意见，听取民情。
6、对话解释，探讨交流。
㈢会后处理1、落实会议提出的意见和建议，及时反馈。
2、整理归档会议记录和意见建议情况。
3、将有关情况报告街道党委。
4、通报村民提出的意见、建议情况。
四、时间及参加对象村“民情恳谈会”每年至少召开2次，如遇特殊的可每季召开一次。
参加会议人员一般为本村共产党员、村“两委”干部、驻地在本村的企业负责人、村民代表及部分村民群众。
五、具体要求1、注意方法，讲究实效。
民情访谈室相关工作制度
民情访谈室相关工作制度一、总则第一条为了更好地倾听民意、汇聚民智，及时了解和解决群众关心的问题，提高政府决策的科学性、民主性和有效性，根据《中华人民共和国人民代表大会议事规则》、《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》等法律法规，制定本制度。
第二条民情访谈室是政府与群众沟通交流的重要平台，主要职责是收集和反映社会公众的意见和建议，为政府决策提供参考。
第三条民情访谈室工作应当坚持客观、公正、公开、高效的原则，确保群众意见能够及时、准确、全面地反映给政府。
二、组织机构第四条民情访谈室设在县政府办公室，由县政府领导负责统筹协调，县政府相关部门、乡镇（街道）负责人共同参与。
第五条民情访谈室设立访谈小组，负责具体的访谈工作。
访谈小组成员由县政府办公室、县政府相关部门、乡镇（街道）工作人员组成。
三、访谈对象和内容第六条民情访谈室的访谈对象为全县范围内的广大群众，包括城乡居民、企业职工、在校师生、社会各界人士等。
第七条民情访谈内容主要包括：（一）群众对政府工作的意见和建议；（二）群众关心的社会热点、难点问题；（三）群众对政策法规的理解和执行情况；（四）其他需要了解的民情民意。
四、工作程序第八条民情访谈室根据访谈计划，定期或不定期组织访谈活动。
访谈活动可以采取座谈会、个别访谈、问卷调查、网络在线交流等形式进行。
第九条访谈活动结束后，访谈小组对收集到的民情民意进行整理、分析和汇总，形成访谈报告，提交给县政府。
第十条县政府根据访谈报告，及时研究解决群众反映的问题，并将处理结果反馈给民情访谈室。
第十一条民情访谈室应当定期向县政府汇报工作，向群众公开访谈结果和政府采纳群众意见的情况。
五、工作保障第十二条县政府应当为民情访谈室工作提供必要的经费保障，确保访谈活动的正常开展。
第十三条县政府相关部门、乡镇（街道）应当积极配合民情访谈室工作，提供相关资料和便利条件。
第十四条民情访谈室工作人员应当具备良好的职业道德和业务能力，严格遵守工作纪律，确保访谈活动的顺利进行。
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民情恳谈制度
为进一步拓宽领导班子服务群众渠道，及时“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”，密切党群干群关系，架起基层党组织和群众之间沟通的连心桥，进一步转变党员干部作风，理顺群众情绪、密切干群关系，促进全村各项工作落到实处，全面维护农村社会稳定，促进农村经济社会发展。
特制定本乡民情恳谈制度。
一、恳谈范围
全村党员干部群众。
二、恳谈对象
1、全村的党员、干部、群众.
2、党代表、村民代表。
3、本村贫困户、受灾户、老上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部。
三、民情恳谈制度
（一）恳谈前期工作
1.摸排民情。
拓展民情反映平台，会前，向全村党员干部下发《农村基层突出问题排查登记表》，广泛征集群众反映强烈的热点、难点问题，了解群众所需，掌握实情实况，倾听群众意见。
2.制定预案。
将收集到的意见建议、突出问题、民生需求等问题通过认真梳理和归类再纳入“民情台账”进行统一登记，并上交到
支部大会进行讨论落实责任人、处理意见和整改措施；根据领导、干部的分工，确定负责人。
3.会前预告。
提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点，通过电话、广播、张贴公示等形式通知党员、村民代表和群众，鼓励大家积极参与，做好发言准备，做到有的放矢，提高会议质量。
（二）恳谈内容
1、民情恳谈会一般每个月集中开展一次，根据工作需要，也可适时开展。
2、在民情恳谈中，群众所反映的有关问题，能及时给予解决的必须当场解决。
3、对现场不能解决的问题，要视情况对群众作出承诺，在20日内给群众回复。
4、在民情恳谈中，群众所反映的每一个问题，认真做好恳谈记录，便于召开相关会议时进行交流。
5、每半年要对开展民情恳谈情况进行一次督查，对不按要求开展民情恳谈、解决问题不力的，责令其限期整改。
(三)恳谈方式
采取定期恳谈、不定期恳谈和下访、走访等形式，以面对面座谈“拉家常”式、双向互动、一问一答的形式开展恳谈。
同时，结合领导挂钩村委会开展各种形式的走访、座谈活动。
（四）恳谈方法
坚持做到“五问三帮二听”（问贫困户的衣食冷暖，帮他们寻找脱贫致富路子；问温饱户的发展思路，帮他们走向富裕；问富裕户的致富经验，帮他们思源进取；问乡镇存在的各种问题，听各方意见和建议；问乡镇的发展思路，听群众出计献策），想群众所想，帮群众所需，实实在在地帮群众解决一些实际问题。
（五）恳谈要求
1、要做到“两不准”，即对群众提出的尖锐问题不准中途打断，对群众提出的疑难问题不准推拖不办。
2、要提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点，通过电话、广播、张贴公示等形式通知恳谈对象。
3、要防止“民情恳谈会”活动走过场、流于形式，认真做好每一次的恳谈记录。