第2章 领导的本质、基础与作用

第2章领导的本质、基础与作用重点问题领导的界定、含义与要素领导的本质领导的地位与作用2.1 领导的界定、含义领导学的研究要从领导开始。

为什么呢？权威与服从是人类社会普遍存在的最原始的现象，反映权威与服从这一最原始、最基本、最普遍存在的范畴是领导，领导范畴是领导学范畴体系中最基本、最普遍、最抽象的范畴；领导范畴包孕着研究对象的一切矛盾的胚芽，是研究领导活动规律的出发点。

国内现有领导学论著大多数事实上是围绕领导这一核心范畴展开论述的。

深入研究领导的含义、特点及本质，对于把握领导学这门学科的核心，认识领导的规律，具有非常重要的意义。

2.1.1 什么是领导领导广泛存在，总是带着绚丽的光环吸引着人们，也以特别见效的力量影响着现实、影响着人们。

事实上，领导是一种普遍存在的日常现象和权威事物。

人们对领导的理解和解释千差万别；甚至常常按习惯用“领导”直接指代“领导者”。

这些差异不利于科学、规范地理解和把握“领导”的含义。

只需要对有关领导的文献作一个简短的回顾就能够指导：人们对领导的定义太多太多，这些定义都在部分意义上揭示了这一概念的复杂性。

一些学者把领导看作一种心理现象（例如：领导者是一些拥有某些宝贵个性和优秀品质的人）。

另外一些学者则将其看做一种社会现象（例如：领导者是个人、组织以及它们共同面对的形势所产生的要求三者共同施加影响的结果）。

巴斯于1990年在为他和斯托克蒂尔合著的《领导手册》作序的时候，强调了领导概念这一问题。

他认为对领导起码已经有了12种不同的定义，现将这些定义列举如下：领导是组织的工作核心。

认为领导是组织活动的中心。

领导是人的个人品质及其产生的效力。

领导所表现出来的更多的是个人的品质，或者说，是领导者个人的人格魅力。

关于领导，伯纳德（Bernard，1926）指出：每一个出类拔萃的人对他人来说都是一种心理上的鼓舞，因此，能够有效调节大众心理的人就是领导者。

领导是一种行为。

在对领导的研究中有一个传统，即非常重视领导行为并加以解释。

领导者们到底做了些什么呢？领导就是为了达到目标所发出的各种指示和命令。

这种定义把领导看做一种起着指导作用的行为。

戴维斯把领导定义为：一种推动和协调组织，以达到目的的主要力量。

领导是相互作用产生的一种效果。

有许多对于领导的定义都认为：领导是组织内部相互作用的“效果或产物”。

它不是组织行为的“起因”，而是组织内部的人员之间相互作用的一种结果。

领导是一种与众不同的角色。

从组织理论出发，一个组织系统需要各种各样的角色，领导只是这些定义比较明确、为组织所需要并且与众不同的角色中的一个。

组织中的不同角色为达到组织的目标作出了不同的贡献。

谢里夫（Sherif,1956）提出：这些角色都说明了组织成员对自己和其他成员的一种期望。

从这个意义上，领导就可以被看做是用来整合其他成员的角色以促进组织活力的一个角色。

领导是组织结构的建立者。

这种定义是对“角色理论”的延续，它把领导者看做是一种独一无二的角色，是“组织结构的建立者”。

斯托格蒂尔采用了这样的定义：领导是基于期望和相互作用来开创和维持组织结构的角色。

还有几种对领导进行定义的途径，包括影响力、能力、可靠性等。

领导是一种使他人服从的艺术。

这种定义是把领导看做对集体的愿望和意图以及领导希望达到的目标进行的一种融合。

因此这是一种从使他人服从的角度所做的定义，它把领导看做是一个单向的影响过程，即从领导者到下级，而不需要考虑下级的意见。

领导是影响力的施加过程。

这种对于领导的定义运用了“影响力”这个概念，从而把领导与“统治、控制、强迫他人服从”区别开来。

领导是劝说的一种形式。

一些关于领导的定义认为：领导就是改变人们原本坚信的理念的过程。

美国前总统艾森豪威尔把他对于领导的理解建立在劝说的概念之上。

他认为：领导就是决定该去做的事，以及使他人也希望做这件事的能力。

李普曼也发表了类似的看法：对于领导者来说，最终的任务就是让人们建立起完成任务的信心和愿望。

领导是一种基于权力的关系。

这种定义把权力作为关键性的因素。

从组织成员之间权力关系不同的角度对领导进行了定义。

简达把领导定义为：组织成员对于另一成员作为特殊的一分子所享有权力的承认，这种权力使得另一成员有权根据某一成员的行为来规定它的工作方式。

关于领导有这么多的定义，这些区别和差异并不时吹毛求疵，他们反映了在定义领导者与领导过程的问题上存在着很深的分歧。

我们也认为只有一种定义方式是不太符合实际的。

这种现象的复杂性，它的各种不同的涉及各种环境的途径，以及出于各种不同的目的，都要求对领导的定义多种多样。

对于我们大多数学习领导学的学生来说，我们大多把它看做一种社会现象、一个过程，这种过程实际上就是某个人对组织中的其他某个或某些人施加影响，以促使大家为达到共同的目标而努力的过程。

在这里再介绍几种关于领导的概念，包括：自我领导、团队领导、战略领导、象征领导和组织（国家）领导。

自我领导解释为自己对自己的领导。

自我领导的人经常被视为有着很强自律意识的恩，他们为自己制定目标，提供动力和反馈，奖励自己的成功，惩罚自己的失败。

团队领导。

是指好几个人组织一个团队，共同行使领导职能。

作为这个集体中的一员，他们都竭力使组织朝着共同的目标迈进。

战略领导。

将焦点集中在对组织负有全盘责任的个人身上。

战略领导意味着对整个组织的管理。

这种看法对于居于组织上层、对组织的运行全盘负责的领导者来说，有一定的参考价值。

象征领导。

研究发现象征、口号、仪式、故事、甚至神话都可以作为“领导的工具”。

经常使用这些工具，可以更好地培养人们在领导职位上的组织能力。

组织（国家）领导。

微软、通用电气、这些组织都在某一阶段充当过业界的领导者。

美国的政治家都急不可耐地宣称，美国才是全世界自由国家的领导者，尤其是当它举起人权大气和采取军事行动的时候。

我国对领导的界定有三类代表性观点：1. 服务论或活动论。

如认为“领导就是服务”等。

2. 行为论或关系论。

如认为，“领导首先是政治行为，其次是确立与实现组织目标的行为，即领导者的职责、艺术与影响力的综合体”等等。

3. 过程论。

如认为，“领导是领导者运用说服能力使别人心悦诚服的过程”，“领导就是以领导者的声望、影响力或者地位启发、组织和控制社会行为的过程”等等。

2.1.2 领导的界定领导是一种现象，也是一种过程，更是一种事物；是一个至少由领导主体、领导客体、领导环境、领导过程和领导结果等五个基本因素组织而成的复合概念。

领导就是某一具体社会系统中处于支配和决定地位的主体，根据该系统的需要和愿望以及现实情境和条件，确定本系统的目标、任务和行动指南，获取和动用各种资源及手段，发动整个系统、特别是非居支配与决定地位的群体与组织等力量，致力完成既定任务、实现既定目标的最权威行为过程。

领导就是由领导主体发出的、能产生或带来现实结果或后果的权威性社会行为，包括权威的群体行为和组织行为两个方面，始终贯穿着领导权力权威，对于领导客体具有不可抗拒的压迫力、致变力、取予力、影响力和主导力；不仅是某一具体社会系统的最重要公共行为，而且是能够超越该系统发挥出广泛影响和作用的强效社会因素和强效社会工具。

2.1.3 从与管理、统治的差异中理解领导与领导概念直接相关的有两个概念，一是统治，二是管理。

它们之间有许多类似或重合之处。

因此很多学者注意到领导、管理、统治三者之间的关系，从认识领导与统治、管理的联系和区别中，深化对领导范畴的理解，以把握领导的特点。

领导与管理领导是从管理中分化出来的，两者无论是从理论上还是实践上，都具有较强的相容性和交叉性。

两者相互联系的，两者的活动过程具有同一性，两者的活动主题具有同一性，在实践中很难将领导或管理进行绝对的划分。

领导具有管理的计划、组织、控制的一般属性，同时又有其相对的独立性和特点。

两者都是完整的行为体系，互不从属，领导行为的本质是要推动变革，而管理行为的本质是要维持秩序。

阿拉伯世界流传着这样一个故事:一位盲人在森林中迷了路,又被绊倒了。

盲人摸索着,发现绊倒自己的是一个瘸子。

于是他们攀谈起来,感伤不幸的境遇。

盲人说：“我已经在森林里徘徊了很久，因为看不见,找不到出去的路。

”“我也好不了多少,因为腿不灵,在森林里躺了很久，瘸子说：也出不去。

”“有办法了，你背着我，我告诉你谈着谈着，瘸子突然大叫起来：往哪儿走，我们合起来就能找到走出森林的路啊。

”在企业经营中，领导就像故事中的瘸子，它能够指引方向，带来激动人心的变革；管理就向腿脚健全的瞎子，能够按照瘸子的指引，一步一步地完成任务，实现目标。

简言之，领导是高层次的管理领导，是战略性的管理，领导是“超脱”的管理，它进行的是战略指导的综合性工作，制定方向、规划、目标、大政方针；管理则是根据既定的目标和政策，进行战术运行的职能性工作，实施具体的计划、组织和控制。

领导管理确定远景、优化组织、激励人心、引起变革、创造需求；制定计划、管理预算、调配人员、控制局面、满足需求。

领导与管理能力的非均衡发展。

两者在企业的经营活动中不可分割，但由于两者固有的矛盾与差异，协调和匹配经常处于非均衡状态，甚至严重失衡。

怎样在非均衡中寻求相对均衡是一个很重要的问题。

领导与统治两者是有联系的，领导者与统治者在组织中都处于主导地位。

在阶级社会统治是领导的主要表现形式，而领导活动主要表现为统治的过程。

但两者存在着根本的不同，首先，前提条件不同，领导是有条件的，统治是无条件的；其次，手段不同，统治的的主要工具是权力（暴力），领导的主要条件是影响力。

接着这个统治、管理与领导的关系，我们简略的谈一下领导的本质，学者们都认为领导的本质具有二重性，一是自然属性（或称中性），指领导具有统率、引领、组织、指挥、激励等功能；二是社会属性（或称特殊属性、价值性），有人认为是领导的阶级性、民族性、集团性等。

本书的作者怎么看的呢？领导本质一般具有历史阶段和社会制度的特征。

但是直接决定具体的领导本质却是领导主体。

有什么样的领导主体就会有什么的领导价值，有什么样的领导价值就有什么样的领导行为和领导手段，进而由此形成领导本质相应的内涵与形态。

他将领导的本质归结为统治、服务、影响、权力、权威、社会生活和人类历史等诸方面。

我理解他是从一个过程的角度来看领导的本质的。

权力权威是领导存在的基础，没有权力权威就没有领导的存在。

统治、服务、管理、影响是领导的运作形式，针对不同的社会阶段、不同的人群采取不同的形式。

前面已经谈过领导与统治、管理的关系，这里说一下领导与服务、影响力的关系。

领导是服务呢？我想大家一定会感到惊讶，不太相信。

领导是不是服务呢？领导是服务，不过是一种有选择的服务。

在阶级社会普通的大众百姓是没有机会享受服务的，领导是为领导主体所代表的阶级服务的。

在社会主义国家，所有领导者都是人民的公仆，因而所有领导都是服务。