秘书助理的形象要求
秘书的综合素质
根据团队成员的特长和兴趣分配任务,确保 工作高效进行。
有效沟通
清晰表达自己的观点,同时鼓励团队成员分 享想法,促进信息交流。
解决冲突
遇到团队冲突时,采取积极措施化解矛盾, 维护团队和谐氛围。
领导能力培养
明确目标
为团队设定清晰、可实现的目标,激 发团队成员的积极性和动力。
激励员工
关注团队成员的成长和进步,给予及 时的肯定和奖励,提高员工士气。
能够对收集到的信息 进行分类、筛选和整 合,为领导决策提供 有力支持。
掌握信息收集的方法 和技巧,如网络搜索 、图书馆查阅、专家 咨询等。
04
CATALOGUE
时间管理与效率提升
时间管理原则
要事优先
根据工作的重要性和紧急性,合 理安排时间,优先处理重要且紧
急的事务。
合理规划
制定详细的工作计划,明确每项任 务的时间节点和完成标准,避免时 间浪费。
制定学习计划
为了实现职业目标,秘书需要制定详细的学习计划,包括参加培 训课程、阅读相关书籍、寻求导师指导等。
积累实践经验
除了学习理论知识外,秘书还需要通过实践不断积累经验,提升 自己的工作能力。
行业前沿动态关注
关注政策变化
秘书需要关注国家和地方政策的变化,了解政策对行业的影响和 趋势,以便更好地为企业服务。
会议筹备
组织会议、安排议程、记录会 议内容等。
辅助决策
为领导提供信息、建议,协助 领导做出科学决策。
文书处理
负责公文写作、文件传递、档 案管理等文秘工作。
保密工作
严格遵守保密规定,确保组织 信息安全。
职业素养内涵
政治素质
具备较高的政治觉悟和 政策水平,坚持正确的
商务秘书的工作礼仪
商务秘书的工作礼仪
商务秘书的工作礼仪是非常重要的,因为他们在商务环境中扮演着重要的角色,代表着公司的形象和形象。
以下是商务秘书的工作礼仪:
1. 穿着得体:商务秘书应保持专业的形象,穿着得体,符合公司的着装要求。
要避免过于花哨或露骨的衣着,选择经典而得体的服装。
2. 注重细节:商务秘书应注重细节,确保文件的准确性和完整性。
他们需要仔细核对文件、确保正确的语法和拼写、正确的格式和排版,以及完整的签名和日期。
3. 遵守商务礼仪:商务秘书应遵守商务礼仪,包括尊重他人、礼貌待人、提前预约会议、按时准时参加会议等。
他们应该遵循公司的规定和指南,以确保与其他员工和客户的良好合作。
4. 保持机密性:商务秘书需要处理机密和敏感的信息,他们必须保持机密性,并遵守公司的保密政策。
他们需要注意保护公司和客户的利益,确保不泄露任何重要信息。
5. 有效沟通:商务秘书需要具备良好的沟通技巧,包括书面和口头沟通。
他们应清晰明了地表达自己的意见和观点,以及传达公司的信息。
同时,他们需要有效地倾听和理解他人的需求和要求。
6. 组织和时间管理:商务秘书需要具备良好的组织和时间管理能力。
他们需要能够有效地安排和管理日常任务和工作,以确保工作的高效和准时完成。
7. 礼仪待客:商务秘书可能需要接待客户、合作伙伴或其他访客。
他们需要友好、热情地招待客人,提供所需的信息和支持。
他们应保持专业的态度和礼貌的待客之道。
总的来说,商务秘书的工作礼仪要求他们以专业、得体和高效的方式与他人互动,并代表公司保持良好的形象和声誉。
高级主管秘书助理培训如何成为上司的得力助手
如何成为上司的得力助手高级主管秘书、助理培训VITALIC 全友管理顾问有限公司浮空内心来学习方知一片圆满心面对日益竞争的企业环境,每个人都必须不断地自我充实,这是一种挑战,也是您工作生涯中不断自我超越的承诺!我们邀请您以“归零”的心态翻开讲义的第一页,您会发现,以这样的心揭开学习的序幕:您将是成功学习的最大赢家!!杯中深奥智慧解说:如果说习惯领像杯子一样,试问你的杯子是不是还有空间,随时都可装入更多的水?杯子不管有多大,总有装满的时候,但是灵巧的习惯领域,像个神奇的麦克杯,可以无限的“增大”,也有控制的阀门,可以适切地排空杯中的“内容物”来迎接任何新的学习。
《讲师简介》童与聪小姐:现任:全友管理顾问(上海)有限公司顾问及特约讲师建元顾问股份有限公司特约讲师台湾赫司特(Hoechst)公司董事长特别助理经历:台湾赫司特公司人事管理中华民国专业秘书协会创会会长台北市专业秘书协会第四任会长曾辅导或授课之企业:高级主管秘书、助理培训第一单元:专业秘书助理的成功展望第二单元:如何提升工作效率与效能第三单元:如何成为上司得力助手第四单元:专业秘书、助理的形象塑造第五单元:专业秘书、助理之礼仪与应对技巧第六单元:结语附件专业秘书助理的成功展望讲义所刊内容,非经全友管理顾问有限公司同意,禁止任意翻印、转载为任何型式专业秘书、助理的成功展望一、秘书概述二、秘书的业务三、秘书的条件一、秘书概述1、英文字典的定义依The Random House Dictionary of the English Language中对于秘书的定义为:1) a person, usually and official, who is in charge of therecords,correspondence, minutes of meetings, and related affairs of an organization, pany, association, etc.2) a person employed to handle correspondence and do routine work in a businessoffice, usually involving taking dictation, typing, filling, and the like.2、秘书的角色一般而言,秘书的角色定位应是辅佐的功能。
助理跟秘书的区别
助理跟秘书的区别助理跟秘书的区别如下秘书一般是负责办公室内务和日常杂务,一般不参与管理上的事情。
助理是一般总经理不在时,助理可以代其履行职责。
私人助理在哈尔滨的秘书大多都是年轻漂亮的女孩,在一些外资公司也称之为助理;所从事的工作也是非常的简单如:收发文件、打字复印、接听电话、端茶倒水、事物提醒等,在企业的地位多为老板的附属品。
对于秘书我认为称她为老板的私人助理,更为贴切;我觉得秘书所展现的应该是一个企业的形象,她不一定要有美丽的容颜但一定要有气质与智慧;会安排老板的日常工作;会处理常规性的事物,心思要细腻,了解什么是企业和老板所关注的重点;做事要有条不紊,会安排事情的轻重缓急;待人接物要不卑不亢,对待来访、来电会处理。
内在智慧因丰富而增值我觉得秘书不是青春饭,她职业的长短不是取决于她外在的容颜,而是取决于内在的智慧;最终决定她职业生涯长短的是他的老板对她工作的认可度,并不是年龄。
有一种说法说秘书是“青春饭”,其实不然。
秘书不是演员、不是个性,他其实可以是一个人的终身职业,而且随着年龄的增长,社会经验的丰富,秘书的身价也在增值。
秘书的性别并非单单局限于“女性”,局限于“年轻化”,看看比尔盖茨的秘书不是一切都明白了吗?秘书和其他职业一样,如果要保持持续升值的状态,也要让自己的能力不断升值。
从单位的前台接待,电话接线员,到部门经理的助手,最后到单位最高领导的主力,一步一步,秘书是站在老板身后的那个人,他有机会接触公司的各种业务,综合技能提高的会很快。
同时他也是老板最信任的人,一旦有职位的空缺,老板首先会想到“秘书”,所以说,秘书随时准备着,晋升的机会如影相随。
秘书工作职责日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)接待事务(来访接待、安排服务等)会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)行政事务信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)写作事务(各种文体的写作)协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况) 其他领导临时交办的任务。
文秘人员
文秘人员,是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分,在单位里起到一个举足轻重的作用。
文秘工作本来就是个苦差事,水平太高的可能不愿意干,而素质不高的也无法法胜任。
因此说一个文秘人员素质的高低,直接体现着文秘工作的强弱,直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。
那么,如何做到一个高素质、合格的文秘人员呢?本人认为,应做到以下几点。
一、具有过硬的文字功底,眼光敏锐、高瞻远瞩。
一个合格的文秘人员,首先必须具有过硬的文字功底。
也就是说,要具有一定的写作基础,博览群书,“吸众家之长,补一己之短”。
要敢于探索,勇于创新,勤于思考,勤于实践,勤于动笔。
“积流成河”,只有积累的素材多了,才可以有话可说,才可能有事可写,日积月累,一个过硬的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。
其次,要具有敏锐的思维力。
一个文秘人员要象新闻记者一样,具有捕捉“新闻”的敏感性,做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。
通过对一个单位一定时期的调查研究,要具有对该单位视察情况的洞察力,只有深挖细掘,写出来的材料才具有鲜活性,才具有说服力。
再次,眼光高瞻远瞩。
文秘人员作为领导的得力助手,每天做好本职工作的同时,要学会领悟领导的意图本领。
协助领导起草一个纲领文件,要从站在领导或者说要高于领导的角度出发,深悟领导意图,依据原则,高瞻远识,勇于拓新。
二、做好各项事务的协调,当好领导的助手。
一个优秀的文秘人员,要想做好领导的参谋,当好领导的得力助手,并非仅坐在办公室内起草文件,而是要走出去,做好各项事务的料理与协调,与领导分担,解领导之忧。
首先,要做好各种会议的协调工作。
会议未开,文秘先行。
领导讲话材料的编排,参加人员的接待,会议记录,会议各项事务的统筹安排等一切事宜,应先由文秘人员策化完毕,呈报领导审批后,再一锤定音。
这样,不仅能让领导有时间去思考重要问题,而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础,同时,也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。
其次,做好文件的上传下达工作,文秘人员在做好单位文件编排工作的同时,要努力做好文件的上传下达工作。
好秘书不懂乞怜
好秘书不懂乞怜
好的秘书应该具备以下几个特质:
1. 专业素养:好的秘书需要具备良好的专业素养,包括良好的沟通能力、组织能力、协调能力等。
2. 知识背景:好的秘书应该对所在行业或领域有一定的了解和认识,能够理解和应对相关的业务和事务。
3. 主动性:好的秘书应该具备主动性,能够主动帮助解决问题、提供建议和支持,而不仅仅是等待指示和安排。
4. 效率和准确性:好的秘书需要具备快速高效的工作能力,能够迅速处理文件、准备会议材料等,并且保证工作的准确性。
5. 保密性:好的秘书需要具备高度的保密性,能够保护公司和领导的机密信息,不泄露给他人。
6. 多任务处理能力:好的秘书需要能够同时处理多个任务和项目,并且能够有效地进行优先级的管理和调整。
总的来说,好的秘书应该是一个优秀的组织者、执行者和沟通者,能够协助领导顺利完成工作任务,并且具备较高的职业道德和责任感。
董事长助理必备的素质及职业意识
董事长助理必备的素质及职业意识1、公关意识所谓公关意识,是一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念,又称“公关观念”。
总裁秘书只有具备较强的公关意识,才能协调好各方面关系,充分发挥好辅助协调作用,以达到提高企业的知名度,为企业树立良好形象的目的。
总裁秘书公关意识的培育,不仅要注重培养树立单位良好形象的意识外,还要有一个广结良缘的意识,即要尽可能发展广泛的横向联系网,以取得更多的支持和帮助。
刚进入社会的青年学子在公关意识方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培养的培养和积淀。
2、辅助角色意识总裁秘书的角色意识,是指总裁秘书对自己所担任角色的社会地位以及由这一地位所决定的职责的认识与体会,具体而言,总裁秘书角色的主要行为特征就是辅助总裁管理,为总裁提供综合服务。
总裁秘书角色的本质性就在于辅助性,因为没有总裁,就不会有总裁秘书,因此总裁秘书应该以高度的责任感去辅助总裁进行管理和决策。
由于总裁秘书承担着承上启下、联系左右、沟通内外的职能,总裁秘书的任何一种不负责任的工作态度都会对总裁的工作造成负面的影响,影响总裁和公司的声誉,因此辅助角色意识的背后还需要高度的责任感。
3、进谏、规劝意识进谏和规劝意识,是指总裁秘书除了对总裁在工作上服务支持以外,当发现总裁工作、决策上的问题和错误时,要通过正当的渠道、妥善的方法向总裁反映,以便及时纠正和处理。
4、现代管理意识现代管理意识,是指总裁秘书要具备现代管理的一些基本概念和能力,在我看来,主要有以下三点很重要的现代管理意识:第一,竞争意识;第二,合作(协作)意识;第三,效率意识。
只有具有竞争意识,才能不断挑战自我、超越自我,更好的胜任工作;只有具有和意识,才能更好的协调和沟通;只有具有效率意识,才能把纷繁复杂的秘书工作做到在最短的时间里取得最大的效果。
5、积极学习意识积极学习意识,是指总裁秘书在工作当中要加强学习、善于学习、有强烈的求职欲望,不断扩充自己的知识面,努力提高各方面综合素质的意识。
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪主要包括以下几个方面:
1. 着装得体:作为办公室文秘,应该注意自己的着装,保持得体、整洁的形象。
遵守
公司的着装要求,不宜穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 言谈得体:与同事、领导和客户的交流中,要注意言辞文明、礼貌。
避免使用粗俗、冒犯他人的言语,并注意说话的语气和音量。
3. 尊重他人:重视他人的意见和感受,尊重他人的权利和地位。
不要随意批评或嘲笑
他人,不要试图左右他人的决策或行为。
4. 保持良好的工作态度:在工作中保持积极主动、认真负责的态度。
对待日常工作中
的琐事也要认真对待,不应轻视或敷衍。
5. 保守机密:作为文秘,可能会接触到一些机密或敏感的信息,要时刻保持机密性,
不得随意泄露或传播给无关人员。
6. 注意卫生和环境整洁:保持自己的办公区域整洁干净,不要在办公桌上乱放东西或
随意摆放私人物品。
保持办公室的环境整洁,不乱丢垃圾。
7. 注意时间管理:准时上下班,不要迟到早退。
在办公室工作时,合理安排时间,高
效完成工作任务,不要拖延或浪费时间。
总之,作为办公室文秘,要时刻保持良好的行为举止,并注重与他人的沟通和合作。
这样不仅能提升个人形象,还能建立良好的职业关系。
行政助理岗位(前台)岗位规范
行政助理岗位(前台)岗位规范标题:行政助理岗位(前台)岗位规范引言概述:行政助理岗位,也称为前台岗位,是公司中非常重要的职位之一。
作为公司的第一道门面,行政助理在日常工作中承担着接待来访者、处理电话咨询、安排会议等重要工作。
因此,行政助理在工作中需要遵守一定的规范,确保工作的高效和顺利进行。
正文内容:一、形象仪容1.1 穿着得体:行政助理在工作中应该穿着得体,服装整洁,不宜穿着过于暴露或者不得体的服装。
1.2 仪表端庄:行政助理在接待来访者时应保持仪表端庄,面带微笑,展现出专业和亲和力。
1.3 注意言行:行政助理在与客户交流时,应注意言行举止,避免使用粗卤或者不礼貌的语言。
二、接待礼仪2.1 热情周到:行政助理在接待来访者时,应表现出热情周到的态度,主动问询对方需求并提供匡助。
2.2 注意礼节:行政助理应注意礼节,如起身迎接客人、握手问候等,展现出专业的接待礼仪。
2.3 保持礼貌:无论遇到什么情况,行政助理都应保持礼貌,不得对客户生气或者发火。
三、电话接待3.1 专业用语:行政助理在接听电话时,应使用专业用语,清晰表达自己的身份和公司信息。
3.2 记录准确:接听电话时,行政助理应准确记录来电信息,确保信息传递无误。
3.3 友好沟通:在电话沟通中,行政助理应友好沟通,耐心倾听对方需求并提供匡助。
四、文件处理4.1 敏锐细致:行政助理在处理文件时,应具有敏锐的观察力和细致的工作态度,确保文件整理有序。
4.2 保密原则:处理公司文件时,行政助理应遵守保密原则,不得泄露公司机密信息。
4.3 时间管理:合理安排文件处理时间,确保文件及时归档和整理,提高工作效率。
五、会议安排5.1 提前准备:行政助理在安排会议时,应提前准备会议资料、会议室等,确保会议顺利进行。
5.2 协调安排:与各部门协调安排会议时间和地点,确保会议参预者能够按时到达。
5.3 会议记录:会议结束后,行政助理应及时记录会议内容和决议,确保会议结果能够有效执行。
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪主要包括以下几个方面:
1. 衣着整洁。
作为公司秘书,你的穿着应该整洁、得体,符合公司的形象要求。
选择适合办公场合的衣服,避免过于花哨或暴露的服装。
2. 迎宾礼仪。
当有客人来访时,作为秘书,你要主动起立,微笑地迎接客人前来,并提供帮助。
可以顺手递上一杯水,为客人打开门等。
3. 电话礼仪。
接听电话时,要有礼貌地回应,自我介绍并询问对方有何需要。
在通话中保持友好的口吻和专业的态度,记录重要信息,并及时转达。
4. 邮件礼仪。
回复邮件时要注意语气和用词,始终保持礼貌和专业,用简洁明了的语言回复邮件内容。
在邮件中正确使用抄送和密送功能,保护信息的隐私。
5. 会议礼仪。
参加会议时要准时到达会议室,提前准备好相关文件和资料。
遵守会议的议程和规定,发言时保持礼貌、谦逊,并提供必要的支持和协助。
6. 保守秘密。
作为秘书,你会接触到公司的重要信息和文件,必须保守秘密,不得泄露任何信息。
同时,要遵守公司的保密规定和道德规范。
7. 细心周到。
作为秘书,你需要关注细节,并始终保持专业和周到。
对于文件和资料的管理要有条理,确保整洁和易于查找。
同时,做好行程安排和会议安排等工作,保证工作的顺利进行。
以上是办公室日常秘书礼仪的一些基本要求,准确了解并运用这些礼仪规范,可以提升你的职业形象,增加他人对你的信任和尊重。
秘书工作具有何种性质范文(2篇)
秘书工作具有何种性质范文作为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所想,急老总之所急;作为文秘,我们是老总的喉舌,要说他之想说,避开他之不想说的话题。
要顺利完成我们的职位所赋予的工作,我们大概要在以下几个方面狠下工夫:力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守。
助理或文秘要很感觉敏锐,对周围发生的事,能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。
这样才能争取主动,提高效率。
要做到这一点,必须下功夫做有心人。
要经常看书学习,思考问题。
要多接触各方面的情况,及时了解基层员工在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。
但是,思维敏捷必须注意不要聪明过头,否则便会聪明反被聪明误。
准确领会老总意图,决不能见风使舵,投老总之所好,看眼色行事。
我们要忠诚老实,如实反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好老总而随便夸大或缩小。
不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。
文秘(助理)与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。
老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。
我们要学会从被动中求主动,要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征,便主动配合,形成工作上的默契一致。
但是,严格按老总指示行事,不等于盲目服从、曲意逢迎。
一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时,我们还必须出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。
不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。
文秘(助理)与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。
老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。
秘书管理制度
秘书管理制度第一章总则第一条背景与目的•为了规范和提高企业机构内秘书工作的质量和效率,进一步优化企业运营管理,特订立本制度。
•本制度适用于企业内各级别秘书,包含行政助理、办公室助理等岗位,旨在明确秘书的职责、权限、工作流程和行为准则,促进秘书工作的科学化、规范化和专业化。
第二条原则•本制度执行以公正、客观、高效、便捷为原则。
•秘书要严格遵守企业保密规定和职业道德,维护企业的形象和利益。
•秘书对机要文件和紧要信息负有保密义务,不得泄露、窜改和非法使用。
第二章岗位职责第三条秘书岗位职责秘书的重要职责包含但不限于: 1. 帮助领导和部门经理处理日常工作,供应全面助理支持; 2. 负责会议组织、记录会议纪要,并按要求进行归档和传阅; 3. 拟写各类文件、报告和邮件,保证文档的准确性和合规性; 4. 跟踪并及时处理邮件、传真、电话和其他来访事务; 5. 协调部门内外沟通事宜,维护良好的合作关系; 6. 管理文件和资料的归档、存档,确保信息的完整和保密性; 7. 布置领导的日程布置,并提前准备好会务资料和必需文件; 8. 处理行政、后勤事务,帮助员工的业务出差和差旅布置; 9. 帮助领导和部门经理进行数据分析、工作报表的准备; 10. 执行其他上级领导和部门经理交代的工作。
第四条岗位要求秘书岗位要求如下: 1. 具备良好的口头和书面沟通本领,逻辑思维清楚; 2. 具备快速学习和独立工作的本领,具备问题解决本领;3. 具备良好的组织、协调和处理多任务的本领;4. 具备娴熟的办公软件应用本领,熟识电子邮件和办公自动化技术;5. 具备较强的责任心和保密意识,具备良好的执行力;6. 具备肯定的心理素养和抗压本领,能够有效应对工作中的挑战。
第三章工作流程第五条任务分派•上级领导或部门经理依据工作需要,将任务指派给秘书;•秘书接到任务后,应当及时确认任务要求、截止日期和紧要度,并书面记录。
第六条工作布置•秘书应依据上级领导或部门经理的布置,订立认真的工作计划和时间布置;•工作计划和时间布置应结合实际情况和优先级,合理调配工作时间和资源。
秘书职业的成长规则_秘书基础
秘书职业的成长规则_秘书基础秘书职业的成长规则提起秘书多数人会想到年轻漂亮的女孩子,也会认为那是她们吃“青春饭”的专利。
实际上秘书作为一个行业已经形成了独特的行业特色,在国外顶级的秘书有两种:一种是高级决策层的成员,另一种被称为“PA”(personalassistant)私人助理。
所以秘书并不是吃“青春饭”,而是捧着“金饭碗”。
当你从前台秘书—部门初级秘书—中级秘书—高级秘书甚至升至助理、行政总监等位置时,秘书的发展空间实在很大。
初级秘书之“七种武器” 秘书并不像想象的那么轻松。
所以,如果有意做秘书这行,那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质:(1)具有细致、周到的思考习惯,一丝不苟的工作作风;(2)办事条理清楚、记忆准确;(3)忠心、诚实、不喧宾夺主;(4)了解企业和公司的部门机构和人员配置,精通文秘工作的基本知识;(5)具有较高的外语水平和文字能力;(6)具有中英文打字等现代化办公手段;(7)具有一定的公关能力,懂得一定的社交礼仪。
中级秘书之“越老越值钱” 仅仅是具备秘书的基本素质,远远不够,要想成为高级秘书,领导力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼。
所以秘书年轻并不是资本,反而是“越老越值钱”。
高级的秘书合理年龄至少在30岁以上,年龄偏大不影响达到秘书职位的顶点。
只有到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。
高级秘书之角色转换从世界范围来看,高级的秘书并没有几个是从初级、中级做到现在,绝大部分曾转行做过管理工作,因此积累了丰富的管理经验。
然而在国内优秀的资深秘书还未出现,因为目前从事秘书工作即使做到顶级的秘书例如总裁助理这样的位置,月薪也只在1万元左右,而实际上真正具备这样素质的或者说经过锻炼已经有这种能力的女性,完全可以从事高级经理的工作,因此她们不会继续做秘书而是选择更好的发展了。
所以那些正在做秘书的女性,大多有双学历的,她们的目的不是一辈子当秘书,她们是一边干,一边学,等到她们积累了足够的经验,也就中途转型了。
秘书助理的必备技能
秘书助理的必备技能作为一名秘书助理,需要具备一系列的必备技能,以胜任工作需求,保证工作的高效率和优质质量。
下面是秘书助理的必备技能:第一,良好的沟通能力。
作为秘书助理,与各种各样的人打交道是家常便饭。
因此,良好的沟通能力是必不可少的。
你需要能够清晰、准确地表达自己的想法和意见,同时也需要倾听并理解他人的需求和要求。
良好的沟通技巧可以帮助你更好地与上级、同事和客户进行有效的协作和合作。
第二,优秀的组织能力。
作为秘书助理,你需要为上司和团队提供协助和支持,帮助他们高效地完成工作任务。
因此,你需要有良好的组织能力,能够合理安排时间和资源,合理安排工作优先级,确保工作能够按时完成。
此外,你还需要懂得如何有效地管理文件和信息,确保文件和信息的安全性和可访问性。
第三,出色的协调能力。
秘书助理在工作中扮演着协调者和组织者的角色,需要与多个部门和人员进行协调和沟通。
因此,你需要有出色的协调能力,能够有效地处理多个任务和项目,协调各种资源,确保工作的顺利进行。
协调能力还包括对紧急情况和突发事件的应对能力,能够迅速做出合理的决策和应对措施。
第四,优秀的人际关系管理能力。
秘书助理需要与许多不同的人打交道,包括上级、同事和客户等。
因此,你需要有优秀的人际关系管理能力,能够建立和维护良好的工作关系,增加工作的效率和顺利进行。
这包括了解和尊重他人的观点和需求,善于协商和解决冲突,并能够以友好和专业的态度与各种人员进行有效的交流和合作。
第五,丰富的专业知识和技能。
作为秘书助理,你需要具备丰富的专业知识和技能,能够胜任各种工作任务。
这包括熟练掌握办公软件和办公设备的使用,能够处理日常的文档和报告,能够预订会议和行程,能够安排会议和活动,并能够处理电子邮件和电话等沟通工具。
此外,你还要具备一定的专业知识,了解相关行业和市场的信息,以提供更好的工作支持和决策参考。
第六,高度的保密意识和责任心。
作为秘书助理,你经常接触到各种机密和敏感信息,这需要你有高度的保密意识,保护和处理这些信息的安全。
董事长秘书助理岗位工作内容及要求
董事长秘书助理岗位工作内容及要求董事长秘书助理岗位工作内容及要求篇11、全面负责公司的业务管理年度规划,负责市场开发具备扎实的市场开拓实力,有较强的沟通、协调、管理实力和责任心;2、负责公司与金融机构、风险投资机构联系,找寻融资资本,全面规划融资项目;3、主持目标企业、项目的尽职调查,进行投资可行性分析,并提出介入方案,为投资决策供应建议和依据;4、在授权范围内帮助董事进步行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;5、帮助董事长负责市场调查、探讨工作,追踪行业技术发展动态,刚好提出产品、技术发展策略;6、负责公司客户的深度挖掘;精确理解、把握客户需求,设计解决方案并实施;7、帮助董事长管理企业内部事务、以及对外联络等日常工作。
董事长秘书助理岗位工作内容及要求篇21.负责召集主持总经理办公会议:2.负责组织公司发展战略探讨,参加公司战略研讨会;3.参加公司年度经营目标的探讨并提出建议;4.组织对公司的重大投资项目的管理;5.帮助董事长执行对外的战略投资;6.制定公司高层管理人员的薪酬方案和绩效考核方案,经批准后实施;7.负责公司管理标准和流程的建立;8.帮助制定公司高层管理人员的培训安排,经批准后实施;9.支配董事长商务洽谈的联络、会务、外出等后勤事务;10.参与公司所涉及信息披露的有关会议,即使知晓公司重大经营决策及有关信息资料;11.公司相关部门的沟通和协调;12.对公司内部资料、文件的查阅权、索取权;13.对交办事项处置的建议权;14.审批业务范围内1500元以下(含)的款待费;15.董事长办公室日常事务管理权。
董事长秘书助理岗位工作内容及要求篇3一、办公室内务:办公环境光明整齐一尘不染,家具摆放整齐,办公桌无文件累积,文件整齐规范,图书排放整齐。
1、每天准时上班2、开窗通风。
3、清洁办公室:每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木:鲜花每天换水一次,其他花木没有枯叶、杂草。
5、为董事长备好茶水(董事长到办公室的同时)。
秘书助理岗位职责
秘书助理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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生活助理(生活秘书)岗位职责
生活助理(生活秘书)岗位职责(试用搞)一、目的与原则核心原则1、竭尽全力,为总裁节约一分一秒以创造更多价值,以总裁的时间为第一时间来安排工作。
2、提高总裁的生活标准、生活质量,注意总裁的生活习惯,让生活更有情趣,确保总裁身心健康、放松。
目的1、注意工作环境的改善,更创造和谐、温馨、快乐的生活氛围。
2、协调好总裁吩咐的人际关系。
3、注重细节、敢于负责、主动工作、提高效率、追求卓越4、坚持从严要求自己,少犯重复性错误、少犯低级错误二、工作内容(注意事项)立足于衣食住行娱乐、安全、健康、卫生等方面,具体要求:3、衣服的购置、清洗、陈列:衣服鞋帽的购置要精品、舒适、大方、端庄、得体,新购置的衣服洗后消毒后再穿(外套除外)。
不同场合内外衣的搭配;四季衣服要分类存放,随季节变换提前清洗凉晒衣物.清洗衣物前要看洗涤说明,需干洗的要送去洗衣店,外衣、内衣要分类消毒清洗,分类放置。
鞋垫勤洗、换,确保鞋亮、袜静、无味。
4、食物的购置(注意保质期、卫生、新鲜度),注意身体需求,每天要吃新鲜水果,定时定量并简单加工,能直接用水果叉食用,提前安排好一周(重复率不高于2次,总裁要求的主食除外)的食谱,营养要均衡,热量少,以少吃多餐为好。
讲究科学营养,购买是量少次多、精品;注意食品的多样性,避免重复单调、乏味;一日三餐(早餐与总裁起床前五分钟准备好)熟知操作程序,正取使用家用电器和炊具,注意安全,(速冻食品不得超过生产日期,每周食用不超过2次),调味品要适量;在家是要有上午茶和下午茶,午餐和晚餐请示总裁后决定;注意茶、水温度适中;如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜,注重节约,又要大方.5、居住:地面、墙壁、玻璃、橱柜、书柜等固定设施不得有灰尘、结蜘蛛网。
每天至少打扫一次,干净整洁,保持原样,每天通风换气两次,早上起床后一次,晚上入睡前2—3小时一次,不得有异味。
床上用品坚持5-7天更换一次;注意随季节变更床上用品薄厚的变更;调整好市内温湿度。
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秘书助理的形象要求
下面介绍的是秘书助理的形象要求,希望对您有所帮助!
1、随时保持得体美丽秘书的打扮可以说是公司形象的风向标,客户来拜访,先见到的不是老板而是秘书。
身为秘书、特别助理的你,请记得随时保持得体的美丽形象,不要怕比老板穿得庄重。
每个老板的穿着品味不同,可是心态却是一致的:希望自己的秘书外表典雅庄重,在外人面前很有面子。
所以说工作再怎么努力,行程再怎么匆忙,也要从容利落;抽屉里可以放些简单的化妆品、梳子与镜子,以备不时之需。
2、整体造型以保守为上策如果老板或公司大部分的人穿套装与西装,请你也务必穿着套装;如果他们平时不穿套装西装,但会客或重要会议时会穿套装西装,那也请你穿着套装。
如果老板的穿着与公司整体形象不符,例如公司是保守的企业,老板却穿得很“随意”;或公司大部分的人穿得很休闲轻松,老板却每天西装笔挺,那么秘书、特别助理可以选择较正式保守的一方为依归。
以上就是秘书助理的形象要求的内容,感谢阅读。